效能自查報告3篇

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全局機關效能風暴行動開展以來，我認真學習、深入思考，按照單位機關效能風暴行動實施方案中關於“嚴肅整頓機關和幹部作風效能方面存在的庸懶散慢、中梗阻塞、浮蠻假差、私奢貪、不作為、亂作為等‘十六個突出問題’，深入開展機關效能建設方面的專項攻堅整治行動。”的要求，深入剖析自己，從思想深處對自己的思想、行為作了較為深刻的反思，現深刻自查剖析如下：

一、存在的問題及原因

1、理論學習意識不夠。在平時的工作生活中我偏重於日常工作事務，對理論學習、自身素養的提高有所放鬆，特別是對新形勢下理論學習的重要性、緊迫性理解不深，缺少刻苦鑽研的精神，對新時期加強黨的建設理論系統學習鑽研不夠深入，今後要把刻苦學習作為提高自身素質的根本途徑，爭取運用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的立場觀點和方法，解決工作中出現的新情況、新問題。

2、業務知識鑽研不夠。對待工作有時不夠主動、積極，只滿足於完成上級部門和領導交辦的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，説一步走一步，未把工作做實、做深、做細。不重視對業務知識的深入學習和掌握，認為自己已有的一些業務知識可以應付目前的工作就行了，對於工作中出現的新情況、新問題辦法不多，無法應對。在工作中遇到繁瑣、複雜的事情，有時會採取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現，缺乏一種刻苦鑽研的精神。

3、服務意識不夠牢固。對待羣眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態度不夠熱情，遇到需重複解釋的問題時，顯得沒有耐心，存在“事不關己，高高掛起”的思想，以致自己為人民服務的意識淡化。

4、創新精神意識欠缺。雖然在自己的本職工作中做得也不錯，但為大局的工作做得較少，未有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上還沒有大的起色。

二、整改的措施

1、加強理論學習，努力提高理論修養。樹立黨員意識，堅定理想信念，不斷加強共產主義道德修養，樹立人民利益高於一切的思想，牢記黨員要求，履行黨員義務，全心全意為人民羣眾服務，不惜犧牲個人的一切，為共產主義奮鬥終身。特別要始終保持政治上的清醒和堅定，講政治、顧大局，在任何時候都要明確政治方向，站穩政治立場，嚴守政治紀律，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。善於從政治上認識問題、處理問題，在事關方向、事關原則問題上立場堅定，旗幟鮮明。注重從實際出發，遵循客觀規律，創造性開展工作。

2、抓好業務學習，努力提升業務素質。特別是在形勢飛速發展、競爭日趨激烈的新形勢下，學習是一個人做好工作的基礎，也是事業的源泉，進步的動力，要自覺把學習作為一種追求、一種修養、一種責任和一種境界，勤於學習，勤於動腦，持之以恆。用學習來解放思想、統一思想，提高能力，指導工作。要端正對學習的認識和態度，要克服浮躁心理，靜下心來，把主要精力放在學習和實踐上，減少不必要的應酬，一定要珍惜學習教育的機會，爭取有計劃地多讀幾本書，多思考一些問題。學習既要向書本學，又要向內行學，向實踐學，努力提高理論素養，掌握先進文化，提高自身素質。

3、培養使命感悟，努力提高責任意識。把做好本單位和個人本職工作，作為貫徹黨的路線方針政策的必要步驟和環節，進一步密切聯繫羣眾和工作對象，切實改進工作作風。求同存異，化解矛盾，凝聚人心，儘量為基層排憂解難。處理好工作中與人民羣眾的關係，維護好衞生部門的形象，主動加強與各單位的聯繫溝通，及時掌握信息，對自己的工作要做到心中有數，積極主動地做好協調溝通工作。另一方面也要擺正位置，把握好分寸，不能把本部分的事推到其他單位，努力在改進工作作風上下功夫。

4、加強自我改造，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業務知識的學習，尤其是電腦網絡和信息知識的學習掌握，一定要提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，幹一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真辦事，努力做一名黨和人民滿意的機關幹部。

總之，針對以上剖析出來的問題和制定的整改措施，我將在今後的工作、生活和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養，錘鍊黨性，爭做一名優秀的黨員幹部。

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【第1篇】

為進一步深化規範化服務型政府(機關)暨效能建設，提升機關履職能力和辦事效率，促進依法行政。市投促局嚴格按照市委、市政府的部署，把規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作作為加強行風黨風廉政建設，密切黨羣幹羣關係的重要抓手，有力推進了招商引資及投資促進工作任務的全面完成。根據都規服辦【XX】17號文件要求，對照《都江堰市XX年深化規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設目標任務分解表》(都規服辦【XX】6號文件)的目標任務進行了全面自查。現報告如下：

