管理實施方案（通用17篇）

管理實施方案 篇1

為貫徹落實集團公司《20xx年安全工作安排意見》(六工礦黨發[20xx]1號)文件精神，結合集團公司《六枝工礦(集團)有限責任公司對標管理實施方案》(六工礦發[20xx]15號)的文件要求，推動我公司各項工作科學、健康發展，經研究，特制定本實施方案。

一、認真理解對標管理的內涵

對標管理也稱標杆管理，是現代化企業最主要的管理工具之一，是企業不斷尋找和研究先進企業的最佳實踐。對標管理法是對企業生產中的各種投入產出指標進行篩選、歸集和分類，選擇重點項目和關鍵指標，對照行業最優指標值進行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進而改進現有生產工藝、管理制度和作業流程，挖掘潛力，提高競爭力，追趕或超越標杆企業的一種良性循環的管理方法。實施對標管理有利於加強成本控制，有利於加強目標管理，有利於加強效績考評。實質是一種促進組織績效改進和提高的工具，是模仿、學習和創新的過程。

二、正確認識實施對標管理的意義

對標管理是一種有目的、有目標的學習過程，也是一種能引發新觀點、激勵創新的管理工具。通過開展對標管理的對標-達標-創標工作流程，研究榜樣楷模出色績效的原因，重點學習標杆單位的管理制度、激勵機制和技術措施，分析對方的優點和查找自身存在的不足，有利於加強成本控制，有利於強化目標管理，有利於加強效績考評，從而提升我礦整體經營運行質量。

三、成立對標管理領導小組

組　長：公司經理

副組長：公司領導班子其他成員

成　員：副總工程師 生產技術部部長 安全監察部部長人力資源部部長及各單位黨政負責人。

領導小組的主要職責是審定對標工作管理辦法和標杆體系，研究決定對標管理工作中的重大事項，協調解決對標管理有關問題，定期檢查各部門對標管理工作進展情況，查找各專業管理工作中存在的差距,進行深入剖析，按照持續改進的原則,制訂措施,狠抓落實，總結經驗,及時推廣。

為確保對標管理工作順利開展，成立公司對標管理辦公室，負責對標管理日常工作。辦公室設在生產技術部，辦公室主任由生產技術部部長兼任。

對標管理辦公室職責：負責對標管理的日常工作。組織制定、修訂對標管理辦法等相關文件;協助組織制定、修訂對標管理指標及標杆體系;指導各單位開展對標工作;開展各類調研和專題論證;組織開展對標管理培訓和經驗交流;負責標杆工作總結、改進和完善。

四、對標管理的方法和步驟

開展對標管理要明確各階段工作目標、主要工作內容及工作要求，保證對標管理取得成效。圍繞對標、達標、創標開展對標工作。

(一)對標

1、自我分析。各單位要進行全面自我分析，收集、彙總、整理反映管理、經營的各類實際指標。主要針對安全管理、工程質量、材料消耗等方面進行全面分析，查找管理中存在的薄弱環節。

2、尋找標杆。尋找與本單位內部資源和管理能力相近、發展階段比本單位領先的優秀單位或以本單位內部優秀作為對標對象，並根據實際需要確定向標杆對象學習內容，學習要有針對性。

3、對照分析。把尋求到的標杆楷模，與本單位進行多層全方位的對照分析，分析研究標杆楷模之所以能夠創造優秀業績、達到優秀水平的原因，對比分析自身的差距和構成差距的深層次原因。對照分析，不是一般性的機械式比較，而是要作出實質性的問題根源分析。

(二)達標

1、制訂措施。根據與標杆之間存在的差距和工作中的不足，各有關單位要提出整改計劃並制定具體措施。

2、積極實施。根據整改措施，學習標杆楷模的先進經驗，並及時檢查和審視對標成效，不斷提升實施效果，爭取達到標杆楷模的先進水平。

(三)創標

1、評價與提高。由於對標管理的目標是不斷髮展變化的，因此實施對標管理是一個長期的漸進過程。在每一輪達標完成時，都要評價對標管理所帶來的實際效益與預期目標之間的差距，並分析原因提升實施效果。

2、確立新標杆。對標管理的各個步驟是相互貫通的，並且是一個不斷循環的過程，每一個循環的結束同時也是另一個循環的開始。在每個循環結束時，都要重新檢查對標管理的目標，根據自身發展完善的情況，不斷調整標杆，以更高的標準要求自己，來謀取自身更大的發展，從而進入下一個循環。

五、對標管理工作主要措施

第一階段：對標

時間安排： 20xx年4月底

(一)根據公司情況及礦井45萬噸技改擴能設計方案，公司決定對單產、單進、巷道維修確立為標杆。

1.單產杆值

116'7採煤工作面每月推進度為140米。

2.單進杆值

綜掘工作面單進每月為260米。

炮掘工作面(1)巖巷單進每月為80米;(2)半煤巖巷單進每月為120米

3.巷道維修杆值

巷道維修(1)人工手鎬單進每月為150米;(2)放炮卧底單進每月為200米

4.公司其他指標根據活動開展情況，逐步完善標杆值，補充確立相應的評價體系。

第二階段：達標

時間安排： 2020xx年底

(一)制訂措施

1.各單位積極組織召開班子會議、班組長會議把標杆任務落實到每個班組，每個人。

2. 利用職工班前會、學習會向職工貫徹標杆任務，讓每個職工都有樹立標杆、創造標杆的意識。

3.加強班組建設，加強現場跟、帶班落實制度，井下現場哪裏有問題，管理人員就到哪裏進行現場指導，以保證施工質量及進度。

4.加強勞動組織紀律管理，對各工種施行現場交接班制度，設備出現故障立即處理，提高設備運轉率。

5.加強質量標準化管理，做到工程質量文明生產動態達標，要求合格率達到100%。

6.加強職工安全意識培訓，讓每個員工做到按章操作，無違章作業現象。

7.加強黨員幹部在標杆任務中的戰鬥堡壘作用，發揮自己的特長。

(二)積極實施

主要任務：根據整改措施，學習標杆楷模的先進經驗，並及時檢查和審視對標成效，不斷提升實施效果，爭取達到標杆水平。

第三階段：創標

時間安排： 2020xx年底

(一)評價與提高

由於對標管理的目標是不斷髮展變化的，因此實施對標管理是一個長期的漸進過程。在每一輪達標完成時，都要評價對標管理所帶來的實際效益與預期目標之間的差距，並分析原因，以不斷提升實施效果。

(二)確立新標杆

在每個循環結束時，都要重新檢查對標管理的目標，不斷調整標杆，從而進入下一個循環。

六、考核獎勵

1.工程質量合格及以上，全月無重傷以上安全事故及重大未隧事故。

2.採煤工作面達到公司確定的標杆以上，一次性獎勵5萬元。

3.單掘進頭達到公司確定的標杆以上，一次性獎勵5萬元。

4.單維修頭達到公司確定的標杆以上，一次性獎勵5萬元。

5.各單位管理人員享受獲獎金額的30%，其他獎勵到達標的班組或側重對達標工作作出貢獻的班組成員，嚴禁平均主義、大鍋飯。

七、幾點要求

1.提高認識，加大宣傳。各單位要從公司發展戰略的高度充分認識開展對標工作的重要性，加大宣傳力度，形成上下聯動、全員參與的氛圍。各級領導要加強對開展對標管理工作的組織、協調和指導，完善組織機構，明確責任和目標。各單位一把手要把對標管理工作納入重要議事日程，親自部署、定期檢查，並負責向職工宣傳對標管理的基本知識和重要意義。

2.結合實際，制訂規則。各單位要根據本方案中列出的條目和重點，結合本單位工作實際，在選擇確定標杆之後要及時制訂整改措施。

3.加強協作，積極配合。單位之間要加強相互支持、配合，提供另一方需要的各種文件資料、技術資料，介紹各自先進的管理經驗等。

4.積極開展內部對標。各單位要提供條件，組織班組之間進行經驗交流，並針對涉及本單位實際工種，組織員工學標準、學流程和學責任制，掀起同崗位之間比學習、比標準、比效率、比工藝、比質量、比創新的對標提升熱潮，讓標兵與員工距離越來越近。

管理實施方案 篇2

一、對標管理的內涵

“對標管理”也叫“標杆管理”，是一個系統的、持續性的評估過程，通過不斷地將自身與居領先地位的單位相比較，以獲得幫助自身改善績效的信息。對標管理法是對企業生產中的各種投入產出指標進行篩選、歸集和分類，選擇重點項目和關鍵指標，對照行業最優指標值進行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進而改進現有生產工藝、管理制度和作業流程，挖掘潛力，提高競爭力，追趕或超越標杆企業的一種良性循環的管理方法。實施對標管理有利於加強成本控制，有利於加強目標管理，有利於加強效績考評。實質是一種促進組織績效改進和提高的工具，是模仿、學習和創新的過程。

二、實施對標管理的意義

對標管理是實現五精管理的重要手段和途徑。對標管理是一種有目的、有目標的學習過程，也是一種能引發新觀點、激勵創新的管理工具。通過開展對標管理的對標-達標-創標工作流程，研究榜樣楷模出色績效的原因，重點學習標杆單位的管理制度、激勵機制和技術措施，分析對方的優點和查找自身存在的不足，有利於加強成本控制，有利於強化目標管理，有利於加強效績考評，從而提升我礦整體經營運行質量。

三、加強領導，建立機構

為加強對對標管理工作的領導，成立教科室對標管理領導小組。

組　長：教科室主任

成　員： 教研組長、備課組長

領導小組的主要職責：

1、負責對標管理的日常工作。組織制定、修訂對標管理辦法等相關文件;協助組織制定、修訂對標管理指標及標杆體系;指導各教研組開展對標工作;開展各類調研和專題論證;組織開展對標管理培訓和經驗交流;負責標杆工作總結、改進和完善。

2、審定對標工作管理辦法和標杆體系，研究決定對標管理工作中的重大事項，協調解決對標管理有關問題，定期檢查各教研組對標管理工作進展情況，查找管理工作中存在的差距,進行深入剖析，按照持續改進的原則,制訂措施,狠抓落實，總結經驗,及時推廣。

四、實施對標管理的方法和步驟

開展對標管理要明確各階段工作目標、主要工作內容及工作要求，保證對標管理取得成效。圍繞對標、達標、創標三個階段七大步開展對標工作。

第一階段：對標

時間安排：20xx年7月—20xx年10月底

第一步：自我分析

主要任務：各教研組、備課組要進行全面自我分析，收集、彙總、整理反映教育管理各類實際指標。主要針對課堂管理、備課質量、作業佈置、批改等方面進行全面分析，查找教學中存在的薄弱環節。

第二步：尋找標杆

主要任務：尋找與本教研組內部資源和管理能力相近、發展階段與本教研組相近或略微領先的優秀教研組作為對標對象，並根據本教研組的實際需要確定應該向標杆對象學習哪些內容，學習要有針對性。

第三步：對照分析

主要任務：把尋求到的標杆楷模，與本教研組進行多層全方位的對照分析，分析研究標杆楷模之所以能夠創造優秀業績、達到優秀水平的原因，對比分析自身的表象差距和構成差距的深層次原因。對照分析，不是一般性的機械式比較，而是要作出實質性的問題根源分析。

第二階段：達標

時間安排：20xx年11月—20xx年6月底

第四步：制訂措施

主要任務：根據與標杆之間存在的差距和工作中的不足，各有關教研組要提出整改計劃並制定具體措施。

第五步：積極實施

主要任務：根據整改措施，學習標杆楷模的先進經驗，並及時檢查和審視對標成效，不斷提升實施效果，爭取達到標杆楷模的先進水平。

第三階段：創標

時間安排：20xx年7月—20xx年9月

第六步：評價與提高

由於對標管理的目標是不斷髮展變化的，因此實施對標管理是一個長期的漸進過程。在每一輪達標完成時，都要評價對標管理所帶來的實際效益與預期目標之間的差距，並分析原因，以不斷提升實施效果。

第七步: 確立新標杆

主要任務：對標管理的各個步驟是相互貫通的，並且是一個不斷循環的過程，每一個循環的結束同時也是另一個循環的開始。在每個循環結束時，都要重新檢查對標管理的目標，根據自身發展完善的情況，不斷調整自己的標杆，以更高的標準要求自己，來謀取自身的更大的發展，從而進入下一個循環。

六、考核獎罰

1、教科室定期對各教研組日常管理工作進行監督檢查，如發現制度缺失、崗位不作為等現象，對備課組長、教研組長進行處罰，扣去考核分5和10分，並記入工作檔案。

2、對對標管理好的教研組和個人，教科室每學期將給予獎勵。

管理實施方案 篇3

為全面貫徹省委組織部、濰坊市委組織部關於從嚴管理監督幹部的指示精神，把“從嚴管理幹部行動計劃”的各項任務目標落到實處，進一步提高全市幹部隊伍管理水平，加快“三名一強”生態文明新青州建設步伐，現對我市從嚴管理幹部工作，提出以下實施方案：

一、充分認識和準確把握開展從嚴管理幹部工作的重要意義、指導思想

1、從嚴管理監督幹部，促進幹部更好地成長，不斷提高幹部隊伍素質，是黨的xx大提出的明確要求。近年來，我市各級黨組織和廣大黨員幹部認真貫徹黨的路線、方針、政策，嚴格執行各項幹部人事工作法規，不斷加強幹部隊伍管理，形成了風正、氣順、心齊的大好局面。但有的部門和單位，還不同程度地存在着對幹部管理失之於寬、失之於軟的問題;有的領導幹部事業心和責任感不強，心浮氣躁，作風漂浮，沒有把全部心思和精力用在工作上，在幹部羣眾中造成了不良影響。各級各部門一定要充分認識對幹部疏於管理監督的極端危害性和進一步從嚴管理幹部的極端重要性，切實增強緊迫感和責任感，認真履行職責，採取有力措施，把從嚴管理幹部工作落到實處。

