維修工績效考核細則（精選12篇）

維修工績效考核細則 篇1

一、組織紀律方面

1、遲到、早退、曠工(按考勤制度罰款扣分);

2、未按要求佩戴廠牌，穿廠服(扣1分);

3、穿拖鞋進入車間作業(扣1分);

4、未參加會議(扣1.5分);

5、未開早會(扣2分);

6、工作時間內擅自竄崗、脱崗(扣1分);

7、在車間聊天、嬉鬧，吵架(扣1分);

8、離崗經過批准但時間超過規定(扣1分);

9、在工作及管理活動中有省籍觀念或行為區分(扣1分);

10、在生產車間違規吸煙(扣1分);

11、不服從工作安排、協調與指揮(扣2分);

12、無理取鬧，影響生產秩序(扣2分);

13、漫罵、污辱、攻擊、威嚇上級或同事(扣2分);

14、作業時間接聽私人電話(扣1分);

15、拖拉怠工效率低(扣1分);

16、不樂於接受批評指正且屢教不改(扣1分);

17、未召開周例會(扣3分);(是否為生產主管的責任呢)

18、日常行為考核未記錄(扣2分);(是否為生產主管與生產廠長都有責任呢)

19、私自攜帶公司物品出車間(扣5分);

二、計劃落實方面(是否為生產主管與生產廠長都要承擔責任，按以下標準扣份呢?)

1、未制定且提報月或周生產計劃(扣5分);

2、未將周生產計劃分解為日生產計劃(扣2分);

3、車間未按照生產計劃排產(扣5分);

4、車間當日出勤情況未統計上報(扣2分);

5、未進行耗料計算(扣2分);

6、材料浪費嚴重(扣2分);

7、可用餘料未重新入庫(扣1分);

8、未完成當日生產任務(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);

9、故意塗改生產記錄(扣5分);

10、產成品未按時入庫(扣3分);

11、未統計且提報車間生產日報表(扣5分);

12、交貨耽誤交期(扣15分);

三、工藝規範方面

1、未領取加工圖紙(扣1分);

2、未按圖紙要求加工(扣5分);}是否為生產主管的責任

3、未閲讀作業指導書違反作業規定(扣1分);

4、未按規定私自領取物料(扣1分);

5、未按工藝規程操作擅改工藝(扣5分);

6、加工件未跟隨工藝流程卡流轉(扣1分);｝是否為生產主管與生產員工都要有責任呢?

四、產品質量方面(那些是員工、檢驗員、生產主管應該承擔的責任呢?

1、毛壞件未檢驗(扣1分);

2、外加工件未檢驗即交付使用(扣2分);

3、外加工件檢驗問題未記錄未報告(扣3分);

4、未拒絕且報告不符合規定的原輔材料(扣1分);

5、作業過程中發現有錯誤未立即停止並報告(扣1分);

6、出現質量問題未停工、未報告、未制止、未檢舉(扣2分);

7、加工件出現質量問題(扣1分);

8、首件未檢驗導致批量錯誤(扣10分);

9、不合格品未按標識區分擺放(扣2分);

10、不合格品未按要求處置(扣1分);

11、成品出現批量質量問題(扣10分);

12、成品出現重大質量問題(扣15分);

13、檢驗記錄不全不實(扣5分);

14、客户質量投訴(扣5分);

15、出現質量問題索賠(扣20分，按索賠金額另行計算罰款)。

五、設備管理方面(那些是機修、員工、生產主管應該承擔的責任呢?

1、未制定年度設備維修及保養計劃(扣10分);

2、設備未按計劃做好日常保養(扣5分);

3、設備故障未及時排除影響生產(扣2分);

4、設備維修人員未跟班作業(扣2分);

5、擅自折除設備(扣2分);

6、設備維修與保養無刻錄(扣5分);

7、未按操作規程正確使用機台設備(扣1分);

8、未正確使用測量計量器具(扣1分);

9、擅用使用非自己崗位的機械設備與器具(扣1分);

10、閒置生產用具未送到指定區域放置(扣1分);

11、工裝夾具未定置擺放(扣5分)。

六、安全衞生方面(那些的責任區域由那些責任人承擔責任呢?

1、車間地面髒亂未清掃(扣5分);

2、通道堆放雜物堵塞不暢通(扣2分);

3、車間物品存放雜亂無章(扣5分);

4、在車間亂扔雜物、亂丟亂放(扣2分);

5、加工件擺放與碼垛雜亂(扣1分);

6、將私人用品放在機台設備上(扣1分);

7、生產後的邊角廢物及公共垃圾未清理到指定位置(扣1分);

8、現場物料未標識亂堆放(扣1分);

9、未執行安全操作規範(扣2分);

10、消防器材未標識或標識破損(扣1分);

11、消防設備附近堆放其他物品(扣1分);

12、擅自運用消防器材(扣1分);

13、氣瓶未定期安檢且作標識(扣1分);

14、氣瓶未按安全要求放置(扣2分);

15、電器閘箱破損未維修(扣1分);

16、攜帶違禁、危險物品進入車間(扣1分);

17、損毀廢棄物料未標識導致混料(扣1分);

18、惡意破壞公司財產或發生盜竊(扣10分);

19、發生工傷事故(輕微事故扣5分,一般事故扣10分，重大事故扣30分);

20、每班完工後工位、設備及工作台未清掃(扣5分);

21、下班後門窗、設備、照明電源未切斷關閉(扣5分)。

維修工績效考核細則 篇2

第一章 班組建設總則

第一條 為進一步推動設備維修中心班組建設工作，激發班組員工的積極性、創造性和榮譽感，增強班組的凝聚力、執行力和戰鬥力，提升班組自主管理水平，特制定本辦法。

第二條 推行班組建設堅持的原則

(一)創新理念，學習借鑑先進管理思想和技術，不斷創新區隊班組建設思路。

(二)提升素質，暢通職業發展通道，構建區隊班組員工成長平台。

(三)激發活力，尊重員工首創精神，挖掘區隊班組自主管理潛能。

(四)傳承精神，建設優秀區隊班組文化，打造和諧區隊班組團隊。

(五)分類指導，結合行業和企業的特點，彰顯區隊班組建設個性特色。

(六)標杆引領，樹立典型，由點到面，逐步推進，全面提升。

(七)一個目標，兩個文化

一個目標：就是根據維修中心班組的實際情況，建立起一套適合於班組建設的理念和模式、創建出一套實用的班組建設管理方法。

兩個文化：班組管理文化(包括制度管理文化、會議管理文化、精益管理文化、6S管理文化、安全管理文化、考核管理文化、班組執行力管理文化)、班組家文化(包括標識文化、親情文化、活力文化、快樂文化、分享文化、員工成長文化)開展班組理念建設，統一班組員工意志，為班組發展提供強大的精神動力。

第三條 本辦法適用於中心所屬各廠、車間、班組。

第二章 組織與職責

第四條 成立八型單位班組建設領導小組

組 長： 中心主任

副組長： 中心書記 中心副主任 中心主任助理 各廠廠長 各廠分管班組建設副廠長

成 員：中心及廠各職能部門負責人，負責班組建設考核工作人員。

領導小組下設辦公室，辦公室設在安全生產管理部，負責班組建設的日常協調工作。

第五條 八型班組建設工作是一項需要黨政工團齊抓共管的系統工程，為真正把八型班組建設工作抓到實處，實行八型班組建設五個部門(中心、廠)牽頭負責的模式，各部門各負其責、各盡其職。

第六條 中心各科室按公司要求，結合八型班組建設內容對口公司相關業務部門。

第七條 班組基本任務

1、保質保量完成生產任務。

2 、 確保安全生產。

3 、 提高員工技能水平。

4 、建立健全班組的各項規章制度。

5 、 團隊建設。

6、現場管理。

7、班組文化建設。

第三章 八型班組建設內容

第八條圍繞提升班組的“執行力、凝聚力、承載力、保障力、創新力、學習力、競爭力、支持力”，通過有形化渠道或策略，開展“八型”班組建設，構建“為了人、關心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍，最終實現企業發展成果共享最大化和企業價值最大化的實踐活動。

