it技術支援崗位的工作職責表述（精選17篇）

it技術支援崗位的工作職責表述 篇1

職責：

1.根據企業發展，參與完成業資訊化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.網路裝置運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求：

1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網路裝置管理及運維工作(擁有思科、華為等裝置運維經驗優先)

3.有辦公自動化平臺(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER資料庫

it技術支援崗位的工作職責表述 篇2

職責：

1、負責網路及其裝置的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司區域網、廣域網，保證其正常執行，確保區域網、廣域網在工作期間內安全穩定執行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和應用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支援;

崗位要求

1、通訊、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網路系統與IT系統維護工作經驗;

2、精通區域網的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網的搭建和網路裝置的基本維護和故障處理，幫助同事解決網路問題;

3、熟悉辦公電子裝置(印表機、影印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

4、熟悉Windows server作業系統知識，可熟練配置windows域管理、共享檔案站、防火牆、dns伺服器等;

5、熟悉辦公軟體，可熟練安裝、配置與更新;

6、熟悉虛擬機器管理軟體，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對伺服器進行維護和管理。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇3

職責：

1、負責公司視訊會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支援工作。

2、日常主要負責視訊類產品的專案實施或產品測試及售後維護工作。

3、負責專案的組織管理與專案實施;

4、支援方案產品的選型和測試;

5、協助支援售前制定編寫投標文件、專案方案書、行業技術文件;

6、負責整合系統的現場安裝、除錯、測試，並撰寫文件指導實施人員;

7、解決整合技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。

職位要求：

1、大專以上學歷，網路相關專業，熟悉IT行業

2、具有1-2年以上視訊會議系統專案的整合實施經驗，可對視音訊裝置進行安裝除錯及故障處理;

3、較紮實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的瞭解和認識;

4、熟悉TCP/IP 協議，可對計算機網路進行除錯。

5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和除錯。

6、願意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。

8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇4

職責：

1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC伺服器相關方案

2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機器遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位，問題解決，效能優化，負責虛擬化管理，保證其穩定性，保證客戶業務連續性

4.虛擬化效能監控，定期對虛擬化進行健康檢查

任職資格：

1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業

2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷

3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文件

5.除主流虛擬化以外，最好對及儲存及網路有一定的瞭解

6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進

it技術支援崗位的工作職責表述 篇5

職責：

1. 負責保障軟體正常執行，提供維護支援;

2. 通過遠端協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理使用者問題;

3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告並跟進直至解決;

4. 負責擬定技術文件編寫及完善維護;

5. 結合市場及客戶需求，對公司軟體產品提出優化建議;

6. 協助完成公司內部培訓工作。

任職資格

1. 計算機相關專業，專科以上學歷;

2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;

3. 認真謹慎，有敬業精神，及時處理客戶問題並提高客戶滿意度;

4.瞭解基本的軟體測試方法及流程，;

5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇6

職責：

協助SDM管理Onsite人員工單處理情況;

指導Onsite人員處理工單中的問題;

IT Help Desk的知識庫建立、積累

分站點級別基礎架構伺服器及網路裝置普通運維和管理

分站點級別基礎架構服務問題初步分析及簡單變更實施

分站點資料中心、機房日常管理和監控

獨自完成領導安排的工作與專項任務

與問題使用者或重點使用者溝通協調維護使用者滿意度

處理領導安排的緊急事件

根據站點工作需要，執行IT裝置倉庫的運維工作

編寫月度現場工程師培訓資料

作為新入職現場工程師培訓與導師

現場工程師工作規範檢查

站點固定資產管理運維IP地址分配管理

【基本要求】

3年以上IT工程師的工作經驗，有帶團隊管理的經驗優先;

能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec防毒軟體等軟體系統的使用

熟悉臺式電腦和膝上型電腦、印表機、會議裝置的維修及故障判斷;

具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

對需求和事件有快速反應能力;

具有和非技術的服務物件的溝通能力;

