李開復：“招聘引擎”的“算法”

Google的PageRank算法在搜索領域獨樹一幟，現在李開復又設計了一套“算法”來搜索人才……

也許連李開復自己都沒意識到，他從“被告”變成“法官”只用了一個月。從10月中旬到11月初，這個在9月前還官司纏身的Google中國區總裁，成了決定很多中國學子前途的“審判者”。

“天天都是早上8點多起飛，3周之內足跡遍及哈爾濱、廣州、上海、武漢等8個城市的近20所高校。”11月5日11時，當記者見到從哈爾濱返美在首都機場短暫經停的李開復時，發現這個讓很多大學生望眼欲穿的“空中飛人”，領口鬆懈、眼窩深陷。

李開復告訴記者，他看中的“關門弟子”已經有20多個，明年6月，Goolge研究工程院將完成所有選拔，公司的運營機構也將建立，屆時Google中國將正式開張。

去大學佈道

李開復在各個學校的演講幾乎場場爆滿，個別學校的入場券黑市價格達400元人民幣。藉助演講的效果，Google招聘也順勢進行，這些一般被安排在李開復演講後第二天進行。

“招聘引擎”的“算法”

Google創始人賽吉·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)設計的PageRank算法讓Google在網絡信息搜索領域獨樹一幟，現在李開復又為Google設計了一套“算法”來搜索人才。

“所有寄往Google的求職信都會被自動分類。”李開復介紹説，這套類似Google News的技術將“畢業院校、學歷、應聘職位”等信息從PDF、DOC等文件中讀取出來，並加以分門別類。Google的面試小組在到一所學校前，就可調出來自該校的所有簡歷。

Google的面試小組由5－8人組成，各自的問題都不一樣，他們用打分系統給面試對象打完分數後，才能看到別人的評價。李開復介紹説，“極有可能出現只有我一個人打分很高，或者很低的情況”，Google會記錄每個人的打分狀況，“你給高分的人最終錄取了多少，你給低分的人淘汰了多少”。如果一位測試員的“命中率”過低，那麼“我們還是請你不要面試了”。

Google對畢業生的面試肯定會考察實際技術水平，尤其強調“算法”。李開復説，Google earth的數據服務器超過1000台，設計一個程序要調動上千台服務器，並且要做到實時、無錯以保證客户體驗的難度很大。此外，Google數據中心的服務器都是自己做的，沒有DELL、IBM或是Microsoft、Oracle，“如果我們都買IBM服務器肯定早就破產了”。

李開復回憶當年在蘋果公司時，老闆對他説，要做到比別人“更好”，在此基礎上做到“更快”則更好。“現在Google要求不但是更快、更好還要更便宜，這也是我們需要人才懂算法、能力強的原因”。

“測試技術的方法主要是現場考試”李開復把這種測試看成“計算競賽”，Google會出一個不給全部數據的課題。應聘者要先向Google提問，如果問的問題不關鍵將被扣分。問出問題後就要開始解決，“這些問題都很難，可能會遇到一兩個瓶頸，我們會給暗示”，如果給了一次暗示還無法解決就又要被扣分。

除技術外，Google還會考察應聘者價值觀，李開復希望找到具有“平等、客觀、利眾”等精神的人才。這種測試將採用“打破沙鍋問到底”的方式，比如，你最重要的價值觀是什麼？可不可以舉出個例子你是如何做到的？如果沒有做到，別人怎麼對你？如果再來一次怎麼樣……李開復認為7－8個問題以後基本就能看清楚一個人的真心，“當然我們也會找到老師、同學等一切我們能找到的人核實”。

李開復説，Google的面試很具體，應聘者説自己的特點一定要給出具體實例，而Google一定會刨根問底問個不停。

第一個關門弟子

10月的某一天，一封似曾相識的自薦信引起了李開復的注意。“我有點奇怪，為什麼同一封郵件會收到兩次”，調查後他發現，寄信人發的地址遠方不止2個，“用户名kfl、kaifuli、kfli，信箱後綴gmail、hotmail、yaho等等，他把能想到的郵箱地址全部寄遍了”。

