it技術支援的崗位職責範本（精選17篇）

it技術支援的崗位職責範本 篇1

職責 ：

①.負責制定相關資訊化管理、執行制度，建立公司資訊化體系和執行標準;

②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統資訊化管理工作，及系統的落地實施;

③.負責開展公司資訊化應用系統的業務培訓工作;

④.負責公司資訊化系統(OA財務系統網際網路平臺中科雲谷等)的日常管理、維護、更新及技術支援，

⑤.負責公司IT裝置和網路日常執行的管理、維護、更新及技術支援;

⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

任職要求：

①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、資訊管理、軟體工程等相關專業;

②.1年以上IT技術支援或相關的技術支援工作經驗;

③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備資訊系統開發與實施經驗;

④.具備較為全面的資訊保安軟硬體系統專業知識，良好的網路基礎和網路故障排除能力;

⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

it技術支援的崗位職責範本 篇2

職責：

1. 配合公司各種申報專案的技術方案、技術資料編寫;

2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

3. 負責售前售後技術支援，產品安裝除錯及客戶培訓;

4. 負責投標檔案技術部分的編制;

任職要求：

1. 要求電子、計算機、軟體開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;

2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。

3. 從事過產品研發、售前技術支援，有技術方案編寫經驗者優先;

4. 具備較強的學習能力，工作細緻，責任心強;

5. 性格開朗，善於溝通，悟性高。

6.接受應屆畢業生。

it技術支援的崗位職責範本 篇3

職責：

1、負責區域網絡維護與監控，保證其正常執行;

2、負責辦公軟體的安裝、除錯、排障、病毒安全維護和辦公裝置(如影印機、印表機、掃描器、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負責公司內部商城系統、APP系統、ERP系統的穩定運作;

4、為其他相關專案提供技術支援;

任職要求

1、計算機或相關專業，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網路、系統、軟體、硬體故障有較為豐富的經驗;

3、熟悉影印機、印表機、傳真機、投影儀等辦公裝置日常問題排障;

4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

5、具有較強的突發事件應對及處理能力。

it技術支援的崗位職責範本 篇4

職責：

1、負責PC/印表機/網路裝置/伺服器的日常維護及故障處理等工作

2、負責應用系統、常用支撐軟體的安裝、維護、故障處理等工作

3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

4、服從公司分配安排的任務

5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度

任職要求：

1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬體運維工作經驗者優先

2、熟練掌握計算機軟硬體、網路裝置、資訊保安相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮

it技術支援的崗位職責範本 篇5

職責

1、負責集團及部分子公司的網路安全執行與維護，負責病毒的查殺安全

2、負責集團及部分子公司的電腦等IT裝置(印表機、筆記本、投影儀、伺服器、監控裝置等資源)的正常執行與日常維護;

3、集團用友、檔案伺服器的日常維護與管理;

4、IT等辦公裝置及耗材的申購與管理;

5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

6、領導交辦的其他相關事項。

任職要求：

1、IT及相關專業大專以上學歷;

2、從事相關崗位4年以上經驗;

3、2年以上集團多地網路建設經驗以及跨境VPN建設經驗;

4、能及時高效地處理各類IT故障;

5、熟練掌握windows、linux作業系統，具備網路、安全、運維方面的相關知識;

6、Windows伺服器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構築實際業務經驗一年及以上

7、Linux伺服器實際業務經驗2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先

9、瞭解路由器、交換機、防火牆等網路裝置配置與維護;

10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網路等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;

it技術支援的崗位職責範本 篇6

職責：

1、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作;

2、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;

3、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書;提出專案實施改進計劃;

4、配合完成專案實施、驗收工作;

5、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、年齡20-30週歲;

2、大專及以上學歷，計算機及相關專業優先;

3、有物流行業相關經驗，或技術支援經驗者優先;

4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術支援的崗位職責範本 篇7

職責：

- 確保系統和應用程式的啟動和執行

- 監控系統的執行狀況

- 編寫指令碼來自動進行日常的操作

- 設定，部署和維護硬體，軟體以及其他的網路基礎設施和裝置

- 撰寫使用的檔案或者指南

任職資格：

- 電腦科學或相關學科專業，本科或以上

- 對工作有責任心，認真負責

- 性格積極，正能量

- 擅長網路配置和 Linux管理能力

- 能夠編寫python和shell指令碼

it技術支援的崗位職責範本 篇8

-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、祕書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

