淘寶建設方案（精選18篇）

淘寶建設方案（精選18篇）

淘寶建設方案 篇1

一、大體活動計劃：

1、全場五折起包郵，特價產品已調至最低價，不參與活動優惠。實際付款滿 5000元送出價值283現代創意卧室枱燈一台，實際付款滿10000元送價值420元客廳茶几一台。

2、超低震撼優惠價！數量有限，先到先得！

3、新品搶先享受！新款傢俱特價出售，買到就是賺到！

二、活動大體流程：

1、活動產品準備期：

結合店鋪歷史銷售記錄確定主打寶貝並針對修改寶貝標 題，五一促銷活動宣傳圖準備，店鋪五一活動特別裝修，整體要突出節日 的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素。

2、活動宣傳期：站內站外推廣本次的促銷活動及時間。

3、活動開始。

4、活動結束。

三、活動宣傳期：

1、淘寶站內活動宣傳。

（1）直通車活動推廣。

（2）淘寶論壇發活動帖預熱宣傳。

（3）自己站內優惠活動鏈接的添加，做好關聯營銷，增加優惠活動推廣的曝光率。

2、淘寶站外宣傳。

（1）到權重高的博客宣傳，例如百度空間、新浪博客、搜狐博客、網易博客、博鋭 博客、QQ 空間；然後用一週時間在這些博客上宣傳促銷活動詳情，寫的博客 要轉載到其他博客中，標題內容要繞活動關鍵詞和網店；微博實時跟進宣傳； 百姓網趕集網等分類信息網發佈傢俱出售並附帶上活動宣傳宣傳。

（2）已註冊的大型傢俱論壇簽名進行廣告一週。

（3）做活動前郵件通知一下老客户們，期待老客户的認同並善意的提醒轉給朋友們。

3、活動三大項目時間安排：

（1）活動時間 5月1日—5月3日。

（2）全場五折起包郵，滿5000送枱燈，滿10000送茶几，晚上21點法式田園傢俱秒殺。

4、超低震撼價限量優惠活動（5月1日）

5、新品搶先使用（5月2日）

6、五一婚慶搭配套餐活動（5月3日）

四、活動統計：

活動期間詳細記錄每天的流量以及來源，每天的銷售情況，分析總結活動成功或失 敗之處，總結經驗教訓。

淘寶建設方案 篇2

一、項目名稱

關於在淘寶網上開網店的策劃。

二、 經營範圍

主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，並着重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閒鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。

三、服務宗旨

低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上!

四、市場分析

1.環境分析

自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。中國電子商務經過十年的發展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平台建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的着眼點;從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點;從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。

十年間，阿里巴巴從不滿週歲發展成為五大業務並行的上市企業;網盛從中國化工網等垂直電子商務平台集羣到推出生意搜索平台;百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40-50%的高速穩定增長;電子商務從高科技逐步走進千家萬户，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分;電子商務交易額規模在中國消費總額的佔比從幾乎為零穩步增長到5%，並之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創業的對象，他藴含着巨大的市場，進入門檻低，創業風險低，特別適合我們才畢業又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。

2.可行性分析

席捲全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展，同時隨着運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大範圍普及, 網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場.而據市場研究公司最新發表的研究報告稱, 20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。

由於受到顧客現實購買力因素的制約，我國運動鞋消費者市場區隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位於金字塔的頂端，對應的人羣為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌;還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋;金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場，這裏是國內雜牌及仿冒品的地盤。

3.競爭分析

經過SWOT分析。首先我們的優勢在於網上賣東西成本極小，只需要一台電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機即可。同傳統的實體店相比具有經營成本小，免税等優勢，並且物美價廉，具有極大的價格優勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。

劣勢在於我們是網店經營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性，中國的互聯網交易正處於成長階段，雖説市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向於傳統的實體店購物。

機會在於市場需求大、可爭取相當的市場份額，競爭者相對較少，新興的產業藴含着很大的機會。

威脅在於潛在競爭者比較多。現有競爭者的實力很強，佔據了大的市場份額，作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。

4.目標市場與定位。

我國的運動鞋市場潛力巨大，除了專業運動鞋消費者(運動員)之外，我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費羣體，現在堅持鍛鍊的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數量，佔該年齡段人口總數的33.4%，位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析，消費者在網上購運動鞋的價位選擇:100元以內佔據19.2%,101-200元佔據46.1%,201-400元以及400元以上佔據34.6%。

從以上數據分析，我們會根據不同的地區和不同的人羣制定合理的產品價格，我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之於富裕層市場,並根據不同區域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整.例如在廣大大城鎮中，着重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產動動鞋,並將物美價廉的產品定為主打產品;又如在北京、上海、廣州等地區,着重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，並將產品定為於價格高且款式新潮階層，而其他地區亦是以此類推。另外,將線下的目標羣體定為運動鞋最大的消費羣體-青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中佔據重要份額且有一定的經濟來源的大學生，而且大學生是最具潛力並且也是特別喜歡網上購物的羣體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會藉助全國各高校的人際關係網絡,以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場,從他們所在大學的網站、論壇、QQ 羣、宿舍生活區等入手進行各類宣傳活動。

五、營銷策略

我們將在人氣比較高的售鞋網站,高校論壇,貼吧上發佈我們部分富有特色的產品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價格優勢來提高銷售業績，並且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進一步的營銷策略，儘量為客户提供最優質的服務，從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,並還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。

我們的產品推廣策略如下：

1視頻推廣

在人氣最旺的視頻網站中，投放由本團隊製作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。

2 論壇推廣

在各大資源論壇以及各大高校網站推廣,能夠起到精確效果,

3 博客推廣

利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店,樹立產品品牌。 4 郵件推廣

利用電子郵件廣告來推廣自身產品,是一種最常用的和最簡單的方法,並且方便快捷見效.

