效能建設自查報告4篇

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xx鄉組織學習市、區兩級機關作風效能建設會議精神後，xx村立即召開了村兩委會議，傳達和組織學習了作風效能建設會議精神，村兩委成員對照六條禁令和李健書記提出的五點要求認真開展查找，剖析存在原因，制定了具體整改措施。現就自查自糾情況彙報如下：

一、認清形勢，分析現狀，查找問題

1、村幹部文化素質不高，理論學習不足。新農村建設需要一批高素質的村幹部隊伍帶頭和帶領致富，村幹部素質高低，直接影響村級經濟發展和新農村建設的進程。對照要求，村兩委成員雖然政治素質較高，有全心全意為人民服務的理念，宗旨意識較強，對黨的各項方針政策能堅決貫徹執行，工作熱情較高，幹勁較足，但與新農村建設的要求還較遠，科學發展能力不夠強，主要表現在文化業務素質不高，不能真正適應新農村建設的需要，帶頭和帶領農民致富的本領不強，一定程度影響了本村經濟的發展。

2、村幹部工作作風不實。新農村建設需要我們村幹部必須具有紮實的工作作風，嚴謹的工作態度，勤勤懇懇，開拓創新。對照機關作風效能建設的要求，村兩委成員存在工作作風不實現象，工作上只求過得去，不求過得硬，開拓創新、積極進取的意識缺乏，並且有做老好人和畏難情緒的現象發生。

二、深刻剖析，制訂措施，落實整改

針對上述存在問題，村黨支部進行了深刻剖析。主要原因：

(1)平時村幹部對政治理論學習不夠重視，以老自居，憑藉老經驗、老眼光處理有關工作和問題，不能適應新農村建設的需要。

(2)對新農村建設認識不夠，開拓創新、積極進取意識不強。

為了改變上述素質不高、作風不實的現象，村黨支部在深刻剖析問題的基礎上，制訂了相關整改措施：

(1)村黨支部經常組織村兩委人員進行政治業務學習，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等理論體系，學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，並且充分利用遠程教育這一課堂給村兩委人員進行充電，從而提高村兩委人員對新農村建設的認識，以適應新形勢發展的需要。

(2)採取新老結合、結對幫扶的辦法進行充電學習，年長的將平時的工作經驗傳教給年輕的，特別是大學生村官。年輕人將有關新知識、新理論及時幫助年長的進行輔導學習，從而全面提升村兩委人員的政治業務素質。

(3)經常召開民主生活會，開展批評與自我批評，查找工作的不足，克服以老自居現象，進行宗旨教育，牢固樹立公僕意識，積極進取，開拓創新。

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根據機關效能建設自查自糾工作的若干規定，自開展機關效能建設活動以來，本人認真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到進一步自我完善，自我提高的目的，增強了工作的主動性和積極性。本人按照要求，認真學習有關文件精神，並細心體會，認真反思自身。經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓紀律作風活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。現在對照工作實際，作如下剖析：

一、存在的主要問題

1、存在自我滿足現象。過去在自己的本職工作中做出了一些成績，就自我感覺不錯了，對自身要求降低了。特別是沒有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。

2、業務知識不夠鑽研。對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足於完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，説一步走一步，未把工作做實、做深、做細。有時由於工作的重複性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事。

3、學習積極性不高，平時拘於日常工作瑣事，對於業務工作有些放鬆，主動學習的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統全面性，以致在實際工作中經常遇到棘手的事情，沒有自覺地把理論和實踐結合起來，給自己的工作帶來很大阻力。

4、對自身要求放鬆。在日常工作中，特別是沒有較急、較重的任務的時候，對自己沒有嚴格要求，有時出現上班遲到、工作時間聊天等的現象，有時沒有嚴格執行請銷假制度，不向辦公室請假。

5、工作方法特別機械，遇到困難泛急躁情緒。只有認真學習，仔細思考，把學習知識靈活運用到實際中去。

6、創造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足幹手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。

二、經過剖析歸納

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結合學習，對自身存在的主要問題和不足也進行了認真反思，從主觀上查找原因，經過剖析歸納，自己存在的問題概括起來主要有以下幾個方面的原因：

