集團公司業績考核培訓情況彙報大綱

按照集團公司通知要求和部領導的安排，10月12日-15日我參加了由集團公司業績考核處主辦、廣州培訓中心承辦的《中國石油天然氣集團公司績效考核培訓班》，現將有關情況彙報如下：

一、培訓班總體安排。培訓班總計四天，其中授課時間三天半，參觀黃浦軍校半天。前三天課程內容主要是績效考核方面的內容，聘請了國資委業績考核局副局長講授了“中央企業經營業績考核的探索與實踐”；集團公司業績考核處處長講授了“在探索中發展，在繼承中創新，着力構建中國石油平衡計分卡績效考核體系”；聘請了三位專家分別做了“績效考核指標與權重設計”、績效考核的整體協調與管理”、“績效測評與量化考核設計”和“績效合同的制定、結果反饋與應用”。最後半天為erp信息系統業績考核模塊的內容，由人力資源管理系統項目組授課，主要講述瞭如何通過erp系統完成績效考核管理工作。

培訓班學員93人，絕大多數來自集團所屬各單位組織人事部門，有10名學員來自企管法規部門。

二、培訓班的特點。一是時間安排非常緊，每天上午8：30-12：00，下午2：30-18：00，內容、信息量大，從沒有提前下課。由於許多人都是第一次接觸績效考核方面的知識，在一定程度上影響了學習效果，同時學員沒有時間交流，使各企業業務溝通的橋樑沒有很好地搭建起來。二是領導非常重視。除集團公司業績考核處的全體人員全程參與外，人事部總經理參加了開班儀式，副總經理參加了結業儀式。

三、收穫和認識。主要收穫是對績效考核理論的發展有了基本的掌握，對國家及集團公司績效考核工作的實踐和發展有了初步的瞭解，這將為自己做好以後工作起到很好的指導意義。

一點認識是：績效考核理論發展到今天，平衡計分卡是目前比較先進的績效管理工具，儘管許多大的企業使用了這種管理工具，取得了很好的效果。但對於我們這種油氣生產企業、非全面市場化，有很多客觀條件決定了使用這種管理工具的侷限性。儘管集團公司在蘭州石化、華北油田進行了試點，但與老師和油田溝通時，瞭解到還有好多難題得不到解決，也就難以見到效果。個人認為關鍵業績指標法對我們的企業來講，目前還是比較實用的績效管理方法。當然可以借鑑平衡計分法的主要思想，就是結合企業的戰略充分考慮到企業的各種資本（人力資本、信息資本和組織資本）、企業的內部流程等來設定業績考核指標，而不僅僅是設定財務指標。