思想調查報告4篇大綱

本文目錄2017年思想調查報告電力局開展女職工思想狀況調查報告工商銀行某支行員工思想調查報告電力局開展女職工思想狀況調查報告範文

調查時間：xx年10月中旬

調查地點：xx師院文科樓、海苑大門、華鋭學院、八餐前小廣場、校辦公樓前

調查對象：xx師範學院06級新生

調查目的：瞭解我校06級新生的思想狀況，並針對發現的問題提出科學合理的建議，作為學校開展新生思想教育工作的依據，配合學校教學評估和學校更名的工作。

調查方法：採用不記名發放問卷的形式，以問卷為載體，採取隨機抽樣的方法，在上述地點同時展開。

參與人員：xx師院經管學院營銷研習協會第八屆會員

樣本情況：本次調查共發放問卷750份 回收741份 回收率：98.80%

其中有效問卷717份 無效問卷24份 有效率：96.76%

男生：246份 女生：471份 比例接近：1：1.91

院系分佈情況：覆蓋全校18個院系(詳見：調查對象院系分佈圖)

本次調查問卷，我們從多個方面對全院新生的思想狀況進行了系統的調查和分析，現就對學校的總體印象、日常生活學習狀況、人際交往情況、對誠信的認識、精神面貌情況、人生規劃等六個方面就其現象和原因進行具體的分析，並給出合理化建議。

一、對xx師範學院的印象

大學是每一個高中畢業生都夢寐以求的地方，是他們理想的殿堂，然而由於缺乏對大學生活的理解，真正置身於現實的大學中，會出現一定的思想落差。初進大學的新鮮感，第一次遠離家鄉，隻身在這樣一個陌生的環境中，心中難免一番感觸。xx師範學院，一個坐落在河南省xx市賢山北麓，溮河之濱，西有“長淮明珠”南灣湖，南望“雲中公園”雞公山，校園內林木交蔭，綠圍翠繞，鳥語花香，四季常青的高等院校，在新生的心目中到底留下了一個什麼樣的印象呢?

調查結果顯示：有44.88%的同學認為我校人文氣息很好，文化底藴深厚，學習氛圍良好，校園裏綠樹成蔭，配以石桌石凳隱現其中，是讀書學習的好地方;有28.26%的同學認為我校與他們夢想的大學“差不多”;但還有23.15%的同學認為我校與他們夢想的大學“不一樣”。這説明06級新生整體上對進入我校學習還是比較滿意的。但是，06級新生對所錄取專業的滿意度只有52.94%。這一方面是因為有很大一部分學生的專業不是根據自己的興趣愛好選擇的，是家長和老師幫他們選擇的;另一方面也是因為剛入大學，對有些專業的設置不是很清楚。這都説明我們應該進一步加強專業思想教育，幫助新生儘快的適應大學生活，牢固專業思想。還有部分同學對學校或者是所學專業表示並不十分滿意，但是根據以往的實際情況，經過在xx師院的一段時間的學習和生活以後，以及在老師指導和同學的幫助下，這些同學最終會融入我校以“團結、勤奮、求實、創新”為基礎的文化、學習氛圍中。

因此，我們有理由認為，06級的新生對大學生活仍然是充滿信心和期待的。我們也得出結論新生對xx師院印象良好。

二、日常學習生活狀況

大學的學習方式和學習目的與中學階段有很大的差異，從老師逼着學、催着學轉變為自主學習，如何對待學習成為了新生在新的階段的一個很重要的問題。不少學生沒有做好思想上的準備，由於思想鬆懈，方法不對路等造成學習成績跟不上的現象。新生對待學習的態度結果統計如下：

新生對待學習的態度結果統計表

對待學習的態度

繼續刻苦努力學習

保持中等成績且多參加社會實踐

保持優秀成績且多參加社會實踐

無所謂，60分萬歲

所佔人數(人)

201

168

349

23

所佔比例(%)

27.12

22.67

47.09

3.12

調查結果顯示，在06級新生中持“繼續刻苦努力學習”態度的佔27.12%，持“保持中等成績且多參加社會實踐”態度的佔22.67%，持“保持優秀成績且多參加社會實踐”態度的佔47.09%，持“無所謂，60分萬歲”態度的只佔3.12%。這個結果令我們很欣慰，這説明新生並沒有因為考上了大學而放鬆對自己的要求，但是這也只是他們現在的態度，究竟能否堅持下去我們無法確定。還有部分學生受應試教育的影響，為了考試而學習，認為在大學也是這樣，考試前突擊一下，產生的“60分萬歲，多一分浪費”的不良思想，也亟待糾正。因此加強對大一新生學習態度、學習方法的指導，幫助他們養成正確的學習方法非常重要。