第九條 創品牌班組，打造維修中心品牌班組。加強過程管理，提升班組管理水平;加強隊伍建設，提高班組長管理職能;創新管理特色，打造優秀品牌班組。按照術業有專攻的思路在全中心打造一批水平高、能力強、管理高的品牌班組。

第十條八型班組建設工作重點

(一)安全型班組建設重點

1、杜絕輕傷及以上人身事故。

2、班組必須嚴格執行隱患排查治理制度。

3、每位員工要熟知本崗位存在的危險源、不安全行為。

4、開展“人人都是安全員”活動。

5、安全目標管理。

6、編寫不安全行為或未遂事故成案例組織員工學習，起到警示作用。

(二) 標準型班組建設重點：

1、班組開展作業現場6S管理。

2、按照標準作業流程作業。

3、班組制度執行情況。

(三) 創新型班組建設重點：

1、嚴格執行《神東煤炭集團亮點工程和管理提升項目管理辦法》，建立亮點工程的工作機制。

2、將本班組優秀管理經驗和成果總結成一套管理體系或模式。

(四) 學習型班組建設重點：

1、制定班組長自我學習和車間培訓計劃。

2、兩日一題。

(五) 績效型班組建設重點：

1、員工日考核、月評星(我為兄弟點贊)。

2、每月生產任務完成情況。

3、班組日常檢查考核有真實、清晰記錄。

(六) 技能型班組建設重點：

1、組織開展崗位練兵。

2、崗位人才培養計劃。

3、完善員工的培養、評價、激勵機制，充分發揮員工的創造活力。

(七) 和諧型班組建設重點：

1、每年開展班組文化活動不少於2次。

2、班組建立三大理念。

3、班組長關心班組員工。

4、做好班組建設宣傳報道工作，及時向中心、公司新聞媒體投稿，宣傳本班組班組建設工作動態、經驗做法。

(八) 自控型班組建設重點：

1、班組管理制度健全。

2、班組建設全員積分。

3、班前會。

4、班長高度重視班組建設，熟悉公司、中心班組建設管理辦法及相關內容。

5、開展輪值班組長活動。

6、年初制定本班組班組建設年度目標，並按計劃實施。

7、車間一年組織兩場關於班組建設的主題活動。

第四章 “四級”考核體系

第十一條 八型班組建設單位考核(一級考核)

(一)為避免重複考核，公司對基層單位的考核將採用其他現有的考核結果，考核標準詳見附表1。

八型分開考核單獨積分，八型積分之和即為八型班組建設單位考核得分。每一型生產單位排名前8名的單位，按照排序，分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分，生產輔助單位前6名的單位，按照排序，分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分。

每半年考核一次，對生產單位前8名的單位進行獎勵，前三名獎勵3萬元/個，4-6名獎勵2萬元，7-8名獎勵1萬元;對生產輔助單位前3名的單位進行獎勵，第一名獎勵2萬元/個，第二名獎勵1萬元，第三名獎勵0.5萬元。以班組建設積分為作為係數進行分配。

第十二條 八型車間考核(二級考核)

為了增強中心開展班組建設的積極性和主動性，充分發揮主觀能動性，採取中心定性考核的方式。

(一)考核內容和標準：詳見附表2.

(二)中心定性考核

1、中心每月按照檢查分數和彙報材料對車間打分排名，檢查的分數佔權重的60%，彙報材料佔權重40%。

2、每月對車間考核進行考核、監督。

(三)建立科隊榮譽激勵體系：

1.優秀科隊：車間全年獲得優秀班組數量和次數在前三名的，中心直接推選參加公司優秀區隊的評選。

2.凡發生輕傷及以上事故，被公司通報批評的科隊直接取消一切班組建設評先資格。

第十三條 “八型班組”考核(三級考核)

為了更好的激發班組的戰鬥力和創造力，增強班組之間“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍，對班組實施月度考核制度。

(一)考核週期：月度考核;

(二)考核內容和標準：車間根據《設備維修中心“八型班組”考核標準》和五型績效考核相結合。

(三)考核方式：每月將考核結果公示在車間公示欄中並及時上報各廠生產辦。

每個月各廠評選出本廠優秀班組和星級班組，各廠考核在第一名的為優秀班組，由中心獎勵。二、三、四名的班組為當月的星級班組由各廠自行獎勵。

(四)每個班組要組織制定適合於本班組的班組管理制度或辦法。

1、現場管理制度

2、生產管理制度

3、安全管理制度

4、例會制度

5、學習培訓制度

6、創新管理制度

7、質量管理制度

7、文化建設制度

8、溝通制度

9、獎罰制度

(五)建立班組榮譽激勵體系：

1.優秀班組評選：通過評選活動，評出各廠第一名為優秀班組。並作為維修中心優秀班組向公司進行推薦。

2.凡發生輕傷及以上事故、被公司通報批評的班組直接取消一切班組建設評先資格。

(六)班組團隊建設。以企業願景為平台，把員工的個人願景融入團隊的使命中，培育員工共同價值理念和團隊意識;建立班組良好的溝通氛圍與溝通平台，構建和睦的人際關係，形成班組團隊精神，加強班組間的協作配合，努力把班組建設成為一支精幹高效的團隊。

(七) 班組文化建設。班組文化建設將“為礦井服務、創一流品牌”作為中心，在具體工作中結合實際，依據班組特點，確立班組使命、班組目標、班組精神三大理念，形成具有班組特色的、充分展示班組風采的文化體系，做到在日常工作中，深入挖掘班組員工的精神和事蹟，達到引導人、規範人、激活人、塑造人的目的。各項工作以班組文化牆為載體，大力宣揚班組文化，並選出優秀的班組文化牆進行獎勵，使班組文化牆成為維修中心的一道亮麗的風景線。各廠要指導班組建成班組文化園地、班組文化牆、班組文化手冊、班組故事集、班組案例集等。

(八) 每個班組都要認真總結提煉本班組的管理思路、經驗和做法，形成具有本班組特色的班組管理法或管理模式，逐步打造中心、公司及以上班組管理品牌。

(九) 每個班組要建立班組建設管理檔案。容要包括：班組概況、班組工作職責、班組標識、班組口號、班組榮耀、班組實力、管理經驗、活動掠影、班組月度考核和月度工作總結等內容，作為班組考核的一項重要依據。

(十)班組凡出現以下情形取消評星資格：

1、發生輕傷事故的班組摘掉3顆星，並三個月內無獲星資格;發生重傷及以上事故的班組摘掉已經獲得的所有星，並半年內不得評星。

2、班組員工出現一起重大不安全行為，班組當月不得評星級。

3、每月未完成生產任務指標的班組不得評星級。

4、班組出現打架鬥毆、偷盜等事件，摘掉2顆星，兩個月內不得評星級。

第十四條 班組員工“日考核月評星”考核(四級考核)

為了更好地調動廣大員工的工作積極性，促使一批“思想先進，業務過硬， 技能嫻熟，工作高效，作風踏實”的優秀員工脱穎而出，在班組內部開展“日評價月評星”活動。

員工“日考核月評星”考核體系

(一)日考核活動規則

為了激勵廣大員工參與班組管理的積極性，開展“我為兄弟點贊”活動，班組員工每人每月有5個贊，用於獎勵自己認為在安全、生產、勞動紀律、工程質量、創新等方面做的較好的班組內其他員工，每人每天只能給一個員工點贊，第二天班前會上要簡要説明理由。月底，要統計班組員工獲得“贊”的個數，區隊可以為每個贊設置1-2分，將員工的贊數計算成工分加入到個人月底工分中在工資中進行獎勵。

(二)月評星活動規則

每個月，獲得“贊”數前三名的員工即為當月班組的星級員工，由班組從工資總額中分別給予500元、300元和200元(也可折算成工分)的獎勵。

(三)實施班組建設積分兑現獎勵機制，規則如下：

1、積分規則：

(1)員工“日考核”(採用員工績效考核結果)考核為優秀員工的，加2分/次;

(2)員工“月評星”考核為當月星級員工的，加5分/次;

(3)班組被評為廠當月“星級班組”的，班組所有員工(含班組長)加5分/人(發生不安全行為員工除外);

(4)八型車間考核在中心前三名的區隊，區隊所有員工(含所有經理及班組長)分別加10分/人、5分/人、3分/人(發生不安全行為員工除外);

