社區開展志願者培訓工作的實施方案

篇一：社區開展志願者培訓工作的實施方案

一、招募工作。

各志願服務組織及時發佈招募信息，明確志願服務所需的條件和要求，要組織開展經常性招募和應急性招募，不斷壯大志願者隊伍。

二、註冊登記的原則和方法。

全面推行志願者註冊制度，建立完善志願者註冊管理系統和志願服務信息平台，並實現互聯互通、信息共享。

1、各基層志願服務處（協會、志願者服務站等）分別設立志願者登記處（點）。

2、按照“以塊為主，條塊配合”的原則開展註冊登記工作，採取“一處登記綜合彙總”的方法。

3、各基層志願服務組織按類別進行登記彙總後，報社區志願者工作辦公室錄入註冊管理系統，建立全區性志願服務數據管理系統。

三、註冊登記工作流程及時間。

1、社區各基層志願服務組織：設立志願者登記站（點）→志願者申請→填寫註冊登記表（一式三份）→審核批准→錄入系統→按類別填寫統計彙總表（一式兩份）→註冊登記表、統計彙總表和表格的電子版一併報社區工作人員辦公室。

2、註冊證號（全國統一）由18位數字組成。即：志願者的身份證號碼。

五、有關要求。

1、加大志願者招募工作力度。

各志願服務組織要結合各自工作實際，制定招募方案、發佈招募信息、建立健全招募登記註冊系統，全面推進志願服務工作。

2、加大對志願服務精神的宣傳力度。

要通過報刊、廣播、黑板報、標語、傳單、市民學校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神。要對志願服務活動中湧現出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵，激發志願者自主意識和參與熱情，真正使參加志願服務成為一種自覺行為和時代風尚。要充分利用大眾傳媒和社區文化宣傳設施，廣泛宣傳志願服務的知識、技巧和志願服務實踐中湧現出的先進經驗和典型，使參與志願服務的願望得到尊重，行動得到支持，勞動得到肯定，價值得到認可，典型得到推廣，精神得到弘揚。

3、大力培育和發展志願者組織。

建立不同層面、不同領域、不同羣體的志願者組織，是提高志願者組織化程度、規範志願服務活動的重要途徑，充分發揮志願者組織在組織動員羣眾開展志願服務、反映志願者訴求等方面的作用。在社區層面，要簡化志願者組織登記手續，實行備案制度，支持和鼓勵社區居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務類組織，提高社區志願服務工作的組織化水平，力爭使每個志願者都能有自己的組織。

4、大力引導、支持志願者參與志願服務活動。

各單位要組織、動員志願者積極參與各種志願服務活動，參與社會公益事業，創新服務形式，提高服務水平。要探索建立健全志願服務的激勵機制和權益保障機制，引導志願者承擔相應的義務，為他們開展志願服務活動提供必要的人身安全、人格名譽等保護措施。要積極培育志願服務品牌，推廣“志願服務時間銀行”、“互助服務”、“ 服務轉換”等有效形式，使志願者在自身需要幫助時能夠及時得到志願者組織和其他志願者的服務。

篇二：社區開展志願者培訓工作的實施方案

社區志願服務組織、社區志願者培訓學校，要根據志願服務項目的要求，從社區實際出發，制定培訓計劃和實施方案，對志願者進行相關知識和技能培訓，提高志願者的服務意識、服務能力和服務水平。現制定社區志願者培訓辦法如下：

一、培訓類別。

1、初次培訓。

培訓對象為新招募的志願者，培訓內容包括志願精神、服務規範和權利義務等，培訓目的是幫助志願者加深對志願精神的理解和志願服務工作的認識。初次培訓要全面系統，可以在志願者報名時當面進行，也可以採取集中培訓。

2、階段性培訓。

在志願服務活動開展開展過程中，要對志願者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以採取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

