it技術支援崗位職責（精選20篇）

it技術支援崗位職責 篇1

1、負責公司辦公電腦軟硬體、網路裝置及其他辦公裝置的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.

2、公司伺服器的管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份除錯等工作

3、Notes郵箱的管理及日常維護

4、運維繫統標準、規範化工作相關制度的建設和推廣;

5、製作、更新全網的業務和網管邏輯拓撲圖、配置資訊表、傳輸資訊表、流量報表，整理運維文件;

it技術支援崗位職責 篇2

1.維護公司工單系統，瞭解各BU對工單的需求

2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求

3.配置工單系統以滿足簡單使用者需求

4.參與質量管理工作，瞭解公司質量管理體系

5.參與公司質量流程優化及內控審計

it技術支援崗位職責 篇3

1、負責公司K3系統需求收集、梳理及文件化管理;

2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、資料庫備份及基礎資料的維護經驗優先;

3、負責公司網路安全維護;

4、負責公司系統軟體和應用軟體的維護;

5、負責公司辦公電腦的維護。

it技術支援崗位職責 篇4

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支援;

3、後臺應用系統技術支援;

4、其他IT裝置和系統的基礎運營維護和技術支援;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

it技術支援崗位職責 篇5

1. 負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟體的開發組織和日常維護，負責軟體簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;

2. 負責與內部軟體系統相關聯的客戶終端及終端裝置的日常維護保養和故障處理;

3. 負責軟體基礎資訊日常維護;

4. 負責公司網站日常維護和更新;

5. 負責公司所有電腦、IT相關裝置的維護和管理;

6. 負責公司所有電腦軟體的管理和日常維護、檢查;

7. 維護好公司資訊保安，對公司資訊保安相關事務負責;

8. 負責做好本部門日常事務性工作;

9. 負責做好本崗位相關工作及部門經理佈置的其他工作。

it技術支援崗位職責 篇6

1、完成企業內部關於作業系統、應用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公裝置等方面的安裝、管理、維護;

2、負責交換機，伺服器上架，協助本地網路工程師檢視埠，跳線等以及簡單的網路故障問題判斷及處理等;

3、熟悉桌面裝置(桌上型電腦、筆記本、印表機)安裝、除錯、配置及維護;

4、辦公周邊裝置(如電話，印表機，視訊會議等)的安裝、除錯及維護;

it技術支援崗位職責 篇7

1、 日常辦公計算機軟硬體、周邊裝置的技術支援與日常維護;

2、 生產相關的計算機裝置、投影儀、工控機等軟硬體裝置的技術支援與日常維護;

3、參與及配合公司各IT專案的實施;

4、熟悉主流作業系統和辦公軟體的安裝和維護;

5、完成上級部署的其他工作，及時提供IT支援，提供管理建議和改進方法。

it技術支援崗位職責 篇8

1、負責IT系統中單獨專案實施、運維、開發對接。

2、負責集團資訊化系統的推進與執行。

3、負責公司各種彙總報表、查詢軟體、分析軟體的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策資訊。

it技術支援崗位職責 篇9

1、公司辦公場所及機房相關裝置的除錯及維護,包括伺服器、網路裝置、PC、印表機等;

2、公司內部區域網絡維護，處理網路及計算機故障;

3、配合公司內部IT規範的推廣及實施，重要問題及時反饋;

4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作;

5、會議室相關的終端使用支援;

6、參與公司保密體系資訊化管理相關工作;

it技術支援崗位職責 篇10

1. 使用電話和郵件收集中國區IT問題，並翻譯成英文郵件傳送給國外總部IT部門。

2. 翻譯國外IT部門回覆的英文郵件，翻譯成中文並指導中國區員工解決IT問題。

3. 通過電話和郵件解決中國區員工簡單的IT技術問題。

it技術支援崗位職責 篇11

職責：

1、負責監督和管理專案人員等日常工作，跟進專案工程的現場勘查，圖紙會審;

2、負責工程開工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結算等;

3、負責面向建設方，監理單位，設計單位，施工團隊等的溝通協調工作;

4、負責施工現場的排程與管理，有效控制工程進度，質量及安全文明施工等;

5、組織施工協作，穩定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產培訓;