2、從嚴管理幹部工作，要認真貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以提高執政能力和領導水平為核心，以加強思想政治建設為重點，以完善管理監督機制為保證，從嚴格管理和關心愛護幹部出發，堅持以正面教育為主、預防為主、事前監督為主，通過在幹部的教育培訓、作風要求、紀律規定、行為規範和日常管理等方面採取具體有效的措施，努力使各級領導幹部成為政治堅定、作風優良、紀律嚴明、勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的領導幹部，為推動全市科學發展、和諧發展、率先發展，提供堅強組織保證。

二、從嚴管理幹部工作的主要內容

3、搞好宣傳發動。從現在開始，各單位要抓緊對開展從嚴管理幹部工作進行動員，利用2到3個集中學習日，組織廣大幹部原文學習在xx屆中央紀委三次全會上的重要講話，李源潮同志在全國幹部監督工作會議上的講話，學習省委組織部《關於從嚴管理監督幹部的意見》、《關於在全省實施“從嚴管理幹部行動計劃”的意見》、濰坊市委組織部《落實省委組織部“從嚴管理幹部行動計劃”(起步年)實施方案》和我市《從嚴管理幹部工作實施方案》。各類新聞媒體要設立“從嚴管理幹部”相關欄目，加強對從嚴管理幹部相關政策的宣傳教育，使廣大幹部進一步明確在政治紀律、組織紀律、廉政紀律、道德品行等方面提出的具體要求，明確黨員幹部日常行為的“紅線”和“禁區”，明確“行動計劃”的主要內容和要求。

4、加強黨性修養教育。結合深入學習實踐科學發展觀活動，各單位要組織機關幹部把加強黨性修養、弘揚優良作風擺在更加突出的位置。按照省紀委、省委組織部、省委宣傳部《關於在全省領導幹部中開展“加強黨性修養、弘揚優良作風”教育活動的意見》(魯紀發〔〕7號)要求，對黨員幹部進行黨性黨風黨紀和優良作風教育，把提高幹部黨性修養、加強作風建設作為學習和整改的重要內容，引導幹部牢固樹立和大力弘揚黨的優良作風，努力解決黨性黨風黨紀方面羣眾反映強烈的突出問題。各單位“一把手”要切實擔負起對班子成員和幹部隊伍嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督的責任。市學習實踐科學發展觀工作領導小組辦公室要抓好督查落實。

5、開展主體班次培訓教育。進一步加大對幹部的集中培訓教育力度，認真做好深入細緻的思想政治工作。市委黨校要把黨性修養和作風養成列入主體班次培訓課程，切實加強政治品德、職業道德、家庭美德、社會公德的教育，引導各級幹部講黨性、重品行、從大局、務實效，增強自我監督意識，模範遵守各項紀律規定，年內培訓各類幹部應不少於240人。

6、集中開展作風紀律整頓。按照上級組織部門的統一部署，認真抓好對各級領導班子的作風紀律集中整頓。工作中重點開展好兩項活動：一是在全市黨員幹部中深入開展向王伯祥、崔學選、馬洪剛同志學習的活動。二是利用各類反面案例，採取多種形式進行警示教育。通過作風紀律集中整頓，有效解決部分幹部宗旨意識淡薄、責任心和事業心不強、工作作風漂浮、個人主義嚴重、弄虛作假、紀律鬆弛等問題，着力增強幹部的宗旨觀念、紀律觀念和責任意識。

7、突出抓好對重點對象的管理監督。一是開展市級領導與“一把手”談心活動。市委、市政府領導班子成員年內與所包靠鎮、街道、園、區及分管部門(單位)的“一把手”普遍進行一次談心談話，教育引導領導幹部堅定理想信念，自覺維護市委權威，帶頭講黨性、重品行、作表率，提高領導班子解決自身問題的能力和履行職責的能力，市委、市政府兩辦要做好協調、組織工作;各單位(部門)“一把手”要與班子成員、其他副科級以上幹部和下屬單位領導班子成員普遍進行一次談心談話活動。二是健全完善體現科學發展觀要求的領導班子和領導幹部考核辦法，建立平時考核、專項考核、年度考核和任職考察相結合的考核工作機制。按照市委《關於領導班子和領導幹部季度考核評議工作的意見》(青發〔〕35號)的有關規定，紮實做好領導班子和領導幹部季度考核評議工作;認真做好領導班子和領導幹部年度考核工作;配合上級組織部門做好縣級領導班子和領導幹部年度考核工作;加強對考核結果的分析運用，對考核評議結果較差的領導班子和領導幹部，按有關規定進行誡勉談話，問題嚴重的，及時進行組織調整。三是加強村級幹部隊伍的管理監督。認真貫徹落實市委《關於加強村級幹部隊伍建設的意見》(青發〔〕40號)精神，不斷完善村級幹部隊伍選拔任用機制，加大教育培訓力度，落實考核激勵機制和監督約束機制，有效解決少數農村幹部隊伍存在的工作方法簡單、辦事不公、財務不清、侵犯集體和羣眾利益等問題。

8、全面推行領導幹部任中經濟責任審計。認真執行《青州市黨政領導幹部任中經濟責任審計分類管理辦法》等制度規定，明確界定分類範圍，按照一類單位全部審，其他類單位全年審計不少於1/3的比例，及時制定年度領導幹部任中經濟責任審計工作實施方案，認真組織實施。研究制定審計評價、結果運用、經濟責任履行問題責任追究等配套制度，不斷提高審計工作質量和審計結果應用水平，充分發揮經濟責任審計工作在維護財經紀律、規範“一把手”用權行為中的職能作用。

9、規範對幹部學習培訓、外出考察期間的管理和“八小時以外”的監督。一是嚴格落實領導幹部外出請假報告制度。除市委、市政府統一安排的活動外，領導幹部因公或因私離開青州轄區的，正科級以上單位黨政主要負責人要向市委、市政府，其他領導幹部要向主管部門報告事由或請假。二是加強幹部參加學習、外出培訓期間的管理。市委黨校及其他牽頭培訓部門，要認真落實中組部《關於在幹部教育培訓中進一步加強學風建設的若干意見》和濰坊市委辦公室《關於領導幹部參加脱產培訓有關問題的通知》，嚴格校規校紀，嚴肅培訓紀律，把學員在校期間的表現、學習成績、黨性鍛鍊等情況記入培訓檔案，作為幹部考核內容和任職晉升的重要依據，切實解決少數幹部學風不正、無故脱學、相互吃請、忙於應酬等問題。三是嚴格落實幹部出國(境)前的集中教育培訓制度和國(境)外的管理監督制度。幹部出國(境)前，組團單位負責組織集中教育培訓，幹部出國(境)期間的管理實行責任制，出現影響幹部隊伍形象的不良行為，追究團組負責人的責任。四是堅持和完善領導幹部“八小時以外”行為的監督管理辦法，引導和約束廣大幹部自覺遵守黨紀國法，時刻以黨員幹部標準嚴格要求自己，珍愛自己的聲譽，以實際行動塑造領導幹部的良好形象。

10、嚴厲查處幹部違規違紀行為。一是加大舉報案件查處力度，對反映幹部負面問題的信息和線索，凡內容具體、事實清楚的，直接組織調查核實，從快嚴肅處理。要認真貫徹執行市委、市政府《關於切實加強組織人事紀律的意見》(青發〔〕2號)，加強監督檢查，對違規違紀用人問題，要堅決果斷查處，絕不姑息遷就。市紀委、市委組織部、市人事局負責定期組織對各鎮、街道、園、區，市直部門(單位)幹部選拔任用情況進行檢查。對發現的問題，要堅決予以糾正;對違反組織人事紀律的，要嚴肅處理，絕不能搞“下不為例”。對無視組織人事紀律、不認真檢查整改的，一經發現，要追究單位“一把手”和有關領導的責任，從嚴處理。二是建立典型案件通報制度。對查處的基層單位選人用人、領導幹部違規違紀等方面的典型案例，在一定範圍內對查處情況和處理結果進行通報。

11、構建全方位幹部監督管理體系。健全完善幹部監督預警機制、領導幹部誡勉談話和回覆組織函詢、黨組織主要負責人對班子成員和所屬幹部監督管理問責等監督管理制度，認真執行領導幹部個人重要事項報告、新提拔幹部認可度測評、幹部監督信息溝通等制度規定。拓寬監督渠道，充分發揮幹部監督舉報專線電話“3812380”、網上舉報信箱作用，多方面、多渠道瞭解掌握幹部信息，充分發揮幹部監督預警作用，實現對幹部任職、決策和素質作風的全過程監督。

三、切實加強對從嚴管理幹部工作的領導

12、市委成立以市委、組織部部長任組長的從嚴管理幹部工作領導小組，具體負責對這項工作的領導。各級各部門要按照各自職責分工，認真履行責任，把從嚴管理幹部工作作為黨的建設的一項重要內容，擺上議事日程，增強從嚴管理幹部意識，抓好工作落實。各級黨組織主要負責人要切實負起抓班子、帶隊伍的重要責任，牢固樹立加強管理是本職、疏於管理是失職、抓不好管理是不稱職的觀念，對班子成員和幹部隊伍要敢抓敢管，嚴格要求，嚴格監督。對抓班子帶隊伍不力、所在班子成員和下屬單位負責人發生嚴重問題的，本系統本單位幹部發生嚴重問題以及用人上不正之風嚴重的，對羣眾反映強烈的問題不及時調查處理、執紀不嚴的，要嚴肅追究有關領導班子和單位主要負責人的責任。紀檢、組織、人事等部門要搞好溝通協調，加大工作力度，加強督促檢查，推動各項工作部署和任務目標的貫徹落實。

管理實施方案 篇4

為了切實保障師生的身心健康和學校財產安全，積極預防和有效處置校園意外事故，降低事故的危害程度，保證學校正常的教育教學和工作秩序，依據《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》和《學生傷害事故處理辦法》等法律法規，結合學校實際情況，特制定本工作預案。

一、指導思想

貫徹落實《國務院辦公廳關於切實加強中國小幼兒園及少年兒童安全管理工作和開展專項整治行動的意見》精神，樹立“以人為本”的思想，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少校園安全突發事件的發生，盡一切努力把師生生命及國家財產的損失降低到最低限度。

二、工作原則

1、堅持以人為本、師生生命安全高於一切、穩定壓倒一切的原則。

2、誰主管，誰負責的原則。

3、預防為主，積極處置的原則。

4、冷靜、沉着，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

三、工作目標

1、經常性地對教職工、對學生進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高師生員工的安全自我防護能力，確保師生健康、快樂地學習、生活。

2、完善風險防範制度及重大安全事故信息監測報告網絡，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保學校各項教育教學工作的順利開展。

四、安全事故應急領導組織機構

1、安全事故應急指揮機構。

總指揮：唐國盛

副總指揮：陳世祥

協助人員：聶洪祥、付茂全、羅天友、袁勇、李婭、王永國、邱業新及班主任

(若總指揮不在，由副總指揮指揮搶險救助;若都不在，有值班行政指揮。)

2、安全事故應急隊伍

(1)安全突發事件應急小組：

組長：陳世祥

成員：付茂全、羅天友、李婭、王永國、班主任

(2)安全突發事件後勤保障小組：

組長：聶洪祥

成員：邱業新、袁勇及學校後勤處其他人員

五、值班制度：

堅持24小時領導帶班和工作人員值班制度,學校嚴格按照值班安排表值班。

六、安全教育

校園突發事件是指發生在校園內外由本校師生員工實施或以其為侵害對象的涉及破壞社會和校園秩序並造成人身財產嚴重損害的突發公共事件，具有難以預見、處置緊迫、危害嚴重和廣泛影響的特點。安全工作重在預防，加強安全教育，強化安全意識是防範安全事故的重要措施。學校對全體師生要加強安全教育。安全教育應列為學校、班級常規工作之一併須作好記載。

(一)學校利用業務學習、周例會，班主任利用班會時間，組織學習相關法律法規和有關安全知識，對全體師生開展常規安全教育。

(二)利用板報、廣播開展安全知識宣傳。

(三)班主任要有針對性地舉行安全教育主題班會，突出交通安全、防盜安全、網絡安全及心理健康教育等相關內容。

(四)不定期聘請交通管理、消防、醫療保健等相關機構人員給師生舉行安全知識講座。

(五)加強相關安全隱患尤其是以下幾方面的安全隱患防範教育，組織師生進行應急疏散演練每年進行2次以上。

七、安全事故應急處置方案

學校發生師生人身安全和學校財產損失時，第一目擊者以及後續人員要立即報告校長採取有效措施，救人第一，保護現場。及時向保險公司報案。

班主任、輔導員是班級學生安全的第一責任人，對本班級因意外事故而受害學生具體負責。當日值班領導負責指導、幫助班主任處理。

(一)校園意外傷害事故應急預案

1、在校園如發生學生身體受到意外傷害時，應及時送受傷者到醫院診治。

2、迅速調查事故發生的原因，確定責任人，並做好有關記錄。

3、通知受傷害者的家長。

4、妥善處理事故。

(二)樓道安全事故應急預案

1、課間操期間，各班上課教師要在各自樓梯口組織學生有序上下樓。

2、當發生學生摔倒時，其他學生應立即停止上下樓，迅速將摔倒學生扶起，必要時立即送醫院救治。

3、如出現學生踩踏事件，應立即疏散其他學生，對被踩踏學生立即進行有效救治，必要時撥打120，送醫院搶救，並及時向教管中心和區教育委員會報告。

4、通知受傷害學生家長。

5、迅速調查事故原因，做好有關記錄。

(三)食物中毒、傳染性疾病應急預案

1、發現師生有類似食物中毒症狀和傳染性疾病時，應迅速隔離並送醫院診治。

2、迅速向教育主管部門及衞生防疫部門報告。

3、積極配合有關部門做好取樣工作，以備衞生部門檢驗。(注意食品留樣)

4、迅速排查有類似食物中毒症狀和傳染性疾病的師生名單，並檢查他們的身體狀況。

5、做好家長、家屬的工作。

6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。

(四)觸電事故應急預案

1、立即切斷電源。

2、救出觸電者，並立即實施搶救，同時撥打“120”。

3、迅速向教育主管部門報告。

4、如引起火災，先切斷電源再進行滅火。

(五)火災事故應急預案

1、在向119消防指揮中心報警時，立即報告校長及有關人員。

2、迅速切斷有關電源。

3、搶險救助組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區域。

4、積極配合消防人員滅火。

5、在進行滅火的同時，應採取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

6、若是起火初期，學校師生可自行實施用小型滅火器滅火(學校須派專人負責每期對教師進行火災事故演練和使用滅火器的培訓)