3、臨時技能培訓。

這方面的培訓一般在開展專項志願服務和大型社會活動志願服務時進行，重點時根據志願服務活動的特別要求，對志願者進行服務內容、服務規範和相關知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要採取集中培訓的方式進行。

4、志願服務組織跟蹤記錄志願者參加培訓的情況。

二、培訓目的。

通過培訓，使每個志願者都能達到三個提高。

1、提高服務意識。要充分認識到志願者服務是構建和諧社區的需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志願者提高自身素質的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區工作理念、國家對社區的方針政策、志願者的權利和義務；要遵循"實踐——理論——再實踐"的規律，不斷對志願者的工作進行概括、分析、總結、提煉，以形成新的經驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業務能力，提高動手能力。使志願者在服務工作中，各種關係處理得更協調一些，創造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質量更高一些。

三、培訓內容。

1、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學發展觀的內涵及外延；馬克思主義哲學的有關範疇；社會學、心理學、邏輯學的有關知識等。

2、社區建設。包括社區建設發展目標；黨風廉政建設；基層民主政治建設；社區科學化管理；精神文明建設和思想政治工作等。

3、隊伍建設。包括志願者的權利義務、服務理念、職業道德等。

4、業務能力。包括服務項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

四、培訓方式。

服務組織可以邀請教育、諮詢專業機構，對居委會、社區服務組織的工作人員進行專業培訓。培訓方法可以採取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示範操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結合的方式進行，保證培訓質量。

五、培訓要求。

社區志願者必須參加培訓，遵守培訓紀律，做好記錄，完成好作業，培訓結業前要進行考試，考試成績要存檔，並作為評星級的考核內容。

篇三：社區開展志願者培訓工作的實施方案

志願者培訓是提高志願者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓，增強志願者對志願服務工作環境的熟悉程度，進一步提高志願者的志願服務水平，確保志願者提供最優質的志願服務。

一、 培訓內容。

志願者培訓工作包2個內容：通用培訓，專業培訓。

1、通用培訓。主要使志願者具備志願服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業培訓。重點對象是專業志願者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

（1）志願服務理念培訓。

（2）志願服務禮儀培訓。

（3）應急救援、志願者自護、醫療常識培訓。

（4）志願服務心理培訓、團隊意識培訓。

（5）文化知識培訓。

（6）志願者體能培訓。

二、培訓時間。

20xx年xx月xx日至xx月xx日。

二、培訓方式。

1、集中培訓。以省志願者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志願者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。

2、骨幹培訓。針對關鍵崗位的志願者，以學習營和訓練營方式開展培訓。

3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志願服務氛圍。

4、測試評估。通過對志願者素質的測評，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。

四、相關要求。

1、志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能，提升志願服務工作整體水平的重要環節，社區黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區志願者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

2、參加培訓的志願者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

篇四：社區開展志願者培訓工作的實施方案

為推進社區志願者活動的深入進展，充分發揮志願服務在構建和諧社區中的作用，提高本社區志願者服務隊伍的綜合素質，結合社區實際，特制定社區志願者培訓及活動實施方案如下：

一、指導思想。

深入貫徹科學發展觀，緊緊圍繞建設和諧社區主題，以創建文明社區為契機，以滿足居民羣眾需求、為羣眾提供服務為宗旨，大力開展社區志願者活動，發展壯大社區志願者隊伍，激發社區居民參與志願者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，健全社區志願者服務工作體系和運行機制，推進我轄區社區志願者服務事業蓬勃發展。

二、活動內容。

（一）圍繞四大關愛羣體，開展形式多樣的志願者培訓，開展形式多樣的志願活動。

1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志願活動。

以社區享受居民養老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志願服務，弘揚敬老助老傳統美德，為老年人創造健康優質的生活條件。

2、愛心助殘志願活動。

發揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫療保健、技術培訓、心理諮詢和日常生活照料等方面服務，創造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。