一、加強領導，深刻認識開展規範化服務型機關暨效能建設工作的重要意義

按照市委、市政府的要求和部署，認真貫徹落實。一是局黨組先後多次召開會議，研究部署深化規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設工作。通過抓學習，使大家進一步認識到只有深化開展規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設工作，才能具體落實“三個代表”重要要求，才能使科學發展觀在工作中得到體現，才能進一步加強黨風廉政建設，從源頭上預防和治理腐敗的現象，才能促進廣大幹部認真履行職責，嚴格依法行政。二是根據單位實際，及時調整了規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，由董德金同志兼任辦公室主任，具體負責規範化服務型政府(機關)暨效能建設日常工作的開展。真正做到了領導重視、認識統一、組織健全、措施具體四到位，為規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作的順利開展提供了強有力保證。

二、務實有效，全面開展規範化服務型機關暨效能建設工作

(一)以“vip”優質服務機制為重點，不斷深化行政管理體制改革

按照“聯合受理、抄告相關、並行審批、限時辦結”的原則，切實做到“六個一”服務，即：一個項目、一名領導、一套人馬、一項任務、一份責任、一抓到底，確保簽約項目早動工、早投產、早見效。對重大社會投資項目實行綠色通道服務方式，服務內容更加具體，服務方式更加規範。同時加強工作人員的職業培訓，切實提高公共服務意識和水平，不斷轉變工作作風，形成優質高效的政務環境，進一步強化產業指導、投資服務、基礎信息等方面的公開工作，提高了政務服務時效，促進了投資軟環境改善。

(二)以政務信息公開統一平台為主要形式，積極推行規範化服務型機關暨效能建設工作

一是規範製作局政務公開欄。根據實際，專門製作了局政務公開欄，將職能職責、內設機構、辦事流程、便民服務導引等內容進行了公開上牆，方便了羣眾辦事。製作了規範的標牌標識和工作牌，要求工作人員持證上崗，接受羣眾監督。

二是認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，落實專人負責信息公開工作，確保政務公開工作的順暢、高效運行。繼續通過公開欄、會議、簡報以及媒體等形式實行公開;加強電子政務建設，充分利用政府信息公開統一平台，進行政府信息統一公開;申請了政府機構新浪官方微博，推進網上政務公開，主動向社會公開和接受社會監督。政務信息制度性、政策性強的內容實行長期公開，經常性工作每月公開，階段性工作做到分段公開，動態性的內容及時公開，對有變化的內容及時調整和更新。XX年1—9月，門户網站公開信息共計204條，主動公開信息數2262條，政府信息諮詢數達58人次，信息公開時效明顯，涵蓋了我局工作的全部內容。

(三)以“陽光政務”開通為契機，深化開展規範化服務型機關暨效能建設工作

為進一步提高工作效能，推進“陽光政務”政風行風熱線工作順利開展，確定了局黨組書記、局長柏易柔為第一發言人，局黨組成員、副局長譚曉秋為第二發言人。認真貫徹執行《“陽光政務”政風行風熱線工作問責暫行辦法》(都紀發【XX】9號)文件精神，為進一步嚴肅工作紀律，深化政務公開工作奠定了良好基礎。

(四)以“四個結合”為出發點，不斷推進規範化服務型機關暨效能建設工作

在推行規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作中，注意做好“四個結合”：把政務公開與目標考核相結合、與服務承諾相結合、與政風行風相結合、與黨風廉政建設相結合，有力地推進了規範化服務型政府(機關)建設工作的開展，投資促進和招商引資工作收到了明顯成效。1-8月，我市實現新簽約引進重大項目6個，完成全年目標任務的75%，完成率在成都市第三圈層區(市)縣中排列第四、註冊率排名第一。1-8月，外商投資實際完成1417萬美元，完成全年目標任務的50.6%。1-8月，我市實際到位內資完成數38.79億元，完成全年目標任務的75.32%。根據測算和已掌握的現有資源，全年目標任務有望超額完成。

(五)以“四項制度”為着力點，進一步深化規範化服務型機關暨效能建設工作

年初，結合工作實際，進一步修訂完善了《都江堰市投資促進局機關內部管理制度》(都投促黨組【XX】16號)，內容涵蓋《首問責任制》、《工作人員規範服務制度》等十四個方面，全面規範了機關幹部工作行為，為進一步深化開展規範化服務型機關暨效能建設提供了行動準則。特別設立了首問責任崗，方便羣眾辦事。規定凡是辦事羣眾進入本單位，第一位接聽來電、接觸來訪的工作人員必須負責為辦事羣眾熱情服務、耐心解答;建立並不斷完善責任追究制，對局內部工作人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究，有利於實現權責統一，更好地服務於羣眾辦事。

