影樓規章制度（精選7篇）

影樓規章制度 篇1

本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，並使其所依據及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。

第一章、綜述

一、本員工管理制度適用於本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，並增列於本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經理研議並公告通過後裁定。

第二章、人事異動

風險提示：

企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先諮詢專業的律師，或者查閲好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

一、入職

1、新員工（以下簡稱乙方）試用期_______個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協議；如乙方業績突出並對甲方有重大貢獻，甲方可根據實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發放試用期工資。入職後雙方簽署勞動用工協議及相關協議，雙方應各自承擔相應的責任。

2、面試通過後，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不瞭解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不瞭解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過後，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除

1、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之後應依據《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請後，甲方在五個工作日內給予明確答覆。

（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，並規定交接時間，原則上要求15個工作日內（試用期人員3個工作日內）辦理完畢。

（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批准之日起7日後離職；正式員工於《離職申請單》批准之日起30天后方可離職。

（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動協議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經濟處罰。

2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內發現不符錄用條件，經考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

（4）工作責任心不強、工作不求上進者。

（5）因患病或非因工負傷醫療期滿後不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

（6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節嚴重者。

（7）法律、法規規定可以解除勞動關係的其它情形。

3、勞動者有勞動法規定的開除事由，公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

4、當辭退/開除的情形出現時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規定承擔相應的`賠償責任。

5、辭退程序：

（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥後交總經理審批，最後交人力資源部。

（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

（3）財務部於發薪日予以結算工資。

（4）被辭退者不按規定辦理工作移交的，甲方有權扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

第三章、考勤管理制度

一、本公司上班時間如下：

早班：9:00——19:00

中班：10:00——20:00

晚班：11:00——21:00

説明：

1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化粧部，網絡部要求帶粧上崗），穿好工服，佩戴工牌。

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得藉故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

五、因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可藉故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業績點數。

六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經理報備，否則不予發放加班費。

七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表，並交接好手頭工作，指明職務代理人後，經公司主管許可後方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法於設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

十、員工填妥請假單，經核准後，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

十二、凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

第四章、行為要求

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

三、未經同意，在全體員工已下班後，個人不得藉故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，並經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核准後填寫調休單，並安排職務代理人，交接完畢後，方可實施調休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發放；試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須註明事由按規範填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

八、一般事假，請於兩天前請妥（急事經上級核准例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，並經上級核准。

九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準，其餘部分按公司管理制度進行。

第五章、工資、獎金

一、勞動者上個月的工資於本月_________日，公司委託銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者，公司給予_______元獎勵。

三、對於年度變現良好的員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

影樓規章制度 篇2

本店為促進管理效率，提高員工工作士氣，並使其所依據並尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應尊循。

一、規章制度:

1、上班時衣冠整齊,掛牌上崗。

2、門市人員上前開門“你好，歡迎光臨”主動問侯，請其入坐，問明來意。

3、攝影部，化粧部，數碼部員工職暫無其它事項，隨時可接受其它工作安排。

4、使用電話，語言盡理簡短，切不可過度佔線。工作忙碌時暫勿接聽個人私人電話。

5、一手交一手服務跟着走的工作原則：強調顧客在各部門之間轉移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現無人的.現象。

6、工作期間避免出現客怨，或顧客投訴。

7、不輕易答應顧客另外其它要求的條件，如答應顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。

8、隨時保持工作場地的乾淨整潔，養成隨手關燈，關門、關水的習慣。

二、員工守責：

1、要愛惜公司一切物器具，不得任意破壞或佔為已有。

2、凡公司員工對待客人或洽談業務態度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。

3、員工請辭，提前一個月審請。新員工試用1-3個月,根據能力或表現可提前轉正,試用期離職未滿不計薪金。

4、公司每天由店長主持開晨會,每週要開週會,每1個月開總結會議,及時解決各項事務。

5、公司營業場所、工作間，嚴禁吸煙，不準酒後上崗。

6、個人衞生區必須時刻保持整潔，公共衞生區須認真值日，不留死角。

三、獎罰制度：

考核獎勵：

1、工作時間每滿1年後，基本工資再加薪（100元）。

2、攝影助理每半年考核一次，考核內容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績突出，升為本公司初級攝影師，月底薪為1000元；在此一年後升為本公司高級攝影師，月底薪1500元；二年後升為本公司主理攝影師，月底薪1800元。

3、化粧助理每半年考核一次，考核內容為粧面，髮型設計及與客人溝通技巧等，經考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績過分突出，升為本公司初級化粧師，月底薪為800元，一年後升為本公司高級化粧師，月底薪為1000元；二年後升為本公司主理化粧師，月底薪1200元。

4、婚紗轉介紹或親朋好友訂單1500以上獎金100元（提成另算）。藝術照轉介紹或親朋好友訂單200以上獎金20元（提成另算）。

5、技術人員個人業績8000以上獎金200元，提成另算。

處罰制度：

1、偷竊公司、顧客、員工財物器械或侵佔貨款者，除追回所竊所佔之物外，均做開除處分，情節嚴重將依法究辦。

2、與顧客或員工發生鬥毆吵架事件者，罰款100元。

3、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者，罰款10元。

4、輪休三天，每天只限一人（特殊情況除外），當天份內工作必須自行轉調，不得出現工作無人接替，必須前一天請假，電話或別人捎假，節假日或雙休日休假，曠工或不請假外出，罰款30元。

5、不得遲到、早退，一月內連續遲到3次10分鐘內不計，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。

6、工作不認真、沒按公司規定填寫單據（看樣單、取照單、開收據、現金日報表）因個人失誤造成公司損失除照價賠償外，罰款10元。

7、營業時間內聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務者，罰款5元。

影樓規章制度 篇3

第一章 總 則

第一條 本公司為促進管理積效，提高全員工作士氣，並使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

第二條 本規章適用於本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。

第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實施，並增列於本公司章程修正案中。

第四條 因本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與大小月份有關（淡旺季），因此設定大小月之分。大月（旺季），每年叁、陸、柒、捌等四個月。

第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經理研議並公告通過後裁定。

第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的基礎。

第二章 人事制度

第一條 新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前三個月為試用考核期。經試用合格者將轉正並錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

第二條 考核期間業績表現優良者，經店長核報後，可申請提前轉正，但試用期不能低於2個月；若考核成績太差，切無改進之意者，可予直接解聘之。

第三條 新人進公司須辦理的手續如下：

第一項 填寫員工資料卡

第二項 繳交履歷表及身份證正本及複印件各一份，2寸近照兩張，經核對後發還身份證正本。

第三項 須呈報法定有責任能力的擔保人2人及填妥擔保書（上述資料最晚一週內呈報公司，否則將予以停薪或直接免職）。

第四項 仔細閲讀新人手冊，並實施在職教育和上崗培訓。

第五項 確認該部門之職務代理人。

第四條 新進人員自上班日起十五天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

第五條 新人到職一律配掛“臨時工號牌”及考勤卡，並在轉正後重新核發“正式工號牌”和正式考勤卡。此條例完全由各部門所屬主管負責完成，遲者議處。

第六條 新人在考核使用期內，以個人考核表現，通過後在予以調整薪資。

第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。

第八條 新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業之精神，可視情況調往其它部門受訓，新人必須服從調配。

