總經理在公司建設一流大會上的講話

同志們：剛才， *作了機關本部建設一流工作報告，六個專業組作了發言。 *這個報告很全面，分析得也非常深入。我認為這個報告的分析是恰如其分，符合公司機關的現狀的，大家一定要認真學習。報告提出了今後一段時期的八項工作，當前的四項重要工作，大家都要認真地對照本部門的工作，落實貫徹。2004年6月份召開的公司創一流工作會是我們全公司全戰線的動員會，在那次會上我也作了報告，並對基層單位的創一流工作給予了表彰。當時提出了四點要求：第一點是一流工作，什麼是一流？一流就是現代企業。用一些專家的話一流企業就是e流企業，就是信息化的企業。一流是動態的，總是在變，追求工作的高標準，這是我們創一流的基本要求。我們的工作都要把一流工作放在第一位，要求以一流工作為主線。什麼叫主線，就是各項工作圍繞創一流來做，用一流的理念來進行管理，事事高標準，項項創一流。就像過去我們説，各項工作站排頭是一樣的，要有這種精神，這種理念。第二點是，創一流要高標準、嚴要求，建設現代化的供電企業、電網企業或電力公司，這是我們的主要目標。我們提出創國內一流、國際一流，目的是建設現代化企業。現代化企業是動態的，社會在進步，企業在發展，現在是一流，明天不一定是一流。第三點是，要在機關開展創一流工作，今年的職代會報告上也提出了機關創一流，當時在公司創一流領導小組又提出來，強調機關創一流至關重要，用機關創一流來實現全公司的一流企業。機關創一流的重要性在於，沒有機關的一流水平，一流的管理，公司創一流是沒有基礎的，是沒有後勁的，是暫時的。第四點是，要加強班組建設，班組建設是公司創一流的基礎、基本點、落腳點。機關創一流帶動全公司創一流，班組的創一流是公司創一流的基礎。首先我講了一個理念、工作方式，工作要以一流為主線來進行工作；最後我講了一個目標；中間我説了創一流有兩個重點，一個是機關，一個是班組。今天我們聽了主席的報告，六個專業組又從不同的角度，提出了機關創一流的要求和設想，也可以説進行了自我診斷，並找出了目前存在的差距和問題、解決的方法和思路，擬定了下一步的工作。創一流首先要知道差距。創一流關鍵是對照先進找差距，不知道差距，怎麼創一流？優秀的單位也要找出自己的差距，那叫優化意識，也叫優化管理。我提倡大家要找差距，我們機關幾次分析會上都以找差距、找問題作為主要內容，然後再提出對策。六個專業組的發言也不錯，都認真地進行了準備，有的分析得很深入。沒有理論指導，企業沒有靈魂，光有理論，束之高閣也不行。為什麼要建現代化企業，要以一定的理論來指導。我們不是説要建設學習型組織嗎，學習型組織就是團隊學習、組織學習，建立一種新的理念，要以人為本。下面我講三個問題。首先是，機關創一流一定要起好步，開好頭，全面動員和啟動機關創一流工作。最近公司安排到一些先進的網省學習創一流工作，回來後， 主席提出機關創一流關鍵要加大啟動的力度，提高我們機關創一流的意識。以後要考考你們，各部門創一流都有哪些指標，公司的創一流的標準是什麼，能不能答上來。一定要有這種意識，沒有這種意識，沒有這種理念，怎麼幹也不行。要自加壓力，機關創一流難就難在沒有版本，沒有通用的標準，沒有可抄襲的地方，發電廠、供電局可以學習一流電廠、供電局的經驗，機關創一流就沒有現成的經驗。看到別人的規章制度，那是文化鑄成的，不是你一學就能學來的，就是電力系統各單位之間也不一樣，機關創一流難就難在這兒。應該説機關管理考核最難，機關創一流最難。我們機關的同志到任何一個基層去，都能挑出基層很多毛病，回來自己又是另一個樣。看人家辦公室有一點灰都不行，自己的辦公室卻遠不如人家。這就要提高認識，機關要高標準創一流。機關創一流一定要起好步開好頭，深入動員。