6、彙總工程專案的建設進度和施工總結，並定期上報主管領導;

7、及時高效的完成公司及主管領導交辦的工作任務;

8、負責室分產品的售前技術支援和交流。

9、熟悉室分專案相關的軟體操作

任職資格：

1、有三年以上從事通訊工程服務類行業經驗，其中至少兩年以上移動室分專案管理工作經驗;

2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強的文字表達及組織領導能力;

3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過程控制，工程竣工驗收，工程結算等工程管理工作;

4、工作富有責任心，積極主動，嚴謹踏實，誠實自律，勇於擔當;

5、具有較強的人際溝通能力，組織協調能力;

it技術支援崗位職責 篇12

職責：

負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟體的開發組織和日常維護，負責軟體簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;

負責與內部軟體系統相關聯的客戶終端及終端裝置的日常維護保養和故障處理;

負責軟體基礎資訊日常維護;

負責公司網站日常維護和更新;

負責公司所有電腦、IT相關裝置的維護和管理;

負責公司所有電腦軟體的管理和日常維護、檢查;

維護好公司資訊保安，對公司資訊保安相關事務負責;

負責做好本部門日常事務性工作;

負責做好本崗位相關工作及部門經理佈置的其他工作。

任職資格：

大專以上，計算機相關專業，CET-4及以上，Office操作熟練;

掌握程式語言(Java, , Phython或C++等)，具有開發經驗;

掌握SQL Server， Oracle資料庫相關知識，能根據業務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關經驗者優先;

具有1~2年以上IT相關工作經驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟體的邏輯架構和一般故障處理經驗者優先。

it技術支援崗位職責 篇13

職責：

1、對市場客戶關於工控機軟體方面的需求，進行技術支援;

2、售貨機後臺系統軟體及售賣軟體的應用維護、技術支援;

3、對市場工控機軟體、硬體問題進行技術支援以及培訓;

4、對客戶進行廣告視訊及圖片的遠端推送，對客戶售貨機售賣商品配置、圖片的遠端推送;

5、市場客戶售貨機售賣軟體的遠端推送與維護;

6、對市場發生的軟體問題，涉及到開發方面的BUG，或者暫時不能解決的故障，及時反饋到軟體研發

人員或者軟體除錯人員，進一步診斷處理;

7、研發總監安排的其他工作任務。

任職資格:

1、本科學歷。

2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統及伺服器系統，熟悉程式設計軟體環境的安裝及使用。

3、熟悉上位機軟體開發流程，掌握C/C++、Java、C#等程式語言，熟悉上位機底層驅動、表現層介面

程式設計開發，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟體。

4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊，熟悉通訊介面程式設計。

5、熟悉資料庫存取系統，熟悉資料庫軟體開發流程，

6、責任心強，吃苦耐勞，顧全大局，勇於擔當，刻苦鑽研有時會加班，具有有良好的溝通能力。

it技術支援崗位職責 篇14

1、維護、安裝及更新轄區各分撥計算機作業系統及辦公應用軟體，解決故障，預防並及時查殺計算機病毒，以優化上網行為策略，改善網路質量;

2、瞭解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬體相關需求和困難，保障分撥正常辦公 ;

3、定期進行區域分撥機房裝置效能巡檢，記錄並提交效能引數資訊，保障分撥穩定的辦公網路環境 ;

4、負責轄區各分撥及下屬加盟商各業務系統，辦公裝置使用操作知識的培訓工作;

5、維護轄區各分撥監控裝置，監控裝置執行狀況及平臺接入;

6、制定分撥建設綜合佈線方案，規劃分撥網路，並實施建設;

7、根據分撥實際情況定期做好分割槽域分撥倉庫網路裝置、終端裝置的維護保養工作提交區域IT週報，供總部進行績效資料製作和資料分析;

8、支援其它部門的工作，並承辦上級領導交辦的其他相關工作。

it技術支援崗位職責 篇15

1、 負責產品售前和售後技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題

2、 及時跟蹤、反饋並完成使用者的需求

3、 負責系統的本地整合、測試、訊號分析及相關工作，

4、 負責完成公司產品及相關產品的操作說明文件、培訓文件等工作

5、 及時完成專案問題分析報告，整理並反饋產品使用情況

6、 及時瞭解和學習公司最新的產品和相關技術，瞭解同類產品及競爭產品的情況和特點

7、 配合市場銷售做好產品及技術應用的推廣

it技術支援崗位職責 篇16

職責：

(1)協助部門對客戶的技術諮詢進行解答;