四年的大學生活，相對而言大一空閒時間是最多的，有47.35%的同學打算到圖書館去看書、讀報，增加自己的閲讀量，擴大自己的知識面;有21.35%的新生打算多參加文娛活動，發揮自己的特長，豐富自己的大學生活;但也有個別新生感到無事可做，對自己的專業也不感興趣，而沉迷於網吧，迷戀網絡遊戲或聊天而不能自拔。這一方面需要學校和各院系要多組織一些有意義的文體活動，給06級新生提供發揮才能、展示自我的舞台;另一方面要加強對新生的思想教育，幫助他們儘快融入到大學生活中，不斷的充實自己、提高自己。另外，還需要重點關注和關心那些存在迷茫思想的學生，幫助他們認識自我、瞭解自我，樹立學習目標。

在生活方面，由於學生來自全國各地，由於各地經濟發展水平不同，其生活水平、生活習慣也是千差萬異，加上對大多數學生來講，是第一次遠離父母獨立生活，來到xx師院後，在一定程度上受到整體經濟發展水平、物價水平和自身的經濟條件的限制，會出現一定時期內還不能完全適應的情況。

新生日常消費計劃情況統計表

具體情況

能夠制定消費計劃且能做到

能制定消費計劃但不一定履行

不能制定消費計劃

所佔人數(人)

198

369

150

所佔比例(%)

27.67%

51.46%

20.87%

當問及“是否能制定並實施日常開銷計劃”時，有79.13%的同學表示會制定消費計劃，但只有27.67%的新生表示能夠能做到， 51.46%的新生表示能制定但不一定能履行;不能制定計劃的佔20.87%。在問及他們認為自己屬於何種消費類型時，選擇“精打細算型”的佔48.11%，“今朝有酒今朝醉”的佔14.62%，“超前消費”的佔11.6.%，“其他”的佔25.62%。表明剛剛脱離父母懷抱嘗試獨立生活的新生們還不能完全獨立生活，然而新生又是最容易受環境影響的，無計劃的消費方式、不合理的消費、不平衡的消費結構不利於他們形成有規律的、健康的生活和學習態度。

因此應該加強新生的理財教育，不斷提高同學們的財商，使大學生能夠合理消費，更好的去適應大學生活，以後更好的去適應不斷髮展、競爭日益激烈的社會。

三、人際交往情況

五湖四海的莘莘學子齊聚於xx師院，在短短的一個多月的相處後，雖然對他人還不是特別的瞭解，但是彼此之間已經建立了初步的友誼。調查結果顯示，70.13%的同學能很好的融入班級體與同學友好的相處;68.40%的同學都能夠與室友建立良好的友誼;還有65.62%的同學表示會積極的參加學校和社團舉行的各類活動，希望從各項活動中鍛鍊自己，提高各方面的能力，結交更多的朋友。但是也有一部分新生對新環境的適應有一定的困難，特別是對人際間的交往與溝通表現出明顯的不適應。大學新生對新環境的適應有一定的困難，特別是對人際交往能力的鍛鍊和提高表現出較明顯的需要。

調查結果還顯示，有20.13%的同學認為融入班集體並和同學友好相處有困難，還有5.46%的同學不能與室友融洽地相處，這就嚴重地影響了他們的日常學習與生活，給他們的心理造成一定的負擔和壓力。加強學生社團建設，開展人際交往等主題講座等，通過實踐，一方面增加同學之間的團結合作機會，加強同學之間的交往和溝通;另一方面使他們瞭解和掌握正確的人際交往方法，幫助他們建立良好的人際交往環境。

做為新生個人更要從自身做起：記住同學的名，以表示你對同學的尊重;舉止大方，以示你的坦然;培養輕鬆活潑的個性，讓別人覺得和你在一起是愉快的;經常檢查自己的不足，敢於承認並且能夠糾正自己的缺點;學會喜歡別人，多看別人的長處，能與自己意見不同的人融洽相處等。總之，要永遠朝氣蓬勃，精神奕奕地與他人交往，然後精神飽滿地投入到學習和生活中去!

另外，當我們談及到人際交往時，不可避免地會談到愛情。在調查中，有56.67%的同學對大學生談戀愛的態度是尊重個人選擇;13.68%的同學表示支持;僅有14.65%的同學表示反對。對大學生男女交往得體與否，如公眾場合樓摟抱抱、親吻等行為，有40.62%的同學表示還可以接受，這反映了當代大學生的思想已經比較自由與開放。但是作為大一新生，更應該注意男女同學之間的交往要有度，要樹立真確的戀愛觀，並能正確處理好交往與學習的關係。

四、對誠信的認識

誠信是中華民族的傳統美德，很早就作為“仁義禮智信”五常之一。目前全國在校大學生xx多萬，大學生的誠信意識、誠信品質、誠信行為，關係到良好社會新風的培育，關係到社會主義和諧社會的構建，在一定意義上甚至關係到中華民族的未來。誠信是我們立身、處世之本，這已經是無可爭議的事實。在調查中同學們對“仁義禮智信”傳統道德的看法是：認為應該“繼承併發揚光大”的佔49.07%;認為應“批判的吸收使之符合現代實情”的44.24%;認為是“封建糟粕應摒棄”的幾乎沒有，其他佔6.69%。這説明了我校新生對誠信整體上有正確的認識。然而，在問及“當你識別別人謊言時會怎麼做時”，有12.88%的同學會當面揭穿;46.21%的同學會放在心上但不會當面指出;14.24%的同學會順着他的話説;還有26.65%的同學會沉默不予表示。