第九條 未經主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。

第十條 若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

1、在三個月內試用期內提出離職，須提前15天內以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補償公司損失，並不得請領上月獎金。

2、職滿三個月以上，已籤轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意後，方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，並不得請領上月獎金。且不享受和約到期培訓金補償之待遇。

第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核准後，再填寫“離職手續表”。

第十二條 員工請辭以籤離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。

第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責範圍內的.所有工作、財物、資料、設備和工具移交給職務代理人，並經職務代理人簽字確定後可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。

第十四條 離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結後，憑公司通知單親自至會計處領取，會計處不予離職者辦理轉存帳作業（非當事者不得代領）。

第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運作，將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，並按開除之相應處罰。

第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀開除論。

第十七條 員工正常請辭，手續如下：

一、 即將請辭之員工，請於起意時，先行親與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

二、 30天前書面呈報總經理核准。

三、 30天內與職務代理人詳細辦理各項交接手續並簽名。

四、 離職前三日憑職務代理人簽名及店長簽名至會計處辦理離職手續，結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。

五、 離職員工交接重點：

第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予職務代理人。

第二項：原服務客户各項餘額，資料檔案及後續服務重點移交。

第三項：個人所負責之各項本冊移交。

第四項：部門作業系統（個人負責方面）詳加説明並予以移交。

第五項：呈報手中未完成之客户名單予會計查核。

注：員工辦理離職手續完成後，到離職前，若取消去意經總經理批准仍可繼續恢復正職員工之身份，但下月薪酬將按試用核發，之後恢復正常。

第十八條 職務代理人及各部門主管在員工辦理離職手續期間，務必詳實清點離職人員所負責之各項業務並全盤交接清楚、明瞭之後，方可簽名，簽名後，主管及職務代理人須負全責。

第十九條 為不動搖公司整體默契及維持團隊士氣，“員工請辭”將被列為公司重大機密，已辦理離職手續之員工不可到處宣揚，或到處表態及表現出不合作之工作態度，經公司查獲上述事項，一律立即開除，交取消當月一切福利。

第二十條 員工請辭適逢特殊時節或當月集體請辭（二人以上）時，公司為考慮維持團隊士氣及公司生存條件大原則下，有權促其提早離職，不予扣罰；亦有權不批請辭報告。

第二十一條 公司人事編制是依各部門之工作量及工作績效，併兼顧市場變化而編設。在固定的人事編列中，員工之裁減或增加，須依部門業績表現而設定。淘汰劣質員工，保留優秀員工，是公司即定之人事政策。

第二十二條 遭公司免職或離職員工，若仍希冀迴歸團隊，視具體情況及當時公司用人政策，可以新人方式重新辦理入職手續，視同新人到職，待試用期滿後，方可累積先前之資歷。

第三章 員工出勤管理規章

第一條 本公司上下班勤務作息時間如下：

上班時間：8：00——17：30

用餐時間：11：30——12：30

值班時間：17：30——20：30

説明：

1、7：50為打卡、更換服裝時間，8：00為晨會和到崗時間；

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要；

3、個人用餐時間不得超過20分鐘；

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

第二條 正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

第三條 打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

第四條 員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得藉故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠職論處。

第五條 員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。

第六條 因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可藉故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。

第七條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。

第八條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

第九條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。

第十條 員工因私外出必須填妥外出報告單，並交接好手頭工作，指明職務代理人後，經公司主管許可後方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法於設定時間內趕回者以遲到論處。

若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

第十一條 員工填妥請假單，經核准後，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或客户投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

第十二條 私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

第十三條 凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

第十四條 全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，可申請全勤獎100元整，並額外獎勵次月有全勤假1天。所獎勵之全勤假為公司福利，不列入考勤範疇，休假期間薪資按正常上班核發。全勤假具體時日由上級根據公司運營情況具體指定，若全勤假未休者，當天薪資按雙倍核發。

第十五條 在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。

第十六條 員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

第十七條 因工作需要，必須通宵加班者，須配合當值報安，負責公司器材之安全、門户鎖定、電源開關、水源檢查、上網設備檢查及職場安全。

第十八條 值班保安與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

第十九條 通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

第二十條 未經同意，在全體員工已下班後，個人不得藉故返回公司內，保安有權拒絕其入內。

第二十一條 休假採取“排表輪休”方式，不可排定週六、週日以及節假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優先排列。

第二十二條 員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，並報經部門主管與店長同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同

影樓規章制度 篇4

第一章 總 則

第一條 本公司為促進管理積效，提高全員工作士氣，並使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

第二條 本規章適用於本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。

第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行公告實施，並增列於本公司章程修正案中。

第四條 因本公司在全的營業方式和生活作息皆與大小月份有關（淡旺季），因此設定大小月之分。，每年叁、陸、柒、捌等四個月(淡季）。

第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經理研議並公告通過後裁定。

第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的基礎。

第二章 人事制度

第一條 新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經試用合格者將轉正並錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

第二條 考核期間業績表現優良者，經店長核報後，可申請提前轉正；若考核成績太差，切無改進之意者，可予直接解聘之。

第三條 新人進公司須辦理的手續如下： 第一項 填寫員工資料卡。 第二項 繳交履歷表及身份證正本及複印件各一份，2寸近照兩張，經核對後發還身份證正本。第三項 仔細閲讀員工手冊，並實施在職教育和上崗培訓。

第四條 新進人員自上班日起十五天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

第五條 新人到職一律配掛工號牌，並在轉正後核發正式工作服。

第六條 新人在考核使用期內，以個人考核表現，通過後在予以調整薪資。

第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。

第八條 新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業之精神，可視情況調往其它部門受訓，新人必須服從調配。

第九條 未經主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。

第十條 若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

1、在一個月內試用期內提出離職，須提前15天內以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補償公司損失。

2、職滿一個月以上，已籤轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意後，方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，並不得請領上月獎金。

第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核准後，再填寫“離職手續表”。

第十二條 員工請辭以籤離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。

第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責範圍內的所有工作、財物、資料、設備和工具移交給職務代理人，並經職務代理人簽字確定後可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。

第十四條 離職員工之當月薪資，須在離職手續辦理完結後。

第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運作，將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，並按開除之相應處罰。

第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀開除論。 第十七條 員工正常請辭，手續如下：

一、 即將請辭之員工，請於起意時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

二、 30天前書面呈報總經理核准。

三、 30天內與職務代理人詳細辦理各項交接。

四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續，結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。

第三章 員工出勤管理規章

第一條 本公司上下班勤務作息時間如下： 星期一至星期五分兩班 早班時間：9：00——19：00 晚班時間：12：00——22：00 星期六至星期天全體通班 上班時間：9：00——22：00

