招商運營主管的基本職責説明（精選20篇）

招商運營主管的基本職責説明 篇1

職責：

1.熟悉瞭解國家相關方針政策，具有較強的開拓創新意識和能力，根據公司發展計劃，合理策劃、設置經營項目、實施市場開發的經營管理;

2. 及時瞭解市場動態/租金動態、彙總信息資源，定期彙報;

3.優化客户資源，合理經營佈局，通過合理營銷手段，協調租客與企業的共同利益;

4.負責行業內公共關係的儲備、建檔，為部門業務拓展提供更多機會;

5.根據商場/辦公樓的定位，開發合適的租户;

6.負責與租户談判，並緊密跟進招商(租)進程;

7.負責與租户保持良好溝通，維護與租户的關係;

8.根據管理層要求提供各類報表文件，負責加強對部門下屬的業務培訓;

9.領導安排的其他工作。

任職要求：

1. 具備房地產行業商場/辦公樓招商/租賃類5年以上工作經驗;

2.優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善於協調營銷團隊的工作;

3.有敏鋭的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力，學習能力強;邏輯性強和良好的語言表達能力;具備較高的工作抗壓性。

招商運營主管的基本職責説明 篇2

職責：

1、收集商貿市場信息，並及時報上級領導;

2、維護客户關係，保持良好溝通;

3、參與部門商貿項目業態分佈規劃工作;

4、 準備招商工作中各項業務談判會議;

5、潛在及現有客户信息收集，建立管理台賬;

6、完成上級交辦的其他工作。

崗位要求：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、二年以上專業市場招商工作經驗;

3、精通項目投資流程、效益評價、風險控制等專業知識;

4、市場調研、預測和分析活動的能力。熟悉財務、投資、金融等知識;

5、具有良好的計劃、良好的風險意識和風險控制能力;有較強溝通能力、執行能力等。

6、有良好的語言表達、傾聽及反饋信息處理能力。

招商運營主管的基本職責説明 篇3

1、根據項目需要，負責客户資源及招商渠道開拓、日常維護，調研儲備目標商户資源，執行公司確定的招商推廣計劃;

2、建立客户信息檔案，對意向客户及時跟蹤回訪，對已成交客户檔案(租賃合同、身份信息等)進行分類、歸檔以便隨時查看;

3、跟蹤和鎖定一些重要的客户;客户現場帶看，以及後續的跟蹤(包括客户各項問題需求的及時解答、租賃條件的談判以及租賃意向書和租賃合同的談判等);

4、負責處理簽約、續退租等相關業務，協調商户裝修事宜;完成各項項目管理運營工作;

5、配合客户完成公司註冊等相關事宜，保持與各入駐企業定期溝通，維護良好的客户關係，

6、積極配合完成領導交代的其他工作任務;

招商運營主管的基本職責説明 篇4

1. 做好招商工作，完成部門領導下達的任務和指標。按照公司制定的招商租金等標準，按時按量完成租金的收繳工作。

2. 按項目的定位和規劃，尋找合適的品牌，蒐集品牌信息資料和銷售情況。

3. 與目標商家進行合作事宜的洽談，簽署租賃合同，與目標商家保持良好的關係。

4. 所屬業態品牌信息資料的彙總、分析，儲存品牌的資料信息，便於後期使用。

5. 定期進行詳細的市場調研，分析市場變化，蒐集新品牌的資料。

6. 儲備品牌資源，蒐集賣場及市場信息，推薦精良品牌，根據需要進行品牌更換。

7. 對營運工作和品牌規劃提出改進的意見，適時跟進引進品牌的經營銷售狀況。

8. 定期進行租户銷售情況彙總與分類，提供收租預警與業態調整參考。

9. 每月、每季度招商報表的彙總及收集。

10. 準時提交相應的工作。

11. 發展和維護集團其他組織的相關職能部門的內部溝通渠道。

12. 遵守所有安全規章制度和公司規章制度。

13. 完成其他由上級領導指派的工作任務。

招商運營主管的基本職責説明 篇5

職責：

一、樓層管理：

1、負責所轄樓層區域的管理工作;