新生對待謊言態度統計表

態度

會當面揭穿

放在心上不會當面指出

會順着他的話説

沉默不予表示

所佔人數

95

342

106

197

所佔比率

12.88%

46.21%

14.26%

26.65%

由此可見，加強新生的思想道德教育和誠信教育任重而道遠。誠信既要靠自律，也要靠他律，這就要完善監督機制，加強校園文化建設，加強校園網的管理，嚴格執行校規校紀，嚴肅治理論文抄襲、考試作弊、貸款不還、網上傳播虛假信息等。人無誠信不足立，在日益重視誠信的今天，大學生更應該“信誠無限”。

五、心理和精神狀態

目前，大學校園裏最流行的口頭禪莫過於 “鬱悶”一詞，這個詞語反映了許多大學生思想上的迷茫與困惑。如果這種“鬱悶”長時間得不到解決和釋放就有可能會影響其心理健康。有關資料表明，神經衰弱在大學生中的發病率約為8.5%左右。因此不斷搞好心理衞生，保持良好心態，擁有健康的心理對當代大學生非常重要。

本次調查顯示，06級新生中有27.56%的同學認為自己的精神狀態自信飽滿，51.60%的同學認為自己擁有一個平穩的心態，9.91%的則認為自己灰心焦慮緊張，還有9.93%的處於憂心的狀態。這表明大部分的新生擁有積極樂觀的精神狀態，對未來的生活充滿了好奇與期待。但是還有接近20%左右的新生心理狀態處於極不穩定的狀況，這種狀況令我們擔憂，足以引起我們的關注。

06級新生的精神狀態狀況示意圖

9.90%

11.00%

27.50%

51.60%

自信飽滿

心態平穩

灰心焦慮緊張

憂心

新生置身於新的環境，開始了新的生活，此時，肯定會產生種種的不適應。如對課堂上老師大量、快速的講授、課後要靠自己自學的學習方式一時難以接受;吃飯要排隊;就寢於集體宿舍不能有良好的睡眠;中學時期因學習成績好倍受老師寵愛，入大學後一切都和其他同學沒有差別，心裏難免有種失落感等，若這些問題處理得當，就能較快的適應新生活，促進學習和健康;反之如果長期適應不了這種生活，那就會造成一種阻力，形成心理障礙，影響正常生活和學習。

因此，我們要一方面引導新生思想上有了問題應及時向老師反映，使問題儘早得到解決，另一方面要引導新生學會自我調整，學會適當的發泄方式，千萬不能埋在心底，以免影響學習和身心健康。

六、大學生活學習目標

大學四年是人生一個很重要的階段，期間我們可以學會很多的東西，但是這有一個重要的前提，就是首先要對大學的學習和生活進行一個規劃。

在調查中，我們發現有49.93%的同學樹立了畢業後考研的目標，有10.39%的同學決定要考公務員，有27.35%的同學希望能夠提高個人能力或素質，還有12.31%的同學想在畢業後找一份適合自己的工作。可見，新生們雖然剛剛步入大學校門，但是他們對自己如何度過大學四年已經有了一個基本的目標和構思了，這值得我們欣慰。但是僅有目標是不行的，必須學會怎樣做才能實現目標，一方面要求老師能給於一定的指導;另一方面，也是最主要的，本人必須具有堅強的毅力和信念。

關於在“大學期間最想提高的能力”這個問題，有37.97%的同學希望提高人際交往能力;有35.30%的同學想提高自己的語言表達能力;還有，在關於“在大學期間最想了解的信息”的問題中，專業學習方法佔到25.41%，外語等級考試佔26.58%，計算機應用知識佔25.48%，也有22.51%的同學關注的是在校期間怎麼兼職打工，進行勤工儉學。可見06級新生是務實的，希望掌握一些實際應用知識，提高自己的綜合能力。

總結與建議

本次調查結果基本上體現全體大一新生的總體思想狀況。調查結果顯示，我校xx級大一新生具有適應性強、思想活躍、目標確定、注重鍛鍊、心理樂觀等優點。其中90%以上新生在開學一個多月內就適應了大學生活，90.3%的新生與室友從關係和諧;近64.36%的新生有考公務員、考研的意願，雖然有21.14%的新生現所學專業非自己填報的，但79.14%以上都表示會自信地面對挑戰。

接受調查的新生還對學校提出一些疑問和請求：很多新生希望學校進一步改進飲食現狀;希望學校能舉辦學習交流會，與師兄師姐面對面交流;有部分新生關心勤工助學問題。從問卷調查結果看，同學們對師院的發展與建設非常關心，認為學校在管理、教學模式的改革與創新上能做到“以人為本”，對新的大學生活已逐步能夠適應，思想狀況穩定，學習生活風氣良好;同時，同學們對教學實踐環節、教學的軟硬件條件、短時間內知識能力的提高等方面提出了好的意見和建議：

