公司效能監察工作實施方案（精選5篇）

公司效能監察工作實施方案 篇1

為進一步提高全市煙草系統效能監察工作，建設“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的南昌煙草，保持全市系統又好又快發展。根據江西省煙草專賣局《機關效能年活動實施方案》(贛煙監[20xx]2號)和南昌煙草專賣局《機關效能年活動實施方案》(洪煙監[20xx]3號)文件要求，制定本效能監察實施方案。

一、指導思想和工作目標

開展效能監察活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，在全市系統範圍對機關作風、基建工程、物資採購、規範管理、依法管理、捲煙銷售等方面開展9項效能監察活動，達到加強企業管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善規章制度的目標。

二、活動範圍

各縣、區局(分公司)及市局(公司)各相關科室。

三、組織機構

在市局機關效能建設領導小組的統一領導下，成立機關效能年活動辦公室，負責全市煙草系統機關效能建設的各項工作，成員如下：

辦公室主任：(兼)

辦公室副主任：(兼)

工作人員：、

四、工作步驟

按照全市系統《機關效能年活動實施方案》的部署，整個活動分學習動員、組織實施、總結提高三個階段。

(一)學習動員階段(　20xx年4月1日　-　20xx年4月30日　)。

各縣、區局(分公司)、市局(公司)各相關科室要把開展效能監察活動與機關效能年活動結合起來，深入學習省、市局(公司)《機關效能年活動實施方案》文件精神，通過學習動員，要求全市系統幹部職工充分認識開展效能監察活動的重要性和必要性，在全市系統上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

(二)組織實施階段(　20xx年5月1日　-　20xx年7月30日　)。

根據《南昌市煙草專賣局機關效能年活動實施方案》的要求，按照堅持求真務實，標本兼治，注重實效，着眼長效的原則，在全市系統範圍對機關作風、基建工程、物資採購、規範管理、依法管理、捲煙銷售等方面開展9項效能監察活動，各縣、區局(分公司)要在以上6個方面結合本單位(部門)實際情況，突出重點地選擇一項開展效能監察活動(效能監察情況跟蹤不得少於三次)，並在　5月10日前　上報立項與實施方案。

(三)總結提高階段(　20xx年8月1日　-　20xx年9月30日　)。

各單位(部門)要在實施效能監察的過程中採取切實有力的措施，認真抓好實施方案的落實，着力在發現問題、解決問題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學發展不相適應，捲煙零售户、員工和基層反映強烈的涉及機關效能方面的問題。通過發現問題、解決問題，從而制定科學的、規範的、便於操作的長效機制來預防問題。

五、工作要求

(一)加強領導，明確責任。各單位(部門)要把開展效能監察活動作為新形勢下深入學習實踐科學發展觀及認真開展機關效能年活動的重要舉措，及時成立機構，切實加強領導，主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實。有關責任部門要認真履行職責，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監察活動落到實處。對工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應責任。

(二)強化監督檢查力度。市局(公司)監察科要切實發揮職能作用，不斷完善效能監察方式，採取多種有效方法，對各單位(部門)開展的效能監察活動情況進行監督檢查，對重點部門、重點崗位、重點環節加大監督檢查的工作力度，提高活動的有效性。

公司效能監察工作實施方案 篇2

根據集團公司20xx年效能監察工作實施方案要求，結合公司今年工作情況，公司將開展使用中介承建工程項目專項治理、整治虧損項目效能監察和各級管理人員崗位履職能力專項檢查三項工作。為了紮實有效的開展工作，全面完成效能監察工作任務，特制定本實施方案。

