策略：職場叢林巧“馴”兇猛老闆

要知道每個人都有一大籮筐關於老闆的“恐怖故事”。現在，我們的一些讀者將要和你分享他們的遭遇，我們請來專家和職場高手指導你怎樣將怪獸老闆馴化成正常生物。

“狂吠型”老闆

是辦公室噪音的來源，他們不順心的時候會隨手丟杯子，把地板踩得咚咚響，像火車一樣冒着氣鳴着笛走來走去。“我的老闆遇到挫折時大叫，分派工作時大叫，指責下屬時也大叫。

她就像一座活火山，讓你時刻擔心噴發而出的熔巖會濺到自己身上。25歲的銷售助理俐説。

★馴“獸”祕訣

如果你正承受着這般煎熬，緊咬牙關克服對他的恐懼是惟一解脱的途徑。面對他的“超高音”，你自有對付的辦法。通過調整自己的習慣，你完全可以營造出一個清新的工作環境。面對他的高聲質問，你的回答應該是冷靜平緩的，這會讓她意識到自己的語音語調是多麼的不職業化。“頡——職業顧問以及《和怪人對抗》一書的作者，給了我們另一個建議：“為了避免和老闆討論想法時看起來像是質問，説話的時候不妨用‘我覺得……’來表達‘你總是……’的意思”。這樣你的老闆不會感到太受指責，你們兩個也可以平心靜氣地想辦法解決問題。不過還要切忌得寸進尺，就算她現在心情很好，也不能和她走得太近。因為這種人的性情舉止是無法預知的，如果她的臉上突然“晴轉多雲”，你只會覺得自己更受打擊。

“惡言型”老闆

被老闆大呼小叫並不能算最糟糕的，對於大多數女性來説，她們最不能接受的是被別人辱罵，特別是來自男上司的辱罵。“當着全公司人的面進行性別攻擊是我最不能接受的，”30歲的市場部職員珂説，“你覺得自己彷彿在大庭廣眾之下被剝光了衣服，可又不能發作，因為他是你的老闆。這真的很讓人尷尬。”很多公司對於惡語和辱罵都有嚴格的禁止規定，但只有你向公司相關部門投訴時肇事者才會受到處罰，而大部分女孩並沒有這麼做。“告老闆的狀並不能解決問題，還沒有聽説過哪個領導因為罵下屬而丟掉飯碗，告狀之後只能讓他更記恨我。”

★馴“獸”祕訣

不要隨便假設人事部門一定會對你的投訴置之不理，高級人力資源經理毅為我們解開心結，“首先我們要儘量避免被脾氣暴躁素質欠佳的上司責罵，如果能做到這點當然最好。但假如你發現他的辱罵成了家常便飯，一定要找人事部門尋求幫助。”他説，“我們有能力解決這個問題，並且向你保證你的上司能從這次投訴中瞭解到他的口無遮攔在下屬中造成了多麼壞的影響。”

“偷窺型”老闆

你很少在公司工作到晚上12點，週末的時候不來加班，不會為了某個項目廢寢忘食——這樣在評估工作成績的時候你的老闆就能輕而易舉地把本應給你的獎賞據為己有。職場就如人生一樣，很多時候沒有公平可言，你會發現屬於你的榮譽有時也會被別人偷走。“女性在職業生涯中很難得到應有的獎賞，因此很多男性老闆會偷竊女下屬的工作成果邀功請賞。”職業心理學家川説，“所以一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點子，一定要假裝無意中向別人提起，這樣他們就會知道立功的人是你。”

★馴“獸”祕訣

讓別人知道自己的成績能夠滿足我們的虛榮心，但不僅僅如此。專家説把自己的功績告知大家更是起到了“版權所有，請勿抄襲”的震懾作用。“不過不必過分擔心經理的剽竊——如果他是個濫竽充數的傢伙，他的老闆一定能夠把他剔出來；假如他的確有能力，也不會因為你的懷疑和抱怨而被炒魷魚。對於個別的剽竊事件，你就當是用一些成績來換取更好的上下級關係好了。”職場專家説。因為對方並不是像你想像得一樣頭腦簡單，一味地抱怨或者消極怠工對你毫無好處。

“陰謀型”老闆

這種類型的老闆是最難被發現並且最危險的一類。

她通常擁有和藹的微笑和得體的舉止，但她也是第一個把你推到井裏的人。“我以前的老闆把這種陰險發揮到了極致。表面上看她是每個人的好朋友，她體貼又善解人意，我們都願意和她説説心裏話。可誰知道她會把這些蒐集來的情報添油加醋甚至篡改來挑撥大家的關係，真是太可怕了。”32歲的蘇説，“辦公室裏的氣壓變得很低，因為你永遠不知道誰説了一句什麼話就變成了誰的敵人，誰和誰又是誰的心腹。在人心惶惶的時候，那個女人就會坐在自己的位子上看熱鬧。”對於一些上司來説，先分裂後管理的策略使他們向公司彙報成績時腰桿更硬，更有一部分人因為“管理有方”而得到了晉升。但無論如何，你不應該成為這場陰謀中的犧牲品。

