怎樣與人溝通技巧

地球上只要有兩個人存在的時候就有「溝通」問題，中華文化綿延五千年，顯然，五千年前就有人開始「溝通」，相信一萬年後，仍然還會有人在「溝通」;面對「溝通」問題一定要虔誠和謙虛，有訊息布達要不厭其煩，有疑惑待解要虛心求教。下面本站小編整理了與人溝通技巧，供你閲讀參考。

與人溝通技巧一：瞭解人和人性

人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話説，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

與人溝通技巧二：如何巧妙的與別人交談

與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”

記住：要學會引導別人談論他們自己。

與人溝通技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要

讚許和恭維他們，關心他們的家人

在回答他們的話之前，請稍加停頓(表現出專注傾聽並認真思考他説話的樣子)

肯定那些等待見你的人們(“對不起，讓你久等了”)

與人溝通技巧四：如何巧妙的贊同別人

學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)

當你贊同別人時，一定要説出來。(有力的點頭並説“是的”，“對”或注視着對方眼睛説：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。

當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。

當你犯錯誤時，要敢於承認。

避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)

正確的處理衝突。

與人溝通技巧五：學會聆聽

如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)

聆聽時，注視説話人。(用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕鬆的氣氛)

不要打斷説話者的話題。

巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)

用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。

與人溝通技巧六：如何巧妙的説服別人

當你説一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所説的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你説話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接説出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你説的。因此，要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”)

與人溝通技巧七：如何巧妙的讓別人做決定

告訴人們為何要同意和答應你。

問一些只能用“對”來回答的問題。

讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一

期待人們對你説“好”，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。

與人溝通技巧八：如何調動別人情緒

用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。

與人溝通技巧九：如何巧妙的讚美別人

要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不説。

讚揚行為本身，而不要讚揚人。(比如，你説“王二，你的工作很出色”優於“王二，你是個了不起的人”;“張祕書，你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。)

讚揚要具體、實在，不宜過份誇張(例如：你説“你太漂亮了。”不如説“這件衣服穿在你身上真漂亮。”;説“你真有頭腦。”不如説：“你怎麼就想得出這樣的好辦法呢?”)

讚揚要及時，不要隔得太久。

另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。

與人溝通技巧十：如何巧妙的批評別人

在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。

在批評別人前，必須略微的給對方一點讚揚，或説點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再展開批評。

對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。

在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。

要在批評中謀求合作，而不是命令。

一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。

以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵，引導。

與人溝通技巧十一：如何巧妙的感謝別人

表達謝意時態度在真誠。

清晰，自然的表達。

注視着你要感激的人。

致謝時要説出對方的名字。

盡力致謝。

與人溝通技巧十二：如何巧妙的給別人留下良好的印象

自信，為自身，為自己的職業。

真誠。

不必過分急躁。

不要通過貶低別人來抬高自己。

不要打擊任何人，任何事。

與人溝通技巧十三：如何巧妙的地發言

一定要明白和清楚你所説的內容。(如果你不知道自己要説什麼，就根本不必站起來，更不要開口。)

該説的話説完後，就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。)

説話時，請注視着聽眾。

談論一些聽眾感興趣的話題。

不要試圖演講。(自然的説話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發言的原因。)

與人溝通技巧十四：與人溝通的原則和如何與人溝通

原則一：八零，二零法則——20%問問題，80%傾聽，學會聽話

原則二：勿打斷他人

原則三：勿指出他人的錯誤

原則四：勿猜測對方的心意

與人溝通技巧十五：如何與人溝通

停口(傾聽)

使對方從容中迫(微笑，營造輕鬆氣氛)

讓對方知道你想聽他產意見

提出問題——以鼓勵對方的語氣或中性語氣。

排除干擾因素——要專心

要有耐心

與對方產生感情共鳴——設身處地為對方着想，懷着強烈的愛心

生氣時不要與人交談

避免爭論及批評別人

回答問題在乾脆，然後加以解釋

提問之前提供點必要的情況

要説到點子上

所談事情遙大小要表達清楚

重複要點，把觀點説清楚

要盡理得到對方的迴應，如發現對有異議，要問清楚他的觀點。