服務方案怎麼寫_服務方案範文（通用20篇）

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇1

活動主題：清除街道亂寫亂畫

指導教師：邱紅梅 國獻泉 郭希才張秀鳳

地點：河溝村

班級：河溝國小三、四、五年級學生。

一、活動主題的提出：

在我們身邊有許多亂寫亂畫現象，人們在房屋、牆壁、電線杆等處寫廣告、電話號碼，孩子們的亂寫亂畫等，嚴重影響周圍的環境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。

二、活動具體目標：

通過小組研究性學習活動，影響全校師生，影響家庭和社會，共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中，學會互相幫助、團結合作、共同進步。瞭解科學探究的一般過程，獲得親身探究的體驗，通過各種方式的研究性學習活動，使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性，設計環保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。

1、學會分析問題、探索研究的方法。

2、樹立自主探索的意識，培養學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。

3、培養學生蒐集相關信息，對信息進行整理和運用的能力。

三、活動實施的具體過程：

(一)準備階段

組成研究小組，一起討論活動方案，相關知識準備，繪製調查表格，預提研究問題，預設活動結果，激發小組成員參與活動的主動性和積極性。

(二)行動階段

1、我們到村隊、農貿市場發倡議書，呼籲大家行動起來，拒絕亂寫亂畫。

2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動，為綠化、美化環境做實事。

3、我們利用美術興趣小組的優勢，繪畫我美麗的家鄉。

4、我們廣泛發動學生出謀劃策，徵集清除“亂寫亂畫”的金點子。

(三)反思階段：

對本次綜合實踐活動進行反思，寫出體會或感受。

四、活動要求：

1、以小組活動為主，每組分工細緻，每個學生都要有任務，並按小組要求，按時按質完成任務。

2、學生對所調查的內容進行記錄。

3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄，寫出研究反思、感想等，對研究性學習進行過程性、總結性的小結。

五、活動總結

惟有相信學生，真心地為他們營造展現自我的平台，一定是“激情無限”、“創意無限”、“能力無限”、“成就無限”。 讓我們在活動中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的衝擊，使我們從小認識到環境保護的重要性。

【範例】

一、活動目的：

根據新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、瞭解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養並提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力，結合我校實際，開展學生社區服務活動，拓展學校素質教育領域。

通過社區服務活動，使得我校德育工作開展得豐富多彩，生動活潑，更具有教育性，培養學生熱心為學校，為同學服務的精神，引導隊員能從身邊小事做起，從做一件好事開始，養成良好的行為習慣。

二、活動主體：

全體六年級學生。

三、活動時間：

20xx年3月8日至6月13日。

四、活動形式和要求：

1、各班級分成若干活動小隊，選出隊長，走進學校、社區，開展社區服務活動。活動時間量為平均1小時/周/人。

2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作，自主開展社區服務活動。在活動中同學們有意識地鍛鍊了各方面的能力。隊長，負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表，不得弄虛作假。

3、以學生活動小隊為單位，由學生幹部自主參加社會公益活動，進一步培養和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

五、活動內容：

1、宣傳發動，舉行一次“服務社區，公益勞動”為主題的動員課。

2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容，主要分為家政服務、公共區域勞動、綠化保護、環境衞生、社會宣傳等方面，定期開展活動。

3、組織“志願者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。

4、組織六年級部學生，在老師的監護下，走進街頭、社區清除垃圾廣告，消除不規範的語言文字等。

5、公益小隊隊員巡視校園各區域的衞生的保持情況，維持好課間學生紀律，指引學生停放單車，自覺為學校、為同學做好事，做實事(如：自覺去撿校園裏、校道及草坪垃圾;制止並教育違反紀律的同學;上課前和放學後派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。

六、活動效果：

(一)、服務社區

通過服務社區的活動，使學生熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，並懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區中人們關注、談論的問題，並能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度;使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。

(二)、走進社會

通過進入社會情境，接觸社會現實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經驗;理解社會規範的意義，並能自覺遵守、維護社會規範與公德;在社會實踐活動中形成並增進法制觀念、民主意識;在實踐中發展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發展的關係，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

(三)、珍惜環境

通過和自然的接觸，領悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自

然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環境，領悟到自己的生活與環境息息相關，加深珍惜環境的情感。通過保護環境的活動，懂得人們的生產、生活對環境的各種影響，熟悉環境保護的常識，掌握基本的技能，並能綜合運用所學的知識解決環保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題，並養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

(四)、關愛他人

通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與羣體的互動關係，懂得他人和社會羣體在個人生存與發展方面的重要性，體驗關懷的温暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務，掌握志願服務的有關知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由於他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。

(五)、善待自己

通過各種活動感悟生命的奧祕、意義與價值。發現自己的優點與弱點，知道如何發揮優勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，並學會用適當的方法控制和調節自己的情緒，進一步適應各種社會角色，正確理解個人價值。通過各種鍛鍊活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養成對自己生命高度負責的態度。懂得自己的權利與義務，能夠學會用法律保護自己。在生活中養成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態度，願意為創造更美好的生活而不懈努力。

七、活動小結：

社區志願者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業，要做好這項工作，學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題，營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，建立並完善進社區志願者服務組織向規範化、制度化、經常化發展，從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發動，壯大社區志願服務力量，提高社區志願服務的針對性和實效性;健全機制，為社區志願服務持續發展提供有力保障。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇2

為更加有效地促進我區社會經濟又快又好地發展和社會的和諧穩定，確保政府重大行政決策和行政決定的科學性、合理性，有效防範政府在行政管理活動中的法律風險，營造良好的法治環境，區司法局挑選了10名業務精通、素質過硬的律師組建成法律顧問團為區政府提供法律服務，當好政府法律參謀。

一、 指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發展觀為指導，以貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，按照國務院《關於加強市縣政府依法行政的決定》的要求，圍繞“保增長、保民生、保穩定”的時代要求，進一步強化律師的職能作用，充分發揮律師在推進法治政府建設、促進社會和諧穩定工作中的積極作用，為政府依法行政提供法律保障。

二、顧問律師的服務內容

為更好地發揮律師精通法律、熟知民意的優勢，讓他們積極參與政府法律事務,為政府重大的決策提供法律意見、對我區的重點建設工程項目和經濟領域的各項事務和各類合同進行審核把關等政府事務，顧問律師主要提供如下法律服務：

(一)參與區政府重大經濟項目的洽談、簽約，草擬、修改、審查重大經濟合同等重要法律文書;

(二)參與區政府規範性文件的制定，並提供法律論證意見;

(三)協助區政府法制機構為區政府重大決策提供法律意見;

(四)辦理區政府委託的其他法律事務。

三、顧問律師的權利和義務

為便於顧問律師開展工作，擔任政府法律顧問的律師應當享有如下權利：

1、查閲有關文件及資料，向相關人員調查瞭解情況;

2、參加政府召開的有關會議;

3、顧問律師獨立發表法律意見，不受任何單位和個人的干涉(意見是否被採納由區政府決定);

4、獲得履行政府法律顧問職責所必需的其他工作條件和便利。

在履行法律事務期間，顧問律師應當履行以下義務：

1、擔任政府法律顧問的律師，對其工作中接觸、瞭解到的機密和不宜公開的情況，負有保守祕密的責任;

2、忠於職守，維護區政府的合法權益;

3、不得以區政府法律顧問身份從事商業活動;

4、認真、細緻、公正、高效完成交辦的各項事務;

5、與交辦的事項存在利害關係，可能影響公正履行職責的，應自行申請回避;

6、依法應履行的其他有關義務。

四、顧問律師的工作機制

律師擔任區政府法律顧問工作，以律師顧問團的形式先予試行1年，暫不頒發聘書。區政府領導如確有需要，可挑選法律顧問團中的一名律師作為相對固定的法律顧問。

區司法局按照律師的專業特長與相關法律事務相適應的原則，指派顧問團的律師跟進區政府的具體法律事務。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務時，由區司法局律師公證管理科調派其他顧問律師負責跟進。法律事務重大、複雜的，可由區司法局律師公證管理科視情況召集和調配法律顧問團的其他成員參與。具體召集和調配事宜由區司法局律師公證管理科李玉茹科長負責。(電話： )

