度行政服務中心年終工作總結

2019年度行政服務中心年終工作總結

2019年，行政服務中心按照上級有關文件要求，先後對本單位領導班子、履行工作職責情況、行風評議、黨風廉政建設等工作績效進行了自我評估，現將評估結果報告如下：

一、思想政治建設

1、工作指導思想清晰。中心領導班子堅持以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據縣委關於黨的建設的總體部署，不斷解放思想、積極改革創新，努力推進機關黨的建設和和諧機關建設。完善了“兩集中”工作，建立了重大項目綠色通道，完善“一站式”服務平台，獲得了省、市兩級的肯定。

2、堅持原則。結合科學發展觀活動，積極開展批評與自我批評，宏揚方誌敏精神，發揚了艱苦奮鬥的精神。

3、完善了理論學習制度。中心領導班子堅持理論學習，並運用科學理論全面開展了行政審批“兩集中”工作，為優化我縣經濟發展軟環境做出了積極貢獻。

4、遵守民主集中制原則。實行周例會、月講評制度，中心班子團結協作，全面提升了行政服務中心建設水平。

二、領導班子和幹部隊伍建設

1、幹部工作。成立了黨工委，中心黨工委組成人員由縣委直接任命，領導班子分工明確,建立健全了黨工委議事規則和決策程序,落實好了民主生活會制度，幹部作風狀況好，能依法辦事，工作效率高。堅持德才兼備原則選人用人，開展了中層幹部競爭上崗工作，制定並落實好年輕幹部、女幹部、黨外幹部培養措施。認真執行了科級幹部學習培訓報告制度。建立完善了幹部舉報受理查核等工作制度、措施和辦法，建立了幹部信訪接待日製度，做好了幹部信訪工作。認真落實《公務員》及其配套法規，做好了公務員登記、工資套改、年度考核等工作。

2、人才工作。成立了行政服務中心人才工作領導小組，明確了專職聯絡員。每年召開一次領導辦公會專題研究人才工作。建立完善了人才工作長期發展規劃，安排了專項工作經費。建立了中心人才庫，並及時更新。開展了駐企幹部工作，並建立了返鄉創業人員“一站式”服務平台，全力支持和引導人才回鄉創業。

同時，按質完成公務員和其他各類人才統計。按時完成各種上報和幹部個人進檔材料的呈報工作。在幹部人才工作中有創新特色做法，被縣級以上部門推廣宣傳。

三、機關黨的建設

1、黨組織機構健全。中心內設兩個黨支部。有黨建工作領導小組，全年黨建工作有計劃和總結。中心設有黨員活動室，各項制度上牆，並有專人負責日常黨務工作。定期召開黨員大會及支部大會黨員活動結合黨小組會議開展，每個黨員大會學習黨課。

2、黨建工作有序開展。中心自科學發展觀活動開展以來，組織召開了科學發展觀活動動員大會，成立了領導小組，制定了活動方案，並認真組織開展了活動的各個環節，及時上報了有關材料。組織生活正常，，認真貫徹執行了“黨課”制度。中心黨員發展工作正常，程序規範，完成了年度發展計劃。按時按量完成了黨費上繳任務，按時完成了黨刊徵訂任務，並獲得2019年黨刊徵訂先進單位。中心建立了黨員信息庫，統計數據準確，並及時上報到機關工委。

四、履行工作職責情況

(一)目標任務完成情況。科學制定年度工作計劃，及時對本單位工作進行總結;完成上級主管部門下達的年度業務工作計劃和本部門年初制訂的工作計劃;及時完成縣政府交辦的政務公開、材料報送、督查督辦等其他工作。

(二)重點工作和重要項目推進情況。成立了中心幫扶工作組，制定了幫扶方案，每月駐村10天。為幫扶村籌集建設資金1萬元。落實共建項目2個，為共建村辦實事2件。協助指導掛點村成立了新農村建設理事會，制定了村規民約，完善了村務公開制度，建立了長效機制。

五、行風評議工作

(一)部門與行業作風。中心成立了領導小組，制定了實施方案，由中心副主任張彬華負責行風工作。按行風評議要求在廣豐報上做出了公開承諾，設立了投訴機構，並在廣豐報、中心網站及中心宣傳欄上公開了投訴電話。中心不存在門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮的現象，不存在搞特權、貪腐和貪腐、索拿卡要現象。

(二)依法行政和依規辦事。推行了行政執法和依規辦事責任制;規範了收費行為，執行國家、省規定的收費項目和標準;執檢、執收、執罰行為規範，無亂檢查、亂收費、亂罰款現象;做到按程序、按規定依法行政、文明執法;建立了三項制度，制定了政策制度，規範了審批行為，做到了按程序、按規定依法行政、文明執法。

