旅遊局全年工作總結（精選15篇）

旅遊局全年工作總結 篇1

我局深入貫徹系列重要講話精神，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導，緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求，緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要，讓法治與人民羣眾的日常生活有機的結合起來，使法治工作與基層幹部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動。現將活動開展情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

成立縣旅遊局依法治理工作領導小組，由局長劉曉川任組長，黨組書記任副組長，各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股，由同志兼任辦公室主任，負責日常工作。“法治融入節日”活動由領導小組辦公室牽頭，各股、室、中心密切配合，形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室，包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。

二、集中開展，大力宣傳

(一)在中國旅遊日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向羣眾發放旅遊法律法規宣傳資料1000餘份，接受羣眾諮詢30餘人次。

(二)利用鄉村文化旅遊季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅遊景區景點向踏春賞花的遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受羣眾諮詢，處理旅遊投訴。

(三)利用鄉村文化旅遊季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅遊景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受羣眾諮詢，處理旅遊投訴。

(四)利用鄉村文化旅遊季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅遊景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受羣眾諮詢，處理旅遊投訴。

(五)利用鄉村文化旅遊季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅遊景區景點向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受羣眾諮詢，處理旅遊投訴。

三、營造氛圍，成效顯著

大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅遊法》、《旅遊文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規。活動期間共發放宣傳資料1300餘份，接受羣眾諮詢80餘人次，處理旅遊投訴2件。

旅遊局全年工作總結 篇2

在20__年下半年愛國衞生工作中，在局領導的重視、支持下，在鎮愛衞會的指導下，我局認真落實有關愛國衞生工作精神，堅持開展愛國衞生活動，由於領導重視、組織落實、措施得力，半年來我局的創衞工作取得了較為突出的成績，現將我局半年來衞生工作的主要情況總結如下。

一、從組織領導入手，明確責任

近年來，我局領導對創衞工作始終都極為重視，明確了各自的分工和責任，並讓全體職工加入到其中，積極負責各項創衞工作的具體落實，成立了禁煙控煙工作領導小組、健康教育工作領導小組、病媒生物防制工作領導小組，同時把此項工作納入重要工作日程，與統計工作同佈置、同檢查，強化了全局幹部職工的創衞意識，增強了搞好愛國衞生工作的自覺性。

二、以措施作保障，確保了創衞效果

我局制定了創衞計劃和衞生制度，各辦公室劃分了清潔責任區，落實了責任區三包制度，要求全局幹部職工每天打掃衞生，每週一次大掃除。由辦公室輪流當班互相檢查，局每月組織一次集中檢查，平時進行不定期抽查。發現問題，立即進行現場解決。

三、保證必要的創衞經費，積極進行對照整改

我局在辦公經費較緊的情況下，保障了創衞經費的開支。今年我局根據需要，購買了滅鼠藥、滅蚊藥、滅蠅藥。同時，我局積極配合縣府、鎮愛衞會的各次整治活動。

總之，通過半年來我局上下的齊心協力，使我局的工作環境有了明顯的改善，衞生狀況大為改觀，為大家提供了一個衞生、舒適的工作環境。

旅遊局全年工作總結 篇3

20__年，我單位按照“市衞生先進單位標準”的要求，認真開展創建省級衞生先進單位的各項工作。幾個月以來，加強領導、落實責任、健全制度、認真評比，紮實開展愛國衞生宣傳活動，營造了整齊、清潔衞生的工作、生活環境，樹立了衞生整潔的單位形象。現將工作總結如下：

一、領導重視，機構健全

根據愛衞辦的要求，我們成立了"創衞"領導小組並下設辦公室，進一步加強對創衞工作的領導，夯實了創建衞生先進單位工作的基礎，並紮實開展了各項工作。領導小組下設辦公室，負責創衞活動的日常工作，使創衞工作層層有人管，事事有人辦。

二、制定規劃，做好安排和部署

我單位制定了“愛國衞生工作計劃”、“創衞工作計劃”等規劃，對衞生制度健全、環境衞生的改善、衞生工作的安排、衞生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求。

三、完善制度，落實責任，加強檢查，把衞生工作落到實處

一是健全制度。建立健全了衞生管理制度，制定了衞生檢查評比制度，定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衞生;二是落實責任。把工作和生活環境劃分了衞生區域，確定了衞生區域的負責人，落實了衞生責任;三是堅持檢查和評比。堅持“一天一小掃，一週一大掃，一月一檢查”的衞生工作制度，認真檢查和評比，形成了制度化、常態化的衞生工作局面。

四、大力宣傳，增強幹部職工衞生意識

加強環境保護、健康知識宣傳教育，增強幹部職工的創衞意識。一是強化環保意識教育。組織廣大職工責任地段的衞生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強幹部健康教育意識，促進幹部職工養成健康的生活習慣，促進幹部職工身心健康發展，提高綜合素質。三是組織衞生宣傳教育活動。通過發放中國公民健康素養-基本知識與技能、控煙等宣傳資料，在健康教育發展專欄張貼宣傳資料、照片、禁煙標誌等，形式多樣的教育幹部職工增強衞生意識，自覺維護公共衞生，積極開展無煙活動，營造良好氛圍。

通過半年的治理，我單位衞生環境得到進一步提高，辦公物品擺放有序，室內外衞生環境清潔，玻璃明亮，四害得到了有效防治，進一步提升了我單位環境衞生水平，進一步提高了文明素質和道德修養，為創建省級衞生先進單位奠定了堅實的基礎。