(六)交通安全事故應急預案

一旦發生交通安全事故，要及時向有關部門報告，如有傷者，要先搶救或送醫院，保護好事故現場，截留肇事車輛及有關人員。遇到路人及時求援。目擊證人和當事人不得離開現場，要如實做證，以保證執法公正、公平。

(七)校產被盜應急預案

1、學校發生財產被盜，須在第一時間向110報警，同時向教育主管部門報告。

2、學校安排人員保護現場，同時向知情人瞭解被盜物品的名稱、數量，並做好登記。

3、積極協助公安人員勘察現場，為案件偵破提供條件。

(八)防暴力事件應急預案

1、成立以校長唐國盛為組長，主管校長陳世祥為副組長，學校及各部門主要領導為成員的安全領導小組。領導學校的安全保衞工作，並制定嚴密的防範措施。

2、成立突發事件應急小分隊，專門對學校的突發事件進行制止和處理。

預防措施：

1、制定嚴格的安全保衞制度。護校人員每天對全校進行24小時不間斷巡邏，一旦發現可疑人員，立即進行盤查，發現問題及時處理和彙報。

2、加強門衞管理制度和會客制度。學校師生出入校門一律出示相關證件，外單位來客一律在校門口進行登記，杜絕外來人員進校發生事端的可能。

3、認真落實安全檢查制度。各部門自己管轄範圍的安全情況每天進行自查，學校每週進行抽查，每月進行大檢查，發現問題，立即研究整改措施，並及時整改。

預案實施的組織機構：

現場的學校領導為撲救現場的第一組織者和指揮者。

1、撲救行動組：

組長：羅天友

成員：劉祥健、吳德平、程必田

2、通訊聯絡組：

組長：唐國盛

成員：聶洪祥、李婭

3、疏散引導組：

組長：陳世祥

成員：程必田、袁勇

4、安全防護救治組：

組長：付茂全

成員：王永國、劉家元

5、善後處理組：

組長：邱業新

成員：劉家元、龔由德、周勇

預案的實施：

1、各部門的通訊聯絡員一旦發現情況應立即向保衞處報告。

2、保衞處接到報告後，立即組織應急小分隊和所有護校人員迅速趕到現場。同時採取各種方式向學校領導進行彙報。必要時要撥打“110”進行報警。

3、趕赴現場後，首先要對作案人立即進行阻止和控制。視現場情況，必要時採取武力進行控制。要本着對師生生命安全和學校的財產安全不受損失為首要目標。

4、每個班級要明確疏散通道並進行演練，如遇突發事件需疏散時，各部門的工作人員要立即將現場的學生及無關人員疏散到指定地方，並做好現場的安全警戒工作，禁止無關人員入內，防止對無關人員造成不必要的傷害。

5、如果現場有受傷人員，安全防護救治組立即進行救護，必要時撥打“120”進行救護。

6、事後立即組織有關人員進行善後處理事宜。

對撲救行動組的要求：

如果發現犯罪分子進行破壞或行兇,要敢於同犯罪分子做鬥爭，要視師生生命安全和學校利益大於一切，在緊急關頭英勇頑強，不怕犧牲，努力將犯罪行為進行制止和控制。

八、主要處置措施

1、校園突發事件發生時，立即啟動安全事故處理應急預案。

2、向上級主管部門報告情況(2小時以內))，請求上級指導幫助。

3、請求駐地公安部門配合學校做好校園秩序的穩定工作。

4、確定專人組織調查，保留第一手資料(原始記錄)，保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性。

5、召開安全領導小組及全校教師會議，通報事件，穩定人心。召開學生會議，通報事件經過，並進行安全再教育，做好事故後校園穩定和秩序維護工作。

6、專人負責接待家長，召開家長會，通報事件經過，穩定家長情緒，必要時請家長單位領導幫助工作。

7、冷靜面對媒體採訪，有專人負責接待，未經同意，師生不得接受採訪，加強門崗管理。

8、學校全體教師必須堅守各自崗位，未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。

九、應急預案的實施

1、應急預案啟動後，有在現場的安全小組成員協商處置，並由學校確定專人發佈命令，組織自救或互救。

2、學校其他成員應在預案啟動後迅速到崗，搶險組、後勤組人員待命。

3、應急預案實施必須以人為本，遵循人民利益高於一切的原則。所有發佈的命令必須無條件執行，否則從重追究有關人員責任。

本預案自制定之日起實施。

管理實施方案 篇5

為確保環境衞生整治工作有效開展，經村兩委班子研究決定，特制定如下實施方案：

一、指導思想

以峪道河鎮“進一步強化環境衞生整治工作實施意見”為指導，堅持“班子強有力，全民總動員，重點求突破，整體上台階”的原則，着力抓好垃圾填埋、庭院美化、街道整潔三個重點，全方位開展“整治環境衞生，建設宜居家園”工作，為推動全村經濟社會可持續發展創造良好的條件。

二、組織機構

(一)領導組

職 責：全面負責環境衞生整治工作的組織領導，方案決策和行動指揮。

(二)督查組

職 責：負責工作方案的組織實施，督促檢查和整改落實。

(三)宣傳組

職 責：負責宣傳報道，輿論造勢，經驗總結，典型推廣。

(四)辦公室

職 責：負責後勤保障，上傳下達，資料彙整等日常事務。

三、行動計劃

第一階段：方案制定階段(20xx年6月25日—6月28日)

經村黨支部提議、村兩委商議、黨員大會審議、村民代表會議決議，制定出適合我村實際情況的環境衞生整治工作實施方案，包括指導思想、組織機構、行動計劃、主要措施、獎懲辦法等內容，為我村開展環境衞生整治工作提供了理論依據和行動指南。

第二階段：宣傳發動階段(20xx年6月29日—7月2日)

及時召開動員大會，宣傳組快速行動起來，大力宣傳“整治環境衞生，建設宜居家園”的重要性、必要性，宣傳我村環境衞生整治工作的主要措施、獎懲辦法和長效機制，在全村形成人人高度重視、家家户户行動的良好氛圍。

第三階段：自查自糾階段(20xx年7月3日—7月12日)

充分發動羣眾，大搞環境衞生，開展排查與自我排查，確保不留死角、不留隱患，針對查找出的問題及時糾正，整改落實要言行必果、一步到位。

第四階段：突出治理階段(20xx年7月13日—8月1日)

對環境衞生整治工作中的難點、重點問題，要集中力量、突出治理，對不達標的家庭、門店要宣傳教育、限期整改，限期內仍不達標者，要嚴格按照本實施方案中的獎懲辦法予以處理，絕不姑息。

第五階段：鞏固提高階段(20xx年8月2日—8月25日)

在前面各階段的工作基礎上，要在在人員、經費和制度的落實上下功夫，要在加強管理、監督和考評上下功夫，使環境衞生整治工作逐漸步入常態化、規範化的軌道。

四、重要舉措

(一)通過喇叭、板報、標語、傳單、走訪等多種方式廣泛宣傳，使“整治環境衞生，建設宜居家園”活動深入人心、全民參與。

(二)秉着公正、公平、公開的原則，選用到負責任、能吃苦、甘奉獻、敢碰硬的保結員。

(三)加強對保潔員的監督管理，確保其盡職盡責，對村主要街道的每日清掃，和督促村民自覺維護村容整潔。

(四)建成垃圾填埋固定點，並配備專門的清運工具、清運人員，切實做到垃圾的日清日運日埋。

(五)在村前後分別建起垃圾池，並在部分街巷安放垃圾桶，方便村民倒置垃圾。

(六)督促家家户户垃圾入池，糞便入廁，煤土、石料、柴草等雜物不得在街巷亂堆濫放，一律要在自家院內妥善安置。

(七)加強環境衞生基礎設施建設，如硬化街道、粉刷牆壁、修剪樹木等，使村容村貌一年上一個台階，兩年打基礎，三年達到五星標準。

(八)根據村情民意和環境衞生整治工作的需要，制定出符合我村實際情況的環境衞生公約，並配之以切實可行的監督制約懲治措施。

五、考核辦法

(一)督查組每月至少不定期檢查一次，檢查採取抽查、巡視、暗訪等方式，並要把檢查結果張榜公示，一月一通報，一季度一排名。

(二)在衞生檢查中，對問題户要下達通知，要求限期整改;逾期不改的，視情節輕重予以處罰。

(三)對在年度檢查中累計三次排名前三名啊的户，和在環境衞生整治工作中湧現出的先進個人，年終都將給予適當的物質獎勵和精神獎勵。

(四)在年度檢查中累計三次排名倒數兩名的户，在該户以及該户成員入黨、評優、評模、吃低保、吃救濟等實際利益中實行一票否決制，同時在上級政府給予的其他優惠傾斜中也能少給的少給、能不給的不給。

管理實施方案 篇6

一、指導思想

為踐行科學發展觀，進一步提高中國小校長綜合管理水平，實行校長負責制，強化學校管理，提高教育教學質量，努力辦好人民滿意的教育，根據有關文件精神，結合我縣實際，特制定本實施方案。

二、考核原則

堅持實事求是、公平公正、科學合理的原則;堅持終結性評價與發展性評價相結合，以發展性評價為主的原則;堅持定性與定量相結合，以定量為主的原則;堅持集會考核與日常考核相結合的原則。

當年有下列情況之一者不得評為合格以上等次：

1、轄區學校教職工發現違反計劃生育政策情況;

2、轄區學校發生安全責任事故或重大安全事故;

3、轄區學校有教職工嚴重違反師德師風，並造成極壞影響的;

4、轄區學校教職工有在編不在崗、借調及不經許可(縣級以上有關部門)私自到校外兼課情況。

三、加分因素

學年或年度考核最高加分為10分。

1、轄區學校教職工有出席國家、省、市級先進個人者分別加3、2、1分;

2、轄區學校有出席國家、省、市級的先進集體分別加4、3、2分;

3、省、市、縣級督導評估轄區學校被認定為先進單位或優秀等次，分別加3、2、1分;

4、創建省、市特色示範學校者，分別加2、1分;

5、藝體活動在省、市、縣級比賽中獲團體前三名或個人第一名者，分別加3、2、1分;

6、其他突出成績，經教育主管部門認定者，適當加分，但最多加3分。

以上相同項目均不累計加分，且一人(學校)只取單項最高分。

四、指標體系

中國小校長考核細則(見《潁上縣中心校校長目標管理考核細則》樣本)共計：A級指標四項，B級指標二十三項，C級指標七十項，加分因素一類。總評分達85分以上為優秀;71-84分為合格;60-70分為基本合格;59分以下為不合格。

五、考核程序

1、自評：各中國小校長對照《潁上縣中心校校長目標管理考核細則》認真進行自評，寫出自評報告報教育局。

2、縣局考核：成立潁上縣教育局目標管理考核領導小組

組長：陳 君

副組長：武 鋭王守讓劉麗君鄭田福凌仲德

成員：蔣 評王勝利劉長春郝家峯謝 勇劉萬章

何長劍張志蘭呂 剛張浮沉

領導小組下設辦公室，辦公室設在人事股，劉麗君同志任辦公室主任。成立若干考核小組，對照考核細則認真考核，考核結果提交局黨組會議研究確定。

六、結果運用

1、考核結果通報全縣中國小。

2、考核為優秀等次者，視情況按一定比例，當年予以表彰和獎勵;晉職、晉級、調整使用時優先。

3、考核為不合格等次者，當年不評先、不評優、不提拔重用，並對其戒勉談話，同時，視情況責令其辭職或予以免職(按幹管範圍);連續兩年被評為不合格校長，責令就地辭職或予以免職(按幹管範圍)。

4、考核為基本合格等次的校長，責令其限期改正，否則，視為不合格，並以不合格論處。

管理實施方案 篇7

為促進全縣物業管理市場健康有序發展，規範物業管理行為，理順物業管理體制，全面提高物業管理服務水平，切實改善城市環境面貌，提高羣眾居住質量，創建文明、整潔、安全、便利的居住環境，根據國務院《物業管理條例》有關法律、法規規定，結合全縣物業管理實際情況，制定本實施方案：

一、指導思想和工作原則

(一)指導思想：以深入落實科學發展觀為指導，以縣委提出的建設“生態之縣”、“宜居之縣”為目標，以改善城市環境面貌、提高羣眾居住質量、構建和諧社會為宗旨，以建立社會化、專業化、市場化的物業管理新機制為根本，全面提高住宅小區管理水平。

(二)工作原則：總體按照“解決突出問題，完善服務功能，健全管理制度，提高物業管理水平”的原則，分步實施，整體推進。

二、工作目標

(一)建立並推行有關職能部門各司其職、分工協作、齊抓共管的物業綜合管理機制。

(二)新建住宅小區前期物業管理推行招標，招標率達到100%。《前期物業管理合同》簽訂率達到100%，《業主臨時公約》簽訂率達到100%。

(三)縣物業供熱辦接管城區內無人管理小區，遺留問題得到有效解決，年底前整改率達到居住小區物業管理方案。

(四)物業管理企業全部取得《物業管理企業資質證書》，人員經過培訓，經理持證上崗。

(五)加強業主自律行為，年底前入住的小區80%以上成立業主委員會。

(六)建立物業服務信用保證金制度。

(七)開展縣城內裸地硬化和綠化。

(八)縣城內100處二次供水水箱在8月25前100%完成清洗消毒。

三、工作任務及分工

(一)完成二次供水水箱清洗消毒工作

1. 現有的二次供水設施不符合衞生要求的，應當限期改造，短期內不能改造的應當加強衞生管理，加大監督檢測力度，並適當增加檢測頻次。(責任單位：衞生局)

2. 二次供水的產權單位應當保證供水設施及設備完好，建立健全清洗消毒制度。二次供水設施每年清洗二次。消毒清洗後，經縣衞生監督檢驗機構水質檢驗合格後方可供水。(責任單位：產權單位)