5 網店推廣

在專業的網上商店推廣網站免費註冊推廣,如名氣較大的網店中國(.買賣貨導購網。

7 主動宣傳

我們將主動宣傳,把網址連同網站相關資料做成一個簽名,或文字連接,或做成一個圖片,貼在各網站上。

8 與對方網店交換廣告

既然開始經營網店就要關注業內同行的網店,很多網店經營的和我們不同的產品,我們可以與他們聯繫交換廣告,以增加客户源。

六 財務分析

財務也是最頭疼的事情，初步想的是家裏父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。

七.服務策略

1.支付方式

我們可以採取支付寶與網上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉帳.在各大銀行都應開户以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。

2.發貨方式

採用快遞或者平郵等方式，主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據地區和郵遞的方式不同價格也會不同。

3.商品退換

(1) 送貨上門的用户收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過後不予受理。

(2) 選擇普通郵寄和EMS的用户，請您在收到貨物時當場檢查，如果發現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明並拒收該包裹，我們將為您免費補發商品。

(3) 您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”;退換貨條件如下： a. 收到商品7日內(郵寄以當地郵戳為準)，商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售。並提供完整的原發票、發貨單，及説明退換貨原因。

b. 不滿意退換貨由用户承擔配送費用。

(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證;

八.小結

網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業的大學生吧，風險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進步向實體店發展。採取實體和網店聯合的經營方式，進一步脱戰自己市場，打造屬於自己的品牌。

網店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。

淘寶建設方案 篇3

一、網店名稱

“二貨”(Erhuo)店鋪

二、網店摘要

(一)經營宗旨

宗旨：伊行在當下 風尚再流行

(二)產品概述

主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產品質量較好，價格實惠，且都以六成新以上，同時也有少量全新產品

(三)目標定位

讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產品，達到產品的循環合理使用過程。

(四)消費羣體

主以學生羣體，其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學生羣體)

三、網店介紹

(一)網店經營目標

三年內使Erhuo產品的銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

(二)網店簡介

網店創立於20xx年6月2日22點22分，本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調查的過程中發現，

大學生中一個人平均一週購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率佔到46%，但從另一方面發現，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好，特此，響應學生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

(三)網店管理

本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。 職責分配：

二主：組織協調店鋪日常經營管理，包括產品上架等;(網站建設，全局管理)

小二1號：負責每天網上訂單的跟進及客户的溝通交流;(售後服務，客户管理)

小二2號：負責發貨，與郵政、圓通、申通溝通並及時發貨，以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察，進貨出貨管理)

小二3號：負責會記統計工作，每日做好日常收入支出狀況的統計，並一週一次總結，一月進行一次總彙。(財務管理)

補充：人員調配主要由二主進行分配和安排，並不拘泥於以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發揮優勢互補作用，相互合作。

四、市場分析

(一) 市場調研

1、 網購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網上購物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者，而網店也就成為了人們第一、第二職業的不錯選擇。

2、 據網上資料瞭解：網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發展機會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來説也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現，那麼二貨店鋪的成功率也指日可待了。

3、 據線下市場調查研究，通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利於本店鋪的起步和發展。

(二) SWOT分析

1、優勢分析

A、有較大的學生市場需求;

B、電子商務服裝行業二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較小;

C、進貨渠道通過人際關係進行，且進貨價格非常低;

D、服裝質量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣勢分析

A、學生消費觀念是否能夠有較大轉變，是否會受到周邊環境的影響而選擇新品服裝;

B、網店新開張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近於零;

C、服裝照片處理並不專業，對店鋪服裝銷售有影響;

D、店鋪的管理與服務主要由經驗以及專業知識獲取，其能否具有實際有效性。

3、機會分析

A、可以在本校進行有效宣傳，畢竟同一學校，引起同學的關注比較快，而且也可以通過同學、校內朋友、老師的幫助宣傳，從校園開始二貨網店宣傳;

B、同樣藉助同學力量在武漢市各大高校進行宣傳，另外，在眾多校內社團中瞭解得知，都分別建有武漢市大學生高校羣，可以有較多機會做好二貨店鋪宣傳。

4、威脅分析

A、淘寶服裝店眾多，特別是品牌服裝摺扣店，都對本店是一種極大地威脅;

B、大學生羣體中消費能力較為低下，而要在這樣一個市場競爭環境中奪取較為低薄的利潤空間是非常困難的;

C、本店鋪前期的投入能否在較短的時間內盈利來進行店鋪的正常運行(即後期的進貨成本需要靠一定的盈利來維持)。

(三)4P營銷分析

1、產品分析

“二貨”服裝

運動服裝：阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、Kappa等。 休閒服裝：森馬、班尼路、以純等。

淑女裝：淑女屋、雪紡、朵以、Only等。

另外，還有其他非品牌服裝，但均以質量較佳等為主，產品注重質量的同時，注重服務的質量以及發貨退貨等售後服務，通過產品的保障換取更多的信譽度和客户認可度，讓客户感受更多的與眾不同。

2、價格分析

高檔商品(八成新以上品牌產品)：100~200元左右

中檔商品(六成到八成以上品牌產品)：60~100元左右

抵擋商品(非品牌類九成以上產品)：30~70元左右

抵擋商品(非品牌類六成以上產品)：10~30元左右

其它：小飾品類等商品均按進貨成本價的60%以上提價。

“二貨”服裝價格相對較為低廉且產品種類以及樣式均由專人去挑選，特此以確保價格的成本預算以及銷售價格相比非常低。

3、渠道分析

進貨渠道主要是校內外蒐集，以及同學朋友關係介紹，另外通過小二2號親戚服裝批發關係，進一些低價但質量稍好的服裝; 其次，可以做一些服裝代理，通過與品牌批發商的關係建立良好合作關係，代賣折扣服裝，從中獲取利潤。