2、對商場各類商用設施的使用狀態、營業環境進行巡視管理，並配合相關責任部門限時調整，保障商場正常的經營秩序;

3、負責商場導購員儀容儀表、賣場服務、行為規範等日常工作的巡查;

4、協助各自營店長對店員的管理。

二、招商管理：

1、根據公司營銷戰略，制定招商計劃，並根據計劃進行招商工作;

2、定期展開市場調查，拓寬招商渠道，收集商户信息並建立商户檔案;

3、維護與商家長期良好的合作關係，負責商家的日常聯絡;

4、商家的日常管理及監督，如入場、經營、撤場、繳費等。

任職要求：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、有一定的品牌認知，3年以上零售業招商工作經驗，有大型百貨或購物中心招商運營經歷者優先;

3、具有豐富的招商渠道和營銷網絡資源，具備招商管理經驗;

4、具有較強的溝通協調能力和人際洞察力，有很強的團隊管理能力;

5、能承擔較大壓力。

招商運營主管的基本職責説明 篇6

職責：

1、負責所轄區域內產品的招商推廣工作;

2、負責與代理商洽談，簽訂銷售合同，併為代理商提供服務;

3、負責代理商的開發和管理，維持良好的合作關係，保持公司品牌形象;

4、收集轄區市場信息，並及時反饋;

5、記錄經銷商信息，建立信息檔案;

任職要求：

1、學歷要求：本科及本科以上工商管理、市場營銷、企業管理等相關專業;

2、基本技能和素質：

1)3年以上大型商業招商工作經驗;參與過2W平米及以上商業項目招商，有豐富的國內外一線品牌資源;

2)熟悉商業地產項目招商流程知識，能夠把握各種商業業態的發展動態;有系統的招商專業知識，對商業項目招商各階段工作都熟練運用;

3)有優秀的組織協調能力、溝通能力和執行力;工作積極主動，自律性強，吃苦耐勞，工作勤勉、細緻、踏實;

4)能適應高強度的工作壓力，具備知名公司商業項目從業背景者優先考慮;

3、能力要求：

1)擅長業務談判交流，具有較強的營銷能力;

2)溝通能力強，文筆流暢，良好的邏輯思維能力和行動力;

3)熟悉商品零售業、具備招商、策劃管理的能力;

4、在凱德、龍湖、萬達、正大、新鴻基工作過的優先;

5、有創新精神，敢於挑戰現狀，具有“只有更好，沒有最好”的工作精神;

6、性格成熟穩重、做事主動、執行力強、願意學習、對工作有激情、有敬業精神;

7、有海外學習和工作背景的候選人優先考慮。

招商運營主管的基本職責説明 篇7

1、負責電商平台整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等全面日常運營管理，完成預設年度目標;

2、負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量;

3、統籌制定店鋪活動策劃，制定店鋪運營策略和計劃，推進店鋪營銷活動，確定活動選品與定價，完成活動業績;

4、負責整體運營規劃、團隊管理，制定並把控店鋪運營思路大方向，制定完整的推廣方案，流量來源，從而整體提高店鋪排名，監督並執行;

5、其他與職責相關的工作。

招商運營主管的基本職責説明 篇8

職責：

1、負責品牌店、次重點商户的招商談判工作，協助上級領導進行招商合同的起草、洽談與簽訂工作;

2、分析各類招商指標和數據，提出合理化意見;

3、對門店各項日常工作進行督導檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢;

4、針對門店運營中出現的各種問題進行現場處理，並與門店進行溝通協調，重要事項彙報上級，並向上級提出解決方案;

5、協助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務，幫助他們解決運營中的困難;

6、積極配合公司其餘相關部門，進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，有大型商業綜合體招商運營管理3年經驗者優先考慮;