3. 負責對全縣100處水箱的責任單位清洗消毒工作完成情況檢查驗收。全面檢驗水質，對水箱內水質不合格的責任單位立即整改，確保居民飲用水安全。(責任單位：縣衞生局、縣物業供熱辦)

(二)完成裸地硬化和綠化任務

具備綠化條件的採取綠化方式覆蓋，不具備條件的採取硬鋪裝方式覆蓋。對車行道裸土地面，根據道路等級和承載能力，採用水泥混凝土或瀝青混凝土結構，按照道路施工標準進行硬化。對人行道裸土地面，從路邊石或人行道邊緣至建築物間進行硬鋪裝。不具備停車場功能的，採用普通人行步道板進行硬化;具備停車條件的，一律鋪水泥或瀝青混凝土。

1. 城關鎮所有街路、巷道、遊園廣場、城鄉接合部、出入城口。(責任單位：建設局)

2. 20個物業小區裸地9月末完成硬化和綠化。(責任單位：建設局)

3. 企事業單位自有庭院、自管居住區範圍內和道路。(責任單位：產權單位)

4. 臨街商家業户門前破損踏步。(責任單位：業户、行政執法局)

5. 基建工地內的裸土地面(包括已硬化出現破損形成的裸露地和未硬化的土路)進行分類硬化。(責任單位：建設局)

(三)加大物業監管力度，規範物業管理行為

1. 依據國務院《物業管理條例》、《哈爾濱市前期物業管理招標投標管理暫行辦法》，進一步加強物業管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業管理招投標機制。(責任單位：建設局)

2. 嚴格物業管理企業的資質審查。按物業管理企業取得資質等級，承接物業管理項目。加強物業管理企業的年檢和資質評定。(責任單位：建設局)

3. 強化物業管理監督。建立物業管理企業誠信檔案、實行實名誠信考評制度，考評結果作為物業管理企業年檢和定級的要件。督促物業企業按照《合同》約定的標準提供相符的服務，提高管理服務水平。(責任單位：建設局)

4. 依據《哈爾濱市業主大會和業主委員會成立指導程序》依法成立業主大會、業主委員會，規範業主大會、業主委員會的行為，促進業主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。(責任單位：建設局)

5. 加大住房專項維修資金的收繳力度。嚴格按照依政辦發〔20xx〕18號文件的有關規定，加大力度足額收取，按照業主所有、專户儲存、專款專用、業主決策、政府監督的原則，切實收好、管好、用好維修資金，逐漸形成“資金依法交，問題有人管，故障有人修，設備有人換，物業質量優，生活環境好”的良好局面。(責任單位：建設局)

6. 依據《哈爾濱市物業服務信用保證金規定》收取物業服務信用保證金，對物業企業承接物業項目、提供物業服務的，應當交納物業服務信用保證金，保證金由縣建設局統一監管，專項用於物業企業擅自退出管理，出現重大質量事故的處置等。(責任單位：建設局)

(四)建立縣、鄉(鎮)、社區職責明確的責任體系

城市住宅小區的物業管理工作要接受建設局監督指導，各鄉鎮政府認真貫徹落實《物業管理條例》，各涉及物業管理活動的相關單位、部門要按照各自的職責承擔管理的責任，為物業管理創造良好的環境。

1. 理順管理體制，創新運行方式。

對具備物業管理條件的住宅小區，要明確由物業管理企業實行專業化管理，爭取年底前物業管理率達到100%;對達不到要求、基礎設施不配套，不具備物業管理條件無人管理的小區，統一由建設局物業供熱辦接管，提供基本的衞生保潔和二次供水服務。(責任單位：建設局)

2. 建立責權明確的工作體系。

縣建設局為全縣住宅小區物業管理的行政主管部門，具體負責全縣物業管理工作的指導、協調、監督和認證工作，並會同相關部門抓好物業管理企業和住宅小區存在問題的整改工作。

縣環保局負責住宅區(樓)有關噪音、油煙污染的治理工作。

縣工商局負責審查房地產開發企業房屋銷售廣告內容，加大對虛假銷售廣告的查處力度，對有減免、贈送物業管理費而損害其他業主利益的違規銷售廣告不予審批。治理和規範住宅小區(樓)各類經營行為。

縣法院對物業公司起訴業主拖欠物業管理費的案件，應依法予以支持。對事實清楚、無爭議的拖欠物業管理費的案件應依法採取支付令形式予以執行;對物業公司勝訴、業主拒不履行的生效判決應依法予以強制執行。

縣公安局負責住宅區(樓)安全防範工作，對存在的薄弱環節，督促管理單位消除隱患，堵塞漏洞，完善安全防範措施，提高物業企業安全防範服務能力和水平。督促落實住宅小區(樓)安全防範設施建設，大力推廣電子攝像監控系統、門禁對講系統為主要內容的安防技術，建立健全以管理單位為主體的羣防羣治工作制度，構建住宅小區(樓)安全防範體系。及時對住宅小區(樓)發生的治安、犯罪案件進行偵破。

縣行政執法局負責物業管理違法違規行為的查處工作，使物業管理活動更加規範，促進物業管理水平的提高。

社區居委會負責根據轄區內住宅小區的劃分，組織成立業主委員會，協調業主委員會和物業管理企業之間的關係。

水、電、有線電視、燃氣等供應單位作為經營和受益單位，負責住宅小區(樓)相關管網、線路的鋪設、維修及費用的收繳工作，一律實行收費到户。物業企業必須與相關部門簽訂委託代收協議後，方可代收水、電、有線電視、燃氣等費用。

四、保障措施

(一)提高認識，明確責任。加強居民住宅小區物業管理工作，實行“一把手”負責制，層層落實責任。成立縣物業管理工作領導小組，代縣長趙長滿任組長，副縣長張樹文、王國柏、李繼東，縣長助理王迎春任副組長，副縣長李繼東為常務副組長。縣建設局、法院、房產住宅局、衞生局、環保局、公安局、行政執法局、工商局、依蘭鎮等為成員單位。建立縣、鄉(鎮)、社區職責明確的責任體系和長效管理機制。縣政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理責任，切實把居民小區物業管理工作抓細、抓實、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。規範物業管理工作是一項系統工程，要堅持“條塊結合、區域負責”的原則，縣領導小組全面負責此項工作的監督、指導;縣領導小組辦公室(設在建設局)具體負責此項工作的日常指導、協調和監督、檢查;縣政府相關部門要上下聯動，密切配合，針對物業管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。

(三)加強宣傳，營造氛圍。開展貫徹《物業管理條例》，整頓規範物業管理市場活動，大力宣傳物業管理的政策法規及有關規章制度，使廣大居民瞭解物業管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業管理逐步走向良性循環軌道。

(四)強化管理，鞏固成果。縣政府相關部門要把物業管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理，定期檢查。特別是對存在問題進行整改後，要進一步明確責任，避免類似問題的再次發生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩定。

管理實施方案 篇8

為貫徹落實國家和省對發展社區衞生服務的工作部署，優化我鎮醫療衞生資源結構，加快發展我鎮社區衞生服務，更好地滿足人民羣眾日益增長的醫療保健需求，根據東莞市政府《關於加快發展我市社區衞生服務的實施意見》(東府〔__〕96號)，並結合我鎮實際，制定本工作方案。

一、組織領導

(一)領導機構

鎮成立社區衞生服務工作領導小組，加強對發展社區衞生服務工作的領導，研究制定相關政策措施，協調解決羣眾相關問題。領導小組成員名單如下：

組長：葉孔新(鎮委副書記、鎮長)

副組長：袁雪明(鎮委委員、分管領導)

成員：陳錦成(計生辦)

李旭華(科教辦)

徐淑如(社會事務辦)

陳輝(組織人事辦)

郭林飛(規劃所)

杜偉權(城建辦)

周潤坤(文廣中心)

盧壽文(財政分局)

樑惠寶(社保分局)

陳仲勤(鎮醫院)

領導小組下設辦公室(簡稱鎮社衞辦)，暫設在鎮計生辦，辦公室主任由袁雪明同志兼任，副主任由陳仲勤、陳錦成兼任;辦公室專職人員包括陳錦成、李旭華、陳濤、趙明其。

鎮醫院成立社區衞生服務工作協調小組，組長由醫院院長陳仲勤同志兼任，成員包括植紹權、趙明其、神月風。

二、總體工作目標

按照市政府的統一要求，在本鎮已建成的社區衞生服務體系框架的基礎上，加快社區衞生服務機構的規範建設。確保我鎮社區衞生服務工作在20__年9月—12月通過全市的統一考核驗收;確保實現“小病在社區、防病在社區、健康在社區”的目標;確保我鎮羣眾在社區可以享受到疾病預防、基本醫療、保艦康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的綜合服務。

三、工作措施

(一)建立工作機制

社區衞生服務機構是鎮政府組建的、財政全額撥款的公益性事業單位，隸屬於鎮政府，由鎮政府負責行政管理運作。

1、明確領導責任。鎮政府承擔發展鎮社區衞生服務的主要任務，鎮長為主要責任人，分管領導為直接責任人。由於市政府將社區衞生服務工作考核納入《東莞市鎮(街道)領導班子年度量化考核辦法》的考評體系，並對領導不到位、措施不得力的鎮街，將按有關規定追究相關領導責任，因此，我鎮各相關部門必須明確工作職責。

2、建立會議制度。我鎮社區衞生服務工作領導小組要根據工作需要，定期或不定期召開領導小組成員會議，及時通報相關工作進展情況，研究解決相關問題，詳細布置每一階段的工作。

3、建立上報制度。鎮社衞辦在每個實施階段過程中，要及時將實施情況向鎮領導小組彙報，並在每個實施階段結束後的第一週內將該實施階段的工作情況以書面形式上報市社衞辦。

(二)明確工作職責

在鎮委鎮政府的領導下，各相關職能部門要互相協調配合，各司其職、各盡其責。

1、鎮社衞辦。鎮社衞辦要負責全鎮社區衞生服務工作的組織協調及具體實施。

2、鎮醫院及鎮醫院社區衞生服務工作協調小組。鎮醫院要按照全市發展社區衞生服務機構“五個統一”(統一規劃、統一標準、統一標識、統一裝備、統一管理)的標準，優先改革現有醫療機構、避免重複建設，並結合我鎮的具體實際情況，做好全鎮“一中心、四站點”的選址及功能佈局，做好“一中心、四站點”建設、裝修、設備採購、人員工資、日常管理等各項費用的粗略預算，形成書面報告，供鎮委鎮政府制定各項發展社區衞生服務措施提供可行依據，更便於鎮財政部門做好發展社區衞生服務的專項經費預算。鎮醫院社區衞生服務工作協調小組要負責處理好鎮醫院社區衞生服務機構轉型移交及醫院保留機構建設成專科或綜合醫療門診的相關事項。

3、村委會。對“一中心、四站點”選址所在的村委會，應全力協助鎮社衞辦做好“一中心、四站點”的建設工作。

4、規劃部門。要儘快對鎮府研究確定的“一中心、四站點”的規劃選址做好上報審批。

5、城建部門。要儘快對“一中心、四站點”的建築設計、裝修做好具體預算及報建手續。

6、鎮財政分局。要根據市財政局即將制定的社區衞生服務財政補助政策和財務管理辦法的要求，加快落實__年全鎮社區衞生服務專項經費支出，做好20__年全鎮社區衞生服務專項經費預算。協助做好“一中心、四站點”的醫療設備招投標採購工作。

7、鎮社保分局。要按照市社會保障局建立門診醫療保障制度的要求，儘快將我鎮符合條件的社區衞生服務機構納入社會保險定點醫療機構範圍，方便全鎮廣大羣眾(含新莞人)就醫。

8、組織人事辦。市人事局目前正抓緊制定社區衞生人才引進政策，制定社區衞生專業技術人員任職資格制度和社區衞生服務機構人員聘用制度。我鎮組織人事部門要切實落實市人事局的各項人才引進政策，積極幫助社區衞生服務機構引進各類衞生專業人才。

9、文化廣電中心。鎮文化廣電中心要根據鎮社區衞生服務工作領導小組的要求，廣泛宣傳發展社區衞生服務的重要性及意義，介紹社區衞生服務功能、服務項目、服務指引等，發動全社會共同支持社區衞生服務工作，營造濃厚的工作氛圍。

四、實施步驟

社區衞生服務工作分三個階段實施：

(一)準備階段(__年10月—12月)

1、成立機構。鎮成立社區衞生服務工作領導小組，鎮醫院成立社區衞生服務工作協調小組。

2、動員部署。我鎮於__年10月中下旬召開全鎮動員大會。

3、制定規劃。摸清全鎮衞生資源和需求以及現有社區衞生服務機構、村(社區)衞生站、門診部運作情況，確定可整合、轉型或改造為社區衞生服務機構的醫療機構，制定本鎮街社區衞生服務發展建設規劃。

(二)實施階段(20__年1—8月)

1、按規劃組織建設。我鎮要嚴格按照本鎮街社區衞生服務發展建設規劃，優先整合現有醫院的社區衞生服務機構以及村(社區)衞生站、門診部，轉型或改造為鎮街社區衞生服務機構。

2、按計劃逐步推進。我鎮要嚴格按照全市的統一部署和本鎮街社區衞生服務發展建設規劃，逐步推進社區衞生服務機構建設。我鎮要重點抓好社區衞生服務中心的建設，並選擇2—3個社區衞生服務站作為示範點。務必在20__年8月底前完成本鎮街社區衞生服務發展建設規劃的實施。

3、按功能逐步健全。我鎮醫院要根據《東莞市社區衞生服務公共衞生服務項目目錄》要求，逐步將疾病預防、健康教育、保健康復等公共衞生服務交由社區衞生服務中心承擔，由社區衞生服務中心指導下屬社區衞生服務站開展公共衞生服務項目。

市社區衞生服務工作領導小組要於20__年4月組織督導組對各鎮街進行階段性督導。

(三)考核驗收階段(20__年9月—12月)