(六)以宣傳引導為抓手，不斷將規範化服務型機關暨效能建設工作推向高潮

一是政務公開主要通過網絡、宣傳媒體、招商活動等方式進行，做到集中公開與分散公開結合，形成多層次、多角度的立體政務公開體系。二是積極利用宣傳媒體、招商活動開展各種形式的信息公開工作。目前已成功在XX年都江堰市對外開放暨投資促進大會、XX年投資促進業務工作會、都江堰市現代服務業推介會、上海“感恩奮進”大型招商推介活動上將我市投資促進軟、硬環境等內容進行宣傳和公開。通過宣傳都江堰、推介都江堰，先後吸引了國內外一大批大集團、大企業、大型商會到我市投資考察，取得了階段性成效：新引進推進了壹街區燈塔酒店、青城山第六感酒店、青城洲際酒店、涵碧樓酒店、四川國際大酒店、百倫華美達酒店、萬豪國際酒店、禮裏假日酒店、百倫廣場、大潤發、香江家居、尚都外灘·新天地、通用汽車倉儲物流中心、法冰力酒文化國際交流中心、瑞士-都江堰凱撒里茲酒店管理學院、趙公山文化和旅遊開發、天府國際·鳳凰城、國際學術交流中心、江翰工業、晨明電動車、好聖汽車零部件製造、康祺電器、康能電器、慶泰鋼構、中孚科技、藍精靈眼鏡、利爾藥業、申都藥業、春盛藥業、雪國高榕、上海孫橋現代農業科技示範園區、德弘現代農業產業化基地、台灣青城烏龍茶、獼猴桃綜合開發項目，新洽談了通用航空俱樂部、城市空中主題公園、蓮花湖綜合開發、青城書院、道解二期綜合開發、紅樹林高端連鎖酒店、益生健康中心、太陽能發熱產業園、無功補償元件和成套裝備製造、四川中醫藥業文化產業園、維納軟件、德邁安科技、北京鼎訊同創、上海中晟易鍵通、華域數、麓城數碼、四川華譽珍稀水果產業園、四川同益高科技農業產業園、北京華新宏圖有機蔬菜水果示範園等項目。大量項目的引進、落地建成投產有力地助推了三次產業振興跨越，為我市震後經濟快速恢復與提升提供了強有力的支撐。

(七)以創新為企、為民服務體制機制為核心，確保規範化服務型機關暨效能建設工作的順利實施

一是進一步落實項目促建機制。圍繞項目促談、項目促建工作，進一步強化“四級”項目工作例會，即市委市政府每季度召開一次產業發展工作會，市政府每月召開一次工作例會，各產業投資促進中心每半月召開一次工作例會，各鄉鎮(街道)、責任部門每週召開一次工作例會，集中研究解決項目儲備、洽談、簽約及落地發展中遇到的困難、問題和在項目引進中的新方法、新思路、新舉措，確保項目順利推進。今年以來，共召開“四級”項目工作例會20餘次、企業家座談會3次，這些會議的務實召開，為企業解決了用地用房需求、人才住房保障、揚塵治理、供水、電、氣、網絡、交通等問題10餘件。

二是進一步完善第三方評價測評機制。通過委託第三方專業評價機構的方式對鄉鎮和部門的服務企業工作進行“背靠背”評價，並將三方評價結果納入市委、市政府投資促進目標考核體系管理，便於及時發現和整改工作中存在的問題，推動服務工作質量和水平不斷提升。

三是落實項目後評估清退機制。按照項目後評估清退機制，定期對投產達產(營運)企業進行全面評估，對有閒置用地;對佔地大、產值少、税收少並與“投資協議”相關約定嚴重不符的;對列入淘汰、落後和污染大的企業要進行全面清理，制定清退辦法，落實清退措施。

四是進一步改進工作方式，提高服務水平。全局幹部職工認真貫徹落實執行市委、市政府關於“產業振興年、投資促進年、改革突破年、管理提升年”的工作要求，堅持辦實事、求實效，提高工作效率。

五是進一步增強服務意識，接受羣眾監督。全體幹部職工嚴格遵守機關制度，實行“亮牌上崗”，工作時間內佩戴工作牌，接受羣眾監督。

六是進一步創新學習模式，提高業務能力。全局幹部職工繼續以“產業我推介”的創新學習模式，備課講課，真正做到“人人精通產業工作，個個熟悉全局工作”，不斷提高幹部業務知識水平，更好地服務羣眾。目前，講課已達多次，學習內容涵蓋了城鎮規劃體系、外商投資企業知識、led產業信息集成知識、生物醫藥產業信息集成知識、bpo概念知識、世界酒店業發展趨勢等。今年，全局將進一步加強學習，進一步提高業務水平、服務質量和辦事效率。