3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志願活動。

針對轄區困難羣眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫療、送崗位、送信息、送技術志願服務，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難羣眾排憂解難，使他們感到社會關懷和温暖，逐步使困難羣體脱貧致富。

4、開展黨員志願者學習培訓，利用社區教師、學生資源，展開愛心愛心助學志願活動。

引導社區熱心未成年人教育的各界人士，特別是發揮社區老黨員、老幹部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志願服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受"同一片藍天"。

（二）圍繞四項工作，開展四項志願行動。

1、文明社區志願行動。

圍繞創建文明社區，組織社區志願者開展文明禮儀、法律法規、職業技能、衞生知識、營養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動，在社區舉辦豐富多彩、寓教於樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養、科學文化素質和健康素質，提高和諧文明城區建設水平。

2、共建共享志願行動。

定期到小區開展文明勸導活動，形成良好社會風尚。

3、文明交通志願行動。

集中開展文明交通志願行動和文明路口志願服務競賽活動，宣傳交通知識，協助民警值勤，維護交通秩序，勸導和影響廣大社區居民自覺遵守交通規則，革除出行陋習，提高個人文明素質，營造有序、安全、暢通的交通環境。

篇五：社區開展志願者培訓工作的實施方案

一、指導思想：

為進一步落實xx區精神文明創建工作要求，提升五大志願者服務水平和工作規範，通過志願精神的傳遞，培育城市精神、建設文明城區、構建和諧社會，20xx年將啟動xx區五大志願者培訓項目。

二、培訓項目組織機構：

1、領導機構：xx區精神文明建設委員會辦公室、xx區志願者協會。

2、培訓單位：xx區社區學院、xx區各街鎮社區學校。

3、協助單位：xx有線電視台。

三、培訓對象：

xx區xx萬名城市志願者，包括：

1、交通文明路口志願者。

2、非機動車規範停放志願者。

3、清潔家園志願者。

4、文明公共秩序志願者。

5、市民巡防團。

四、培訓目標：

通過培訓，使志願者瞭解志願服務理念與志願精神的內涵以及相關志願服務崗位的職責與技能，培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示範城市文明的志願者隊伍。

五、培訓形式：

採取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

六、培訓內容：

1、志願服務相關概念與志願服務理念。

2、相關志願服務崗位的職責與技能。

3、相關志願服務崗位示範教學。

七、具體培訓工作安排：

1、培訓方案研討。

2、課程開發。

3、崗位示範視頻拍攝。

4、網上學習頻道、測試軟件開發。

5、師資團組建及師資培訓。

6、實體培訓網絡構建（與13個街鎮形成實體培訓網絡）。

7、召開培訓啟動儀式。

8、面授培訓。

9、培訓課程光盤製作。

10、網上培訓課程學習與測試：志願者登錄"xx社區教育網"，進入"xx區志願者網上培訓課程學習與測試"平台進行自學，並進行測試，通過測試者可從網上下載合格證書。

篇六：社區開展志願者培訓工作的實施方案

一、指導思想。

深入貫徹落實遼陽市、區文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網絡環境中文明素質和減少不文明現象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網"服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的護城人。

二、工作內容。

1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、 先進事蹟等情況，編髮相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

3、輔導各村（居）不能熟練使用網絡人員、未成年人掌握網絡知識，學會利用網絡搜索、下載資料等入門知識。

4、宣傳文明上網知識，弘揚文明上網風氣，指導我鄉網民，特別是未成年網民登陸健康網站，防止其沉迷網絡。

三、工作要求。

一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網絡文明志願服務活動的重要意義，把它作為淨化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全鄉廣大人民羣眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

二是示範引導，宣傳推廣。 要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中湧現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志願者參加活動的收穫體會，發表社會受助羣體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，為開展活動提供交流互動的平台，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務求實效。在網絡文明志願者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使"文明上網"成為廣大網民的自覺行動，並使文明行為輻射到廣大羣眾的社會生活中。各相關部門要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。