被感動之餘，李開復認真地研讀了這封求職信。這個作者在信中説道，上5年級的時候，是怎麼一個偶然的機會開始用Google的；在此後的時間裏他跟蹤了Google的所有產品，每次Google都會給他很大的驚訝。這位學生還詳細説明了，他喜歡Google某個產品的某個部分，這個部分設計的特點是怎樣的。

在介紹自己的時候，這位“毛遂”舉出了曾經服務過的公司和得到的榮譽，並且表達了希望成為Google一員的意願。他分析了Google招聘的幾個職位，分析了哪個職位最適合自己。此外他還坦誠自己面臨的其他機會，他希望Google儘快面試以便早做決定。

“這封信讓我眼前一亮”，已經習慣了從“姓名，性別，出生日期，政治面貌”一路看過來的李開復終於看到了一封不一樣的信。李開復説：“中國的大學生們缺乏這種積極精神和換位思考，如果你是李開復，每天要看1萬封簡歷，而且大多都寫着‘畢業於全中國排名前八的大學，然後是年齡、性別、政治面貌’等，看到第二頁你也肯定不再翻了。”

目前這個“毛遂自薦”的同學已經通過了測試，他是李開復的第一個“關門弟子”。李開復説，他相中的弟子有20多個了，他是迄今惟一收到聘書的。據悉，剩餘的關門弟子將在2006年6月全部產生。李開復説，被選中只是加盟Google的第一步，此後他們必須接受Google為期6個月的“死亡訓練”。

Google中國的特訓

“中國最優秀的學生比起美國最優秀的學生已經毫不遜色，不過他們最大的問題是智商和情商發展不平衡。害羞、不善溝通的現象比較普遍”，對此李開復為未來的關門弟子們制定了一個為期6月的特訓計劃。

“把他們拉進深山老林，並且分成紅、藍兩隊”，李開復認為新人剛進公司首先要培養“待人處事”的方法，因此他設計了一個“虛擬公司”的培訓方法，用三四個小時模擬一個產品的研發週期，然後讓新手們學習，怎麼樣在適當的時候講適當的話，怎麼能用最好的方法溝通説服別人，怎麼樣能得到別人的信任，怎麼樣以誠待人，怎麼樣能有團隊精神。

除了模擬訓練外，李開復還找了一些在歐美公司流行的培訓課程進行“理論學習”。記者注意到英文訓練也在其中，“很多同學都不敢開口，怕錯、怕口音重，可是如果不説就沒有被理解的機會”，因此，李開復特別強調要逼“新手”多説，這種課程一直要在加盟的前9個月內延續。

“第二階段，我們要對他們進行‘算法’上的強化。”李開復解釋説，雖然他們招收的中國學生已經有很好的計算機水平，但是依然需要加強“算法”。“我們已經找到斯坦福大學的教授幫我們設計課程，讓每個人都能補充自己不足的部分，這個階段大約會持續2個月，並且全都採用遠程教育”。

雖然經過前兩個階段的訓練，Google還是擔心中國學生們還有很多地方不明白。“他們可能不敢來問我，因此我們找了很多資深的工程師來帶他們”，“比如他們可以打電話給開發Google中文版的周紅，開復是這個意思嗎？公司管理機制怎麼那麼奇怪？或者技術問題”，李開復説遇到這種問題問一個不是老闆但是很資深的人往往很有效。作為最後的培訓，Google會安排新人去美國培訓。

李開復最後説，“我們希望在6－9個月內，把需要培訓的地方培訓好，然後可以開始完成項目，等到跟了幾個項目，熟悉公司運作和掌握公司的工具後，Google中國研究院就開始施行美國式的管理，即沒有人的管理。這可能要到2007年。”

來源：世界經理人