電話銷售的崗位職責熱門（通用3篇）

電話銷售的崗位職責熱門 篇1

崗位職責：

1、根據公司分配的客户資源和客户做初步的意向溝通；

2、跟進意向客户的電話回訪工作；

3、負責來訪客户的諮詢洽談接待工作；

4、負責客户的談判簽約；

5、蒐集市場信息，掌握競爭對手的.市場動態，為公司發展提供建設性建議。

崗位要求：

1、高中或以上學歷；

2、具有1年以上行業相關工作經驗；

3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；

4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。

電話銷售的崗位職責熱門 篇2

1.負責在辦公室跟客户聊房，確認客户需求，不外跑

2.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見。

3.完成領導交辦的`其他或臨時工作。

4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

5.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售的崗位職責熱門 篇3

崗位要求:

1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;

2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、思維清晰且有條理,良好的客户服務意識;

5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;

職位描述

1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

2、使用規範的、標準的'語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準備。

3、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

4、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客户分析,及時傳遞信息。

6、作為優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見,要善於傾聽客户的聲音,要求,甚至客户的抱怨,要讓客户感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

7、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,瞭解客户信息來源,對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統

8、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統