縣旅遊局工作總結

2010年上半年，縣旅遊局在縣委、縣政府的領導下，在樂山市旅遊局的指導下，堅持科學發展觀，緊緊圍繞“產業提升年”工作部署和部門承擔的目標任務，加強機關行政效能建設，以旅遊項目為龍頭，以招商引資、宣傳促銷、行業管理、人才隊伍建設等重點工作為抓手培育發展旅遊產業。1-6月份，全縣旅遊接待總人數15.11萬人次，實現旅遊綜合總收入6626.46萬元，同比增長0.7%，完成省、市下達目標任務40.7%。現將上半年工作情況總結如下：

一、上半年工作總結

（一）旅遊項目建設進一步推進

為完善旅遊要素體系建設，逐步提升旅遊接待和服務設施水平，提高我縣的旅遊接待能力，夯實旅遊產業發展基礎，縣旅遊局着力推進產業提升年旅遊項目工作，促進旅遊產業發展。建成黃氏山莊、川民農家樂、泥河村2户農家樂等鄉村旅遊項目，積極培育了舟壩庫區橋下魚莊、仁和路庫區小島接待點、中橋子等餐飲娛樂接待設施。引進江蘇民營業主投資龍門山莊項目，對山莊全面改建，計劃投資300萬元建設開發“綠緣劉老根生態農莊”，已完成投入100萬元，用於土地費用和前期基礎設施建設。對川西竹海景區項目進行了實地考察和調研，逐户走訪調查和開展座談，對蕭洞飛虹景點餐飲娛樂接待設施項目、停車場擴建、增設標牌標識、打通環遊步道等進行規劃。統籌細化景區標識標牌設置位置，配置和完善景區接待配套設施。旅遊項目建設已完成投資580萬元。

（二）旅遊招商引資進一步加快

依託生態資源，整合和包裝精品，確定了川西竹海、舟壩庫區、棗咡壩七里香果園等重點旅遊招商項目，編制項目簡介書。制定年度工作計劃，通過電話、網絡、沐川旅遊網頁和會談等形式對旅遊項目進行招商。引進多名業主對川西竹海、棗咡壩七里香果園進行實地考察和洽談。積極做好西博會籌備工作。

（三）旅遊宣傳促銷進一步加強

加強同省、市、縣媒體的合作，通過報刊、網絡、電視台等媒體宣傳沐川旅遊資源。適應今年國家假日調整的特點，推出川西竹海、舟壩庫區、黑熊谷森林公園等景區2日遊和3日遊旅遊線路。組織和指導鄉村旅遊業主開展“春節”黃金週、“五一”、“端午”小長假等主題宣傳活動3次。針對成都、重慶、樂山、宜賓及其周邊區域等主要客源市場進行宣傳開拓，打造“生態沐川休閒之旅”的品牌，提升我縣整體形象。在華西都市報、樂山日報、樂山晚報等報刊刊載旅遊宣傳文章8篇。在樂山旅遊網和沐川旅遊網對我縣旅遊進行宣傳。在縣車站，賓館等接待單位投放《沐川旅遊》宣傳畫冊、《沐川自駕指南》800份。按照縣委宣傳部的統一部署，牽頭組織窗口服務單位開展“活力沐川迎奧運、文明新風伴我行”主題宣傳活動。6月4日，參加“六·五”世界環保日一條街宣傳活動。通過活動開展廣泛宣傳沐川寶貴的旅遊資源，並對旅遊資源保護知識、國內旅遊文明公約、旅遊文明和禮儀進行宣傳，倡導綠色消費。川西竹海和舟壩庫區知名度得到提高，吸引了大量的縣內外遊客。

（四）鄉村旅遊進一步發展

3月11日，縣旅遊局組織各鄉村旅遊點業主召開工作會議就鄉村旅遊的發展形勢進行研究和部署，並對銀河山莊、龍溪苑山莊、志軍花園等星級鄉村旅遊點進行授牌和表彰獎勵，會上組織業主參觀考察黃氏山莊，對鄉村旅遊的發展模式、經營理念、管理服務等問題開展交流學習和培訓。深入各鄉村旅遊點開展了鄉村旅遊發展專題調研，對鄉村旅遊發展進行規劃，以縣城為中心，以國道213線為主體，規劃為兩個片區，一是沐溪鎮中心片區，定位為休閒觀光片區，範圍包括沐溪鎮三溪村、龍橋村、泥河村，二是幸福鄉、建和鄉片區，定位為茶葉、林果生態片區，範圍包括幸福鄉柏香村、建和鄉鳳凰村。按照一箇中心，兩大片區的格局，努力培育發展鄉村旅遊，提高服務質量和服務水平，創建市級星級鄉村旅遊點。加快發展黃氏山莊、大巖頭農家樂、龍門山莊、棗咡壩鄉村旅遊點等項目作為支撐。指導黃氏山莊對後山開發進行初步規劃，下一步進行擴建，拓寬休閒娛樂地帶，同時帶動周邊發展2户具有一定檔次的農家樂，形成規模效應。指導綠緣劉老根生態農莊對項目建設進行規劃，協調辦理完成報批手續，解決通訊線路改建事宜，為業主服好務。