一、領導機構

為了加強三項效能監察工作領導，全面落實檢查工作，公司成立效能監察工作領導小組，負責領導並組織實施效能監察工作。

組 長：

楊運堂 公司執行董事、總經理

廖由聯 公司黨委書記

副組長：

楊善友 公司黨委副書記、紀委書記

丁富榮　 公司副總經理

汪文貴 公司總經濟師

孫衞紅 公司總會計師

成 員：

金小明 公司紀委副書記兼審計科科長

劉百雁 公司總經理助理兼督察科科長

周長青 公司副總工程師兼工程部部長

劉新言 公司副總經濟師兼設備運輸部部長

伍紹奎 公司副總會計師兼財務部部長

馮文吉 公司副總工程師兼安質部部長

魏 剛 公司物資部部長

黃振中 公司經濟管理部部長

任大鵬 公司人力資源部副部長

魏德民 公司紀委工作部部長

趙興全 公司紀委工作部(監察科)紀檢監察員

領導小組下設辦公室，辦公室設在公司紀委工作部(監察科)，負責日常組織協調工作。

聯繫電話：029-62689167

聯繫人：趙興全

二、檢查的目的

通過檢查，圍繞工程項目管理，及時發現和查找存在問題的原因，制定切實可行的扭虧目標和措施，妥善解決存在的問題和風險;進一步增強各級管理人員的責任意識，強化執行力，確保項目正常運行;提高工作效能，提高民主決策、科學決策、規範決策的能力;達到完善制度、規範管理、化解風險、降本增效、提高素質、促進公司又好又快發展。

三、檢查的重點

重點是抓好虧損項目的整治和使用中介承建項目的監督檢查。堅決糾正不與上場勞務隊伍及時簽訂合同、超計價撥付工程款、擅自組織集資、個人大額借款長期掛賬、領導人員管轄範圍內使用親屬包工隊和關係供應商、租賃職工集資設備高於市場同等設備價格、鋪張浪費和無計劃開支費用、項目實施性施組方案不合理、安全質量隱患、管理人員不作為和亂作為、領導人員違反“三重一大”決策制度決策重大事項等問題;抓住關鍵環節和重要部位深入開展檢查，在規範管理、防範風險、提高效益上下功夫，要在追求效果上做文章，加大整治力度，指導和幫助項目部制定減虧目標和措施，努力實現減虧目標，同時要注意發現和查處因失職瀆職造成虧損的問題;力爭早發現問題、早採取措施、早實施整治，促進項目提升創效能力，保障安全運行，確保始終處於可控狀態。

四、檢查的方法和步驟

檢查採取聽彙報、查資料、看現場、召開座談會、問卷調查、走訪業主和市場調查等多種形式組織實施檢查。檢查從5月份開始，至10月底結束，分階段組織實施，整個工作要以單獨組織檢查為主，並藉助項目督查、安全質量檢查、財務監察、責任成本管理檢查、項目審計、幹部考核等監督檢查力量，充分發揮專業優勢，分解效能監察任務，實現資源共享。

五、幾點要求

1、加強領導，嚴密組織，有力推進。各級領導要把效能監察作為一項重點工作來抓，今年股份公司和集團公司特別關注虧損項目檢查，提出了具體要求，下達了整治指標，並督辦虧損1000萬元以上的項目，所以各項目務必引起高度重視，工作要深入細緻，注意把握每一個細節、每一個環節、每一個程序，做到不留盲點、不留隱患、不放過疑點。確實找準存在的問題，查清主要原因，拿出可行的整治措施，確保自查不走過場，真正取得效果。

2、統籌兼顧，突出重點，真抓實幹。檢查工作內容多、時間緊、要求嚴、專業性強。檢查要統籌兼顧、突出重點、抓住關鍵，既要掌握進度，更要注重質量;既要關注面，又要重視點。解決問題從治本入手，在防範風險上下功夫、完善制度上下功夫、規範管理上下功夫、提高工作效率上下功夫、強化執行力上下功夫，切實解決突出問題。

3、實事求是，嚴肅認真，力求實效。檢查要嚴格，不迴避矛盾、不掩蓋問題;反映情況要真實，不縮小、不誇大事實;處理問題要聯繫歷史背景、考慮現場實際、權衡各種利弊、兼顧各方利益、追求最佳效果。對違紀違法問題要認真查處，嚴肅追究。要通過開展效能監察，切實發現管理漏洞和存在問題，促進企業規範管理，提高管理效能。

4、各分公司、項目部要成立領導機構，重點是三項工作對照有關規定認真查找問題，及時採取有效措施加以糾正。同時，要對項目管理的現狀進行分析研究，查漏補缺，自查中發現的問題，及時分析梳理，提出整改措施，落實整改部門，指定責任人抓好整改。同時將整改情況書面上報公司效能監察辦公室。

公司效能監察工作實施方案 篇3

為貫徹落實國家電網公司“三集五大”工作要求，結合“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，進一步提高供電優質服務水平，全面實踐“四個服務”宗旨，樹立良好的企業形象，現決定在支公司開展供電服務效能監察。為確保此項工作順利開展並取得實效，特制定如下方案：