20__年9月，我鎮社區衞生服務工作領導小組組織對本鎮街社區衞生服務工作進行自評，形成書面報告上報市社衞辦。20__年10月，市社區衞生服務工作領導小組組織專家組對我鎮社區衞生服務工作進行全面考核驗收。驗收分兩部分：一是對鎮街組織機構建設情況、設置和佈局情況、政策落實情況等進行驗收;二是對社區衞生服務機構功能設置情況、人員配置情況、羣眾滿意度等進行考核驗收。

管理實施方案 篇9

為了進一步加強我校食堂科學的管理，保障正常運行，改善膳食質量，提高服務水平，保障廣大師生身體健康，更好地為師生服務，結合食堂的實際，特制定本方案。

食堂管理指導思想：以師生的身體健康和學生身體發育的需要為本;尊重師生的飲食習慣;力求達到科學配餐，營養配餐，提高膳食質量;堅持預防為主，確保師生飲食衞生安全。

一、食堂工作流程管理：

1、採購。食堂採購實行招標定點採購制，採購點由教育局招標決定和學校協議決定。副食協議供貨點必須具備相應資格，並交付校方十萬押金。供貨價格為當地市場批發價，每週學校指派教師進行市場調查，若發現供貨方價格高於市場批發價，以當地市場批發價結算，發生三次類似事件，校方終止與供貨方合同;供貨方每天七點前將貨送到食堂，交食堂主任和值日教師驗貨，做好三查工作：查數(要過磅)、查質(有無黴變)、查賬(有無差錯)，食堂主任記錄，值日教師監督並簽名。採購物品進校後交食堂保管員驗收簽名，採購單一式三份，供貨方、食堂主任及炊事班長各一份，食堂主任於週五盤點，供貨方每兩週結帳一次。

2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制，炊事班長根據市場、季節、營養等綜合因素制定下週食譜及菜單，交膳管會審批後，交供貨方按計劃供貨;每天早點必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少於六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在學生餐廳外公示。

3、食堂財產及管理實行食堂主任負責制。

4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統一分工調配廚房職工。加工後的飯菜要注意保熱、保潔。

5、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由炊事班長進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據就餐情況及時調配飯菜，如有飯菜不足情況要及時採取措施。

6、餐後清洗、清理與打掃。餐後，食堂主任組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，並分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩餘飯菜進行處理。

7、每週五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對採購原料及使用原料進行盤點，並列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。

二、食堂工作制度：

1、食堂工作人員按規範程序招聘、錄用，按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。無故遲到扣除當天工資30元，無故礦工一次扣除當月工資60元，病、事假扣除當天工資(請假應事先向食堂主任進行)。

2、樹立全心全意為師生服務的思想，講究職業道德。文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鑽研業務，努力提高自身業務水平。

3、養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。

4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程，清洗餐具、廚具要細心細緻。

5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好採購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入學校;食堂主任要做到物品進出帳目清楚，程序分明;炊事班長要不斷鑽研業務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。並根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。

6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置，杜絕意外事故的發生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。

7、做好食堂衞生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衞生，餐具衞生，環境衞生，個人衞生工作，如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病，應向食堂主任請假，離開食堂工作崗位。

8、食堂工作人員既要分工負責，又要團結協作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。

三、食堂衞生制度：

1、不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。

2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

3、食物製作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。

4、隔餐食物如可食用，必須經過回鍋加熱。

5、各種調料不宜久置，裝盛調料各種器具應經常洗滌。

(二)餐具、廚具衞生

1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用後要一洗二刷三衝四消毒四類。

2、廚具和餐具要固定擺好。

(三)環境衞生

1、要經常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水

2、儲藏室要保持乾淨、乾燥和通風，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔牆，分類。

3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經常性清理，預防細菌感染食物

4、對存放廚具，餐具的各個角落要經常抹洗。

(四)食堂工作人員個人衞生

1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲;勤洗衣服，被褥;勤洗澡，理髮;勤換工作服。

2、在工作前及處理食品原料後、便後要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條，切菜，加工麪粉等)應用熱水消毒。

3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。

四、食堂的實物出庫管理

(1)食堂食品、物品，設專人管理，領用食品，物品出庫要登記，並隨時接受檢查。

(2)食堂食品、物品的領取應根據各組實際用量有計劃領取，每週清點庫存一次，食堂主任對庫存物品的數量和質量每天都要檢查一次。

(3)食堂食品、物品為集體財產，食堂管理人員，員工應力求節約，不得浪費，不得將食堂的食品，物品變賣，轉移為已有，一經發現將嚴肅處理。

(4)對食堂食品、物品實行“採購、入庫、使用”三分離原則。建立三本賬，做到採購、入庫、使用三個數據基本一致，誤差控制在1%以內，食堂主任要認真把關，分管領導要認真督查。

五、食堂的財務管理：

1、出納員負責食堂現金的收支與結存，並有責任監督現金支出的合理性，儘可能取得正規的票據，如出現不符合規定的開支要及時向領導反映。

2、食堂各項開支必須經食堂主任簽字審核，分管後勤的副校長和校長簽字後才能報銷，發現未經審批的發票報銷，除追回報銷款項外，還要視情節輕重予以其他處理。

3、食堂出納同時應登記簡單現金日記賬，每日進行現金的核對，將當日所取得的收支憑據如實交與會計作為計賬依據，定期與會計核對賬目。打卡所收現金應及時交入銀行帳户。

4、食堂會計應負責食堂的全部賬目，正確核算收支與結餘，每月按時與出納結合下帳，點清收支票據，及時進行賬務登記和賬目核對。

5、食堂賬目必須日清月結，學期末由學校有關部門進行審計。

六、監督與管理

1、成立膳管會。成員組成：

2、強化師生監督。每日早上食堂主任及時公佈當日中、晚餐菜譜及次日早餐安排。設立食堂職工監督欄。每個窗口固定職工打菜，每學期定時組織評比“文明窗口”。

3、每月進行一次食堂工作考核，考核內容包括食堂工作人員工作態度，食堂管理制度執行情況及食堂帳目，倉庫管理等相關事宜。

七、獎懲

1、食堂工作人員能認真履行職責，無工作失誤受到師生好評的，學期末膳管會考核後酌情給予200元—20__元獎勵。

2、出現食物中毒現象，有關責任人視造成後果，除按規定承擔法律責任外，並扣除當月工資，情節嚴重予以解聘。

①食物原料清洗不乾淨，責任人：清洗職工;

②食品腐爛變質，責任人：食堂主任、值日教師、炊事班長

③違反食品搭配禁忌原則。責任人：炊事班長

④人為投毒。責任人：食堂值班人員

管理實施方案 篇10

一、指導思想

認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，紮實開展好安全教育活動，以“關注安全、關愛生命”為主線，突出“高高興興上學，平平安安回家”的主題，通過宣傳教育，使全體師生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養學生的自我防護能力，避免事故發生，確保師生人身和學校財產安全。

二、活動主題：“關愛生命，安全發展”

安全月各項活動，要突出以人為本，唱響安全發展主旋律，圍繞學校安全管理責任目標紮紮實實開展安全宣傳教育活動，進一步強化學校安全管理主體責任，提高師生安全意識和安全素養，推動學校安全發展。

三、活動領導機構：

組長：曹永

副組長：李雲濤

成員：王慧、喬偉坤、王淑芸、朱麗麗、王燕

索娜、盧桂紅、王曉麗、王俊麗、翟紅

四、活動內容及活動安排

1、各班開展一次隱患排查整治。本着“檢查不留死角，絕不放過隱患”的原則要動員和組織廣大師生對校園內、班內的安全隱患進行一次集中排查，特別認真做好汛期前的校舍設施排查，做好防雷電、防惡劣天氣、防積水等安全工作。發現安全隱患及時進行整改。

2、安排一次安全教育培訓。要組織師生認真學習有關學校安全的法律法規和安全知識、開展一次集中安全培訓，培訓形式要靈活多樣，注重實效。

3、組織一次應急預案演練。組織學生進行疏散、逃生等自救、互救專題演練活動，提高學生在各種危險情況下的實際應對能力，確保師生參與率達100%。

4、進行“安全知識宣傳”主題班會。要通過主題班會、板報等多種形式，開展好“安全知識進校園”宣傳活動，全方位地對師生、家長和社會宣傳學校安全，爭取社會的支持，營造人人懂安全、人人關心安全、人人維護學校安全的良好氛圍。

5、積極開展“高高興興上學，平平安安回家”主題實踐活動，主要內容包括上一堂安全主題教育課，寫一篇安全題材作文(3—5年級)，動手製作一張安全祝福卡片等(1—2年級)。

管理實施方案 篇11

錦屏中學為強化學校內部管理，鞏固和提高“兩基”，落實“兩全”，根據《中華人民共和國義務教育法》、《雲南省中國小幼兒園常規管理辦法》、遵照《丘北縣中國小幼兒常規管理辦法》等規定，結合我校實際，制定了《丘北縣錦屏鎮中學校常規管理實施方案》。

一、成立機構

為切實加強和實施我校常規管理工作，特成立“錦屏鎮中學校實施方案”領導小組，組成成員如下：

組長：杜志永副組長：苗紹軍

組員：張雪宏、李維亞、黃良英、孫躍魁、嚴愛波、戴劍峯、曾國俊、張正武、趙汝斌、李仕紅、季武光。

組長負責我校常規理實施方案實施的組織、領導和協調工作。副組長組織其他相關人員，具體負責我校常規理實施方案的推行和實施。

二、基本做法

(一)行政管理

1、全面貫徹黨和國家的教育方針、政策，堅持正確的辦學方向。

2、學校常規管理工作由校長全面負責、分管領導具體負責，具體分工，狠抓落實。

3、加強民主管理、實行校務公開。發揮黨組織在學校工作中的政治核心作用以及工會、共青團、少先隊等羣團組織在學校管理工作中的作用。

4、制定科學的、符合學校發展實際、操作性較強的近期、中期和遠期發展規劃，做到一次性規劃、分階段實施。

5、加強學校領導班子自身建設。使校級領導班子具備國家規定的相應學歷和職稱，積極參加崗位培訓，不斷提高自身素養。堅持每週一次集體政治業務學習(逢單週全校性學習、逢雙週按年級組學習)，不斷提高理論水平、管理水平和業務能力。

6、加強中層管理幹部隊伍建設。合理設置學校中層工作機構，遴選中層管理幹部，明確各類人員的工作職責，以制度管人。

7、加強教師隊伍建設。加強教職工的思想政治教育和師德教育，有計劃地組織教師參加各種形式的業務學習和教研活動。

8、平時工作有佈置、有檢查、有評比、有記錄，做到各種活動有記載、各項工作有記錄。

(二)教職工管理

1、要求教職工遵守學校各項規章制度。教職工要遵紀守法，按時上、下班，按時參加學校組織的各種會議和活動，不遲到、早退和曠課。要服從組織安排，按時按質按量完成學校佈置的各項工作任務。

2、關愛學生。教師不得諷刺、挖苦、歧視學生，不得體罰和變相體罰學生，不得攆走和變相攆走學困生。

3、教師必須衣着整潔，儀表端莊，團結同志，行為舉止文明禮貌，語言規範健康，遵守職業道德，為人師表;上課期間不準吸煙和講電話。不強制學生購買教學輔助材料，不向學生推銷商品。不得在校園內打麻將、打牌，不得參與黃賭毒、封建迷信和邪教活動。

4、教齡在20xx年以下的青年教師每學期應聽課15節以上，教齡在20xx年以上的教師每學期聽課10節以上。

5、45歲以下的教師要有計劃地學習、應用電腦知識，學會使用現代教學設備，樹立終身學習理念和現代教育意識。

(三)教育教學管理

1、嚴格執行國家課程計劃。按照國家課程計劃和課程標準編制課程表，開齊課程，開足課時。

2、合理安排學生作息時間。嚴格控制學生在校活動時間和活動量(包括教學、自習、課外活動時間)。

3、規範教材和教學輔導用書。不使用未經省中國小教材審定委員地審定和未列入省教育要教材目錄的教材及各類輔導材料、參考讀物、練習冊、試題集等。

4、加強學籍管理。嚴格學生轉學、借讀、休學、復學等手續。

5、嚴格教學常規。抓好備課、上課、佈置與批改作業、輔導、課外活動、考核等教學工作的各個環節。每月開展一次“四查”(查備課、上課、作業批改、聽課筆記)工作，並將檢查結果記入教師業務檔案。

6、保證音樂、體育、美術課時。每天堅持“三操”(即早操、課間操、眼保健操)、“兩課”(體育課、課外活動課)，組織每屆七年級新生做好軍訓工作。

7、每學期舉行兩次以上全校性的教研活動，每月舉行一次教研組活動，並做好教研教改活動記錄。每學年開展一次教研教改成果評獎活動。

8、大力普及信息技術教育，優化教學手段，豐富教學內容，提高教學質量。

(四)學生一日常規

1、遵守作息時間。有病有事不能到校的要向老師請假。住校生要按時睡覺，按時起牀，不得留宿外來人員，未經請假不得在校外住宿。

2、生活簡樸，講究衞生、注重儀表，穿戴整潔，堅持佩戴校牌和團員標誌，遵守校紀校規，養成良好的生活和學習習慣。

3、文明禮貌。尊敬師長，孝敬父母，團結同學，樂於助人，惜時守信。不進營業性歌舞廳、桌球室、電子遊戲室、網吧等場所。遵守交通規則，愛護公共財產，愛護花草樹木。

4、勤奮學習。課前認真預習，認真聽講，認真筆記，勤于思考，勇於提出問題，發表見解。課後認真複習，獨立完成作業，考試不作弊。

5、合理安排課餘生活。積極參加團隊活動和社會實踐活動。

(五)德育管理

1、加強黨組織、共青團、少先隊、班主任等德育工作隊伍建設，按德育工作職責要求，明確各類組織、各類人員的工作側重點，分工協作，構建校本德育教育合力。

2、堅持升國旗制度。嚴格執行《國旗法》，堅持每週一的升國旗儀式，組織師生在國旗下講話。

3、開展形式多樣的校園文化活動。組織學生掃墓、演講比賽、歌詠比賽、運動會等。

4、每學年評選一次“十佳學生幹部”、“十佳學生”、“優秀共青團員”和“先進性集體”等，形成良好的激勵機制。

5、淨化育人環境。建立中學生常識宣傳欄。

6、加大對校內外環境綜合治理。防止宣傳暴力、兇殺、色情、恐怖、迷信的圖書報刊、音像製品等在校園內傳播。

7、建立學校、家庭、社會三位一體的德育工作機制。每學年對新生進行一次心理健康教育專題講座，一次法治教育專題講座，通過家長會進行一次家庭教育專題講座。

8、積極開展“三生”教育活動。結合校本實際，有針對性地對學生進行生存、生命、生活教育，使學生珍視生命，愛惜生活，從而提高學生適應社會的能力和自我管理能力。

(六)後勤管理

1、建立健全各項財務制度。嚴格遵守財經紀律，合理使用學校經費，實行收支兩條線和銀行開户管理制度、現金管理制度以及“一支筆”簽報制度，執行大額開支報批制度，報賬員要按規定填報《會計報表》及相關財務資料。