2、具有很強的溝通技能，人際關係處理能力，計劃與執行，賣場管理能力，較好的心理素質和責任感;

3、 熟悉商家的拓展要求，擁有一定客户資源和行業人脈關係;

4、 熟悉商業地產招商業務的流程和模式，能獨立進行業務談判和交涉，對市場的發展變化進行預測和分析;

5、 具有良好的職業道德，能承擔較大的工作壓力。

招商運營主管的基本職責説明 篇9

職責：

1、負責協助制定各項招商運營相關計劃;

2、協助部門經理做好商場的日常招商運營工作，努力完成集團下達的指標;

3、負責招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等;

3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作;

4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象;

5、負責蒐集商户信息和相關行業信息，建立重點商户檔案和商户信息數據庫，並進行日常補充、完善、更新;

6、迅速有效地處理商場的各類突發事件(顧客投訴及糾紛)，維護商場的正常運營;

7、負責商場的安全衞生、商户商鋪的管理、溝通及督導 ，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理;

8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。

崗位要求：

1、大專及以上學歷;3年以上商業地產開發招商經驗及營運管理經歷;

2、熟悉零售業品牌經營管理，有成功招商經驗者、大型商業地產項目操作經驗或具有豐富的客户資源及渠道者優先考慮;

3、熟悉現場管理業務流程知識，瞭解相關法律法規，能處理一般客户投訴;

4、熟練使用相關辦公軟件，能熟練運用CAD等製圖軟件;瞭解商户裝修施工相關知識;

5、具備良好的商品知識和消費維權知識，顧客服務知識，團隊合作意識和組織管理能力;

6、必須熟悉消防工程、水電工程等報批流程，熟悉項目開業全流程者優先錄用。

招商運營主管的基本職責説明 篇10

職責：

1、前期配合總部招商人員一起完成項目的招商工作;

2、負責主導項目日常運營管理工作，租費收繳工作;

3、對進駐商家做好對接資料移交;

4、負責租户合同管理及報表分析;

5. 執行公司文化、宣傳公司核心理念。

任職要求：

1、有在大型綜合商業體全業態工作管理經驗優先;

2、有較強的組織、溝通和協調能力;

3、思路清晰，獨立完成商場運營管理方案並執行;

招商運營主管的基本職責説明 篇11

職責：

1、協助部門經理制定各項招商運營相關計劃;

2、協助部門經理做好商場的日常招商運營工作，規定時間內完成公司下達的指標;

3、協助進行招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等;

4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象;

5、負責蒐集商户信息和相關行業信息，建立重點商户檔案和商户信息數據庫，並進行日常補充、完善、更新;

6、迅速有效地處理商户的各類突發事件，維護商場的正常運營;

7、負責商場的安全衞生、商户商鋪的管理、溝通及督導 ，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理;

8、協助進行商户租金的催收;

9、協助進行新品牌的開發及引進工作。

崗位要求：

1、大專及以上學歷;3年以上大型商場招商及營運管理工作經歷;

2、熟悉零售業品牌經營管理，有成功招商經驗者、大型商業地產項目操作經驗或具有豐富的客户資源及渠道者優先考慮;

3、熟悉現場管理業務流程知識，瞭解相關法律法規，能處理一般客户投訴。

招商運營主管的基本職責説明 篇12

職責：

1、根據公司經營管理戰略，負責公司所有商業項目的運營和管理，包括商業項目的中長期規劃、項目定位、營銷管理、招商和運營管理工作;

2、負責商業項目的整體運營管理，即項目的策劃、招商定位、實施、管理、控制、業態規劃及佈局等工作;

3、負責商管團隊的團隊建設、日常管理等工作;

任職資格：

1、相關專業全日制本科及以上學歷;

2、5年以上商業地產工作經驗，有過商業綜合體項目前期策劃至開業運營全程流程管理工作經驗者優先;

3、具有商家資源者優先;

