地税局電子政務工作總結

2009年，我局在自治區地税局黨組和**州黨委、政府的正確領導下，以黨的十七大精神為指針，以深入開展學習實踐科學發展觀活動為契機，以嚴格依法、全面真實、注重實效、及時便民、利於監督為原則，以服務基層、服務羣眾、服務**經濟建設為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認真貫徹落實中央、自治區和**州關於進一步推行政務公開工作的文件精神，積極推行政務公開工作，**州地税局政務公開工作呈現出全面推進、逐步規範、穩步提高、健康發展的良好態勢。

一、提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快**經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進**經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

二、明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關幹部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：

一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立地税部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，黨組成員總會計師任組長，機關辦公室主任任副組長，各科室負責人為成員。先後多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。

二是機制日益完善。突出以人為本，借鑑兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度。今年，完成了**州地税局門户網站的全面改版和升級工作。在學習國務院、財政部、國家税務總局、自治區地税、北京、上海、青島、深圳、河南等眾多國家級和省級税務網站特點的基礎上，按照區局網站達標要求和州政府關於政務信息公開規定以及我們網站今後發展的需要，改版了**州地税局門户網站，整合了新地税徵管軟件，增加了網上報税功能，讓納税人在家就可以完成網上提交報税信息和資料，促進了新徵管軟件上線工作；實現了全疆地税發票真偽查詢功能；社會各界可以通過我們的網站直接“領取”税務登記表、納税申報表、財務報表和各類涉税文書等一百多種；按照國務院頒佈的《政府信息公開條例》和州人民政府下發的政府信息公開規定，制發了《**州地税局政務信息公開指南》、《**州地税局政務信息公開目錄》和《**州地税局政務信息依申請公開規定》，在我們網站還可以直接下載**州地税局政務信息公開申請表、告知書和流程圖；進行了本級地税政務信息數據採集、錄入和審核，完成了**州地税局政務信息公開工作。

發佈了**州直地税系統廢止文件目錄421條。為方便社會各界和納税人查閲地税文件，按照地税文件彙編目錄結構，分税種、分類別發佈了財政部、國家税務總局、自治區地税局和**州地税局全部業務文件。處理網上涉税違法舉報案件4起，處理局長信箱來信6起，處理税務幹部投訴3起，解答納税諮詢48起，為化解社會矛盾，促進信訪工作，起了積極作用。編輯和發佈網站各類信息3287條，網站從原來總訪問量四千二，猛增到現在的近三十九萬多人次。

三是公開內容齊全，推進民主政務。凡是運用行政權力辦理的與羣眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各處（室）主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、幹部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育幹部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住羣眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。

通過努力，**州地税局網站在州直500多家政府網站和商業網站評比活動中榮獲第一名，在全疆地税系統網站評估和評比活動中榮獲第二名。

三、嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各處（室）的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各處（室）根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入機關各處（室）的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和幹部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兑現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任