一、 工作目的

通過深化內部管理，確保業擴報裝流程高效運轉;暢通監督渠道，及時受理客户投訴舉報，有效解決社會各屆關心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規範客户工程管理的具體措施，維護正常營銷秩序。

二、 工作原則

開展供電服務效能監察，必須堅持以提升供電服務規範化水平和客户滿意為目標，落實“三不指定”規定，盡心竭力滿足客户用電需求，促進電力事業和經濟社會的和諧發展，樹立企業良好形象;必須堅持以服務公司工作再上新台階為中心，完善管理制度，優化工作流程，提高企業規範化管理水平，為國家、企業和客户增收節支，節能降耗服務;必須堅持以“忠誠企業”為宗旨，通過監督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強幹部員工的廉潔從業和優質服務意識，促進作風建設。

三、 工作時間、範圍

工作時間：從20xx年5月開始至20xx年10月結束。

工作範圍：公司20xx年1月至20xx年當前受理的業擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時間為準。重點監察10KV及以上的業擴工程，特別是涉及重要電力客户的業擴工程。

四、 監察內容

按照國家電網公司、省公司和分公司有關規定，重點對下列內容進行監察：

(一)管理體系與職責方面

1、監督檢查業擴報裝管理職責落實情況、制度建立和執行情況。檢查各級管理人員落實業擴報裝工作的管理責任情況，相關部門及不同崗位之間責權界定是否清晰。檢查業擴報裝工作人員是否全面落實掌握並認真執行國家電網公司、省公司業擴報裝有關規章制度的情況。

2、是否按照“一口對外”的原則，業擴報裝工作是否推行客户經理制、綠色通道制等有效制度。

3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內不推諉，對外不搪塞。受理的業務事項是否直接進入營銷技術支持系統的處理流程，產生電子工作票傳遞到下一環節，形成閉環管理。

4、是否按照“辦事公開”的原則，在營業場所、客户服務網站或通過宣傳資料，公佈業擴報裝的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據，能夠方便查詢工作進程。

(二)業擴報裝流程時限方面

1、供電方案是否在規定時限內書面答覆客户;是否根據客户的用電需求和供電條件，按照相關技術標準和運行規則對供電方案進行優化。

2、對客户受電工程設計的審核是否超過規定時限;受電工程設計的審核是否按照國家標準、行業標準進行，並以書面形式向客户反饋意見;是否積極推行典型設計，倡導採用節能環保的先進技術和產品，禁止超設備銘牌參數運行，禁止使用國家明令淘汰的產品。

3、受電裝置檢驗合格並辦結相關手續後，接電時間是否超過規定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術管理規程》及相關技術規程的要求;在客户每個受電點內，是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置，並予以加封。

4、是否及時建立客户檔案。客户申請、批覆的供電方案、受電工程設計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。

(三)業擴報裝收費與合同管理

1、與業擴有關的收費和開支，是否嚴格執行國家電網公司、省公司的有關規定，各項收費是否規範，有無自立收費名目、擅自調整收費標準的行為。

2、業擴費用是否由營銷部門統一收取，是否存在其它部門收取客户有關費用的行為。

3、是否根據相關法律法規和平等協商原則，正式接電前與客户簽訂供用電合同。

(四)“三不指定”方面

1、對客户受電工程的設計、設備定貨、工程施工，是否指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。

2、對客户工程設計、施工、設備供貨單位是否進行資質審驗。

3、是否存在多經企業代行業擴報裝職能的情況。

4、是否存在私自向客户承攬或轉包業擴工程的行為。

公司效能監察工作實施方案 篇4

近年來，我鎮按照縣委、縣政府的研究部署，大力加強道路交通安全工作，取得了階段性成效。但是，隨着經濟社會的快速發展，城鎮建設規模的不斷擴大，人流、物流、車流及車輛、駕駛人數量大量增加，一些地段道路交通擁擠堵塞問題日趨嚴重，交通安全事故時有發生，道路交通安全面臨的形勢依然嚴峻。為創造安全暢通的道路交通環境，更好地適應經濟社會全面、協調、可持續發展的要求，有力的策應“平安暢通縣區”這一專項活動，特制定本實施方案。