2、嚴格執行財務審計制度。成立學校財務監審核小組。定期和不定期地對學校財務進行審計，並向全體教職工公佈審計情況。

3、建立健全校舍、教育教學設施、食堂、水電、辦公用品等物業管理制度。基建和維修項目在縣教育局指導下實行公開招標或議標。

4、加強學生食堂管理，制訂並執行衞生制度和採購驗收制度，確保學生食品衞生安全。

5、嚴格就餐紀律，桌椅擦淨，排列整齊，地面、洗碗池及其他地方無亂倒的飯菜。

6、學生食堂不向外承包，堅持以服務學生、服務教育宗旨。

(七)校園建設、綠化美化

1、校園建設作好整體規劃，有計劃地組織實施，制訂落實各項管理措施。20xx年內，完成學生宿舍樓建設，文化長廊建設，食堂改造，電路改造，硬化食堂前的路面。認真搞好校園內的淨化、綠化和美化工作，杜絕隨意攀摘、踐踏花草樹木的現象

2、建立衞生包乾和檢查評比制度，抓好環境衞生，做到校內無雜草，牆壁無污跡、灰塵，地面無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡，垃圾入箱，廁所每天打掃，定期沖洗。

3、要求實驗室、辦公室、會議室等各室的門窗、玻璃安裝齊全，桌椅排列整齊，窗明几淨，各類物件安置有序。圖書室、實驗室安靜整潔，圖書資料、報刊雜誌、實驗用品擺放整齊、方便使用。各類用房定期作安全檢查，及時維修。

4、加強學生宿舍管理。讓學生宿舍空氣流通、清潔衞生、物品安放有序，有宿舍管理規定，有住宿學生台帳等。

5、規範校內車輛擺放。校園內的車輛必須按指定地點排列整齊。

(八)安全衞生工管理

1、建立大型活動報批制度，未經縣教育局批准，不組織學校參加各種慶典活動，不組織學生參加商業性慶典、演出等活動。

2、加強學校安全衞生教育。組織收看安全教育、法制教育專題片等，增強師生的防範意識和自護自救能力。

3、安排專職人員做好各室的通風換氣、採光照明、防火防潮防蟲等工作。

4、堅持開展安全檢查和事故防範工作。及時排除安全隱患，嚴格教學設施、化學藥品、飲水飲食、取暖、用電、體育、勞動和其他集體活動等方面的管理，保證師生安全。住校生原則上不得在校外住宿、就餐，確需在校外住宿、就餐的，由學校確定專人負責，登記管理。

5、建立安全保衞制度。各室設置專人負責，建立崗位責任制，嚴格管理。節假日安排人員值班。

6、學校每年對學生進行一次體格檢查，建立學校體質健康卡，納入學生檔案。

(九)各功能室管理

1、實驗儀器室、電教器材必須記好物品明細帳，新添置的實驗儀器、電教器材先入帳後使用。每學年須作一次清查，易耗品、儀器、器材報廢經核實，帳面作註銷，使帳物相符。

2、儀器、器材必須專人保管、責任到人。師生不能歸個人所有。

3、保管人員要了解儀器、器材的功能、操作方法及性能，以便協助教學人員工作。

4、教師借用儀器、器材必須做好登記，按時歸還。外單位或個人借用，必須經領導、主管人員批准方可出借，若有損失，照價賠償。

5、實驗儀器的存放、保管應遵守儀器保管規則，分類存放，標好標籤，便於使用。對易燃、易爆等藥品應專櫃保管，注意安全。所有儀器、軟件資料，音像資料分門別類存放，擺放整齊便於使用。

6、各室要經常清掃，保持清潔，做好防塵、防火、防濕等工作。

(十)制度建設、檔案管理工作

1、健全各項常規管理制度，明確各個崗位責任目標要求。做到項目工作有要求，事事處理有依據，人人有事做，事事有人管。按時按質按量完成縣教育局佈置的各項工作，自覺接受檢查、監督和指導，堅持重大事件、重大活動請示、報告制度。

2、健全教師考核制度。健全教師教育教學業務檔案，完善教學效果評價和教學過程監控機制，每年對教師的政治思想、業務水平、工作態度和工作實績進行量化考核，以此作為評定職稱，受聘上崗、晉職晉級和獎懲的重要依據。

3、加強學校檔案建設。配備檔案資料櫃，設兼職管理員。學校的文書、學籍、人事、統計報表等規範齊全、分類陳列，發揮檔案資料的使用效益，逐步過度到文本檔案與電子檔案共存的管理平台。

管理實施方案 篇12

為了貫徹執行《重慶市物業管理條例》，規範我辦物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善社區居民的生活和工作環境，現結合我辦實際，制定物業管理工作實施方案。

一、組織領導

組長：張勁鬆(牌樓街道辦事處主任)

副組長：張成兵(牌樓街道辦事處副主任)

成員：幸坤權(牌樓辦事處社區服務中心主任)

駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)

陳守元(印盒石社區主任)

陳聯國(觀音巖社區主任)

黃東方(萬安社區主任)

潘中英(太平社區主任)

王明(石峯村主任)

葉平(大河溝社區主任)

周君(搭馬橋社區主任)

何永鳳(袁家墩社區主任)

何小燕(牌樓社區主任)

領導小組下設辦公室在社區服務中心，幸坤權兼任辦公室主任。主要職責：負責指導各社區居委會劃分物業管理小區，抓好試點，協調幫忙社區居委會解決有關問題，各社區要成立社區服務站，作為社區基層的物業管理協調機構。

二、規劃與目標

1、小區根據需要與合理原則，全辦城建規劃為176個物業管理小區，(其中基礎條件較好的居民區(一類小區)_個;單位型居住區(二類小區)個;目前，各方面尚不具備條件的小區(三類小區)個。

印盒石社區17個，其中一類小區1個，二類小區12個，三類小區4個。

觀音巖社區19個，其中一類小區4個，二類小區5個，三類小區10個。

萬安社區31個，其中一類小區2個，二類小區8個，三類小區21個。

石峯村1個，其中一類小區個，二類小區個，三類小區1個。

太平社區30個，其中一類小區5個，二類小區9個，三類小區16個。

大河溝社區20個，其中一類小區3個，二類小區3個，三類小區4個。

搭馬橋社區29個，其中一類小區個，二類小區8個，三類小區21個。

袁家墩社區21個，其中一類小區4個，二類小區6個，三類小區11個。

牌樓社區8個，其中一類小區2個，二類小區4個，三類小區2個。

2、工作目標。社區物業管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關係到居民的切利益和社會的穩定與發展，加強社區物業管理有利於提高城市管理水平和改善居住環境，並且對於我區創立國家衞生城市、禮貌城市和一流人居環境具有重要意義。我辦物業管理工作的目標是：加大物業管理工作的宣傳力度，讓社區居民充分認識到物業管理工作的重要意義，取得理解和支持;在轄區物業管理小區逐個召開業主大會，成立業主委員會，力爭在20_年底，逐步實現規範化的物業管理，以全面提升城市管理水平。

三、實施步驟

1、制定方案(20_年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區居民住宅進行摸底調查，研究討論，在徵求有關單位和社區居民意見的基礎上，劃定物業管理小區、制定社區物業管理實施方案。

2、宣傳部署(20_年9月1日——9月30日)。對社區物業管理工作動員部署。運用牆報、黑板報、專欄等形式加大物業管理工作的宣傳力度，使社區居民充分認識實行物業管理工作的必要性和意義，以及給羣眾帶來的切身利益。

3、抓好試點(20_年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區、牌樓社區、太平社區為物業管理的試點社區。

4、總結推廣(20_年11月1日——11月30日)。總結試點工作經驗在各社區加以推廣，試點中的問題和不足之處加以修正和改善，在具體實施過程中搞好分類督促指導，推進(重慶市物業管理條例)在我辦的全面落實。

四、主要措施

1、物業管理領導小組每月召開一次會議，學習上級有關文件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。

2、建立街、居二級目標管理職責制。街道和社區居委會主要領導是落實物業管理的第一職責人，對社區物業管理工作做到親自規劃部署，經常瞭解情景，進取協調解決問題，確保全辦物業管理工作有有步驟地推進。

3、強化考評，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區居委會對推進物業管理工作的情景進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區和表現突出的個人，年終進行表彰。對羣眾反映強烈，不認真宣傳條例，不主動劃定物業管理區域，不進取支持業主成立業主委員會或配合有關部門推進物業管理工作的單位，要及時督導，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理。

管理實施方案 篇13

為深入貫徹落實科學發展觀，加快推進政府職能轉變和管理創新，確保全縣各項目標任務及全省政府績效管理試點任務圓滿完成，按照我省《關於開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發〔20xx〕53號)、市《關於建立政府績效管理工作聯席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求，結合我縣實際，制定本方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務，以深化管理體制改革為目標，以加快發展、提高效能為主線，深入推進政府績效管理工作，促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效，不斷提高執行力和公信力，為全縣經濟社會又好又快發展營造良好的發展環境。

二、組織領導

為確保政府績效管理工作取得實效，成立我縣政府績效管理工作領導小組，由縣委、常務副縣長馮立業同志任組長，縣委、組織部長鍾亞輝同志，縣委、縣紀委書記王建華同志任副組長，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監察局、縣編辦、縣發改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統計局、縣法制辦為成員單位。領導小組下設辦公室(績效辦)，辦公室主任由縣紀委副書記、縣監察局局長劉貴鎖同志兼任。績效辦承擔日常工作。

三、績效管理範圍

實行政府績效管理的對象為鄉、鎮政府(街道辦事處)，縣政府工作部門和事業單位共計48個。績效管理對象分為承擔日常工作和承擔古城風貌恢復工作兩類。

(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)

1、鄉、鎮政府：南牛鄉、新城鋪鎮、西平樂鄉、新安鎮、南樓鄉、曲陽橋鄉、北早現鄉等7個鄉鎮。

2、縣政府工作部門和單位：縣政府辦、招商局、工信局、水務局、農牧局、畜牧水產中心、農機管理中心、林業局、商務局(糧食局)、農開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫保中心、就業局、礦管辦、文廣新局、衞生局、計生局、統計局、公安局、司法局、環保局、審計局、食藥監局、安監局、縣行政服務中心等32個部門和單位。

(二)承擔古城風貌恢復工作的績效管理對象(9個)

規劃分局、國土分局、住建局、發改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮、城區街道辦事處等9個單位。

四、績效管理內容及指標設定

(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設定。

1、鄉、鎮政府考核目標的設定。指標設置為三級體系，一級指標為2項：經濟發展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。

2、縣政府工作部門和單位目標的設定。指標設置為三級體系，一級指標為3項：經濟發展、業務工作、優化發展環境工作(二、三級指標詳見附件2)。

(二)對承擔古城風貌恢復工作績效管理對象考核指標的設定。

指標設置為三級體系，一級指標為1項：古城風貌恢復工作(二、三級指標詳見附件3)。

五、績效指標評估及分值

(一)對承擔日常工作鄉鎮的指標評估。

採用定性與定量相結合的方法，實行百分制評估，運用指標評估、領導評估兩種方式進行。

1、指標評估(90分)。以量化下達的指標為標準值，達到及超過標準值的計滿分，低於標準值的按實際完成比例折算計分。

2、領導評估(10分)。設定具體分值，由縣委、縣政府主要領導和分包該鄉鎮四機關領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。

指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。

(二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。

採用定性與定量相結合的方法，實行百分制評估，綜合運用指標評估、公眾評估、領導評估等方式進行。

1、指標評估(60分)。以量化下達的指標為標準值，達到及超過標準值的計滿分，低於標準值的按實際完成比例折算計分。

2、公眾評估(30分)。每個季度一評估，對不同滿意度的調查結果劃分檔次，每個檔次對應不同分值，將主觀評價轉化為量化得分。權重均為25%。

3、領導評估(10分)。設定具體分值，由縣委、縣政府主要領導和分管縣領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。

指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。

(三)對承擔古城風貌恢復工作績效管理對象的指標評估。

採用定性與定量相結合的方法，實行百分制評估，運用指標評估、領導評估兩種方式進行。

1、指標評估(70分)。以量化下達的指標為標準值，達到及超過標準值的計滿分，低於標準值的按實際完成比例折算計分。

2、領導評估(30分)。設定具體分值，由縣委、縣政府主要領導和古城風貌恢復工作主管領導對部門完成工作情況進行打分評估。

指標評估和領導評估每月評估一次。

管理實施方案 篇14

為了貫徹執行《重慶市物業管理條例》，規範我辦物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善社區居民的生活和工作環境，現結合我辦實際，制定物業管理工作實施方案。

一、組織領導

組長：張勁鬆（牌樓街道辦事處主任）

副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）

成員：幸坤權（牌樓辦事處社區服務中心主任）

駱霞（牌樓街道辦事處*科科長）

陳守元（印盒石社區主任）

陳聯國（觀音巖社區主任）

黃東方（萬安社區主任）

潘中英（太平社區主任）

王明（石峯村主任）

葉平（大河溝社區主任）

周君（搭馬橋社區主任）

何永鳳（袁家墩社區主任）

何小燕（牌樓社區主任）

領導小組下設辦公室在社區服務中心，幸坤權兼任辦公室主任。主要職責：負責指導各社區居委會劃分物業管理小區，抓好試點，協調幫助社區居委會解決有關問題，各社區要成立社區服務站，作為社區基層的物業管理協調機構。