區司法局對律師擔任政府法律顧問工作行使指導、管理和監督職能，對不適宜承擔這項工作的律師，將及時予以撤換。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇3

一、宗旨與職責

政府法律顧問是為貴政府及其領導決策提供法律諮詢，其職責是為貴政府及其領導決策提供優質、高效、及時、準確的法律服務，不具有行政職能。

優質：由本所業務最好的律師組團，提供最專業的法律顧問服務。

高效：接受交辦事件，注重效率與公正，提供切實可行的法律服務。

及時：保障信息暢通，能夠及時瞭解到政府的法律服務需要，並快捷地提供相關法律服務。

準確：對提出的法律服務，嚴格把關，做到事實清楚，法律依據充分。

政府法律顧問以維護政府“為民執政、科學理政、依法行政、從嚴治政”，承辦政府交辦的各項法律事務，對政府負責。

二、法律顧問的工作範圍

1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見，應領導的要求，對決策進行法律論證。

服務方式：充分聽取政府決策的目的，效果，尋找準確的法律依據和政策依據，運用相關立法技巧，進行全方面論證，出據科學、準確的法律意見書。

2、為貴政府及其職能部門正在實施或準備實施的行政管理工作提供法律諮詢意見。完善貴府法律風險防範制度、措施，提供處理突發事件、人員違法亂紀行為及其他重大事件的法律依據，防範職務犯罪。

服務方式：對於政府及相關職能部門依法或依照授權實施或準備實施的行政管理工作，實行事前審查，提供法律相關依據，提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見，防範制度漏洞，實現行政行為的準確高效。

3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律諮詢意見。

服務方式：論述政府進行改革和措施的必要性與可行性，提供相應法律依據與政策，出具實施的法律意見書。

4、受貴政府委託，對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發包、招標、投標以及招商引資、經濟貿易談判提供法律諮詢意見。

服務方式：認真審查相關承包、發包、招標、投標及招商引資、經濟貿易主體身體的合法性;參與相關合同協議的談判、草擬、簽定工作;監督相關合同協議的執行工作，及時預測相關合同風險，提出合理化法律意見，解決相關合同協議執行糾紛。

5、受貴政府的指派，對轄區內發生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調查、協調，並向貴政府提出依法處理的法律諮詢意見。

6、受貴政府的指派，配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律諮詢意見，對信訪羣眾提供法律諮詢和引導。

7、就貴府修訂規章、制度、規範性文件出具法律意見。

8、規範貴府常用法律文書和執法程序，加強實體證據審查，預防和避免行政侵權，減少各種行政複議、行政訴訟的發生。

9、參與貴府及相關職能部門的行政執法、行政處罰、行政聽證、行政複議、行政訴訟事務，提供程序法與實體法的相應依據，強化行政行為的合法性與程序的嚴格性，做到有法可依、執法必嚴。

服務方式： 在行政執法中，本所指派律師參與違法主體違法證據的收集，做到證據充分有效，收集完證據做行政處罰時，做到程序嚴格，法律要求的每一項程序都要進行，做到程序規範，同時保證做出的處罰與事實相符，法律依據充分。

在行政複議與行政聽證中，指派豐富經驗的律師參與，認真被查行政複議與行政聽證申請書意見，提出中肯明確的法律意見，提供相應的解決方案，維護政府執法公正形象。

在行政訴訟活動中，指派專業行政訴訟律師，整理相關行政執法證據，論證行政訴訟的答辯意見，尋求最有利的訴訟方向，做到法庭外準備充分，法庭上論辯有力，切實實現訴訟目的。

10、整理彙編貴府工作需要的法律法規，及時提供最新的法律信息，幫助採取預先應備措施。

11、接受貴府各部門、人員的法律諮詢，針對性地進行《行政訴訟法》、《行政複議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓，提高人員的法律素質。

12、對已經出現的風險、事故、糾紛，依照政府指示，從政府的整體利益、案件的實際情況出發，注重辦案策略，力爭採取協商、調解方式解決，代理複議、訴訟事務，維護政府利益。

13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓等活動。

14、應邀參與重大事項的策劃、運作，擬訂、論證法律方案，製作法律文書。

15、政府交辦的其他法律事務。

三、法律顧問的工作方式

在政府設立法律顧問室，指派律師值班，同時也可通過電話、傳真、電郵、QQ、當面等方式提供顧問服務。

1、向貴政府及其領導提供書面法律諮詢意見。

書面法律意見應一式三份，其中貴政府法制辦一份，貴政府相關領導一份，法律顧問本人一份。書面意見應一案一結，並立案存檔。

2、向貴政府領導提供口頭法律諮詢意見。

口頭法律諮詢意見要有完整的記錄，並定期交由首席法律顧問審閲，由法律顧問本人保存。

3、列席貴政府相關會議，並發表意見。

4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務。

定期為：我所在每週二、四指派固定的專業律師到貴政府坐班服務;

不定期為：除了坐班專業律師之外，保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到，並即時提供優質、高效、及時、準確的法律服務。

5、對貴政府提供法律顧問服務，我所堅持以團隊的力量完成，並針對貴政府的實際需要，選出我所在各個專業領域最優秀的律師組建成的專業顧問團。對貴政府所涉及的法律事務，指派該專業領域的優秀律師提供服務。

6、我所對顧問工作進行書面記錄，定期或年度進行總結，向貴府彙報。

四、責任和紀律

1、本所對本所律師提供的法律服務承擔責任。

2、法律顧問對所提供的法律諮詢意見及所接觸的國家祕密負有保密義務，不得向貴政府領導和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露，必須按貴政府規定的範圍和程序辦理。

3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業務時，不得以貴政府法律顧問身份對有關部門和當事人施加影響。

4、在處理法律事務時，堅持維護政府形象和利益。

五、工作條件

1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發文範圍，使法律顧問及時、全面瞭解有關文件精神。

2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設備及證件和介紹信，各級人民政府及有關部門和單位要給予配合。

六、競爭報價

如果能成為貴府的法律顧問，本所將對貴府的工作職責、工作程序、常見涉法事務進行專題深度調研，分析法律需求特點，制定更細、更有針對性的法律服務方案。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇4

一、對創業投資計劃書之基本認識

(一)投資計劃書是創設新事業時籌措資金必備的文件

工商界人士，大家都很忙，有潛力的投資者更忙，尤其要向大老闆解釋投資構想，大約允許1小時左右，在這1小時當中，僅能做摘要報告，引起他的注意，讓他了解交給何單位，何人辦理而已。因此必須準備好詳細的投資計劃書交給大老闆，讓他帶回去給幕僚評估，有了正面的評估意見後，能作出投資決策。目前中國大陸地區私人或各類企業想要向外界籌募資金，有90%以上缺乏投資計劃書，這些沒有投資計劃書的投資案，籌募到資金的概率很底很底。

(二)投資計劃書是節省時間的利器

創設新事業投資構想通常相當複雜，要以口頭解釋讓投資者完全清楚，可能要好幾天，很少投資者有這耐性，但不完全清楚整個投資構想，投資者又不敢投資。最輕鬆理想的方式是請投資者吃個飯，稍加解釋，交給投資者已寫妥之書面

間後，再問有什麼不清楚的地方，再徵詢投資的意願，省時又省力。

(三)投資計劃書是溝通協調的利器

投資計劃書如需要較多的資金，勢必接觸可能投資者的數目會超過20個，因並非百發百中而要將眾多投資者召集在一起，不但時間不容易找，且與會人數眾多，會前未有共識，會中討論容易失控，無法達成決議。對眾多投資者於短時間內達成共識的方法，便是準備一份清楚易懂的

