淘寶活動策劃方案（精選18篇）

淘寶活動策劃方案 篇1

1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不乾膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的後果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

6、整理這裏主要説庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利於提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客户之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作儘量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定製好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

“尋寶旅遊”活動是由港中旅集團以及港集團旗下世界之窗、錦繡中華、珠海海泉灣、赤壁龍佑温泉、河南嵩山、河南雞公山、咸陽海泉灣、寧夏沙坡頭等八個景區主辦的旅遊尋寶活動,即港中旅景區大尋寶。主題:“尋寶港中旅,歡樂全中國”地點: 世界之窗、 錦繡中華、 珠海海泉灣、 赤壁龍佑温泉、 河南嵩山、河南雞公山、 咸陽海泉灣、 寧夏..

貨物發出後接踵來而的就是客户反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客户所遇到的任何問題神經不能有半點鬆弛不要以為接了單就沒事了處理好客户的問題會減少不必要的退換貨。將客户退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給採購部門及時進行處理。

淘寶活動策劃方案 篇2

活動目的

此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平台進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。

活動時間和地址

201x年11月11日00：00~~24：00

地址 ：淘寶店所在的網上店鋪。

活動的準備

一、車輛： 準備要求：

1、 根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車?

2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;

3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上 10 點;

4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

二、 操作：

1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來; 2、 簡化操作流程：A、提前印製 5 個城市的圖章，避免寫大字， B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進流水線; C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來;

三、 人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8 點到晚上10 點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員儘量充實到一線去;

不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用户體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

據瞭解，為了更好的解決客服和售後問題，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用户確認、審核訂單，並負責購物後的客户服務，幫助用户辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。”淘寶店品牌公關總監表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

淘寶活動策劃方案 篇3

1. 活動目的：

由於“淘淘一家”的用户主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理。“淘YOU，淘的就是你”活動就是為了滿足這些用户的需要，為他們創造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關注3D網淘，加入3D網購，從而達到助勢產品推廣的目的。

2. 活動時間：20xx年2月14日到28日

3. 活動簡介：

“淘淘一家”用户在情人節、春節期間參加3D網購超過150元，即有機會參加“淘YOU，淘的就是你”活動抽獎。活動將會有60%的機會能獲獎，其中有50%符合條件的用户將獲得國內娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日曆記事本)，10%的用户更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。

4.活動執行：

(1)“淘淘一家”在參加3D網購時登記“我最想見到的國內明星”，並寫出前三志願。

(2)根據用户的對明星喜好的基本調查，確定5個基本明星，聯繫確定其意向。

(3)進行用户抽獎並送出新年紀念禮品，後續跟進明星見面會門票事宜。

四、活動預期效果：

(一). 活動能夠體現系統性、規模性

“淘YOU”系列網絡活動從“淘友”“淘優”“淘遊”三階段展開，各個階段彼此相連，彼此貫穿，歷時較長，共同形成大型的系列“淘YOU”活動事件，使活動具有系統性和規模性。通過長時間的大規模運作，將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較為廣度的推廣。

同時，由於活動通過現時廣為流行的QQ、社區等媒介進行網絡炒作、明星助勢、DIY等活動的推廣，保證了整個“淘YOU”系列網絡活動的規模。

(二). 活動具備有用户羣體的針對性

“淘YOU”系列網絡活動從淘寶用户、社區論壇用户、遊戲用户三種類型的用户着手，為他們創造亮點和吸引點。由於淘寶網用户本身對淘寶業務比較熟悉，從該用户推廣開來可以帶動其他非淘寶用户認識淘寶，加入淘淘一家，同時活動也兼顧到社區論壇用户和遊戲用户，由於這些用户都常常關注論壇，因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用户吸引進來，促進用户的大量參與和活動的廣泛傳播。

(三). 活動具有較大吸引力和趣味性

由於“淘淘一家”用户主要是年輕一族，根據他們喜歡追星、喜歡網遊、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動，結合有獎競猜、免費出遊、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時尚、追求創新、追求娛樂的用户加入“淘淘一家”。

淘寶活動策劃方案 篇4

活動目的：引入流量，針對小資人羣，寶寶和媽媽一起短途郊遊的需求，進行相關產品的推薦。

針對人羣：時尚小資人羣

活動位置：商城首頁和母嬰頻道

投放時間：大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

費用：

活動週期：4月12日至 4月22日

參加活動產品推薦：

具體活動文案：

作為一個現代家庭主婦，我容易嗎我?

鴨梨山大的20xx年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了20xx年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮雲，給力的大喊一聲我勒個去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時尚的春遊去!

活動描述：

主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情

1.男童時尚新裝 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.女童時尚新裝 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢

1.高檔兒童推車 一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.高檔兒童汽車安全座椅 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題3：這裏陽光真好，我們玩遊戲吧

1. 爬行毯，野餐墊 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.兒童對戰軟彈搶 辦家家娃娃玩具 兒童桌面遊戲 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題4：好餓啊，我要吃飯 我要吃飯

1.兒童食品 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2。嬰幼兒奶粉 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

5.標題：一個好媽媽春遊的準備，萬無一失

1.户外便攜包紙尿褲口水巾 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.孕婦裝 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

淘寶活動策劃方案 篇5

一、活動背景：

隨着電子商務的迅速發展，網上購物，網上開店在大學校園中已成為一種時尚。在我們學校無論是電子商務專業還是非電子商務專業，已在和願意在淘寶開店的同學很多，為了給願意在淘寶開店和已經在淘寶上開店的同學之間一個共同交流和學習的平台，特舉辦了這次比賽。

二、主辦單位：管理技術學院

三、協辦單位：計科系團總支學生會

贊助單位：

四、參賽對象：管理技術學院全體同學

五、活動時間： 20xx年3月20日至20xx年4月25日

六、活動地點：待定

七、報名方式和獎項設置：

(1)同學們可以以個人和團隊報名;

