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有關酒店前台管理制度的精選範本

酒店前台管理制度(通用8篇)
  • 酒店前台管理制度(通用8篇)

  • 酒店前台管理制度篇11、連鎖酒店前台管理制度為配合前廳各項工作的順利進行,規範員工的工作行為,特制定此度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2、同事之間團結協作、互相制尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。3、以...
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酒店前台管理制度十篇
  • 酒店前台管理制度十篇

  • 酒店前台管理制度篇1一、考勤制度1、按時上下班打卡,做到不遲到,不早退。2、事假必須提前一天通知,説明原因,經店長批准後方可休假。3、嚴禁私自換班,換班必須填寫申請表格。二、儀容儀表1、上班必須按酒店規定統一着裝,工服必須乾淨、整齊。2、酒店要求保持個人儀容儀表,站、立...
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酒店吧枱管理制度大綱
  • 酒店吧枱管理制度大綱

  • 為加強吧枱管理,促進店鋪管理工作的開展和店鋪的發展,提高管理的規範性和科學性,特制定本制度。一、吧枱考勤制度1、吧枱部門工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委託人代打考勤,必須做到提前15分鐘上崗。2、穿好工作服後,應向吧枱領班報到。3、根據吧枱工作需要,加班的吧...
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酒店前廳管理制度範本
  • 酒店前廳管理制度範本

  • 1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。3、以工作為重,按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。一...
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酒店前廳管理制度
  • 酒店前廳管理制度

  • 為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,各項工作能順利進行,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下:1、誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;2、同事之間團結協作、互相尊重、諒解是搞好一切工作的基礎;3、以工...
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酒店管理制度酒店制度(精選5篇)
  • 酒店管理制度酒店制度(精選5篇)

  • 酒店管理制度酒店制度篇11、倉庫補倉物品的採購工作流程:倉庫的每種存倉物品,均應設定合理的採購線,在存量接近或低於採購線時,即需要補充貨倉裏的存貨,倉庫主任要填寫一份倉庫補倉“採購申請單”,且採購申請單內必須註明以下資料:(1)貨品名稱,規格;(2)平均每月消耗量;(3)庫存數...
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酒店前台管理規章制度
  • 酒店前台管理規章制度

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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酒店吧枱管理制度
  • 酒店吧枱管理制度

  • 新員工入崗前需要教授崗前培訓。在培訓期間視其表現與學習進度優秀後方可進入試用期。未過試用期的員工自動離職者不退還工作押金。本店還將視各老員工的工作需要或者對各產品有所改進,更新時進行在崗培訓。各員工必須按時參加培訓。遵守培訓制度,認真做好培訓記錄。加強自...
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酒店前台收銀管理制度
  • 酒店前台收銀管理制度

  • 酒店前台收銀管理制度要怎麼制定呢?下面小編整理了酒店前台收銀管理制度範本,歡迎閲讀參考!酒店前台收銀管理制度一1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對於違反財經紀律和財務制度的要敢於制止和揭發,起到有效...
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酒店管理制度
  • 酒店管理制度

  • 第一部分:行政管理制度一、例會管理制度為做好每日工作佈置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:每週經理例會管理辦法目的:加強每週經理例會,提高會議效率。第一條.部門領導幹部例會定於每週五舉行一次,由總經理主持,總...
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酒店管理制度酒店制度(精選3篇)
  • 酒店管理制度酒店制度(精選3篇)

  • 酒店管理制度酒店制度篇11、倉庫補倉物品的採購工作流程:倉庫的每種存倉物品,均應設定合理的採購線,在存量接近或低於採購線時,即需要補充貨倉裏的存貨,倉庫主任要填寫一份倉庫補倉“採購申請單”,且採購申請單內必須註明以下資料:(1)貨品名稱,規格;(2)平均每月消耗量;(3)庫存數...
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酒店前廳管理制度(精選9篇)
  • 酒店前廳管理制度(精選9篇)

  • 酒店前廳管理制度篇11、酒店前廳和前院是酒店的門面和形象。酒店前廳由總枱值班員、門迎和公衞共同管理,前院主要由值班保安員管理,前廳和前院必須24小時保持整潔、衞生和正常運營狀態;2、酒店總枱值班員重點搞好總枱值班工作,接待好客人,同時維護好總枱衞生,總體照應前廳管理...
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酒店前廳部各類管理制度
  • 酒店前廳部各類管理制度

