與“差勁”上司過招

做下屬的，誰都希望能遇到一個出類拔萃的上司，他最好既有光明磊落、果敢堅毅的性格，又有運籌帷幄、決勝千里的本領，更有體恤下屬、誨人不倦的氣量。然而，現實生活往往不那麼如人意，做上司的也是普通人，也有着普通人的弱點和缺點，也有好差之分。作為下屬，遇到一個“差勁”的上司確實非常棘手，而陳康就是這麼不幸運。

陳康畢業於成都電子科技大學，初出校門的他血氣方剛，對前途充滿了憧憬。一畢業，陳康就直奔廣東而去，他相信憑自己的才識，一定能在這個改革開放的前線打出一片天地。果然，沒花多大力氣他就找到了一份滿意的工作，成為一家全國知名的電子企業的研發人員。

第一天上班，陳康被分到了研發三部。研發三部是剛組建不久的一個部門，人員不多，除了陳康，還有小王、小邵、小劉三名研發人員，都在公司工作了好幾年。部長姓張，四十餘歲，看上去慈眉善目的，總是滿臉笑容，也不擺什麼架子，讓陳康覺得特別容易接近。第一份工作就遇到這樣好的上司，陳康覺得自己的運氣真不錯，一定要好好努力，多從張部長身上學到東西。

張部長對陳康似乎也特別照顧，常常特意提醒他：“上班時不要打私人電話。如果小王在主抓研發的孫總面前説些什麼，對你不好。”“辦公室裏別多話，這裏比不得學校那麼單純，弄不好就有人捅到領導那裏。”“小邵這人愛在背後説三道四，你對他要多留個心眼兒……”

陳康一個毛頭小夥子，居然被張部長像學校的老師一樣關心着，心裏頓覺暖洋洋的。他就按張部長説的，儘量注意言行。

可工作還不到一個星期，陳康就被孫總叫去了：“小陳，上班不要用單位的電話聊私事，你一個下午居然打了兩個私人電話，影響多不好。”

陳康不敢説什麼，只好一個勁兒認錯，心裏暗暗把小王、小邵他們罵了個夠。

不知為什麼，這種雞毛蒜皮的小事特別多，總是在陳康他們還沒反應過來的時候，就捱了孫總一通批，而且倒黴蛋永遠是他們四個小兵。

有一天，小劉因家裏有事遲到5分鐘，還沒來得及解釋，孫總就把他叫過去：“怎麼就你總遲到！前天領辦公用品，聽説你還把一瓶膠水拿回家了！”

肯定又有人在孫總面前打了小報告！小劉氣急敗壞地找到陳康，問陳康為什麼打小報告，還説是張部長告訴他的。這一對質讓陳康他們明白了，原來都是張部長告的狀，他們以前的相互猜忌都是張部長鬧的。張部長的光環在陳康心裏完全消失了。

漸漸地，陳康對張部長的認識越來越清晰，發現他的缺點越來越多，越來越難與他合拍了。

張部長對下屬異常猜疑，只要一出差，每次來電話都指名陳康他們四個輪流接，他認為他們會因此不上班。而且他非常情緒化，心情不好的時候，專門挑員工的刺，罵人的時候，總是滿臉不屑的表情，外加嘲諷的語氣。罵完後還會得意地説：“你們哪，這就受不了嗎？我剛工作的時候，捱罵的程度你們想都想不到！”陳康感覺他是拿自己當報復的對象了。　

這些“損招”讓陳康非常窩火，可他又不知如何和張部長理論，畢竟他只是一個加入公司不久的新人，而張部長是“頭兒”，對自己的飯碗有生殺予奪大權。其他三人也沒有什麼好辦法，當面只好忍着，背後湊到一塊兒抱怨一通。

更令陳康難以接受的是，張部長不僅做人有問題，在工作上也非常差勁。他對專業知識幾乎是一竅不通，卻常常外行指導內行，對研發人員的工作胡指揮一氣，常常將大家氣個半死。朝令夕改更是張部長的一大特點，頭天晚上説要抓緊甲產品的測試，第二天就換成了乙產品。有時候，大家正在埋頭工作，他突然一拍腦門跳起來説：“現在，停止工作，到會議室來！”等大家莫名其妙地進了會議室，他開始像困獸一樣激烈地來回踱步，過一會卻説：“先回去工作，會議等我想好了再開。”