(2)報名時間為20xx年3月20至3月24日

(3)王牌店長 1名 證書+獎品

王牌團隊1個 證書+獎品

亞軍團隊1個 證書+獎品

季軍團隊2名 證書+獎品

參與獎4名 證書+獎品

八、活動內容：

第一環節：淘寶開店策劃

活動安排：

1、參賽選手自報名之日起，根據自己的參賽選手自己的設想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。

2、參賽選手、團隊於4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙製策劃交到活動組委會。

3、有專業老師對策劃方案進行評，優秀的方案進入第二輪。

要求：

1、策劃書包括淘寶網店定位與目標、淘寶同行網店總體情況分析、淘寶網店團隊組建方案、淘寶網店裝修方案、淘寶網店物流方案、淘寶網店推廣方案和淘寶規則和售後服務等。

2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設計。

第二環節：開店策劃書ppt展示

活動安排：

1、參賽選手和團隊根據自己的策劃方案製作ppt，對自己的策劃方案進行説明。

2、店主競爭，對於自己的賽場競爭對手的店鋪進行剖析，知己知彼百戰不殆。

要求：

1、要用office20xx製作ppt。

2、對自己店鋪未來發展的分析要有理有據 。

3、對賽場競爭對手的店鋪進行剖析，要突出自己自己店鋪的優點，和對方的優缺點。

九、活動安排：

1、時間安排。

3月20日前，活動的策劃、宣傳。

3月21至3月25日，參賽報名時間。

3月5日前，為活動方案的交稿時間。

3月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。

淘寶活動策劃方案 篇6

一、活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

1、打折——全場5折

2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥ ②有門檻限制使用：20￥、50￥

注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

4、套餐優惠搭配(方案)

5、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次1件產品，每次秒殺限購1件。 ③時間點、產品設置：11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預算：0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活動策劃價值總計：2262元 (成本合計約：2262元)

二、流量計劃

流量構成：

1. 預熱期間時間：10.06-11.10

2. 活動進行時間：11.11

工作內容：

鑽展

1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2. 流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展數據分析—鑽展優化

直通車

1. 投放產品：0055#;023#;店鋪首頁推廣

2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

3. 直通車活動：首頁熱賣單品

淘客

主推產品及佣金：主要是我們現有的一些資源;

搜索

1. 熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。

2. 標題優化：融入到寶貝標題裏面，覆蓋到男裝消費羣體的搜索習慣裏

店鋪聯盟

1. 聯盟商家：有共同消費羣體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人羣。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2. 商家數量：至少4家。

微淘

推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

微博

1. 推送內容：店鋪促銷;單品促銷;

2. 推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人羣推送。

3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放)

三、客服及微博、微信計劃

一.電話回訪

A.重點客户的回訪(500元以上)

B.一級顧客的回訪(300-500元)

會對顧客進一步的分類

a.14--19號 開始對之前購買500元金額客户開始電話回訪 (店鋪需要前台人員的配合)

B.10.21---11.1 開始對 一級客户的回訪(200-500元以上)

內容：( 電話內容 以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再説明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑑)

備註：1.客户分類-----購買的產品及購買的頻率分類

2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客户進行再次回訪。

二.短信溝通 (客服主管)

A.週五發(11.4)(冬裝上新短信)，告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條

B.週三發(11.6)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)

C.週五發 (11.8)一級顧客的短信 (200-500元)

D.週六發 (11.9)重點顧客短信 (500元以上)

E.週日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

三.郵件溝通(設計部)

A.週三發(11.6)(慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)

B.雙11的一些信息我們的一些產品，店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

四.微博

A.冬裝上新在微博的宣傳

B.微博內容 ----怎麼選款，對穿衣的要素，怎麼穿衣搭配之類的

C.微博-----穿衣搭配知識的普及

D.0055#----重點説明 從各個側面體現改服裝的性價比

E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始

F.我們的原材料，產品方面的一些優勢

G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 (5元展現 1000次的 微博推廣)。

淘寶活動策劃方案 篇7

1.序言

之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客户。

2.“雙十一”營銷俯瞰

2.1.光棍節的由來

光棍節是一種流行於單身青年的娛樂性節日。光棍節發源於校園，通過互聯網網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節的起源有多種説法，廣為認可的一種是説它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為“光棍節”(One's Day)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.2 “雙十一”所面對的主要人羣

a.與日劇增的龐大網民羣體

b.樂於接受新興購物方式的年輕羣體

c.追求更多實惠的居家羣體

2.3“雙十一”購物節促銷實際成果

20xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，傑克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平台，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

2.4 “雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、户外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使“雙十一”成為了一個真正的節日。

3.產品市場定位分析

3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

c.隨着電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平台，因此淘寶網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。 d.電商與線下實體商户之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客户羣體以及更為龐大的營業額。因此對於20xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客户源以及增加品牌效應的不二選擇。

3.2產品在市場上的優劣勢

隨着天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢“雙十一”、“雙十二”聖誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

4.目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

5.商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

6.系統準備

6.1物流

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用户體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現有客服12名，分為售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平台進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

7.主題策劃

7.1活動背景

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

7.2活動主題：“末日狂歡終極狂歡購物”

優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強用户的情感認知和價值認知。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國度假期，我們圍繞着這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。由於本年度是“20xx世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的温暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播，拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣，所得款項捐予慈善機構。

7.3活動賣點

1. 20xx年”最後一次”大型促銷活動

2. 全場5折封頂、包郵。

3. 江浙滬24小時到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)

4. 聚划算0點開團，千團之戰!