(5)生產輔助單位在公司半年度班組建設考核中獲得前五名的單位，所有員工(含單位領導、機關科室人員、車間經理和班組長)分別加15分/人、14分/人、13分/人、12分/人、11分/人(發生不安全行為員工除外);

(6)員工獲得單位、公司、集團及以上榮譽的，員工本人積分分別加10分/次、50分/次、100分/次;所在班組其他所有員工(含班組長)分別加2分/次、5分/次、10分/次;所在車間其他所有員工(含車間經理和班組長)分別加0.5分/次、2分/次、5分/次;

2、扣分規則：

(1)單位發生一起重傷及以上事故，單位所有人員積分歸零，事故所在車間所有人員本年度內所有人員再扣除50分/人;

(2)單位發生一起輕傷事故，單位所有人員積分扣除20分/人，事故所在車間所有人員本年度內所有人員再扣除30分/人;

(3)員工發生一起不安全行為，員工本人積分歸零，員工所在班組安全積分扣除10分/人，員工所在車間安全積分扣除5分/人;

(4)員工發生一起人為責任事故，對責任人扣除10分;

(5)班組內部發生影響內部團結和單位形象的事故，員工積分歸零。

第十五條 班組長考核

為加強班組長管理，提高班組長的素質，全面評價班組長的管理績效，對中心所屬班組長進行績效考核。

(一)考核週期：月度考核;

(二)考核內容和標準：車間根據五型績效考核中員工考核內容和標準結合自我評議、民主測評、領導評價等項進行打分。

(三)考核方式：每月由車間將考核結果公示在車間公示欄中。

第十六條 班組建設考核

(1)對於班組建設檢查低於70分，對車間經理罰款200元，班組長罰款200元，班組人均罰款50元。並在全中心通報批評，罰款當月兑現，班組不得參加任何評先。

(2)每月車間將考核結果公示到公示欄，並將考核結果及時上報各廠生產辦，車間如未對班組考核和考核結果未及時公佈，按照維修中心在五型績效考核中扣除相應的分數。如果發現考核有作假或考核不認真取消車間排名。

第五章 榮譽激勵體系

第十七條 建立以“神東鑽石獎”為最高榮譽的正“金字塔”型的榮譽激勵體系。

(一)神東鑽石獎

連續三年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的，可獲得神東鑽石獎，直接評為公司勞動模範。

(二)神東旅遊獎

連續兩年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的，可獲得神東旅遊獎，直接列入公司組織的外出培訓療養名單中。

(三)班組建設優秀單位

根據公司全年班組建設考核得分排名，生產單位取前8名，生產輔助單位取前2名。具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(四)一二三級優秀科隊(科隊長)

1、評選條件：

(1)全年未發生輕傷及以上人身安全事故;

(2)全年完成生產任務指標和成本指標;

2、評選過程

各單位組織本單位組織符合條件科隊的隊長進行公開演講，成立由礦領導、機關科室、區隊長和班組長組成的班組建設評審小組進行投票打分(滿分為100分)，取平均分再加上全年八型區隊月度考核平均為即為區隊的最終得分。

3、名額

(1)生產單位：根據公司班組建設單位考核排名確定一二三級優秀科隊分配名額，排名前8名的，獎勵一級優秀科隊、二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個、2個和2個;排名9-17名的，獎勵二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個和2個。

(2)生產輔助單位：根據公司班組建設單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前2名的，獎勵一級優秀科隊、二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個、2個和2個;排名3-6名的，獎勵二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個和2個;排名7-12名的，獎勵三級優秀科隊1個;。

4、具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(五)金銀銅牌班組(班長)

1、評選條件：

(1)全年未發生輕傷及以上人身安全事故;

(2)全年完成生產任務指標和成本指標;

(3)班組積分在70分以上的班組(即三星級班組、四星級班組和五星級班組)。

2、評選過程

各單位組織本單位組織符合條件班組的班長進行公開演講，成立由礦領導、機關科室、區隊長和班組長組成的班組建設評審小組進行投票打分(滿分為100分)，取平均分再加上班組積分積為班組的最終得分。

3、名額

(1)生產單位：根據公司班組建設單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前5名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的3%，5%和8%;排名6-10名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的2%，3%和6%;排名11-17名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的1%，2%和4%。

(2)生產輔助單位：根據公司班組建設單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前3名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的3%，5%和8%;排名4-6名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的2%，3%和6%;排名7-12名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的1%，2%和4%。

4、具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(六)神東班組建設特別貢獻獎

用於表彰獎勵為公司班組建設管理水平提升做出貢獻的個人，由各單位進行提名，公司聯評，每年評選出10個，在年終進行表彰獎勵。

(七)神東班組管理法獎

為了推廣優秀的管理方法，提升公司班組建設品牌意識，特設立管理法獎勵。每半年評選、獎勵一次單位、區隊和班組管理法，以獲獎者名字對管理法進行命名，並在年終發放獲獎證書。具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(八)神東積分獎

每年年底，對全員班組建設積分兑現一次獎勵。

第十八條 中心獎勵

(一)每月對各廠評選出的第一名班組進行獎勵，獎勵金額3000/班。

(二)中心級明星班組：中心每年評選6個明星班組(即每個廠班組考核的前兩名，獲得公司級班組建設獎勵的除外)，明星班組獎勵20xx元。中心級明星班組長：明星班組的班長即為明星班長，明星班組長獎勵1500元/名 。

第五章 附 則

第十九條 本辦法解釋權歸設備維修中心。

第二十條 本辦法自下發之日起執行，原《設備維修中心班組建設管理辦法(20xx年修訂版)》、《20xx年設備維修中心班組建設管理補充規定》、《20xx年設備維修中心班前會管理辦法(試行)》同時廢止。

維修工績效考核細則 篇3

一、工作量 40分

(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目，修理時間，修復後持續工作時間。為日記分標準持續工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當日工作記錄。

(2)工作態度積極認真如無故怠工，推脱。經操作人員或管理人員確認。 (每次扣2分)

(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術問題應立即與班長聯繫。每次設備修理結束後，應觀察一段時間(10個產品以上)確無問題，請操作工在報修單上簽字確認後，才算完成任務。(無故不執行扣1分)

(4)工作完成將維修現場清理乾淨，工具及零件歸位。換下來的舊零件應收回，帶回機修間，如能修復，儘可能修理。(無故不執行扣0.5分)

(5)修理應填報修單，各人應做好工作記錄。作為月度考評依據之一。

(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減(最多不超0.5分)

以上依據維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯繫單。

對應各維修人員負責的機台及設備的維護保養：

(1)機台所有零部件有無缺失及損壞 (每一處扣0.5分)

(2)跑冒滴漏的及時處理 (每一處扣0.5分)

(3)各潤滑點的通暢及無外漏時間週期設定合理，固態油脂加註每15個工作日加註1次。(每一處扣0.5分)

(4)各安全保護機構的齊全有效。(每一處扣 1分)

(5)吸料乾燥瀘芯每2個工作日清理一次。(每一次扣0.5分)

(6)油箱減速機油位及瀘芯的定期更換。(每一次扣0.5分)

(7)各人專管的生產設備，每班至少巡視、點檢二次，觀察設備運行情況，存在的問題及時反饋給班長，併為維修作好配件和準備工作。(無故不執行扣0.5分)

二、質量 20分

1 對所修機台及設備生產的製品的質量保證，如因其修復後發現還有質量問題 扣1分。

2 對應各機修人員所負責的機台產生質量問題;

(1) 重量不穩

(2) 製品外觀及合模線達不到要求

(3) 瓶蓋配合不達要求

(4) 30點調節達不到抗壓

(5) 模具損傷而不能查明原因(如無特殊原因以上一項扣1分，造成嚴重後果酌情加扣)

三、效率 20分

1、認真做好設備維修工作，及時排除設備故障，確保生產設備正常運轉，減少停機時間。(根據工作聯繫單酌情加扣)

2、合理的工藝參數調節是機台運行的最佳狀態及生產效率的保障

無特殊原因將各工藝參數調至極限，或隨意更改而不標註説明。(扣1分)

(不明原因調節發現不及時扣機台責任人巡檢不力，造成設備損壞酌情加扣)

