客户專員崗位職責（精選15篇）

客户專員崗位職責 篇1

職責：

1、負責開發政企事業單位的團購福利;

2、出色的完成大客户銷售任務指標;

3、開拓新市場，發展新客户;

4、負責政府事業單位招投標;

5、完成領導交辦的其他任務。

任職資格：

1、本科及以上學歷，1年以上團購渠道銷售經驗;

2、具有政府和企事業單位福利客户資源為佳;

3、開拓新客户能力強，抗壓能力較好;

4、具有較強的談判能力，踏實勤奮;

5、有較強的進取精神和認真負責的工作態度。

客户專員崗位職責 篇2

職責：

1、負責銷售任務的計劃、實施、落實;

2、拜訪客户、促成合作、簽訂合約，具備挖掘客户真實需求的能力，推薦雙贏解決方案;

3、負責業務資訊的收集工作;

4、負責配合團隊人員達成考核目標;

5、維護現有客户資源。

任職要求：

1、大專及以上學歷，生物科技、生物工程、應用化學、食品科學等相關專業優先;

2、熱愛銷售工作，勇於開拓市場，對食品有獨到的見解;

3、第三方檢測認證銷售經驗優先;

4、優秀應屆生亦可。

客户專員崗位職責 篇3

職責：

1、定期收集、整理用户資料;

2、與高端遊戲玩家保持聯繫，引導玩家充值消費，瞭解玩家最新的需求信息，協作解答諮詢問題;

3、收集高端遊戲玩家的建議，反饋給運營人員，不斷完善銷售方案和提高遊戲體驗感

4、為高端遊戲玩家提供細緻周到的關懷服務，提高遊戲黏度;

5、負責對預流失/流失的高端玩家做及時跟進回訪及反饋。

任職要求：

1.專業不限，對遊戲有強烈興趣愛好;

2.良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動;

3.熟悉計算機基本操作及網絡知識，文檔處理能力;

4.愛玩Android、iPhone遊戲、有遊戲客服經驗優先;

5.學習能力強，善於團隊合作，較好的抗壓能力，能適應輪班工作制;

6.應屆畢業生也可考慮。

客户專員崗位職責 篇4

職責：

1、定期收集、整理用户資料;

2、與高端遊戲玩家保持聯繫，瞭解最新的需求信息，協作解答諮詢問題;

3、收集高端遊戲玩家的建議，反饋給運營人員，不斷完善銷售方案;

4、維護良好的遊戲生態環境。

任職要求：

1.專業不限，對遊戲有強烈興趣愛好;

2.普通話標準，良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動;

3.熟悉計算機基本操作及網絡知識，文檔處理能力;

4.愛玩Android、iPhone遊戲、有遊戲客服經驗優先;

5.學習能力強，善於團隊合作，較好的抗壓能力，能適應輪班工作制;

6.應屆畢業生也可考慮。

客户專員崗位職責 篇5

職責：

1、通過電話、微信、面談等形式，解答客户疑問，挖掘客户需求;

2、給客户定製學習方案，邀約客户試聽課程，並跟進客户服務，促進其報名;

3、及時將客户的數據信息按照公司規範進行數據整理，錄入提交給教務管理;

4、公司提供資源，開發新客户，維護老客户，提高客户轉介紹率與成交率;

任職要求：

1、大專及以上學歷，有無經驗均可，歡迎優秀應屆生應聘;

2、有較好的溝通能力、執行能力、學習能力、服務意識、懂得換位思考;

3、熱愛銷售、有團隊精神，做事認真，有強烈的企圖心，敢於挑戰自我;

4、有較強的抗壓能力，環境適應能力;

5、有一定的管理能力。

客户專員崗位職責 篇6

職責：

1) 針對公司產品，收集客户信息，開發潛在客户，制定銷售策略及計劃，滿足客户需求;

2)建立維護客户關係，與客户面談溝通，定期進行客户整理分析;

3)負責客户的應收款工作，及時跟進客户的產品使用情況，做好售後服務工作;

4)完成公司銷售指標以及相關銷售報表並及時上報;

5)遵守公司各項規章制度、部門規定及銷售政策;

6)其他相關工作;

任職資格：

1)中專及以上學歷，年齡20-30歲，熟練操作辦公軟件;

2)性格沉穩開朗，富有激情，具備良好的溝通能力及商務談判技巧，較強的公關能力，應變能力及學習能力;

3)有國企、事業單位等公司銷售經驗者優先;

4)有票務、禮品、企業福利等銷售經驗者優先;

5)有較強的工資責任心、集體榮譽感、承壓能力，高效的執行能力，條件優異者要求可適當放寬。

客户專員崗位職責 篇7

職責：

1、 負責大客户開拓，建立穩定的客户關係，維護現有客户資源;

2、 主動拜訪客户，做好團體購買客户的品牌宣傳推廣;

3、 貫徹廠家各項政策的執行;

4、 處理客户諮詢、投訴及日常銷售工作;

5、 參與大客户採購招標項目投標、談判、銷售合同條款制定及簽訂;

6、 收集更新客户信息、統計分析所轄領域成交情況和競爭對手業務開展情況;並制定行之有效的銷售策略;

7、 統計、分析銷售數據;

8、參與大客户活動籌辦等相關事宜。

任職要求：

1、中專學歷以上，有駕照，形象氣質佳，服從管理，有大局觀，工作有激情 ;

2、1年以上新能源行業從業經驗，3年以上汽車行業銷售經驗優先;