説明：

1、8：50為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間；

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要；

3、個人用餐時間不得超過30分鐘；

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

第一條 正式員工每月可休假3天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

第二條 員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。

第三條 因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可藉故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。

第四條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。

第五條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。

第七條 私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

第八條 凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

第十條 在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，店長應負責考勤記錄。

第十一條 未經同意，在全體員工已下班後，個人不得藉故返回公司內。

第十二條 休假採取“排表輪休”方式，不可排定週六、週日以及節假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長安排。

第十三條 排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報備核准後調休。

第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除；曠職按日薪資3倍扣除

第十五條 公司正常上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當日全薪。

第十六條 請假未準而私自休假者，以曠職論處，並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負全責。

第十七條 除公司特批外，員工不得在一個月內累積請假超過3天，否則超出天數按曠職論處。

第十八條 公司各項會議均列入考勤範疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，並取消全勤獎。

第十九條 公司業務培訓亦列入考勤範疇，按上班考勤制度執行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，並取消全勤獎。

第二十條 為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅遊、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，並列入考勤範疇，不得臨時請假。

第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發，待正常上班滿一個月後，統一在次月1—5日發放薪資時一併發放。

第四章 會議制度

公司各項會議採用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領導，會議主持人負責擬定會議議題、調控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀律。各項會議以簡潔明瞭為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責整理會議記錄並交由公司進行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議討論結果由具體責任人負責具體實施。

公司會議分固定會議與臨時會議。

固定會議有以下幾種：

一、 公司全體大會

1、 晨會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由經理或店長輪流擔任。時間控制在6至8分鐘。會議時間是每星期的星期六星期天。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調整到最佳工作狀態並能梳理當天工作計劃。

2、 每週例會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在30分鐘。會議時間為每週日21：30。會議議題為一週工作總結以及下週工作計劃；通報表揚與批評該周表現優秀與表現不佳員工；宣達公司政令；該周所遇到的各項工作瓶頸並提出解決方案；協調各部門之間的工作。

3、 月總結會議

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在45分鐘。會議時間為每月尾日17：30。會議議題為當月工作總結以及下月工作計劃；宣達公司政令；協調各部門之間的工作；通報各項政令實施情況以及各項獎懲方案。

4、 季度總結會議

參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經理或店長主持。時間控制在35分鐘。會議時間為每季度第三個月的月總結會議時間。會議議題為該季工作總結以及下季度工作計劃；宣達公司政令；協調各部門之間的工作；通報各項政令實施情況。

5、年終總結大會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由經理主持。時間控制在60分鐘，會議時間為第四季度的季度總結會議時間。會議議題為一年工作總結；公司運營情況；下工作思路及獎勵表彰優秀員工。

會議紀律：

1、 不得無故缺席固定會議，由於特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經理請假並徵得同意方可。

2、 會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進度。

3、 會議期間必須關閉手機或者把手機調到震動檔。

4、 不得無故遲到。由於特殊原因遲到，必須向與會者道歉，説明遲到理由。

5、 會議期間不得大聲喧譁，有新議題的提出必須示意主持人請求發言，徵得會議主持同意方可發言。

6、 各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準備，若無準備，視同工作不負責，記小過一次。

第五章 學習制度

為保持個人逐步提高，團隊不斷完善，公司高速發展，金夫人經典婚紗攝影提倡、鼓勵人人蔘與學習各類技能知識及相關專業知識。特制訂學習制度如下：

定期學習：

A、 公司學習班：

由公司組織，每週週一14：00——15：00，學習內容為影樓相關專業知識。學習主任由店長擔任。學習老師由店長指定。

B：自我學習：

員工為提高業務水平及相關業務知識，須養成良好學習習慣。為幫助公司員工保持良好學習習慣，公司提供閲覽書籍。

C：業務培訓：

由公司不定期組織聘請專業老師進行專業輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

提升培訓：

公司優秀員工可獲得公司免費提升培訓機會。

學習紀律：

1、學習會場保持整潔、安靜

2、學習期間關閉手機，或把手機調至震動檔

3、無故不得缺課、曠課、早退

4、若有特殊原因須向學習主任請假，獲准後方可

5、借閲書籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閲同樣之書籍

第六章 薪資制度與員工福利

第一條 薪資制度

第一項 員工薪資由底薪、業績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構成，底薪與業績提成百分點在各自和約中將會分別註明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項業績考核優秀獎、個人綜合業績考核優秀獎、團體業績獎金等。

第二項 員工每做滿一年，如公司繼續聘用，其薪資自動晉升1級（1級薪資為人民幣200元整），此待遇為員工晉級薪資，不納入底薪範疇。資歷愈深，晉級薪資愈多。

第三項 公司每月1—5日發放上月底薪、業績獎金、全勤獎以及福利獎部分，並於1-5日實施員工獎懲制度中有關經濟上的獎勵與扣罰。

第四項 個人薪資及獎金部分屬機密事宜，個人不得外泄，若有不合可直接與總經理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進而影響公司日常作業時，該員工以泄密論處，記大過一次。

第五項 新人到職後，若表現合格，通過評估，可申請核發業績獎金，若該員工表現優異，可提前申請核發。

第六項 年終獎金髮放情形根據公司全年業績好壞決定，公司業績愈好，領得愈多，反之愈低。個人年終獎金多寡視個人全年綜合考評而定。若公司全年運營狀況過差，但個人全年表現優異者，公司仍酌情發給考核獎金。

第七項 正式員工享受公司免費定購工作制服，並按公司制度於上班期間規定着裝。工作制服所有權歸公司所有，任何員工離職或與公司解除和約時，必須按規定繳回工作制服，若遇遺失或損壞需照價賠償。若在職期間，工作制服遺失、損壞、過髒等，按制服實際金額上繳公司後，方可再度申領。

第八項 員工生日，若表現優異者，由主管於生日前三天報請店長，方可實施獎勵。

第九項 公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅遊等，凡是公司所屬之員工，皆免費享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，除無法要求補貼相應之金額，並按照當月休假天數扣除之。（若公司團體業績未達標準，或不景氣、經濟蕭條，影響上下公司之財務狀況，則酌情實施）

第二條 員工消費福利

第一項 員工本人或直系親屬結婚，該員工服務滿一年依門市價7.5折，主管7折，服務未滿一年者，以8折計；資深員工到職滿二年後，每多一年，消費下降0.5折，以此類推， 備註：