創設新事業籌劃者應瞭解投資計劃書是溝通協調的利器，如不用此工具面對眾多的投資者，可能無法負荷，深感疲累，這也是讓許多創設新事業計劃踏不出第一

步的原因。

(四)好的投資計劃必須正確、清楚

所謂正確，即必須注意數字品質，只要提到數字必須有根據，如為參考別人的數據，註明出處;如為假設，必須説明假設條件。例如，某項產品現在中國台灣市場為2億元，必須註明出處。投資計劃書中如第一年銷貨收入預計為2千2百萬元，必須説明如下的假設：該產品在中國台灣市場的增長率為10%，且市場佔有率假設為10%，即2億元×(1+10%)×10%=2200萬元。

所謂清楚就是容易懂，讓拿到投資計劃書的人不必再經口頭解釋，就可以容易地瞭解整個投資構想。要清楚，需注意下列三項。

投資計劃書要有目錄，目錄裏要指明各章節及附件、附表之頁數，以方便投資者很快就可以找到他所要的資料。此外，必須有

此外，段落要有標題才能清楚，最好每500字以內就要有個標題，讓投資者只看標題就約略瞭解下面500個字是要説什麼，並決定要不要看詳細內容。例如本段主要在説明

段落之結構要清楚，一般秩序是

(五)投資計劃書最好委由有經驗的財務顧問或投資專家撰寫

常看到許多創設新企業的投資計劃書，簡直不知從何看起，頂多只能瞭解產品或技術是什麼，即使有簡單的財務預算，數字大部分來自直覺，沒有根據，不足採信，表達的名詞不符合財務會計術語，易生混淆，投資條件不容易瞭解，即使瞭解亦不符合商業習慣。這樣的投資計劃書引不起投資者興趣，籌募不到資金是不足為奇的。

最好的解決之道便是委由有經驗的財務顧問或投資專家撰寫。將擬好之

私人創業者應不吝惜給財務顧問或投資專家適當的報酬。所謂

通常必須付給財務顧問或投資專家之報酬，一般系由他們所花的時間乘於每小時應計算費用而得，但因為較難客觀計算，也有采取每個字新台幣2～5元為計算基礎作為代撰

另外，財務顧問或投資專家可能要求全部或部分投資者由其代找，如籌募資金成功時必須付佣金(中間介紹服務費)，佣金的計算可能是所有投入資金的1～5%，或無償取得新公司某個比例之股份，或取得創設新事業者所得權益之10～20%。

(六)創設新公司投資計劃書必須以電腦作輔助工具

投資計劃書之修改乃是必然的，無法一次就擬妥，較大的投資案，必須集合眾人的意見，更需多次的修改。當策略改變時，整個投資計劃書全部改變。例如本來要做兩樣產品，改為一樣產品;或本來自行銷售，改為僅接受委託製造，皆會使投資計劃書改變。此外，資訊不斷地明朗化，計劃書內容亦會不斷地更新，例如投資組合與經營組合漸漸確定，市場、銷售渠道漸漸更清楚等等。

透過不斷地溝通協調並修改投資計劃書，可集結眾人智慧，使投資構想更合理，更實際，更可行。估計這樣的文字修改達50次以上，才能使一家公司創設。

這種性質的文件唯有電腦處理，才能減輕負擔。個人電腦的使用已相當普遍，在文字方面可由其中的文書處理之電腦軟件如Wordstar，PE2來處理，在數字方面可用電子試算表軟件來處理，如Lotvs-1-2-3、

財務顧問或投資專家如涵蓄接受委託撰寫

二、創業投資計劃書之撰寫步驟

這裏雖然是對幫忙撰寫之財務顧問或投資專家的建議，但創設新事業者仍應瞭解本節並充分配合。

步驟一取得創設新事業者認可的現金流量表及全部附表。

步驟二首先請創設新事業者提供有關銷貨收入的背景資料。產品是什麼?產品給誰用的?產品的市場區隔在哪裏?全世界的市場?銷售目標是如何估算出來的(亦即其假設條件為何)?

步驟三請創設新事業者提供關鍵技術説明書;產品生產製造及質量管制流程圖，競爭者資料，並逐一檢視廠房投資、生產或實驗設備等與所列數字來源合理否?

步驟四研擬生產成本，包括直接人工，直接材料、工廠費用之估算是否合理? 步驟五研擬銷售及管理人員之人事費用。

步驟六銷售及管理費用是否低估?一般技術人員都會低估此項費用。

步驟七上電腦建立電子試算表或修改創設新事業者所提供在磁碟上之電子試算表，並不斷擬修正找出可行的投資計劃。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇5

活動目標：

1、以自身為中心區分自己身體的左右，分清自己的左邊和右邊，會向左和右數物體個數。

2、知道參照物的不同，左邊和右邊的方向也會變。

3、發展幼兒的空間方位知覺和判斷力。

活動準備： 動物圖片

活動過程：

一、猜謎導入，感知自身的左右

1、區別左右

教師：今天老師給小朋友帶來了一個謎語：一棵小樹五個叉，不長樹葉不開花，從早到晚不講話，寫字畫畫不離它。喔，這麼多小朋友舉起了手，那你們知道舉手的這隻手是——(右手)

教師：對呀，平時我們一般都舉右手，高高舉起你的右手。(教師檢查)平時，你們的右手做些什麼事情呢?教師小結：右手一般做拿筷子，握筆，刷牙，寫字等等。那舉起你們的左手，説説左手一般做些什麼事情?

小結：對呀，左手，右手是我們身上的一對好朋友，只有左手和右手的相互配合才能把事情做的更好更快。

2、找一找

教師：想一想，我們的身上，還有哪些象手一樣，是一左一右的一對好朋友。

3、遊戲

教師：剛才小朋友找的又快又好，現在老師要請我們身上的這些好朋友做個遊戲，這個遊戲就叫“我説你説你做”我們來試試。看誰的小耳朵最靈，反應最快。

教師：來，來，來，舉起你的右手來。 幼兒：我的右手舉起來。(逐一進行：舉起左手，拍拍右腿，摸摸左耳，增加難度：右手摸左耳，左手拍右腿等等。

4、鞏固熟悉左右

剛才小朋友玩的開心嗎?其實不管什麼時候在我們的左右邊都有人或東西，你們能説説你的左邊有什麼?或者坐着誰?右邊呢?練説(用左右説一句話)

二、探索交流，熟悉左右的相對性和絕對性。

教師：有5只小動物看到我們玩的那麼開心，也來湊熱鬧了。看，誰來了。(出示五隻小動物的圖片。)

提問：

1、有幾隻小動物?最左邊是誰?最右邊是誰?

2、從左邊數起，第3個是誰?

3、從右邊數起，第4個是誰?

4、小貓排在第幾個?(可以從左，也可以從右看)

5、小鳥在哪一邊?追問：在誰的左邊?在誰的右邊?