一、指導思想

以“三個代表“重要思想為指導，落實科學發展觀，堅持執政為民，按照“政府領導，部門協作，社會聯動，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，以開展創建“平安暢通縣區”活動為契機，全面落實預防道路交通事故“五整頓”、“三加強”工作措施，通過抓好源頭、完善設施、廣泛宣傳、落實責任、嚴格執法，全面推進道路交通安全工作，努力維護良好的道路交通秩序，為構建社會主義和諧社會創造更加安全暢通的道路交通環境。

二、組織領導

為了進一步加強對鎮區道路交通安全工作的組織領導，鎮黨委、政府研究決定成立永平鎮道路交通安全工作領導小組：

組長：葉光華

成員：徐志強、蔡芳芳、楊子文

領導小組下設辦公室，辦公室設在上武辦，楊子文兼任辦公室主任，具體負責道路交通安全日常工作和督導檢查。

除鎮機關成立領導小組外，還須在各村(居)委會、墾殖場選出一位交通安全信息員，負責交通安全信息的採集工作並建立包括協管員、信息員、駕駛人、機動車、交通安全宣傳、檢查摩托車登記情況等相關信息的登記、管理制度。

三、工作任務及措施

(一)建立道路交通安全工作責任制

根據《中華人民共和國道路交通安全法》，結合省、市、縣交通安全宣傳教育的相關規定，為切實做好全鎮道路交通安全宣傳教育工作，進一步提高羣眾以及車輛駕駛人員安全意識，預防重特大道路交通事故發生，按照“誰主管，誰負責”建立交通安全責任制度。

1、各村(居)委會、墾殖場、企業單位、學校須成立安全組織，負責人擔任組長，派專人專職或兼職擔任具體工作的實施人，明確目標、履行責任狀。

2、對道路交通安全隱患整治、路面通行條件、交通違法行為等進行登記造冊，詳細瞭解鎮區範圍內各道路基本情況。

3、認真貫徹上級指示精神，接受上級業務部門和交管會辦公室的業務指導，定期組織工作小組進行督查，形成完善的道路交通安全保障體系。

4、落實工作責任制度，將道路交通安全工作納入年度考核範圍，對發生特大道路交通安全事故負有監督、管理和領導責任的責任人，給予黨紀政紀處分。

(二)道路交通安全工作專報制度

1、制定年度交通安全工作計劃，明確工作目標、任務和責任單位。

2、認真貫徹道路交通安全法律、法規、以及上級有關部門指示要求，對道路交通安全形勢及道路交通事故情況進行分析，找出影響道路交通安全的突出問題，對如何在新的一年加強和改進道路交通安全情況提出意見。

3、每年7月10日前向上級人民政府報告本地上半年道路交通安全工作情況，每年1月15日前報告上一年度道路交通安全工作。

4、建立特大道路交通事故檢查制度，凡在轄區內發生一次死亡5人以上特大道路交通事故的，須查明道路交通事故的基本事實、事故發生後接警、出警及組織施救、現場處置情況、道路交通事故的直接原因、交通事故責任認定等事實並在一個月內向縣人民政府上報事故調查處理和問題整改方案。

(三)做好交通安全宣傳工作

道路交通安全宣傳是交通安全管理的基礎性工作，是預防和減少道路交通的重要舉措。為動員全社會參與道路交通安全管理，規範交通安全行為，不斷增強人民羣眾的交通安全意識，努力營造人人講安全的社會氛圍，預防和減少交通事故發生，我鎮開展了一系列道路交通安全宣傳工作。

1、深入開展“五進”宣傳活動。各村(居)委會、墾殖場和有關部門要制定交通安全宣傳教育計劃，完善社會化宣傳體系，落實宣傳教育職責，定期開展交通安全宣傳進農村、進社區、進單位、進學校、進家庭“五進”活動，提高全民交通安全意識和法制觀念。

2、擴大宣傳覆蓋面。通過廣播、電視等新聞媒體以及發佈短信等形式，宣傳交通安全法規，普及交通安全常識，開展交通事故案例警示教育。

3、建立基層宣傳網絡。各各村(居)委會、墾殖場、基層站所要設置宣傳陣地，設立負責交通安全宣傳教育的專(兼)職人員，設立宣傳櫥窗、板報或宣傳牆，開展有針對性的交通安全法律法規和安全常識的宣傳教育。