-為所有使用者提供資訊科技支援。以專業的方式接受客戶的協助要求，並向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文字是通過電子郵件傳送給使用者的，因此措辭需要有意義和適合他們;

-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保使用者不會複製詳細的技術資訊、電子郵件鏈等;

-熟練執行膝上型電腦及桌面硬體維護的各項功能;

-下載和安裝公司標準桌面、膝上型電腦影象，併為新使用者配置;

-更新硬體庫存，盤點裝置和易耗品;

-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

-監控系統性能、穩定性和升級問題;

-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、膝上型電腦、個人電腦、電話、印表機的建立;

-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

-故障排除、問題診斷、軟硬體解決;

-安排裝置保修維修和更換;

-參加培訓課程，協助為終端使用者或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

-獲取和保持對產品、當前支援政策和支援交付方法的勝任知識;

-與供應商保持聯絡，並就維修協議終止日期提出替代方案。

it技術支援的崗位職責範本 篇9

1.負責專案的售前技術支援，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答

2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

4.配合銷售撰寫技術方案

5.負責專案策劃及組織實施工作

6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置

8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高

it技術支援的崗位職責範本 篇10

1、負責與客戶進行前期技術交流，瞭解和引導客戶需求;

2、針對客戶需求進行系統規劃、方案設計;

3、能獨立完成技術方案編寫工作;

4、完成領導下達的其他任務。

it技術支援的崗位職責範本 篇11

1、配合前端銷售完成資料中心專案的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與資料中心專案售前技術交流與投標方案製作;

2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程專案的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規劃、裝飾、配電、通訊、暖通、消防等);

3、負責稽核各專業設計圖紙，並在施工過程中做技術指導;

4、負責售前、交付階段設計管理

5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

it技術支援的崗位職責範本 篇12

1、根據專案計劃完成現場實施工作;

2、協調溝通客戶相關部門,確保專案實施進度和質量;

3、負責需求調研和分析,針對客戶需求和行業特點,提出優化業務流程和基於專案的解決方案;

4、負責客戶現場的系統配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;

5、負責需求的維護和整理,產品的上線實施，並與研發對接的其他工作;

6、負責各類專案文件撰寫,按專案進度提交專案交付物;

it技術支援的崗位職責範本 篇13

1、負責公司雲停車專案的現場施工督導

2、負責公司雲停車專案的裝置除錯上線和驗收交付

3、負責與使用者溝通，收集使用者反饋

it技術支援的崗位職責範本 篇14

1、負責現場的裝置安裝、調測等各種技術支援工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場資訊反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨裝置、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支援市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭資訊。

9、快捷準確並按技術支援經理需求帶給所有報告、資料，如周工作計劃/報告等。

it技術支援的崗位職責範本 篇15

1、公司辦公場所及機房相關裝置的除錯及維護,包括伺服器、網路裝置、PC、印表機等;

2、公司內部區域網絡維護，處理網路及計算機故障;

3、配合公司內部IT規範的推廣及實施，重要問題及時反饋;

4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作;

5、會議室相關的終端使用支援;

6、參與公司保密體系資訊化管理相關工作;

it技術支援的崗位職責範本 篇16

職責：

a. IT關聯硬體裝置(電腦、工作機、移動儲存裝置、伺服器等軟硬體)的安裝、配置、執行，以及常規故障處理;

b. 桌面系統支援，關鍵應用軟體統一部署，統一版本控制，必要時指導使用者使用相關裝置;

c. 負責對區域網網路裝置、上網行為管理裝置的執行監控與管理，負責辦公室綜合佈線系統的維護與管理;

d. 使用者端故障的接收、處理、彙報，包括向第三方服務商的報障及協助處理

e.網路執行管理，包括一些常見網路問題的建決

f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

任職要求：

1、本科優先，優秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經驗，計算機類相關專業優先;

2、需要會說粵語，深圳戶口優先，接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支援管理，熟悉網路管理，熟悉域環境;

4、瞭解windows系統和Linux系統以及常見測試軟體的安裝和除錯(如AD,Exchange，MySQL等);

5、瞭解計算機硬體結構，能獨立進行伺服器組裝、拆卸、除錯及基本故障排解;

6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術支援的崗位職責範本 篇17

1.承擔視訊監控產品和解決方案技術支援指導工作;

2.負責監控產品的技術問題處理，重大工程專案保障;

3.負責視訊監控產品技術資料的編寫、培訓工作;

4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支援。