3、維修及時率、根據工作聯繫單計算[維修及時次數/維修總次數

4、設備完好率。以月度設備維保工作為參考依據進行評分。(所負責機台的月對比修理時間及產出量為依據)

四、業務知識及專業技術能力 20分

1、每月對本專業做一次理論測試。包括實際工作中的應知應會、技術基礎、操作規程、崗位職責、回答充分全面與實際工作相結合。

2、本崗位實際技能及操作考核

工作中對車間制定的各項操作規程及規範的執行和遵循程度。(由班組負責人進行考核及評判)

五、創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力) 加分項

1、結合本車間實際對生產設備存在的各種弊病進行根治。

2、對工藝參數進行合理有效設置，促進生產效率，優化製品。

3、解決生產中的痼疾，難題。或對節能降耗有實質效果的方法策略。

4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產創造一定價值。(以上按公司有關規定酌情加分)

被考核者的權利

1、在績效考核過程中，被考核者有權利通過績效溝通了解自己的績效考核依據和考核結果，並可就考核過程中存在的問題,與車間負責人/班組考核者進行溝通。

2、被考核者的義務

被考核者應認真履行工作職責，虛心接受考核結果，不斷改善和提高自己的工作績效和工作效率。

車間機修工績效考核大綱

車間機修工的工作質量與生產有密切的關係。完善工作方式。進一步加大績效工資考核方案。

1 各人詳細記錄當班工作內容，詳實反映每日工作量，並由當日代班長或操作工簽字證明，明確維修時間，避免出現拖時間和扯皮現象，每月工作量和考核獎金成正比。既多勞者多得。

2 單個設備修理時間與考核獎金成反比，既效率高者多得，

3 維修成功率與考核獎金成正比，水平高者多得既能者多得。

4 返工率與考核獎金成反比。並納入修理時間。

5 負責機台與考核獎金掛鈎，檢修保養達標率及單機持續生產時間成正比。

6 創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)按具體績效加分。

維修工績效考核細則 篇4

1、清理垃圾

上午8：00前、下午2：30前打掃並及時清理垃圾

地面未打掃、宿舍內或門口堆放垃圾。

整改、通報衞生不達標、考核記―0.5分。

2、地面有污水

地面乾淨、整潔

污水佔地面的三分之一

通報衞生不達標、考核記―0.5分。

3、被子疊放

被子乾淨、疊放整齊

二分之一被子未疊

整改、通報衞生不達標、考核記―0.5分。

4、存放銷售商品

無存放銷售商品

存放銷售商品。

整改、通報衞生不達標、考核記―1分。

5、宿舍飼養寵物

嚴禁飼養任何寵物

飼養寵物

整改、通報、記過處分、考核記-10分。

6、檢查衞生時必須起立迎接，態度温和，不得頂撞檢查人員，不得與檢查人員發生衝突。

與檢查人員發生衝突

情節嚴重者，考核記-5分;態度不端正者，考核記-2分。

7、陽台地面乾淨，不堆放雜物。

陽台髒亂，考核記-1分。

備註：一經發現以上任意一項的情況，第一次警告，第二次通報批評，並取消該宿舍本學期全部的優秀宿舍榮譽。

維修工績效考核細則 篇5

x醫院作為全國第一家按現代企業制度運營和管理的民營股份制醫療機構，建立了完善的法人治理結構和新型的醫院管理模式，即施行董事長領導下的總經理、院長負責制。

總經理、院長由董事會任命。

總經理負責醫院的整體經營、市場動作、成本核算、效益評估。

院長負責醫療質量控制、人才梯隊建設和學科建設與發展。

管理體制實行行政與醫療管理各負其責、強強聯合;行政與醫療管理相互滲透、相互監督;行政為醫療管理服務，醫療管理為患者服務;一切以患者為中心，在醫院設置市場部，變被動接受患者為主動服務於患者。

在醫院獨具特色的管理模式中，經營績效考核是其中一個重要的環節，甚至可以説，考核是醫院一切管理落實的一個主要措施。

一、做法

在實施經營績效考核時，由於醫療行業的特殊性，醫院績效評估經常遇到的一個很實際的問題就是，很難確定客觀、量化的績效指標。

其實，對所有的績效指標進行量化並不現實，也沒有必要這麼做。

通過實踐、探索，醫院自20xx年起採用關鍵業績指標(KPI，KeyProcessIndication)考核辦法對員工進行績效考核，設計建立一個包括醫德操守、醫療服務質量、醫療技術、醫療成本和經濟效益綜合考核指標。

KPI考核體系是醫院在總結幾年來進行計算機信息化管理基礎上建立起來的。

醫院將各項工作都納入到計算機管理系統中，並依託這個系統，建立起了全院的績效管理系統，給職工一個及時的、實在的回報。

這種回報，既有精神的，也有物質的。

物質回報分成兩個：一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障，資金與績效掛鈎;二是逐步推行內部員工持股制度，採用與整個醫院未來發展掛鈎的期權方式，實現醫院發展與員工個人價值取向的統一，取得了比較滿意的效果。

所謂關鍵業績指標(KPI)是通過對醫院內部流程中的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把醫院的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是醫院績效管理的基礎。

KPI可以使部門主管明確主要責任，以及部門人員的業績衡量指標。

KPI是做好績效管理的關鍵，因此應遵循SMART原則，即S(Specific)代表具體，指績效考核中具體的目標，不能含糊不清或模稜兩可;M(Measurable)代表可度量，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實現，指績效指標大多數人付出努力後是可以實現的;R(Realistic)代表現實性，指績效指標可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時限，注重完成績效指標的特定期限。

建立KPI指標的要點在於流程性、計劃性和系統性。

首先明確醫院的戰略目標，並找出醫院的業務重點，也就是醫院價值評估的重點。

然後，再找出這些關鍵業務領域的KPI，即企業級KPI。

然後，各部門的主管需要依據企業級KPI建立部門級KPI，並對相應部門的KPI進行分解，確定相關的要素目標，分析績效驅動因素(技術、組織、人)，確定實現目標的工作流程，分解出各部門級的KPI，以便確定評價指標體系。

最後，各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細分，分解為更細的KPI及各職位的業績衡量指標。

這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。

從上圖可知，KPI體系的建立和測評過程本身，就是統一全院員工朝着醫院戰略目標努力的過程，對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進作用。

下面是醫院在某一年度內KPI的抽取與分解示例：

1、KPI抽取

初步確定企業業務重點及企業級KPI內容(見表1)。

2、KPI分解(以人員配備為例)

KPI分解(見表2)可以看到，醫院的總體目標變成了員工的個人目標。

在個人目標確立了以後，又確定了相應的評價標準。

一般來説，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什麼”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什麼樣的水平，解決“被評價者怎樣做，做多少”的問題。

以下列舉醫院不同科室和個人的KPI標準：

(1)科室的KPI。

①工作數量指標：科接診病人數、病牀使用率、週轉率、科室手術枱數等達到醫院預算保本點的數量。

②工作質量指標：併發症的發生率、院內感染髮生率、醫療差錯及糾紛例數、糾紛賠償金額(不超過全科業務總收入的1%)。

③人才梯隊的培養：重點培養的人才要達到的實際水平。

④發展與創新：科室在院刊發表的文章在6篇以上，省級以上論文發表數不少於8篇，其中國家級不少於3篇。

⑤成本控制：科室成本在醫院預算範圍內，單病種費用標準超標數比率、機器設備使用率、沉沒資產比率等。

⑥各項常規醫療指標、合併症比率、診斷符合率、優質服務指標全部達ISO標準。

對科室業績的評估，由行政經理提出議案並報總辦與相關部門會籤批准，由部門行政經理、質控組、人力資源部按職能條塊進行歸集，最後由財務部對其綜合評定並與經濟獎勵掛鈎。

(2)醫生KPI。

①工作數量指標：臨牀工作時間、收治病人數、診治疑難危重病人數、手術例數(並按醫院規定的分類標準)。

②工作質量指標：診斷符合率、治癒好轉率、搶救成功率、外科手術切口甲級癒合率、甲級病案率、醫療缺陷發生率、病人平均住院日等。

③參與科室的帶教給予合格評分，參與繼續教育的各類培訓得分。

④成本控制：管轄病人費用水平在標準範圍內，病種成本與目標成本的差異數低於10%、設備返修率、沉沒資產比率等。

⑤就醫患者滿意度不低於90%。

⑥發表創新指標：包括科研成果、論文發表、新治療新技術的運用與開展。

在醫療專業技術人員的考核上堅持拉開收入分配的檔次，對各類KPI賦予分值，記錄“平衡記分卡”，卡內分值的多少決定報酬的多少，由科室行政助理完成統計，經科室行政經理審核後交財務部門存檔並作為個人經濟獎勵的依據。