練説：小鳥在(　　)的左邊，在(　　)的右邊。

6、總結：我們看的標準不同，左右方向也不同，比如，舉例説明。

7、練説：我在誰的右邊，在誰的左邊。

三、聯繫生活，應用左右

今天，我們學了一個新本領，認識了左右，其實，在我們生活中經常會用到左右。想想，我們上下樓梯要靠(　　)邊走，那等會老師帶小朋友去散步的時候，看看你們能不能説到做到。

1、整隊。

2、聽口令：向左轉，向右轉。向左走三步，向右走三步。

3、換個方向，認識左邊和右邊。

4、走樓梯，提醒幼兒注意安全，靠右走。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇6

一、銷售示範

單店銷售業績不佳，影響賣場整體氣氛，削弱店員鬥志，無法凝聚店員的向心力。導致賣場工作條例喪失約束性，系統的營銷策劃執行力度無法到位，從而使的店員的前進方向模糊，工作態度消極。

所以，我們要整合個體單店的所有有利資源，重新調整個體單店對自區域市場的定位。從一個新的方向入手，提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式，銷售技巧來引起她們從內心對銷售的一個興趣，養成它們一個良好的銷售習慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性，激勵她們的鬥志。通過我們 帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個積極向上，輕鬆愉悦，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感，有歸屬感，把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。

那麼銷售業績不佳，主要原因表現這幾點，銷售技巧不專業成熟，服務內容沒有特色，營銷策劃不科學。那麼這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習慣，那就要用一個好的習慣去引導她。綜上所述一句話，想要她學你的，你就要證明給她看，她學的就一定是有用的東西。

那麼要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示範，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的，而不是隻靠嘴來灌輸。示範到店員全面認同的一個程度，再去系統的培訓她們，只有她們在心底認同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個學習活動當中去。

二、銷售培訓

銷售培訓的所有內容，就是大家都來檢驗銷售示範過後的一個成果。把我們在銷售示範中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示範過程中大家都是一個參於者，裏面所有的細緻過程大家都有一個深刻的體會。所以與其説這是一種培訓，不如把它説成是一個討論。把大家認同的好的一面給系統規劃起來，把不好的方面也總結起來。通過我們店員一而再的培訓，檢討，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來，再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養成我們公司一個積極向上，願説想學的良好氛圍，也能從中為我們公司將來在建立一種，使用於，屬於我們自己的一套培訓方法找到一個方向。

三、賣場氣氛

一個賣場的氣氛，影響着員工的心態，哪怕是有再成熟專業的銷售技巧在手，沒有一良好的，輕鬆愉悦的賣場氣氛來襯托的話，那麼我們員工的發揮也就得不到一個極致的表現。要形成生動的賣場氣氛，那麼首先就要知道怎樣去調動我們員工的所有工作積極性。那麼要想調動她們的積極性，就要建立好一個良好溝通與互動關係。發現店員的優缺點所在，瞭解它們的喜好，把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣，愛好。把賣場當做遊樂場一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設當中去。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的，相互真誠，相互尊重，相互關心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感，自發的用心;來建設一個屬於她們自己的家，而不是隻屬於某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下，也會更使顧客願意自己走到我們的賣場裏來。

四、激勵員工

通過我們的成功的銷售示範，良好的賣場氣氛的建立。那麼這時候我們就要幫她們規劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕鬆，快樂，榮譽，自信的話，她們就會更堅定的相信，我們給她規劃的這一個夢是可以實現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到，我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司，有着自己企業文化，有着自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢着感動幸福，青春活力，無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員，我們是一個公司的人才，是公司將來走向更高更遠的力量。

五、條例執行

每個賣場都有着自己的工作條例，但在上面所説條件都達不到的情況下，任何的條例它的執行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業績，那麼店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報，那麼這份工作就談不上對店員有什麼誘惑性。我想一個人對着一份有如雞肋，食之無味，棄之可惜的這樣一份工作的同時，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用，反而會讓她們從內心裏排斥它，甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣説也不是説賣場的條例不能要，沒有一個合理的條例，賣場的工作秩序就得不到保證。我想説的是，條例的執行力與賣場的成功與否是息息相關的。如果説我們賣場讓她們有了生活的方向，有了積極的態度，有了很好的經濟收入，那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現出來。讓她們從賣場的成功裏得到屬於她們自己的一份成就感，那我們的條例就會更有威嚴堅定了。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇7

活動目標

1、瞭解滑雪時所需的運動器具，嘗試大膽地表現滑雪時人物的各種動態。

2、學習用紙團印畫的方法來表現雪景，感受此方法的奇妙效果。

3、樂於參與繪畫創作活動，感受滑雪運動的刺激、愉悦，引導幼兒喜歡冬天，不怕冷。

活動準備

1、動畫片-滑雪

2、圖片-雪景

3、繪畫工具：油畫棒、水粉筆、顏料(藍色、白色)、舊報紙(用來做紙團)。

活動過程

一、欣賞動畫片-滑雪

1、提問：小朋友，大雪紛飛是什麼季節?(冬天)冬天下了雪以後，我們周圍的環境會怎麼樣?

你見過的雪是什麼樣的?還有什麼樣的雪?

我們以前用什麼形式來表現過雪?

(撕貼白色小紙片當作雪花、在藍色彩紙上用白色油畫棒或水粉顏料點畫雪花……)

2、教師：今天，老師要教小朋友用另外一種方法作畫--紙團印畫。

3、教師示範講解紙團印畫的方法：

撕去一小部分報紙，然後捏成團，蘸取少量白色水粉顏料在紙上即可蘸印。

4、提問：雪地裏小朋友可以玩哪些好玩的運動?

(打雪仗、堆雪人、滑雪等)

三、觀看圖片?

讓幼兒瞭解滑雪器具和欣賞滑雪時人物的不同動態。

四、交代要求，幼兒自由創作，教師巡迴指導。

1、內容：可以畫一個人滑，也可以畫多個人滑。動作可以隨意變化，喜歡滑到哪裏都可以。

2、材料：用油畫棒繪畫人物，要求畫面豐富飽滿後，用藍色水粉顏料刷底色(油水分離)，

待底色半乾時用紙團蘸白色水粉顏料作雪花。

五、作品展示評價

將幼兒作品合併成一幅大大的滑雪場景圖，引發幼兒互評。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇8

在過去一年的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南銷售上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃如下：

1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

接下來一年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

這些是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇9

活動目的：

在浙財的生活已經快過去兩年了。此次團體出遊，選在風和日麗的五月，給同學們親近自然，享受生活樂趣，鍛鍊身體的機會，也為加強同學們的交流和了解，提高班級內部的凝聚力。

選定目的地南京，是想通過此次活動了解南京的城市風貌和人文氣息，瞭解這座古城的魅力

活動主題：班級春遊

活動時間：x年5月1日早上 至x年5月2日下午

活動地點：南京

活動費用：200元/人(費用主要用於門票、租車、聚餐)

活動人數：10英語(3)班全體人員共24人

活動前準備：

1、先分好組，每組8—10個人(每兩個宿舍一組)並選出組長。

2、全班同學，瞭解時間安排，旅行路線，活動流程。

3、選出幾個熟悉路線的人，負責領路

4、確定所需金額及物品

5.強調安全問題：臨行前，召開班會，交代春遊的具體活動

時間及注意事項。

具體方案：

5月1日

1、早上7：30，與浙江財經學院西門前集合，7：45乘坐旅遊大巴出發，前往南京，為活躍氣氛，班委可組織大家唱歌、講笑話等，使旅途充實。

2、上午約10:00到達南京，然後遊覽雨花台風景區，參觀雨花台革命烈士紀念碑、紀念館，瞻仰革命烈士，瞭解今天幸福生活來之不易。景區很大，組長要組織好同學們，防止掉隊。此階段大概需要1個多小時。

3、中午時分，到達夫子廟。直至下午4：30，為自由活動時間。同學們可在夫子廟內及周邊參觀、遊覽、品味南京的小吃，瞭解城市風貌。由於這段時間是自由活動，各位組長要加以注意，和組員隨時聯絡，儘量以小組為單位活動。

4.晚上集體在秦淮河邊，欣賞夜裏的秦淮河。晚上十點統一聽班長指揮到指定地點集合去預定的住所。

5月2日

1. 考慮到前一天旅途較勞累，讓大家好好休息，早上9點賓館門前集合。

早餐後於9點半左右前往中山陵。

2. 10點半抵達中山陵進行參觀，讓大家感悟孫中山大總統的風範，感悟歷史。

3. 下午就近參觀明孝陵，體會明朝的朝代遺痕，增長同學們的見識。

4. 下午3點半左右集合上車，最後點名到齊後，全體乘車返回學校，結

束愉快而有意義的旅程。

備註：

一、團費200元/人已含：

1、景點門票，賓館住宿費

2、聚餐及集體零用費

3、用車：旅遊空調車

二、費用不含： 行程以外活動費用，個人消費

三、注意事項：

1、要是有暈車的同學請坐前面，並且自己在上車前吃暈車藥，帶好膠袋備用。

2.注意錢包、照相機、手機等等物的保管;準備好現金。

3.注意個人安全，走散或者有突發事件要馬上聯絡組長。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇10