二、規劃與目標

1、小區根據需要與合理原則，全辦城建規劃為176個物業管理小區，（其中基礎條件較好的居民區（一類小區）個；單位型居住區（二類小區）個；目前，各方面尚不具備條件的小區（三類小區）個。

印盒石社區17個，其中一類小區1個，二類小區12個，三類小區4個。

觀音巖社區19個，其中一類小區4個，二類小區5個，三類小區10個。

萬安社區31個，其中一類小區2個，二類小區8個，三類小區21個。

石峯村1個，其中一類小區個，二類小區個，三類小區1個。

太平社區30個，其中一類小區5個，二類小區9個，三類小區16個。

大河溝社區20個，其中一類小區3個，二類小區3個，三類小區4個。

搭馬橋社區29個，其中一類小區個，二類小區8個，三類小區21個。

袁家墩社區21個，其中一類小區4個，二類小區6個，三類小區11個。

牌樓社區8個，其中一類小區2個，二類小區4個，三類小區2個。

2、工作目標。社區物業管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關係到居民的切利益和社會的穩定與發展，加強社區物業管理有利於提高城市管理水平和改善居住環境，而且對於我區創建國家衞生城市、文明城市和一流人居環境具有重要意義。我辦物業管理工作的目標是：加大物業管理工作的宣傳力度，讓社區居民充分認識到物業管理工作的重要意義，取得理解和支持；在轄區物業管理小區逐個召開業主大會，成立業主委員會，力爭在20xx年底，逐步實現規範化的物業管理，以全面提升城市管理水平。

三、實施步驟

1、制定方案（20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區居民住宅進行摸底調查，研究討論，在徵求有關單位和社區居民意見的基礎上，劃定物業管理小區、制定社區物業管理實施方案。

2、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）。對社區物業管理工作動員部署。運用牆報、黑板報、專欄等形式加大物業管理工作的宣傳力度，使社區居民充分認識實行物業管理工作的必要性和意義，以及給羣眾帶來的切身利益。

3、抓好試點（20xx年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區、牌樓社區、太平社區為物業管理的試點社區。

4、總結推廣（20xx年11月1日——11月30日）。總結試點工作經驗在各社區加以推廣，試點中的問題和不足之處加以修正和改進，在具體實施過程中搞好分類督促指導，推進（重慶市物業管理條例）在我辦的全面落實。

四、主要措施

1、物業管理領導小組每月召開一次會議，學習上級有關文件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。

2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區居委會主要領導是落實物業管理的第一責任人，對社區物業管理工作做到親自規劃部署，經常瞭解情況，積極協調解決問題，確保全辦物業管理工作有計劃有步驟地推進。

3、強化考評，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區居委會對推進物業管理工作的情況進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區和表現突出的個人，年終進行表彰。對羣眾反映強烈，不認真宣傳條例，不主動劃定物業管理區域，不積極支持業主成立業主委員會或配合有關部門推進物業管理工作的單位，要及時督導，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理。

管理實施方案 篇15

根據贛州市教育局《關於印發<贛州市中國小校管理工作常規(試行)>開展全市學校管理年活動的通知》(贛市教發[20xx]3號)文件精神，20xx年將在全市開展教育教學常規管理年活動。為全面貫徹落實此項工作，全面實施素質教育，促進我校常規管理工作規範化、制度化、科學化水平現再上新台階，進一步提高辦學水平和教學質量，現給合我校實際，制定《贛州三中學校管理工作常規實施方案》。

一、指導思想

認真貫徹落實全國、全省和全市基礎教育工作會議精神，大力推進中國小教育六項工程建設，切實加強學校常規教育教學工作管理，建立健全教育教學常規管理制度，建立常規管理的有效機制和長效機制，消除教育教學管理過程中的薄弱環節，全面加強學校內部管理，全面提高辦學水平和教育質量，努力辦好令人民滿意的教育。

二、目標任務

1、逐項抓好落實工作。嚴格按照《贛州市中國小校管理工作常規(試行)》要求，通過開展學校常規管理年活動，規範辦學行為，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，全面提高教育教學質量。

2、加強校園“三風”建設。努力提高教師職業道德素質，引導廣大教師教書育人、為人師表、愛崗敬業，樹立良好的教師職業形象。使學生勤奮好學、積極進取、全面發展。

3、建立良好育人環境。努力做到校園環境乾淨整潔，師生行為文明規範。教師教學區內禁止吸煙，學生在校園內禁止吃零食;把學生的行為習慣養成教育落在實處，抓出成效;大力開展“爭當文明學生、爭做文明班級、爭創文明校園”活動。

4、落實各項管理措施。堅持規範的升旗儀式，堅持規範的教育教學常規檢查，堅持規範地開展學習“八榮八恥”等各項主題教育活動，提高學校常規管理水平。

三、方法步驟

1、前期準備階段(20xx年3月下旬前)。學校組織教師學習《贛州市中國小校管理工作常規(試行)》，制定具體的實施方案，對照要求，逐條逐項進行自查自糾，將基本要求，分別明確到各個部門，細化管理目標，明確崗位職責，找準問題關鍵和工作切入點，研究制定措施，狠抓落實。

2、全面實施階段(20xx年4月-20xx年12月)。建立健全各項規章制度，使教育教學常規工作不斷完善和發展，充分體現現代教育教學管理理念和工作思路，充分發揮規章制度在教育教學管理過程中激勵評價功能，初步建立現代學校管理制度，努力提高學校的辦學水平。

3、總結迎檢階段(20xx年元月)。迎接市教育局考核評估組對我校的檢查評估，積極申報市中國小校常規管理工作優秀學校，並做好相應的文檔整理工作。

四、工作措施

(一)、建立崗位目標責任制，調動工作積極性。

(二)、健全檢查考核制度，樹立良好的形象。

(三)、加強學習宣教力度，建設學習型學校。

(四)、堅持“三個不變”，加強德育工作領導。

(五)、堅持“四個抓好”，提高教育工作成效。

(六)、堅持“五項管理”，明確教育教學目標。

(七)、加強安全工作管理和法制宣傳教育力度。

管理實施方案 篇16

為有效開展駐點現場物業管理服務工作，實現管理工作程序化和服務工作標準化，實施品牌戰略。根據有關法律、法規和物業管理相關文件，特制定前期駐點項目物業管理服務工作實施暫行方案。

一、總體目標

實施規範管理，保障服務質量。

二、明確前期駐點項目物業管理架構和相關崗位職責

1、明確前期駐點項目物業管理架構

公司對前期駐點項目物業管理實施專人負責制，統一標準對下設的各前期駐點項目客服部進行垂直管理，同時完善服務質量監督保障體系，即設立前期駐點項目品質保障部，由督察員按照《前期駐點項目物業管理服務工作實施暫行方案》和《員工手冊》實施有效監督管理。

2、建立和完善前期駐點項目相關崗位職責。

三、建立和完善規範的工作流程和服務標準

(一)明確客服部工作計劃

標準：由前期駐點項目物業顧問實行每週工作書面報告制度。

1、每週五下午17：00時前提交本週項目工作報告

報告資料包括：簽約户數、未簽約户數、存在問題及原因分析、客户意見和需求分析、工作改善意見、開發建設單位工作動態、工程現場狀況介紹等。

2、每月提交現場施工進展狀況書面報告和項目工程進度記錄表，報告資料包括：工程進展狀況、存在問題及原因分析、工作改善意見、開發建設單位工作動態。

3、下週工作計劃

4、合理化推薦、意見

5、其他

(二)明確前期駐點項目負責人每週例會制度工作計劃

1、每週例會通報各部門前期駐點工作狀況，同時提出下週工作計劃和重點

2、研究分析各部門工作報告

3、研究分析物業管理新動態

4、實施培訓和溝通

5、研究分析服務質量報告

6、其他

(三)建立和完善前期駐點項目物業服務質量監督保障體系

1、建立前期駐點項目品質保障部，確定質量監督員

2、明確工作程序

a、督察員每一天不少於對各部門駐點現場實施2次監督檢查，並據實記錄，不規範服務現場糾正。

檢查資料主要包括：待人接物、儀容儀表、就餐、勞動紀律、現場秩序維護、清潔衞生、禮儀規範等。標準按照《員工手冊》規定執行督察員每週下午17：00前提交書面報告和分析改善意見。

b、每月督察員書面調查銷售部現場主管及現場直接聯絡人，同時對相關數據進行分析研究，具體調查資料，附__物業公司前期駐點項目服務質量調查表，督察員每月底前提交書面報告和分析改善意見。

c、每季度前期駐點項目負責人書面調查開發建設單位法人或直接負責人，同時對相關數據進行研究分析。具體調查資料，附__物業公司前期駐點項目服務質量調查表，前期駐點項目負責人在每月首次例會上提交書面報告或直接負責人，同時向公司辦公會報告。

(四)協調各項目開發建設單位建立客户報告制度

1、制定規範的聯繫函制度。

2、建立和規範例會制度。

3、協助建立客户聯繫報告制度。

四、建立長效的改善機制

1、成立前期駐點項目物業管理服務研究機構。

2、研究機構目前主要工作任務。

a、研究和總結。

b、制訂和完善前期駐點項目負責人、物業顧問及相關人員的崗位職責、現場管理制度、員工手冊等。

c、編寫物業管理服務方面培訓通用的教材。

d、有計劃編寫各項目物業管理方案。

e、有效實施形象策劃系統。

f、有計劃實施各樓盤的物業管理員工內部培訓。

g、做好新技術、新材料、新方案的研究工作。

管理實施方案 篇17

本着學生至上、服務第一、優化質量、保證安全的原則，搞好學校食堂各方面工作，從包裝設計、制度建設、人員管理、安全保障等各方面入手，着力打造衞生、安全、和諧的一流食堂，讓學生滿意，讓學校放心，讓社會稱心。

1、經營理念、目標與措施

(1)科學管理，營養搭配、安全操作、衞生保障;

(2)食堂的經營理念是創新、誠信、感恩;創新是對產品創新，工作方法創新，誠信是對師生誠信，對身邊所有的人誠信感恩：感恩是感謝甲方給我們的工作平台，把學生當親人，把老師當朋友。

(3)關注細節，提供個性化服務，眾口難調調眾口。

(4)做到品種繁多，質優價廉、薄利多銷、讓師生切實得到實惠，力爭飯菜品種多樣。

化，特色化。飯菜營養搭配，滿足不同羣體的消費水平和消費習慣。

(5)餐廳服務水平達到師生滿意度85%;食品衞生事故率為0，公司質檢衞生合格頻次每月不低於2次，員工重大事故為0，員工食品衞生，安全生產，文明服務培訓率100%，員工健康體檢率100%。

(6))服務質量方面、我們將對員工進行經常化、有針對性的培訓，提高員工的服務意識和服務水平;同時，通過嚴格的獎懲制度保證員工的服務質量。

2、經營方案及優惠措施

(1)米飯全部為粳米，自己生產手工饅頭。

(2)保證免費粥足量供應。

(3)每天保證菜在兩個品種以上。

(4)根據食品監督部門要求，對所出售食品進行48小時留樣。

3、食品質量控制方案

我校將嚴格按照《食品安全法》及相關的法律法規的要求，全面負責食堂的生產經營、食品安全管理，確保師生按規定的就餐時間食用到安全衞生、營養可口的食品。嚴格按公司質量管理體系的要求全面負責原材料，杜絕食物中毒的發生。

(1)菜譜的制定：根據學生的營養需求及烹調口味制定營養均衡、合理搭配、色香味俱佳的營養菜譜供師生食用。

(2)原材料進貨保障

①嚴把源頭質量關：食堂將指定專人採購所用原輔材料，嚴格執行學校及公司制定的“原材料採購管理制度”，對每種原材料選擇合格的供貨商，對資質合格供貨商，同時在食堂餐廳公示定點採購目錄，標明供貨品種、規格、價格等，確保原材料價格低廉，質量符合要求。

②設置原材料展示櫃：食堂使用的主要原材料，我們將把樣品放到原材料展示櫃裏供師生監督，讓師生放心消費。

③建立索證索票制度並嚴格執行：對主要原材料進行索證索票(供貨商的資質證明、生產經營許可證、檢疫證、檢驗報告單)，經檢驗合格、證件齊全後方可入庫使用，杜絕使用“三無產品”。

④嚴格執行原材料驗收及儲存制度：每天購進的原輔材料必須有專人負責按要求驗收數量和質量，不符合要求的不得入庫，入庫的原材料嚴格按要求分類存放，按先進先出的原則出庫，並做好驗收記錄和各種台帳。

4、服務質量控制方案

(1)我們將以優質服務、文明舉止、規範操作為師生服務，確保食堂井然有序、環境整潔。

(2)明確我們的經營方針，以服務全體師生為核心。

(3)聽從校方的管理，遵守各項法律、法規和各項規章制度。

(5)按《食品安全法》要求，嚴格操作規程，保證讓學校放心，讓全體師生滿意。

(6)餐廳定期發放顧客滿意度調查表，公開接受校領導和全體師生的服務監督、投訴和建議，並及時改進，為師生提供全方位滿意的服務。

(7))一年四季做到“四熱”，特別是冬季確保食品的温度，做到熱菜、熱飯、熱湯、熱心腸。

(8)遇突發性事件(如停水停電)，要利用各種資源確保正常供餐。

5、衞生管理控制方案

(1)食品衞生

①層層把關、責任到人：對不合格的食品絕不流入下道工序，杜絕出售不衞生食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品，衞生的清掃做到一餐一清。