4、把執法與宣傳工作緊密結合起來。協調交管部門在車輛管理、交通違法處理、事故處理等服務窗口設置宣傳陣地，通過經常性展出宣傳掛圖和播放光盤等形式，宣傳交通法律法規。運管所和客運企業要加大對交通運輸行業從業人員的安全教育，重點督促客運企業健全和落實交通安全教育制度。

(四)工作要求

1、加強組織協調，明確工作責任。鎮道路交通安全工作領導小組要切實加強對創建工作的領導，定期召開協調會議，掌握工作情況，解決存在的問題，促進工作落實。各村(居)委會、墾殖場和相關單位要圍繞上述目標和要求，精心組織，周密部署，圓滿完成各項任務。

2、加強部門協作，形成工作合力。各村(居)委會、墾殖場和相關單位在鎮道路交通安全工作領導小組的統一領導下，明確工作職責，加強協作配合，形成工作合力，在全社會形成齊抓共管的良好工作局面。

3、加強監督檢查，嚴格考評考核。鎮領導小組要定期對各村(居)委會、墾殖場和相關單位在開展這一活動中的職能發揮情況進行督查檢查，及時發現和解決存在的問題，推動此項活動順利開展。

公司效能監察工作實施方案 篇5

一、課題的提出

從文明禮儀養成教育入手，讓學生從國小會做人，學會交往，學會做事，是我們上個學年實施《國小生文明禮儀養成教育的實踐與研究》這一省德育課題，對我校學生進行養成教育的新探索。該課題得到了華南師範大學鄭航博士、《國小德育》雜誌王清平主編、區科研室馮毅、曾秀華主任、容桂教育組胥執純老師的大力支持與幫助。我校在前一階段的文明禮儀養成教育活動的過程中，已取得了一定的成效，教師們也積累了一定的經驗。為了循序漸進、更系統地對學生進行具有連續性、完整性的教育訓練，也為了拓展更加廣闊的教育空間，我們擬將“文明禮儀教育”作為我校的校本課程進行開發、進一步完善，確定以“家庭禮儀”、“校園禮儀”和“社會禮儀”為主要內容，從一年級開始，對學生進行系統的、漸進的文明禮儀教育，有目的、有計劃地將學生帶入現代文明(良好人際關係)的殿堂，以此促進我校學生良好行為習慣、及健康人格的更好形成，更好地養成文明的校園風貌，以期高效地完成課題研究任務，取得更可喜的階段研究成果。

二、理論依據和研究意義

新一輪課程改革為學校的特色發展和培養學生個性特長提供了更廣闊的空間，我們期望通過新理念的教育、新視角的禮儀課程教育，借鑑前人的研究成果，探究出一系列切合學校實際的禮儀教育新途徑新方法的德育模式，增強學校德育工作的實效性。

我校地處環境複雜的容桂中心地段，社區中各類閒散、外來人員多，難免對學生的精神風貌起負面影響。在學校，有的同學任性散漫，唯我獨尊，學生在與教師交往時缺乏良好的禮儀規範;在社會或家庭中，怎樣尊老愛幼，怎樣與熟人或陌生人打交道，怎樣着裝，怎樣待客做客，怎樣遵守社會公德等等顯得比較薄弱。因此，開設文明禮儀教育課程符合我校校情的需要。

三、課題的界定

禮儀課程是通過傳授禮儀知識，培養學生文明素養、養成學生良好禮儀行為的課程，是一門通過模擬生活情境，實現學生文明禮儀知、情、意、行的統一的課程。

四、課程目標

總目標：旨在全面提高青少年學生的思想道德素質和文明禮儀修養，展示他們學習禮儀、實踐禮儀的風采，着力塑造講文明、重禮儀，團結友善、樂於助人的南環學子形象，提升我校學生的整體素質。

具體目標：教會學生必要的禮儀知識，並通過動作行為和言語行為，在對自我，對別人兩種對象，在學校、家庭和公共場所三種場合，在衣、食、住、行四種生活內容的多維領域中習得和運用禮儀智慧，使自己成為一個精神飽滿的、情緒愉快、人際關係協調、言談舉止受人歡迎，講文明、懂禮貌、有教養的人。