七是進一步強化服務功能，優化招商環境。深化完善招商引資方面的規定和優惠政策，制定《關於進一步鼓勵和支持現代農業發展的意見(試行)》(都府發【XX】13號)、《關於進一步鼓勵和支持工業集中發展的意見(試行)》(都府發【XX】14號)、《關於進一步鼓勵和支持現代服務業發展的意見(試行)》(都府發【XX】15號)，貫徹落實政策、兑現政策，改善服務態度，提高服務質量，堅決不做朝令夕改，毀壞信譽的事情，進一步優化招商引資環境。

三、下一步工作打算

下一步將繼續深化開展規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作。一是進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開內容。二是進一步健全和完善規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作制度，規範工作行為，提高工作質量。力爭全局規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作朝着更加規範化、制度化的方向發展。三是進一步抓重點促深化，加大規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作的力度。要按照有關規定，對辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化辦事流程，對各項辦事指南的公開進行進一步細化，從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知羣眾，對每個環節的疑難作出説明解釋。

規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作是一項長期堅持的工作，將繼續不斷總結經驗，彌補不足，大力促進為政清廉，優化服務質量，實現機關職能和作風轉變，促進依法行政，確保政令暢通，提高政務公開工作水平，推進依法行政，大力拓展規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設的廣度和深度，把規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作推向深入，全面完成“產業振興年、投資促進年、改革突破年、管理提升年”各項工作。

【第2篇】

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，緊密結合科技工作實際，以依法行政和規範辦事行為為重點,以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的科技幹部隊伍為目標，加快機關管理制度化、規範化建設步伐，全面推進機關效能建設，並取得了一定的成效。

一、以強化領導為重點，切實明確效能建設認識

我局成立了以局黨組書記、局長肖愛國為組長，副局長李莉華、紀檢組長曹信君為副組長，有關科室室、下屬單位負責人為成員的機關效能建設領導小組，並設立了機關效能建設辦公室，制定了局年度機關效能建設實施方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關效能建設領導目標責任制，由局主要領導親自抓、分管領導分工負責、局效能建設辦公室具體抓落實，領導幹部對分管科室和下屬單位聯繫掛鈎，使全局形成領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制，並在實際工作中將效能建設和行評工作結合起來，與業務工作一同部署，相互促進，共同發展。局裏多次召開全局幹部職工動員大會，傳達學習省、市、區有關效能建設的文件和會議精神，主要領導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局幹部進一步統一了的思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有組織、有計劃，按步驟實施。

二、以改進作風為目標，切實開展政風行風建設

今年，作為全市七個民主評議政風行風單位之一，我局結合政風行風評議，積極加強機關效能建設，堅持開門整風，堅持重在整改，堅持強化監督，增強服務意識、責任意識和法律意識，認真履行工作職責，以建設服務型機關實實在在的成效，贏得羣眾滿意、基層滿意。在宣傳上，通過湖北電視公共頻道《楚天品牌》欄目，展示科技在自主創新、科技興農、科技人才、科技信息服務等方面所取得的成績;通過《天門日報》向社會作出科技部門政風行風公開承諾;通過天門網嘉賓訪談，與網友互動，介紹科技工作職能、科技項目申報、知識產權保護情況;通過“科技服務民生”宣傳日活動，組織科技成果展、專家現場諮詢、廢舊電池現場回收、科技惠民文藝演出等活動，發放科技宣傳資料7000餘份，吸引公眾參與近萬人;通過編制科技工作畫冊，向基層發放XX餘份，讓羣眾更直接認識和了解科技工作職能。在自查上，通過印製徵求意見函、召開座談會、短信平台等方式，向各級幹部、人大代表、政協委員和廣大羣眾廣泛徵求意見，收到意見、建議95條。在整改落實上，針對問題，我們積極加強整改，明確以科學發展觀為指導，以行風建設為抓手，切實轉變作風，積極加強整改，確保收到實效。

三、以服務發展為根本，切實提高工作效率

我局密結合科技工作的實際，從講求實效，取信於民入手，把求真務實的要求落實到機關作風建設的各個方面，把優質落實到服務企業、服務基層、服務經濟發展上來。

廳市科技合作開啟先河。我們積極與省科技廳實施全方位對接，充分展示天門項目優勢與技術需求，合理利用全省科技資源，扶持政策,在全市率先簽訂廳市科技合作協議,為天門企業開展創新活動搭建了良好平台，奠定了堅實基礎。王延覺廳長帶着對天門事業的深情與厚愛，為天門幹部和企業家作了科技進步與自主創新的輔導報告。

科技獎勵大會助推熱潮。我們成功召開了全市科技工作暨第八屆科學技術獎勵大會，對獲得企業創新獎、科技進步獎、優秀論文獎的單位、企業和個人進行了隆重表彰。市委書記別必雄、市長張愛國出席會議並作重要講話。進一步助推全市科技創新熱潮的形成，凸顯了科技工作在經濟發展中的支撐作用。

