目標管理

目標管理(Management by Objectives ,MBO)這套系統是由下級與上司共同決定具體的績效目標，並且定期檢查完成目標的進展情況，而獎勵則是根據目標的完成情況來確定。
MBO不是用目標來控制，而是用它們來激勵下級。MBO計劃有4個共同的要素：明確目標；參與決策；規定期限和反饋績效。

目標的層級結構
MBO通過一種專門設計的過程使目標具有可操作性，這種過程一級接一級地將目標分解到組織的各個單位。組織的整體目標被轉換為每一級組織的具體目標，即從整體組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最後到個人目標。

因為較低層單位的管理者參與設定它們自己的目標，因此，MBO的目標轉化過程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。最終結果是一個目標的層級結構，在此結構中，某一層的目標與下一級目標連接在一起，而且對每一位僱員，MBO都提供了具體的個人績效目標。

因此，每個人對他所在單位成果的貢獻都很明確，如果所有的人都實現了他們各自的目標，則他們所在單位的目標也將達到，而組織整體目標的實現也將成為現實。


MBO的典型步驟
1、制定組織的整體目標和戰略；

2、在經營單位和部門之間分配主要的目標；

3、各單位的管理者和他們的上級一起設定本部門的具體目標；

4、部門的所有成員參與設定自已的具體目標；

5、管理者與下級共同商定如何實現目標和行動計劃；

6、實施行動計劃；

7、定期檢查實現目標的進展情況，並向有關單位和個人反饋；

8、基於績效的獎勵將促進目標的成功實現。