根據教育局的指示精神，為了及時排除校舍安全隱患，確保師生生命安全和學校財產安全，我們成立了以校長印眾慶任組長，副校長辛道明為副組長的校舍安全領導小組，，對所有校舍做到了定期排查，下面特對本次排查情況作以彙報。

一、領導重視，具體部署

學校收到教育局基建站轉發的《關於加強校舍安全管理》的通知後，立即傳達文件精神，部署具體工作，強調要高度重視校舍安全工作，保持清醒的認識，牢固樹立以人為本、以防為主的思想，把確保師生生命財產安全放在各項工作的首位，堅決克服麻痺鬆懈思想和僥倖心理，時刻保持高度警惕，切實增強排查工作的責任感和使命感，紮紮實實落實各項排查措施，確保師生安全和校舍安全。

二、目標明確，檢查到位

20xx年6月30日，學校領導班子成員明確了本次檢查檢查任務，然後按照“縱向到底、橫向到邊”的要求，對建築物、在建工程、排水系統、屋面防水、學校用電線路、樓頂等進行了一次“拉網式”排查，排查工作做到了“一個不漏”。經過認真檢查，發現了學校校舍設施等存在如下問題：

1.我校教學樓使用狀況良好，未發現大的安全隱患。

（1）教室窗扣要更換，電風扇年代久，需要更換。

（2）食堂大廳窗扣需要更換。

（3）教室牆體伸縮縫脱落，需要加固，部分牆體已經完工。

2.對學生宿舍進行排查。認為男生宿舍必須維修，屋面東平台滲水現象，如下暴雨，可能有滲水情況發生。

3.對全校線路進行檢修，發現有少部分電線老化，需更換。

4.對樓梯、走廊護欄細緻排查，未發現安全隱患。

5.校門、圍牆無安全隱患。

6.教室內的部分燈管拉線老化、生鏽需更換。

7、由於學生宿舍不能滿足目前辦學需求，學校決定在男生宿舍上面加層，學校嚴格按照縣質檢站下發各種安全措施執行。目前正在建設之中，考慮到學生的安全，施工單位搭建了防護通道，增加了防護網，確保安全。

8、對鍋爐進行了改造，全部由熱電廠送水。

學校西舊房改造問題，已經上報教育局領導主管部門，希望上級主管部門予以關注，積極拿出方案進行改造，及時消除安全隱患，為學校創造平安和諧的教學環境。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇11

一、首次下單優惠促銷法

首次下單優惠:這種促銷方式主要是為了鼓勵大家嘗試購買，它的側重點在於用户的購買習慣的養成。因為用户第一次購買的時候是有一定心理門檻的，在他決定買與不買的決策瞬間，首次下單優惠會極大地增加客户的購買率，當買家打破了第一次購買的障礙，接下來複購的可能性會有效增大。

二、滿減優惠促銷法

滿減優惠促銷:這種促銷方式主要是為了提升買家商品的購買量，它的側重點是提高用户的客單價。現在無論是線上還是線下都在廣泛使用滿減，滿減優惠的技巧在於價格的設置，很多小夥伴肯定體驗過買兩件就是怎麼搭配也湊不齊滿減的額度，買三件才行，這些都是商家提前設計好的。例如他先將價格設置為98元，然後滿200才滿減。所以用這種方式進行促銷的時候，大家要提前設置好價格。

三、節日優惠促銷法

節日優惠促銷:這種促銷方式為了借節日的噓頭來做促銷活動，它的側重點在於借節日引起關注度。節日促銷法的重點不在節日，因為節日是可以造的，你看以前“雙11”、“雙12”都是電商造出來的。節日促銷的關鍵是將自己產品與節日結合起來，有效利用好每一個節日的特點，比如“兒童節”做兒童產品的促銷，“雙十一”做半價促銷;馬上就迎來“五一節”了，你準備做促銷了嗎?

四、“低價”優惠促銷法

“低價”優惠促銷:這種促銷方式是通過部分產品的低價來獲取流量，通過其它產品來獲取利益，它的側重點在引流。這種方式是一種很好的吸引用户訪問的方法，選一兩款產品，將價格設置為底價甚至虧錢的價格，利用這些商品吸引用户進店，然後通過其它商品盈利。這也是一種很好的促銷方式。

五、“返利”傳播促銷法

“返利”傳播促銷:這種促銷方式是通過返現或贈品等方式讓買家幫助店鋪傳播，它的側重點在於傳播，擴大店鋪的知名度，拉取新客户。一般的方式有，微博、微信買家秀返利，也就是用户購買後用户拍照上傳朋友圈或微博並推薦店鋪，即可獲得返現或贈品;同時，集贊優惠也是目前比較主流的優惠方式。這種方式在擴大傳播拉取新用户上非常有效。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇12

本項目計劃開一家名為“Be young別樣”快餐店，該餐廳位於臨沂市商業步行街。經營各種早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各種飲品等。

由於上班族、學生早上時間緊，且很多人抱怨有些餐點速度比較慢而且菜樣單一，因此我們有意在商業步行街開這樣一家快餐店。既解決了上班族時間緊的問題，同時又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有着許多“別樣”的地方，充分符合當地人的口味、品味，以及生活習慣，相信定能吸引很多顧客前來就餐。

一、快餐店介紹

1.本店屬於餐飲服務行業，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

2.都市快餐店位於濰坊市商業步行街，開創期初步鎖定成為一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

3.因為對餐飲業有着極大的興趣，我相信以我的智慧、才能和對事業的一顆執着的心，一定會在本行業內獨領風騷。

4.本店需創業資金5萬元，其中3萬元已籌集到位，剩下2萬元向銀行貸款。

二、投資計劃

由點做起，輻而為面。立足於一個地區特點的消費羣，初期發展就應試形成一定的規模經營，選擇好幾個經營網點地址後，同時閃亮全登場。以後再根據發展，輻射全國經營。 發展初期，大力發展中式快餐尚未涉足的網上快餐公司和流動快餐公司服務，待公司實力有了一定的積累，並有了穩定的顧客消費羣體，再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業區、購物區、旅遊區和住宅區等地大力發展前廳就餐的快餐經營模式。

三、市場分析

隨着社會生活節奏加快，快餐業的出現和發展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場與中式快餐無緣。如何去佔領那部分市場，是我們需要解決的問題。

目前，市面上的西式快餐其實並不適合國人對快餐的消觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來説，除了新奇，基本上是沒有什麼美味可言。而且，快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，遠遠超過大眾所能接受的程度，這也決定了不可能讓工薪階層經常去嘗試那份新奇快餐。

但考察現行中式快餐小、髒、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，並發展我們的自己的特色那麼我們進入中式快餐市場佔據較大市場份額的創業計劃，是極有可能成功的。

四、經營分析

1、經營目標

1)由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，要想打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在濰坊市商業步行街站穩腳跟，1年收回成本。

2)本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團，在鳶都眾多快餐品牌中闖出一片天地，併成餐飲市場的知名品牌。

2.快餐服務業的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。

3.目標市場的定位。

大眾能接受的中式快餐業。顧客羣：上班族+兒童+學生+其他。

4.市場策略

快餐網絡化，人性化

(1)網上快餐產品訂購是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前台接待服務也是虛擬的，靠的是網絡訂購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業務由統一的巴士和服務人員負責運送。

(2)針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統一的巴士和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐。 因學生人數眾多，還可推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚，並提供一個優雅的就餐環境。隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，創業初期設立的目標是“送餐到家”服務。