5.活動期間凡收藏本店的淘寶用户送10個淘金幣

6.“滿就減”，活動期間在本店消費滿100元即可返還5元，滿150元返還10元，滿200元返還20元，滿300元返還30元，滿400元返還40元，滿500元返還50元，滿1000元返還100元(1000元封頂)。

7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點，發放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用於在購買本店任意產品時抵消相應金額，有效期至12月13日0點截止。

8.活動期間購買指定產品會相應的送一些小禮物。

9.品牌特賣，該類產品由上海倉生產商統一發貨。

8.“雙十一”應變措施

活動報名系統崩潰

現象：淘寶報名系統全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。 處理方法：

1) 店鋪內第一時間掛出“淘寶系統出現故障，請親們稍後拍下”字樣的海報。

2) 關注之前加入的雙11類目羣，時時跟蹤羣內小二信息。並和負責自己店鋪的商家小二取得聯繫，確定最新動態。

3) 優先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。

4) 關鍵詞：人海戰術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客户 7

9.運營組織和安排

9.1運營組織

在10月初成立雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成。

商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組。

9.2日程安排

將根據活動的週期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。

在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。

在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、創建會員羣、1200名VIP會員的電話提前通知。

在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員羣、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。

在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳，對本次活動的數據統計與分析，總結促銷的效果和經驗教訓。

淘寶活動策劃方案 篇8

活動目的

此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平台進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。

活動時間和地址

201x年11月11日00：00~~24：00

地址 ：淘寶店所在的網上店鋪。

活動的準備

一、車輛： 準備要求：

1、 根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車?

2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;

3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上 10 點;

4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

二、 操作：

1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來; 2、 簡化操作流程：A、提前印製 5 個城市的圖章，避免寫大字， B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進流水線; C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來;

三、 人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8 點到晚上10 點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員儘量充實到一線去;

不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用户體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

據瞭解，為了更好的解決客服和售後問題，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用户確認、審核訂單，並負責購物後的客户服務，幫助用户辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。”淘寶店品牌公關總監表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

淘寶活動策劃方案 篇9

雙十一馬上要到了，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦?其實，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裏大致的介紹下：

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，説明用户接受度高，從本質上來講，是在説明市場的反應情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是説，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客户來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能説賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客户神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客户走人，要麼客户收到貨後在評價中説你幾句，你要知道，他説的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客户的疑問。

第六，發貨

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客户一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理

發貨之後，客户陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什麼樣的資源來配合你，在活動中會有什麼樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要説清楚，至少要有所防範。

淘寶活動策劃方案 篇10

一. 淘寶網活動分析

1.1活動背景

“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

1.2 淘寶網簡介

淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力於創造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴020xx年5月10日投資創辦。淘寶網業務範圍跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有：網上支付，信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業經營，國內外知名品牌已經紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。

1.3淘寶商城簡介

淘寶商城是淘寶最新開啟的B2B2C服務，服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商，將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場，並且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了淘寶的多樣發展。區別於國內其他大型綜合B2C購物平台，淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。同時淘寶商城在淘寶網戰略中也逐漸成長為淘寶網重要的一環，成為了淘寶網的主要服務之一，同時淘寶商城作為淘寶網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持，在新一輪的網上購物博弈淘寶網憑藉淘寶商城打破了之前淘寶網商城的低迷態勢，正式走出了自己的B2C之路。

二. “雙十一”營銷總覽

2.1關於光棍節由來

光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節的起源有多種説法，廣為認可的一種是説它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為“光棍節”(One's Day)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.2 20xx年光棍節特殊意義

由於20xx年11月11日恰逢4個1相遇，被世人稱為“世紀光棍節”，對於數量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。

2.3 選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

A.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

B.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

C.隨着電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平台，因此淘寶網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。

D.電商與線下實體商户之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客户羣體以及更為龐大的營業額。因此對於20xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客户源以及增加品牌效應的不二選擇。

2.4 “雙十一”所面對的主要人羣

A.與日劇增的龐大網民羣體 B.樂於接受新興購物方式的年輕羣體 C.追求更多實惠的居家羣體2.5“雙十一”購物節促銷實際成果

0點上線，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個億，一個小時將近5個億，10個小時10億，13個小時15億，最後單單淘寶商城(微博)33.6億，全網52億。相當於每一箇中國人當天花費了4塊錢。“雙十一”當天，三個品牌破4000萬，一個品牌破3000萬，4個品牌破20xx萬，38個品牌破1000萬，75個品牌破500萬。供計近500個品牌，銷售24小時破100萬。

同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平台，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

2.6 “雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、户外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使“雙十一”成為了一個真正的節日

三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例

3.1 注重營銷方案的時效性

淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發展的電商模式，與實體店最為強大的競爭就在於價格優勢，省去了更多的店鋪租賃、裝修費用，同時藉助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，淘寶商城的各大商家可以壓低價格，採取價格優勢，甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。

而將網絡購物將一些特別的節假日或由網絡衍生的特殊日子相結合，不僅僅提高營銷的影響力，也大大提高了數量巨大的網民的參與度，穩定龐大的顧客羣體。同時網絡作為快捷的中介方式，也讓網購成為人們逐漸接受的購物方式之一。

3.2 渠道的宣傳大大增強活動影響力

此次“雙十一”促銷活動，淘寶商城採取了各種媒體進行大規模、廣範圍、多深度地宣傳;不僅僅採取網路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式，還通過各種傳統的，諸如電視，報紙，雜誌等媒體的傳播;並且還加大了短信，微薄，手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區、公司企業中成為出現頻率極高的談資。

3.3 創意性營銷奠定該方案的成功

淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷，將促銷活動於11這個數字緊密，通過採取限時五折銷售讓顧客在大腦裏對於此次促銷的映象加深，採取類似於飢渴營銷，以限時、限量的方式，刺激消費者的消費慾望，提高廣大網民的參與積極性。

同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對於“雙十一”的認知，並將“低價購物，實惠購物”與之聯繫在一起，進而達到擴展消費可能，增加營銷成果的作用。

以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營銷的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場定位，同時利用自身多品牌參與，廣泛客户羣體以及行業中具有絕對競爭力的行業資源優勢，勢必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。

四、今年“雙十一”店內活動方案

4.1 活動背景

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

4.2 活動內容

營造良好的促銷氛圍：有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!

4.2.1會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兑換商品。

優點：採用這種促銷方式，可吸引客户再次來店購買以及介紹新客户來店購買，不僅可以使客户得到更多的實惠，同時鞏固老客户，拓展新客户，增強了客户對網店的忠誠度!

4.2.2折扣促銷：例如：“全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客户非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立杆見影的。 A、直接折扣：找個藉口，進行打折銷售。

優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客户，對以後的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

4.2.3買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客户卻不領情!