4、促銷分析

促銷方式多種多樣，保持自己店鋪獨立的品味和風格，吸引瀏覽者的注意，主動出擊找客户，網絡廣告、參加社區活動、論壇發帖和回帖、羣發軟件推銷、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發送紅包等。淘寶網絡多以以上方式促銷，但就剛建立的店鋪來説，在選擇利用的同時，還可以裝修個性店鋪，温馨回饋等服務來進行促銷。

五、營銷策略

(一)4P營銷策略

1、產品策略

A、產品組合策略

方式一：將從不同地方蒐集來的衣服進行混搭，搭配銷售; 方式二：將某以服裝搭配某個小飾品進行銷售;

B、產品打折促銷：即將某個庫存較多的衣服進行打折保本促銷;

C、產品搶購策略：即一元搶購某件商品，免郵商品，或者免費贈送商品(僅需郵費)

2、價格策略

A、產品價格分為高、中、低三個等級來劃分，主要是針對不同程度的消費羣體，價格定位在不同消費者均可承受的範圍內，通過對價格的設定來滿足顧客需求，

B、採用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策;隨着網店信譽的提高，適當增加利潤;但產品的價格要在包含合理的利潤基礎上儘量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力，包括運費後的價格應該低於市面的價格。

C、定價與運費合理完善，避免引起麻煩，影響到店鋪的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客户放棄購買。

3、渠道策略

分銷渠道策略，即進貨成本的控制與壓價，庫存積壓處理等;另外，可以建立合同機制拓寬渠道源，建立渠道的信賴和忠誠。

4、促銷策略

A、產品不同生命週期不同階段促銷活動策略：即品牌的引入，鋪貨更新速度，已有品牌革新重新推向市場，或換季服裝的銷售，節假日的銷售，節氣的銷售等;

B、宣傳策略

方式一：店鋪裝修，發帖、精華帖等，提高店鋪瀏覽量; 方式二：積極賺銀幣搶廣告位，網站免費廣告，在各種提供搜索引擎註冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多瀏覽者進入網店;

方式三：利用各種留言簿或論壇宣傳自己的網店，在自己的簽名檔里加入店鋪的鏈接和聯繫方式等;

方式四：線下主要通過不定期(過節、週末等)派發宣傳單來擴大店鋪宣傳。

(二)4C營銷策略

1、方便與便捷策略

物流：主要以快捷服務為主，做到當天下訂單當天發貨，妥善保管好發貨憑據，在店鋪裏註明電話服務時間，E—mail在8小時內回覆，避免顧客查詢訂單，主動把底單流水號發給顧客，對於貨到付款，儘量先致電給顧客，如果接到顧客投訴電話後給顧客放心答覆。

支付方式：主要有網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款，給出多種選擇，當然，一般情況下為了減少經營風險儘量不接受貨到付款的方式，這就需要我們的小二1號積極的與客户溝通。

2、溝通交流策略

A、主動聯繫已經成交的客户，可以顯示對客户的尊重和用心，更重要的是降低了日後出現糾紛的可能性，進行了彼此的交流;

B、在淘寶購物後，付款後就想要拿到自己的心愛寶貝，是每個客户的心裏都共有一個期盼值，所以在收到確認付款後一定要在第一時間用最快速度發貨，並把發貨的信息告知客户;

C、出現問題後一定認真對待，處理好每個成交出現的問題，可以贏得忠實客户和回頭客，並免費為店鋪做一次有效地宣傳等等。

六、店鋪售後(特色服務)

(一)店鋪特色

店鋪通過個性化服務的同時，還有一種物物交換的新型網購模式，以貨抵貨，贏取更過消費羣體和市場

(二)店鋪文化

合理利用市場資源，新型模式打造和諧店鋪;

時尚的潮流流入社會的時代文化;

打造獨特品牌網店，宣揚個性Erhuo文化;

只賣最好的，不賣最貴的。

七、店鋪成本預算(大致估算)

一個月成本總預算(除去初投)：657元

八、店鋪市場前景規劃

在一個網絡電子商務發展如此迅速的時代，只要是網店都可以賺錢，唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力，“二貨”店鋪的未來將更加完善，規模範圍將拓展得越來越遠，越來越好。在頭一年的時間裏，主要是獲取店鋪信譽度，吸引消費羣;在第二年，大範圍投入店鋪宣傳，並建立自己的客户羣，努力增加店鋪銷量;在第三年裏，達到網店的三年經營目標，最大額度的銷售服裝三年內使Erhuo產品的銷售額達到月收入5萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中，需要店鋪的精誠合作和努力，共同建設我們的Erhuo店鋪，打造品牌，爭取能形成自己的競爭力品牌。那麼，在未來三年的市場前景規劃中，值得注意的問題主要有以下幾個方面：1、信譽度;2、客户數據庫的建立;3、問題處理方式等等。當然，我們對於店鋪會用心去做好、管好，用一顆真誠的心對待我們的顧客，在我們現在做得不是非常熟練、經驗不是特別豐富的同時我們將會不斷向你們學習做到更好。

Erhuo商鋪成員分工安排

打造獨特品牌網店，宣揚個性Erhuo文化

我們是一個團隊，有着共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標。。。。。。

淘寶建設方案 篇4

一、策劃摘要

【一】 經營宗旨：只賺信用，不賺錢：

【二】 產品概述：我店以手工藝品為主，在外面進材料，回店對原材料加工後出售成品，主打產品是十字繡，產品如圖

【三】 市場分析：我國正處於電子商務時代的開拓之年，未來幾年網絡購物將取代現有經營模式。隨着人們的生活水平提高，精神享受也相應上升了，在這個前提下，手工製品是電子產品無法替代的裝飾物。綜合來看無論是從市場還是產品來看，手工製品都具有巨大的開發潛力。