4、執行能力強，抗壓能力強，性格開朗、工作嚴謹負責，具備較強的領導能力和團隊培養能力。

招商運營主管的基本職責説明 篇13

1、依據項目需求，負責商户開發、商務談判及項目落位，完成項目招商目標

2、負責項目招商的合同簽訂

3、負責定期進行客户回訪，作好商家入場工作

4、負責項目的二次招商工作

5、負責瞭解各商户的運營狀況，並提供改善意見，提高商户運營收入

6、負責租金、物業費、停車場、廣告位等多種經營收入的及時收取

7、負責上報經營合同、協議、營運計劃及各項業務報表

8、負責收集項目商户檔案，並保證一户一檔的材料齊全

9、負責處理商户投訴，並對接解決

10、當業主和商户需要代開發票申請和服務的需求，負責商户和業主發票的申請和代開

11、協助掌櫃負責擬定項目開業計劃，並實施

12、協助掌櫃協調對外公共關係，例如恥、工商部門，甲方物業等

13、配合實施項目策劃活動，改善項目經營環境，提升項目形象

14、組織實施商家關係管理(包括商家關係和業主關係)，建立良好和諧的經營氛圍

15、完成上級交辦的其他工作

招商運營主管的基本職責説明 篇14

職責：

1、協助部門負責人根據公司中心工作，制定本部門的整體計劃和各品類的招商計劃並組織實施，監控實施過程與效果;

2、 協助部門負責人制定營運管理整體計劃，參與營銷推廣年度計劃

3、維護商業正常的營運秩序、營業現場及項目內外環境、設備設施 ，例行檢查與管理

4、負責空置鋪位及廣告位的整體招商業績考核;

5、聯合營銷部對大型促銷活動促銷商品的整體結構合理性調整，各商家、品牌促銷活動內容的建議與指導，實施營銷策劃部組織的營銷推廣活動

6、顧客與投訴處理指導監督，重大顧客投訴及突發事件的接待處理與反饋

7、協助完成本項目年度招商及管理、營運、推廣等活動費用預算及控制

8、發動和組織商户，利用商户資源參與各項營銷推廣活動

9、 協調處理與其他部門的工作，完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、全日制本科，法律、經濟管理、房地產相關專業，5年以上團隊管理經驗及房地產行業從業經歷，有大型銷。

售代理公司、品牌公司相關管理經驗;熟練應用OFFICE等辦公軟件、PPT製作具備較高水平;

2、熟悉房地產項目策劃營銷流程，對商業地產項目營銷策劃見解獨到;

3、具有紮實的地產運營理論基礎、良好的報告撰寫及提案能力。

招商運營主管的基本職責説明 篇15

職責：

1、負責商業廣場運營工作;

2、負責項目內商户的日常經營跟蹤，及問題處理;

3、負責本項目的租金催繳，及商户關係維護;

4、負責項目商户進場的準備、通知、交接驗收工作;

5、對接商户裝修、工程、物業等各項工作的傳達及落實;

任職資格：

1、22-35週歲，大專及以上學歷，男女不限;

2、從事物業行業/同行業管理3年以上經驗，有獨立樓宇項目管理、大型商業綜合體運營管理經驗一年及以上經驗，對保安、保潔、工程裝修設備維護、客户服務有一定的實際管理經驗，有一定的溝通、管理能力有相關崗位職業資格證書;

3、有較強的統籌協調、組織、溝通、管理控制和分析判斷能力;

4、較強的語言、文字表達能力，熟悉電腦使用，尤其PPT、EXCEL、WORD、CAD等;

5、具有良好的市場洞察力和創造性、良好的溝通協調能力和團隊合作意識;能夠承擔較大的工作壓力，有進取心。

招商運營主管的基本職責説明 篇16

職責

1、參與項目的產品研究、規劃設計、招商定位;

2、負責客户開發及洽談，完成招商工作;

3、協助建立運營管理體系，參與運營體系的戰略分析及戰略定位;