4.2.4贈送樣品促銷：

比較適合化粧品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者後跟貼等。由於物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送，一般消費者會順帶包郵買些其他產品，或有些消費者衝着標題進來，提高店鋪訪問量。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度，並有佔了便宜的心態。

建議：耗費資金較多，與花錢刷銷量同出一轍。

4.2.5抽獎促銷：

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加; b活動參加方式要簡單化，太過複雜和難度太大的活動較難吸客户的參與;

c抽獎結果的公正公平性，由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

4.2.6紅包促銷：

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客户在短期內再次購買，有效形成客户的忠誠度!

4.2.7拍賣：

拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，並積極參與!

4.3 活動分析

目前我們店鋪共24款商品，其中 款是出廠價的 倍， 款式是出廠價的 倍， 個特價款是出廠價的 倍。打折後有 個 款會虧損。所以預計“雙十一” 活動只會有不超過5%的佣金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

4.4活動預算

4.5團隊配合

美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

文案：提煉活動廣告宣傳語。

推廣：增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於我們的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，

發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。

五、“雙十一”應變措施

5.1 活動報名系統崩潰

現象：淘寶報名系統全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。

處理方法：

1) 店鋪內第一時間掛出“淘寶系統出現故障，請親們稍後拍下”字樣的海報。

2) 關注之前加入的雙11類目羣，時時跟蹤羣內小二信息。並和負責自己店鋪的商家小二取得聯繫，確定最新動態。

3) 優先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。

4) 關鍵詞：人海戰術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客户

5.2 首頁產品斷碼速度極快

現象：活動期間店鋪商品銷售速度非常快，頁面斷碼嚴重。 處理方法：

1) 提前準備好首頁出現的產品的替補產品，並提前製作好表格及圖片。

2) 提前準備好首頁產品的售罄圖片，當無產品更換時及時放上售罄字樣，避免客户無效點擊

3) 關鍵詞： 提前準備替換圖片，勤檢查，快更換。

5.3 活動期間單量大於預計值

現象：活動期間單量遠大於預計值，發貨速度滯後

處理方法：

1) 24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)

2) 通過郵件短信等方式告給客户發致歉信，説明情況並請求得到客户諒解，減輕售後諮詢壓力。

3) 關鍵詞： 領袖的作用，主動聯繫客户取得諒解

六、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就説明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

淘寶活動策劃方案 篇11

一、策劃書名稱：

淘寶網店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨着互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：

(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

淘寶活動策劃方案 篇12

一、活動時間

5月20日(星期_)—21日(星期_)。

二、活動主題

緣定__520狂歡購。

三、活動內容

1、購物送浪漫情調

活動期間，凡在__當日累計購物滿__元(黃金珠寶滿__元)，送濃情巧克力一份(價值_元)或玫瑰花一枝(價值_元)

當日累計購物滿__(黃金珠寶滿__元)，送老樹咖啡__元現金券一張。(贈品不重複享受，單張發票僅限一份)

2、真情表白，浪漫牽手

活動期間，__內部廣播開通點播熱線，情侶可以通過真情表白形式，向他或她説出自已的心裏話。您可以為心愛的人點播一首歌，也可以走進我們的錄音室，為心愛的人獻唱一首歌，我們可以為您定時播放。(__廣播室就是一個簡易錄音棚)。可以想象，當您與心愛的人，牽手走進__，內部廣播裏播放您平時説不出口的表白和您為心愛的人唱的或點播的情歌該是多麼浪漫，多有情調的一件事。

3、氛圍營造

活動期間，店堂內的音樂，全部播放一些情歌和__的情人節促銷活動，並不時送出__人對天下有情人的祝願，提醒走進__的人，情人節到了，該為心愛的人挑一份紀念品，從而促進活動期間的銷售。

四、活動宣傳

1、電視、廣播、報紙、宣傳

2、短信宣傳

3、活動站牌

五、費用預算

1、贈品費用：預計_萬元(鮮花/巧克力預計_份/天，套餐預計_份/天)

2、短信費用：_元

3、其他費用：_元

淘寶活動策劃方案 篇13

一、活動名稱

"給你，我的愛"關愛殘疾人活動

二、活動背景：

目前，全球共有6.5億殘疾人，約佔世界總人口的10%，其中80%分佈在發展中國家。多年來，在國際社會的努力下，世界各地在保障殘疾人權利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由於造成殘疾人邊緣化的環境、社會和法律障礙依然存在，殘疾人在就業、教育和醫療等方面的權利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義，那麼在實現夢想的道路上無論有多艱辛，我們都應該持之以恆的走下去。或許你沒有健康的身體，但是你有夢想的權利，XX年12月3日是第21屆世界殘疾人日，讓我們一起走進他們的世界，擁抱生命，讓愛飛翔!

三、活動目的：

當代大學生是時代的領跑者，始終站在時代的前沿，為了提高當代大學生的社會實踐能力，踐行青年學生的時代使命，引領社會風尚，充分彰顯青春的色彩，釋放青春的激情。為了貫徹黨的執政能力，穩定社會發展的重要趨勢，平衡羣體差異，此次活動，我們走殘疾人集體，讓我院學生真正瞭解基層社會、深入關心當合國家對殘疾人的照顧和重視，鼓勵更多青年人躋身於中國青年志願者服務的隊伍中去，推廣社會主義文化建設，建設社會主義文明，向更大範圍、更高層次地推廣青年的時代使命，因此我們第一以及第二學生黨支部首當其衝，適時發揮黨員先進性!