【四】 競爭分析：分析國內各大加工處的實力，瞭解他們的運營狀況和產品屬性。

【五】 財務預測：首先與材料供應商建立長久穩定的合作關係，現在應該積累資金，在不久的將來再搶佔更大的市場。

【六】 營銷策略：建立自己的主營網站，從身邊的同學開始宣傳，慢慢推廣到大的市場。

【七】 資金需求及籌措方法：小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來籌備資金。

【八】團隊介紹：為了籌集資金，分散風險，我會邀請志同道合的同學一起支撐起這個網店，為方便決策，初步定為3人。

二、網店介紹

【一】網店經營宗旨及目標：我店以支付寶交易模式與客户交易，只賺信譽不賺錢，顧客可無理由退貨。為廣大學生服務是我們經營的宗旨，發展成一家遍佈全國的連鎖店是我們的目標。

【二】網店管理：我們每天都會盡量拿出多的時間來進行網店的經營、管理及宣傳等工作。儘量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。在組織內部我們會採用民主投票決策，在有一些重大決定時，只要是有利於自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

三、市場分析

【一】市場介紹：自1946年第一台計算機出現到信息高速發展的今天，互聯網為個人及企業帶來了許多的商業機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。趁現在國內電子商務發展還處於初級階段，作為緊跟信息的新生代，我們更應該把握機會通過淘寶網，實現創業夢。

【二】市場機會及環境：我們所選擇銷售的商品是手工製品，在這個逐漸快速的經濟世界裏，很少有人能靜下心來，一針一線的繡出真情實感的工藝品，而我們正是要在這喧囂中開創一片寧靜。所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

【三】目標市場：我們經營的手工製品屬於裝飾工藝品，而且價格恰當，適合各年齡段的消費者，既可作為禮物贈品，也可放在家中作為裝飾。

【四】顧客的購買準則：貨到付款，交易完後為我們的服務進行評價。如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

【五】市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面儘量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的瞭解我們、信任我們。前期我們的目的是最大限度的賺取信譽度，銷售量方面能保證不賠本就行。

四、競爭分析及策略

目前在淘寶我們的同類商品競爭者少，因此我們能搶佔市場先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的。為了不斷的滿足顧客需求我們會一直完善自己。雖然我們的宗旨是隻賺信譽不賺錢，但絕對的一分錢不掙是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨是為了體現信譽重於一切，失去了信譽就等於失去了一切。

五、產品及服務

我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發現與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們瞭解我們的產品，瞭解我們自身，只有讓每一位顧客滿意，其他潛在顧客才會滿意，我們自己也才會滿意，這樣網店生意就能越來越好。

淘寶建設方案 篇5

一、想想好策劃的主題，搞策劃做好計劃。

1、店面裝修：

整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這裏側重質，不追求量。要注意整體協調，不然會給人雜亂無章的感覺。

2、確定主打寶貝：

全店免郵或者半價，或者拿出幾款店鋪寶貝來做主打，進行一些特價、秒殺活動。如何挑選主打寶貝？查看排行榜的對應行業哪些寶貝接受程度最好，結合自身條件來確定。這樣確定下來的寶貝才能在五一活動中擁有競爭力。

3、寶貝標題和圖片：

C店跟B店相比更有優勢。因為B店的寶貝標題不可以設置促銷詞。在五一節這樣的大型節慶日活動中，搜索什麼類型的詞大大增加？那就是五一促銷、五一特價等這些詞。在圖片上也要進行美化，把促銷擺讓顧客一眼就能看到，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

4、寶貝描述：

這裏最重要的一點是關聯營銷。在寶貝描述的最上面、中間、下方選取2處，來強調你的優惠性。避免出現客户一進來發現不合心意就關掉頁面的情況。讓客户實實在在感受到店鋪的優惠性。當然，內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

5、促銷手段：

不要一個單純的特價，包郵。這樣毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。下面舉出一個3環促銷手段：

（1）為進店的客户提供2樣產品，客户一元就可以購買。用這步可以先鎖住客户的腳步，保持他對店鋪的關注度。之後順其自然的，顧客他會看看店裏還有沒有其他的可以一起購買。

（2）滿XX元包郵。基於上面1元超值優惠活動，但它是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客户的誘惑。這時設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。

（3）不賣產品，是送服務。只要購買了非一元購的產品，免費為客户打印照片。類似這種服務是非常給力非常貼心的。具體就要根據你店鋪類型了，如果店鋪是賣禮物的，可以免費為客户寫卡片、送精美包裝等等。淘寶網店的促銷方案只有活學活用才能有最好的效果。

二、價格要讓人感到“改革開放”。

內部的促銷步驟準備好了，接下來是要讓客户知道店鋪的優惠活動。免費推廣或者收費推廣，就各自店鋪的實際情況。宣傳要在促銷之前就做了，至於具體時間還是要看自己的情況，不過一定要提前做宣傳，這樣才能積累人氣。

1、QQ羣。

如果是發展網店這條路，店鋪可以建立專屬的QQ羣。羣裏可以加入潛在客户和已成交客户，營造一個好的交流氣氛，讓他們對這個羣有歸屬感。這時，做一個促銷活動QQ羣裏的人就是最好的支持者。如果沒有這樣的條件，可以適當的羣發QQ羣或者郵件。

2、論壇。

到目標客户羣集中的論壇發佈信息，可以是軟文或者是廣告營銷。然後召喚朋友去頂貼，最好做成一個”日不落的“帖子。其實這個也是需要培養才能獲得效果的，如果你是一個論壇裏比較活躍的人，會有很多好友為你頂貼。

3、還有博客、微博、幫派、百度知道等。

推廣方法有很多，但一般只需要重點把握2——3種。精力大量的分散可能會導致沒有一個可以帶來可觀的流量。每一種免費推廣方法，都是需要你長期的累積，從量變到質變，但是如果能夠長期累積下來，這個效果肯定是最佳方案。