旅遊局全年工作總結 篇4

根據《市旅遊發展委員會關於印發〈“法律十二進”暨法治示範景區創建活動實施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進景區”相關工作，既面向景區進行了集中的法律宣傳，還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動，達到了預期效果，現將活動開展情況總結如下：

一、統一思想，高度重視

認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，貼近實際服務景區、服務遊客，提高旅遊行業從業人員及遊客法律素質，大力推進民主法治旅遊景區建設，為促進我縣和諧旅遊景區建設營造良好的法治環境。

二、加強組織，認真落實

為確保“法律進景區”工作落到實處，成立了縣旅遊局“法律進景區”工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，縣主要旅遊景區景點為主要成員單位，下設辦公室在縣旅遊局政策法規監管股，由範桂芳兼任辦公室主任，負責日常工作。

三、活動開展，有序推進

(一)將法律知識和景區宣傳有機結合，在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別於20__年3月27日喜捷鎮西部農莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區進行宣傳，發放宣傳資料、接受羣眾諮詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的户外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地，打造成為法律進景區的文化長廊，內容包括《中華人民共和國旅遊法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅遊文明公約》等。

(二)教育培訓。聘請法律專家對景區的幹部職工、從業人員進行法制課程培訓，組織旅遊企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習，依法保障職工的合法權益，提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓，共培訓1800人。並深入農户家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌，大力宣傳相關法律法規，建立了景區旅遊企業經營管理人員學法用法制度。

(三)遊客服務。在景區內設立了法律知識服務點，開通了法律諮詢電話，設立了投訴意見箱，並開展遊客滿意度調查，提供法律諮詢，服務廣大遊客。利用黃金週、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯繫卡，為遊客的各種合理訴求提供方便。今年全年遊客投訴案件只有一件，並已妥善處理。

(四)執法檢查。全面開展景區旅遊市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區遊客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷税漏税等違法違規行為整治;整治景區旅遊經營單位不按規定開具税務發票和開具假髮票等違法行為;整治旅遊企業在勞動合同、工資支付、社會保險和以擔保或其他名義向旅遊從業人員收取財物等方面的違法行為;整治景區旅遊企業超範圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導遊活動的人員等違法行為治理，規範導遊人員資質和執業管理。截止今年10月份，共開展執法檢查11次，發放整改通知書6份。

旅遊局全年工作總結 篇5

根據《縣委縣政府督查目標辦公室關於認真做好20__年建議提案辦理工作的通知》要求，今年我局辦理人大代表建議11件，政協委員提案5件，共16件。我局認真開展人大代表建議、政協委員提案辦理工作，做到了思想上高度重視，態度上積極主動，行動上切實有效，程序上合理規範，時間上及早安排，對7個建議、提案進行了答覆，回覆率和滿意率100%。現將有關情況總結如下：

一、高度重視，落實責任

今年初，我局對兩會辦理工作進行了細化分工，每個建議、提案都明確牽頭領導和經辦股室，做到辦理工作有部署、有督促、有落實，不推諉責任、不馬虎應付、不敷衍答覆。承辦股室通過實地調研、會議協商、書面協商等多種方式，推進各個“建議和提案建議”落地，在辦理過程中，要求承辦股室必須主動與代表委員聯繫溝通，認真聽取代表和委員的意見和想法，共同商討解決問題的辦法，杜絕錯漏、空話套話等現象發生。局辦公室負責對答覆函文稿格式和內容嚴格把關，統籌跟蹤辦理情況，在規定的辦結時間內每月向領導彙報辦理進展情況，局領導根據掌握的情況及時對辦理進度緩慢的股室提出工作要求，研究解決辦理過程中存在的問題，促進辦理工作加快進度，確保按時保質完成建議和提案辦理。

二、深入調研，及早謀劃

圍繞代表委員提出的建議提案，組織分管領導和承辦股室對建議提案提到的內容進行認真調查研究，查閲資料，走訪查看現場，與協辦單位多次銜接溝通，形成答覆初稿。對建議提案中所涉及到的旅遊項目進行重點對接，在制定規劃、申報項目、爭取資金等各個環節，優先把人大代表建議和政協委員提案納入單位全年重點工作計劃之中，做到科學安排。比如在辦理xx屆人大一次會議第106號建議“關於借扶貧旅遊東風，打造國家扶貧旅遊名村的建議”時，提前把合什鎮清水村納入20__年旅遊扶貧工作計劃，對清水村旅遊資源摸底調查，加大旅遊扶貧工作力度，及早謀劃，儘可能地向上級爭取旅遊扶貧補助資金。

三、突出重點，確保實效

(一)重點辦理好涉及重大項目建設類建議提案。比如，今年承辦的人大代表建議11件、政協委員提案5件、人大再辦理建議5件，其中涉及到鄉村旅遊度假區、野公園生態旅遊示範區、橫江古鎮-石城山旅遊開發項目、天宮茶海旅遊開發項目等重點項目，都已納入縣委縣政府分工推進重大項目，制定倒排工期表，月月交賬，確保項目全力推進。

