回憶十年來十名最成功的“空降兵”

無論對於困境中的公司還是外請ceo來説，要想避免兩敗俱傷的局面，最為關鍵的是ceo們如何將已有經驗運用至陌生的公司環境、並以何種方式使其生效—對此，這十位成功者給出了不同的答案。

中國民間常理：外來的和尚好唸經——特別是對一個陷入困境的團體來説，內部經驗屢試不驗，自然對那些成功的外部人士更加信得過。

表面看來，從公司外部空降ceo正在形成一股潛流，近日，可口可樂公司宣佈現任ceo道格拉斯。達弗特將在今年提前辭職，由此引起的最大懸疑不是繼任者將會是誰，而是可口可樂是否會徹底打破自己從內部提拔ceo的傳統、啟用空降兵？

緊接着，abb公司公開表示公司下一個ceo一定是個外來者。

從近年的總體情況來看，大多數外請ceo的公司都處於業績不佳、亟待整頓的狀態，那些深陷絕境的醜聞公司則代表着一種極端情形——沒有選擇的選擇，比如當年的泰科公司和世通公司。

粗略算一下，外請ceo在美國的發生率要高於在歐洲的發生率，新興行業公司的發生率要高於傳統行業公司。但即便如此，外請ceo依然不是商業社會的主流做法。大部分公司都會順應人們的心理需要，建立一套相應的內部機制。

很明顯，這樣做的風險和其成效一樣難以預估：公司的具體情況千差萬別，誰也無法保證ceo們對成功經驗的移植不是拔苗助長，誰也無法確定原有公司對外來管理者能接受到什麼程度，弄不好就是個兩敗俱傷的結局：公司一蹶不振，ceo聲名掃地。

正因為如此，成功的ceo空降兵值得我們給予特別的關注及稱頌。《環球企業家》選取了十年來十位最成功的空降ceo，將他們的故事一一道來。

他們的性格、經歷、機遇、優勢各不相同，但他們面臨同樣陌生的環境、同樣的期待與置疑，並在有的放矢地運用已知經驗方面，有着同樣的敏鋭和執行力。

這一切説到底，是一個如何看待自我與他人、成功與失敗的問題。

十年來十名最成功的“空降兵”：卡洛斯·戈恩

空降地：日本日產汽車公司

起飛地：法國雷諾汽車公司

優勢：卓越的成本控制力

代表性言論：“這不是我從公司外部提供的解決方案，你知道讓員工直接參與是解決問題的最好辦法。”

卡洛斯·戈恩就是那個拯救了日本日產汽車公司（nissanmotorco.）的法國人。日本人為了表達對他的尊敬，甚至還出版了一本以戈恩為主人公的漫畫書。

十年來十名最成功的“空降兵”：尼奧·菲戈德
空降地：空中客車公司

起飛地：不詳

優勢：閲歷豐富，演説才能極佳

代表性言論：“空客發生變化的步調如此之快，以至於我們都忘記了自己已經走出多遠。”

1998年愚人節，尼奧·菲戈德搖身一變，成為空中客車公司（airbus）的總裁和ceo。沒人能説清這是他第幾次變換職業了——他的履歷豐富多彩，簡直讓人眼花繚亂。

　十年來十名最成功的“空降兵”：郭士納
降落地：ibm

起飛地：納貝斯克公司

優勢：對公司這種組織形式及其成員有透徹理解

代表性言論：“成功的組織機構幾乎總是會建立這樣一種文化氛圍，能夠強化那些使組織更加壯大的因素。”

郭士納曾經擔任過麥肯錫管理諮詢公司董事、美國運通公司總公司總裁及其最大的子公司美國運通旅遊服務公司的董事長兼ceo，並在納貝斯克公司（rjrnabisco）擔任了4年的董事長兼首席執行官。

十年來十名最成功的“空降兵”：卡莉·費奧瑞納
空降地：惠普公司

起飛地：朗訊公司

優勢：嫻熟的營銷能力

代表性言論：“因為我不懂電腦，所以惠普選擇我。”

她的職業生涯從美國電信電話公司（at&t）的遠程業務部門開始。卡莉的同事、at&t聯合首席運營官丹尼爾。斯特澤尼回憶説：“（卡莉的決策）通常不是大多數人的選擇——她在不舒服的境況中能感到很自在”。

　十年來十名最成功的“空降兵”：瑪格麗特·惠特曼
空降地：ebay公司

起飛地：哈斯波羅玩具公司

優勢：極強的溝通能力

代表性言論：“在我們這一行，你必須儘可能地與用户拉近距離。”

一個家庭主婦和公司領袖的獨特混合體：既能和出售1美分cd的小販聊天，也能和fortune500強公司的ceo談判——這便是瑪格麗特·惠特曼。

十年來十名最成功的“空降兵”：羅伯特·納德里

降落地：家庭倉庫公司

起飛地：通用電器公司

優勢：對公司特質富有洞察力

代表性言論：“執掌homedepot這麼多年，我知道如何使一家公司成為零售業的領導者、以及它能引發怎樣的行業變革。”

作為傑克·韋爾奇的繼任候選人之一的羅伯特·納德里離通用電器公司掌門人的位置曾經一步之遙，但他輸給了傑夫·伊梅爾特，旋即離開工作了三十年的通用。

十年來十名最成功的“空降兵”：特瑞·塞梅爾

空降地：雅虎公司

起飛地：華納兄弟公司

優勢：處理複雜問題時技巧高超

代表性言論：“假如雅虎公司的一項服務需要我花10分鐘以上的時間來註冊，那肯定有什麼地方不對勁。”

2001年勞動節是特瑞·塞梅爾擔任雅虎公司（）ceo的第一天，他讓助手把電子郵件打印出來，邊看邊在紙上草書要回復的內容……

　十年來十名最成功的“空降兵”：詹姆斯·迪蒙

空降地：美一銀行

起飛地：花旗集團

優勢：令人難以企及的專業素養

代表性言論：“這些短期利益決不會為我們的股東的管理層所接受。”

2004年年初，摩根大通銀行（anchase）宣佈與美一銀行（bankone）合併，一舉打造出全球僅次於花旗集團（citigroup）的第二大銀行。這筆交易為分析界一致看好——並非因為合併本身前景大好，而僅是因為主導合併的人是詹姆斯·迪蒙。

十年來十名最成功的“空降兵”：麥樂年

空降地：3m公司

起飛地：通用電器公司

優勢：活學活用成功經驗

代表性言論：“我認為，如果你不真正地和你的經理們站在一起，你就不可能拿到想要的結果。”

麥樂年無疑是使3m成為“迷你型”ge的關鍵人物。自2001年1月從ge跳槽到3m公司任ceo一職以來，他一直致力於把他在ge學到的一切“奉獻”給3m，當然除了上述那些相似的地方，最重要的還是，3m和ge有一樣良好的業績。

上傳日期：2004-06-03
來源：環球企業家