(3)快餐公司形象策略

在位於商業區附近的快餐廳充分顯示本店的形象清潔、衞生、實惠、温馨。

5、人事計劃

本店開業前期，初步計劃招收全日制僱員以及臨時僱員的具體內容如下：

1)通過勞務市場招聘本市户口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業者。 應聘者持《招用職工登記表》並附入個人資料來本店面試。

2)經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同。同時，為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內容如下：

A、制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。

B、實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。

3)考核上崗，對於不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

6、銷售計劃

開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本 店的產品和服務內容。與此同時推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者可獲得價值888元的禮券。每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

五、競爭與優勢分析

快餐業的競爭對手主要是商業街附近的小餐館以及像麥當勞、肯德基那樣的快餐店。他們各有各的優勢，當然我們也不示弱。因為在創業初期，所以我們一定要大力吸引顧客，在不影響銷售額的情況下儘量壓低價格，讓平時的低薪階層一樣可以在這裏消費，讓顧客買得舒心吃得放心;同時在其他餐飲業沒有開始網絡訂餐的情況下，實施新戰略，開通網絡訂餐業務，送餐上門。

六、財務報告

本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用，記帳使用複式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。

1)本店固定資產萬元營業面積平方米 桌椅套冷凍櫃台 灶件 若干

2)每日流動資金為多少萬元

3)對於帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然，就避免了經營管理工作的盲目性。 注：因在創業初期，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，儘量把價格放低。

七、投資風險與收益

當然任何事情並不是一帆風順的，在快餐店發展的道路上可能會遇到許多的問題，例如，銷售業績下滑，顧客回頭率不高等等。只要我們找到問題的源頭，及時調整策略，始終以顧客利益為本，問題最終會得以解決。

不僅是利潤，更是服務。作為這個行業的倡導者，本店會本着以優質服務和行業健康發展的理想和信仰來服務於顧客，我們相信，只有在一種公平，理性的經營思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進中式快餐的形成和發展。

八、附件

附錄1

法律要求

為保證食品衞生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：

1、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衞生行政部門發放的衞生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衞生許可證的，不得從事食品生產經營活動。 食品生產經營者不得偽造，土改，出借衞生許可證。

2、食品生產經營過程必須符合下列衞生要求：保持內外環境整潔，採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。應當有相應的消毒，更衣、盥洗，採興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用後必須洗淨保持得潔。貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。食品生產經營人員應當經常保持個人衞生，生產，銷售食品是必須將手洗乾淨，穿戴潔淨的工作服;銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衞生標準。使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇13

1、注意安全，聽從領隊的安排，遵守團隊紀律，羣眾行動，不擅自離開團隊，違反紀律，後果自負；

2、儘量不攜帶金屬、塑料等不易溶解包裝的食品，活動產生的垃圾一律帶離，做到“留下的只是你的腳印，帶走的只是你的留影”；

3、整個活動中羣眾觀念第一，不允許出現一、兩人離開團隊獨自活動等狀況；

4、遇小雨本次活動照常進行，因為天氣狀況或者不可抗拒因素，領隊有權利對行程進行適當的調整；

5、本次活動屬個人自願參加的户外探險活動，目的在於親近大自然、挖掘自身潛力，體驗野外生活，推動自助旅行活動。參加者均為户外活動愛好者，應有羣眾精神，相互照顧。組織方只帶給組織、技術方面的支持，組織方不承擔賠付職責（組織方會為每個帶給身份資料的人購買保險），但組織方將盡一切努力進行救護與援助。

活動時間安排：

接送地點：

由於公司選取的是深圳當地旅遊團的一日遊活動，時間安排上由旅遊公司安排，請參與員工用心配合。1、7:40分在深大北門

2、8:20分在上海賓館

3、8:50分羅湖體育館

(為了不浪費大家的寶貴時間，請大家必須準時趕到集合地點上車)

【7點40分】乘坐旅遊巴士前往深圳東部最迷人的西衝海岸線，途經鹽田港、大小梅沙、東部華僑城、南澳等地（車程1小時30分鐘）；

【09:30-10:30】騎雙人(單人)自行車，沿着海邊觀賞大亞灣美景

【11:00-12:30】西衝海灘燒烤

【13:00-14:00】坐上快艇，南澳西衝“賴氏洲-情人島”，“情人島”有可謂“人間天堂”之稱。

【14:30-15:30】自由活動能夠在海灘玩耍，嬉戲，或一齊玩羣眾遊戲

【16:00-17:30】攀爬與深圳市第二高山七娘山相望的“觀音山”；登上觀音山山腰上500多年曆史“龍巖古寺”祈福。

【18:00】整理行裝，檢查各自的行李物品，集合、清點人數乘車回到深圳市區

人員安排：

公司領隊：副領隊：

收隊：隊中醫護：

預計費用：（實際活動費用按實參加人數計算）

此次活動為公司羣眾活動，期望員工能用心參加。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇14

一、活動宗旨：

發揮特長，展現自我，提高人文素質

二、活動主題：

弘揚傳統書畫精神，展示我院學子藝術風采，向建團85週年獻禮。

三、活動內容：

1、大學生書法、繪畫大賽

2、“紀念建團85週年”獲獎作品展

四、主辦單位：武漢交通職業學院院學生會

五、承辦部門：武漢交通職業學院院學生會宣傳部

六、參加對象：我院全體學生(有意參加者先在各班班長處報名，報名截止時間3月23日，各班班長必須將參賽名單於3月24日以前交至學生會宣傳部。聯繫電話：13277;130180)

七、徵稿時間：

1、繪畫類作品必須在3月28日以前交至學工部辦公室(綜合樓206室)

2、書法類作品於3月26日中午12：00在1號教學樓201教室現場展示(書法類作品要求自帶筆即可)。

八、交稿地點：學工部辦公室(綜合樓206室)

作品承交方式：參賽者先將作品交至各班班長，再由各班班長統一時間交至院學工部。

九、作品要求：

1.作品主題:弘揚傳統文化,反映時代風貌，讚頌輝煌業績展示青春風采。

2.注意事項:書法(含硬筆、軟筆)和繪畫(中國畫、水粉、水彩、素描)作品均可,在作品背面右下角用鉛筆詳細註明作者姓名、性別、年齡、學校院系年級及聯繫電話，書法類作品寬度限為2尺,長度不限(硬筆類作品須使用統一硬筆書法專用紙)草書、篆書須另附釋文。提倡自撰詩詞、聯、賦等，不可簡繁字體混用。繪畫類作品畫種、規格不限，提倡裝裱。

十、評選辦法：

1、本次比賽分預賽和決賽兩輪。

2、大賽將邀請院藝術團進行公開、公正、公平評審。

3、由評委一、二、三等獎若干名並頒發證書和獎品。

4、獲獎作品經再次評審，前五名的作品將參加湖北省第三屆“楚風杯”大學生書畫大賽暨第二十二屆大學生櫻花筆會。

十一、活動截止時間：4月4日

十二、活動經費情況：(待定)

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇15

一、背景

在激烈市場競爭中，把握市場導向，增大市場份額，穩定優質客户顯得越來越重要，所以在公司成立前提，必須做好各方面宣傳，立足川渝地區的物流市場，大力發展川渝區域最後一公里配送。

二、目的

加強業務管理，充分調動銷售積極性，不斷開拓市場、拓展業務渠道，強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平增加業務量，擴大公司市場佔有份額，把企業做大做強，創造更大的業績。

三、範圍

樂送物流股份有限公司、重慶樂送物流股份有限公司：供應、物流鏈事業部、城際物流事業部、樂送分撥中心;四川樂達城配物流有限公司、及其他銷售業務範圍情況。

四、業務提成公式

(一)供應鏈物流事業部

1.物流業務項目提成：包含金融物流租、酒類物流項目組、

汽配物流項目組、設備物流項目組、大客户部項目組、提成公式：

(二)城際物流事業部

城際物流營銷部提成公式：

以下是業務員提成的一個參考內容：

業務員工資發放比例：綜合得分比例*1500元+業績指標完成額*4%=當月實得工資(綜合考核評分總共10分，得分比例按100%核算)(自營線路業務按總收入提4%;線路外業務提純利潤的8%，但不計考核)