(二)重點辦理好重點督辦件。今年我局承辦的xx屆人大一次會議第107號建議“關於加快推進天宮山旅遊開發的建議”，經與縣委農工委、縣國土局、縣交通局、縣農業局、縣林業局、縣文廣局、縣經信局、縣投促局、蕨溪鎮等單位會商後，制定了《辦理工作方案》，明確了工作目標、工作重點、責任分工及工作要求，提出可行性工作措施，進一步形成工作合力，促進天宮山旅遊開發。一是調整充實了“旅遊產業發展領導小組”和“旅遊品牌創建工作領導小組”，充分發揮組織領導和統籌協調作用，同時在全縣範圍內抽調一批業務骨幹集中力量推動旅遊產業發展，特別是在旅遊品牌創建工作方面花力氣下功夫。二是制定了《關於進一步加快旅遊產業發展的意見》，把天宮茶海作為重點任務之一，強化投資創新，積極推動旅遊市場向社會資本市場全面開放，通過政府制定規劃和優惠政策，設立1000萬旅遊產業發展專項資金，制定出台《縣縣級旅遊產業發展專項資金使用管理辦法(試行)》，規範旅遊產業資金使用和管理，做好重大項目佈局和資源管控，促進社會資金投入旅遊景區建設和產業發展。三是科學規劃，編制完成天宮山總規和概念性規劃，構建天宮山旅遊開發新格局。四是加強旅遊基礎設施建設，正在開展環線公路一期建設。五是建設茶文化品牌，昇華茶文化，發展茶產業，開發茶旅遊，在保護好黃天頂古廟遺址等文化資源基礎上打造1-2首天宮山茶文化歌曲，籌劃建設天宮山茶文化博物館。下一步我們將加強市縣溝通聯動，強化對天宮山旅遊項目宣傳推廣和招商引資，深化產業融合，深入挖掘天宮山高山有機茶產品，力爭把天宮山打造成為繼蜀南竹海、興文石海後的“第三海”。

總的來看，今年我局“兩會”辦理工作在辦理程序上更加合理規範，在辦理質量上更加認真負責，但是辦理工作與領導的要求、代表委員們的期望還有一些差距，特別是與代表委員充分交流、溝通不夠。在今後的工作中，我們將切實加以改進，認真分析代表委員們反饋意見，進一步加強調研、跟蹤督辦，開展辦理工作培訓，提高辦理工作水平，努力把各項意見建議落到實處。

旅遊局全年工作總結 篇6

年是的改革之年、項目之年、跨越之年，我們將認真貫徹黨的xx屆六中全會精神，以科學發展觀為統領，以跨越發展為主題，着眼於好，立足於快，抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規範管理提效益，充分發揮國家級旅遊品牌優勢，繼續辦好年中國?節、生態旅遊節和八鮮美食節，加大旅遊開發建設力度，加快項目實施建設進程，叫響我區旅遊品牌，提升項目經營效益，深入實施市委市政府的“旅遊興市”戰略;加快大開放、拓展大市場、發展大旅遊、形成大產業，努力促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化，全面提升我市旅遊整體形象。

年的主要工作目標是：全年接待遊客達萬人次，實現營業收入萬元，實現服務業增加值萬元，實現固定資產投資億元，新辦固定資產投資萬元以上企業家，農民人均純收入達元，新增轉移農村勞動力人，進行勞動力技能培訓人。

為實現以上目標，年我們要重點抓好以下幾方面的工作：

(一)圍繞打造特色景點推進項目，提高綜合競爭力。

項目的啟動，為我區的發展提供了一個騰飛的平台。年我們將全力策應項目開發，加快實施公園二期工程，在規劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協調，開發建設迷宮、科普館、探險樂園等景點，增設漁事活動區、瓜果採摘區、商品銷售中心等項目，進一步完善旅遊服務功能，提升旅遊品味，豐富內涵。

1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發，年我們將加快實施湖東公園二期工程，及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度，抓督查、提效率，全面加快湖東公園二期項目開發建設進程。主要建設以下景點：一是;二是，建成融參與、體驗、探險於一體的迷宮和探險樂園;三是農業區。在古農具展示廳的南側，開發建設面積480畝的農業區，設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區，根據季節不同栽植不同品種，力求四季有景，吸引遊客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規劃要求，進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建遊船碼頭、購物商店、旅遊餐飲點等其它基礎性的配套設施。

2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態特色，強化我區綠化、美化工作，年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程：在公園東側和南側，栽植總長米的障景林帶，同時新建面積約畝的水上鳥語林，並在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美，充分展示特有的張力和風采。

3、啟動會船觀禮台、度假村的建設。隨着華僑城項目的開工建設，原有的貴賓觀禮台、度假村需實施搬遷，要儘早啟動，會船觀禮台和度假村的建設，力爭項目早開工、早竣工，“十?一”黃金週前投入使用。

(二)圍繞開拓旅遊市場推進項目，提升品牌號召力。

年，我們將充分強化宣傳促銷，大力拓展旅遊市場，全面爭搶市場份額，讓生態旅遊叫響長三角。

1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節，已成為我市第一塊“金字招牌”，每年吸引遊客達十萬人以上。，國家旅遊局將其列為“節慶”之一，200年又再度獲得亞洲節慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應，通過策劃舉辦節、生態旅遊節和“八鮮”美食節等節慶專題活動，進一步弘揚會船文化，進一步深化文化，進一步推介美食文化，打造旅遊品牌，充分積聚人氣，搶佔市場份額。

2、強化媒體宣傳力度。藉助當地主流媒體，通過電(視)台、報紙、網絡等方式，大力宣傳推介旅遊品牌、旅遊形象和旅遊線路。一是通過央視及省(市)電視台拍攝專題片，向觀眾展現的魅力;二是在中國旅遊報、華東旅遊報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上，進行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進一步提高旅遊網的質量，完善旅遊資訊，增強服務功能，強化與廣大會員的信息交流。

3、創新宣傳促銷方式。一是進行聯動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業合作，在廣告宣傳時進行聯動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅遊城市、旅遊景區聯繫，與其進行異地互換式廣告宣傳，節省宣傳成本，增強宣傳效果;三是實行景點串聯式促銷。聯合一區兩鎮及周邊旅遊景點，推出長三角地區獨具“特色”的旅遊線路。