1、工作中鑽研不夠，自己在業務方面存有依賴性，認為領導會有指示，我不用先急着幹，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目。

2、工作方法簡單，只安於表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

3、思想鬆懈，自我要求不嚴，放鬆了對自身紀律性的要求。

4、是客觀的政策約束，工作循規蹈矩，按照政務政策按部就班多，缺乏主動性和創造性，還不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。

5、是主觀上的宗旨意識、羣眾意識、服務意識不夠強烈，與羣眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關係上存在缺失，表現在思想上對執法為民意識與羣眾要求有一定差距。

三、今後的整改及改進措施和方法

1、加強學習，不斷提高自身的素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放鬆。今後我不僅更要認真學習、精讀有關重點文件，進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，自覺地加強黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。

2、 加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，夯實基礎。熱愛本職工作，幹一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

3、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛鍊，努力提高自己處理實際問題的能力;要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養;要開拓創新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。

4、加強學習。結合開展“愛崗敬業，二次學習”活動。珍惜來之不易的工作崗位，珍惜肅寧鎮發展的好形勢，加強學習“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，注重學以致用，理論聯繫實際，不斷增強政治敏鋭性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線方針政策，全面提高自身素質。

5、善於思考。沒有思考就沒有智慧，沒有思考能力的幹部就難以形成獨到見解。特別是在工作遇到困難時一次深思熟慮，勝過百次草率行動。思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產生事半功倍的效果。

6、轉變作風，積極工作，增強羣眾觀念，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，努力為困難羣眾排憂解難。

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學工部（處）效能建設自查報告

自學校機關效能建設動員會後，學生處上下十分重視，進行了專題研究，緊緊圍繞“三強化一提高”，即：強化服務——重點解決職能作風轉變不到位問題；強化務實——為各系等辦學單位辦實事，協調解決學生工作中、招生就業中的矛盾和問題；強化效率——有求必應，有求早應，辦事講質量；提高素質——重點解決內部人員的“鬆、散、亂”問題，認真進行了自查自評和整改工作。

幾個月來，學生處同志工作作風得到了進一步轉變，與各系關係進一步密切，全體工作人員勤奮工作，廉潔自律的風氣正在形成。目前，學生處各項工作均取得了階段性成果。至6月初04屆畢業生就業率已達到65﹪（柯山校區）、40﹪（濱江校區），比去年同期有明顯提高，招生諮詢、宣傳工作已全面展開：招生電話、網絡正熱起來，學生工作也步入了規範的軌道，兩校區學生穩定。現將效能建設情況報告如下：

一、明確工作思路，把效能建設貫穿於日常工作之中。

在效能建設中，我們堅持了“三個落實”和“三個結合”。

三個落實；一是抓好思想落實。結合學生處工作實際，針對我處部分同志對效能建設的認識模糊現狀，我們利用會議、個別溝通等形式，宣傳加強效能建設對改善學生處部門形象，樹立學生工作龍頭部門模範作用的必要性和重要性，使大家自覺地站在實踐“三個代表”的高度，站在學校“專本”的高度，加強責任感，加大工作力度。二是抓好任務的落實。學校動員會後的第二天，我們就召開處務會專題研究部門效能建設問題，制定出《學生處效能建設實施辦法》，並在校內率先上牆公佈工作承諾情況。我們按照承諾中要解決的重點問題和各科的分工，一件一件對照檢查。對已解決的問題，看有無反覆；對已開展的工作，看什麼時候完成；對未開展的工作制定切實可行的措施和計劃。三是抓好措施的落實（見附件）。