(3)護士KPI。

①工作數量指標：護理病人數量、參與手術枱次數、備班藥療數。

②品德合格(無違紀違章和為和病人投訴現象)。

③出勤率在90%以上。

④護理理論考試、技能考核達標。

⑤患者評價滿意度不低於90%。

⑥同事對其協作精神滿意度不低於90%。

(4)行政部門經理KPI。

①品德合格(無違紀違章行為、員工及就醫和顧客投訴現象)。

②無違反院保密紀律及損害醫院聲譽行為。

③工作按時完成率100%。

④院級領導對其履行職責滿意率在85%以上。

⑤臨牀對行政後勤工作的滿意度不低於90%。

⑥完成與本部門工作密切相關的論文兩篇以上，其中至少應有一篇論文發表。

⑦部門工作計劃完成比率高於95%。

二、體會

由於績效考核的重要性和複雜性，醫院在推行KPI過程中，也應具體情況具體處理，例如，醫生的醫療質量以及與考核相關的有些指標的實現，其能動性並不完全掌握在醫生這一方。

因此，在實施績效考核時，醫院各部門必須參與配合，才能使績效考核的推行順利。

在實施績效考核時要把握以下幾點：

1、經濟績效考核應需配套推進

經濟績效考核是一項系統工程，是牽一髮動全身的，因此考核必須與醫院的戰略策略、經營管理方式、成本效益管理模式等相互適應;必須同財務部門、人力資源部門、業務部門和各科室共同配合;必須與培訓、晉升以及薪酬分配掛鈎，配套推進才能起到應有的作用。

2、把握考核指標的適用性

在確定考核指標時，要簡便、易操作，指標不宜過多，並非越複雜越好， 以3-5個指標/人較合適。

一般來説，應針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環節(最短的木板)來設立目標。

針對崗位特點突出要點，起到控制流程成本、改善員工行為，達到提高工作質量與效率的目的就可以了。

3、發揮計算機網絡作用

考核各類指標應建在醫院HIS管理系統及OA辦公自動化管理系統的控制下，以保證各項數據統計取數的準確性，也讓量化指標滲透到日常工作中。

4、注重雙向溝通

由科室的行政經理對獎勵辦法進行實施並溝通，充分考慮員工對考核方式與結果的認可程度和可能引起的申訴，對合理的部分提請給予接納，不能接納時即進行疏通，讓員工認可其價值取向。

5、注重考核體系方案的可持續改進

好的體系與方案必須設計預留空間，以利根據醫院管理重點的變化、醫院資源的整合、經濟效益的高低、社會經濟水平的增長等不斷修訂與完善。

總之，醫院經營績效考核的模式不是唯一的，醫院的考核管理是隨着醫院發展而不斷優化的。

因此，任何一個醫院，只有將績效考核的方面與各醫院、崗位以及員工的實際與特點相結合，才有可能從實踐中探索出一條適合於自己的路來，才能真正發揮出績效考核在醫院管理中的作用。

維修工績效考核細則 篇6

為加強武宣縣縣級公立醫院績效考核，提高醫療服務質量和效率，增進縣級公立醫院活力，維護縣級公立醫院公益性，根據《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關於全面推進縣級公立醫院綜合改革的實施意見》(桂政辦發〔20xx〕61號)精神，制定本辦法。

一、考核對象

在縣政府領導下，由衞生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。

二、考核內容

縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合，互相銜接。包括以下基本內容。

(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

(二)醫療質量管理：醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

(三)羣眾評價與監督：院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。

具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標

及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫院滿意度調查表》(附件2)。

三、考核程序

(一)成立考核小組。在縣政府領導下，由縣衞生計生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫院進行績效考核。

(二)建立考核專家庫。由考核小組根據績效考核涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時，隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》，對縣級三家公立醫院進行考核。

(四)考核方法與週期。通過查閲文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和羣眾訪談等多種方法進行考核。

考核小組依據本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集會考核。

(五)公示與複核。考核結果要在縣級公立醫院進行公示，公示時間不少於5個工作日。對考核結果有異議的，可由縣級考核小組或來賓市衞生計生行政部門組織複核。

(六)結果上報與反饋。考核小組要於每年11月底前將考核結果進行彙總,逐級報至市級、自治區級衞生計生行政部門，並及時反饋我縣三家公立醫院。

四、考核評價

(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。

各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

(二)考核評價。考核實行百分制，縣級公立醫院考核結果分為三個等次：分值85分以上為優秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。

(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，並通報批評，限期整改，連續兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法另行制定。

五、工作要求

縣級衞生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系，完善考核辦法，創新考核方式，增強操作性，提大學聯考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衞生計生行政部門的指導下，依

據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制，醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核，考核結果與職工個人收入掛鈎，實現多勞多得、優績優酬，適當拉開醫務人員間的收入差距，重點向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員傾斜，調動醫務人員積極性。

各部門要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經發現，將予以通報，追繳經費，並依法追究責任。

維修工績效考核細則 篇7

為進一步推進我縣縣級公立醫院綜合改革工作，建立科學的績效考核評價體系，增強醫院活力，維護醫院公益性，促進醫院提高運行效率降和低運行成本，提高醫務人員工作積極性，更好地為羣眾提供優質的醫療服務，根據自治區衞生計生委、發展改革委、財政廳、人力資源社會保障廳《關於印發廣西壯族自治區縣級公立醫院績效考核指導意見(試行)的通知》(桂衞體改發〔20xx〕2號)及《大新縣全面推進縣級公立醫院綜合改革工作實施方案》(新政辦發〔20xx〕125號)精神，結合我縣實際，制定本辦法。

一、考核方法和原則

由縣衞生計生部門牽頭組織對縣級公立醫院進行考核，考核採取年度考核與日常考核相結合的辦法，原則上每年進行一次。年度考核、日常考核分值分別佔考核成績的80%、20%。堅持公立醫院公益性質，體現激勵機制導向，客觀公正提高公信度，注重實效、簡便易行的原則。

二、考核對象

實施縣級公立醫院綜合改革醫院：大新縣人民醫院、大新縣中醫醫院、大新縣婦幼保健院。

三、考核內容考

核內容包括：服務評價、業務工作、平安建設、管理工作、持續發展、懲罰指標及其它考核事項等方面共七大類(具體考核指標詳見《大新縣縣級公立醫院績效考核表》)。

四、考核程序

(一)制定考核方案。縣衞生計生部門根據上級部門要求制定具體考核方案，經崇左市衞生計生委審核同意後實施。

(二)成立考核小組。由縣衞生計生、財政、人力資源社會保障等部門聯合成立縣級考核小組，對縣級公立醫院進行考核。

(三)建立考核專家庫。由縣級考核小組根據績效考核涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時，隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

(四)考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據《大新縣縣級公立醫院績效考核表》，對縣級醫院進行考核。

(五)考核方式與週期。通過查閲文件資料(含財務收支分析、費用收入結構分析等)，醫保和新農合平台，現場檢查、問卷調查，機構負責人述職、內部員工和羣眾訪談等多種方式進行考核。考核小組不定期進行檢查，每年進行集會考核，考核週期為一年。

(六)公示與複核。考核結果要在考核醫院進行公示，公示時間不少於5個工作日。對考核結果有異議的，可由崇左市衞生計生委對考核結果進行復核。

(七)結果上報與反饋。縣級考核小組將考核結果報至大新縣人民政府，在縣政府官方網站向社會公開，並及時反饋縣級公立醫院。

五、考核評價

(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如手術前診斷與手術後病理診斷符合率等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標，如門急診人次均費用，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。各單項扣分最多扣完本項分，不累及其他項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

(二)考核評價。考核實行百分制，考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級：分值85分以上為優秀，60―85分為合格，60分以下為不合格。