具有團隊意識，有責任心

具有資料中心管理維護經驗

具有基礎架構服務和網路裝置普通運維和管理經驗

參與IT運維服務專案的工作經驗

it技術支援崗位的工作職責表述 篇7

職責：

1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等資訊平臺維護、電腦軟體及系統安裝，郵箱管理;

2、負責公司日常網路維護、計算機網路配置和管理，域控制器、檔案伺服器和區域網維護。

3、負責病毒的查殺，維護網路系統安全;

4、維護公司辦公裝置正常執行。

任職要求

1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;

2、2年的網路管理、伺服器網管工作經驗;

3、熟悉路由器，交換機、防火牆的網路裝置的設定與管理;

4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇8

技術支援人員(崗位職責)

職位描述

職位職責：

1、產品/服務售前技術支援;

2、產品/服務售後技術支援;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、瞭解收集行業內的技術資訊，追蹤前沿技術的應用;

崗位要求：

1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;

2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

3、良好的溝通潛力並能適應高強度的工作。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇9

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支援;

3、後臺應用系統技術支援;

4、其他IT裝置和系統的基礎運營維護和技術支援;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、電腦科學、網路、資訊系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇10

1、完成企業內部關於作業系統、應用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公裝置等方面的安裝、管理、維護;

2、負責交換機，伺服器上架，協助本地網路工程師檢視埠，跳線等以及簡單的網路故障問題判斷及處理等;

3、熟悉桌面裝置(桌上型電腦、筆記本、印表機)安裝、除錯、配置及維護;

4、辦公周邊裝置(如電話，印表機，視訊會議等)的安裝、除錯及維護;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇11

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支援;

3、後臺應用系統技術支援;

4、其他IT裝置和系統的基礎運營維護和技術支援;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、電腦科學、網路、資訊系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇12

1) 負責桌面硬體終端運維，包括電腦、印表機、電話機等裝置;負責IT固定資產清點;負責桌面辦公軟體、業務軟體運維;

2) 負責安防監控運維;

3) 負責會議室運維;

4) 負責辦公區機房運維;

5) 配合桌面相關專案的實施工作;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇13

1、 負責產品售前和售後技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題

2、 及時跟蹤、反饋並完成使用者的需求

3、 負責系統的本地整合、測試、訊號分析及相關工作，

4、 負責完成公司產品及相關產品的操作說明文件、培訓文件等工作

5、 及時完成專案問題分析報告，整理並反饋產品使用情況

6、 及時瞭解和學習公司最新的產品和相關技術，瞭解同類產品及競爭產品的情況和特點

7、 配合市場銷售做好產品及技術應用的推廣

it技術支援崗位的工作職責表述 篇14

1)主要負責公司產品的售前及售後技術支援工作;

2)主要負責公司產品的整合和安裝服務工作;

3)協助處理專案執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;

4)管理好專案的相關資料和檔案。

5)負責公司安排的其它工作;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇15

1、配合市場人員完成與使用者的技術交流，準確瞭解客戶需求並根據客戶需求提供針對性解決方案;

2、負責弱電智慧化專案技術方案編寫、方案宣講，應用系統演示，解答客戶技術疑問;

3、負責裝置清單和產品的選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;

4、負責協調和解決專案實施過程中出現的問題，確保專案按期完成，配合專案驗收工作;

5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;

6、公司領導安排的其他工作。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇16

1. 使用電話和郵件收集中國區IT問題，並翻譯成英文郵件傳送給國外總部IT部門。

2. 翻譯國外IT部門回覆的英文郵件，翻譯成中文並指導中國區員工解決IT問題。

3. 通過電話和郵件解決中國區員工簡單的IT技術問題。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇17

1.完善新產品開發的技術文件，作為客戶與研發技術部門及集團TCS的連線口。

2.與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

3.界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規，完成不同客戶的不同訴求。

4.將法律法規等相關資訊傳遞給相關人員，確保產品開發合理、合規。

5.收集歐盟、美國等不同地區的化妝品法律法規，完成文件整理。

6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術文件。

7.負責各類法律法規相關或技術質量相關檔案的反饋。