1、員工消費，一切程序皆須開單作業，維持系統正常化與流程規範化。單子上須有當事人與店長之簽名。

2、任何員工未選的毛片、底片，皆不可私自取走，違者議處。

3、本套系外之超額消費、後期消費等，一律7折優待。

4、員工消費，各項銷售成本無利可言，因此無法列為個人業績獎金、各項福利獎金與個人業績考核。

5、婚紗照之外其它拍攝項目另議。

第二項 員工之親戚、好友、同學與鄰居結婚，請事先通知公司，公司方面會給予最大的優惠方式，須事前填單報備為準。

第七章 服務規章

第一條 不得於上班時間內在職場與工作區域食用零食，亦不得於上述地點睡覺、玩手機及看報紙及與行業無關之小説、雜誌等從事與工作、學習無關之事宜。

第二條 公司員工不得在禁煙區吸煙。

第三條 上班時間於公司內無論是否正常上班還是休假，隨時佩掛工號牌。

第四條 上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，釦子全部扣好，不捲袖口，嚴禁着便裝上崗。除特殊任務需要。上班前，職員應檢查服裝是否乾淨、挺括。洗淨手和指甲，並確保無口臭和體味。

第五條 女性員工須化淡粧，整理儀容，要求乾淨、清潔，必須身着淺色絲襪及有後跟的黑色皮鞋。頭髮過肩則應紮好。

第六條 非正式員工須儀表整齊，並保持穿着乾淨，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員，公司有權責令其穿戴整齊後方可上班。

第七條 員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬範圍內遇有陌生人，無論認識與否，皆應點頭問好，保持禮貌。

第八條 門市人員遇有外進入之客人，無論消費與否，皆須暫停一切不必要之私務，大聲説出“歡迎光臨金夫人”，且主動上前問候（使用禮貌用語），並加以親切之服務。

第九條 對外來訪客、來賓或消費客人皆應安請入座，並以茶水招待，並立刻替其提供最好之服務。

第十條 使用電話時，語言儘量簡短，切不可過度佔線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。

第十一條 上班時間接聽私人電話每次不得超過5分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

第十二條 工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態之行為。

第十三條 公司各部層皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，並適時支援其它部門，在責任追加制度裏，須層層管理層層發揮，責任追加制度採取連坐式管理，所有與事件相關之員工、幹部均須對時間之發生而負責。

第十四條 在門市營業時間，不得上網聊天、玩遊戲、看電影等與工作無關事宜，不可播放哀怨低調之音樂。

第十五條 不得於公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和睦。對同事要有禮貌，並熱忱互助。

第十六條 門市重視親切服務，温馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責客户，漫罵或批評客人。

第十七條 尊重主管人員的領導立場，不可發生爭吵、毆鬥與冷戰，若有缺失，應及時與店長反映。

第十八條 客人於公司等待時，相關之所有服務人員必須隨時關心問候，不可冷落客人。非自己的客户，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推託。

第十九條 門市仍有客人時，無論是否超過營業時間，不可催趕客人及關燈等有怠慢之行為發生。

第二十條 答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。

第二十一條 沒有笑容，沒有禮貌，説話口氣差，從業態度不良，電話禮儀不足，因而遭客户嚴重投訴者，立即開除。

第二十二條 任何部門皆須維護正常系統，“開單作業制度”尤其重要，公司內各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”，任何員工未正常運作，公司有權不接受其行為成果，並予以相應之扣罰。

備註：第一項 被下罰單者，須自行付費，期限自通知日算起核算，一週內必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰（未繳罰款者，公司有權暫停核發薪資及獎金）。 第二項 任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款後，方可請領薪資及獎金。

第二十三條 公司實行“個人責任制”，部門資產列報、部門環境清潔、部門業務業績等，皆由個人負責到底，絕不推諉。

第二十四條 “門禁管制”是門市現場人員的職責，非公司正式員工不得於全員下班後再進入公司。

第二十五條 美工部員工妥善保管好美工部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。有事進出美工房隨手關門。

第二十六條 隨時保持工作場合的乾淨、整齊、清潔，養成隨手關燈，關門、關水等良好習慣。

第二十七條 公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴格保密，不得外泄或攜帶出公司。

第二十八條 隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團結一致是公司之重要精神。

第二十九條 上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務代理人。

第三十條 服務要求事宜：

1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。

2、要求一線員工隨時派出名片，並不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。

3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，並牢記客户名稱。

4、要求“一手交一手”，陪着客人走的最高服務理念。

5、要求“送客出門七步遠”的送客禮儀。

備註：

1、凡屬公司所有之文案、部門系統流程表、各部門章程、客户資料、聯單收據、作業文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經公司負責人同意，不得私自拷貝、出讓、轉借、佔有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

2、凡違反上述各項條例者，店長可直接進行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。

第三十一條 嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給客户使用之物品，若有違反，一經查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

第三十三條 上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限於門市招待，不得領至辦公區域。

第三十四條 員工就餐後應注意衞生清潔，並隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。

第三十五條 在店內發現客人遺失財物應立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊並做紀律處分。

第八章 懲罰條例

第一條 未於正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次；再犯，記告誡一次；累犯，記記過處分。

第二條 因服務不當，遭受客户投訴者，除取消該筆業績獎金外，另重罰50元。

第三條 有關公司內部作業系統及作業程序之任何相關文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經公司查獲屬實者，一律嚴懲。輕者罰款人民幣200元整，並記大過一次；重者罰款人民幣伍佰元整，並記大過貳次，或直接開除。

第四條 對公司所有部門系統流程表格、本冊及聯單客户資料等，凡屬責任範圍，員工皆有填寫作業資料的責任，凡經抽閲、盤查無上述作業時，以延誤時效，妨礙作業論之，每個空格罰金伍元整。若造成嚴重後果者，另行議處。

第五條 凡離職員工（不含停薪留職者）或同行作業者，未經店長許可，當職員工不得同意其進入公司下列場所，違者記小過一次：

1、美工部；

2、影棚；

3、後期部；

4、收銀台；

5、選片區。

第六條 若因公司員工人為疏忽，因而導致發生賠償或退款等問題，將追究責任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔。若是由於銜接不力，則由責任分攤人分攤所賠償之金額。

第九條 員工有下列事項經查屬實者，施以公司法告誡之：

第一項 不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項革新制度者。

第二項 與顧客或與同事吵架者。

第三項 惡意批評顧客、公司及同事者。

第四項 未經批准請假，不配合公司調度或無故曠職者。

第五項 故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執行者。

第六項 不服從上司督導指正，且態度傲慢者。

第七項 服務態度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽者。

第八項 以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。

第九項 未按時完成工作進度者，且未呈報彙報者。

第十條 違反公司章程制度者，懲戒事項以情節輕重施以戒示方法如下：

第一項 罰扣獎金（最少人民幣5元整起），直接下單罰款制度。

第二項 小過一次：罰扣獎金並提出書面悔過書。

第三項 小過兩次：扣假（扣假期間上班沒有任何薪資）。

第四項 大過一次：扣罰當月業績獎金50%。

第五項 大過兩次：扣罰當月所有業績獎金並降級處理。

第六項 記滿三大過直接開除，並扣罰除底薪之外所有獎金及取消所有福利。

第七項 嚴重違紀，直接免職或開除。

第十一條 在個人全責職區內，無論環境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責任，若有嚴重之人為錯失，除須負責賠償之外，並以公司法議處。