淘寶建設方案 篇6

一、活動背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞台。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

二、活動時間

12月12日

三、活動主題

主題：淘寶雙十二聯合營銷活動

活動主頁:

四、全網推廣方式

全網推廣優勢：

1、 價格低

2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這麼快。

3、 傳播範圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注，因為他傳播速度快，一對眾的N次方傳播範圍廣，時效性強，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文並茂更有説服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任代理。

2、微任務：讓大V轉發(付費，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展示，按效果付費。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，後者是全網之中。

4 、發起博友轉發互動，在原微博上鬧起來!使更多的人蔘與進來轉發互動，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推廣

微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉化及客户關係管理。

公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發佈。可以公司全民參與，讓更多的人瞭解。(聯繫高質量公眾賬號發佈)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設置個性簽名，可以發一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區推廣

SNS的關鍵是關係黏度，校友網、人人網、開心網、豆瓣網等，可以分三步，加好友、常互動、留答案。

5、QQ推廣

可以同時加幾十個QQ羣,每個羣有200人左右, 發佈廣告、羣郵件、(一般會被請出羣。)

6、博客推廣

sina博客、網易博客、QQ空間(説説)、百度空間等發表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉澱才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發鏈接、發佈廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個馬甲。

百科文庫：具有權威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經各種推廣手段引流達到30萬UV，並提高更好的轉化率。是雙十二活動完成制定目標!

淘寶建設方案 篇7

針對淘寶的雙十一網購狂潮，如果説要出一個策劃方案，那麼很簡單，立刻就可以搞定，比如説活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

比如説，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦?説白了，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裏大致的介紹下：

第一，選款。也就是説，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，説明用户接受度高，從本質上來講，是在説明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是説，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客户來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能説賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客户神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客户走人，要麼客户收到貨後在評價中説你幾句，你要知道，他説的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客户的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客户一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理。發貨之後，客户陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環節，每個環節裏面安排一個人員來負責，在何時何地做什麼樣的工作，出現問題之後的內部協商機制是什麼等等。

淘寶建設方案 篇8

一、20xx淘寶雙十一活動時間表

8月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)

8月15日—10月9日活動準備期

9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。

9月10日—9月31日商家報名

10月1日—10月30日商品報名

11月1日—11月11日活動預熱期

11月12日正式售賣

二、20xx淘寶雙十一活動主分會場報名條件：

淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。

1)全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低於近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)

2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數，200為上限)。而用户通過各類小遊戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

3)設置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設置確實有很大必要。

4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

三、20xx淘寶雙十一活動主分會場情況：

今年淘寶雙十一PC端與無線端分會場有所區別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設置10個行業分會場。

其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美粧、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動户外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚划算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美粧。

四、20xx淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機制

雙十一主分會場之間的輪播仍然採用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業分分會場樓層—>行業分會場樓層—>行業分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房。

其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天，以小時為單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。

五、20xx淘寶雙十一活動紅包(購物券)用法簡介：

今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。

例子：A商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用户有100元的1212紅包，那麼該用户可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用户只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。

也就是説賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。

六、20xx淘寶雙十一活動無線端玩法簡介：

淘寶雙十一主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個果也證明了淘寶這個要求的合理性。那麼雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?

本次雙十一無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動遊戲。當用户瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現寶箱，用户點擊寶箱後，即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用户抽中後可以自己用也可以轉贈他人。)

淘寶無線流量獲取方式

七、20xx淘寶雙十一活動大促承接頁解析：

淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的着陸頁均為相應店鋪的着陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內容區。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)

值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。

淘寶建設方案 篇9

一、活動主題：20xx淘寶全民瘋搶 終極狂歡

二、活動時間：20xx.12.12(提前有預熱：11.22-11.28各個類目預熱，見頂部圖片)

三、活動賣點

1.20xx年最後一次大型促銷活動，促銷力度不低於雙十一!

2.房產5折(多個城市多套)：全款5折、首付5折、幾十萬購房現金券免費送等!(史上第一次。。。)

3.全場5折封頂、包郵。。。(必須的)

4.江浙滬24小時到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務!!!!)

5.支付寶充一百送一百：很給力哦!具體待更新。。。。

6.歐洲、北非旅遊、IP4S等一元拍賣活動。。。。

7.聚划算當天突破千團(聚划算平時都是9點開始，每天最多幾百個，但這天是0點開始，全天累計團購活動會超過1000個。)

8.各種免單、抽獎等 (如購物車購物有機會免單。。。使用快捷支付有機會免單。。。待更新。。。)

9.奢侈品促銷：到時會有奢侈品專場!

10.以上情報由本站獨家蒐集，更多的待更新 請持續關注。

這次活動還是很給力，目前各項工作正在緊張開展中!我們也會持續關注、分享~親們要Hold住哦

淘寶建設方案 篇10

活動目的：引入流量，針對小資人羣，寶寶和媽媽一起短途郊遊的需求，進行相關產品的推薦。

針對人羣：時尚小資人羣

活動位置：商城首頁和母嬰頻道

投放時間：大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

費用：

活動週期：4月12日至 4月22日

參加活動產品推薦：

具體活動文案：

作為一個現代家庭主婦，我容易嗎我?

鴨梨山大的201X年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了201X年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮雲，給力的大喊一聲我勒個去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時尚的春遊去!