這樣的事情越來越多，陳康在工作上已經無所適從，都快得精神病了。“不行，不能再退避，必須跟他過過招了，大不了走人！”陳康對自己狠狠地説。

第一招：以柔克剛

這一招是從側面暗示、提醒，讓張部長意識到自己的不對，及時改正。

有一天，小邵在一份文件裏打錯了兩個字，張部長就此抓住不放，劈頭蓋臉就是一頓痛罵：“你怎麼這麼沒用，這麼簡單的字都打錯，飯都白吃了？”“還是什麼狗屁大學生，連國小二年級的孩子都不如，也不知是什麼不入流的大學裏混出來的。”陳康見張部長的話越説越尖酸刻薄，小邵臉色鐵青，走過去低聲在張部長耳邊説：“算了，也不是什麼大錯，還是少挖苦挖苦他吧，這也顯得你大人有大量呀。”

誰知張部長不吃這一套，轉移目標將陳康又罵了一通。此後陳康又試了幾次，這一招都沒法奏效。

第二招：針鋒相對

這一招是要針鋒相對，據理力爭，直截了當地指出張部長的問題。

有一天，陳康剛上班，孫總就找他談話：“小陳，聽説你對單位這次獎金分配不滿。這是為什麼？”孫總越説越嚴厲，並認為陳康的意見是針對他。陳康吃了一驚，開始還辯解，後來乾脆問孫總：是誰反映的情況？孫經理耐不住他的纏磨，終於説出來：是張部長。

那天碰巧是整個研發部門聚會，陳康喝了幾杯悶酒，再也坐不住了，走到張部長身邊，請他到屋外聊幾句。張部長出來了，滿臉堆笑。陳康壓了壓嗓子：“張部長，咱們把話説爽快一些。我想問一句，是不是你向孫總打我的小報告？”張部長臉上一紅，好一會才正氣昂然地説：“決不是我！”“我只提過一句：獎金對研發部門不夠公平。在場的人都能聽明白，我只不過泛泛一提，你憑什麼説我對孫總有意見？”

張部長慌張了，連連擺手：“不是我，不是我……”“可孫總説就是你！”“決不是！”他隨即賭咒發誓，“如果是我説的，我就不是人！”

看着他氣急敗壞的樣子，陳康知道自己的目的已經達到了，這傢伙至少一時半會不會再搞這些陰招了。

第三招：一針見血

雖然部門暫時能平靜一下，但問題沒有得到實質性解決，陳康決定使出最後一招。

陳康首先給總經理和孫總都發了一封電子郵件，把自己進公司以後的工作情況，見到的部門的問題，以及部門現在的情況、員工的士氣等等儘量客觀、清楚地描述一番，並且表達了本着對企業熱愛、負責的態度，希望與兩位老總當面交流的願望。

隨後，兩位老總果然與陳康進行了面談，陳康向他們説明了情況，讓他們瞭解了事情的真相，並且也讓其他員工與老總進行了深入的溝通。通過會談，老總瞭解到自己手下的主管竟是如此之人，很快就做出了調整：張部長“下課”，一位出類拔萃的管理者來接任。

很快，研發三部的工作就上了正軌，不再受非正常因素的困擾，給公司創造了很大的效益，陳康又露出了燦爛的笑容。

袁學倫，武漢大學管理學與經濟學雙學士，曾在步步高電子等知名企業從事市場管理工作，後陸續在《銷售與市場》、《公司》、《贏週刊》等知名媒體擔任重要職務，商業管理媒體資深人士，現為深圳市三木天和傳媒公司執行主編。長期關注中小企業經營管理與成長瓶頸突破，並在《銷售與市場》、《經理人》、《人力資源》等眾多專業報刊發表文章。

作者：袁學倫 　來源：中國營銷傳播網