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溝通能力怎麼體現

溝通能力怎麼體現

溝通是一門藝術,講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,交流雙方對事件的把握度以及是用一個什麼樣的態度在進行溝通下面本站小編整理了溝通能力的體現,供你閲讀參考。

溝通能力怎麼體現
溝通能力不好的體現

1:講話時很緊張.

2:講話表達不清楚;

3:肚子裏有卻道不出來;

4:一講話容易得罪人;

5: 講話沒有吸引力;

6:能講話但屬於亂講話;

7:嘴巴比腦袋快,一張口講錯話;

8:喜歡講大話和官話,講不了小話。

溝通能力的詮釋

構成溝通能力有兩個因素,一是思維是否清晰,能否有效地收集信息,並做出邏輯的分析和判斷。另一則是能否貼切地表達出(無論是口頭還是書面)自己的思維過程和結果。而前者更重要,沒有思維的基礎,再好的語言技巧,也不可能拿到(傳達、説服、影響)的結果。

試想,既然溝通有兩個要素,思維與表達,那麼,我們可以推論,溝通也有兩個層面,即思維的交流和語言的交流。一般人重視的都是語言的交流,但如果你不能瞭解對方心裏此時此刻在想什麼,如果對方的思維沒有跟着你走,那麼,你想得再清楚,講得再清楚,不也很象是在背台詞嗎?至少,是自説自話吧?所以,溝通能力強,有一個重要的標準,就是你能實時把握對方的思維,而提前做出反應,使你們的交流從語言層面,上升到思維層面。

舉個例吧,比如,單口相聲:我們都聽過,能感覺單口相聲是最難講的,八成就是自説自話,無人搭理,台上台下一片尷尬。當然,你也可能説,有些演員説話,就是可樂,比如葛優,什麼詞兒到他嘴裏都好笑。那是演員的功夫,咱不談那個,咱談的是腳本。

好的相聲段子,一定是千錘百煉出來的,每一句都有每一句的作用,每一句講出來,相聲演員一定知道台下觀眾能有什麼反映。所以,看似他一人在台上比比劃劃,但實際上他卻跟全場觀眾都在互動交流。這種互動交流不是語言層面的,因為台下觀眾不能跟他一唱一和,那就亂套了。這種交流是思維層面的,他就好象能看見羣眾心裏在想什麼,感受是什麼,他能因之而改變自己的道白和節奏。他就能知道什麼話一説,台下立刻就會提起興趣,所以他要先賣關子。他就能知道什麼話一説,台下一定鬨堂大笑,所以他要抖包袱。

好的小説家,也都有很強的溝通能力,他就知道怎麼寫,能把你勾住,使你忍不住地一個勁往下看。好的導演,也有很強的溝通能力,他就知道怎麼拍,故事才好看,大夥才愛看。我們經常稱之為“會講故事”,對了,就是這個詞兒,在家庭中,我們也得“會講故事”。講故事表面上是你在講他在聽,是單向溝通,事實上,也是自己在時刻調整自己,用對方最愛聽最能接受的方式講出你想講的東西。這樣才能做好有效溝通的第一步。

有效的溝通是一門學問,也是一門藝術。説溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的,把握住溝通的目的,同時掌握溝通的要領,將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的;

標籤: 能力
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