收費站青年文明號彙報材料

西遼河大橋收費站地處雙遼市東大門,現有職工35人,其中黨團員19人,高中以上學歷28人.自XX年12月建站以來,在四平市交通局、四平市收費管理處兩級黨委的正確領導下,堅持以“十七大”精神為指導,深入學習實踐科學發展觀,年年超額完成收費任務,截止目前共收取車輛通行費4,314萬元.我站XX年被四平市團委授予“市級青年文明號”,XX年被省團委授予“省級青年文明號”光榮稱號.現就我站近期“青年文明號”工作彙報如下:

一、以人為本，建設“學習型”青年文明號。

在創建“青年文明號”活動中，我站始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。

1、堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度.特別是在今年開展的“學習實踐科學發展觀”活動中,我站領導帶頭學,收費員認真學,人手一本學習筆記,每一階段每人都要上交一份學習心得體會.教育收費員牢記責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。

2、依託閲覽室建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，並通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業餘時間在互聯網上創辦了屬於我站自己的博客網站.

3、開展技術練兵，夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段。通過開展軍事訓練和業務學習使每名員工達到軍事素質過硬,業務水平提升.真正做到有令必行、有禁必止.

二、立足本職，積極開展創建活動

我站本着圍繞收費這一中心、服務司乘人員的宗旨，積極開展創建活動，將本職收費工作和“青年文明號”的創建緊密結合，努力實現在平凡的崗位上，做出不平凡的業績。對文明服務的標準也早已不滿足於“一張笑臉、一個敬禮、一聲問候、一杯開水”，現今文明服務的範圍已經更加擴大、更加深入。為了保證文明服務的效果，我站成立了青年志願者服務隊，設置便民服務枱，全心全意為司乘人員提供優質服務。幾年來，為過往司乘人員推車、修車，提供開水和藥品等好人好事屢見不鮮。據不完全統計，我站湧現的好人好事近200件次，提供服務諮詢近1000人次，樹立了良好的窗口形象。實現了工作出成績，創建出效果的良好局面。

三、以創建“青年文明號”為載體,加強行風建設.

收費站是面向全社會的窗口單位,我站以創建“青年文明號”為載體,不斷加強行風建設,努力提高自身形象,為了使創建工作順利進行,我站聘請了5位“青年文明號”特約監督員,不定期的來我站進行監督和指導,並多次召開監督員座談會,對站裏的工作提供意見和幫助.為加強創建工作的輿論宣傳,我站實行了“六公開,一監督”原則.自覺接受社會監督.在車道的崗亭裏 “青年文明號”牌匾放在醒目的地方.來往車輛都能清楚看到,以此接受社會各界監督指導.力求做到工作積極主動、服務熱情周到.

四、發揮團支部力量,為深化”青年文明號”創建奠定堅實基礎.

大力發揮團支部先鋒隊的力量,定期組織團員青年開展有意義、有特色的 “講文明、樹新風”活動.廣大青年團員積極參加向貧困地區捐款捐衣、參加社區義務勞動、無償獻血、與駐地敬老院結對子等活動,奉獻一片愛心.業餘時間,團支部組織開展各種文體活動,豐富職工業餘生活.2010年組織收費員參演了市收費處組織的迎新春聯歡會、五四以“愛崗敬業、無私奉獻”為主題的演講比賽、七一科學發展觀知識競賽、乒乓球比賽,迎十一紅歌大家唱活動與駐地派出所和企業開展了藍球友誼賽、羽毛球比賽等,增加了收費人員之間的溝通與瞭解,也增強了集體的吸引力、凝聚力和戰鬥力.

幾年來，西遼河大橋收費站在創建“青年文明號”活動中取得了一定的成績,面對榮譽我們不會停滯不前，因為我們知道服務無止境。在今後的工作中，我們將以“青年文明號”的標準嚴格要求自己,努力完成上級所下達的各項目標任務，促使收費站管理工作再上新的台階，以新的成績回報社會，為交通事業兩個文明建設的發展做出更大貢獻。