商務人士如何在拜訪中優雅的説出客套話

下面本站小編為大家整理了在不同目的的會晤中，從進門開場、到寒暄、再到結束辭別的具體技巧及注意事項，以助大家優雅地説出“客套話”，成為會晤的主導者。

商務人士如何在拜訪中優雅的説出客套話：開場

一預約少不了

明確時間、地點(具體到座/棟及樓層)。比如，約在某商務大廈見面，需事先明確到“某大廈一期A座X層”。儘量避免到了約定時間，雖然抵達約定地點，卻因弄錯樓座、樓層等而遲到。

二進門的禮節別忽視了

到達對方門口，應先輕輕地敲門，或者輕促地按一下門鈴，即使門開着，也應很有禮貌地問一聲：“×××在嗎?”或者“房間裏有人嗎?”不要貿然闖入。同對方見面後，首先要立即打招呼，然後再跟着主人進門。

三情景：初訪&重訪&回訪

1初訪者

你如果是初訪者，一般可以用這樣的話打招呼：

“一直想來拜訪，今天如願以償了!”

“初次登門，就勞您久等。”

還可與有關的祝賀、酬謝內容聯繫起來。如説：

“一直沒有機會登門，今天給您拜年來啦”(初訪);

同樣的技巧，也可應用到重訪、回訪中：

“好久不見，借你走馬上任的東風，給老朋友賀喜了!”(重訪)

“上次××事，勞你大遠地趕來，叫我一直於心不安……”(回訪)

2重訪者

你如果是重訪者，打招呼就不必多禮，一般只需簡單幾句，如：

“我們又見面了，我上次來，是一個月以前吧?”

關係比較密切的，可以開個玩笑，也不失幽默感：“我又來了，是不是都煩啦/想我了沒?”

3回訪者

回訪者大多是出於禮儀或答謝，所以打招呼時時刻要考慮這個特點。通常你可以這樣説：

“上次勞您跑了一趟，我今天登門拜謝來了。”

“您上次剛走，我就想，無論如何要到府上再謝謝您!”

一般説來，初訪和重訪目的性較強，回訪大多屬於禮儀性或事務性的訪晤。因此初訪、重訪、回訪的進門開場口才，還要從禮儀性、事務性、隨意性方面去先加以考慮。

四側重：禮儀&事務&隨意

1禮儀性訪晤

大多與祝賀、酬謝等有關。進門語每每要同有關的祝賀、酬謝等內容聯繫起來。

比如走訪某單位時：“恭喜貴司榮獲最佳企業獎啊!上次見，還是…時候呢。”

某人高升：“XX科長/主任，聽聞您榮升…，上次見您，我就覺得您肯定高升。”

2事務性訪晤

事務性訪晤，進門開場語就要從本次訪晤的目的上去多考慮一點。首先在説明來訪目的、希望配合的事項前，還需闡明身份：“您好，非常不好意思打擾您，我是…，這次來是希望向您瞭解…情況”

但初訪一般不宜如此“開門見山”，進門語應多注重禮節，“己求人”或“人求己”的話語既不必過於謙虛，亦不可傲慢無禮，體現出職業人良好的職業修養。

3隨意性訪晤

隨意性訪晤一般是私人訪晤，雙方關係又比較密切，相對無拘束，所以進門語可有可無。需要考慮的一點是，如準備了刻意的“開場白”，需要根據實際情況判斷在門外説好，還是進屋去説好。避免進屋落座後，刻意的準備讓雙方關係顯得疏遠。

商務人士如何在拜訪中優雅的説出客套話：寒暄

寒暄雖然是人們相會時的見面客套語，但卻是交談者之間一座友誼的橋樑，是人際交往不可缺少的重要一環。寒暄也有多種方式呢?

一問候式

這種方式最常見。比如對成年人問：“工作忙嗎?”從職業上，對職業者可以問：“您今天還在庭(法官)/有課(教授)嗎?”對企業家問：“公司最近又有新項目面世吧?”

二説點別的

“今天天氣真好。”這類話也是日常生活中常用的一種寒暄方式。

三觸景生情

觸景生情式是針對具體的交談場景臨時產生的問候語。比如對方剛做完什麼事、正做什麼事以及將做什麼事，都可以作為寒暄的話題。如比較臨時性的訪晤：“吃過了嗎?”(在食堂裏)

這種寒暄，隨口而來，自然得體。

四誇讚

誇讚式寒暄能夠創造一種和諧的氣氛，令別人愉快，但職場寒暄要講究分寸，適可而止。

商務人士如何在拜訪中優雅的説出客套話：辭別

他人辭別，一要與進門語相照應;二要表示感謝，請被訪者留步;三要考慮邀請對方。

如果是事務性訪晤，辭別時，不妨再有意點一下：“這件事就拜託您了，非常感謝!”，禮儀性訪問，則不要忘記再次表示祝賀或謝忱，如“再見了，祝您事業上一帆風順!”如果是受訪者，也要記得感謝對方的訪晤，誠懇邀請下次再來。

雖然訪晤過程的開場、寒暄和辭別話語，看着只是客套客套，但一位具有高職業素養的人，則千萬不可含糊，務必要盡到禮節，紳士地主導訪晤。