1、加強新生的心理健康、思想政治理論教育和誠信教育，正確引導新生樹立堅定的理想和信念。

2、開展形勢與政策教育，提供新生參加社會實踐的機會，使學生在實踐中得到鍛鍊和學習，同時引導學生樹立大局意識和責任意識。

3、注重新生人際交往、相互協作等能力培養，加強提高新生學習方法和能力的教育和培訓工作，引導樹立終身學習的意識，在工作中要強調學生的個性化教育。

4、進一步在新生中灌輸應用型人才培養目標，從新生開始實施就業指導工作。通過講座、參觀、報告會等多種形式指導開展職業生涯規劃引導學生樹立牢固的專業和職業思想，形成良好的職業意識。

通過此次問卷調查，使學校對新生入校後的思想狀況及動態有了更全面的掌握，也使在學生思想教育方面能夠及時發現問題、解決問題提供了一定的依據，對我們今後的各項工作也會有一定的參考價值。

掌握大學生的思想動態是加強和改進大學生思想政治教育的基礎性工作，特別是每一屆新生的思想狀況都會受到社會環境、學校招生狀況等諸多方面的影響，具有一定的特殊性的代表性。這樣以來更加有助於進一步瞭解06級新生入校後的生活、學習、心理等各方面真實的想法和願望，全面、客觀、準確地掌握我校新生思想狀況及其綜合素質，引導他們以正確、積極、健康的心態走好大學生活的第一步。

電力局開展女職工思想狀況調查報告2017年思想調查報告（2） | 返回目錄

電力局工會女職委為掌握全局女職工的思想狀況，今年首次在全局女職工中進行思想狀況調查問卷活動，下發了340份問卷調查表，共收回問卷312份，現就本次調查結果進行分析，並提出相應的對策。

一、女職工的基本思想狀況

從調查問卷情況看，女職工的思想動態主要有以下5個方面的問題。

1.絕大多數女職工對本單位的發展狀況比較瞭解，對發展前景普遍認為“會越來越好”。

2.絕大多數女職工對本單位的職代會制度比較瞭解，願意參加民主管理、民主監督。

3.關於理想信念、生活情趣及對生活相關因素認識，有31.40%表示願意加入中國共產黨，大多數女職工喜歡參加各種類型的知識講座和文體活動。

4.對自身目前工作狀況感到非常滿意的佔17.95%，基本滿意的佔71.15%，不滿意的佔11.54%。認為自己的才能在工作崗位中能夠完全發揮的佔1.92%;基本發揮的佔59.29%，沒有發揮的佔38.78%。

5.關於學習與培訓的目的，有67.63%希望“提高學歷，更勝任目前的工作”，有60.58%認為主要是“充實自己的業餘生活”，也有39.42%覺得“只是覺得多學點東西沒錯”。

二、女職工思想的主流意識

具體表現在以下三大方面：

1.對企業發展的關切度不斷提高。形成了與企業同呼吸共命運的共識。

2.集體主義思想不斷得以強化，她們參與企業民主管理、民主決策，為企業發展出謀劃策的熱情突出。

3.人生價值觀更趨實際，多數女職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活方式。

三、女職工思想中的消極傾向

主要有以下三種心態：

1.矛盾心理。對目前正在進行的諸多分離的改革方案充滿疑慮，怕改革給自己帶來不利，心理壓力加大，缺少安全感。

2.失衡心理。企業內部機制的一些不合理現象，令女職工們困惑。比如，一線女職工學歷及技術等級均已達到一定水平，卻沒有相應的技術資格認定等。

3.自卑心理。入黨、提幹等政治待遇存在“男女差別”，生產班組與管理崗位女工退休年齡不一致。

四、對策建議

1.要開展務實有效的思想政治工作。教育引導女職工們牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、利益觀和價值觀，大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的“四自”精神，激勵女職工們成為時代、事業及生活的強者。

2.要倡導“團結、奮進、友愛”的團隊精神，激勵女職工為了一個共同的目標為企業的發展和繁榮而努力。要從尊重人、理解人、凝聚人的目的出發，有效地調動本單位女職工的積極性。傾聽廣大女職工的呼聲，關心女職工的疾苦，把愛崗、愛企業同愛自己有機地結合起來。

3.聯繫工作實際，提供多層次的學習、培訓機會，為女職工創造學習條件，鼓勵女職工崗位成才。

4.構築多元的溝通與交流平台，舒緩女職工的精神與工作壓力。各級管理層要尋求更適應本企業女職工的工作方法，並創造良好的溝通交流平台和形式，並抓好落實。

5.組織開展豐富多彩的文體活動，倡導健康文明的生活方式。發揮各基層女職委的作用，努力提高女職工的生活質量，倡導高品位、高質量的健康生活。

工商銀行某支行員工思想調查報告2017年思想調查報告（3） | 返回目錄

針對影響當前員工思想穩定和全行改革發展，員工普遍關注的難點、熱點、焦點問題，xx支行工會劃分不同層面、不同情況和不同類型員工，採取個別談心，意見交流，設置意見箱，開展獻計獻策活動等多種方式進行員工思想調查和教育活動，在8月30日召開的全行員工思想座談會上，員工代表暢所欲言，言無不盡，就業務發展，效益增長，考評考核，薪酬改革等支行建設和員工利益相關的問題，提出了許多意見和建議。廣大員工對於工行改革有困惑，有疑慮，有迷茫，甚至有不解。但是，大家心繫改革，心向集體，所思所慮，所想所盼，無不為業務發展而焦急，為效益增長而思考，體現了xx支行廣大員工良好的思想素質。