4、積極進行市場推介。充分利用現有資源品牌，到長三角地區進行市場推介，組團參加全國各類旅遊交易會，繼續加強與旅行社、車友俱樂部、旅遊集散中心的合作，通過在熱點市場設立辦事處、直銷點，努力將營銷的觸角延伸到更遠的地區、更廣的領域和更多的羣體。

5、大力開發旅遊商品。我們將加強旅遊商品的研發，延伸旅遊產業鏈條，大力開發具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅遊商品，積極構築品牌化、系列化、規模化的旅遊商品生產銷售網絡，不斷滿足旅遊者的需要，給遊客留下美好的記憶。

(三)圍繞規範內部管理推進項目，提高遊客滿意度。

年是我區發展的提升之年，我們將以規範管理制度為抓手，以優化管理結構為平台，以提高員工素質為根本，力求以規範的管理促經營、以優質的服務提效益，全面提升遊客滿意度。

1、規範管理制度。進一步完善已定考核制度，細化崗位操作規程，切實做到崗位職責有章可循、有據可依，考核工作不循私情、頂真碰硬，進一步提升我區旅遊服務水平。

2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度，對工作人員進行日常性培訓，根據不同崗位培養實用性人才，以一流的服務和一流的環境，提升我區旅遊形象。

3、優化管理結構。在景區管理公司運行良好的基礎上，我們將嚴格按照管理崗位需求，從緊配備專業人才。強化遊客中心服務職能，充分釋放各個班組能量，為管理區域的東移做好思想上和行動上的準備。

(四)圍繞發展多元經濟推進項目，提升小康達成度。

一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設，加大路橋投資力度，拓寬改造現有通莊路道，改善羣眾通行條件，建造劉家墩東橋，進行村莊環境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作，抓好新型農村合作醫療保險，提高村民醫療保障水平，加大計劃生育獎勵力度，切實提高農民人均收入，年爭取人均純收入達到元。

二是突出“富民創業”工程。充分發揮旅遊業的聯帶效應，我們將引導和扶持農民發展農家飯店、農家旅館等旅遊服務項目，支持和鼓勵農民開發、銷售地方土特產品、特色旅遊工藝品，動員和幫助農民投身休閒垂釣、農業觀光、菱藕瓜果採摘等農家樂旅遊項目開發，讓更多的百姓在景區發展中受益，讓更多的創業者通過投資旅遊業走上致富路;從而實現“建設新農村，全面達小康”的目標。

(五)圍繞優化發展環境推進項目，提升社會和諧度。

年，我們將大力實施黨員幹部強基工程及“和諧景區創建工程”，像做經濟那樣做人的工作，像抓項目工程那樣抓全區精神朔造，推動黨建精神文明虛功實做、軟件硬抓，促進我區經濟發展環境與社會人文環境同步提升。

一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果，發揮黨員模範作用，努力提高全區黨員的發展意識、大局意識、創新意識和服務意識，全面加強全體黨員的學習力、執行力、公信力和開展羣眾工作的能力。圍繞全年工作目標，自覺嚴格要求自己，發揮先鋒模範作用，提高隊伍戰鬥能力，確保作風建設工作長效推進。

二是穩定社會治安。加強社會治安綜合治理，防止各類違法犯罪行為，大力實施平安創建工程。首先，通過防範、打擊、控制等多措並舉，切實維護社會治安穩定;其次，規範信訪秩序，加強對重要信訪問題的督查督辦，努力預防和化解羣眾性、突發性事件;再者，落實安全生產責任制，嚴格執行安全生產一票否決制，強化安全監督和執法，確保全年不發生重大事故。

同志們，年我們任務緊、擔子重，從現在起規劃建設科要認真做好各類規劃，加班加點實施工程建設，千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發科要勇挑第一方略重擔，分赴各地市場，緊緊圍繞全年營銷目標，緊抓春季營銷良機，大力宣傳推介，充分吸引各地遊客來我區遊玩;景區管理公司要強化服務意識，加強內部管理培訓力度，苦練內功、強化服務，並靈活創新商品運行機制，力求使來區遊客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業科，要切實做好社會事務，特別要做好壽聖寺的化緣工作，完成弱勢羣體的優撫工作;派出所要緊緊抓好景區安全工作，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩定;村要認真做好廣大羣眾的增產增收，強化管理，嚴明紀律，服務服從於景區的開發建設工作;度假村要加強營銷力度，強化成本核算，並適時開發新的菜餚，吸引更多的消費羣體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門，要加強作風建設，認真做好服務工作，確保活動後勤管理上台階。

旅遊局全年工作總結 篇7

抓好我縣旅遊市場安全生產工作，為深入貫徹落實此項工作，旅發委認真組織，精心籌備，成立了《__縣旅遊發展委員會20__年“安全生產月”旅遊安全生產工作實施方案》，根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動，在各旅遊企業和羣眾的積極參與配合及其共同努力下，活動取得了預期效果，為旅遊安全生產工作打下了夯實的基礎，現將具體工作總結如下：

一、加強領導，精心籌備、認真組織，確保活動取得成效

為切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅_業“安全生產宣傳月”活動工作方案，切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案，並組織實施。由於領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。

二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍

為切實推動旅_業安全生產宣傳教育工作，規範廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為，營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍，各旅遊企業根據縣旅發委的要求，在經營場所張貼標語，發放安全宣傳資料，大造活動聲勢。