(三)考核結果運用。考核結果作為財政安排補助資金、確定醫院薪酬總量的重要依據。醫院薪酬總量及分配調整必須報縣級考核小組審核報縣政府備案。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，並通報批評，限期整改;連續兩年考核不合格的，免去負責人職務。

六、相關要求

(一)縣級公立醫院依據相關制度制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結果與職工個人收入掛鈎，實行多勞多得、優績優酬，適當拉開醫務人員收入差距，並向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員重點傾斜，調動醫務人員積極性。

(二)考核主體應嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，嚴格遵守考核程序，確保考核客觀公正。

維修工績效考核細則 篇8

1 該部所有成員規定辦公時間為每週週六一天，從早上9:00到下午18:00。

2 上午若有部員有重要的事情不能到場，必須親自給部長打電話請假，若沒請假而不去工作，一次給予警告處分，二次給予嚴重警告處分，三次取消部門評優資格，四次直接開除。下午網絡編輯部所有成員必須全部到齊，不得以各種理由請假不去，不去者處分同上。

3 網絡編輯部規定的例會時間為每週的週二大一晚自習下課後，在大一熱二班級開例會，討論部員的想法，和一週的工作計劃。不去者處分同第二條。

4 在週六的工作期間，所有部員不得以任何理由帶其他同學去系機房上網，一經發現將其他同學請出機房，本人給予嚴重警告處分。

5 在週六的工作中，不能保質保量的完成部長所安排的任務者不去者處分同第二條。

6 在系機房不準下載各種大型網絡遊戲，一經發現將刪除遊戲，並對本人給予警告處分，屢教不改者直接開除。

7 系裏所舉行的活動，需要網絡編輯部給予配合，在部長的安排下，部員沒有按時到場工作四次者取消部門評優評先資格，五次開除。

8 對於本部門所舉行的活動，如果不能積極工作而逃避自己應承擔的責任者，二次取消部門評優評先資格，三次直接開除。

9 對於我部所有成員，如果在工作中出現大的工作錯誤而導致嚴重後果，首先追究部長責任，並追究責任到個人，視情節嚴重程度給予相應處分。

10 不服從部長的工作安排或者頂撞部長者，視情節嚴重情況給予相應處分。

注：1、部長要認真細緻統計好部員的表現情況，做好記錄。

2、部長定期公佈部門工作。

3、部長要對部門部員負責，接受部員的監督。

維修工績效考核細則 篇9

第一條 交接班的制度

1. 上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班值班員(班長)在站隊時，必須瞭解治安員交接情況，對交接過程中出現的問題應及時予以解決並向主管領導彙報

2. 按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

3. 接班值班員(班長)在站隊時，要向各保安員講明交接班注意事項，並做好檢查督促工作。

4. 接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細瞭解上一班執勤情況和本班應注意事項，應做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。

5. 交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

6. 交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚，發現問題及時反饋辦公室，值班人員做好記錄，並追究當事人責任。

7. 交接時要做好記錄並簽名。班長(隊員)之間必須相互協調做好交接工作，並做好交接記錄。

8. 當班人員發現的問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。

第二條 請示報告制度

1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領導和主管等有關部門請示、報告。

2. 對上級領導和主管等部門有關處置緊急情況的工作報告，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，並做好詳細記錄。

第三條 勤務登記制度

1. 勤務登記由當班人員負責記錄。

2. 勤務登記的內容：主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面，不得隨意塗改，並妥善保管。

維修工績效考核細則 篇10

第一章 總 則

第一條 為加強匯川區人民政府政務服務中心(以下簡稱“中心”)的規範化管理，完善進駐部門窗口和工作人員的績效考核機制，強化工作責任、改進工作作風、提高工作效率，根據貴州省人民政府辦公廳《關於進一步推進政務服務規範化建設的實施意見》(黔府辦發〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關於進一步加強公共服務平台建設的意見》(黔府辦發〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關於印發進一步加強公共服務平台建設實施意見的通知》(遵府辦發〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關於轉發<遵義市政務服務中心進駐部門及窗口績效實施細則(試行)>的通知》(遵府辦發〔20xx〕63號)等文件精神，結合中心實際，制定本細則。

第二章 組織領導

第二條中心成立考核領導小組，考核領導小組由區政務服務中心班子成員、各科室負責人組成。

第三條考核領導小組辦公室設在綜合科(政務投訴督查科)，具體負責各項考核工作。

第三章 考核方法

第四條考核堅持公開、公平、公正的原則，採取日常管理和工作績效相結合的方式進行。具體考評方式如下：

(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據考核情況兑現獎勵。

(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均採取倒扣分制，基礎分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標準進行扣分、加分。

(三)月度考核於次月上旬進行，考核領導小組辦公室根據工作績效，對上個月各窗口及窗口工作人員進行量化評分。季度和年度考核根據區政務中心統一安排進行。

(四)考核結果公示5天，公示期內，對考評結果有異議的，可向考核領導小組申請複議。

第四章 考核範圍及內容

第五條本辦法考核範圍是進駐區政務大廳的各部門窗口和窗口工作人員。

第六條考核內容主要是對進駐部門窗口建設、服務質量和人員管理等方面進行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。

第七條 對部門窗口的評分標準

(一)窗口建設(60分)

1.審批職能整合進駐。(10分)

按要求將本部門的行政審批、公共服務職能集中到一個內設機構並整體進駐政務大廳的得10分。

2.事項進駐到位。(10分)

將本部門審批服務事項全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未按規定將事項納入中心集中辦理的，每項扣2分。

②應進駐政務服務中心的事項發現體外循環或兩頭受理的，或窗口受理申請後，要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領導簽字、繳費或領取批文、證照的，每件次扣3分。

3.人員進駐到位(10分)

行政審批職能部門應明確窗口分管領導，並按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門領導需定期到窗口指導工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門中層以上在編幹部，扣5分。

③未經政務服務中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯繫人或更換聯繫人後,未報區政務服務中心備案的，每次扣6分。

4.窗口授權到位(12分)

審批職能部門要對窗口充分授權，審批事項的受理、審查、決定、發證等必須在窗口受理後直接辦結，實現“中心之外無審批”。本項共12分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門主要負責人未與窗口首席代表簽訂規範的授權委託書的，扣3分。

②部門對窗口授權不充分或授權落實不到位的，扣2分。

③除有法律規定的特殊環節外，審批事項的受理、審查、決定、發證等環節未在政務大廳完成的，每件次扣2分。

5.按規定使用審批系統辦件(18分)

進駐中心的窗口單位按規定使用全省統一的行政審批系統開展工作得18分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①受理事項未及時錄入審批系統或錄入信息不完整、不規範的，每件次扣1分。

②區級部門自行開發的審批系統不開放數據端口或拒不遷移審批系統的，扣3分。

(二)服務質量(40分)

1.規範辦件(20分)

按承諾時限規範辦件的，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①超過承諾時限辦理或對網上申報件不及時處理，且屬窗口部門責任的，超1天的，每件扣1分，超過1天以上的，每件扣3分。

②未如實填寫特別程序申請理由、辦理結果等信息或不規範使用特別程序功能規避時限要求的，每件扣3分。為規避辦件超期將未辦結事項擅自作辦結處理的，每件扣5分。

③對已正式受理的承諾件，不出具受理通知書的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項，無正當理由不予受理的;經審查不符合辦理要求不予許可的事項，不向申請人説明退件原由，或退件手續不規範的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

④認真執行中心並聯審批有關制度和規定，按要求參加聯審會議，配合協同辦理並聯審批事項，並按要求限時辦結。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政務服務中心統一的示範文本，事項辦理檔案規範完整，抽查發現檔案不規範完整的每件次扣1分，無檔案的扣3分。

2.及時更新辦事指南(5分)

按要求製作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則)，並提供相關申請表格和示範文本。審批事項和內容發生變化的，應在政策文件或區政府公告下達後一月內及時修訂辦事指南。本項共5分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未編制辦事指南的，每項扣2分。

②辦事指南信息不規範、不準確，不提供相關申請表格和示範文本的，每項扣1分。

3.投訴管理(15分)

服務態度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①當事人投訴窗口部門服務態度不好或未依法辦理審批服務事項，經查證屬實的，每件扣3分。