通過認真梳理、歸納和整理各種座談會發言，問卷調查，談心交心所表達的思想信息，我們發現，絕大多數員工自覺將個人利益與集體利益，與工商銀行改革發展的前途緊密聯繫起來。當前員工所思、所想、所慮的主要是業務發展問題，考評考核問題，薪酬制度問題，職業穩定問題等。

一、業務發展問題。

一是改革成本應該由誰負擔。目前，困繞我行效益增長的主要問題是不良資產佔比居高不下，存貸款利差空間日益收窄，人均指標低位徘徊等。但造成這種局面的原因是多方面的，歷史原因、宏觀經濟形勢和相關經濟金融政策的轉變是其主要因素。作為一線執行者和實施者的基層員工，主要的責任和義務是全心全意搞好本職工作。特別是順慶支行，連續多年實現盈利，各項業務指標完成額連續多年穩居全市第一，挑起了市分行的“大梁”，廣大員工做出了自己應有的貢獻。但現在由於考核模式和形勢發展的轉變，卻要由基層行員工來承擔改革成本，即使盡職盡責地做好了本職工作，但由於分、支行無法達到綜合考評指標，仍然面臨收入降低，崗位不保等種種壓力，心不甘情不願。

二是人才流失嚴重，影響業務發展。當前，員工面臨着日益增大的存款、中間業務、資產質量、效益等巨大的任務壓力；新業務學習、新員工入行、扁平化管理等崗位壓力；滿負荷運轉、加班加點、墊付營銷及運營費用（長期無法報銷）等工作壓力；“192紅線”、內控防範等風險壓力；收入降低、養家餬口（子女上學、病痛、扶養老人）、基本生活保障等生存壓力，家庭矛盾（夫妻關係、子女關係、父母關係等親屬關係）增多，思想壓力增大，牴觸情緒增強。隨着各項收入降低，生活保障降低，從業信心降低，使許多有志、有為、有路的員工職業忠誠度降低，或者偷偷從事第二、第三職業，或者心生去意，經不起其它金融機構或企事業單位的從業誘惑，棄而他往，或者得過且過，等待觀望，甚至一蹶不振。今年以來，已有5人主動遞交辭職報告或買斷工齡，其中，中層幹部2人，業務骨幹2人。據調查，至少還有近30位中層幹部或業務骨幹在觀望，在私下聯繫，隨時準備帶着他們寶貴的客户資源和工行多年培養的各種寶貴技能黯然離去。久而久之，有門路、有才華、有技能、有市場的員工紛紛轉投他處，我們在喪失人才的同時，也就會喪失陣地，喪失發展的基本動力！

三是信貸客户結構不合理，有效投入受到市場狀況、信貸政策、優質客户歸集等多方面條件限制。現階段，西部經濟落後地區的信貸市場環境不佳，中小型客户是銀行信貸業務的客户市場主體，有潛力、有市場、有信譽的客户是各家金融機構的眾矢之的，如果照搬“本本”，強制進入退出程序，它們完全可以對我行債權置之不理，轉投他行懷抱。同時，我行總的信貸政策存在偏差，落後地區的市場環境無法與沿海地區和大城市相提並論，但我們的相關信貸准入和退出制度卻是從發達地區角度考慮而制訂的，在落後地區只能是“水土不服”。信貸客户市場進入與推出不可一躅而就，存量風險越來越大，股改財務重組任務完成後，對存量信貸資產如何維護，上級行的信貸政策與實際情況相去甚遠。落後地區的市場環境，使面意義上的優質信貸客户如鳳毛麟角般珍貴和稀少。多年的信貸業務發展和信貸政策積累，已經構成了我們的信貸市場相互依存的特殊關係，許多企業需要銀行流動資金的及時注入保運轉、保生存。正常循環狀態下，信貸資產可以保證運轉和收息，如不顧客觀規律，強搬硬套相關信貸政策，短期內強行撤資，許多企業只能是死路一條，只能是人為增加呆壞帳，相當於我們自己在製造“老賴”，使不良資產率急劇提升。我行此類貸款就達10户，金額達8714萬元，佔不良貸款總額的79.8%。增加採取措施延長存量資產生存週期刻不容緩，調整信貸資產結構是一個循序漸進的過程，欲速則不達，不能也不應“一口吃成胖子”。