②食品的清洗加工：加工過程中，所有食品、用具不得直接放在地上，必須按規定放到指定地方。加工完畢，所有加工用具必須清洗乾淨，分類擺放。

③食品的烹調：對加工的各種食品及菜餚要求燒熟燒透，儘可能縮短烹調後菜餚存放時間，同類食品烹飪多樣化烹飪後的菜餚必須加蓋以防污染。

④售餐服務：售餐前工作人員必須二次更衣，洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套、口罩，放置好熟食並加蓋。售餐時保持良好的服務態度，主動熱情，微笑服務，積極聽取消費者的意見和建議。售餐過程派專人全面負責餐廳的衞生，確保餐廳的.餐桌椅、地面衞生潔淨。

⑤食品的留樣：嚴格執行留樣制度，對每餐製作的所有食品必須按要求數量留樣，存放到專用的留樣盒裏，留樣需專門配備留樣冰櫃，留樣必須存放48小時，並做好留樣記錄，隨時進行質量跟蹤，發現問題及時反饋。

⑥餐具回收、清洗消毒：餐具的回收：將在指定地點放置收餐枱，並派專人負責，向就餐者宣傳：自覺將吃完的餐盤放到指定的收餐處。餐具的清洗、消毒：要嚴格做到“一刮、二洗、三衝、四消毒、五保潔”，避免二次污染，並設專人負責管理，及時做好消毒記錄。

(2)人員衞生

①嚴格執行從業人員健康體檢和培訓制度，在上崗前員工必須按規定經衞生部門體檢合格，取得《健康證》後方可上崗，並建立員工健康檔案，同時員工必須經衞生監管部門的業務培訓，具體衞生管理制度見公司公章制度。

②操作人員上崗前，需穿戴公司統一定製的工作衣、帽、鞋、配戴胸牌後方可進人工作間。接觸直接入口食品時(如配餐、售飯)應戴一次性手套。離開工作場所或入廁前必須換下工作衣、帽、鞋、口罩，入廁後必須徹底洗手消毒。

③員工上崗時不準戴戒指、手鐲、手鍊、手錶、耳環，不準塗指甲油。工作場所不準吸煙、不亂吃東西、不準擤鼻涕、不準挖耳朵、不準隨地吐痰、不準對着食品打噴嚏。

(3)環境衞生

①加強衞生管理工作，做到一餐一清，週末大掃除，所有衞生區域責任到人。採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施(紗門、紗窗及時更換、及時關閉)。

②加工場所的原材料、半成品、各種用具及物品要按要求分類擺放整齊，防止交叉污染，並要有防蠅、防蟑、防鼠措施。

③切菜板、抹布及食品的覆蓋物要及時清洗乾淨，定期進行消毒、日曬，防止生黴。

④定期維護食品加工設備，及時清洗、加油，校驗保温設施及冷藏、冷凍設施，確保其正常運轉。

⑤廢棄物容器要配有蓋子並及時清洗，防止有害動物的侵入及不良氣味或污水的溢出。地溝蓋不得隨意撬起，直接將垃圾掃到垃圾回收處。

(4)垃圾處理

為了保障餐廳環境衞生和維護綠色環保的理念，我公司對日常餐廳垃圾將按照規定，統一處理：

1)食堂各類垃圾實行分類處理，不可回收的統一倒入指定的垃圾存放處，由合作方管理和清運。

2)食堂產生的有毒有害物質的廢棄物和垃圾應單獨處理，嚴禁混入生活垃圾中清倒。

3)保證餐廳下水道等設施完好通暢，如有損壞和堵塞應儘快修復和疏通。任何人不得隨意移動、拆除和損壞食堂的衞生設施。

餐廳環境管理方案：

(1)成立食品安全領導小組，食品安全有專人管理和負責。

(2)《餐飲服務許可證》應放入公示欄並懸掛於醒目易視處。

(3)食品從業人員持有效健康合格證明及食品安全知識培訓合格證上崗。

(4)工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽，並保持良好的個人衞生。

(5)保持餐廳內外環境衞生，加強通風和消毒工作，做到每餐一打掃，每天一清洗。

(6)食用工具每次用後應洗淨、消毒、保持潔淨。

(7)盛裝垃圾的容器應密閉整潔，垃圾及時處理，搞好“三防”工作。

6、原材料採購管理方案

(1)指定兼職人員負責食品索證、驗收以及台賬記錄保管等工作，台帳應妥善保管並隨時可供有關部門查驗。

(2)採購食品(包括食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品)，要按照《餐飲服務監督管理辦法》的要求來規範操作。

(3)從食品生產單位，批發市場採購的，須查驗留存供貨商資質證明(許可證、營業執照)和產品檢驗合格證明(生肉禽類應有檢疫檢驗合格證明);從固定供貨商(含個體經營户)採購的，應查驗留存購物清單。以上均須留存購物憑證(收據、進貨清單等)。

(4)採購記錄應當如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容，或者保留載有上述信息的進貨票據。

(5)按照產品品種、進貨時間先後次序有序整理採購記錄及相關資料，妥善保存備查。記錄、票據的保存期限不得少於2年。

(6)不得采購腐敗變質、摻雜摻假、發黴生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料，以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的食品。

(7)不得采購無許可證的食品生產經營者供應的食品。

7、操作規程控制管理方案

(1)採購與運輸

採購是食品加工的第一個環節，也是保證飲食安全的第一個關鍵點。一是嚴格把好食品的採購關，食品採購員必須到持有流通許可證或者工商執照的經營單位採購食品，不得采購以下食品：

①腐敗變質、混有異物或者其他感觀性狀異常，含有毒有害物質或者被有毒有害物質污染，可能對人體健康有害的食品;

②檢驗不合格的肉類及其製品;

③超過保值期或不符合食品標籤規定的定型包裝食品;

④其他不符合衞生標準的食品要依法索證索票，進貨查驗並進行記錄。

二是把好食品的運輸關運輸食品的車輛、容器一定要專用。如果一車多用，使用前一定要清洗、消毒並注意不要將食品和其他有毒有害物品混裝。

(2)入庫與存儲驗收入庫與儲存是原材料進入食品加工流程的第二個環節。

①驗收之後進行登記，登記內容包括品名、供貨單位、數量、進貨日期、感觀檢查情況，索證情況等。

②食品貯存應當分類、分架、隔牆、離地存放，定期檢查，及時處理變質或超過保質期限的食品。

③食品貯存場所禁止存放有毒，有害物品及個人生活物品。

④貯存場所要做到通風、防潮，保持室內乾燥，地面、貨架保持清潔，設有防鼠、防蠅措施並避免陽光直曬食品，容器要加蓋防塵。

(3)加工與保鮮

食品的加工是指對食品進行化凍、擇選、洗切為烹飪做好準備工作的全過程。在這個環節上最容易出現問題的是：加工時動植物的有毒部分未去除或去除不淨;食品加工用具如墩、刀、筐、案、泡洗池等不符合食品安全要求，使食品受到致病菌污染。所以，在這一工序當中，我們要特別注意遵守以下幾個操作規範。

①動物性與植物性食品加工時水池、工具、容器必須：分開使用、標記明顯。

②放置原料、半成品成品的容器及加工工具必須做到：分開使用、標記明顯。

③所有的容器在使用過程中都不能直接放在地上，用後都要認真清洗消毒。

④動物性食品解凍時應注意解凍的時間和温度。

⑤蔬菜要仔細擇洗，做到：無泥沙、無爛葉、無蟲害及異物。

⑥所有加工好的食品在烹飪前必須注意保鮮，用於保存食品的冷藏設備必須貼有標誌並有專人管理。

(4)烹飪

烹飪是指對蔬菜、肉、禽蛋、水產進行煎、煮、炒、烹、炸，達到色正味美爽口的製作過程。這一過程最容易出現的問題：一是盛裝食物的容器生熟不分造成二次污染;二是加熱不徹底、受熱不均導致食品中的有害細菌不能被殺滅;三是食品添加劑等化學物品使用不當。

(5)配餐

銷售環節最容易出現的問題是：分餐室的空氣細菌超標，所用的工具、容器和銷售人員帶有病菌，所以在銷售工作中要嚴格執行個人衞生和操作規範，非分餐人員不得進入分餐間。配餐員的操作規範為了確保分餐環節的衞生安全，銷售必須遵循以下操作規範：

①分餐開始前，分餐人員要二次更衣，戴上口罩，分餐用的手套應為一次性用品。分餐用的工具應由保潔櫃取出後直接送入分餐間。

②分餐開始前先由食品安全管理員留樣，每種飯菜留樣不得少於150克，並做到每菜一盒標明生產日期和時間，留樣飯菜降到常温後放入專用冰箱保留48小時以上。

③分餐過程中，如果成品不小心掉在操作枱上或地上，分餐人員不要自己清理，以免污染雙手，要由其他人及時清理。

④分餐時還要注意檢查飯盒是否乾淨，不符合衞生要求的絕不允許裝入食品。

⑤分餐期間，工作人員不得離開工作崗位，分餐完畢後，首先要關上窗口然後把工具、容器碼放歸位，最後徹底打掃衞生，打掃衞生的工具必須專用。

(6)洗刷與消毒

洗刷消毒指的是對食品加工使用的工具、器具及用餐人員使用的餐具清洗和消毒的過程，它是防止食品被致病菌污染的重要措施之一。消毒的基本要求

①餐飲具使用前必須冼淨、消毒，符合國家有關衞生標準。未經消毒的餐飲具不得使用。禁止重複使用一次性使用的餐飲具;

②消毒後的餐飲具必須貯存在餐飲具專用保潔櫃內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放，並在餐具貯存櫃上有明顯標記。餐具保潔櫃應定期清洗、保持潔淨要求;

③洗涮餐飲具所使用的洗滌、消毒劑必須符合衞生標準或要求;

④洗滌、消毒劑必須有固定的存放場所(櫥櫃)，並有明顯的標記。

(7)就餐大廳

對就餐場所的基本要求是：

①餐廳店堂應保持整潔，在菜餚擺台後或有人就餐時不得清掃地面，菜餚擺台超過當次就餐時間尚未使用的應當回收保潔。

②當發現或被就餐者告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時，餐廳人員應當立即撤換該食品，並同時告知有關備餐人員。備餐人員應該立即檢查被撤換的食品和同類食品，做出相應處理，確保供餐的安全衞生。

③供就餐者自取的調味料，應當符合相應的食品衞生標準和要求。供餐場所應設置供用餐者洗手、洗餐具的自來水裝置。

④加強對食堂免費粥湯的管理，免費粥湯桶，有專人看管，專人分餐。

(8)食堂從業人員基本要求

①食堂從業人員應有良好的個人習慣，操作時應穿戴清潔的工作衣帽，並把頭髮置於帽內;不得留長指甲、佩戴手鐲戒指、塗指甲油;不得在食品加工和銷售場所內吸煙。專間(備餐間或售飯時)操作人員應戴口罩。

②食堂從業人員、管理人員必須掌握有關食品安全的基本要求。要加強對食堂從業人員的食品安全知識培訓，使其掌握有關食品安全的基本要求。

③每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員都必須進行健康檢查，取得健康證明後方可參加工作;

④食堂從業人員及集體餐分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙於食品安全的病症時，應立即脱離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品安全生的病症或治癒後，方可重新上崗

8、食品保存管理方案

①貯存場所、容器、工具和設備安全、無害，保持清潔，設置紗窗、防鼠網、擋鼠板凳有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設。

②食品和非食品(不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開設置。同一庫房內貯存不同性質食品和物品的應區分存放區域，不同區域應有明顯的標識。

③食品應當分類、分架存放，距離牆壁、地面均在lOcm以上，並定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質和過期食品應及時清除。

④冷藏、冷凍櫃(庫)應有明顯區分標識，設置正確指示温度的温度計，定期除霜、清潔和保養，保證設施正常運轉，符合相應的温度範圍要求。

⑤冰櫃食品的存儲由專人負責管理，冰櫃上要貼標識牌，註明冰櫃裏存放食品的名稱、存放時間，食品要放到帶蓋的容器裏存放，存放在冰櫃裏的食品嚴格按要求生熟分開、葷分開、成品與半成品分開的原則，防止交叉污染，同時要定期清洗冰櫃。如有需要儲存冰箱的食物，必須待徹底冷卻後才能放入冰箱。不得將食品堆積、擠壓存放。

9、人員職責與管理方案

食堂的工作人員由學校負責招聘、培訓及日常管理，並嚴格執行《勞動法》，依法用工。

1)工作人員全面抓好安全工作，包括設備安全、生產安全，及時檢查食堂設備的情況，抓好部門設備、設施的日常維修和保養，確保各種設施設備處於完好狀態;對員工進行安全教育，並加大檢查力度，杜絕安全事故發生。

2)學校重視員工的培訓工作，定期組織員工學習相關業務技能，對員工進行服務意識的訓練，定期檢查並做好培訓記錄。

3)嚴把食品衞生和質量關，協助做好食堂的各項工作。

4)在營業期間，學校派2名教師負責對整個餐廳的管理、巡查以及對師生溝通工作。

5)檢查工作區域衞生及公共環境衞生的情況，制定並組織完成定期大清掃計劃。

6)食堂工作人員掌握市場貨源信息和價格行情，分析比較、確定最佳採購方案，努力降低採購費用和成本。

10、投訴處理方案

在食堂的運營過程中，我們注重與學生溝通這一環節，建立了有效的並能及時解決學生投訴實施方案，以讓學生享有優質的服務為經營目的。在經營中我們要做好以下幾點工作來保證學生的投訴渠道通暢：

(1)食堂每餐設值班老師負責對消費者的投訴進行處理，並張貼投訴電話、設置意見箱。

(2)處理師生投訴，要誠懇熱情，耐心聽取師生的意見和建議，根據投訴情況認真核實、調查、及時跟蹤處理結果。

(3)每季度發放一次食堂滿意度調查表，詢問老師及學生對我們的菜餚和服務方面的意見。

(4)處理有結果、有記錄，並填寫《投訴登記處理表》，達到師生滿意。

(5)主動聽取師生的意見和建議，使食堂的工作不斷提高。

對學校食堂定位及思考

食品安全大於天，將全校師生飲食安全放在首位，堅決杜絕發生食品安全事故，通過以下幾點關鍵控制;一是嚴把食品原料採購關;二是操作流程規範標準化;三是環境衞生乾淨整潔。