  • 前廳部考勤紀律及衞生管理制度1.員工必須在上班前十五分鐘到達,以便更換工服,做好班前準備。2.在工作時間內,未經部門主管批准,不得早退,不得空崗。3.員工必須按照規定的排班表當班工作,如需調換班次,應先徵得部門主管的同意,否則將視為曠工。4.當班期間不允許打私人電話、吃東西...
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酒吧吧枱管理制度
  • 酒吧吧枱管理制度

  • 為加強吧枱管理,促進店鋪管理工作的開展和店鋪的發展,提高管理的規範性和科學性,特制定本制度。一、吧枱考勤制度1、吧枱部門工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委託人代打考勤,必須做到提前15分鐘上崗。2、穿好工作服後,應向吧枱領班報到。3、根據吧枱工作需要,加班的吧...
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酒店前廳管理制度大綱
  • 酒店前廳管理制度大綱

  • 為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,各項工作能順利進行,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下:1、誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;2、同事之間團結協作、互相尊重、諒解是搞好一切工作的基礎;3、以工...
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酒店管理制度酒店管理(精選8篇)
  • 酒店管理制度酒店管理(精選8篇)

  • 酒店管理制度酒店管理篇1新員工在上崗之前應對酒店全面的瞭解,熟悉酒店的規章制度,建立基本的服務意識,在工作中能為客人提供更好的服務。培訓期間需要打卡,不得漏打或者代打。進出酒店需要走員工通道,使用員工電梯,需要時使用員工洗手間,不準使用賓客設施。不準在任何一個非崗...
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酒店前台規章制度十篇
  • 酒店前台規章制度十篇

  • 酒店前台規章制度篇1(一)客人用餐結束前往收銀台買單,收銀員要提前與客人有眼神交流並且面帶微笑,不可左顧右盼,心不在焉。(二)待客人走近收銀台,收銀員應主動迎上前去向客人問好,並且禮貌地詢問客人是否買單。(三)在得到客人肯定的答案之後,收銀員要面帶微笑禮貌地詢問客人在...
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酒店前台獎罰制度
  • 酒店前台獎罰制度

  • 1.8:30分上崗換裝,10:40分檢查衞生,10:50分淡粧上崗,16:00分檢查衞生,16:10分淡粧上崗,20:30分下班,違者扣1分。2.上崗時不準擅自離崗,大廳必須保持1個人三桌以上2個人,違者扣1分。3.買單時本桌服務員跟隨,如有跑單現象,實價賠償損失,如給客人記錯賬單扣5分。4.對客人要面帶微笑,如帶情緒上...
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前台收銀管理制度
  • 前台收銀管理制度

  • 一、收銀管理制度1、嚴禁總枱、吧枱人員工作期間擅自離崗、脱崗,如有違反者,查明原因,給予經濟處罰。2、收銀員、輸單員因工作業務不熟練,導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業帶來經濟損失者,將處以20元以上罰款(經濟損失按價賠償)。3、工作期間,嚴禁總枱、吧枱人員攜帶...
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酒店前台房卡管理制度
  • 酒店前台房卡管理制度

  • 一、房卡類別:1、客房房卡分總控卡、領班卡、樓層卡、客人卡。2、總控卡店級領導、客房相關管理人員持有(董事長、總經理、副總經理、客務總監、客房經理)3、領班卡由各樓層領辦持有4、樓層卡各樓層員工持有5、客人卡由前台員工製作注:若領班卡、樓層卡丟失或損壞,應立即上報...
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酒店前廳部管理制度
  • 酒店前廳部管理制度

  • 1、員工在工作中,必須服從部門領導的安排,若對領導交待的事情有疑問需馬上了解清楚,若有任何建議,必須先執行,過後再提。任務執行中必須堅持“反饋制度”,不允許交待執行後,無任何反饋的現象。部門員工需有高度的團隊精神,團結一致,互相協作,禁止任何不利於團結的言論及行為。2、員...
  • 28438
酒店前台獎懲規章制度
  • 酒店前台獎懲規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下::一、條例部分酒店前台懲罰部分:1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規定,女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,每違反一次罰款5元(扣0.1分)...
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前台管理制度十篇
  • 前台管理制度十篇

  • 前台管理制度篇11、保持良好的儀表儀容,着裝整潔大方,保持工作環境衞生清潔;2、前台接待員為客人提供熱情、耐心、周到的接待服務;3、熟悉樓宇的各項設施及主要功能,回答客户問詢、受理和處理客户投訴;4、值崗人員必須認真填寫值班日誌;熟悉樓宇內各公司的電話號碼,掌握...
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酒店前台管理規章制度大綱
  • 酒店前台管理規章制度大綱

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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酒店管理制度酒店制度(通用4篇)
  • 酒店管理制度酒店制度(通用4篇)

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