通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識，增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標，現場宣講、發放宣傳資料等方式，從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓，以及如何做安全文明旅遊的實踐者，進行了旅遊安全宣傳，並對學生和廣場羣眾進行重點教育並認真答覆旅遊從業人員及遊客諮詢的問題，宣傳諮詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份，接受羣眾諮詢100餘人次，受到了廣大羣眾的熱烈歡迎。

三、認真落實各項安全管理責任制度，規範旅_業的安全管理

為規範旅遊安全管理，在宣傳活動中，我們還着重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理，使我縣旅_業的安全管理逐步走上規範化和制度化。

結合全縣旅遊市場整治工作等內容，聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查，指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。

一是重拳出擊，嚴厲整治旅遊市場秩序，確保旅遊安全生產工作。截止目前，工作組共出動執法人員394人次，出動執法車輛84台次，檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛80輛，其中扣車52輛(無營運資質非法運輸)，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況)，已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰，共計罰款19萬元。

二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團，查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規範經營從事旅遊服務8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家，全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前，已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規經營行為，處罰金額共計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責成立即整改，旅行社法人代表均已籤書面承諾。

三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店，景區1家違規銷售銀器的家訪點，做到遊客投訴退款退貨，共計退款11萬元。

總之，藉助“安全生產月”為契機，旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署，精心組織、積極發動，使該活動取得預期效果，宣傳弘揚了安全生產發展理念，切實推動了企業落實安全生產主體責任意識，進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質，築牢了安全生產主體責任制，為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。

旅遊局全年工作總結 篇8

20__年，我局立足本職，緊貼中心，以“招商引資”為主抓手，大力發展開放型經濟，開發建設我縣旅遊資源和產品，促進旅遊業又好又快發展。

一、進一步做好招商引資的基礎工作。

年初成立招商引資工作領導小組，由主要領導負責，把招商引資工作列入重要的幹事日程，並制定了相應的措施，組織學習有關政策，充分調動全局上下的主動性和積極性，引進外資發展我縣旅遊事業和地方經濟。

二、採取多種形式招商，切實提高招商實效。

一年以來，我們精心包裝旅遊產業項目，推介我縣旅遊資源和產品;多方收集投資信息，分析沿海地區的企業資金投資方向，並選準目標進行考察引進;在廣州召開產業項目推介會，推介我縣優勢旅遊項目。以上活動使我縣旅遊招商取得了可喜成效。

今年，我縣旅遊項目新簽約4個，總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅遊項目5個，總投資額105800萬元，今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個，投資額56000萬元，今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個，投資額125000萬元，今年進資18000萬元。

三、加強項目跟蹤，進一步優化環境、改善服務。

新的一年，我們將積極協助客商做好項目建設，跟蹤問效，爭取項目的早見成效，同時，繼續收集信息，創新招商方式，加強引資力度，招大引強，開發資源，豐富旅遊產品，優化環境，提升接待水平，以使我縣旅遊產業再上一個新台階。

旅遊局全年工作總結 篇9

尊敬的領導：

今年三月，我由安陽市政府副市長職務調任省旅遊局副局長，分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老幹部工作。近一年來，要局黨組和局長的領導下，按照工作分工，自己積極熟悉情況，努力做好分管工作，全力完成當年目標任務。

一、加強學習，增強黨性鍛鍊

今年，由於工作的變動，自己面臨着一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化，自己首先把學習放在重要位置，充實提高自己。

一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅遊立省發展戰略，從應對經濟危機的高度認識抓好旅遊工作的重要性，認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性，增強抓好分管工作的自覺性。

二是加強專業知識學習，努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閲讀旅遊專業方面的書籍和教材，研究新形勢、新任務對旅遊工作提出的新要求，學以致用，以推動工作。

三是加強政治理論學習，積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養，樹良好作風、促科學發展”教育活動，是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑，充分認識開展活動的重大意義，把思想統一到省委的決策部署上來，關鍵是要把握好活動重點，找準學習的榜樣，解決好突出問題，促進作風轉變，抓好工作落實。根據省委部署，在加強並完成自身學習的同時，積極協助相關領導，組織機關幹部按照活動安排，以科學發展觀為指導，學習規定文件，對照焦裕錄精神，認真進行自我剖析，切實制定整改措施，推動工作發展。

從而在思想上得到一次洗禮，在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的昇華。四是注重理論聯繫實際，努力把對旅遊立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅遊立省”戰略使我省旅遊業發展又站到了新的歷史起點上，無疑對旅遊人才隊伍建設提出了新的更高的要求，為我們指明瞭更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅遊產業大會的精神，提出了加強旅遊業教育培訓工作的具體設想，從而努力為旅遊立省提供強有力的人才支撐。

二、圍繞年度目標，認真抓好分管工作

一是理清思路。根據旅遊立省發展戰略的要求，積極組織大家結合旅遊業發展的現狀，集思廣議，以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關於加強旅遊教育培訓工作的意見》，按照分級分類分責的原則，明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。

二是抓住重點，紮實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅遊系統各級幹部對旅遊立省重要性的認識，進一步解讀旅遊立省發展戰略的深刻內涵，提出了舉辦全省旅遊立省發展戰略高層研討班的建議，並報請省委批准。省委徐光春書記，省委、宣傳部長、副省長孔玉芳，省委、組織部長葉冬鬆為此都進行了批示。按照省委的要求，於9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅遊立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅遊局長、旅遊重點縣市領導和旅遊局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授，使大家不僅耳目一新，拓寬了視野，而且使思想理念受到了一次強烈的衝擊，知識上得到了充實和更新，進而提高了認識，找準了差距，明確了努力的方向，進一步增強了貫徹旅遊立省發展戰略的主觀自覺性。

