超市收銀員的崗位職責大綱

每一位收銀員在當班營業結束後，檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早，才能下班。下面是本站小編整理的超市收銀員的崗位職責,希望對大家有幫助.

超市收銀員的崗位職責

1、規範結帳流程的順利進行;

2、負責收銀員排班，及時發放收銀員所需用品和備用金;

3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知信息部;

4、核對相關單據，統計收銀員當班報表(差異表);

5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部，並監督短款人員上報前交清;

6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的權限和密碼;

7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;

8、宣達公司文件精神並監督執行情況，收集合理化建議報有關部門;

9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。

超市收銀員的主要工作

1、監督部門內員工出勤情況，合理調度人力，控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題;

4、分析現金差異，提出解決方案;

5、確保收銀機台安全運行，及時排除故障;

6、負責安排部門內員工專業知識的培訓和績效考核;

7、及時安排收銀台數的增減，保證員工的工作效率;

8、及時解決收銀台缺零，商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務工作。

超市收銀員的任職要求：

1、工作細心熱情、認真、負責，服從管理，工作崗位不能空崗，不準串崗，為顧客提供優質服務;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衞生清潔工作;

5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;

7、有相關工作經驗者優先;

8、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

9、免費提供培訓。