專利申報又上台階。目前，全市專利申請185件，佔年計劃的90%，其中發明專利40件，兩項重要指標位居地市州前列，三直管市之首。

項目申報再創新高。全年已組織申報國家、省級各類科技計劃項目35個，其中立項21個，共爭取項目資金800萬元，比去年同期增長160%。益泰藥業獲省級科技重大專項支持，天門紡機機械研發中心通過專家評審。組織天門紡機等4家企業成為了全省150家創新型企業建設試點。益泰藥業等6家企業進入了全省200家重點培育企業。近期，又有11家企業入圍第二批100家重點培育企業，經省保薦機構對這11家企業進行實地考核，有2—3家有望進入。

深入開展“百家企業尋找科技靠山”活動。我們依託武漢城市圈高校和科研院所的科教資源優勢，深入開展“百家企業尋找科技靠山”活動。截止目前，全市58家企業與30多所高校院所合作開展技術攻關，有15家企業與高等院校合作建立了研發中心。

四、以制度建設為基礎，切實保障工作運轉有序

構建政風行風建設的長效機制，關鍵在於制度建設。按照要求，我們突出源頭預防、糾建並舉，把健全制度、完善機制、加強管理擺在更突出的位置，積極探索建立符合科技工作實際的規範性制度和監督、制約、激勵機制，以制度管人、以制度管事、以制度管權，從根本上解決政風行風建設中存在的問題。

一是建立政風行風建設監督機制。局機關將政風行風建設工作納入年度工作計劃，統一研究、統一部署。在黨政機關、人大代表、政協委員、服務部門和對象中聘請政風行風監督員，常年接受監督，每半年召開一次監督員會議，徵求意見和建議，使階段性、集中性評議向規範化、常態化監督過渡。同時積極抓好上班簽到制、首問責任制、信息反饋制、舉報檢查制、崗位責任制、檔案管理制等相關制度。

二是建立季度工作彙報機制。每季度召開一次工作彙報會議，邀請機關幹部、企業代表、服務對象、羣眾代表參加，向他們通報科技工作情況，積極聽取對科技工作的意見和建議。

三是建立每月工作簡報制度。每月編制一期科技工作簡報，向市委、市政府、各部門、各鄉鎮、企業、科技示範基地、協會組織發放，及時通報每月科技工作。

四是建立常年網絡徵求意見機制。充分發揮科技局網絡作用，及時更新工作動態，設立局長信箱，常年聽取各方面意見和建議，及時加強整改。

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鎮自機關效能建設動員大會以來，鎮黨委、政府非常重視這一工作，積極開展機關效能建設。通過專題研究，建立健全了黨委書記親自抓、分管書記具體抓、職能辦公室牽頭抓的工作機制，認真做好機關效能建設各階段的工作，從提高思想認識，抓組織人員落實到抓規章制度建設，各環節的工作都落實到位，並使機關效能建設的各項措施與鎮機關的實際工作緊密結合，力求實效，堅持長效。

下面就結合縣委《關於進一步深化全縣機關效能建設工作的意見》精神和縣紀委就機關效能建設自查工作的要求，將我鎮的機關效能建設情況作如下報告。

一是突出宣傳動員，進一步提高機關幹部思想認識

從建設“廉潔、勤政、務實、高效”政府的目標出發，以機關效能建設為契機，加快全鎮上下工作作風轉變、提高機關工作效能，建立行政效能保障體系，加強效能監察，促進依法行政、提高行政管理水平。通過宣傳動員，從思想上提高鎮機關幹部的認識，確保規範工作、依法行政等落到實處。先後多次召開宣傳動員大會，深入剖析機關效能建設的重要性和必要性;以出牆報、板報的形式，在村、社區加強宣傳，使效能建設深入人心;對於日常工作中出現的不作為、亂作為的不良行政行為，嚴重濫用職權、失職瀆職行為，辦事效率低下、服務態度不佳等自覺接受羣眾的監督、舉報，設置政務公開專欄，開設投訴中心電話，確保政務信息公開、透明、充分、完整。通過這些舉措，全鎮上下統一了思想，進一步轉變了工作作風，深刻認識到了機關效能建設的重要性。

二是切實加強領導，持續推進“一把手”工程

鎮黨委堅持“一把手”抓機關效能建設，加強領導，為機關效能建設的順利實施提供了堅強的保障。我鎮成立了由鎮黨委書記主抓機關效能建設、鎮紀委書記具體分管的領導機制，行文下發了“關於建立**鎮機關效能建設工作設立工作辦公室的通知”。為將機關效能建設落到實處，鎮相關負責人多次召開會議進行專題討論，並制定了**鎮機關效能建設有關規章制度，確定了**鎮日常工作規範化管理措施。

