情感溝通訓練（精選3篇）

情感溝通訓練 篇1

1、聲調

有一次，意大利著名悲劇影星羅西應邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，於是他用意大利語唸了一段“台詞”，儘管客人聽不懂他的“台詞”內容，然而他那動情的聲調和表情，淒涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水。可一位意大利人卻忍俊不禁，跑出會場大笑不止。原來，這位悲劇明星唸的根本不是什麼台詞，而是宴席上的菜單。

恰當自然地運用聲調，是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調錶示坦率和友善，在激動時自然會有顫抖，表示同情時略為低沉。(為人處世 )不管説什麼話，陰陽怪氣，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會引起人不快。

2、禮物

禮物的真正價值是不能以經濟價值衡量的，其價值在於溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風俗的首要目的是道德，是為了在雙方之間產生一種友好的感情。同時，人們通過禮品的交換，同其他部落氏族保持着社會交往。當你生日時送你一束鮮花，你會感到很高興，與其説是花的清香，不如説是鮮花所帶來的祝福和友情的温馨使你陶醉，而自己買來的鮮花就不會引起如此愉悦的感受。

在銷售過程中，贈送禮物是免不了的，向對方贈送小小的禮物，可增添友誼，有利於鞏固彼此的交易關係。那麼大概多少錢的東西才好呢?在大多數場合，不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反，可能因為過於貴重，反而使受禮者覺得過意不去，倒不如送點富於感情的禮物，更會使銷售對象欣然接受。

3、時間

在一些重要的場合，重要人物往往姍姍來遲，等待眾人迎接，這才顯得身份尊貴。然而，以遲到來抬高身份，畢竟不是一種公平的交往，這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。

赴會一定要準時，如果對方約你7時見面，你準時或提前片刻到達，會體現交往的誠意。如果你8點鐘才到，儘管你口頭上表示抱歉，也必然會使對方不悦，對方會認為你不尊重他，而無形之中為銷售設下障礙。

文化背景不同，社會地位不同的人的時間觀念也有所不同。如德國人講究準時、守時;如果應邀參加法國人的約會千萬別提早到達，否則你會發覺此時只有你一個人到場。有位駐非洲某國的美國外交官應約準時前往該國外交部，過了10分鐘毫無動靜，他要求祕書再次通報，又過了半個小時仍沒人理會他，這位外交官認為是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。後來他才知道問題出在該國人的時間觀念與美國人不同，並非有意漠視這位美國外交官。

4、微笑

微笑來自快樂，它帶來的快樂也創造快樂，在銷售過程中，微微笑一笑，雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它説出瞭如下許多意思：高興、歡悦、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員，請你時時處處把“笑意寫在臉上”。

情感溝通訓練 篇2

情感溝通訓練方法之愛。

首先最重要的一點，當然是愛了。和別人有過爭執的我們都知道，人在有敵意的時候，很難聽進別人的建議，甚至根本不知道對方在説什麼，只是為了吵架而吵架。所以，無論你們在討論什麼觀點，有什麼分歧，放下“敵意”或者不滿是第一步。

情感溝通訓練方法之平等。

人之患在好為人師，很多人喜歡凌駕在他人之上來評判。殊不知哪裏有壓迫哪裏就有反抗，他人的好或者不好、對與不對，你只要考慮是否接受就好，請不要將自己的想法強加在伴侶身上。

情感溝通訓練方法之不要過分犧牲自己。

在我們的傳統中，犧牲自己成就他人是一項美德。而“忍”是其中的重點。但這其實是積累負面情緒的壞習慣，當你覺得受到傷害，情緒上不佳時，要及時表述出來，即使是當時時機不恰當，也要找機會私下向伴侶吐露，千萬不要留隔夜仇。因為這些負面情緒是不會自己消失的，它會在你最薄弱的時候發泄。或是爆發在孩子身上，或在莫名其妙的小事上發火，給人以不可理喻的印象，最後把事情弄的一團糟。當你心裏有事，嘴上就不要説“沒事”，也千萬不要讓伴侶去猜，直接點把你的不爽或是不滿告訴他。

情感溝通訓練方法之相敬如賓。

相敬如賓，舉案齊眉是傳統中形容模範夫妻的詞彙，這是傳統中的精華，也同樣適用於當代。對外人禮貌，對伴侶卻粗魯;門外謙謙君子，回家變暴君的人無疑不值得擁有愛情。

情感溝通訓練方法之尊重理性、事實。

對於一件伴侶間的事，只要描述客觀事實就好了，不要擴大、升級或者做價值判斷。比如，“我今天不舒服，你都不關心關心我，你根本就不愛我”，“垃圾又沒倒，你這人就是這樣，狗改不了吃屎”，“當初跟了你算我瞎了眼”等等，這些都是伴侶生活中禁忌的話，它們不會給你帶來更幸福的生活，只會帶來怨恨與憤怒，直至毀了你的愛情。

情感溝通訓練方法之不斷的學習。

溝通不是天生就會的，它可以通過後天的學習來獲得，實踐書本上的知識，聽從他人的教導等方式都可以讓你的溝通技巧更好。切忌用“我就是嘴笨”、“其實就是刀子嘴豆腐心”等藉口拒絕學習。拒絕學習你就得不到更好的未來。

愛情裏溝通很重要，當感情出現問題的時候切莫只是橫眉冷對，平心靜氣坐下來，把問題攤開。用耐心，用真誠，用你們之間存在的愛，把問題解開。不要像獅子和老虎，到死了才明白，原來都是自以為是!

情感溝通訓練 篇3

一個人的綜合講話能力包括：説、寫、聽、讀，由於四者的關係密切，因而需要進行綜合的提高。

1説的技巧：説話能力和技巧的培養通常不是在學校裏能學到的。而要靠自身的努力，在實踐中磨練。如果一個人缺乏説話的技巧，那麼他就有許多不利處，如果你不能把自己的情況説清楚，你就會被認為是一個發牢騷的人。

2寫的技巧：説的技巧固然重要，但寫的技巧也影響到説，寫作需要一套完整的技巧，語言思維能力，語言修辭水平，表達能力等對寫作都具有重要的作用。要想寫好必須勤於動筆，經過艱苦，長期的磨練才能達到“下筆如神”的境界。

3聽的技巧，要聽得的多，説的少，聽是説的開始。要會説就要更加有效地聽，需要一些語言的技巧。

4讀的技巧，邊讀邊做筆記，對重點，有用的內容可做出摘抄，以備查閲，邊讀邊記憶，注意閲讀姿勢。一般説來，坐直閲讀容易使思想集中，卧讀易困。