“三個結合”：一是把效能建設與職能作風轉變結合起來。我們積極改進管理的工作方式、方法，針對個別同志沿襲的居高臨下，命令式職能管理的方式變為溝通互動式、協調服務督查的職能管理方式，使我處與各系和相關部門處於一種融洽的關係，從而提高協調、督查工作的效率。二是把效能建設與推進“以生為本”工作相結合。我們認為，學生處的工作是為了學生的一切，為了一切學生的成長、成才服務。在加強教育管理力度的同時，理應從方方面面為學生的利益着想。為此：（1）我們在制定出台各項政策、制度時，要聽取學生的意見，在各項評優工作時，向全校學生公示，並認真處理反饋的意見。（2）我們在學生部（處）網站開設留言頁，針對當前柯山校區的實際情況，我們設置留言簿，及時聆聽學生的反映。（3）在開學初、3.15、3.19及畢業生離校前後等敏感季節，適時召開學生座談會，掌握學生的思想動態，及時化解矛盾。（4）努力提供就業、學生工作方面的服務。就業過程中，接待近100家用人單位來校，提供1000餘條、餘個崗位的就業信息。同時，接待學生現場諮詢，電話諮詢更是家常便飯。三是把效能建設與個人考核相結合。效能建設不應該也不是一項臨時的運動，更應該是一項長期堅持的制度。為此，我們把效能建設工作滲透到工作的方方面面。要求學生處每一位同志從小處着手，以效能優先，認真完成本職工作、年度個人考核要充分參考效能因素。

二、圍繞工作目標，制定、落實規章制度

在開展機關效能建設中，我處圍繞學校工作目標，認真落實崗位職責，相關科室落實了辦事程序、服務承諾制、首問責任制、辦學限時制、效能追究制等規章制度。在落實服務承諾制時，學生處同志能熱情回答、接待、提供來訪者周到的服務，並起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區來招聘畢業生，本來只招聘5-6人，後在安排場地、通知學生面試等過程中用人單位切身感受到我校就業工作部門的就業服務質量，破例錄用了30人（被錄用的學生第一年收入達3萬以上）。事後，該單位同志談到多錄用的原因時，十分強調學生處同志的工作熱情、責任感的突出、就業服務工作的到位，體現了我校一流的服務質量。

三、建設服務窗口，不斷提高服務質量

為了提高學生處效能建設實效，接受廣大師生的監督，我們上牆公佈了就業、助學貸款、保險等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專班錄取時認真實行“一次性告知、一站式辦結、一條龍服務”的制度，努力減少辦事環節，加大辦事過程和結果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生及其家長提供方便、快捷的服務，同時，為錄取到好的生源提供了保障。

★存在的問題：

1．對效能建設的思想認識，幹部中較為明確、清晰，但普通員工對效能建設工作的必要性和重要性雖有了較高認識，但真正體現到行動上離要求尚有一定的差距，有時在佈置工作時，在協調各種關係時，仍能捕捉到純機關作風的影子。

2．抓效能建設過程中，雖制定了相關制度，但離制度的要求、標準還有差距。如：公寓輔導員對如何經常性開展與學生談心，做心理諮詢工作方面還有許多工作要做。

3．在加強學生就業服務方面，我們在就業指導、就業信息、推薦、諮詢服務等方面有了明顯的進步，但由於並校後一些實際因素，學校如何為學生提供職業技術能力的培訓，如相關職業資格證書的取得（祕書、營銷等）服務還很不到位。

★下一步工作思考：

學生處將按照校黨委效能建設的統一部署和要求，以這次督查為契機，以目前所取得成績為起點，加大力度，紮實做好各項工作。

一、繼續加大宣傳教育力度

就整體而言，宣傳教育工作仍是一個薄弱環節，仍未形成整體合力。今後，我們要通過宣傳教育，把這項工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思維、一種觀念，形成一種看不見摸不着的但能深深感覺得到的潛在物，即學生處的文化，學生處的處風。為此，要藉助制度、溝通、考核等方法進一步加大力度。

二、着力抓好各項工作：

1．進一步規範招生、就業政務公開工作。認真貫徹落實省教育廳、省招委和學校黨委的政策和要求，繼續對政務公開的內容、時間、程序、方法進行規範，及時注意收集、整理、處理學生及考生的意見，堅持“公開一上午”政策，做好招生、就業的規範工作。

2．着力優化服務，注重“窗口”的管理。

a、為畢業生提供良好的諮詢服務、離校服務及假期中的就業改派服務。

b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務。

c、為各類搬遷學生的教育管理工作，儘可能完善地做好相應工作，儘可能地做好服務工作

d、為新生的報到，適應大學生活提供有效的服務

3．繼續並完善實行承諾制

在就業承諾方面，不僅對畢業生的政策信息、技能等方面進行指導承諾，而且要對變職學生的職業技術能力的提高方面進行力所能及的努力。同時，對現有的就業承諾制進行完善和提高。