四、活動時間及地點：

活動時間：XX年12月28日

活動地點：湖州市月河小區陽光之家醫療中心

五、 活動前期策劃準備：

1、聯繫好湖州市月河小區陽光之家醫療中心，並做好時間調整工作，及時溝通，協調相關工作;

2、攜手花卉協會，製作絲網花，送給殘疾人活動中心，並且買好製作絲網花的材料，前往活動中心後教給參與活動的人員;

3、確定黨員人數，安排好參與黨員名單，並協調分組;

4、確定湖州市月河小區陽光之家醫療中心的人數，前往活動中 心前做好相同數目的絲網花;

5、讓隊員明確活動目的與意義，並且要尊重對方，提前瞭解殘 疾人活動中心的各種注意事項;

六、活動內容及實施步驟：

1、材料準備：

聯繫花卉協會，購買製作絲網花所需的材料;

2、募捐籌款：

在校園內大力宣傳此次活動的目的，並且在學生和老師中為 殘疾人募捐，要着重預備黨員和黨員的募捐;

3、活動內容：

3.1 在校內做好確定數目的絲網花，務必保證活動中心每人一支;

3.2 組織集合：參與人員當天下午到學校食堂門口集合，清點好人數、檢查相關活動物品準備出發去湖州市月河小區陽光之家醫療中心;

3.3 到達後隊長負責登記，並且找到相關負責人，將募捐物品送到募捐室，其他人在另一名隊長(20xx學校三八婦女節活動方案)的帶領下開始活動;

3.4 自由行動，和殘疾人聊天，遊戲，教他們做絲網花;

3.5 幫助管理員打掃衞生，活動接近尾聲;

3.6 活動結束：各組組長點清人數，有秩序的回校。

七、活動後期準備：

1、活動完成後，各幹事清理現場;

2、安排各組組長在活動完成後寫一份報道和活動感想;

3、和湖州市月河小區陽光之家醫療中心聯繫，做好活動的後續報道;

4、總結活動過程中出現的問題，避免下次活動的再次出現。

八、活動意義：

通過此次活動讓同學們更加關心殘疾人的生活，用實際行動表達大家對殘疾人的關愛，有利於正確樹立人生觀價值觀，知道人與人之間要相互理解，明白黨和國家對殘疾人的重視和關照。同時也激發了同學們對殘疾人的關愛，在生活中碰到殘疾人需要幫助時，可以從設身處地的為他人考慮。

九、活動具體注意事項：

1、參與者必須以積極熱情的態度參與活動，不走形式主義;

2、注意言行舉止，不得帶有任何歧視冷漠態度，用真誠和他們 交朋友;

3、由於這些弱勢羣體長期不與外界過多接觸，如果不能再來看 他們，不能隨便許諾;

4、活動過程中遇到突發事件時要保持沉着冷靜，聯繫帶隊老師;

5、注意安全，文明禮貌

十、活動對象：

淘寶活動策劃方案 篇14

一、活動主題

暢想，舞動

二、活動目的

時間如白駒過隙，轉眼間20xx年將至，為慶祝佳節，也為進一步推進我院文藝活動的蓬勃發展，豐富校園文化生活，活躍學習氛圍，給同學們一個真正展示自我風采和勇氣的舞台。20xx年晚會將以宏大的氣魄、不凡的手筆、新穎的題材、經典的節目，集多種舞台表演形式，溶親情、友情、師生情於一體，對各位辛勤工作的老師致以節日的問候，祝願他們桃李天下，競放芬芳；對即將畢業的xx級及xx級的畢業生，祝願他們在未來的道路上“潮平兩岸闊，風正一帆懸”。

三、主辦方

xx大學

贊助單位：

四、活動對象

xx級學員及xx大學20xx級新生（觀眾共計500人）

五、嘉賓

校領導，其他兄弟學院領導及老師和同學，贊助單位嘉賓

六、活動地點

七、活動時間

20xx年x月x日19：00—21：00

八、活動流程

宣傳階段（x月x-x月x）：

1、準備宣傳單（務必要有報名方法時間和聯繫方法）和要發的通知（通知要有時間地點，請求在班上宣傳等信息，）；

2、發通知和晚會策劃書給大一各班負責人和部門負責人處（聯繫方法見附錄）；

3、到各宿舍派發宣傳單，動員學生的積極性，鼓勵他們積極參加，詳細介紹本晚會並讓他們諮詢。

4、網絡宣傳，定時到本系各相關q羣發信息，並讓所有人都收到本晚會的飛信（包括晚會當天還要提醒同學們去看晚會）。

5、海報宣傳（包括前期準備宣傳和晚會開始的宣傳）。

節目準備工作（x月x-x月）：

1、節目的收集，定期和各班各部門負責人聯繫，請求他們加大力度宣傳和動員，各委員要及時瞭解身邊同學報名情況；另外還要請校大學生藝術團和各協會的參與。

2、考慮到節目不夠的情況，文藝部要想出不少於三個節目；

3、晚會共120分鐘，節目最多佔用100分鐘，所以中間互動環節必不可少，還要考慮20分鐘的互動，暫定為有獎問答和抽取幸運觀眾；

4、各節目的排練，文藝部要派人跟蹤指導，登記好他們所要的音樂，及時發給編輯部製作和準備，他們所要道具服裝也要盡力幫忙準備（原則上他們自己準備）；

5、x月x日前，節目策劃小組要定出晚會的節目單包括互動環節的節目，並模擬出晚會的情景，主持稿也要發給主持人，同時向師兄師姐報告並請求指導；

6、x月xx日（幾點？），大彩排，在俱樂部一樓，邀請師兄師姐，要求跟正式演出效果一樣，包括燈光、音樂等要跟上；

7、總結綵排，修改細節，同時現場佈置方案也要出來；

嘉賓的邀請：

1、學院領導和學生會團總支幹部

2、x月號發邀請函；

3、具體細節要及時問學院輔導員老師。

物品的準備：

1、宣傳單（宣傳階段），邀請函（x月x日），節目單（x月x日）

2、道具、音響（包括橫幅、節目單、光碟等）在號準備好；舞台佈置和其他一些效果裝飾物（包括幕布、獎品等）在號準備好；服裝、燈光、化粧等在號做準備（有表出來，在那裏買，誰買，買多少，買到統一放在那裏，大家都有大家的任務）