我們機關各部室在本週或下週要用半天時間組織討論鄒主席的報告，人人提高認識，每一個部門就怎麼開展創一流寫出體會。以人為本，這也是企業文化，思想通，工作才能通。觀念是總開關，腦袋不通就總是走樣，走形式。磨刀不誤砍柴工，大家再忙也不能忘了學習，這次會議也是一種學習。學習型組織的理解不僅是去培訓、上課或聽講座，它也包含了互相交流，互相體會和創新。認真深入地學習鄒主席的講話，分段討論找出體會。鄒主席報告中講到一定要處理好好幾個關係，我看還要把業務關係處理好。不要把創一流當成負擔，當成領導的旨意，不得不創。要認真地理解創一流的內涵，理解它和現實工作的邏輯關係，與現實工作的關係。創一流不能走形勢，要與本職工作結合好。一流工作是一種工作方法，你把它用好了，它就會促進你的工作，你不好，它就是累贅。我們各個部門創一流，更重要的是從基礎做起，把基礎工作做好。 我們提倡機關的工作要自我加壓，自我激勵，自我診斷，自我學習，自我提高。我們是電力公司的高級管理人員，怎麼能體現高級？智商要高級，業務要高級，水平要高級，要高別人一等才行，任何一個專工都是專家。這就是對我們機關人員的要求，機關人員要有自我完善的能力。第二，是本着缺什麼，補什麼，打好基礎。 主席分析了我們機關目前存在的差異，我們還需要重視。我想集中起來是否可以歸納為以下這幾方面：一是，剛才所講的創一流意識還不濃，還習慣於老方法、老的習慣，工作存在隨意性，效率還不高。二是，我們的主體意識不強，體現在大家的配合還有問題。大家要知道，我們公司任何一項工作成果的取得，都不是一個部門能完成的，需要大家聯合作戰，配合意識要深入到我們機關每個人的意識中去。幹一件事首先要協調，要説服別人，會説服別人，善於團結同志和部門工作。要樹立主體意識，做什麼工作，都要圍繞完成公司的大目標來進行。部門的目標就是公司的目標，要建立起公司大目標的概念，所以主體意識要強。我們的機關人員的一個特點，就是服從大於自己，什麼事情都等領導發話，這也對，但思維不能固化，思想不能不進取。特別是在跟政府、跟國電公司彙報工作時，你就是代表電力公司，一定要有這個意識，要提高這種意識。大家對各部門的定位理解還不深，職能發揮不好，沒找準自己的定位，基層出現一些問題，監督也不得力，不敢理直氣壯去監督，非要等着領導講話，這和得不得罪人是兩回事，這是一種敬業精神，職業道德。三是，對基層工作檢查、指導、培訓不力。認為培訓工作都是人力資源部的事，要説監督那是審計部的事，跟我們沒什麼關係。我們機關有一部分人，對內對外都給人一種感覺：見部不見人，就是不知道以人為本，好多事情是用人乾的，你這條線上的工作為什麼搞不好，就因為缺乏培訓，沒發揮好你的現實作用。應該關心你這條線上幹部的培養，業務素質的提高。有幾個部門如生產、營業提出來要加強培訓，財務也在加強這條線的培訓，其它部門也要從工作出發，也要提建議。提倡以人為本，機關工作的定位要抓好，要管人。學習型組織，學習型企業，是一種團隊精神。我贊成有些人説的，公司的總裁很重要，但是他沒有一個集體，沒有一個文化，沒有一個共同的價值觀，是不行的。過去有句話，寧為好漢牽馬作凳，不給賴漢當祖宗，不是一個人是救世主。 公司這五年的成績，不是黨組這幾個人的功勞，是在座各位和公司全體員工的努力，不要忘了這一點。我前兩天到了電建一公司，發展不錯。他們講了很多成績，大講公司支持，公司領導怎麼幫助他們。我説你們説得對，吃水不忘打井人，但你們的總結缺了一條最根本的東西，就是靠自己發展起來的。這條不總結好，不形成一種共識，今後怎麼能是優勢。我們也一樣， 電力公司的命運在各位手上，幹好幹壞在大家身上，我們是首腦機關，是高級管理人員，要懂得自己肩負的責任，一定要找準自己的職能定位，發揮自己的職能作用。