在實施辦事工作的承諾方面，要在提供服務的同時要進一步提高辦事質量和效率。

學工部（處）

二○○四年六月十四日

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自查自糾是持續深入開展機關效能建設工作的關鍵時期。根據舟山市委辦、政府辦《XX年全市機關效能建設工作意見》(舟委辦[XX]26號)要求，結合我局實際情況，認真進行自查自糾，一年來我局接到各級效能投訴件共11件，辦結率100%，取得了一定的成效。現將有關工作總結如下：

一、健全機構，實施“一把手”責任制。

縣教育局黨委確定了“抓黨風，促效能;抓黨建，促效能”的工作目標，成立了以局紀委書記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機關效能建設辦公室。根據本局實際制定了《嵊泗縣教育系統貫徹〈關於實行黨風廉政建設責任制的規定〉的實施辦法》、《XX年嵊泗縣教育系統黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》及《嵊泗縣教育局領導班子成員廉潔自律規定》;設立了教育效能投訴中心，並向社會公佈了投訴電話號碼;聘請了八位社會各界的同志為效能建設監督員，真正把效能建設列入主要議事日程，從而為此項工作奠定了切實的組織基礎。

二、加強制度建設，堅持政務公開，嚴格機關管理，提高工作效率。

開展機關效能建設首先要抓制度建設，進一步健全崗位責任制。我們要求對外服務窗口科室必須將本科室的服務承諾包括辦事程、辦事依據、辦事要求、辦事結果、辦事時限等方面承諾制度化，並通過教育局域網或其他新聞媒體對外公佈。

⒈完善公示制度。

①各科室懸掛科室人員的工作職責。提供辦事依據、辦事程序和辦事要求的有關材料，以備索或備查，並公開相關職責、具體承辦人和負責人的姓名。

②管理、服務對象到機關辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關政策、法規依據、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規定，手續齊全的，應即時辦理，不能及時辦好的要説明原因和告知辦事時限。

③在機關大門醒目處懸掛各科(室)位置示意圖，公開辦事程序流程。

⒉兑現服務承諾制度。

各業務科室能根據工作實際，制定規範辦事程序，提高辦事效率。根據職權範圍、工作職責，結合羣眾關心的熱點問題，確定服務承諾內容，服務承諾的內容包括服務的具體事項、服務質量、服務時限、承諾監督及投訴辦法以及違諾責任等。

⒊健全否定報備制。

我局根據實際制訂了否定報備制度，經辦人對羣眾申請事項按權限予以否定的，需向上一級主管領導報備。否定報備的內容：①經辦科室或經辦人員姓名、職務;②被否定的事項的基本情況及原因;③服務對象的單位、姓名、地址及聯繫電話等。經辦人員或科室須在作出否定通知後必須向分管領導報備，應填寫一式兩份報備表，一份由經辦人員或科室保存，另一份送分管領導報備。辦公室須將本局機關所有否定報備資料進行歸檔，填寫否定報備登記表。

⒋實行時限辦結制度。

以方便羣眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡則簡，能免則免，能快則快”的原則，合理簡化辦事手續。凡法律、法規、規章及上級部門對有關管理事項有明確規定辦理時限的，必須嚴格執行;凡已在服務承諾制中承諾的辦結時限，必須嚴格兑現;原來沒有規定的，可視具體情況合理確定辦理時限，並作補充規定，嚴格執行。凡一時不能辦理的要給予充分理由，並解釋清楚。向下級機關、學校部署工作或部門之間在徵求意見或會籤文件等方面，必須有明確的時限要求。機關工作人員對組織交辦的工作事項，要在規定的時限內辦結並保證辦理的質量。嚴禁推諉拖拉。

⒌實行首問責任制。

羣眾到局機關辦事詢問的第一個機關工作人員，即為首問責任人，首問責任人的職責為：只要對方求問，不管是否是自己職責(權)範圍的事，都有責任給當事人解釋有關聯繫經辦人、引路等問題。首問責任人一般都能做到使用文明、規範用語，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務周到。