活動描述：

主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情

1.男童時尚新裝 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.女童時尚新裝 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢

1.高檔兒童推車 一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.高檔兒童汽車安全座椅 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題3：這裏陽光真好，我們玩遊戲吧

1. 爬行毯，野餐墊 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.兒童對戰軟彈搶 辦家家娃娃玩具 兒童桌面遊戲 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題4：好餓啊，我要吃飯 我要吃飯

1.兒童食品 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2。嬰幼兒奶粉 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

5.標題：一個好媽媽春遊的準備，萬無一失

1.户外便攜包紙尿褲口水巾 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.孕婦裝 左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

淘寶建設方案 篇11

一、市場分析

1、網店服裝行業分析

近幾年中國服裝業有着較大的發展，服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經營者品牌經營的理念越來越強。現在的網絡購物這塊服裝行業的市場份額居大，淘寶網銷售服裝的網店是與日俱增。所以想要從眾多的店家裏脱穎而出只能依靠商品的質量、優質的服務和宣傳的力度。必須要有自己的特色創新，人無我有，人有我優，標新立異，彰顯個性，突出特色。

2、網絡購物羣體分析

網上購物的消費者羣體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衞的那部分羣體，並且都是些中低端的消費羣體，她們選擇網絡購物的理由是因為網上的東西比較便宜，並且方便快捷，挑選的範圍更廣。

3、競爭對手：911M日韓風服飾 地址：

二、網店定位

網店名稱：傻兔子807 馨衣女裝店

經營模式：集體經營

主營商品：時尚女裝

顧客羣：18歲-30歲的女性

網店地址： .

三、市場定位

1、消費者定位

消費者定位即正確找出產品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網店，將目標市場集中在年輕女性，並明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業特長和心理髮展上等。

2.產品策略

衣服對於每個人來説是不可獲缺的物品，每個人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時尚的、有喜歡簡約的………現淘寶也非常人性化。 由前面我們的消費羣體定位，所以我們的商品也因定位於價廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會認同你，才會接受你。

3、價格定位

價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網絡購物具有強大生命力的重要原因之一。網店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。

4.渠道策略

B2C網上銷售模式。

5、促銷策略

①網上折價促銷

②網上贈品促銷

③積分促銷

④季節折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷 售。

⑤數量折扣：指按購買數量的多少，分別給予不同的折扣，購買數量愈多，折扣愈大。

四、網站建設

1、修飾商品

①漂亮的寶貝描述，對頁面美觀與否有非常強烈的感知。做到條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閲讀方便，令人感覺舒適;

②我們做寶貝描述的時候，只用一到三種顏色，字體選擇是最適合閲讀的宋體，標題字體用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，使用表格來來規範，以便買家更好地閲讀;

③除了美觀上的內容，還需要想想寶貝描述的內容，在不失真的情況下，充分發揮我們的文采與智慧。

2、商品上架

①上架時間：在最多人時段結束的時候上架，即晚上11~12點;

②上架有效期：寶貝剩餘時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，我們就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會。

五、網店營銷推廣

成長期的產品，其性能基本穩定，大部分消費者對產品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。針對成長期的特點，企業為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業獲利的關鍵時期，企業營銷策略的核心是儘可能地延長產品的成長期，要突出一個“穩”字。可採取以下策略：

①進一步改進和完善產品。根據消費者在導入期的反饋對產品進行改進，比如增加新的功能，提高質量，改變款式，跟進服務等，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費者，增大銷售額。

②尋求新的細分市場。通過細分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據顧客需要組織生產，同時進入新的分銷渠道，以便快速進入這一新的市場。

③改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導入期的介紹產品轉到建立產品的形象、塑造產品的品牌上來，以便維繫老顧客，吸引新顧客。

④在適當的時期採取降價策略。降價可激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機從而採取購買行動。

淘寶建設方案 篇12

(1)目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

(2)商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統準備

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用户體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平台進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，我們每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強用户的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞着這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，藴含家庭的概念，但温馨有餘衝擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市徵集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞温暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的温暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最後我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定後，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱温暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。於是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“温暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯繫了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯繫了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發佈。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的週期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、創建會員羣(最終100多個會員羣在衝擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員羣、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們製作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。

(7)團隊激勵

我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完後，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由於我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年衝刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二週是戰鬥的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消週六日，待活動完成後，後續再補(轉載自白領網:)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們製作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，並應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平台方進行緊密配合)，由於準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。

淘寶建設方案 篇13

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，説明用户接受度高，從本質上來講，是在説明市場的反應情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是説，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客户來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能説賣完了再去進，那會就已經晚了。第五，活動上線後的客服管理

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客户神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客户走人，要麼客户收到貨後在評價中説你幾句，你要知道，他説的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客户的疑問。

第六，發貨

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客户一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理

發貨之後，客户陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什麼樣的資源來配合你，在活動中會有什麼樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要説清楚，至少要有所防範。

淘寶建設方案 篇14

淘寶網作為全球最大的網絡零售平台，擁有海量的精準目標消費者羣體和巨大的購買流量，是傳統企業開展網絡零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網C店。因為自建獨立B2C商城的運營投入巨大，而藉助淘寶的精準流量，卻可以節省大量運營費用。

下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。

一、店鋪內功

規劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌櫃的必須根據自己產品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現，寶貝數量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

二、產品策劃

產品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!

三、客服工作

搞好顧客關係，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素。客服做好快捷短語回覆，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發給客户，給人很專業、很周到的服務。

四、促銷活動

淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式，實現商品生動化，提升用户粘性，提升客單價。

具體做法：

1、贈品策略(贈送產品或者贈送服務)

2、包郵促銷

3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)

促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!