(2)通過學責產品銷售前的技術支援及客戶需求跟蹤;

(3)通過學責產品銷售生產技術支援;

(5)負責商務談判及合同執行;

(4)為銷售提供專業技術支援工作，後期根據工作表現自己意願可轉銷售;

任職要求：

(1)年齡25-30歲，大專及以上學歷，品貌端正;

(2)至少有2年以上自動化行業工業儀表等產品的銷售模式，有一定的技術基礎;

(3)熟悉掌握機械類產品的基本工作原理;

(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神，有責任心，吃苦耐勞，具有學習能力，分析問題的能力;

it技術支援崗位職責 篇17

1.負責專案的售前技術支援，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答

2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

4.配合銷售撰寫技術方案

5.負責專案策劃及組織實施工作

6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置

8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高

it技術支援崗位職責 篇18

職責：

(1)負責公司內部核心IT系統(AD域管理、終端安全管理等)的技術維護和支援工作;

(2)負責桌面作業系統和應用程式的安裝和故障支援;

(3)負責公司IT裝置(PC、印表機、電話、攝像頭等)的安裝、故障診斷以及和廠商的維修協調;

(4)對常見網路問題提供基本技術支援;

(5)定期對總部還有各分站完成各種IT資產的資訊資料收集和統計;

任職要求：

(1)計算機相關專業，專科以上學歷;

(2)對Windows 10，Server 20xx/20xx，包括伺服器管理，Active Directory等具備較強的理論基礎，熟練掌握windows shell命令，有微軟相關認證優先;

(3)熟悉主流辦公整合軟硬體產品,熟悉常見辦公軟體和外設的安裝、配置、排障;

(4)瞭解基礎網路知識且能排查基本故障;

(5)具備良好的協作精神、較好的快速學習能力、出色的問題解決能力和優秀的客戶服務意識。

it技術支援崗位職責 篇19

職責：

1、負責解答客戶和銷售人員售前售後各種諮詢問題，分析客戶的實際需求，根據客戶的要求制定相應的實驗方案，解讀相關結題報告;

2、負責協助銷售人員和銷售助理完成合同的稽核與登記;

3、負責每週按時向銷售和客戶反饋專案進展，並在部門內部統籌安排所有專案的程序，確保專案按期交付;

4、負責行業相關市場調研以瞭解市場行情和競爭對手的實力，並對調研資料進行整理和解讀，以總結規律;

5、負責外出巡迴講座與拜訪客戶，擴大公司知名度，協助銷售人員與客戶溝通;

6、負責銷售人員技術培訓，根據銷售部門的需求，制定培訓計劃，完成培訓內容，並跟蹤與改善培訓效果。

任職資格：

1、碩士及以上學歷，生物、農學或基礎醫學專業;

2、具有分子生物學相關領域的基本知識儲備和有相關實驗基礎;

3、良好的溝通及組織協調能力，問題處理能力，較好的商務素養，較好的客戶服務意識。

it技術支援崗位職責 篇20

職責：

1. 處理LED顯示屏施工，協調或者能獨立承擔專案實現施工協調管理工作;

2. 協助業務處理 LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施和施工，並能帶領團隊人員完成專案;

3. 需要根據客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統方案，可以繪製電源系統連線圖;

4. 跟進客訴統計，客訴問題處理，現場處理、跟蹤、記錄、至結案;對設計引起的客訴問題及時反饋給研發;

5. 完善部門的一些流程建設，培養部門的人員。

任職要求：

1、 大專以上電子類相關專業，LED顯示屏行業3年以上的工作經驗;

2、 具備LED顯示屏售前工作經驗，大專案現場勘察經驗以及前期大專案管理經驗;

3、 熟練使用AUTO CAD，精通各種常見的LED顯示屏控制系統;維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;

4、 具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差，抗壓能力強;

5、 動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。