3、有政府，企業人脈，善溝通交際，為人正直，熟悉政企辦事流程，有大型項目採購或招投標經驗者優先。

客户專員崗位職責 篇8

職責：

1、根據公司銷售策略完成轄區內銷售指標任務;

2、與客户保持良好的溝通，做好每月客户需求量的反饋;

3、與供應商的保持良好合作關係，保證供需渠道的暢通;

4、做好每週的工作報告，協助銷售經理完成區域重要項目;

5、做好銷售部臨時性的工作。

崗位要求：

1、大專及以上學歷, 有相關醫療產品銷售經驗優先考慮。

2、具備一定的市場推廣經驗;

3、良好的團隊合作溝通能力;

4、具有一定的決策能力，責任心強;

5、抗壓能力強，具有出色的時間管理能力;

客户專員崗位職責 篇9

職責：

1、負責目標市場的大客户開拓與維護工作;

2、負責移動辦公OA解決方案、企業市場活動解決方案的銷售，完成銷售目標;

3、定期對客户進行跟蹤回訪和客户維護;

4、從銷售和客户需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

【崗位要求】

1、全日制本科學歷以上;

2、敢於開發新市場，熱愛銷售工作，積極主動，有強烈的責任心，富有開拓精神;

3、有優秀的學習能力、勤奮思考，善於溝通和協調;

4、有從事過廣告機、軟件銷售經驗者優先。

5、硬性要求：具有C1型車輛駕駛證，實際駕齡3年以上。

客户專員崗位職責 篇10

職責：

1、協助完成客户的拜訪及產品銷售

2、負責大客户開拓，建立穩定的客户關係，維護現有客户資源

3、分析大客户的消費心理，制定行之有效的銷售策略

4、協助完成團隊銷售目標

崗位要求：

1、注重效率，能適應高強度，快節奏的工作環境，有激情，有強烈的團隊協作具備較強的市場開拓、客户溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力

2、具備較強的市場開拓，客户溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力意識

3、具備敏鋭的觀察力、分析判斷能力

4、能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。

客户專員崗位職責 篇11

職責：

1、負責客户資料分類歸檔，及時跟進客户的遊戲動向及體驗感受;

2、與客户保持良好溝通，及時收集和反饋客户信息，積極協調和統籌公司內外資源，不斷提升客户滿意度;

3、為用户提供細緻周到的關懷服務、建議蒐集、新功能體驗提醒;

4、負責對流失客户的及時跟進回訪及反饋。

崗位要求：

1、大專及以上學歷;

2、具備優秀的溝通技巧、表達技巧，普通話標準流利，聲音甜美;

3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力;

4、能承受壓力，樂於接受挑戰的優秀應屆生亦可。

客户專員崗位職責 篇12

職責：

1、協助客户經理進行客户的拓展及維護，獲取客户資源和信息，並落實相關客户需求

2、總部戰略大客户的報價、銷售合同、製作銷售訂單、系統勾單及相關台帳等業務工作

3、協助客户經理建立和完善客户關係管理體系;客户信息、數據整理等基礎工作，定期分析公司客户訂單、銷售等

4、負責業務單據處理、開票數據核對確認;

5、協助上級處理大客户業務的異常事項;其他相關事宜。

招聘要求：

1、專科學歷以上，營銷或財務相關專業;

2、能熟練操作辦公軟件，能適應出差，有相關工作經驗者優先;

3、做事細心認真，有責任心。

客户專員崗位職責 篇13

職責：

1、拜訪客户，促成訂單的簽約;

2、建立客户檔案，做好客户資料收集;

3、做好市場調研、客户分析工作並及時反應市場信息;

4、定期回訪客户，並及時反映客户問題，做好售前售中售後服務工作;

任職要求

1、熟悉工程行業運作模式、流程，具備獨立開拓項目的能力;

2、有成功的房地產項目營銷經驗，良好的社會關係和客户資源者優先;

3、具有較強的業務拓展和商務談判能力;

4、具有獨立主動工作態度和協調能力;

客户專員崗位職責 篇14

職責：

1、負責大客户，新應用的開發;

2、與其團隊成員相互協作與配合，完成銷售指標;

3、維護及增進已有客户關係;

4、負責收集市場和行業信息,

5、接受並按時完成公司或上級領導分派的各項臨時或常規性工作。

任職要求：

1、 生物、醫學體外診斷等相關專業畢業者優先;

2、有OEM業務大客户管理銷售工作經驗者和市場BD開拓者優先;

3、有儀器研發經驗者優先;

4、具備較好的溝通能力和市場開拓能力，跟客户勾通要有韌勁，不屈不撓，不輕言放棄，能承受一定的工作壓力。有強烈的客户服務意識和團隊合作精神。

5、思維敏捷，處世靈活，能恰當地處理各方面的關係。

6、對生物、醫學領域的知識有着濃厚的興趣

7、聽、説、讀、寫英語，CET4級以上水平或者可以簡單口頭交流，閲讀英文資料，英文email;

8、本科及以上學歷;

客户專員崗位職責 篇15

職責

1、負責所轄區域的客户維護、開發，客户信息的蒐集;

2、定期拜訪客户，銷售公司產品;

3、與客户進行溝通，及時掌握客户需要，瞭解客户狀態;

4、定期對客户檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

5、接受客户投訴，妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上銷售行業工作經驗，有客户經理工作經歷者優先;

3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客户服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;