1、強化監督功能，檢查全面到位。機關效能建設在鎮黨委領導下全面開展，鎮紀委書記具體負責，效能建設辦公室抓具體工作，在機關效能建設開展初期，強化檢查監督功能，定期不定期地加強對各個部門、辦公室、服務窗口的突擊檢查;鎮效能建設領導小組分階段召開成員會議，通報機關效能建設進展情況，總結上一階段的工作成果，分析存在的各種問題，研究解決的方案、對策，提出下階段的工作方向，確保責任落實到每一個同志身上。

2、完善規章制度，確保有“規”可依。根據省市縣機關效能建設有關規定，認真執行省紀委“四條禁令”和縣效能辦“八條禁令”，結合本鎮實際，制訂本鎮相關配套規章制度，建立健全日常工作各項制度。制訂和實行了《**鎮機關效能建設規章條例》，以省市縣精神為指導，求同存異，將鎮制度細化落實。完善政務公開制度，制定切合本鎮實際的政務公開具體規定，規範本鎮政務公開的對象、內容和形式。實行工程項目、採購物品招投標制度，建立財務公開報審制，增強鎮財務工作的透明度。認真貫徹《信訪條例》，做好羣眾來信來訪工作，全面推進效能投訴體系，並加大對投訴問題的查處力度。建立健全便民服務制度，完善各類便民服務措施，簡化辦事程序，縮短辦事週期，提高辦事效率。機關效能建設抓新抓實抓透，實現機關效能建設經常化，確保其滲入到日常工作的每一處細節。

三是狠抓責任落實，搞好機關效能考核工作。

按市縣機關效能建設要求，強化監督制約機制，將機關效能建設作為幹部工作考核的重要內容，與幹部年終獎懲和推優選優相掛鈎，推行崗位責任制，建立健全失職追究制，做到責任到位、責任到人。對於崗位失職的人員，嚴格執行處罰制度，今年8月份，經貿辦和黨政辦各有一位同志在市機關效能辦公室檢查中被發現有違反規章行為，按其情節輕重程度，分別予以扣發全年1/4的獎金、取消當年評優資格和解聘辭退處分，並在機關大會上通報批評。進一步推進廉政建設，自覺接受羣眾信訪投訴，今年1-10月份共受理羣眾來信來訪10件(次)，辦結7件(次);立案兩次，處理違紀黨員1個。

四是多辦實事好事，積極構建便民服務體系

以民為本,樹立真心實意為民辦事的服務理念，重點解決機關幹部在走訪過程中遇到的羣眾生產生活中存在的一些問題，以高度的責任感服務於民，以實際成效取信於民。建立機關幹部聯繫社(村)制度、黨員聯繫羣眾制度、人大代表聯繫選民制度、社區幹部聯繫羣眾制度等各項制度，逐步使聯繫羣眾工作經常化、制度化，推動鎮機關及鎮幹部進一步轉變工作作風，密切黨羣幹羣關係。建立健全各類便民服務措施，設立鎮社會救助服務站、綜治司法信訪聯動服務和機關效能監察投訴等便民服務窗口，提高服務素質，規範文明用語，使各個窗口協調互動，方便羣眾;建立全程辦事代理制、崗位責任制、服務承諾制、首問責任制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事週期，提高辦事效率。設立便民服務意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據，真正把羣眾的意見放在第一位。

五是利用各種載體，切實提高為民服務素質

以鎮黨校、鎮黨委理論中心組學習、機關夜學習為載體，繼續深入學習“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中全會、四中、五中全會精神，認真組織開展《中國共產黨紀律處分條例》的學習教育活動，使每位幹部熟悉《條例》的內容，自覺遵守並嚴格執行《條例》的各項規定，要按照“為民、務實、清廉”的要求，從嚴自律，奮發進取，切實增強責任意識、敬業精神，全面提高思想素質。以電大、函授、集中培訓等多種學習形式為基礎，進行政策理論教育和業務培訓，進一步提高黨員幹部政治文化素質，明確以民為重的服務要點，增強為民服務的手段本領。

六是結合先進性教育，鞏固機關效能建設成果

以開展黨員先進性教育活動為契機，高標準、嚴要求切實抓好黨員幹部的工作作風，把查擺出來的作風問題作為效能建設重點來抓，從深化認識上入手，開展批評與自我批評。對於工作中、生活中不符合機關效能建設條例的，從源頭上找原因，杜絕問題的發生。通過黨支部的整體整改和黨員的自我整改，黨員從行動上深化了認識，鞏固了機關效能建設的成果，對機關效能建設長效機制的落實發揮了積極的作用。