第十二條 各級工作人員在所負責之權責劃分及部門資產管理上，應付全責，若有人為錯失而導致公司財產、耗材及經營上之損害時，須按門市市價或進貨金額的二分之一進行賠償。

第十三條 部門工作人員凡未按照公司制度開單作業者，一經查獲，則該客户之業績獎金部分，一律不得核發，若發現此種舞弊現象，導致公司財務損失時，將處以10倍罰款。

第十四條 客户簽約單應主動説明備註條例後，方可讓客户簽名。

第十五條 未按服務規章正常流程作業者，視情節輕重，公司將開具數額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

第十六條 未能發現上一環節作業流程缺失並有針對性加以彌補、指正，且未能同時向上彙報者，記大過一次，並視情節輕重給予相應之罰扣（最少人民幣10元整）。

第十七條 員工對公司所交付之任務，未能在時效內完成，且又未及時彙報者，形同瀆職，記過處分一次。

第十八條 “清潔責任區”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應盡其義務與責任，不可敷衍了事，未盡責而經抽查不合格者，記過一次，並罰扣人民幣10元整。

第十九條 全月事假、休假等未配合公司業務者，記大過一次。

第二十條 店長未能事先準備妥善並未能主持好晨會，每次扣罰人民幣貳拾元。 第二十八條 未能認真遵守學習制度或學習考核時未能通過，記大過一次，並罰扣人民幣伍拾元整。

第二十一條 當月未完成月初設定下達之目標業績，記小過兩次，並處罰金壹百元整。

第二十二條 在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，並視情節嚴重扭送至公安機關。

第二十三條 被公司開除之員工，其薪資於薪資發放日一併領取並不享有任何解僱費。

第二十四條 未盡事宜，店長有權按公司經營原則與公司章程，參照服務規章以及事發實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。

第九章 員工功過獎懲賞罰制度

A、過失制度：

第一條 警告：處罰金貳拾元整。

第二條 申誡：處罰金肆拾元整。

第三條 小過：處罰金伍拾元整，並於三日內呈寫自我檢查一份上交公司。

第四條 小過兩次：處罰金壹百元整，並於限期三日內呈報《書面改過總結書》。

第五條 大過一次：全年累計三次小過者，合併另計大過一次，取消當月各項加級獎金與福利，罰金叁百元整，並於限期三日內呈報《書面改過總結書》。

第六條 大過兩次：調職或降職；取消當月所有獎金；取消當月之各種福利津貼；限期內呈報《書面改過總結書》；罰金伍百元整。

第七條 大過三次：全年累計達三次者，於當月即免其職務，一律開除，其餘處分如下：

第一項 取消當月之各種員工福利、津貼及各項獎金。

第二項 對公司業務或財務造成損失時，須負賠償之責。

第三項 當月薪資須待次月再予以核發。

第四項 公司不予核發任何遣散費。

B、功獎制度

第一條 嘉獎一次：獎金貳拾元整。

第二條 小功一次：獎金肆拾元整。

第三條 小功兩次：當月核發獎金捌拾元整，榮譽假1天。

第四條 大功一次：全年累計三次小功者，合併計大功一次，獎金貳百元整，榮譽假兩天。

第五條 大功兩次：獎金叁百元整，榮譽假三天，底薪自動加級1級（每級人民幣壹百元整）。

第六條 大功三次：獎金伍百元整，榮譽假三天，底薪立即加級2級（每級人民幣壹百元整）。並自動晉升為優秀員工。

備註：

1、賞罰條例中涉及獎金與罰扣部分之金額皆當月發給或扣除。

優秀員工必須具備下列三項原則：

第一項 具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優秀員工。

第二項 具有對公司高度責任感、榮譽心、業績突出之優秀員工。

第三項 具有成熟處理事務能力、有溝通協調各部門人員之長才。

備註：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司後，不再享受此待遇。

C、個人獎金制度

第一條 有付出才有收穫，員工個人業績的表現，視為獎金髮放。

第二條 門市人員享受業績獎金，所完成業績之前期與後期按事先預定之百分比提取。

第三條 實施個人獎金制度，無非是提升公司業績及營業額，並確保公司與員工相互提升作業，因此指定基本生存下限，每月業績設定參照當月工作計劃，員工超額完成業績，記小功兩次，超額部分按事先預定之百分比提取。

第四條 員工該月完成考勤達標，並自動放棄休假，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。

第五條 員工在個人業績競賽中表現優異，視具體情況，並參照公司運營，核發個人單項業績優秀獎。

第六條 視員工日常表現，當月綜合考評優異者，視具體情況，並參照公司運營，核發個人綜合業績優秀獎。

第七條 視公司具體運營以及當月活動專案，單獨設定“公司專案獎金制”，正職員工可針對自己業務能力，申請評比公司專案獎。

第八條 公司內不管任何獎金條例或專案獎金等，皆不得違反下列各項內容，否則一律不予核發：

1、任何人員有私下串聯、作假、轉讓業績、營私舞弊者。

2、當月未經正常書面請假手續獲准，而私自休假者。

3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

4、當月未能配合部門或公司勤務，如人事調動、公務支援、公司會務與業務培訓等規定者。

6、當月被記曠職者。

7、因個人問題，導致客户嚴重投訴者。

第十章 修正增列條例

公司在正常運作及經營下，因工作環境，業務需要，成本變動，競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設定此一修正條例。在公司一級主管研議商討後，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動後將於部門主管會議中商討，若無異議後，則編列於此章程中，供全體員工共同遵守，未規定之事項另行公告實施。

未盡事宜請參閲《員工守則》，若兩者有衝突，以公司規章制度總法為準。

影樓規章制度 篇5

化粧師崗位責任制

1.熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，講究衞生，作風正派，不謀私利，在主管的領導下服務好每一位顧客。

2.熟練掌握化粧、盤發知識及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化粧用品、用具的性能、特點和使用方法。

3.掌握規定的化粧技巧，研究化粧方面的發展趨勢，不斷推陳出新，有培養助手的能力。

4.微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好，“請”字開頭，“謝”不離口。耐心細緻地問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少於5分鐘，為其盡力服務，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。杜絕帶着情緒上班，絕對禁止與客人發生爭執。

5.儀容儀表要標準，化粧上班，講究職業道德，做到文明服務，保持口齒清新，化粧時不能面對顧客呼氣，保持化粧的高水準技術，維護影樓聲譽。

6.負責保管、使用化粧用品，同時節約使用化粧用品，對於易損壞的化粧品(如口紅、膠水)妥善保管，提出化粧用品的採購建議，保持化粧台面的整潔和乾淨。

7.遵守紀律，愛護公物，嚴格遵守《員工守則》，嚴格執行影樓各項規章制度，不準擅離職守，上班時間不做與本崗位無關的任何事。

8.新娘粧化粧師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。

9.粧前認真填寫溝通表瞭解顧客喜好與顧客多溝通。化粧師在工作中應主動介紹化粧程序，注意徵求顧客意見。顧客的第一套服裝進棚拍照，由化粧師帶進棚並介紹攝影師。

10.有良好的職業道德，化粧時神情專注，動作輕快、熟練。根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭髮疏密認真細緻地做出客人的理想造型。