②中心轉給部門處理的羣眾投訴或諮詢(含網上諮詢)，未在規定的時限內答覆或答覆不全面、不規範的，每件扣1分。

(三)獎勵加分(20分)

工作成績突出，有下列情況之一的，部門所在窗口可以加分，最高加分不超過20分：

l.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重複獎勵的原則，市級部門及主流媒體表揚的加3分;省級部門及主流媒體表揚的加6分;國家級部門及主流媒體表揚的加10分。

2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限並有效實施的每項加1分。

3.窗口積極配合並聯審批、綠色通道服務工作，受到當事人和有關部門及領導肯定的，每次加2分。

4.窗口積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，每次加2分。

5.辦事羣眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚,並將相關信息簡報報送中心的，每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。

6.在應對處置突發事件中，表現突出的加2分;積極為中心改進政務服務工作和加強中心建設建言獻策，被採納和推廣使用的，每件次加2分。

7.窗口獲得季度“優秀窗口”獎勵的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否決

有下列情況之一的，部門所在窗口當月考評得分為0分。

1.擅自設立行政審批服務事項、行政事業性收費項目或者仍在執行已公佈取消下放的行政審批服務事項、行政事業性收費項目的。

2.窗口因投訴舉報，發生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。

3.窗口有違規收取費用的或未統一將收費事項集中到中心行政事業性收費窗口繳費的。

4.窗口有弄虛作假行為的。

5.窗口及工作人員有違紀違法行為的。

6.窗口當月被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第八條 對窗口工作人員的評分標準

(一)思想品德(10分)

思想作風正，大局觀念強，服務態度優，遵守紀律好，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.違反中心規章制度、不服從管理的，每次扣3分。

2.因服務態度不好引起投訴，經查情況屬實的，每次扣5分。

(二)業務技能(10分)

瞭解中心各項運行程序和運作制度，熟悉崗位業務知識，熟練使用辦公自動化設備，具有較高的政策水平和較強的協調能力，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.未按《辦事指南》要求辦理事項的，每件次扣2分。

2.當事人對辦理事項結果不滿意，經查實屬窗口工作人員責任的，每件次扣3分。

3.未按規定及時將辦件資料錄入審批系統或數據不完整、不準確的，扣3分。

(三)工作紀律(30分)

嚴格遵守中心的工作紀律，得30分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

出勤情況。

①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準)，每次扣1分。

②每月請假(有人頂崗)的累計1天扣1分，請假(無人頂崗)的每半天扣1分。

③擅自脱崗每次扣2分。

④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

⑤一次未打卡(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的，按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的，按曠工1天計算。

⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的，每次扣1分;無故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人員請假必須經單位領導同意，並將經單位領導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務中心，不按規定請假的每次扣3分。

2.未按規定着裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

3.上班時間在工作場所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口辦公用品、辦公設備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的，每次扣1分。

6.未經允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風機等設備的，每發現一次扣1分。

7.非工作需要，從事與工作、學習無關的活動(玩手機、看小説、看視頻、炒股、網購和玩遊戲等)，每次扣2分。

(四)工作實績(20分)

高質量完成各項工作任務，工作成績顯著，骨幹作用突出，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.對辦件羣眾的諮詢進行推諉，導致羣眾不滿意，經查情況屬實的，每次扣5分。

2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料，導致申辦人2次以上提供所需材料，經查證屬實的，每次扣3分。

3.收、退件手續不規範，報送不及時，不按操作程序辦理事項的，每次扣3分。

4.未按標準化建設要求規範審批檔案管理的，每件扣1分。

(五)網上辦事(20分)

嚴格落實“互聯網+政務服務”工作要求，做好本單位網上辦事大廳相關工作,得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.窗口人員必須每天登錄貴州省網上辦事大廳，未按要求登錄的每發現一次扣1分。

2.將本級行政職權目錄中的行政審批事項全部納入網上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

3.精準編制行政審批事項辦事指南，並將辦事指南錄入到貴州省網上辦事大廳。發現網廳中事項辦事指南信息錄入不完善的，每發現一處扣1分。

4.未使用全省統一的行政審批系統辦理行政審批業務，逃避電子監察的，每發現一起扣10分。

5.未運用全省統一的行政審批系統同步辦理行政審批業務，每發現一次扣2分。

6.辦件超時，審批系統裏每出現一起黃牌辦件扣3分，每出現一起紅牌辦件扣5分。

(六)交辦任務(10分)

保質保量完成中心交辦的各項工作任務，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.每個窗口每月報送窗口工作簡報一篇，未報送的扣5分。

2.不服從中心工作安排和調度的，每次扣2分。

(七)獎勵加分(20分)

窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過20分：

1.為羣眾排憂解難，熱情服務，特事特辦事例較典型，並將相關信息簡報報送中心，經確認屬實的，加3分。

2.因正當履職引起服務對象的不解，甚至遭到服務對象過激言行攻擊而保持理智，未將事態擴大的，加3分。

3.為提高辦事效率，提升羣眾滿意度，創新工作方法，簡化優化辦事程序，方便羣眾辦事，取得良好效果的，每個加3分。

4.積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，加5分。

5.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重複獎勵的原則加分，區級部門及媒體表揚的加5分;市級部門及主流媒體表揚的加10分;省級部門及主流媒體表揚的加15分;國家級部門及主流媒體表揚的加20分。

6. 當月提供延時服務，或者在工作時間外提供預約服務、上門服務，經確認屬實的，對提供服務的窗口工作人員每次加2分。

7. 及時總結窗口工作經驗，撰寫窗口工作簡報，在完成既定簡報任務的基礎上，每寫一篇簡報被區級以上媒體採用的，加3分。

8.依託貴州省網上辦事大廳，積極開展網上諮詢、網上預審、網上辦理行政審批的，加1分。

(八)一票否決

有下列情況之一的，窗口工作人員當月考評得分為0分。

1.在受理或辦理審批事項過程中出現吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務對象到原單位去諮詢、受理、辦理審批服務事項，或要求服務對象到原單位去取批件或證件的。

3.與服務對象發生爭執、吵鬧等行為且不聽勸告，造成影響較惡劣的。

4.有弄虛作假行為的。

5.有違紀違法行為的。

6.被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第五章 考評結果的運用

第九條 對部門窗口的考核

(一)窗口的年度考核結果反饋進駐部門，並在一定範圍通報，同時抄送區委、區政府、區紀委(監察室)、區直機關工委，按一定分值記入進駐部門年度目標管理總成績。

(二)季度考核：按月度考評平均值計算，排名前三名的，獲“優秀窗口”稱號。

(三)年度考核：按季度考評平均值計算，排名前三名的，獲“文明示範窗口”稱號。

第十條 對窗口人員的考核

(一)窗口工作人員年度考核結果作為其該年度考核最終結果，記入個人檔案，並抄報區人社局、區紀委(監察室)、區公務員局。

(二)月度考核：

1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的，每人每月發放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發放績效考核獎300元。

2.每月請假累計1天(有人頂崗)的，扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的，扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元，曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上，當月無績效考核獎。

(三)季度考核：按月度考評平均值佔80%、政務中心綜合打分佔20%，按照參加考核人數總數的20%評選“優秀工作人員”稱號，其中，“五星優秀工作人員”按參加考核人數總數的3%評選，獎金500元，“三星優秀工作人員”按照參加考核人數總數的7%評選，獎金300元，“兩星優秀工作人員”按參加考核人數總數的10%評選，獎金200元。

(四)年度考核：按照月度考評平均值佔80%、政務中心綜合打分佔20%來評定公務員考核等次，優秀等次名額佔所參加考核人數總數的20%，且不佔原單位優秀比例。考核結果經區人社局批准後，計入個人年度考核檔案。

(五)下列人員不參與年度“優秀”評選，按實際情況給予評定。

1.在中心工作時間未滿一年的。

2.試用期人員、臨聘人員。

3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。

4.在月度考核中有被一票否決的。

5.造成安全事故或給中心造成巨大財產損失的。

第十一條 考核結果每月公開通報。

第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務中心進行約談，並給予通報批評。

1.不服從政務中心統一管理、經教育後仍不改正的;

2.連續兩次月度考評低於70分、影響工作績效和窗口總體印象的;