與此同時，我們也應該看到存在的問題和不足。

一、認識仍未全面到位。對機關效能建設的思想認識，領導幹部較為明確、清晰，但普通幹部和職工對效能建設工作的必要性和重要性雖有了較高認識，但真正體現到行動上離要求尚有一定的差距。如在履行的機關效能檢查中，仍有發現玩電腦遊戲、上網聊天、辦公室吃零食現象，下一步將加大監督的力度，一經發現採取更為嚴厲的處罰措施。

二、制度實行還不深入。在抓效能建設過程中，雖制定了相關制度，如一些禁令和便民措施，但在實際的運行過程中，離制度的要求、標準還有一定的差距。如：部分幹部認識上仍不到位，存在着僥倖心理;存在着時緊時鬆，長效機制尚需進一步完善。

三、考核機制尚需完善。績效考核，特別是對機關幹部考核機制還不完善，在相當程度上影響了工作效能的提高。另一方面，從考核機制本身來説，量化程度不夠，科技含量不高和操作性不強。

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根據縣委縣政府決策和縣效能辦有關要求，我局在xx年緊緊圍繞“扶貧開發突破年、機關建設創新提升年”目標，不斷加強政風行風建設，努力服務和諧青川、生態青川、美麗家園建設。近一年來，我局根據公開承諾事項，認真履行部門職責，規範行政行為，積極服務羣眾、服務發展，強化組織領導、健全制度、檢查落實、獎懲等方面工作，全面履行承諾內容，打造高效、勤政、務實的扶貧移民隊伍，各項工作取得明顯成效。現承諾書執行情況小結如下：

一、強化學習，統一認識，全面公開服務承諾項目

今年，我局認真貫徹落實黨的十八大精神，主動加強扶貧移民局政風行風建設，緊緊圍繞為大局服務、為發展服務、為羣眾服務的工作主基調，着力在改進工作作風、優化政務服務、規範行政行為和提高工作效率上下功夫。

(一)強化學習，統一認識。

一是局黨組認真研究制定了xx年中心學習組學習計劃，精心組織學習中央“八項規定”、省委省政府“十項規定”、市委“六個帶頭”、縣委“八條要求”精神和縣委、縣政府的重大部署，從講政治的高度，充分認識深入開展機關效能建設的重要性、長期性和艱鉅性，克服鬆懈思想，堅持從嚴要求，切實加強領導，在抓住關鍵、增強素質、規範行為、提高效率上見成效，不斷把機關效能建設引向深入。局黨組堅持統一領導，黨政領導齊抓共管，職能股室各負其責、紀檢監察組織協調抓好效能建設，成立了以局黨組書記為組長的機關效能建設領導小組，做到分工明確，責任落實。做到領導力度不減、要求不變、標準不降，形成黨政“一把手”負總責，職能科室抓落實的格局。二是局機關和黨支部認真組織黨員學習黨的政策法規和扶貧移民政策法規，把深入開展機關效能建設工作納入年度工作重點，深化民主評議和政風行風建設，切實解決人民羣眾反映強烈的突出問題，努力營造風清氣正、風正勁足的幹事創業環境，切實為加快建設“美麗青川、幸福家園”提供堅強紀律和作風保證。三是局紀檢組加強了對幹部權力觀、紀律觀和“四大紀律、八項要求”的教育，局黨支部把機關效能建設要求作為各種學習的必讀內容。通過各種形式的宣傳教育，增強了黨員幹部效能意識，提高了工作能力，在全局幹部隊伍中形成了“心齊、氣順、風正、勁足”的可喜局面。

(二)公開縣扶貧移民局機關建設效能承諾內容，明確民主評議政風行風工作實施方案。

一是局黨組召開專題會議研究機關建設效能承諾事項，並向社會公開承諾，報送縣效能辦存檔。二是制定了xx年民主評議政風行風工作實施方案，在方案中明確了總體要求、組織領導、基本原則、工作目標、組織實施與方法步驟和工作要求。三是落實轉變工作作風，提高辦事效率、服務水平和工作效率的重要措施。

二、抓住重點，整體推進。

(一)根據我局工作職責和公開事項，不斷加強和完善機關效能建設制度。

一是推行和完善了機關效能建設服務工作機制。即:首問責任制、服務承諾制和限時辦結制、一次性告知制、否決報備制、工作每月例會制度、項目跟蹤和交流彙報制、項目全程代理服務制、招商項目意向備案制、重大項目跟進制，同時主動加強與部門之間的工作交流和通報。二是完善機關內部管理制度，完善出台了接待制度、票據管理制度、財務稽核制度等。三是以普法教育、平安建設為重點，積極營造氛圍，強化細胞建設，創新工作方法收到較好效果;開展法律進機關、進農村、進社區、進學校等“法律八進”活動，促進服務法治縣建設和法治示範單位建設。四是黨建幫扶工作，以基層黨組織示範點建設為契機，提升黨組織戰鬥堡壘作用和黨員服務隊作用，與社區辦共黨支部和幫扶村黨組織共建，服務於發展。五是做好“大排查，大調解”工作，做好事培訓引導，進一步體現黨和政府對社會弱勢羣體的人性化關愛。