11.顧客在拍照結束後，化粧師身着工服，將顧客送至一樓方可下班。

12.化粧部主管負責頭飾、首飾、假髮、頭紗及手套的盤點工作，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊並進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充。

13.新娘每換一次頭飾都要求化粧師或化粧助理及時放回原處，不得任意放在化粧台上或隨便亂丟。

14.化粧師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合。

15.化粧師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時購回，不得因短貨而影響造型。

對於已舊或已壞的頭飾、假髮、首飾、頭紗及手套及時清理，如可清洗乾淨交與洗衣工或自己清洗，如太舊請主管簽字換掉。

16.頭飾、首飾、假髮、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。

17.化粧師在取造型用品時不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的.化粧品憑空盒去領，並簽上領取日期及數量。

門市崗位職責

1.樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。

2.具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善於動用語言技巧為顧客提供最佳服務。

3.負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。

4.熟悉影樓專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

5.嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好。

6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行業。

7.送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。

8.顧客走後，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄並通知顧客。

9.服務中一定要留下顧客檔案，服務後送交客户服務部。

10.及時清理桌面、相冊、相框，桌椅恢復原樣以保持大廳的格調。

11.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12.客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經手人負責。

13.按規定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據(預約單、流程單、水單等)必須詳細完整。

14.選片時，看樣門市必須在小樣後標明規格並讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。

15.門市贈送應確實依靠權限範圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。

一門市的工作職責

1嚴格遵守公司的各項規章制度.

2服從主管安排，認真做好自己的本職工作.

3應參加每天早會.

4每天做好自己分擔區的清潔衞生.

5每天提前十分鐘到崗，整理好自己的儀容，包括:頭髮，面部，制服，胸卡，襯衫，鞋子等.

6上崗後保持良好的心情，做好微笑服務.

7認真做好每一對顧客的接待工作，接待顧客要遵照行為規範及語言規範.

8工作時間不準串崗，不準喧譁打鬧.

9門市不得空崗，吃飯時應輪流值守.

10午餐時間不準超過30分鐘，工作時間不準吃有異味的食物，包括口香糖.

11要愛惜制服，保持制服整潔.

12必須按照排班表上班，不得隨意休息，遲到，早退.串班須親自請示主管.

13病，事假須親自請示經理.

14隨時與同事交流業務，加強培訓自己的業務知識.

15積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議.

16門前迎賓不得空崗.

17熟記並能很好的運用門市問答題.

二門市的行為規範

1迎賓:每天店門口必須保證有迎賓，當顧客踏上台階時，就要面帶微笑，為顧客開門並迎上前把顧客引到座位上後，主動為客人倒水，給顧客以親切感.

2上前詢問顧客來由，瞭解到顧客是拍照，看樣還是取件，再根據情況分別介紹:

(1)拍照拿樣本給顧客看，接單成功後，迅速而準確的為顧客辦好必要的手續，用信封將發票裝好，合併找回的餘錢，雙手交還顧客，然後登記攝控表，待顧客走後，再將相冊桌椅擺放.

(2)看樣:顧客來看樣，應叫出顧客的名字並在電腦上打開客人照片所在的文件夾，幫助顧客看樣.顧客的要求應寫清楚，最後在共同與顧客核對確認沒有差錯後，請顧客閲讀看樣合約單並簽字.

(3)取件:為顧客取件要輕拿輕放，珍惜自己的產品，在調度室將顧客的照片點清查看後，方能交給顧客，並親自送出門外，目送顧客離去.

(4)接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話，及未成交的原因，以便以後追蹤.

(5)門市應對未成交顧客及時追蹤，追蹤三次後方可放棄.

三門市的語言規範

正確的問候應該是雙目正視客人的眼睛，微笑點頭問候(對店內上司及外部人員也都一樣)

1門市禮貌用語早” “歡迎光臨二位裏邊請”“您是哪位”“您貴姓” “勞駕您填寫” “謝謝”“您是先生吧!”“再見”

2讓顧客等候時我就去問問，請稍等讓您久等啦

3被詢問不知之事時由有關人員帶您去，請稍等那件事由説明

4因失禮遭到客人埋怨而道歉時照顧不周，真是非常抱歉給您添麻煩了，實在對不起多謝您賜教，真是非常感謝，今後我們一定充分注重

結束語

門市應認真閲讀此工作説明書並認真執行，如有違反將以5元-20元罰款。

攝影師崗位職責

1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，作風正派，不謀私利。

2、熟悉瞭解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用品的性能，特點和使用方法及保管、保養方法。

3、具有高超的攝影枝術，研究攝影方面的機會報發展趨勢，不斷推陳出新。

4、儀容儀表要整潔，講究職業道德，做到文明服務，保持攝影的高水準服務，維護影樓聲譽。

5、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好。“請”字當頭，“謝”字不離口，耐心細緻地瞭解顧客喜好及要求，為其盡力服務，使客人稱心如意，送客人時説祝福語句。

6、嚴格遵守影樓各項規章制度，不準擅離職守，不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務，不得會客。

7、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。

8、提前做好攝影準備，不讓顧客等候太久，上班時先進工作場地清理攝影用品及衞生，保證器材正常工作。

9、提前做到化粧部瞭解當天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝，以便做好安排。

10、如造型或粧面有問題時及時與化粧師溝通，不得勉強應付。

11、在幫顧客擺pose時，不得損壞顧客的造型，粧面。保持口氣清新，不面對顧客呼吸。

12、拍攝前及時與顧客交流，安排助理進行已拍照片登記。

13、外拍時提早準備好要帶的相機、道具並負責保管。

14、道具使用完後及時放回原處，不得亂丟，工作完畢後，及時關閉所有電源，收好照相器材。

15、懂得節約，在沒有顧客時不得開空調，音響聲音也不得開的太大。

16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統手法多拍，儘量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。

17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風格各異，色彩協調。

影樓規章制度 篇6

第一節總則

第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落後，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適於公司全體員工。

第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。

第二節獎勵

第六條本公司設立如下獎勵方法：大會表揚；獎金獎勵；晉升提級。

第七條對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，業績突出；

2、一貫忠於職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；

3、完成計劃指標，經濟效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司採納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出；

8、節約資金，節儉費用，事突出；

9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書；

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經理店長進行審核；

3、總經理或店長批准。

第三節處罰

員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業時間內聚眾聊天、看小説、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衞生檢查不合格者；

5、當班期間未佩帶工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡粧者；

6、禮儀、稱呼不規範者（包括對主管、攝影師、化粧師、設計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

8、當班期間當眾化粧，修剪手、腳指甲者；

9、打卡後吃早餐者；

10、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衞生、關閉電腦、空調等。

11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）

第十條有下列行為者罰款20元：

1、未經許可而無故不列席公司會議者；

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續者；

4、安排任務未及時完成者；

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧譁而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行為者罰款50元：