4、根據市場整體發展目標，負責提出符合市場發展的運營策略、運營模式、竟爭策略;

5、執行重大運營活動或舉措的決策安排;

6、負責執行市場運營工作小組決定的各項具體工作。

崗位要求

1、3-5年以上商業地產招商、運營、營銷管理同崗位工作經驗，尤其在專業市場;

2、具有大型項目服務經歷，全程參與或主持過大型區域商業中心、專業市場項目的市場調研、業態規劃、運營管理經驗;

3、熟悉五金機電市場產業規劃、商業策劃、招商及運營管理者優先;

4、思維敏捷，洞察力強，能承受較大工作壓力，具有強烈的責任心。

招商運營主管的基本職責説明 篇17

1. 按照公司招商流程及工作準則進行日常招商工作，完成各階段的招商指標。

2. 協助部門負責人完成項目初期業態劃分比例、市場調研報告、各區域項目調整方案並落實

3. 洽談戰略合作品牌，瞭解市場相關品牌動向。

4. 獨立完成商户談判簽約及協調進場裝修工作。

5. 積極適時、有效的開闢新的商户，拓寬招商渠道，不斷收集目標商户信息，建立詳實的商户檔案。

6. 把控本職位負責業態的全局情況，關注並及時向部門領導反映招商動態和出現的問題。

7. 負責接聽商户諮詢，接待來訪客户。每天完成相關統計、每週彙報招商情況及進展程度。

8. 向部門負責人提出個人負責業態或樓層的招商合理化建議。

9. 根據銷售數據做好購物中心調整工作，完成業態招商補商工作。

10. 定期開展商户的拓展和拜訪計劃，並按時提供相關拜訪情況報告。

11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。

12. 配合營運人員做好對應商户的運營管理及催費工作。

13. 協助新項目開業籌備工作，完成上級領導交辦的其它工作任務。

招商運營主管的基本職責説明 篇18

1、負責行政項目支持及落地實施，包括不限於固定資產項目、預算項目、信息化項目等。

2、負責行政質量運營項目支持，包括不限於重大項目實施監控、任務令跟蹤、流程體系制度、合同管理等。

3、支持行政部其他項目工作。

招商運營主管的基本職責説明 篇19

職責：

1、對周邊市場及競爭項目定期進行市場調查分析，撰寫市場分析報告，為企劃活動提供有效的市場反饋

2、負責項目開業後的日常營運管理工作，與租户維持良好關係;能夠通過日常管理手段，瞭解租户經營情況，幫助提升銷售業績;完成租金收繳、維護商業街品質、提升商户滿意度等經營指標;具備協調公司其他部門，以及外部供應商的能力

3、負責進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監管、開業準備等各項工作

4、與業主及租户保持良好的溝通，積極處理租户所反映的各項經營事宜。

5、負責開展開業前各項演練活動，對發現的問題及時反饋責任主體

任職要求：

1、年齡40歲以下，學歷大專及以上，1年以上大型商業購物中心或大型商業地產成功的招商管理經驗，同等職位1年以上工作經驗;

2、熟悉市場營銷、推廣活動、運營工作的理論和實務，瞭解商業及物業管理相關法規，有較強的管理能力和組織協調能力、溝通能力和表達能力。

招商運營主管的基本職責説明 篇20

職責：

1、項目籌備期協助招商部進行商户招商等工作和商户進場裝修把控事宜;

2、協助營運經理達成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面;

3、負責廣場各商户銷售績效數據的收集、分析、反饋;

4、負責監督廣場及商户服務、環境、人員、商品的管理;

5、配合企劃部組織好廣場及商户各種SP、PR活動;

6、顧客/商户滿意度調查並形成報告;

任職要求：

1、三年以上同行業/崗位工作經驗;

2、執行力強，有親和力;

3、熟練使用辦公軟件，具備較強的溝通、協調能力，較強的獨立工作能力;

4、踏實肯幹，具備較強的溝通能力。