四是負債業務發展的利潤空間日益狹窄，“存款立行”已逐步成為過去時，以存貸利差實現效益增長的途徑對於基層支行而言，已經逐漸顯示“此路不通”。特別是經濟欠發達地區基層支行的發展出路何在？有道是“水路不通走旱路”，效益增長的焦點已經集中在如何有效發展中間業務，大力提升中間業務收入佔比等，這是各商業銀行已經達成的默契和共識。但也正因如此，在當前形勢下，基層行傳統業務成本增加，盈利制約因素增多，盈利渠道狹窄也成為了不爭的事實。

五是中間業務發展有心無力。中間業務市場不成熟，有待深度開發，市場需求力弱，業務競爭力弱。中間業務產品品種單一，老調常彈，靈通卡、分紅保險、“直通車”等“老三篇”多年未變，缺乏真正因應市場發展而變化，有獨特特色，適銷對路的中間業務產品。已開發的部分產品有價無市，如代售分紅保險，基金等，受市場環境及證券市場低迷等因素影響，盈利水平與預期收益相去甚遠，甚至經歷了xx年的退保風波，已經逐步丟失主要客户市場，保管箱業務由於配套設施等不完善，一直無法走出營銷低谷。市場需要的產品有市無貨，如電子文檔業務代保管、存單代保管業務、質押貸款業務等，因種種原因無法上市營銷。由於新業務產品的開發和推廣跟不上發展形勢的需要，以及有關政策和其它條條框框的制約，產品和業務無法做到人無我有，人有我新，只是四平八穩地跟着競爭對手轉，缺乏爭奪市場的“殺手鐗”，沒有上級行在業務品種開發，推廣政策優惠，新業務知識培訓等相關支持，我們與競爭對手就不能處於同一競爭層面上。現在，在某些中間業務和相關業務發展方面，我們事實上是守着先進的業務平台這個“金飯碗”在餓肚子。對於有效發展業務，基層行員工想得到，做得到，但沒有條件，只能是乾着急。應該根據市場發展客觀實際和需求，區別不同區域，不同情況，不同需求，不斷及時研究和開發適銷對路的新業務產品，只要有利於市場競爭，有利於業務發展，有利於效益增長，就應該從上到下開綠燈，千方百計創造條件去落實，去發展。上級行不應該一方面強調發展，用硬指標驅動基層行，一方面又不創造發展的有利條件，用軟條條束縛基層行發展的手腳，不應該因為怕擔責任而去設置層層疊疊的關卡，用條條框框去制約和阻礙，而應該積極主動地剔除不安全因素，用真正適銷對路的產品去爭奪市場，搶佔市場，創造市場，真正體現“效益第一”的經營思想。

五是各級制訂任務目標應該結合市場環境，客觀實際，地區經濟發展狀況，國家宏觀經濟政策和發展趨勢等等各種因素，在認真、全面、科學地分析、思考、計算、權衡、統籌的基礎上進行有準備、有步驟、有重點、有理性的計劃和安排。不能搞“一刀切”，一起上，不論基礎，不顧客觀，不管實際，不講條件，在市場環境好壞，經濟發展狀況等因素不一的情況下，人為地“一碗水端平”，將長短不一的“十個手指頭”拉扯到同一起跑線上進行考核和要求。應該以循序漸進的，注重實效的，和諧穩定的發展爭奪市場、搶佔市場、贏得市場，奠定我們長遠發展的堅實基礎。

二、考評考核問題

一是能否真正體現多勞多得。目前，我行實行的是“先幹，後算，再兑現”的考核模式，以萬元（萬筆）工資含量進行考核計酬。採取何種方式進行細化考核，如何將存款增長和業務量考核落實到每位員工，從而計算佔比達70%，明年將佔100%的考核工資，是大家普遍關心和擔心的問題。部分耗時費力的業務，例如掛失等特殊業務，殘破鈔幣清點，大户大額現金收存等業務，以業務量進行考核勢必受到影響。有員工問，我們要業務量還是要優質客户，要優質服務還是要進度，業務量上去了，任務沒有完成，如何進行考核。

二是擔負業務處理金融中心作用，有信譽，有規模，有市場的大所、老所、骨幹所如何科學地進行考核考評。在當前業務大機聯網，電通業務日益普遍的情況下，部分大所、老所，由於便利的交通條件和規範系統全面的業務操作優勢，以及綜合化改革和核心競爭力建設，人員配備更加完善和齊備，擔負了十分繁重的金融中心和業務綜合處理任務，由原先的業務發展骨幹網點轉變成為綜合業務處理中心，具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客觀環境變化的影響，隨着業務量急劇提高，存款增長緩慢或停滯不前，甚至下滑，業務量與存款指標完成不成正比，特別是由於關聯人員較多，人均指標完成受到較大影響。而少數小所，由於原先的存量較低，人員較少，任務指標特別是人均指標完成相對輕鬆，在業務量較低，存款總量增長較低的情況下，業務增長特別是存款增長在收入上體現就十分明顯。在當前的考評考核機制下，負面影響較多。有員工説“幹好幹壞，都不實在。累死累活，不如挪窩。”由此可見，業務量考核，人均存款指標和利潤指標等完成情況不一定能成正比。如何對人多、面廣、盤子大的大型網點進行科學、全面、合理的考評考核，應該引起重視。