3、現場佈置：晚會當天中午開始，根據佈置方案進行。（包括商家宣傳海報）

4、從彩排到演出，對各節目的道具和服裝要跟進和協調；

5、禮儀服準時到位。

晚會開始：

1、開場舞（開門紅）；

2、主持人介紹本晚會、嘉賓、並宣佈晚會開始；（晚會開始前一刻把最終到場的嘉賓名單送到主持人手上）

3、領導發表講話，贊助商鳴謝；

4、根據策劃小組安排的節目進行演出；

A、開場舞

B、歌曲串燒

C、小品

D、音樂劇

E、魔術

F、話劇

G、舞蹈

（以上只是節目類型，詳細節目另制定節目單）

5、互動環節

6、鳴謝商家，宣佈晚會結束，主持人安排退場秩序，時刻提醒觀眾要保持秩序，不要擁擠，並請團學會成員留下幫忙清理現場；

整體流程：18：50觀眾入場完畢-→會場一切準備工作就緒-→19：：00開場舞-→主持人宣佈晚會開幕-→領導致辭-→正式進入節目演出及現場活動-→主持人宣佈晚會閉幕-→觀眾退場（工作人員留下）

九、工作人員及工作安排

1.統籌組：主席部、書記處

任務：確定晚會邀請的嘉賓並且及時送出請柬。負責邀請嘉賓代表對晚會的舉辦給予評價。負責把所有嘉賓迎接並安排就座

2.節目組：文藝部、素質拓展部

任務：

a、完成節目收集、篩選及前期的排練、彩排工作

b、負責節目的編排及晚會全流程的銜接

c、準備好晚會所需的一切服裝道具

d、主持人的確定

3.宣傳組：新聞宣傳部、宣傳部、組織部

任務：

a、利用海報、橫幅、廣播、設點等方式開展宣傳

b、負責現場攝影、照相等

c、負責晚會現場佈置、

4.後勤組：紀律部、勞動部

任務：

a、負責會場後勤保障

b.、疏導觀眾進退場、維持會場秩序

5.機動組：治保部、體育部

任務：晚會期間，負責會場紀律維持以及處理緊急情況

6.舞台組：宿管部、科技實踐部

任務：

a、負責晚會期間舞台設備及所有節目所需道具全部到位

b、負責晚會演員的服務工作

c、負責晚會燈光及幕布

7.催台組：學習部

任務：組織演員在會場等候、並組織他們按順序上台

8.禮儀組：辦公室、祕書處、女生部

任務：引導嘉賓入座、及給嘉賓送水

9.外聯組：團學會

十、活動預算

橫幅（包括宣傳橫幅）（140元）

背景幕布（576元）

綵球（57元）

綵帶（35元）

冷煙火（60）

泡泡油（200）

服裝（600元）（部分服裝可以借用）

燈光（700）（俱樂部的燈光效果不佳，還需租用一小部分）

道具（260）

熒光棒、哨子等（80元）

邀請帖（30元）

策劃書（20元）

節目單（30元）

刻碟（30元）

化粧（200元）

拍照、話筒電池（50元）

門票（30元）

後勤備用及舞台裝飾（230元）

贊助商回報待定

總計：3328元

十一、資金問題

本次活動的經費來源以學校審批資金為主，贊助資金為輔。在活動期間制定詳細的合理的資金支出安排，避免不必要的經費支出，靈活調配財務預算。

十二、可行性分析

1、本次活動是在迎新、校慶等以往晚會的基礎上開展的，得到了老師和同學們的支持，從組織和時間上保證了活動的可行性。

2、組織人員有相當的熱情和經驗，具有一定的大型活動組織能力和專業知識，由學院和學校的相關部門通力協作，從人員和操作上保證了活動的可行性。

3、為向我係新生展現我係全體師生最熱情活潑的一面，讓新老生充分交流，也為新生的大學生活增添一曲嶄新的樂章，同時，通過這場文藝晚會發掘我係文藝人才，使他們的特長得到更好的鍛鍊與培養，特舉辦本場迎新晚會。從內容和質量上保證了活動的可行性。

4、本次晚會學院非常重視，有以往晚會成功舉辦為例，在校內外產生了較大的宣傳效應和影響力，贏得良好的口碑，從而使得本次活動的贊助商有了可靠的保障，再加之學院的大力支持，從資金上保證了活動的可行性。

十三、贊助回報

1、署名贊助企業單位。

2、邀請贊助單位領導出席晚會。

3、條幅：活動前期至活動結束後的一兩天掛在學校的教學樓處，對冠名的商家，將會在會場內掛橫幅，以增加視覺印象，從而達到宣傳效果。

4、海報：活動前就張貼在校園裏，另外，還有我們在學校宣傳欄中宣傳。

5、安排企業代表與出席本次活動的領導和嘉賓、演員等合影留念。

6、贊助單位在會場入口處、場內、舞台等地方豎立宣傳展板，並可在晚會入口處發放企業宣傳資料。

7、在晚會背景幕布上出現贊助單位名稱

8、贈予本次活動照片（以利於宣傳企業文化形象）

9、在晚會發言中，主持人將對所有參會領導及觀眾口頭嗚謝贊助單位的支持。

10、贊助單位可在晚會當天在學校做企業宣傳，也可發放晚會門票來推銷企業產品。

11、宣傳單，我們的工作人員可以可以事先為商家發一些宣傳單。

12、禮品宣傳：商家可以提供我們一些含商家信息的小禮品，讓學生記憶更深刻。

13、優惠卷，打折卡：商家可以利用學生的心理，發一些優惠卡，打折卷，來宣傳自己。從而也可以促進自己的消費。

注：以上贊助回報方案為基本思路，具體贊助回報根據贊助義務大小而確定（贊助單位提供服裝、背景幕布、後勤備用中的一項即可）

淘寶活動策劃方案 篇15

團隊的凝聚力很重要，尤其是對於一個公司或者是私企，只有整個公司都團結一致，"戰鬥力"也會很充足，對於公司的發展很有利，以下是由資料站為您準備的公司團建活動方案，切實把團的基層組織建設成為組織健全、覆蓋廣泛、充滿活力、服務高效、羣眾滿意的組織，努力把團的基層工作提高到一個新水平。