四是，機關信息化的進程還有差距，部門之間不平衡。機關信息化的進程，有的部門做得不錯，有的部門就不怎麼樣，機關網絡，有的部門信息長期不換；有的部門辦得生動活潑，從國家政策到一些問答，從公司的政策到部門的工作，從專家講課到對基層的培訓。文件很重要，會議也需要開，網絡很重要，這是最好的手段，我們怎麼不用呢。所以現在一流企業是e流企業，就是這個意思。要逐漸實現在網上招標、網上訂合同，實現電子商務。我們內部有這套系統不用，所以説信息化的管理還不行。信息化改變了我們傳統的信息模式、管理模式，改變了理念，業務流程都在變。我們公司管信息化的是孫總，有的公司有專職信息化的副總裁，是信息管理副總裁。我建議各部門要一名副主任主管信息化，提高水平。大家一定要重視這項工作，要培訓。我建議下半年信息部請一個高級專家給機關全體人員講一堂信息化課，信息化一年不學習就落後。先進不先進，關鍵看你學不學習。五是，科學的管理手段、現代的管理方法，使用的普及率不高，差距很大。部門的管理要有先進的管理，最基本的計劃、安排、檢查、指導。有的部門從來不開處務會，部門領導開了會，要求傳達到的，回去不傳達，不是講了就完了，得落實、佈置。保證落實是我們機關最大的一個問題。部門工作幹不上去，就沒有以人為本，沒有發揮整體功能。主體意識，整體功能要發揮好，要用科學的方法，大家要抓好。第三，要發揮我們自己的優勢，乘勢而上，擠身於全國同類一流企業先進的機關水平。剛才我講了缺點，實際上我們電力公司有很多優勢。第一是，我們沒有那些老網省公司、老集團公司那種機關作風很濃的風氣，領導佈置了工作就能去幹，扯皮的少，框框少，我們要學習好的公司，要借鑑創一流的好的管方法，速度快、心理障礙和管理障礙少，這就是一種優勢。第二是，大家大部分都是供電局、電廠等基層來的同志，都比較務實，這也是一種優勢。第三是，我們年輕，這也是優勢。年輕就活躍，年輕就有上進心，年輕就想把事幹好。就如何發揮我們的三大優勢，我講三點要求。 第一條要求是，要借鑑先進公司的東西，要學習，要用“拿來主義”。有人説為什麼要後發優勢，因為你提升時間短，發展速度快，人家五年研究出來的東西，你一個月就學會了，這不是優勢嗎，我們要做這方面的工作。有人説我們電力公司這五年發展很快，進步很大，是一種借鑑。借鑑時期就是發展快，這就是我們的優勢。第二條要求是，要在借鑑中注意消化，把優勢延續下去。只拿來，只借鑑，不消化，不結合電力公司的實際，理論不結合實際，短時間是優勢，馬上就會變成劣勢，這是因為借要付出成本。一套規定放在這兒了，還覺得是個包袱，認為那沒什麼用，但再想搞就費勁了。所以借鑑中要消化，借鑑中要研究，要思考，要防止不創新、不切合實際。我們過去搞制度，一個單位好，大家都照搬照抄，一模一樣，“制度一面牆，標準一大摞”，都沒有用，我行我素，還一個樣，許多年後變成笑談，這就變成了劣勢。抄是一種優勢，不學習不行，必須要抄，必須要借鑑，但關鍵要消化，要創新，要有自己特色，才能真正變成優勢，才真正趕上先進的水平，這點很難。第三條要求，我們各個專業組，要在全國電力系統各網省公司中，榜上有名。我們十幾個專業組，怎麼也得有三分之一上榜。大家好好幹，都要爭排頭，讓國家電力公司説你幹得好。第一個標誌是，要有創新精神，就是要有知名度。比如，人力資源部在管理上有創新，安全評價在基礎管理上有創新，雷區定位有創新，部分專業達到國家的水平。第二個標誌就是，在重要刊物上有一席之地。管理刊物，技術刊物，國家級刊物上有一席之地，一年有幾篇文章，有一定的建樹。對榜上有名的要宣傳，黨組要重獎，鼓勵大家研究問題，解決問題。 希望大家要以這次機關創一流為動力，推動機關的管理工作，使機關的管理工作在2005年上一個層次，上一個高度。