五、薪資發放

1、員工薪資均實行按月發放，其中底薪(含全勤獎、工齡補貼)每月1日左右全額發放，獎金每月25日左右發放60%，剩餘獎金在年終一次性發放。

2、如中途自行離職，不論何種原因提成獎金一律不予發放;因公司原因辭退的員工，且損害公司利益的情況下公司給予發放40%提成獎金。

3、如中心員工連續3個月未能完成定額60%銷售任務，自第4個月起公司有權調整其底薪或給予解聘。

4、所有工資及獎金髮放時產生的個税，公司不予承擔，均由個人承擔。

六、本辦法由經營管理部、財務部修訂並負責解釋。

七、本辦法由公司職工代表會會議通過。

八、本辦法由公司總經理審核。

九、本辦法為修訂版，自發文之日起試行。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇16

培根曾説過：“讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學使人有修養,邏輯修辭使人善辯。”書籍是人類的精神食糧，面對着漫長的人的一生，是隨波逐流，還是固守心靈，是選擇，也是價值體現。從幼時起，我一直都喜歡並羨慕着擁有着儒雅氣質的學者，那是我心中一直嚮往的目標，今天，我非常榮幸的成為一名教師，有這樣好的安靜的獨立的空間，可以讓我有足夠的時間、空間在書海中遨遊，可以學習，可以成長，可以關注自己的內心世界，尋求自我內在靈魂的成長和昇華。而作為教師，這份參與孩子成長的神聖職業，更需要知識的不斷更新，掌握更先進的教學理念，讓知識和不斷髮展的世界接軌，這也需要不斷學習，我相信，經過書籍的浸潤，我一定會提升自己的修養，做一名合格的育人園丁。

我為自己定下了以下的讀書計劃：

一.指導思想：

通過讀書，學習先進的教育理念，讓自己的教學行為能不脱離新理念的掌控，鍛鍊思維能力和對教育問題的批評性思考能力，進行教育創新；通過閲讀經典，理解人生，感悟人生，豐富人生，讓生命在書籍的浸潤下熠熠生輝！

二.我的讀書目標：

1.通過學習教育經典理論，轉變教育觀念，提升教育教學能力、教育創新能力。

2.通過閲讀學習基礎物理和高中物理、競賽物理、實驗物理、會考物理，提升自己的專業知識，我專業教學提供後備能源。

3.閲讀方法類書籍，把握教法和學法，，進一步提升教師的理念，開闊教師的視野，積累教學經驗從而形成自己獨特的教學風格。

4.通過閲讀學習，豐富自身個人文涵養，強化自身修養，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

三.主要措施：

1.自學為主，每天確保一小時的讀書時間。

2.不動筆墨不讀書，勤於做讀書筆記，寫好讀書感悟，把有價值、有哲理的體會製成PPT演示文稿，供更多的人一起體會。

3.利用網絡，多學習，多總結，多提升。

4.讀書有反思，讀後重實踐，讀中想問題，讀後解難題。 讀中有感，感中有用，用中有得。

四.讀書安排

每天閲讀一篇教育教學文章，每兩月通讀一本教學書籍，每學期精讀一本教育教學著作。

1、精讀書目：《做最好的老師》《給教師的建議》《陶行知教育名篇》

2、選讀書目：《賞識你的學生》《不跪着教書》《優秀是教出來的》《五十六號教室的奇蹟》《教育智慧從哪裏來》《新教育之夢》、《優秀教師的九堂必修課》

3、每月必讀：《吉林教育》

明朝理學家薛宣曾説：讀書不尋思，如迅風飛鳥之過前，響絕影滅，亦不知聖賢所言為何事，要作何用。 惟精心尋思，體貼向身心事物上來，反覆考驗其理，則知聖賢之書，一字一句皆有用矣。讀書，重在質，不在量。盧梭也説：讀書不要貪多，而是要多加思索，這樣的讀書使我獲益不少。所以，我會在讀書中思考，必會獲益良多。

“腹有詩書氣自華”。我相信，不斷的汲取書中的營養一定會讓我有一天達到我一生追求之目標的。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇17

一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元；

2、經銷商網點50個；

3、公司在自控產品市場有必須知名度；

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還就是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

2、近兩年湖南房地產業發展迅速，個性就是中高檔商居樓、別墅羣的興建；

3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；

4、長株潭的融城；

5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業園和開發區；

6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品個性就是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

營銷方式總體來説，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大，但就是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看，大部分公司採用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來説，由於市場積累時間相對較短，而又急於快速打開市場，因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要採用比較得當的市場策略，就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優勢，並加以發揮使之到達極致；並要找出我公司的弱項並及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客户交流的每個環節中，注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1.空調自控產品應以長遠發展為目的，力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元；

2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌；

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，代替省內同水平產品的一部分市場。

5.致力於發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展；

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選取必然就是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來説就是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠採取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽

重點發展型市場----郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

等待開發型市場----吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程，大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能構成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略：

高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用户之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有必須的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一就是分銷客户，就是我們的重點合作伙伴。二就是工程商客户，就是我們的基礎客户。

（2）渠道的建立模式：A.採取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然後正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；B.採取尋找重要客户的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客户而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場；D.草簽協議後，在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客户的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：A.開放心胸；B.戰勝自我；C.專業精神；

（1）業務團隊的垂直聯繫，持續高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

（2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

（3）以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的就是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的遊戲規則，技術支持，市場部的工作範圍和職能，所能解決的問題和帶給的支持等説明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略；

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡；

3、培養一批好客户，建立良好的社會關係網；

4、建設一支好的營銷團隊；

5、選取一套適合公司的市場運作模式；

6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程並帶動經銷網絡的發展，經銷做銷量並作為公司利潤增長點；

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產品，我們能夠採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程説服法；

9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展，應以長沙為中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點；

10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理，在渠道建設方面能夠不設省級總經銷商，而就是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，並把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式，採用陣地戰，建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式，對每個地區市場都精耕細作，穩紮穩打。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇18

1.1 項目計劃

本項目計劃組建一家有限責任公司，名稱為"天之素"食療保健主題餐廳，主要從事素食保健餐飲的經營。公司成立地點暫定在太原市柳巷北口，註冊資本為人民幣50萬元，全部投資者為自然人或私營企業法人。

本公司將中國傳統醫學原理與現代化餐飲管理有機結合，向城市居民提供具有傳統文化特色的素食保健食品，在中式餐飲與醫療保健的中間領域開闢一塊嶄新的天地。

公司成立第一年，計劃年接待顧客量為5.6萬人次，即日接待顧客量約為150人次，銷售對象為太原市中心的社區居民及部分工作人羣。第二年，增加顧客量至7萬人次，即日接待顧客量約為190人次。

第三年將顧客範圍推廣到整個太原市,同時將年接待顧客量擴大到20萬人次。第四年將向外部定向募集資金,並着手誠招個人或企業加盟顧"天之素"食療保健主題餐廳。

第五年公司將走出山西，向全國的中式餐飲業挑戰進軍，屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟，包括優先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將採用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。

1.2 產品和服務介紹

"天之素"食療保健主題餐廳將成為一個多項服務於一身的餐飲中心，提供以下服務：

l 向顧客提供保健素食餐品

l 為顧客提供保健飲食諮詢

l 向每位顧客贈送素食文化手冊

l 定期面向會員進行免費健康培訓

l 為會員制定保健飲食方案

l 向會員贈送書籍與光盤

1.3 市場機遇

1.3.1 "民以食為天"是永恆的真理， 餐飲業是長青行業。

改革開放帶來的經濟迅速騰飛，城鄉居民收入穩步增長和旅遊、商務的蓬勃發展為餐飲業的持續興旺提供了龐大的經濟基礎和廣闊的市場空間。目前我國正處於改革開放後餐飲業發展的第三次高峯，中式餐飲業面臨着千載難逢的發展機遇。隨着與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放，市場更趨豐富多彩。