第一項 指導思想 結合集團公司價值觀與準則手冊的要求，根據公司的發展戰略目標，以公司20xx年度工作目標為基礎。

第二項 目標：團結向上、高效擔當、職業敬業，達到總部就是項目部、公司立基首先是總部立基的效果。

第三項 範圍：公司總部全體員工。

第四項 落實與執行圍繞五個主題開展五個活動。五個主題分別為：工作能力提升、團隊凝聚力熔鍊、敬業精神培養、職業形象塑造、5S辦公環境打造，五個活動分別為：每天多工作一小時、每週一次培訓、每月一次評優、每季一次團隊拓展 、每年一次對標學習。

一、提升工作能力

一、 對象：公司員工。

二、 具體措施：

(一) 部門員工學習：

1) 各部門負責人制定本部門員工培訓計劃和目標，指定專業書籍或資料組織學習或要求自學，定期組織閉卷考試，考試成績納入員工績效考核。(各部門，每週一次培訓，計劃經分管領導審批後交人力資源部備案)

2) 各部門負責人可根據工作需要選派人員參加外部專業培訓，外派人員需在培訓後一個月內對相關人員進行轉訓。(各部門)

3) 標杆學習：組織向標杆單位和部門進行觀摩和學習。(人力資源部)

4) 合理化建議：以月為單位，每位員工至少提一條建議交辦公室整理、評選。每月、每季度、每年度評選最佳合理化建議，並在《一公司報》公佈。(辦公室，制定具體操作細則)

5) 項目管控：各部門加強對下屬單位的運營管控力度和能力。(各部門)

6) 制度培訓：各部門先統一學習本部門制度流程和操作規範，再由各部門組織對下屬單位對口業務進行培訓，最後人力資源部、辦公室、財務審計部等部門統一組織全體員工學習全員需熟知的制度流程和業務規範，並以閉卷考試的形式進行考核。(各部門)

(二)中高層管理人員：

1) 培訓：人力資源部組織開展管理技能提升系列培 訓(如 MTP課程)，學員培訓情況記入培訓檔案。(人力資源部)

2) 讀書交流會：黨羣工作部每季度發放一本書籍， 並組織開展交流、討論。(黨羣工作部)

二、 熔鍊團隊凝聚力

(黨羣工作部，制定具體操作細則)

一、 責任部門：黨羣工作部。

二、 具體措施：

(一) 培訓：組織團隊建設方面的培訓，組織公司價值觀和重點工作集體學習，通過搶答賽、閉卷考試等方式深入人心。

(二) 部門生日會：各部門以月為單位為部門員工舉辦生日會。

(三) 家訪：各部門負責人對部門員工每年不少於一次的家訪(外地員工可至宿舍訪談)。

(四) 拔河比賽：黨羣工作部利用午休時間組織拔河比賽。

(五) 趣味團體演講或朗誦會：黨羣工作部確定主題並組織表演、評選，各部門必須人人蔘與。

(六) 誇誇我們部門的人和事：各部門人人蔘與，每兩個星期各部門自行組織1次。

三、 培養敬業精神

(人力資源部，制定具體操作細則)

一、 責任部門：人力資源部。

二、 具體措施：

(一) 出勤紀律：

1) 公司領導排班，每星期隨機檢查一次各部門出勤情況;

2) 工作日每兩個部門(副)部長為一組在上午8:30、下午5:00在公司一樓門口執勤;

3) 每兩個部門記工員為一組每天不定時檢查一次，檢查後結果與部門負責人簽字確認;

4) 第二天公佈前一天指紋考勤情況。

(二)培養良好的工作習慣：當日事當日畢，如未能完成應當自覺加班。

三、 考核建議：1次/天檢查，持續時間半年，半年後根據情況調整檢查頻次。有違反考勤規定者按公司相關規定執行。

四、 結果運用建議：以周為單位對考勤等情況進行結果統計，排名公開通報。

淘寶活動策劃方案 篇16

一、開設網店的背景

隨着電子商務的高速發展，網上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。20xx年1月3日，淘寶網發佈數據顯示，淘寶網和淘寶商城每天包裹量已超過800萬，佔到整個快遞業總包裹的近六成;20xx年，淘寶商城總體品牌數達7萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自20xx年起全面開放的淘寶開放平台在兩年多時間裏，已開放300個API接口，合作獨立軟件開發者總數達27.3萬。截至20xx年11月30日，淘寶網幫助246.3萬人實現直接就業。

由此可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。這些網購平台還提供個人網店平台，而且是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘寶網上註冊了自己的淘寶小店，取名“琉璃美衣櫥”，給自己更多學習和實踐的機會。

二、個人網店基本介紹

(一)經營方向

琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經營男女韓版服飾，潮流休閒鞋，在網店的經營過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由於目前處於上學，經濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，浙江，廣州的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源，拿貨價低，質量好，性價比很高。

(二)目標羣體

小店主要面向的客户羣為17—30歲的年輕羣體，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這羣人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一羣，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客户。所以我抓住消費者喜歡網購，樂於購買性價比高的商品的心理因素，在產品的定價上和宣傳上採取一定的策略，定期制定一些特價商品，打開網店的銷路

三、營銷目的

為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店，提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行營銷推廣。

四、市場分析

在網絡淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網為例，具體從幾個方面來分析一些網上商品銷售的市場。

(一)競爭大小分析

實物商品，主要是服裝，配件，數碼及家電，美容用品，應該説生活中人們所需的安全性的東西網上均可出售，除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網調查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質化很大，價格上下浮動大， 商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產品的品牌，質量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質量保證，提升商品的性價比。

虛擬商品，主要為充值類商品，無需發貨，商品價格差異小，基本上均為經銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協會，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。

(二)市場需求分析

據調查統計，上網購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕羣體佔比例很大，根據年齡分析，消費者人羣主要為不具有收入的學生，收入不想對穩定的年輕工作人羣。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易於搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿着的工作裝，也有適合20歲左右學生穿的時尚T恤，牛仔服飾。根據消費水平分析，價位想對較低。

(三)經營風險分析

店經營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。

五、營銷具體策略

(一)定價策略

電子商務發展迅速的當今社會，商品同質化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要採用的是薄利多銷的策略，對於新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會採取打折促銷的方式，原價與現價的對比，會吸引很多消費者。對於出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網店中，設有一個特價專區，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。

