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邀約客户最有效的3種話術

邀約客户最有效的3種話術

不論是電銷還是談單,都需要好的話術技巧來幫助市場人員、設計師打開開局。優秀的電話銷售技巧能夠減少客户的掛斷率,增加約見的成功率。下面是小編為大家收集關於邀約客户最有效的3種話術,歡迎借鑑參考。

邀約客户最有效的3種話術

一、利益驅動,吸引客户眼球

我現在手裏有一批客户電話,邀約話術是:XX姐,我是XX公司的小何,針對咱們小區户型利弊,公司設計師抱團研究揣測一個月研究户型找出方法避免弊處。我們公司週末特舉辦一場裝修諮詢會,屆時會有優秀設計師一對一為您提供參考意見,多一個想法多一條建議,多瞭解專業人士對你家户型裝修的思考,肯定對你的裝修有啟發和幫助!每一分鐘交流都是有價值的,您看您是上午或下午什麼時候方便參加呢?

這個話術為什麼能夠吸引客户呢?我做一下解釋:

1、咱們小區户型有弊端,這是站在客户的角度進行分析,這麼説是為了引起客户的重視,製造客户的需求;

2、優秀設計師抱團揣摩該項目户型1個月,這是告訴客户我們公司是專業的,花了一個月的時間,列數據跟客户展示我們的專業性;

3、將一對一免費為您提供參考意見,這是站在客户的角度出發,免費諮詢您可以來佔便宜,反正也沒不用錢;

4、多一個想法多一條建議,多瞭解家裝行情,這是對客户的利益承諾,確保客户來了收益,不會讓你無功而返;

二、數據化説明,生動形象

邀約話術:××您好!我們公司首席設計師××已經做過你在××小區户型方案預算3套,你們小區和你同户型的好5家人都來看過,都説非常好,其中有2家因為老師的設計好、省了起碼10%的錢,已經簽單,要不我給設計師預約一下,明天你也來和他交流一下,肯定對你的裝修有很大的啟發和幫助!“

這個話術為什麼能夠吸引客户呢?我做一下解釋:

1、首席設計師(第1名呢)和3套方案激起客户興趣。

2、用同小區、同户型的客户評價和認同數據:5家、省錢10%,強調、印證本次通話給客户帶去的方案預算有多好。

3、給客户獲得價值的途徑:我幫你預約(記着不是隨便來就行了的),你再來才可以得到最佳服務。

三、在話術中為客户做增值服務

邀約話術:××您好!為了給你打這個電話,我專門請了設計師研究了你小區的户型,我還讓設計師專門給你户型做了方案和預算,同事們都説這套方案效果非常好、性價比高,你看明天有時間來看看嗎?我讓我們的設計師專門為你講解一下!

邀約話術:××您好!昨天我們一圈同事討論明年裝修行業漲價的趨勢,大家談到了上次我給你推薦的你户型裝修的方案預算,初步估計年後裝修要多花5000元,所以今天專門給你打個電話,加上最近我們公司正在做《年終大沖刺活動》,優惠力度很大,至少可以給你再便宜好幾千,你看我給設計師約你明天見面好嗎?

這個話術為什麼能夠吸引客户呢?我做一下解釋:

1、第一個話術的明顯特徵,就是客户你沒來之前我就幫你做事情了。客户你沒來之前,我就專門請了設計師研究了你小區的户型,做好了預算和方案,您直接過來看就可以,省時省力。

2、第二個話術的明顯特徵,就是我要幫您省錢。估計年後裝修要多花5000元,而且我們公司有優惠活動,特地通知客户過來。

這3條話術,都是圍繞着客户自身相關的利益來進行,不管是多給建議和免費諮詢,還是用數據給客户分析來這個家裝會的好處,或是你沒來研究了你小區的户型幫你做好預算和方案,或是材料漲價和公司的優惠活動通知你幫你省錢。

客户聽多了推銷電話,那些話術都是圍繞銷售自身的利益掛鈎,跟客户沒有半毛錢關係,也難怪客户不感興趣。因為人都是趨利避害的東西,除了跟自己的利益掛鈎和怎麼逃避危害之外,沒有過多的精力去關注其他。

我們向客户推銷產品,就要去研究我們的消費者想什麼,關心什麼,想知道什麼。

做針對性的推薦和錘鍊話術,你説的東西客户才會關心。

不僅家裝銷售的邀約話術可以這麼做,其他行業的銷售也可以,都是換湯不換藥的做法,就是一個舉一反三的過程。

標籤: 種話術 邀約 客户
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