三是在抓領導幹部培訓的同時，指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況，仿照省局的做法，對幹部進行了旅遊立省發展戰略的普遍培訓，初步形成了旅遊業大發展，教育培訓工作緊跟上的局面。

四是夯實基礎，認真抓好導遊考試培訓工作。針對新的形勢，並根據國家旅遊局的要求，在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上，對年度導遊考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導遊資格考試，在全省面上培訓的基礎上，組織局人才服務中心和相關處室對現職導遊人員、飯店經理、旅行社經理和營銷管理人員共1300餘人進行了崗位培訓，完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓班，把案例教學與營銷推介的實際相結合，收到了較好的效果。藉助培訓班，鶴壁市還與省內十個旅遊景區簽訂了旅遊合作協議。

三、圍繞中心，積極做好機關黨建、老幹部和其它工作

一是圍繞中心，積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求，認真組織學習，，在完成規定動作的同時，針對機關特點，結合慶祝建國__週年活動，認真組織開展了革命歌曲大家唱活動，並且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。

二是在黨組的領導下，認真做好老幹部工作，落實老幹部工作的有關政策，積極開展有益於健康的攝影、書畫、釣魚比賽，關心生病住院的老幹部，使大家感到心情愉快。

三是與團省委一道，積極開展旅遊自願者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式並做了重要講話。

四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動，提出了把文明景區創建評選活動擴大到三A級，得到了相關部門的支持，從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。

五是在組織世界旅遊小姐省內五個城市的巡遊過程中，帶領有關人員，認真細緻開展工作，確保了巡遊工作安全、順利、_。

四、廉潔從政，認真落實黨風廉政建設責任制

廉潔從政，落實黨風廉政建設責任制，重在聯繫實際，解決好突出問題，推動工作。聯繫旅遊業發展的實際，對照科學發展觀的要求，在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:

一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來，全黨大力加強作風建設，取得了階段性的成果，但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動，解決好在黨風黨性方面存在的問題，當前重在繼續狠剎“四股歪風”，努力形成風清氣正的幹事創業環境。

第一，狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風，努力克服紀律觀念淡薄，自持地位特殊，不受紀律約束，講排場、比闊氣，奢侈浪費的現象。

第二，狠剎急功近利、脱離實際、弄虛作假的浮躁之風，努力克服責任心和事業心不強，理論學習不紮實、不深入，得過且過，形式主義、官僚主義嚴重的問題。

第三，狠剎宗旨意識不強，不能堅持立黨為公執政為民，對羣眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。

第四，狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風，努力克服心態不正問題。

二是在實際工作中廉潔從政，落實黨風廉政建設責任制。一年來，通過“講、樹、促”教育活動，按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行一崗雙責，注重制度建設。對分管處室嚴格要求，分管處室無出現違紀問題。

三是在日常生活中率先表率，嚴格要求自己。在幹部人事工作中，堅持公道正派，堅持按照程序和原則辦事，為黨組決策使用幹部當好參謀、做好工作。在導遊資格考試中，堅持不寫條子、不打招呼，嚴格按照規定程序和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約，反對鋪張浪費，不搞特殊，並嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅遊局在倫敦舉辦的旅遊產品交易會，嚴格遵守外事紀律，無逾期不歸。

旅遊局全年工作總結 篇10

即將過去，回顧一年來履職履責情況報告如下：

一、思想、工作回顧

(一)思想回顧

我作為一名普通的黨員幹部，時刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事，加強政治理論學習，積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動，對接精準扶貧幫扶對象，認真學習黨的十八屆六中全會精神，提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與組織的關係，從大局出發，凡事以大局為重。

(二)工作回顧

1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見，三年一屆的__文化節今年在__主辦，市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作，我帶領市場科及相關人員，認真籌劃、反覆研究會議方案，並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通，最終活動取得圓滿成功，得到了市領導的充分肯定。

2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排，由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展，我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議，動員全市攝影家投入其中，通過近一年的組織，收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品，然後我們又組織專家對作品進行了認真評審，評出了100幅(組)優秀作品，製作了精美的展板，在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看，給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。

3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。

4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備，通過制定計劃、報批計劃、對外招標等程序，確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商，最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海蔘加推介會，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議，上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭，媒體進行了廣泛的報道，推介會取得了圓滿成功。

5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峯旅遊開發有限公司簽訂了招商協議，局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務，我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會，介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計，外出考察自駕車營地建設經驗，促進了項目的建設進度。

6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台，先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章，引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。

7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害，在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議，號召大家拿起手中相機，深入防洪搶險第一線，記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視，後又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”，並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽，給予了充分肯定。

8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作，參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪，並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。

9、加強理論研究。由於不是主要領導，沒有參與黨組分工，相對工作要輕鬆一些，空閒時間也相對要多一些，我並沒有放鬆自己的學習和思考，而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考，形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》，在湖北省社科聯機關刊物《參閲件》上發表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。

10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件，積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發佈宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上，形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。

旅遊局全年工作總結 篇11

為切實抓好我縣旅遊市場安全生產工作，為深入貫徹落實此項工作，旅發委認真組織，精心籌備，成立了《__縣旅遊發展委員會20__年“安全生產月”旅遊安全生產工作實施方案》，根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動，在各旅遊企業和羣眾的積極參與配合及其共同努力下，活動取得了預期效果，為旅遊安全生產工作打下了夯實的基礎，現將具體工作總結如下：

一、加強領導，精心籌備、認真組織，確保活動取得成效

為切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅_業“安全生產宣傳月”活動工作方案，切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案，並組織實施。由於領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。