(二)產品策略

我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質量的優勢，與同樣款式質量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人願意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質;也有一部分人不追求品牌，但是注重質量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售羣體。我們的商品，在同等價位的商品中，質量相對較好，在同等質量的產品中，價格更低，具有一定的優勢。當然，我們經驗的產品中價格和質量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質量一般，也有質量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。

(三)網店推廣策略

1、在網店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質量要好，主要是根據商品的銷售，營造出店鋪重質量低價格的好口碑。

2、在節日時期，全店推大促銷，價格下調，原價和現價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。

3、在各大網站宣傳自己的網店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：QQ，淘寶論壇，新浪微博，人人網，新浪微博，以及各大有名的賣家社區，增加產品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。

4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調，頁面要簡單大方，儘量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修採用粉色為基本色調，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。

此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿着效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，;還要注重細節圖的拍攝，使消費者瞭解商品的質量和麪料，增加説服力;增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現更直觀。

產品標題，增加關鍵詞，提高搜索量，突出產品的特點，優化標題。

5、加入消費者保障協會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。

6、提高信譽，信譽是店鋪的發展的關鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。

7、商品上架時間的控制，多選擇上網人數相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。

結語：

在網店的網絡營銷過程中，我在不斷的完善和總結，進步和發展，希望各位與我一起見證小店的發展。店鋪網址：

淘寶活動策劃方案 篇17

活動引言：會計社團聯合會全體成員為新生的到來舉辦了一個小型party，為了更好的豐富大學同學們的課餘文化生活，進一步加強學生身心修養，營造和諧有序的工作環境和朝氣蓬勃的社團部團隊文化，力爭在團委，學生會老師的指導和社團部成員的共同努力下而開展，會計社團聯合會工作安排如下：

一：社團名稱

會計分院社團聯合會

二：社團開展招新目的

①迎接新生，發揚我校的社團專有風格

②為我校新建會計社團聯合會上一個更好的台階，讓更多的同學加入到我們的社團隊伍中來

三：社團開展招新意義

1、豐富大學生活。

2、強身健體，提高身體素質，增強自信。

聯合會招新晚會活動策劃書

一：活動地點

陶行知廣場

二：舉辦方

會計社團聯合會所有成員、學生會及老師的指導

三：活動時間

新生在軍訓時間內

四：活動要求：

1. 本次晚會舉辦的各個環節必須遵紀守法，內容要積極向上，達到主題要求;

2. 參與者必須統一接收組織者的指揮，嚴密組織，分工協作，精心實施，保障晚會各環節順利完成;

3. 遇到各類突發問題，有關方面應本着互相理解的原則，友好協商解決;

4. 晚會當晚各環節應分工明確，如活動中出現自己不能解決的突發問題，需找組織者共同解決。

五：活動內容

1、獨唱

2、大合唱(相親相愛的一家人)

3、舞蹈

4、小品

5、朗誦

6、街舞

7、太極拳

等一系列活動(節目內容以當天活動為準)

會計社團聯合會

聯合會招新晚會

淘寶活動策劃方案 篇18

一、年會主題：

___公司20__年度年終總結會

二、年會時間

_月__日下午14點00分至21點30分

會議時間：14:00——17:30

晚宴時間：18:00——21:30

年會地點

西國貿酒店一層多功能宴會廳

年會參會人員

公司全體員工(41人)

年會流程與安排

本次年會的流程與安排包括以下兩部分：

年終大會議程安排

13:50全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始;

14:00—15:30大會進行第一項，各部門及各項目負責人上台分別做年終述職報告。

15:30—15:45大會進行第二項，由行政人事部負責人上台宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。

15:45—16:00大會進行第三項，副總經理宣讀20__年度優秀員工獲得者名單;優秀員工上台領獎，總經理為優秀員工頒發榮譽證書及獎金;優秀員工與總經理合影留念;優秀員工代表發表獲獎感言。

16:00—17:30大會進行第四項，總經理做總結性發言。

17:30大會結束，員工散會休息，酒店佈置晚宴會場

晚宴安排

18:00晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝願公司的明天更加美好。(背景音樂)

18:00—19:00用餐時段：公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

19:00—21：00娛樂時段：

文藝節目(2—3個節目)

遊戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;

遊戲規則：2人一組，共3組，一個人遞球，一個人坐球，限定時間為3分鐘，3分鐘後，

箱子內省的球最少的勝出;

文藝節目(2—3個節目);

遊戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;

遊戲規則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個人轉圈圍着椅子走，音

樂停，6個人搶坐，沒有搶着的輸;

文藝節目(2—3個節目)

遊戲3：筷子運鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個鑰匙鏈;

遊戲規則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴裏叼一隻筷子，將

鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能

用手，哪個組最先將筷子傳到最後一個人的筷子上，為贏。

遊戲4：呼啦圈傳區別針;用具：呼啦圈3個、曲別針18個;

遊戲規則：3個人，每人一個呼啦圈，手裏6個曲別針，每個人

在轉呼啦圈的同時，要將手裏的6個曲別針連在一起，誰先將6個曲別針連在一起，誰就勝出;

遊戲5：踩氣球;用具：100個氣球

遊戲規則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘後，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。(面試網)

幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個

每個人手裏有一張帶數字的卡片，將乒乓球上寫上相應的數字，放進抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。

最後主持人邀請全體員工上台合影留念年會準備及相關注意事項

年會的通知與宣傳：公司辦公室於今天向機關各部門及各項目部發出書面的《關於20__年度年終總結會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。

條幅的製作：紅底黃字字幅，具體文字內容：“北京大龍七分公司20__年度年終總結會”(條幅規格：)

物品的採購：抽獎禮品、生肖禮品、遊戲獎品、大會席位人(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場佈置所需氣球、拉花、花籃;遊戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類乾果小食品。

現場拍照：提前安排好相關人員攜帶數碼相機，做好大會及晚宴活動現場的拍照工作。

年會籌辦任務

任務與分工責任人

會務前期、中期協調工作

會議階段主持人

晚宴階段主持人

物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、遊戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類乾果小食品)

會場佈置

條幅、證書、人名台製作、鮮花預定

現場拍照