1、未經主管同意外出者

2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、複印機等。

4、在顧客面前吵架、説粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發生鬥歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒製造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調動者。

3、在外散佈謠言，製造事端，嚴重影響公司形象者。

4、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：

1、私自偷取公司產品（包括加洗、壓膜、複製光盤等）與顧客產生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

第四節考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班後，不得無故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批准簽字，每月不能超過兩次.主管月底把公文整理後統一交予會計

第十六條忘打卡每人次處於二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤後方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前台領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字後，然後在急時送回前台。

1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批准後，做好交接工作方可離開崗位；

2、如因突發事件不能到崗者，須立即託人帶信或打電話通知部門主管説明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部；

3、員工因病（事）請假，公司不發當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部份工資，並扣除當月滿勤獎金；

4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批准，超過三天者須報總經理批准；

5、部門經理(主管)請假必須報總經理批准；

6、員工請假，必須在批准的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；

7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發事可以在8點之前打電話.8點之後無效

8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批准，給予公假，工資照發；

10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經理簽字後生效.簽字時間往後推30天才可以正式辭職.

考核獎勵

1.員工每按規定出勤，並不違反有關規定，設滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年後，基本工資再加薪（200元）。

3.攝影助理每三個月考核一次，考核內容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年後升為本公司中級攝影師，月底薪20__元；二年後升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年後升為主理攝影師，月底薪3000元。

影樓規章制度 篇7

公司服務精神（理念）

公司的作品永遠是最好的——我們相信專業理想的實現，是要不斷奮進，因此“追求更好”的是公司藝術的第一理念。

顧客永遠是正確的——像上帝，顧客給我們以生長的資源；像陽光，顧客給我們以健康的神采；像甘露，顧客給我們以豐收吉祥；像朋友，

顧客給我們堅定的信心。作為專業的服務機構婚紗攝影公司企業視

顧客利益為最高利益，顧客是婚紗攝影公司人的事業保障，滿足顧客的需要是我們的第一天職。

提供無微不至的服務是婚紗全體員工的承諾。

服務不是空洞的詞令，而是實實在在的行動。我們應時刻以行動實踐我們的

承諾：“極其周到的關懷。極富創意的作品，極真的情感，為社會大眾提供優質生活的理想服務”是婚紗攝影公司貫串整個行為過程的理念

企業經營信念

信誠：婚紗攝影公司的作品、服務一定是最好的！珍重商信是婚紗攝影公司立業之根本，商信是市場動作的基本條件，是全體職員應時時牢記，時刻為之付出辛勞所爭得的。所謂信，即企業運作之保質、保量、保時，是運作的綜合實力是婚紗謀求長遠發展之根本。所謂誠，即婚紗的人格魅力，以誠待人，親善親鄰，敬業樂業，不惜汗水，以精湛的服務贏得社會公眾的口碑。

敬業：XX人應望遠不自滿，不斷奮進！“爭先恐後”是XX人能夠不斷進取的基本心力。婚紗推崇進取精神和獨創力，對為推動企業發展，功業突出的員工將予以重任厚祿。婚紗拒絕怠情，對於有損事業發展的人，婚紗的罰處將是果斷的。

統合：XX人應同心同德，講求團隊精神，注重親密員工情感以整合每個員工工作行為，規範動作程序。因為，是每個員工的企業和事業。決不允許分離意識、相背行為的滋生髮展。

總則：

第一條

本公司為促進管理效率，提高全員工作熱情，並使其有所依據，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

第二條

本規章適用於本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工、及非正職人員。

第三條

凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項。

第四條

公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經理研議並公告通過後裁定。

規章制度總則

為了創造一支以公司利益為重，建立高素質、高水平的服務團隊，更好的服務於每一位客户，公司制定以下嚴格的管理規章制度，希望各位員工自覺遵守！

1、按時上下班，不遲到，不早退。不得曠工工作期間保持微笑，不可因個人的情緒影響工作

2、上班前10分鐘整理好着裝，必須做到整潔乾淨：員工需化淡粧，精力充沛。上班後

3、第一時間打掃衞生，做到乾淨整潔。

4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒，睡覺而影響本公司的形象。

5、服從分配服從管理，不得損毀公司的榮譽形象，不得泄露公司的機密。工作時不得接聽私人的電話，手機應調成靜音或震動。

6、認真聽取每位顧客的'建議和投訴，損壞公司財物者應照價賠償，偷盜公司財務者交與公安部門處理。

7、熱情的接待每位顧客，做好積極、主動、熱情、微笑的服。

人事制度

一、新進人員經公司考核合格，開始上班之日起，前三個月為試用期。

二、試用期間業績表現優良者，經主管核保後，可申請提前轉正，但試用期不能低於1個月；若考核成績太差，且無改進意者，可予以直接解聘之。

三、需辦理手續

1、

2、如實填寫“應聘履歷表”、學歷證明及身份證正本及複印件各一份到人力資源部存檔。申領員工手冊，並實施在職教育。

四、新進人員自上班之日起半個月為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申領任何薪資及費用，培訓期間無休假。

五、新人到職滿一個月後，可享有部門休假制度及福利。

六、若因工作環境不適應或因其他個人因素而自行離職者：

1、在三個月試用期內提出離職，需提前15天以書面形式上呈公司，否則以15天薪資扣抵，補償公司損失（並不得請領上月獎金）

2、到職滿3個月以上，已轉正員工，若須提前1個月以書面形式上呈公司，否則以1個月薪資扣抵，補償公司損失

3、主管級以上幹部離職，須提前2個月辦理手續，否則以遲辦日期按律扣罰。

七、合同期滿欲離職者，經批准後，辦理好交接手續，未有財物損失者，返還全額押金，併發放當月薪資。

八、未經批准擅自離職者，不再發放當月薪資，並不再返還押金。

九、犯有重大過失，造成公司損失者，公司予以辭退者，不再發放當月薪資，並不再返還押金。

十、員工請辭以籤離職報告書及主管簽名之日期為準，口頭呈報不予承認。

十一、經公司核准請辭人員，請辭期間須依次與會計處、部門主管及職務代理人詳細辦理各項交接手續並簽名。

十二、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，個人資產列表中個人負責物品有所損失、而導致公司資金及財物有所損失時，須負賠償之責，如不賠償，公司有權訴諸法律。

十三、離職員工交接重點：個人資產列報表清點移交與職務代理人、個人所負責之各項本冊的移交、手中未完成客户名單于會計處核查。

十四、職務代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前，務必詳細清點離職人員所負責之各項業務後，方可簽名，簽名後，主管及職務代理人須負全責。

十五、參加部門升級考試人員，未通過者，仍以原資歷停留，不與晉升。

十六、“薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個人薪資，或藉機探詢他人薪資，一經人檢舉或經公司查證屬實，皆以泄密議處，記大過一次。（大過120元）

十七、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經人投訴或向公司抗議時，將其取消其增額福利，並記大過一次（大過120元）

