管家崗位職責（通用15篇）

管家崗位職責 篇1

1、負責辦公室日常行政管理工作;

2、負責公司活動安排、會議組織、會議紀要整理等工作;

3、負責公司內外各種層面接待工作籌備、安排及後續跟進等工作;

4、負責車輛、食堂、採購等後勤管理工作;

5、負責固定資產管理工作;

6、領導安排的其他工作

管家崗位職責 篇2

1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作;

2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關係，保證溝通順暢;

5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

管家崗位職責 篇3

1、負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和後續的服務工作;

2、負責物業管理區域內環境衞生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理;

3、負責每日對公共區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

4、負責業主委託代辦服務的諮詢及服務工作，及時反饋相關信息;

5、負責收集客户、業主信息，建立前期客户檔案

管家崗位職責 篇4

熟悉責任區域內各客户基本信息與動態，定期上門家訪，與客户建立良好關係。

確保物業公司與客户間的有效溝通，及時處理客户投訴並跟蹤回訪。

收集客户的意見及建議並彙總分析，提出合理化改進方案。

全面統籌並協調所轄區域內安管、保潔、維修、綠化等工作。

巡視轄區共用設施設備及空置房完好狀況，發現問題及時跟蹤處理。

負責做好轄區物業管理費的催繳工作。

派發繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

按規定對客户進行走訪工作並做好記錄。

活躍區域內客户文化生活，組織客户積極參加項目舉辦的各種社區文化活動。

管家崗位職責 篇5

1、負責公司辦公室管理、固定資產及後勤保障工作;

2、安排公司各項活動(各類會議、會務活動、員工活動等)的組織及對外事務安排;

3、公司員工福利的採購發放、辦公物資類採購與管理，行政採購供應商合作管理;

4、負責固定資產的盤點審查及管理工作;

5、負責公司6s制度的落地執行、檢查及整改，監督辦公大環境整潔，督促檢查保潔人員工作等;

6、負責公司大型商務接待項目。

管家崗位職責 篇6

1)負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和後續的服務工作;

2)負責物業管理區域內環境衞生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理;

3)負責每日對公共區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

4)負責業主委託代辦服務的諮詢及服務工作，及時反饋相關信息;

5)負責收集客户、業主信息，建立前期客户檔案。

6)根進所服務區域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，並反饋相關部門及業主。

7)對區域內的保潔服務進行業務的組織、指導和管理工作;

8)熟悉瞭解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做到心中有數。

9)協助處理各類突發事件;

10)完成上級領導交辦的其他工作

管家崗位職責 篇7

1.按公司《行政服務監管規定》指導行政的各項統計核算工作;指導行政文員做好行政管理類文件夾的建檔、整理、維護工作。

2.主導招聘工作，收集招聘需求並彙總、信息發佈、簡歷篩選確定初試成員，協助用人單位領導初試/複試安排，對專員級成員進行初試。

3.負責行政人事日常管理類通知擬文交上級批示後辦理;主導組織公司各種集體活動，包含培訓學習及文娛活動。

管家崗位職責 篇8

1. 負責區域內環境衞生、裝修施工的巡查和監管工作，發現問題及時處理;

2. 派發區域繳費通知單，催繳管理費及其他費用;

3. 區域內樓宇維修及設施設備的監督與維護;

4. 接待處理區域內業主投訴，做好投訴情況記錄並及時反饋處理結果，與業主建立並維護良好的客户關係;

5. 定採集客户對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導彙報物業管理髮生的情況，並及時跟進處理;

6. 負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

管家崗位職責 篇9

1、完成項目的各項經營管理服務工作，落實項目經營管理及經濟指標，推進增值業務開展;

2、推進增值服務業務開展中會有相應的比例提成，多渠道業務提成，收入不設上限;

3、提升項目的多種經營客户活動率;

4、所管項目的收繳率達標負責，並制定相應的催收計劃;

5、負責VIP客户資料建立及處理重大客户投訴及記錄跟進;

6、負責制定客服培訓計劃並完成培訓工作;

7、負責統籌社區文化活動開展;

8、對網格管家認證率結果負責;

