人與人之間怎麼溝通技巧

溝通，顧名思義，就是人們為了説明事物，表達情感，建立關係，實現某種目的,進行思想交流的活動。在公司，部門與部門之間，上級與下級之間，同事之間為了解決工作上的各種問題，都需要進行溝通。下面本站小編整理了人與人之間的溝通技巧，供你閲讀參考。

人與人之間的溝通技巧：有效溝通技巧

① 掌握一秒鐘原則。

聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓一秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等着隨時打斷對方。

② 聽到沒有説出口的。

當你在傾聽某人説話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須“觀察”。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢?

③ 時間點對了，什麼都對。

當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。

去尷尬，有辦法···

④ 微笑拒絕回答私人問題。

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方説：“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

⑤ 拐彎抹角回絕。

許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接説：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地説：“我比較擅長為大家倒酒。”

⑥ 先報上自己大名。

忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。

⑦ 不當八卦傳聲筒。

當一羣人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要説出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要説：“你説的部分我不太清楚。”

人與人之間的溝通技巧：溝通説話的技巧

談話的態度：在談話時不應「搶」，更不就「強」，必須多聽;發言時，必須態度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象，如此聽話者也很樂意接受你的勸説。可是有一些人，由於具有強烈的發表慾，無論在任何場合都是喋喋不休的，甚至硬要別人聆聽他的話，這種人，大部份是屬於歇斯底里的性格，所以其説話的目的，只是為了滿足他自己的發表慾望，其內容並不新穎豐富，只是為了使別人注意他而已。因此，這種人的談話除非用強制的手段，召集別人，否則根本沒有人願意自找這份麻煩的。

説話的重要：説話時如果不加思索，想到就説，個人的弱點，完全暴露，「片言之誤，可以啟萬口之譏。」一個人的人格，與出言吐語，有直接關係。出言「温文爾雅」謂之君子;出言「亢爽磊落」謂之豪傑;出言「藏頭露尾」，謂之陰狠;出言「暴戾恣睢」謂之莽夫;出言「油腔滑調」，謂之小人;一言既出，人格判然，此其關係一。人與人之間的相處與瞭解，大半有賴於説話，説話技巧好，一席話説得人家心悦誠服，芥蒂渙然冰釋;説話技巧壞，措辭失當，引起誤會，感情日惡。換句話説，同是一句話，有説話技巧的人，説得人家中聽，心悦誠服，沒有説話話技巧的人，説得人家動氣，肝火上升，此其關係二。

會説話的條件;會話是極簡單的事，你問我答。惟問話須清楚，答話勿須繁，其要領須具備三樣條件：

(1)、温和婉轉：對話第一要婉轉，能婉轉才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽者表示同情。所謂温和婉轉，包括幾個要點：聲調要和悦柔順，使聽者悦耳;態度要和悦誠懇，使見者動容;措辭要圓潤周到，使聽者感動;三者缺一，絕不能算是婉轉。

(2)、明達不紊：對話的語句，雖然不多，卻也要説得條理清楚，理由明達。其祕訣在汰去閒言客套，句句精要，而又層次分明，先後有序，應該説的話，用最經濟的説法，表達出來;不必説的話，一句都不説，這種措辭組織，都須有相當分寸，事前當然要有一番預備的，否則臨時應付，必多遺漏，必多泛語，去明達二字已遠了。

(3)、誠懇親切：彼此對話，以親切為第一，情其親切，才有好感;有好感，才收好果;所謂親切就是誠懇;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對方，態度誠懇，語氣誠懇;最不好的現象，是對話時雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽者不快，甚或引起卑視之心。

談及説話的技巧，吾人已知往往一句話説得不好會招致大禍，這是常常可以見到的事，俗語説「病從口入，禍從口出。」因此我們怎能在説話時不時時謹慎呢!韓非子曾寫一篇説難，其中寫到説話的困難必須知道對方的心理，有人喜功名，崇榮譽，而惡財利，倘你與他談財利他必定疏遠你，但你若和他談功名，又會使他的榮譽心作崇，而談不投機。還有些人標榜著榮譽，私下卻愛慕著財利，若你不察到他的心理，卻和其談到慷慨樂捐的事，他內心裏一定在疏遠著你了。

1.講話還要看機會，機會沒有到不可以説得太早，機會一到，該説就説，不説反而不好。因此，説話太多，不如説少一些為妙，説話少的又不如説話好的。有道德修養的人深怕話説錯了，所以三思而後言;有信義的人，恐怕濫説話不能兑現，也不敢多説或輕諾;有機智有才謀的的人，恐怕機密泄漏，也不敢多説話。會説話的人話雖然不多，但詞句中肯而恰當，收效宏大。因此説話妙比説話少更勝一籌。