關於七巧板拓展遊戲的心得體會

昨天與同事們一起拓展活動，有個七巧板的遊戲頗為有益，做個小結，記錄些體會。

經驗啟發：沒有團隊意識，個人努力一切化整為零。

亮點體現：執行力 競爭意識 協作意識

遊戲的設計者動了非凡的腦筋，規則設計有些小複雜，簡單概括為：分成7組，各有任務，利用有限的拼圖板，限時完成拼圖任務，其中1組為中心，起到領導、組織、協調和支配資源的作用。

體會如下：

1、資源永遠有限。每個組的任務是拼圖，但手裏的拼圖板是不足以完成任務的，資源不足。經濟學最基本的假設是資源稀缺，移動、聯通、電信，市場上的一切單位都是如此，包括我們個人。現實是銷量指標在頭上，時間就這麼點，成本費用都是框定的，我們每年都在做mission impossible 的工作。作為管理者，就是應如何調動、配置資源來完成任務。

2、信息存在不對稱。除了中心組，其他組只能看到自己的任務單，不得看其他組任務單，實際上許多任務是相同的，也就是有一組拼圖完成，另一組就直接複製就可完成，時間最少。現實是各部門多崗位在做同一件事，在統計可能是相同或相近的數據，因此需要一個涉及全面的系統，將信息共享，各部門可各取所需同時上傳自身信息、進度，就如互聯網的最基本價值。作為管理者，應將信息彙集、梳理、共享，並採取措施，提高效率。這也要求管理者建立信息收集通道和信息儲備。

3、計劃的重要性。資源有限，信息不對稱，各組迷茫，中心組怎麼辦?其實應該彙集信息做行動計劃。孰輕孰重，孰急孰慢，各環節如何銜接，進度如何安排，內外資源如何配置調用，都是事但都得想清楚理清楚。現在明白國企計劃部為什麼是最牛的，因為缺了它，企業運作會出各種問題，或是運行效率大幅下降。作為管理者，獲得任務後，不是馬上低頭做事，而是先抬頭看路，理出工作思路，制定工作計劃，這樣才能事半功倍。

4、要事第一。每個組的任務是3個，中心組任務是1個，分值不一樣。這樣寫出來，我們都可以説先做分值最大的，但實際是大家拿到任務單，大多人第一反應是從第一個做起。作為管理者，應該把各種事理出重要等級，並按遞減順序去處理。

5、協調很重要。各組的在拼圖時，需要的圖板是不同的，6個組同時迴向中心組發出需求，中心組要起到協調作用，避免內耗浪費精力浪費時間。現實是，越大的公司，內部設置部門越多，層級越多，線和麪錯綜複雜，各自為戰的現象非常普遍，不主動溝通，本位主義，遇到事情再去彌補。作為管理者，應做好協調和協同，建立和優化流程，調動和管控各環節、各崗位工作。現在明白“彈好鋼琴”的意思了。

6、快速反應。時間也是稀缺資源，經驗也是稀缺資源，當中心組面對錯綜複雜的信息時，茫然無措，最終成為被領導者和打雜工。因此，在新情況出現時，快速反應是非常重要的，要及時抓住重點，理出頭緒，制定策略。但這反應不是天生的，而是經驗積累，經驗，就是不斷的經歷、實踐、失敗後獲得的知識和技能。作為管理者，應不斷嘗試，不斷積累，不斷碰壁，不斷思考，還應做好各種預案，萬一發生問題，就知道如何處置。而預案如何制定，就是要靠經驗才能預想和推測未來可能的發生。

7、創新思維。教練給大家講了許多規則，不能如此不能這樣，我們的定向思維束縛了我們自身，沒有想到藉助額外資源。現實就是大部分人都是定向思維，因此只有少部分人創新。做人不能太老實，沒説不行的就是行的。作為管理者，要在建立標準、規範的同時，要突破原有標準和規範，形成新的標準和規範，這需要多學習，不斷的更新知識體系，不斷擴充知識面，這不僅吹牛用得着，更重要的是有了創新的基礎。

8、理論要結合實際。資源稀缺，10多年前課本就學過，要事第一，成功人士的七個習慣也學過，其他的小結，都在歷次培訓中講過，這麼多道理，其實都在腦中，但為什麼遇到事情就想不到?理論脱離實際，個人的認識沒法及時付諸於實際行動中。作為管理者，要不斷模擬各種場景，養成理論指導實際，實際總結理論的習慣，融合貫通，多了就成了習慣，潛移默化就成了自然。因此，部隊要不斷進行演習。

9、有考核就有壓力。教練給我們40分鐘，而且與另一組進行比賽，這是考核，這是競爭啊。所有成員有了壓力，心態就出現急躁，尤其中心組成員，因責任重大，變成了思想包袱。現實是困難永遠存在，問題總是有的，大家都是揹負着包袱在生活和工作。作為管理者，在任何環境下，都要有良好的心態和心境，這是心理素養，要鎮定，要思考，要有信心，不要盲從，不要悲觀，不要氣餒，更不能對下屬説，我不知道怎麼辦。《獵殺u571》《洛杉磯之戰》中都有描述指揮官茫然失措的片段，571中，下屬對艦長説，你不能説不知道怎麼辦，因為你是艦長;洛杉磯中，下屬對上尉説，現在你必須下令，無論對錯，因為你是指揮官。

10、領導很重要。遊戲中最大的體會是領導很重要，做領導很辛苦，對領導的各種素養要求是很高的。中心組是中樞是大腦，通過切身的實踐、換位，讓大家能體會領導者的作用、價值、痛苦、疲憊、心酸、責任、苦悶。作為管理者的管理者，更是不易。作為管理者的管理者，應從意識、思維上去影響和帶領下級，給下級不斷實踐的機會，教給下級各種方法、工具，培養其各種應對和創新能力，歷練心態。

以上是個人的體會。雖然我們隊不是獲勝者，但獲勝者能否在歡呼和驕傲的同時，和我們一樣，通過遊戲來思考和獲得進步呢?我想，這才是關鍵。