三是個人有專崗，專崗有專責，對基層支行和網點的考核指標是全方位，多方面的，缺一不可的。做好本職工作，完成自身任務能否體現在薪酬上還存在疑問。部分員工提出，目前，考核考評註重人均指標，但扁平化改革將使一線網點人數普遍增加，使一線網點人均指標完成壓力陡增，完成任務指標的困難更大。

四是“鍋裏”和“碗裏”如何平衡。二級分行作為獨立核算單位，在完成利潤指標和考核計劃的前提下，各支行和網點的考核無可厚非。但如果二級分行沒有完成任務指標，不能從上級行的“大鍋”裏分“一杯羹”，支行和網點完成或超額完成任務指標，又如何從“鍋裏”舀得自己的那“一杯羹”？將佔100%額度的績效工資從何而來？能否得全？

三、員工薪酬問題

調低基本工資比重，直至取消基本工資，對員工生活温飽產生消極影響，員工感到生活沒有保障，甚至是人人自危，特別是對於任務完成進度較慢的網點影響更為明顯。以今年7月份為例，xx支行正式員工129人，發放基本工資90257.2元，人均基本工資699.66元，扣除住房公積金等各種代扣款項，實際發放到員工的25030.78元，人均194.04元，其中，100元——300元的76人，佔58.9%，100元以下的29人，佔22.59%，工資表顯赤的6人，佔4.7%。全行員工月工資總額較去年普遍下降600元左右。我行xx分理處，是一個存款餘額超億元的大型網點，現有員工7人，二季度櫃日均業務量252筆，但人均績效工資僅54.6元，扣除相關代扣款項後，人均實得月工資總額僅為573.23元，另一個特大型網點xx支行(二級支行)，現有員工40人，是本市公認的金融超市，“旗艦店”，存貸款總額達到13億元，佔據南充市分行的“半壁江山”。個金專業櫃日均業務量達到320筆，日均現金收付量達1100萬元以上，但二季度人均績效工資僅480元，扣除相關代扣款項後，實際月工資總額591.97元。明年，這部分大型網點的業務發展情況如果沒有很大起色和轉變，數十元乃至300-400元的考核工資將是其每月的全部收入，扣除相關扣款，更多員工工資只能現“赤”，如何養家餬口？我行許多員工配偶下崗或屬於單親家庭，一人需要負擔3——6人的生活開支，許多員工已經是入不敷出，捉襟見肘，如果取消基礎工資的保障，毋庸諱言，我行將會產生一批正常工作的“城市貧民”。對於穩定員工思想，提升業務發展士氣將產生許多不良影響。現在，為彌補家用，已經有部分員工為生活所迫在業餘時間從事第二甚至第三職業，為區區數百元去值班熬通宵，哪裏有精力從事本職工作？不僅耗費時間和精力，而且勢必將造成安全和事故隱患。部分員工因付不起醫藥費，有病不敢治療，因交不起學費，被子女學校屢次三番催繳，甚至連水電費用和電話費用也只能拖欠，家庭矛盾日益激化。有員工父母擔心孩子思想經受不起壓力，每天上班時間到網點坐守。許多員工提出，當前，生活水平提高，物價水平升高，個人所得税起徵點提升到1500元，而我行員工工資不升反降，甚至出現負數，是合理現象嗎？滿時段、滿負荷地工作，由於經營費用無法保證，許多中層幹部和客户經理為維持營銷和正常運轉，自己掏錢墊付營銷費用，業務費用和出差費用，實在困難就透支信用卡保營銷、保運轉，至8月末，支行中層幹部和相關人員墊支各種費用少則上千，多則逾萬，許多員工不僅兢兢業業地工作，還主動自掏腰包維繫客户關係，他們希望工行發展，希望“鍋裏”滿滿，但是，到頭來連温飽都無法解決，讓人如何安心本職工作？改革增效，不應該剝奪員工基本的生活權利，建立在犧牲員工基本的個人利益基礎上，而是應該切實體現以人為本，讓員工享有最基本的生活保障，真正體現多勞多得，按勞取酬，做好本職工作能夠得到相應的物質回報，做好應做的，拿到應得的，創造超額的。在社會日益發展，人民生活水平日益提高的今天，在工行股份制改革中看到希望，得到實惠，共同創造更加美好的明天。