五、推廣運營

淘寶店鋪的運營推廣關係着店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。

淘寶建設方案 篇15

11月11日淘寶嘉年華來了，它最考驗賣家的是什麼?這是個綜合的整體，從小方面説有客服、後勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里説，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。

這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。為什麼要這樣叫?我們知道，前年11.11淘寶突破191億交易額，去年的11.11銷售突破350億大關，而這一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是沒什麼的。所以，我們沒必要把太多時間花在淘外的引流。如果以前沒有積累，現在臨時去搞什麼微博、論壇等推廣，都是一種浪費，現在的重點是去搶奪淘寶網內的流量。

下面，我們針對XX年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標、預熱、升温、爆發、後手。

1、目標

先看兩組公式，前者是銷售目標，後者是流量目標。作為中小賣家，假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉化率是4%，那麼，我們的訪客數就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。

銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價

訪客數目標=銷售目標÷轉化率÷客單價

有一句話説得很好“沒有計劃就是，計劃着失敗。”我們不管做什麼事情，都應該事先做好計劃，再按照計劃來執行，這樣執行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之後，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什麼時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執行推廣。

2、預熱

什麼是預熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什麼呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關鍵詞優化，品牌優化，新品發佈，老客户免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。

3、升温

升温其實就是讓準客户動起來，預熱階段的措施仍需繼續，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等，以及可以開展一些其它的相關活動，例如：尋寶活動，讓客户在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。

有數據顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額佔總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對於11.11活動當天的銷量有多大的幫助。

這時候，我們還要做的一件事，就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現階段開始，拿出部分商品用來發布免費試用活動，吸引買家對店鋪的關注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

同時，在試用活動中，買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。

在這個階段，如果經濟允許，一定要把直通車、鑽展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。

4、爆發

當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用，優惠券僅限11.11使用，預售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峯值。

當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發，而我們銷售額也大爆發， 一定會賺得盆滿缽滿的。

5、後手

後手就是讓這次活動的流量，繼續轉化為持續的流量。比如，我們可以通過設計卡片，讓已經購物的客户繼續好評和繼續採購;我們可以通過購後送現金券的方式，促進二次銷售;我們可以通過客户在當月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進客户再一次的衝刺消費額等等。

11.11，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發表更多的看法和觀點。

淘寶建設方案 篇16

一、前言

現在越來越多的人都喜歡寵物，所以寵物也越來越流行，我們人不僅要漂漂亮亮的出去，我們的寵物也是，俗話説人靠衣裝，佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此，那樣我們還猶豫什麼呢?趕快進來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!

二、目錄

1、制定本策劃的目的

2、當前的營銷狀況

1、介紹狗狗的特點

2、衣物的搭配

3、展示一些狗狗衣物秀

4、附錄

三、正文

1、制定本策劃的目的

隨着互聯網的發展，網絡市場佔據的比重越來越大，為了適合更多人來關注自家的寵物，給寵物一個潮的世界，我們公司決定將它推廣出來。

2、當前的營銷狀況：

① 市場分析：

在這個信息爆炸的時代。電子產品已經是人們生活中比不可少的工具。而能買到即便宜又有質量保證的產品是廣大消費者所希望的。

②產品分析：

與許多消費者探討過，還有許多設計師們，當然還有跟寵物們的接觸，自己也去參加了一些源於關於此類培訓。

③競爭分析：

總體來講，所有的寵物衣物網站都是潛在的競爭對手，但由於各個寵物網的主營項目不同，從而各具特色。而目前知名的寵物網有：波其網、來福、邦尼、唯一等。而JOY寵物服飾網將已大眾寵物為設計對象，我們相信，機遇與挑戰並存，只要抓住機遇，就一定能在行內佔據一席之地。

④消費者狀況：

產品主要客户是喜愛喜愛寵物的一些羣眾。

3、機會(威脅)分析：

主要機會：當前網上有較少的主營寵物設計網站。

主要威脅：當前上網關注的人們較少，想打開着個市場必須從人類的觀點出發。因為我們服務的是大眾。

4、確定具體行銷方案

① 市場定位：喜愛寵物的人羣。

② 產品方案：在網上展示，也需要結合一些活動來向大眾展示。讓寵物們更好的接觸。

價格方案：價格符合大眾的消費觀點

分銷方案：尋找代理。

促銷方案：不定期促銷活動。

四、預算(暫定)

網站建設初期預算：10000元

宣傳費用：4000元

其他費用：8000元

共計：220xx元

進度表、人員分配、結束語和附錄屬於策劃書後期製作

四：人員分配及場地

五：結束語

六：附錄

<1>、介紹狗狗的特點

每個狗其實都是有特點的，就如同人一樣，他們也有他們的特點和氣質，穿什麼衣服顯胖，穿什麼衣服顯瘦，穿什麼有氣質，穿什麼休閒等等。都是通過狗狗的特點來展示的，所以，如果你要給你家寵物買衣物，首先就得抓住他的特點，這樣你才能知道他喜歡什麼不喜歡什麼。

<2>、衣服的搭配

寵物有好多中顏色，他們的毛就如同我們人的膚色一樣，黑色的寵物就不要穿豔色的衣服了，這樣只會把它顯的更醜還不如不穿，白色的寵物當然就可以。除了給他們衣物上的搭配外，還可以給他們髮型上也做修改。偶爾換個髮型，會顯更不一樣，其實只要把他們當做一個人來看待就可以啦!想象自己就是設計師，你家的寵物就會與眾不同啦。

淘寶建設方案 篇17

一、摘要

(一) 經營宗旨;只賺信用，不賺錢;

(二) 產品概述;我店主要經營貂皮製衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運動鞋;這是這是我店的一些圖片;

(三) 市場分析;我國正處於電子商務時代的開拓之年未來幾年內網絡購物將取代現有經營模式，隨着人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發潛力

(四) 競爭分析;分析國內幾大加工處的實力，瞭解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。

(五) 財務預測;多年的銷售以和供應商建立了長久穩定的合作關係，現在應積累資金，在不就的將來應搶佔更大的市場分額，

(六) 營銷測略;建立自己的主營網站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，

(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

(八) 團隊概述;我團隊有6人組成，齊心協力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

二、網店介紹

【一】網店經營遵旨及目標：我店以網絡CtoC交易模式與客户交易;只賺信譽不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨;發展成一家大的出口外貿公司是我們的目標;

【二】網店簡介：我店創於20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發，在前1個月內我店營業額為3000元，在大家都説網店難做的同時，這給了我們很大信心，這裏有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激-情的商店，會成功的!