★馴“獸”祕訣

“一定要團結其他同事。對老闆告訴你的事情和他們反覆核對，不要輕易相信，避免被老闆當槍使。重新在大家心中樹立對彼此的信心。這種情況下向上層反映是不管用的，誰能保證他們當中就沒有黑暗的勾心鬥角呢？也許比你現在還有過之而無不及。”在一家職業培訓網站工作的芸説，“老闆只是你職業生涯的一部分，他的作用在於幫助你增長工作經驗，其中也包括為人處世經驗的增長。如果你學會和一個難纏的老闆共處，那麼第二個、第三個也不在話下。”

“懶惰型”老闆

一旦和難纏的上司打過交道，你就會渴望遇到一個懶散的老闆。沒有大叫，沒有不可思議的期限，沒有壓力——聽起來彷彿天堂一樣美妙，不是嗎？實際上並非如此。沒有老闆在後面拿着鞭子呵斥着你前進的確不錯，但在你習慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己，做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標。不要無意間就被毫無進取心的傢伙同化。“我的老闆性格懶散，工作在她眼中根本不佔分量。她不願意去追求更高層次的生活，認為‘準時下班回家遛狗更重要’，”27歲的晶説，“於是在她這種有一搭無一搭的管理下，我們部門總是完不成任務。我開始意識到這樣的工作經歷實際上磨滅了我們的進取心，我們在虛度光陰。”

★馴“獸”祕訣

如果遇到了一個拖大家後腿的無能上司，建議你直接找人事部門反映情況。“很多公司都有跨級別的評估系統，這就意味着在一個部門裏，如果領導者執行不力，大家不會跟着受牽連。”人力資源部的主管韓説，“沒有公司會願意失去好員工，所以你大可以放心。人事部會對你的意見守口如瓶，並且儘量幫助員工拓寬發展前景。”

“嫉妒型”老闆

你的老闆常常故意雞蛋裏挑骨頭，當着大家的面數落你，或者嘲笑你的想法嗎？猜猜看她為什麼這麼做？既然你不會突然變得低能，只能説明她開始嫉妒你！面對你的工作成績她感到了危機。“這種老闆害怕失去自己在團隊中的重要位置，所以她會想盡辦法讓你出醜，貶低你。無論你説什麼，她都絕少會贊同。”《職業生活》欄目的專家説。但有些時候，她並非因為害怕你危及她的位置而不安，只是因為她害怕在這場較量中輸給你，或者失去你。“我的上司曾經是個良師益友，可最近他突然變得渾身帶刺。起初我認為他對我的成績心存嫉妒，不過後來我發現他是害怕我翅膀硬了離開他另謀高枝。所以他不斷挑我的毛病，彷彿在告訴我‘你還有好多可學的呢’。”30歲的設計師米説。

★馴“獸”祕訣

歡迎閲讀辦公室政策第一條：不要比上司更閃光！“時刻謹記，想要取悦老闆，就不要表現出比他還才智過人，否則你就會招來不必要的麻煩。”《關於權利的48條準則》的作者説。不過這不意味着你一定要站在上司的陰影裏畏畏縮縮。因為有比你的上司站得更高的人，他們會看得更遠。所以你應該讓他們知道你的真實能力，這樣才不會錯過屬於你的機會。

“控制型”老闆

控制型老闆的優點是她會盡量事事親歷親為，不過，這也同樣是個壞消息。

她們如此熱衷於工作，幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做。可想而知，當她們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時候，你的地獄時段也就隨之來臨了。諷刺的是，這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型，即使她們很少用到這些員工。

“我的經理從沒問過我們的意見，從不聽我們的計劃，更別提在工作中運用他人掌握的知識和經驗了，”28歲的楠説，“我必須要跟在她的想法後面做事，這讓我很有挫敗感。”

★馴“獸”祕訣

在你對此不滿的時候，首先要肯定老闆不是因為認定你才能有限才不得已而為之。她有如此強的控制慾是因為心理原因，而不是客觀必要。“你需要培養老闆對你的信心。你可以從向她申請處理一些簡單的小事情做起，然後循序漸進幫助她分擔重要的工作。記住，在一開始的時候要特別小心，儘量避免出錯，因為她很可能由於一點小錯就對你失去信心。”在一家IT公司工作的培訓專員琳説。

“自負型”老闆

如果你沒有聽説過“老闆永遠是對的”這句話，那麼恭喜你，你將有幸“以身試法”。準備好在他的房間裏坐上幾個小時，聽他滔滔不絕地給你講大道理吧。更糟的是，他還會大談特談一些他根本不懂的話題，聽着他胡編亂造的理論，你恨不得自己從來沒長過耳朵。

“這一類型的老闆必須充分滿足自我。他強烈地認定自己永遠是對的，所有人都只能贊成他的觀點。在交談中，他更注重自己將要説什麼，而不是對方將要告訴他什麼。”潔説，“為了表現自己的明智，他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點的‘錯’，弄到大家幾乎崩潰。”

★馴“獸”祕訣

自負型的老闆最氣人，不過相對來説也最好對付。你只需要換上一副嚴肅的表情並且不斷點頭就能滿足他的自負心理了。“如果你的老闆從不承認自己錯了，不要和他爭吵——他也許會視你的爭議為威脅。你只需要順着他的意思——然後就會發現他極易相處，”潔説，“就這麼簡單！”