1.3.2 城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關注。

隨着城市現代化建設的突飛猛進，城市居民的收入水平逐年增加，消費檔次不斷上升，尤其是在温飽滿足的前提下，對飲食的健康關注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會，城市環境的污染，生活壓力的增大，都會對人們的健康提出了挑戰，不久的將來，人們對醫療、保健的消費開支將會不斷增加。

1.3.3 素食文化必將成為21世紀的飲食新潮流。

當全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時，素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當綠色餐飲已經成為人們的共識的時候，健康科學的素食文化也在逐漸深入人心，根據現代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求，創辦以食療保健主題的餐廳可以説是順應潮流。

1.4 產品和服務的競爭優勢

l 產品概念的原創性所具有的先發優勢，可以儘快的較少阻攔的佔領現有市場。素食餐廳儘管在國外及港澳沿海城市已頗為流行，但是最國內尤其是內陸城市的發展才剛剛起步，其發展前景光明。而將素食餐廳引申到食療保健領域不僅在太原而且在國內外更具有開創性優勢，可以避免殘酷的競爭，奪取先機。

l 眾所周知，動物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素，這是植物類食品所缺乏的，為了彌補單純素食中這些微量元素的缺乏，本公司將與山西大學生命科學與技術學院食品研究所精誠合作，由食品研究所的專業人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補充飲料，如強化果汁等，可在就餐時為廣大顧客提供，這樣不僅使素食得到很好的配備與完善，而且也使餐廳在同類行業中獨樹一幟。

l 產品的科研含量，可以避免同類企業的模仿與滲透造成的市場流失。由於餐飲企業模仿性較強，本公司將努力提高食療保健餐品的科學含量，不斷開創新的餐品種類，保持企業在食療保健領域的絕對競爭優勢。本公司將謀求與省內以及全國性的科研機構進行合作，為產品的研發提供理論指導或技術支持。

l 餐廳及產品具有獨特幽雅的文化氣息，可以成為企業的隱性資產，增加餐品的附加值。本餐廳是由大學生自主創業經營的，因此可以發揮大學生文化素養高、品位高雅的特長，不僅從餐廳的環境、餐品、服務、管理各方面提高文化內涵，而且通過引進俱樂部的形式，將餐廳經營成一個具有濃郁的綠色文化的文化餐廳。

1.5 重要使命

" 天之素"食療保健主體餐廳旨在通過經營健康、環保、衞生、便捷的食療保健餐品的同時，推廣科學、健康、綠色的素食文化。針對城市居民日益嚴峻的健康威脅，本公司將順應潮流，根據廣大消費者需求推出"天之素"系列食療保健餐品，為城市居民的餐飲消費提供一個幽雅恬適的就餐環境，為城市居民的健康生活開拓一個嶄新的消費領域。

1.6 成功關鍵

l 開發一系列具有風味獨特的綠色環保餐品，提高餐品的科技含量，突出餐品的食療保健功能。

l 從餐廳管理到產品服務，都要烘托出濃郁的文化特色，體現對顧客最體貼完善的人文關懷，提高顧客對餐廳的忠誠度。

提高餐廳的影響力，穩固現有市場，開拓潛在市場，提高客流量，確保毛利潤高於40%。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇19

一.會前

1.與會議主辦方洽談，瞭解會議要求及所需服務項目。

2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，並制定完備的會議預案書給會議方。

3.派專人協助客户實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、遊、娛樂等相關方面的情況。

4.確定方案，簽訂合同，預付定金。

二.會中

1.會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。

2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。

3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6.會議旅遊：旅遊線路行程、用車、導遊是否增加景點等確認。

7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文祕服務及相關服務。

三.會後

1、結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及説明，專人與客户進行核對並結帳。

2、資料：會議後的資料收集，根據客户要求製作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

服務方案怎麼寫_服務方案範文 篇20

一、背景：在激烈市場競爭中，把握市場導向，增大市場份額，穩定優質客户顯得越來越重要。所以我們必須在酒店開業前期，必須做好各方面的宣傳，立足桃源、常德兩大市場，大力發展張家界的團隊旅遊市場。

二、目的：通過實施這份提成方案，可以提高員工工作的積極性，激勵員工努力為酒店創造更大的效益，平衡勞動與薪酬兩者的關係。

三、方案：

1、主要思路

將銷售員的崗位工資和效益工資浮動，完成任務的40%的，發崗位工資，超過40%到80%部分按8‰提成，超過80%部分按1%提成。

2、銷售部人員工資構成

銷售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資

其中基本工固定，崗位工資和效益工資按照個人完成的任務量浮動。

3、銷售部月度任務量分解

銷售部每月的任務量是酒店的總任務量的百分之三十，再根據崗位不同，制定個人的任務量，基本上是主管須完成25%，銷售員須完成18%，如下列公式： 銷售部月度任務量=酒店的月度總任務量×30%

銷售部月度任務量=經理任務量+主管任務量+銷售員任務量×3人 經理任務量=銷售部月度任務量×35% 主管任務量=銷售部月度任務量×20% 銷售員任務量=銷售部任務量×15%

例如：酒店9月份總任務量為300萬，則銷售部總任務量為90萬。 經理任務量=90萬×35%=31.5萬 主管任務量=90萬×20%=18萬 銷售員任務量=90萬×15%=13.5萬

4、銷售部提成方案

1、銷售員(主管或經理)須完成個人任務的40%方可領取崗位工資，否則只能領取完成量佔任務量40%的比例×崗位工資+基本工資。

例如，某銷售員9月份完成3萬的任務，則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬/13.5萬)×100%/40% =基本工資+崗位工資×55.5%

2、銷售員(主管或經理)完成個人任務的40%以上80%以下，則超出部分按8‰提成，此為效益工資。即銷售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個人任務量。

例如，某銷售員9月份完成10萬的任務，則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬/13.5萬×100%-40%)×8‰×13.5萬=基本工資+崗位工資+368元

3、銷售員(主管或經理)完成個人任務超過80%的，超出部分按1%提成，即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個人任務量+40%×8‰×個人任務量。 例如：酒店9月份總計劃完成數=300萬 銷售員個人任務量=300萬×15%=13.5萬 某銷售員完成12萬任務

則9月份該銷售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬/13.5萬×100%-80%)×1%×13.5萬+40%×8‰×13.5萬=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。

5、個人完成任務的比例與薪酬的參照表：

a=基本工資 b=崗位工資 c=個人任務量(萬元) 完成比例

(完成任務量/個人任務量) 薪酬 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b

15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b

45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c

1. 獲取更多的回頭客，開拓客源

2. 增加員工收入項目，提高工作人員的積極性;增加酒店效益，獲得雙贏 目 標：把每一位員工都培養成優秀的營銷人才 發揮每位員工的潛力

宗 旨：全員營銷 客人滿意 人人受益 辦 法：

1. 講授此方案，發動員工參與。

2. 為員工培訓營銷常識

3. 為參與員工印製名片，職務為：澳門豆撈營銷代表。

4. 凡是營銷代表所預定客人在本店消費，可獲得3%提成，有打折優惠情 況或店內舉行優惠活動的提2%.

5. 凡是營銷代表所預定客人，本人有權為客人奉送價值本桌消費額5%的 菜品一份。

6. 本酒店簽單單位就餐，營銷代表不享受提成。

7. 銷售本店充值卡者，一次性充值5000元以內的可享受3%提成。5000 元以上的提4%

8. 所有銷售要在客人滿意的前提下完成，否則不計發提成。產生嚴重投訴 者，講給與50—100元罰款或取消營銷代表職務。

9. 每月酒店將評出銷售狀元一名，視其銷售額給予獎勵。