六、機關效能建設

(一)行政審批和制度建設。進駐中心的各項審批事項是經國家和上級政府精簡的行政審批，保留的行政審批項目、審批程序規範。行政審批無因延時而默許。內部監督和制約機制健全。中心各個窗口制定了服務指南，出台了內部管理制度，制定了五件回執制，聘請了社會監督員不定期對中心各窗口工作人員辦事情況、效率及服務態度進行監督，並通過政務軟件對窗口辦件進行監督，加強了對窗口人員辦事的監管，從根本上保證了中心的公正、公平、高效、廉潔。

(二)工作效率和服務質量。全面執行了首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制，不存在辦事拖拉、推諉扯皮、久拖不辦。認真解決羣眾反映的實際問題，為羣眾辦實事、辦好事。進駐行政服務中心的窗口單位按照文件規定成立了行政服務股，人員到位良好。

七、黨風廉政建設

(一)落實黨風廉政建設責任制工作情況

1、組織領導。成立了黨風廉政建設責任制工作和黨風廉政建設領導小組。主要領導做到了工作親自部署、重大問題親自過問、重要環節親自協調、重要案件親自督辦。領導班子其他成員按照職責分工抓好了反腐倡廉建設。制定了年度黨風廉政建設和反腐工作實施意見，召開了黨風廉政專題會議進行部署。每半年開一次研究分析職責範圍內的黨風廉政建設形勢會議。按時履行責任制報告制度。

2、責任分工。進行了任務分解，抓好了分解的任務落實。領導班子成員履行好了“一崗雙責”。

3、責任考核。組織中心機關全體工作人員對中心領導班子、領導幹部落實黨風廉政建設責任制情況檢查考核，並進行不記名民主測評。將考核結果作為中心領導班子工作績效考評及中心領導個人績效考核的重要依據。落實“一案雙查”的規定，圍繞中紀委四次全會關於重大失職“六個方面”內容開展責任追究。

(二)落實2019年黨風廉政建設和反腐工作任務情況

1、嚴明黨的紀律，推動科學發展重大決策部署的貫徹落實。結合本單位實際對黨的政治紀律執行情況進行監督檢查。對中心科學發展觀貫徹落實情況進行了檢查。切實開展“機關效能年”活動不斷提高單位行政效能。制定了厲行節約有關措施，未出現違反上級有關厲行節約規定。

2、查辦案件工作。無有案不查，瞞案不報的現象。不存在不依紀依法查辦案件，未發生冤假錯案或在辦案過程中發生重大事故。不存在案件查結，未認真審理並移交縣紀委的情況。不存在未按照規定時限辦結信訪件。

3、深化廉政教育，促進黨員領導幹部廉潔從政。對黨員幹部開展了反腐倡廉教育。召開了民主生活會，執行了述職述廉，誡勉談話等制度。在縣政務網、中心網站及中心簡報上進行了黨務政務公開。未出現“帶病提拔”，“帶病上崗”的現象。中心屬財政全額撥款單位，沒有收費項目，沒有“小金庫”，更未違規發放津補貼。

4、深化治本清源工作，堅決糾正損害羣眾利益的不正之風。結合中心實際開展了對幹部私下買賣土地的專項檢查。對在中心辦理的各項行政審批(公共)事項收費進行了公開，並出台了規範收費行為的實施方案。

篇二：事業單位2019年度年終工作總結

2019年，我在上級局領導的正確領導下和辦公室各位領導的大力支持下，按照總體工作部署和要求，以科學發展觀為指導，認真執行工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在民政科工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，現將2019年個人工作情況總結如下：

一、政治思想

要做好民政科工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好鄧**理論、“三個代表重要思想”和科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、業務能力

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平台、文件歸檔、大事記記錄等業務技術知識，把它學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。通過學習，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規和業務技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

三、工作情況

民政科工作涉及面較廣，既有分工文字處理、辦公信息平台、文件歸檔、大事記記錄等分工細緻方面的問題，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認真努力、一一克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，取得較好的工作成績。同時能切實解決民政上出現的新問題與新情況，促進了民政健康持續發展，獲得上級領導的肯定與有關部門的滿意。

四、工作作風

在執行工作時，除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。我法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與上級領導部門保持一致。我思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，開拓進取，切實履行崗位職責，完成自己工作任務。同時，我潔身自好，決不跟貪腐風氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。

2019年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今後，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞民政科的工作目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為地方經濟建設和社會事業的發展做出自己應有的貢獻。