二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍

為切實推動旅_業安全生產宣傳教育工作，規範廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為，營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍，各旅遊企業根據縣旅發委的要求，在經營場所張貼標語，發放安全宣傳資料，大造活動聲勢。

通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識，增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標，現場宣講、發放宣傳資料等方式，從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓，以及如何做安全文明旅遊的實踐者，進行了旅遊安全宣傳，並對學生和廣場羣眾進行重點教育並認真答覆旅遊從業人員及遊客諮詢的問題，宣傳諮詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份，接受羣眾諮詢100餘人次，受到了廣大羣眾的熱烈歡迎。

三、認真落實各項安全管理責任制度，規範旅_業的安全管理

為規範旅遊安全管理，在宣傳活動中，我們還着重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理，使我縣旅_業的安全管理逐步走上規範化和制度化。

結合全縣旅遊市場整治工作等內容，聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查，指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。

一是重拳出擊，嚴厲整治旅遊市場秩序，確保旅遊安全生產工作。截止目前，工作組共出動執法人員394人次，出動執法車輛84台次，檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛80輛，其中扣車52輛(無營運資質非法運輸)，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況)，已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰，共計罰款19萬元。

二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團，查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規範經營從事旅遊服務8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家，全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前，已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規經營行為，處罰金額共計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責成立即整改，旅行社法人代表均已籤書面承諾。

三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店，景區1家違規銷售銀器的家訪點，做到遊客投訴退款退貨，共計退款11萬元。

總之，藉助“安全生產月”為契機，旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署，精心組織、積極發動，使該活動取得預期效果，宣傳弘揚了安全生產發展理念，切實推動了企業落實安全生產主體責任意識，進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質，築牢了安全生產主體責任制，為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。

旅遊局全年工作總結 篇12

(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風情__”，提升__旅遊知名度

今年，我局加大了户外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座__旅遊形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視台等媒體上大篇幅全方位介紹__旅遊，達到了提升__旅遊影響力的作用。我局還充分利用20__年全區旅遊工作會議在我市召開的機會，對全區旅遊系統充分展示__風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅遊在全區的地位。

在網絡宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強了__旅遊在線的可視性、可讀性。利用__旅遊在線開展網絡促銷，策劃製作招貼畫及自駕遊地圖，在__、__媒體進行宣傳，提升__休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報道，營造良好輿論氛圍，優化旅遊環境。另外，製作大量宣傳品對公眾發放，還在各大賓館設置旅遊宣傳架，並配備了__“食、住、行、遊、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了遊客閲讀，引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報，在航班上投放，使許多高端遊客瞭解__旅遊。

(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介，不斷拓展旅遊客源市場

組織開展各種專項活動，豐富旅遊產品，帶旺旅遊市場，擴大__旅遊知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風情——__人遊新__”旅遊主題活動。活動期間開通了“新__，新體驗”免費旅遊專線車，向市民開放，近萬名市民乘車遊覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點，這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽，也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅遊，提升了__城市形象。在十一黃金週期間，我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風情文化節”活動。

組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳週__系列活動”、20__年__旅遊(__、__)推介活動及投資説明會、20__年__旅遊、20__(__)專場宣傳推介等活動，組織旅遊企業參加“__人遊__”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十週年大慶展、__經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點，收到了良好的宣傳促銷效果。

組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團，對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊，推銷我市旅遊產品。

(三)積極開展區域合作，加大“引客入柳”力度

1、加強與__區域旅遊合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進一步加強與__的區域合作，以__為平台開展宣傳促銷，深入實施__與__旅遊一體化合作協議。今年與__新境界旅遊營銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅遊客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風情旅遊走廊”，推進__旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機，召開__—__旅遊懇談會，加強兩地政府及旅行社合作。

另外，藉助__在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平台，構建__旅遊產品銷售網絡，實行平台共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協議。與__聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動，加快開發東盟各國、歐美等新的客源市場。

2、以線路為核心，拓展以廣東為重點的新的合作區域，鞏固推進貴州黔東南、雲南、__、重慶區等地區的合作關係，實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅遊合作，先後召開座談會，探討線路合作事項。已推出__市、來賓市來柳假日休閒三日遊旅遊合作線路，三市劉三姐風情遊線路合作正在策劃當中。

3、制定獎勵政策，鼓勵旅遊專列、包車、包機入柳。為了發揮旅遊對經濟的消費拉動作用，建立和提升__旅遊目的地形象，激勵旅遊企業引客入柳的積極性，我們制定了旅遊專列、包車、包機入柳旅遊獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應，拉動__本地旅遊消費。

旅遊局全年工作總結 篇13

20xx年是世博旅遊年，也是我市旅遊業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅遊業發展成果喜人，預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次，旅遊收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神，進一步完善旅遊業發展機制。

一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》，對旅遊業發展方向、發展目標、總體佈局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金，為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。

二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求，廣開言路，藉助外腦，有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“”旅遊專項規劃的制訂工作，目前，《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府，旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。

三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。

2、大力推進項目建設，進一步優化旅遊產品結構。

加大旅遊項目引進和建設力度，積極構建多元化、複合型產品格局。

一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。

二是推進旅遊項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅遊項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。

三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和 “江蘇精品鄉村旅遊點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設，崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山，進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。

3、加大宣傳推廣力度，進一步提升崑山旅遊影響力。

以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衞視、東森衞視發佈崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發佈內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發佈形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象，崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。

4、搶抓世博旅遊年契機，進一步拓展旅遊市場。

穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰略，不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”，為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”，累計發送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制，實施昆台旅遊雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，崑山旅遊普遍迎來高峯。特別是世博會舉行的184天裏，崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。