五、課程的內容

課程內容包括三個單元：“校園禮儀”、“家庭禮儀”、“社會禮儀”。(課程內容雖然分為三大單元，但具體實施時可根據實際情況交叉進行。)

1、“校園禮儀”(此單元為1—2年級學生重點訓練內容)

課程內容：尊重老師尊重同學學會請教學會商量學會傾聽學會勸阻學會合作學會感恩學會師生間的禮儀……

課程目的：瞭解、掌握並使用校園常規禮儀，使同學之間能夠以禮相待，和睦相處，團結協作，互助互愛;建立朋友式的師生關係，使師生間交往自然親切，從而形成良好的校風校貌。

2、“家庭禮儀”(此單元為3—4年級學生重點訓練內容)

課程內容：做客禮儀迎賓禮儀待客禮儀祝賀禮儀邀請禮儀服飾禮儀睦鄰禮儀敬親禮儀……

課程目的：瞭解、掌握並使用家庭常規禮儀，上、下代人加強溝通，消除代溝，享受温馨、美滿的家庭生活。

3、“社會禮儀”(此單元為5—6年級學生重點訓練內容)

課程內容：問路禮儀乘車禮儀購物禮儀影劇院禮儀交通禮儀網訊禮儀外出禮儀……

課程目的：瞭解、掌握並使用社會常規禮儀，使自己更好地融入社會生活中，讓自己處處受到歡迎，得到尊重，使自己的社會生活充滿快樂，從而培養積極健康的人生態度。

通過三個單元的禮儀課教學，讓學生學會如何學習、生活、交往，以及如何熱愛生活、感恩父母、老師、學校、祖國，樹立遠大目標和增強自信，做文明有禮的南環學子。

六、課程的實施

禮儀課程在實施的過程中關注學生的個體發展，根據學生的年齡特點、心理特點、學習基礎，採用不同的形式進行教學。

在教學中將“校園禮儀”、“家庭禮儀”、“社會禮儀”三個單元交叉進行，各年段分別有重點。每一個單元都是以“交往禮儀”為切入口，以發動學生家長積極參與研究為突破口，突出“社交技能”的主題。

1、專項課程設置。

每班每週安排一個課時上禮儀課。教師通過課堂主陣地，有計劃地對學生進行系統的文明禮儀教育，使學生粗通禮儀知識，引導他們親身體驗，實現從感性到理性的昇華，從整體上讓學生的文明禮儀風範得到提高。

在課堂教學中的實施一般分以下幾個階段進行：

2、學科滲透。各科教學之中繼續滲透文明交際禮儀的知識，切合時機地進行文明行為禮儀的引導與教育。

3、課外實踐：①調查走訪：走訪賓館酒店、商場超市等服務性強的單位，學習有關禮儀知識。②自主學習：引導學生通過上網、上書店及圖書館收集有關資料，進行自主學習，拓展知識。③競賽展覽：舉行邀請函設計活動、感恩語言描繪活動、手抄報評比活動，指導學生動手實踐，鍛鍊能力。④角色體驗：引導學生體驗不同社會角色的富有特徵的工作生活，如“小小售票員”、“小小服務員”“我是家裏小主人”、“小導遊的一天”等，感受不同角色的禮儀規範。

七、教學原則

主體性原則：滿足國小生多方面的精神和身心發展的需要，激發國小生參與實踐的積極性和主動性。體現學生的主體地位。

開放性原則;借鑑各種教育理論，吸取百家之長，突破那些束縛學生個性、阻礙學科溝通和開放的程式，解除那些看似天經地義實則毫無意義的“教學規則”，構建靈活、高效、有序的教學規範。

實踐性原則：注重學生的能力培養，無論是課堂內還是課堂外，給學生創設實踐的機會，讓學生充分展示其才華，培養其能力。

合作性原則;倡導寬鬆、民主、開放的合作氣氛，使師生的活動處於協調和諧的狀態，倡導學生之間的相互合作，在多重交往中發展自我。

活動性原則：通過各種生動、形象、有趣的活動，培養學生的文明禮儀意識，養成文明禮儀習慣。

趣味性原則：通過有趣的情境模擬，教會學生禮儀知識，讓學生在歡樂中學做文明人。

靈活性原則：對低年級、中年級和高年級的教育內容和要求不能停留在一個水平上，要靈活掌握。教師對同一年齡段的學生要提出不同的要求，因材施教，個別輔導。

八、課程評價

評價內容以目標為依據，引進學生評價主體，引發學生體驗成功的快樂感，特別強調評價的“多元化”與“過程化”“動態化”這三大主題。

1、評價的“多元化”主要體現在以下三個緯度：

⑴評價主體多元化——評價者可以包括教師、學生、家長和社區，分別對孩子在校、在家、在社區的勞動禮儀、交往禮儀、交通禮儀作出評價;