3.因其他違規、違紀行為，造成不良影響的。

第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

1.違反黨風廉政建設要求，情節惡劣的;

2.一年內被兩次約談、通報批評的;

3.被行風監督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;

4.破壞政務中心團結，煽動不良情緒，對政務中心形象造成嚴重影響的;

5.因其他違規、違紀行為，造成惡劣影響的。

第六章 附 則

第十四條 本細則由匯川區政務服務中心負責解釋，中心管理層人員績效考核參照本辦法執行。

第十五條 本細則自20xx年1月1日起施行。

維修工績效考核細則 篇11

為全面深化區鄉村醫療衞生一體化改革，扎牢村級衞生網底，加強村醫生(包括社區醫生，下同)管理，充分調動村醫生工作積極性，全面提高鄉村醫生的服務質量和服務效率，完善鄉村醫生服務模式，推動落實農村和社區基本醫療和公共衞生服務，提高村民享受健康服務水平，根據《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》標準和省、市相關文件精神，結合我區實際特制定本辦法。

一、考核目的

通過建立和完善以服務質量、服務數量及滿意度為主要內容、以崗位責任與績效為基礎，體現多勞多得、優績優酬的考核激勵機制，促進村衞生室認真履行基本公共衞生和基本醫療服務職能，充分調動農村基層衞生人員的積極性和主動性，切實為廣大羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，使免費基本公共衞生服務落到實處。

二、考核原則

(一)客觀公正原則

堅持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內容、標準，考核結果要客觀、真實地反映基本公共衞生服務項目和基本醫療開展情況，考核辦法和結果向社會公開。

(二)科學合理原則

堅持科學規範，準確合理。考核應當採用定量和定性相結合，全面考核與重點考核相結合、日常考核與定期考核相結合，單項考核與綜合考核相結合，準確、合理地評價村衞生室工作情況。

(三)績效掛鈎原則

堅持考核結果與經費補助掛鈎。充分發揮績效考核的槓桿作用，考核結果作為上級安排補助資金的重要依據。獎優罰劣，提高補助資金效益。

三、考核依據

根據國家和省制定的基本公共衞生服務相關政策文件的要求，結合本地區實際情況，制定《廣安區村衞生室基本公共衞生目標管理考核評分細則》、《廣安區村衞生室常規工作目標管理考核評分細則》指標體系，作為廣安區村衞生室績效考核的依據，各社區、中心(鄉鎮)衞生院嚴格遵循考核原則的同時可結合當地鄉鎮實際對考核評分細則內容進行適當調整。

四、考核對象

轄區內健康簽約村及社區服務站對無人簽約的村，由鄉鎮(中心)衞生院、社區服務中心實行購買服務方式進行。

五、考核內容

(一)基本公共衞生服務考核

《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》(衞婦社發〔20xx〕38號)規定的11類基本公共衞生服務項目的數量和質量。

(二)常規工作考核

包括基本醫療服務、基藥制度執行情況、上級交辦的臨時性任務，參加會議培訓、依法執業、新農合制度等執行情況。

(三)綜合考核

綜合考核包括基本公共衞生服務考核、常規工作考核。其中，公共衞生服務考核佔總分50%，常規工作考核佔40%，羣眾知曉率和滿意度佔10%(隨機抽查服務對象20人)。

六、考核辦法

(一)考核機構及人員

考核由中心(鄉鎮)衞生院(含社區，下同)負責組織實施，考核組由片區內管理人員及技術人員組成。各中心(鄉鎮)衞生院要制定考核工作制度和考核工作方案，保證考核工作規範進行。

(二)考核方式

社區、中心(鄉鎮)衞生機構每年對所轄村衞生室、社區服務站進行考核。

(三)考核辦法

考核採取現場考察、查閲資料、電話調查、問卷調查等多種方法。考核結果經被考核對象簽字確認後在本轄區內公示5個工作日以上。

(四)考核時間

績效每年度,即上年10月1日至當年9月30日作為一個考核年度。3月底、9月底社區服務中心、中心(鄉鎮)衞生院對村、社區站分兩次進行考核。年終考核完成後10個工作日內將考核評估報告和結果分別報送區衞計局婦社股和指導中心，指導中心全年對轄區村按3—5%比例進行抽查複核。

七、考核結果應用

績效考核結果作為劃撥資金的重要依據，對基層醫療衞生機構的補助資金，按基層醫療衞生機構績效考核結果與補助資金計算方法進行分配，對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補助資金分配方案確定後報衞計局備案。

(一)基本公共衞生服務考核與補助資金的計算

根據《村衞生室基本公共衞生目標管理考核評分細則》村衞生室公衞考核結果與本鄉鎮公衞項目經費的40%掛鈎，由衞生院年終考核後兑現。計算方法：補助資金=該村簽約服務人口數×該村考核得分×[該鄉鎮公衞補助資金的40%/(鄉鎮內簽約服務人口數×考核得分)]。

(二)常規工作考核

常規工作考核分數佔綜合考核40%。

(三)綜合考核與補助資金計算

綜合考核得分=公衞得分佔50%+常規工作得分佔40%+羣眾滿意度得分佔10%)，與本鄉鎮每簽約一個村平均7000元/年綜合補助掛鈎，由鄉鎮衞生院考核後兑現，計算方法：該村綜合考核補助資金=(本鄉鎮簽約村綜合補助資金總額/各簽約村衞生室綜合考核分數之和)×該衞生室綜合考核得分。

八、嚴肅考核紀律

各單位要堅持考核標準，嚴肅考核紀律，對在考核工作中敷衍塞責或弄虛作假的，除通報批評和責令糾正外，將相應扣減專項補助資金，並按規定追究有關單位領導和人員責任。

維修工績效考核細則 篇12

一、治安安全管理

1、嚴格按照公司的規定，定時開關大門。

1、車輛出入管理

⑴ 管制出入公司的車輛，一般接洽業務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應即時糾正

⑵ 一般接洽業務或參觀訪問，以及其它廠商之營業、採購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應即時糾正。

⑶ 對於公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有佔用多個車位、越位停車、佔用車道等現象發生。

⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發現異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯絡，密切協作，保證車輛安全。

⑸ 下班、節假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。

2、物品出入管理

⑴ 物品放行應憑核准的出門證核對無誤始得放行，經保安確認之後出門證由警衞室按順序裝訂保管。

⑵ 公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，並以下列程序處理：

① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

② 由攜帶者親書理由，註明品名、數量、由何處取得等。

③ 情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。

⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：

① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。

② 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗後放行。

⑷ 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制

3、人員管制

⑴ 協助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核准。經理以上人員可自由出入。

⑶ 輔導公司員工遵守各項規定，並制止不法行為的發生，維持公司庫區及辦公處所秩序。

⑷ 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

⑸ 外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問，以及其它公司的營業、採購、檢查、安裝人員等應至警衞室辦理進入公司的手續，發給會客單，並聯絡有關部門 接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

⑹ 無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。

⑺ 所有推銷，收廢品等閒雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。

⑻ 內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度，保安員在公司轄區範圍內有權監督員工的各種違章違紀現象並據實上報給予嚴肅處理。

⑼ 合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。

⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。

4. 巡查制度

⑴ 白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度 地避免安全事故隱患。

⑵ 夜間：由值班保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衞責任範圍至少三次，並做好巡查記錄，以確保公司安全。

⑶ 交換班時，應將執勤所需器械物品，注意事項交接清楚，並將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

⑷ 記錄和填寫《巡邏記錄表》。

二、消防安全管理

1、認真執行消防法規，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發現違規行為及時制止並記錄上報有關部門按章處罰。

4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍牆等有缺損時，應即上報辦公室處理。

5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，並做好記錄。

6、通過監視器密切監視出入公司人員情況，發現可疑問及時通知附近有關人 員注意和處理，並記錄在案。

7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發情況要關好門窗等。

三、緊急事件之處理原則

1、發現竊盜時，以收回失竊物為首要，並應立即呈請處理。

2、保安人員應熟練安全裝備的使用，瞭解配置地點。緊急事發生時應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

⑴ 判斷情況若尚可解決消除時，速採取行動，並報告上級。

⑵ 判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。

⑶ 日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

⑷ 夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。