5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手，進一步優化旅遊環境。

一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分佈和交通示意圖，對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善，旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點，結合各景區遊客中心建設，覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品，設立了一批旅遊商品銷售網點，旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”，建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。

二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業優化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計劃，成功舉辦旅遊飯店技能大賽，全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導遊員1人，優秀導遊員1人，蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導遊員3人，銀牌導遊員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。

三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。

旅遊局全年工作總結 篇14

一、旅遊經濟指標完成情況

20__年11月，全市各景區及農家樂遊客人數明顯增加，據統計，全市各景區接待遊客6.12萬人次，實現旅遊收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。

二、旅遊業務工作開展情況

(一)紅色旅遊項目建設。民俗區標段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。

(二)旅遊規劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》徵求意見會，參會人員對《規劃》提出建議和意見，成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。

(三)旅遊業務。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查，並將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅遊產品推廣暨遂寧旅遊推介活動;3.協助__市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度複核。

(四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日，市紀委書記袁靜，市旅遊局局長任泉參加了由__省政府組織，在__市召開的旅遊線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅遊局長任泉，參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅遊投融資項目洽談會，對萬源重點旅遊招商項目進行了推介。

(五)旅遊安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的遊覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業主及時進行了整改，確保了本月無安全事故發生。

三、工作安排

1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎土建工程。

2.繼續完成《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。

3.召開全市旅遊統計報表業務培訓工作會議，並對年報進行統計報表。

4. 組織對天封苑賓館進行二星級複核。

5.各股(室)及個人總結全年工作，安排規劃20__年度工作。

6. 全面總結20__年旅遊工作.

旅遊局全年工作總結 篇15

一年來，縣旅遊安全生產工作認真貫徹黨的xx大和xx屆_精神，緊緊圍繞20__年全縣旅遊重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關於開展安全工作的總體要求和階段部署，本着對工作求真務實的精神，對人民羣眾的生命和利益高度負責的工作態度，全面、深入、細緻地開展了安全生產工作，一年來全縣未發生旅遊安全事故。年初1號文件下發了《_縣縣旅遊局20__年旅遊安全生產工作指導意見》，明確了全年旅遊工作的任務、重點及要求，現就一年來安全生產工作做如下總結。

一、高度重視 精心組織

安全是旅遊業的生命線。我局一直將旅遊安全工作擺在全縣旅遊業發展的首要位置。將對旅遊安全的重視體現在不折不扣地執行縣委、縣政府和市旅遊局對安全生產工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現了我縣良好的旅遊安全態勢。

二、強化管理 定期檢查

根據全縣安全生產形勢，針對旅遊行業的特點，我局20__年重點對旅遊景區、旅遊飯店、鄉村旅遊點安全管理等旅遊行業中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大範圍的安全和質量檢查。同時，在全旅遊行業開展了安全生產月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅遊安全諮詢等多種形式的活動，進一步提高了旅遊從業人員和遊客的旅遊安全意識及安全防範能力。為使旅遊安全生產管理工作不流於形式，我局在每個旅遊黃金週到來前都進行全縣旅遊安全生產大檢查工作。檢查工作組由局領導帶隊，對旅遊景區(點)及鄉村旅遊點、飯店等旅遊企業進行旅遊安全生產督導。通過督導檢查，強化旅遊從業人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅遊市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯合有關部門和單位組織的安全生產聯合檢查工作，共同促進旅遊安全形勢的平穩發展。

三、部門聯動 共同監督

旅遊業是個綜合性產業，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅遊市場的安全，必須分工負責、齊抓共管。20__年，我局進一步加強了與有關部門和單位的聯繫，採取了一系列措施，加強對(!)旅遊安全的管理。如針對全縣旅遊安全新的形勢，為加強全縣旅遊行業安全生產監督管理，我局會同縣安監局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯合檢查。

四、落實任務，開展專項工作

1.與安全檢查相結合，抓好安檢環節

旅遊需要安全，安全是旅遊的生命，旅遊作為人員密集型行業，易出現各種突發事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅遊企業在安全檢查時突擊佈置，應付檢查的現象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業管理相關組不進行任何通知，也不要基層領導、企業負責人陪同，直接檢查，發現問題，提出整改意見，收到了較好效果。

2.與隱患整改相結合，抓好整改環節

安全隱患整改是安全管理的一項重要內容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那麼安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有各級單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那麼隱患整改就是空談。旅遊局作為行業主管部門，在很多問題上只是服務，提出行業標準，使企業在這個標準範圍內生產、經營，沒有讓哪家企業停業整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業協調，講明安全和產生的利害關係，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產，企業是主體，旅遊局作為行業主管部門，堅持經常檢查督辦，在安全生產這個問題上始終堅持要反覆抓、抓反覆，警鐘長鳴，抓好整改的每個環節。

安全工作關係到人們的生命安全和切身利益，旅遊系統一定以對黨和人民高度負責的態度，從改革發展穩定的大局出發，切實改進工作作風，加強對安全檢查工作的領導和管理，做到守土有責，確保一方平安。

在今後的工作中，我們仍將一如既往地高度重視旅遊安全工作，將安全貫穿到旅遊業發展的始終，按照縣委、政府及市旅遊局的部署，不斷強化安全生產責任制的落實;採取過硬的措施，加強對危險源的監控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發生;切實防範和妥善處理可能發生的各種公共突發事件，進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅遊途徑傳播或擴散，加強預防、監控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創新”，促進我縣旅遊經濟可持續健康發展。