【三】網店管理：我們每天都會拿出儘量多的時間用於網店經營、管理及廣告宣傳等工作。儘量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會採用民-主決策在有一些重大決定時，只要是有利於自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

三、市場分析

【一】市場介紹：自1946年第一台計算機出現到信息高速發展的今天為個人及企業在互聯網上帶來了更多的商業機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發展還處於初級階段，作為電子商務專業的我們更應該把握機會通過淘寶網，實現創業夢。

【二】市場機會及環境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其餘的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

淘寶建設方案 篇18

一丶店鋪裝修

1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區域的規劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩豔麗丶功能齊全！（注：需購買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）

2丶細化買家須知內容，儘量做到顧客可以自主購物，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考（注 ：產品的主要成份/生產日期/保質期，適合人羣等詳細信息，總之詳情越詳細越好）

3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心裏有個底怎麼去給顧客優惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：

4丶寶貝詳情頁關聯營銷：在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬於寶貝描述的關聯營銷。購買營銷工具如下：

二丶營銷活動

1丶首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客户，做好關聯銷售。

2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置後VIP折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設置VIP折扣價）

3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚划算等活動，以此引進流量。（注：淘客推廣為首選，因為成交才需付佣金！佣金比例規則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格，佣金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）

4丶做好搜索自然排名-對產品優化，上架時間丶櫥窗推薦丶標題關鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽丶店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名，對每個產品細緻優化，保證店鋪獲得持續流量。特別注意(1)關鍵詞首選優化是公司名稱； (2)產品名稱。商品標題30個字，關鍵詞利用好

比如説你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產品名稱排在前面？這就需要在關鍵詞優化上下功夫了；（注：，關鍵詞需經常變更，可根據數據分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）

(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據淘規則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及週期，有利於搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數量較多），設置建議10分鐘上架一件週期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。

5.數據分析必須購買數據魔方 和量子。每天監控店鋪流量變化，和訪客來源，並對變化提出應變修改建議；每週對保健品市場情況進行分析，瞭解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。

6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要，需要備刷單週轉資金。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）

三丶店鋪站裏站外推廣

1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇裏最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發帖和回帖用的，所以多發帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什麼添什麼，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。

2丶友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好 名片：發貨的時候附上一兩張名片，如果你的產品夠好，買家還可以幫你宣傳

3丶旺旺：提醒，千萬不要羣發廣告。什麼進新貨，優惠活動，已經店鋪地址等等，都不要羣發，這是違規的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。

4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴QQ好友丶同學丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會是你的長期客户，不過對朋友價錢可不能太黑，可以適當的降價。

5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業點的，和產品有關係的。以及讓朋友的個人網站丶博客什麼的加個友情鏈接。

四丶淘寶客服

1丶首先從做客服工作的總體規劃説起，首先網銷和其他銷售一樣必須把客户當為上帝，盡力滿足客户要求，不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品，思維要根據不同的客户而改變，學會變通，突出賣點，不囉嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過於着急回答，想清楚一點。儘量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業的問題！

2丶淘寶售後也是非常重要的一項怎麼樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。 下面總結下個人認為關鍵售後説明，告知了買家如果產品出現質量問 題丶如果快遞有問題都該怎麼處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評，直接影響到店鋪信譽的， 一定要處理妥當丶完善。

3丶【保證説明】

1丶我們銷售的產品，按照公司規定進行退（換）貨。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）

2丶產品到貨7日內，有產品質量問題，來回運費我們承擔。全免費退（換）。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）

3丶產品到貨7天內，不滿意或者不合身（非質量問題）如需退（換），必須由買家承擔運費。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）

另外，關於3.15開始執行的七天退貨。

消費者保障服務之“七天退貨”支持範圍丶處理流程及條件

買家提出“七天退貨”服務的申請條件：

1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類範圍內，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平台依據商品品類劃分後的“七天退貨”服務於3月12日正式上線執行，具體約定以商品服務標籤為準。

2丶買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起申請 ；買家在七天內已要求賣家提供“七天退貨”服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；

3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規的規定；

4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；

5丶買家提出“七天退貨”服務的申請，商品需滿足相關條件，詳見《支持退貨的商品品類及退貨條件》；

“七天退貨”服務的申請流程：

1丶在滿足上述申請條件的前提下，買家可在“我的淘寶已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨”或“申請售後”通道向賣家發起“七天退貨”服務的申請；

2丶在收到買家“七天退貨”服務申請後，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；

3丶當淘寶根據相關規範判定買家“七天退貨”服務申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬户直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

4丶由買家發起的“七天退貨”服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理

1) 若淘寶判定賣家責任（如商品存在質量問題丶描述不符合等），來回運費都需要由賣家承擔 ;

2買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；

3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

PS: 非商品質量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發貨運費

賣家義務及違規處理：

1丶賣家發佈的商品屬於支持“七天退貨”服務的範圍內，就必須提供售後服務，並嚴格遵守；

2丶若買家向賣家提出“七天退貨”，賣家需積極響應，並主動協商，根據淘寶要求提供相關證明，以期雙方自願友好地達成退貨退款協議；

3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務，即視為賣家違規，淘寶有權給予賣家相應處罰。

4丶如買家提出“七天退貨”的申請時，交易尚未成功，賣家必須做好售後服務；在賣家拒絕履行“七天退貨”承諾的情況下，淘寶有完全的權利按照協議約定和淘寶規則進行處理；

5丶如買家提出“七天退貨”的申請發生於買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢後，或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。

6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家，未按時退款的，淘寶有權直接操作退款給買家。