志願者培訓的方案

篇一：志願者培訓的方案

一、指導思想。

志願者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優秀羣體的代表。培訓的目標就是為了更好的提高志願者綜合素質，使志願者的培訓更具規範性和科學性，從而推動志願者的工作向着更高層次和更廣闊領域發展，使志願者羣體成為院上轄區文明、和諧的代表。

二、培訓宗旨。

緊密結合轄區經濟社會的發展，提升服務質量與意識，從而塑造一支高素質的優秀愛心志願者團隊。

三、學習收穫。

通過志願者的培訓，將使各位志願者在“愛心、責任、奉獻、認知、服務、素質、團隊”等綜合素質得到提升。

四、課程內容：

（一）準志願者與意向志願者培訓：

1、培訓目的：讓剛剛參與和想要加入志願服務行列的人士，進一步增強對志願服務理念的認識、石排志服務中心的發展以及所有成果和殊榮。

2、培訓對象：願意從事及已從事志願服務的社會各類人員。

3、課程內容：

①志願服務基礎知識。

②志願服務的涵義、類型、服務意義、志願者的權利、責任等 。

③參與志願服務對提升自我的幫助。

④優秀志願者服務心得分享。

⑤石排志願服務事業發展情況及成果展示。

（二）志願者的技能素質常規培訓：

1、培訓目的：為讓所有的志願者不僅能在參與志願服務的過程中收穫到快樂，還要讓他們懂得通過活動全面收集、挖掘對工作生活中有用的知識。使其更加認同我鎮的志願服務工作，也促使志願者更積極、更熱情的投身到志願服務活動中來。

2、培訓對象：願意從事及已從事志願服務的社會各類人員。

3、課程內容：

①志願者的自我認知。

②優秀志願者之通用禮儀。（禮儀綜述/儀表儀容禮儀/談吐的禮節禮貌與禁忌/人際交往禮儀）

③優秀志願者之溝通技巧。

④優秀志願者之情緒管理與心態管理。

⑤優秀志願者之時間管理與目標管理。

⑥優秀志願者之安全風險防範意識。

五、課程要求：

1、課程培訓通知及參與培訓人數的統計。

2、上課地點的安排與培訓設施的準備。

3、相關培訓的宣傳與條幅廣告的準備。

篇二：志願者培訓的方案

志願者培訓是提高志願者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓，增強志願者對志願服務工作環境的熟悉程度，進一步提高志願者的志願服務水平，確保志願者提供最優質的志願服務。

一、培訓內容。

志願者培訓工作包括2個內容：通用培訓，專業培訓。

1、通用培訓。主要使志願者具備志願服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業培訓。重點對象是專業志願者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

（1）志願服務理念培訓。

（2）志願服務禮儀培訓。

（3）應急救援、志願者自護、醫療常識培訓。

（4）志願服務心理培訓、團隊意識培訓。

（5）文化知識培訓。

（6）志願者體能培訓。

二、培訓時間。

20xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、培訓方式。

1、集中培訓。以省志願者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志願者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。

2、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志願服務氛圍。

四、相關要求。

1、志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能，提升志願服務工作整體水平的重要環節，社區要高度重視，精心組織，按照我社區志願者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

2、參加培訓的志願者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

篇三：志願者培訓的方案

一、指導思想。

深入貫徹落實xx市、區文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網絡環境中文明素質和減少不文明現象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網"服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的護城人。

二、工作內容。

1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、 先進事蹟等情況，編髮相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

3、輔導各村（居）不能熟練使用網絡人員、未成年人掌握網絡知識，學會利用網絡搜索、下載資料等入門知識。

4、宣傳文明上網知識，弘揚文明上網風氣，指導我鄉網民，特別是未成年網民登陸健康網站，防止其沉迷網絡。

三、工作要求。

一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網絡文明志願服務活動的重要意義，把它作為淨化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全鄉廣大人民羣眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

二是示範引導，宣傳推廣。 要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中湧現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志願者參加活動的收穫體會，發表社會受助羣體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，為開展活動提供交流互動的平台，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務求實效。在網絡文明志願者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使"文明上網"成為廣大網民的自覺行動，並使文明行為輻射到廣大羣眾的社會生活中。各相關部門要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

篇四：志願者培訓的方案

為了充分發揮網絡在交流經驗、傳承文明、服務大局中的積極作用，促進網絡信息管理工作規範化、制度化、科學化，擴大宣傳本單位精神文明建設工作在互聯網上的影響，促進社會主義核心價值體系建設，特制定本方案。

一、指導思想。

深入貫徹落實縣文明委關於建設社會主義精神文明，創建文明單位的相關要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳本單位文明創建工作為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，通過網絡傳播文明、引領風尚。

二、基本情況。

1、人員條件。

網絡文明志願者要求堅持正確的政治方向，擁護和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設，熟悉網絡宣傳工作，具備較好思想文化素質和文字寫作水平；服從組織分配，志願參加網絡文明傳播活動，無私奉獻和吃苦耐勞精神；掌握網絡技術和網絡傳播方法。

2、主要來源。

重點依託校學雷鋒志願者隊伍、黨團員、先進積極分子，確認為網絡工作通訊員為網絡文明志願者。

3、承擔義務。

（1）展示創建成果。

開展網絡文明志願服務工作，着眼點在於"文明"，着力點在於"傳播"。每個網絡文明志願者要經常關注本校文明創建工作的動態，積極參與組織的各項創建活動，留意收集整理創建情況、先進事蹟材料，定期在網絡上編髮相關的文字、圖片及音視頻材料。

（2）營造濃厚氛圍。

網絡交流的特點要求網絡文明傳播志願服務必須經常參與網絡互動活動。網絡文明志願者要善於藉助文明創建小組的各種文明創建活動，善於利用教育信息網及學校網絡、博客、微博等互動陣地，加強與家長、學生、社區居民等交流溝通，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網絡上叫響文明創建口號，營造爭創文明的濃厚氛圍。

（3）引領輿論導向。

開展網絡文明傳播志願服務工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念。這對網絡文明志願者的政治素養、理論水平提出了很高的要求。網絡文明志願者要按照社會主義核心價值體系建設的要求，通過攥寫重要稿件和評論文章等形式，主動佔領陣地，真正掌握網絡輿論的主動權，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，深入開展勸阻網絡不文明行為活動，以正確的輿論引導人，不斷提升網名的文明素養，進而提升網絡的文明程度。

三、網絡文明志願者領導小組。

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四、工作內容。

1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、先進事蹟等情況，編髮相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、微博等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

五、工作要求。

一是高度重視，精心組織。本單位各部門要充分認識開展網絡文明志願者服務活動的重要意義，把它當作為淨化校園文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全校師生，特別是學生進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

二是示範引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，利用各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中湧現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志願者參加活動的收穫體會，發表社會受助羣體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，為開展活動提供交流互動的平台，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務求實效。在網絡文明志願者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引學生、家長、社區居民的參與，使"文明上網"成為廣大師生、家長、社區居民的自覺行動，並使文明行為輻射到羣眾的社會生活中。各教研組要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。