出勤管理制度

一、每月休假X天，但國定假日與周

二、週日不得休假。

三、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得藉故忘記打卡，無故不打卡上、下班，視為礦工論處。員工之間不得代為打卡，如有發現被大卡人與打卡人第一次每人50元，並警告，第二次開除。

四、出差公務等未執行打卡者，在回職24小時內，須主管簽字保證，否則視為曠工。

五、上下班不得遲到或早退，遲到、早退每分鐘扣罰1元。

六、公司之會議，無論時間長短一律不得列為加班。

七、工作時間內員工不得私自外出，如因外出，無論公事、私事皆須填妥外出單。有店經理核准後方可外出，但須在規定時間內趕回公司正常作息，否則超出時間以遲到論處。

八、私事外出每次同部門只核准一人，不可兩人同時外出。私事外出未向店經理報告者，以曠工論處。

九、員工填妥請假單，經核准後方可離開公司，但其本身的各項工作，應有職務代理人負責，如發生誤件、差錯、或客户投訴等事件，請假者其責難免，按責任處罰。

請休假制度

一、休假採取排班表輪休方式，每月月底前排出次月休假表，各部門員工以先遞出假單者為優先排序。

二、非有特殊原因不得臨時或特意變動，如遇特殊情況調班者，需事先向主管報請核准後填寫調休表，並安排職務代理人後，方可實施調班。

三、任何請假皆不得口頭申請，必須一律以書面形式為準，經店經理批准簽名後，方可實施，否則按曠工論，曠職一日扣除兩日薪資，並取消當月獎金。曠職三日予以開除，並不發放當月薪資。

四、非特殊情況，不得連休，不得電話請假及臨時請假。備註：事後請假未依規定辦理者，以曠工論。

五、一線員工國定假日，周

六、週日不得休班，因事請假者，核准後方可休班。

六、公司會議屬全公司及重要之公務，會前提前公告通知，全員參加，任何員工不得藉故請假，若無正當理由而無故缺席者，扣薪100元，遲到者以遲到論處。

七、為維持公司的凝聚力和向心力，凡公司整體性活動，如會餐、聚會等一切團體性活動，全員皆須參加，無故不參加者，以曠工論處。

服務規章制度

一、不得於上班時間內在工作區域內或接待室食用正餐及零食，亦不得於上述地點睡覺及看報紙及與本行無關之小説、雜誌等。

二、公司員工不得在禁煙區內吸煙。

三、對外來訪客、來賓或消費客人皆應安請入座，並以茶水招待，並立刻替其做最好之服務。

四、使用電話時，語言儘量簡短，切不可過度佔線。禁止電話聊天。在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。

五、工作時間內，員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態之行為。

六、公司各部層皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，並適時支援其他部門，在責任追加制度裏，須層層管理層層發揮。責任追加制度採連坐式，主任、組長、職務代理人，均須對事件之發生而負責。

七、不得於公開或私底下惡性謾罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和諧。

八、公司重視親切的服務，温馨的笑容。無論在任何狀況下，不得指責客户、謾罵或批評客户。

九、勿於同事或客人面前談論他人之不是，亦不得在同事同仁、客户面前指責他人、主管、客户及公司間任何之不是，若經查獲，定嚴懲重罰之。

十、尊重主管人員的領導立場，不可發生爭吵、毆鬥及冷戰。

十一、公司仍有客人時，無論是否超過營業時間，不可催趕客人及關燈。

十二、客人於公司等待時，該位服務人員，必須隨時關心問候，不可冷落及不管客人。非自己的客户，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推拖。

十三、答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白字黑字，簽名為證。

十四、沒有笑容、沒有禮貌、説話口氣差、從業態度不良、電話禮儀不足，因而遭客户嚴重投訴或檢舉者，開除之。

十五、公司實行“個人責任制”，在部門資產列報、部門環境清潔、部門業務業績等，皆由個人負責到底，決不推諉。

十六、隨時保持工作場合的乾淨、整齊、清潔，養成隨手關燈、關門、關水的良好習慣。

十七、公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄或攜帶出公司，員工有保密防碟的責任心。

十八、隨時幫助、支持、支援公司同仁，團結一致是“雙管齊下”的精神。

具體服務規章詳見各部門標準作業手冊，嚴格按照各部門標準作業手冊執行！！！

獎懲制度

一、獎勵

本公司設立好下獎勵方法：

1、大會表揚；

2、獎金獎勵；

3、晉升提級。

對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事蹟突出；

2、一貫忠於職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；

3、完成計劃指標，經濟效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司採納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出；

8、節約資金，節儉費用，事突出；

9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

10、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經理店長進行審核；

3、總經理或店長批准。

二、處罰

員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業時間內聚眾聊天、看小説、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衞生檢查不合格者；

5、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

6、當班期間當眾化粧，修剪手、腳指甲者；

7、打卡後吃早餐者；

8、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衞生、關閉電腦、空調等。

9、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

10、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）

有下列行為者罰款20元：

1、未經許可而無故不列席公司會議者；

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續者；

4、安排任務未及時完成者；

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧譁而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

有下列行為者罰款50元：

1、未經主管同意外出者

2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、複印機等。

4、在顧客面前吵架、説粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發生鬥歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒製造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調動者。

2、在外散佈謠言，製造事端，嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：

1、私自偷取公司產品（包括毛片、加洗、壓膜、複製光盤等）與顧客產生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

嚴格按照各部門標準作業手冊執行，如違反各部門標準手冊內容者，視情節輕重予以20—100元處罰，如各部門主管違反上述條例雙倍處罰。

財務部管理規定

為了規範財務管理制度和公司在今後更好的發展，特制定以下制度：

1、顧客進店訂好合約之後，由門市帶顧客到前台交款，訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的，前台一定把餘款做好登記，便於以後應收賬款的收回，並且開好收據，餘款在今後拍攝前全部交齊；如有交不齊款的門市負責收回，收不回欠款的當事人自己墊付。

2、後期加片的顧客，選片門市應先開好加片單，帶顧客到前台交款，未交款的顧客，選片門市應在加片單上蓋上欠款印章，交一部分的，並註明欠款金額，顧客取片時選片門市必須到前台辦理交款手續，如取片後有漏收的按漏收金額雙倍罰款。

3、收銀台要把握好現金流出情況，每日支付現金一佰元以下的由店長簽字確認後支付，否則不予支付報銷，以免造成現金使用混亂。收銀台每日現金收入現金和應收賬款必須填寫準確無誤，收據字跡清晰無誤，並由顧客確認。嚴格控制庫存現金，多餘現金由經理保管，特殊情況除外。

4、保管員要保管好店內日常使用物資，確保倉庫內物資不得丟失。日常用品的使用必須開出入庫單並登記賬本，實際數量和賬本數量必須相符，便於物資管理。

5、會計憑證，會計賬本和報表經核算準確無誤後妥善保管好，以防今後備查，並保密店內一切經濟動向，以上未盡事宜請在工作中協商解決。