（五）旅遊行業綜合管理進一步增強

健全和完善旅遊行業綜合管理體系，強化旅遊行業綜合管理和旅遊市場綜合治理。組織旅遊經營單位和接待單位開展誠信建設，打造誠信旅遊。組織工作人員參加樂山市旅遊執法人員暨旅遊服務質量監督員培訓，加強管理人才隊伍建設，對本部門的旅遊執法和綜合管理機制進行探索完善。在樂山市旅遊局的領導下或會同縣上相關職能部門開展聯合執法檢查5次，對旅行社門市部、車站、賓館、鄉村旅遊點等接待單位進行檢查，提高旅遊接待服務水平。加強旅遊安全管理工作，制定方案，認真組織開展了“百日安全生產活動”、“安全生產月活動”。深入學習宣傳、貫徹實施《四川省生產經營單位安全生產責任規定》，對景區、點基礎設施、飲食衞生、娛樂接待設施開展安全隱患拉網式的排查整治，開展安全檢查6次。1-6月份，無旅遊安全事故，無旅遊投訴事件，確保了旅遊經濟安全有序運行。完成旅遊統計監測和國內旅遊抽樣調查。

（六）行政效能建設和抗震救災工作紮實開展

為切實加強機關行政效能建設和作風建設，我局成立行政效能建設工作領導小組，制定了加強機關行政效能建設工作方案，對幹部職工進行宣傳發動和部署，紮實開展該項工作。把為旅遊產業又好又快發展營造良好環境作為工作目標，努力提高行政效能和依法行政的能力。制定完善了縣旅遊局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等“三項制度”，對旅遊安全管理、旅遊投訴等業務工作制度進行完善。制定了“限時辦結制度”工作流程和保障措施，並進行公開，工作人員實行掛牌上崗。通過加強機關內部管理，以制度規範幹部職工行為，使機關整體面貌煥然一新，工作作風明顯好轉，有力防止了辦事拖拉、不作為、破壞機關整體形象、損害羣眾利益的現象。對行政許可(審批)事項進行清理，落實了市場股專人負責行政審批辦理工作，並對相關工作進行落實，確保能為服務對象提供高效便捷的服務。組織集中學習和自學，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，和各級指示精神進行專題學習。通過各種形式對行政效能建設和作風建設方面存在問題廣泛收集意見，組織開展瞭解放思想大討論，針對問題，認真進行剖析，制定整改措施進行整改。

“5·12”汶川特大地震發生後，我局認真組織開展抗震救災工作。一是及時到旅遊景區、鄉村旅遊點、接待單位對旅遊產業受災情況進行走訪排查，全面掌握受災情況，完成受災損失統計上報工作。二是組織人員對旅遊安全隱患和地震可能造成的其它隱患進行徹底排查整治，確保安全，盡力維護正常的旅遊接待秩序。三是加強了對業主和從業人員的安全宣傳教育，預防地震或餘震可能引起的次生災害、地質災害，提早做好防汛抗旱工作。四是對旅遊業災後重建工作進行規劃，完成旅遊業災後重建主要指標統計上報工作。五是組織開展獻愛心援助災區活動，為災區人民獻愛心捐款1200元。

二、存在問題

（一）年初雪災和“5·12”汶川特大地震對旅遊接待造成較大影響，旅遊接待人數比去年同期略有下降。

（二）沐川現旅遊業剛剛起步，宣傳促銷力度不夠，加之基礎設施和接待配套設施基礎薄弱，制約了旅遊項目招商引資工作。

三、下半年工作打算

（一）強力推進產業提升年工作。力爭加快實施旅遊度假村、蕭洞飛虹娛樂接待設施項目，加快龍門山莊、銀河山莊等項目建設進度。繼續抓好川西竹海、舟壩庫區、棗咡壩鄉村旅遊點招商引資工作，全年完成旅遊項目投資850萬元。

（二）抓好加強機關行政效能建設整改提高階段的各項工作，切實改進和轉變工作作風，提高效率。針對旅遊項目行政審批登記手續繁雜、項目用地難、項目建設涉及的通訊線路改建等熱點問題，大力整合人力資源，提高工作效能，為羣眾服好務。

（三）以各類媒體為載體加強宣傳促銷，抓好“十一”黃金週假日旅遊工作和專項宣傳，組織參加西博會和省、市開展的大型宣傳活動。完成川西竹海景區標識標牌設置。完成旅遊綜合總收入1.63億元。

（四）抓好旅遊安全管理、行業綜合治理和市場監管，完成統計監測工作。

（五）組織開展旅遊人才隊伍培訓，開展培訓2期，培訓旅遊管理人員，涉旅賓館、鄉村旅遊業主和從業人員100人次。

（六）做好國家級生態示範區創建驗收各項工作，完成考核指標和生態建設項目目標。