管家崗位職責 篇10

1、熟悉物業公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作範圍。

2、熟悉園區環境及各種配套設施的公共設施的位置，各樓宇的外觀結構、單元户數、入住率等樓宇的綜合情況。

3、與住户保持良好的關係，定期開展回訪工作，向住户解釋説明物業公司的有關管理工作細則、管理公約、住户手冊等，能靈活正確運用國家有關的法令法規和公司的有關規定，巧妙的處理好每件事情，維護公司的利益和聲譽。

4、負責區域內物業管理各項工作的巡查，督查園區內各崗位工作質量，善於發現工作中存在的問題或安全隱患，跟進、處理有關違章整改事宜，認真做好巡查記錄，及時將巡查發現的問題以《工作聯繫單》報相關部門處理。

5、全面負責收樓及收樓後的遺留工程以及日常維修工程的跟進完成，受理業主在保修期內的房屋維保修事項，及時聯繫或發函施工單位處理。

6、定期檢查空置單元，發現需整改事項及時聯繫施工單位處理。

7、受理前台傳達的工作信息，接受住户提出的投訴或服務要求，及時到現場實地瞭解，經有效分析後轉交相關職能部門跟進處理。

8、負責起草對住户發出的温馨提示、通知、通告等文件，督促各部門通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等。

9、負責跟進《保安日報表》中反映的事項，制定當天工作維修單，及時監督相關部門的維修和驗收情況。每月整理《保安日報表》和公共維修單並存檔。

10、全面負責各區車位管理工作。更新各區車位表及變更資料、催繳車位費，分析車位租賃管理問題，制定管理方案。現場瞭解各區車位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況，處理有關漏費、欠費、逃費等問題;定期更新各區車位表，如半年度或一年度更換一次車位表，視車位表的使用情況而定。

11、負責協助保安部、工程部處理突發事件，並及時上報管理中心主任。

12、協助組織、開展社區文化活動和宣傳工作

13、執行上級所指派的其他工作。

管家崗位職責 篇11

1.負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報，

2.負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂

3.制定相關制度，加強對宿舍、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衞生、環境、車輛的管理

4.公司項目管理，負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫

5.協助公司重大活動的組織及策劃

6.負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

7.做好會務接待安排工作;

管家崗位職責 篇12

1.崗位日常管理資料歸檔;

2.責任區內客户關係維護;

3.負責責任區內崗位現場巡查和現場管理;

4.處理領導交辦的其他工作。

管家崗位職責 篇13

1、客户來訪指引、接待;

2、前台電話接聽、電話諮詢、來訪登記等前台行政辦公事務;

3、客服中心的客户諮詢、答疑、處理客户需求及相關手續的辦理;

4、辦公環境維護、巡查，每天落實前台區域、休閒區、會議室、洽談區及公共通道的巡查及監管;

5、複印、打印的處理及費用登記;

6、客户出入通行證辦理、車位停放管理;

7、寫字樓租賃合同管理、繳費通知管理、催款管理;

8、文件、報刊、快遞、通知的收發工作;

9、組織和積極參與各項開業慶典及VIP客户答謝活動的接待;

10、項目招商、接待、帶看、商談條款等相關工作。

11、完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。

管家崗位職責 篇14

1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用户情況;

2、定期整理客户資料;

3、協助客户服務部主管制定項目部清潔設備使用方法及操作規程;

4、負責辦理業主入住手續，裝修審查;

5、負責裝修檔案、業主檔案、項目部文書檔案的管理;

6、負責項目部公共鑰匙的管理工作;

7、負責準時向客户派發各種費用的交費通知單;

8、追收管理費及其它費用的工作;

9、接待處理業主投訴、記錄，向執行部門反應，並進行反饋、上報;

10、負責對投訴的處理結果進行回訪，並做好回訪記錄統計總結;

11、協助處理突發事件，並負責處理善後工作;

12、制訂一般之文書通告表格等工作;

13、負責項目部的文件收發及傳達等日常工作，妥善保管物業項目部的文件;

14、按上級領導的要求及時與業主溝通，反饋有關信息;

15、負責項目部文件的擬定和整理歸檔工作;

16、負責辦理各類對客代辦業務;

17、完成上級領導交辦的其它工作;

管家崗位職責 篇15

1、住宅小區客户關係建設與維護;

2、負責區域內物業管理費用催繳;

3、客户投訴處理，客户滿意度指標達成;

4、負責區域內社區經營指標達成。