四、職業穩定問題

此次調查發現，員工普遍缺乏職業安全感和穩定感，特別是35歲以上職工，有95%以上普遍感覺到從業壓力陡增，改革使人人面臨二次上崗和就業的問題，如何適應感覺心中無底。撤併網點，撤併機構，機制性減員的問題人人都要面對。許多年富力強的員工不得不思考退路何在，出路何在。特別是經濟欠發達地區，業務發展受到各方面因素的制約和影響，以與大城市，經濟發達地區甚至是東南沿海地區同等的標準來要求，進行業務發展，顯然是不現實的，是無法完成的任務。但對於落後地區的考核標準卻並沒有進行相應的調整，員工們對於能否完成任務，能否保住機構都感到心中無數。許多員工感到生活無着，工作無着，温飽無着的壓力日益沉重，但這種情況又不是能夠通過個人乃至基層行的努力得以根本扭轉的，彷徨無助的心態日益強烈，苦悶壓抑的情緒日漸濃厚，缺乏職業安全感、穩定感。對於改革，員工們的心態由期盼逐漸走向失落，人心不穩，人心思定。有員工提出，改革應該總體向好，使人看到光明的前景，符合大多數人的利益，但現在員工收入普遍下降，就個人而言，做了事，盡了職，在物質利益上得不到體現，甚至有了温飽之虞，生存之虞，人人自危，如何安心工作，安心奉獻？工商銀行的發展，歸根結底還是要依靠廣大員工來實現，關鍵在於如何創造發揮他們聰明才智的平台，科學設計通過自身努力能夠達到的目標，以個體目標的落實聚合成集體目標的實現，激發他們投身改革發展的最大潛能。

我們的改革發展應該弄清楚幾個問題，我們的主要問題和困難是什麼？造成目前經營績效下滑的主要癥結在哪裏？是否應由基層網點和員工負責？犧牲員工利益實現利潤的提高是否長久之計？下一步工作重心是什麼？應該從什麼角度，採取什麼辦法具體去落實？改革應該自上而下還是相反，哪種方式更加有實效？基層網點和員工應該和能夠做好什麼工作？基層網點和員工有無承擔改革成本和擔負改革進程的責任、義務和能力？危機感和責任感到底是哪個層面的員工更急需擁有？如何真正調動基層網點和員工的積極性。

電力局開展女職工思想狀況調查報告範文2017年思想調查報告（4） | 返回目錄

電力局工會女職委為掌握全局女職工的思想狀況，今年首次在全局女職工中進行思想狀況調查問卷活動，下發了340份問卷調查表，共收回問卷312份，現就本次調查結果進行分析，並提出相應的對策。

一、女職工的基本思想狀況

從調查問卷情況看，女職工的思想動態主要有以下5個方面的問題。

1.絕大多數女職工對本單位的發展狀況比較瞭解，對發展前景普遍認為“會越來越好”。

2.絕大多數女職工對本單位的職代會制度比較瞭解，願意參加民主管理、民主監督。

3.關於理想信念、生活情趣及對生活相關因素認識，有31.40%表示願意加入中國共產黨，大多數女職工喜歡參加各種類型的知識講座和文體活動。

4.對自身目前工作狀況感到非常滿意的佔17.95%，基本滿意的佔71.15%，不滿意的佔11.54%。認為自己的才能在工作崗位中能夠完全發揮的佔1.92%;基本發揮的佔59.29%，沒有發揮的佔38.78%。

5.關於學習與培訓的目的，有67.63%希望“提高學歷，更勝任目前的工作”，有60.58%認為主要是“充實自己的業餘生活”，也有39.42%覺得“只是覺得多學點東西沒錯”。

二、女職工思想的主流意識

具體表現在以下三大方面：

1.對企業發展的關切度不斷提高。形成了與企業同呼吸共命運的共識。

2.集體主義思想不斷得以強化，她們參與企業民主管理、民主決策，為企業發展出謀劃策的熱情突出。

3.人生價值觀更趨實際，多數女職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活方式。

三、女職工思想中的消極傾向

主要有以下三種心態：

1.矛盾心理。對目前正在進行的諸多分離的改革方案充滿疑慮，怕改革給自己帶來不利，心理壓力加大，缺少安全感。

2.失衡心理。企業內部機制的一些不合理現象，令女職工們困惑。比如，一線女職工學歷及技術等級均已達到一定水平，卻沒有相應的技術資格認定等。

3.自卑心理。入黨、提幹等政治待遇存在“男女差別”，生產班組與管理崗位女工退休年齡不一致。

四、對策建議

1.要開展務實有效的思想政治工作。教育引導女職工們牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、利益觀和價值觀，大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的“四自”精神，激勵女職工們成為時代、事業及生活的強者。

2.要倡導“團結、奮進、友愛”的團隊精神，激勵女職工為了一個共同的目標為企業的發展和繁榮而努力。要從尊重人、理解人、凝聚人的目的出發，有效地調動本單位女職工的積極性。傾聽廣大女職工的呼聲，關心女職工的疾苦，把愛崗、愛企業同愛自己有機地結合起來。

3.聯繫工作實際，提供多層次的學習、培訓機會，為女職工創造學習條件，鼓勵女職工崗位成才。

4.構築多元的溝通與交流平台，舒緩女職工的精神與工作壓力。各級管理層要尋求更適應本企業女職工的工作方法，並創造良好的溝通交流平台和形式，並抓好落實。

5.組織開展豐富多彩的文體活動，倡導健康文明的生活方式。發揮各基層女職委的作用，努力提高女職工的生活質量，倡導高品位、高質量的健康生活。