(二)規範扶貧移民工作管理，提高扶貧移民工作效果。

一是實行分類制定項目資金監督檢查計劃，充分利用數據監察、回訪監察和羣眾監察等有效手段，對重點領域、重點環節、重要崗位進行全程監控和跟蹤監督，發現問題及時問責，重要問題及時報告。二是規範競爭入團程序確定整村推進和連片扶貧對象，將xx年扶貧移民項目和實施進度計劃報縣紀委，配合縣紀檢監察和效能部門做好專項效能監察，強化行政效率、效果、效益的監督，保證扶貧低保兩項制度的有效銜接，保證民生工程的落實。三是實行總工程師負責制、扶貧移民項目管理制和項目審計制，對項目確定、實施、管理、驗收等環節加強監督管理。四是配合縣委、縣政府督查室對全縣十個特困村建設的進度、資金等進行專項督查，按上級要求我縣委縣政府部署對我縣XX年至XX年扶貧項目實施及資金使用情況進行了自查自糾。五是定期總結扶貧移民工作和項目資金監管工作，定期向縣人大、縣政協彙報工作，接受監督檢查。六是加強扶貧移民項目以村公示制度，聘請項目監督員和成立村廉勤委監督扶貧移民工作。七是及時宣傳扶貧移民工作開展情況，接受廣大羣眾監督。做好來信來訪，確保羣眾訴求渠道暢通，問題有解決，疑問有解答。

三、加強機關黨的建設和扶貧移民隊伍建設，促進廉潔機關建設。

一是加大對機關黨員幹部的學習、教育和管理，不斷提高黨員幹部思想素質、工作能力、業務水平，提高服務質量和辦事效率，增強學習意識，大局意識，自律意識，服務意識。堅持“立黨為公,執政為民”，充分發揮支部的戰鬥堡壘作用。

二是公開承諾我局“服務大局、服務發展、服務羣眾”工作，讓社會監督我局政風行風建設工作，按市縣要求和制定的《xx年民主評議政風行風工作實施方案》，有序開展民主評議政風行風工作，按時參加市縣組織的一把手上線工作，圓滿完成《陽光政務》政風行風熱線任務。

三是公開幹部去向，加強效能檢查。對上班遲到早退，工作時間不在狀態等行為發現一起，查處一起。建立績效管理機制，注重平時監督檢查，落實績效問責和結果運用。

四是加強行政效能投訴處理工作，對羣眾投訴及時受理有效投訴，落實責任，限時辦結。對行政不作為、亂作為、慢作為、差作為、假作為和損害羣眾利益等行為進行問責，對重大決策執行不力，工作不負責任，辦事拖拉、作風漂浮、推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作、損害羣眾利益的堅決查處。加強扶貧移民工作調研，切實解決人民羣眾最關心、最現實、最直接的切身利益問題，進一步密切黨同人民羣眾的血肉聯繫。

五是加強行政效能建設調查研究，及時總結上報工作信息，全面收集軟件資料，探索推進行政效能建設長效機制。

四、認真組織效能承諾自查，我局兑現承諾並切實維護了羣眾利益

局紀檢組長和機關效能建設領導小組對照《青川縣扶貧移民局機關建設效能承諾》進行了專項自查。從檢查和抽查情況來看，我局全面兑現了承諾事項。

(一)宣傳教育到位。為進一步加強效能建設，貫徹好中央“八項規定”、省委省政府“十項規定”、市委“六個帶頭”、縣委“八條要求”精神，我局及時召開了黨員會議和全體職工會議，傳達了有關文件精神。我局班子高度重視、思想統一，反覆強調，明確指出違反縣委“八條要求”的危害性，強調要把縣委“八條要求”作為我局機關效能建設的一條“鐵規鐵紀”常抓不懈。並經常組織抽查，發現不良苗頭，及時批評教育。

(二)以抓住關鍵、取得實效為原則，在完善和落實機關效能建設制度上有新進展。一是堅持公開、公平、公正、便民的原則，做到依法行政、熱情主動、文明履職、服務規範、認真負責、及時高效。二是按照服務承諾及時辦理各項許可事項，確保規定時限辦結，提高工作效率。三是認真履行職責，嚴格按照法律法規和政策的規定權限和程序秉公辦事，堅持廉潔勤政，維護羣眾利益。

經認真自查，我局幹部職工能自覺執行縣委“八條要求”， 切實履行辦事程序，嚴格按章辦事，未發現向有關單位和個人“吃、拿、卡、要、報”現象和其他不規範行為，全面兑現了公開承諾事項，社會反響較好。