⑵評價手段多元化——可採用調查、訪問、報告、情景模擬、編導表演等對學生禮儀的修養進行亮分;

⑶評價內容多元化——涵蓋知、情、意、行四方面;包括學生學習興趣、學習態度、學習能力及思維的創新性、成果展示方式的獨到性等方面。

2、注重“過程化”評價

教師用於評價學習過程檔案的標準可以包括“量化的分數”(是指採用定量計算的方法，即蒐集數據資料，用一定的數據模型或數學方法，做出定量結論的方法)與“質性的評論”(指對不便量化的評價對象，採用定性的方法做出價值判斷);從理想的角度看，應該有與被評價學生對應的參照標準。如：其他同年級的學生、學生過去的表現、在禮儀方面具備表率作用的社區人士的期望等。

3、注重“動態化”評價

評價的目的，是為了促進教師和學生的發展，是為了激勵和促進校本課程的開發與實施。因此，我們須注重建立動態評價機制，應該做好如下兩方面的工作：

1、教師對學生在學習、活動當中，應當以激勵性的評價為主，及時發現、發揮學生的閃光點，及時給予肯定、評價。對學生獨創性的思維、見解要加以肯定、讚揚，號召大家向他學習等等。

2、學校、教師、學生、家長以及有關社區人員，對《校本課程開發方案》的實施情況要給予評價，並提出改進建議等等。學校、教師要重視來自聽取並研究各方面的意見與建議，根據實際情況不斷改進、完善與實施。

九、課程管理

(一)組織管理

建立課程管理組織網絡，明確工作職責。

1、研究領導小組

組長：楊錦洪校長、曾素芳副校長

副組長：肖秦湘主任

2、子課題組組長：

1—2年級黃雪華湯肖顏

3—4年級吳瑞儀張秀紅

5—6年級羅巨明董青

(二)師資管理

教師配備

禮儀教育是德育的延伸和拓展，是“德育課堂”的陣地之一。任教禮儀學科的教師必須具備良好的師德規範，豐富的德育教育經驗及開拓創新的精神。學校組織具備相關條件的教師擔任各年級禮儀教學工作，開展禮儀活動，保證禮儀學科教學質量。

加強培訓

加強禮儀課程師資隊伍建設是課程管理的關鍵。採用走出去、請進來等多種形式，組織教師學習先進理念，學習校內外成功教學經驗，提升禮儀教師自身文明素養，加強隊伍建設。

培訓方式包括：理論學習交流、專題講座、教學研討、課堂教學觀摩、課例分析等。

加強教科研

課題組每位教師根據各自教學特點認領相關的子課題研究任務，並要求積極投身於教科研活動當中。總課題組每學期開展三次大型教研活動，子課題組每月開展兩次研討活動，要求教師帶着問題參加專題教學實踐活動，在實踐中提高教學水平，提高校本教研質量。

(三)教學管理

任課教師要有完整的備課和對學生學習態度的記錄成績，課後要及時進行教學反思。

總課題組、子課題組要有計劃地組織好各級各類聽課、評課活動，加強交流和提高。

十、保障的措施

1、堅持教學研究制度，保證校本課程的開發與實施工作不斷地完善和向縱深發展。

2、學校將對參加校本課程的開發與實施工作的教師給予一定的獎勵。如有突出成績的，將在評優、評先時給予傾斜。

3、子課題組負責人每學期要組織一次禮儀教育成果彙報(可請實驗教師或家長介紹經驗、可組織學生、家長、教師互動交流、可禮儀行為表演)。

4、子課題組有子課題實驗方案、訓練措施，有實驗過程記錄，課題實驗組要定期抽查各班實驗情況(可召開教師、學生、家長座談會、可請他人評價或聽課、實地考察)。