新公司心得體會----變革進行時

時光真快，轉眼間偶加入公司3個月啦！經過很多努力、與高層溝通。反觀加入公司3個月來，管理改善及提升氛圍在時下是當春二三月，學習與流程執行在公司中高層如輕風微微的吹拂着“陽光”大地。XX年真是給力的一年，讓我看到一點點改變的希望！！

當時偶還在前一公司，當時老總讓我做總助的期間，偶當時沒有答應，老總要求再考慮考慮。在此期間在一顧問朋友及前同事的推薦電話中，經過多方面瞭解公司現狀，約定了到現在現在公司參觀並面談。公司建立於1995年，屬模具製造業（包括注塑加工），據説年銷售額6億（rmb）左右。於1998年通過iso9001體系認證，隨後通過了iso14001體系認證，ts16949體系認證。公司有專職的體系部門及高管（總經理助理），在XX年ts監督審核時掛了。一個風和日麗日子，偶懷着挑戰自己及平常心態（曾經的同事在公司混了些日子，瞭解公司現狀都離開了，告訴我種種困難….）加入了這個公司。當初在面試時（一個月前）談了很多自己的想法及自己對企業管理的觀點，當時老大就説要用我，因年齡問題（80後，呵呵）不知如何安排職位及用在什麼方面好些，需要評估一下再回復我。公司發展多年來，不同的中高層更換，各職能部門流程（程序）文件、操作指導書、管理指引、記錄表單、廠紀廠規則、管理架構、任命書….98年到XX年不同版本的文件隨處可見，部分經理、主管什麼體系都不知道，在溝通交流中讓你哭笑不得，無奇不有…..換了不同管理代表、副總經理……至XX年已經發展到5個事業部，多個工廠，體系運作流程與實際運作至今沒有一個像樣的體系運作（偶沒看到一個實際的經營計劃、目標管理、內部審核、管理評審…..）。偶就在以上這樣的環境及條件下開始了，收集了相關部門數據、與部分職能部門領導聊天，當然也有很多頭頭不理睬偶。感覺到有些牴觸情緒（意下不配合）！此時似乎找到偶前任（來一個月就離開）離開的原因啦！到公司不到一週時間，與老大溝通後進行了一次公司中高層碰頭會議，意思就是讓大家看看偶長什麼形狀（認識一下偶）呵呵！當時偶作了簡單的介紹及自己後續做事的風格（説明偶是來服務公司各級人員，但是個較真的人，對於要求及流程上有意見及問題多溝通解決，請各位支持與配合）。接下來，做了一個小小的工作開展計劃，包括公司所有流程都定義了流程負責人，包括總經理、副總理、總監、部門經理、部門主管。流程有問題就找流程負責人協助處理，並要求公司最高管理層批准發到相關部門。按自己的思路進行……公司流程基本上全部整理過，而且親自己評估修訂並進行所以職能部門評審會籤。接下來做了公司建立以來第一次“茶話會”主題：同心同德、共創輝煌，對象是兩個事業部各職能部門主管、經理、副/總經理人員。第一次經營目標之kpi管理與實施課題培訓。對象是兩個事業部各職能部門主管、經理、副/總經理人員。先分享春節看《特戰先鋒》有感： 1、團隊建設；2、技能培訓重要性；3、目標的實施與完成…再進行正式培訓。呵呵！第一次要求各職能部門制定自己部門的目標、指標提交給偶評估，並讓他們按實際統計。所有數據及項目都有經過偶評估並要求交叉統計，收到各職能部門報表及數據看看後才讓你笑逐顏開，其實理解他們技術出身及種種原因…..被偶退回多次…..就這樣不斷的與中高層交流（不知算不算洗腦），要求，再要求….偶對工作是個較真的人，看到他們拖拉延期提交給偶數據報表時，每次把要求的依據部門做成進度表，並公佈在給各部門頭頭看看，讓他們自己去評估。如：

圖片慢慢地各職能部門頭頭們接受了偶，並全力配合相關要求。在偶的這些工作中，偶跟大夥説：自己是管理錯位者，做了經營層、管理層、執行層的事，不分清自己職責，所以調整。呵呵！分享了中小型企業管理實務中的普遍存在的現狀：董事長做總經理的事，總經理做經理的事，經理做主管的事，主管做工程師或組長的事，組長做員工的事…..。每次開會及溝通中都把所有數據用財務語言來説明事項，讓公司中高層看到痛（偶建議所有從事管理工作者，財務知識很重要，凡事用財務語言説明對你的工作有太多幫助）。陽春三月，如毛的細雨無因的由天上灑落着，在這綿綿細雨中感覺到這春雨如油，彷彿給偶帶來甘露。依據計劃制定了一個《內部審核實施計劃》，兩事業部副總經理、經理、主管全部納入為審核員，分成9個審核組，每組4個頭頭。給高層批准時，最高管理層（偶老大）説：“公司建立以來第一全部幹部參與內部審核有些難，要求偶做一個審核檢查清楚給各位幹部，因為多數經理、主管是第一次，又不懂體系。”偶説：不怕難，就怕不去做。偶接受任務做了一個部門的審核檢查項目模板，併發給“領導審核員”們。因公司各職能部門領導們做事風格老大瞭解情況。偶依據審核計劃主持內部審核“首次會議前，偶首先讚揚了好的表現，批評了參與人員一些不良（會議遲到..）作風，老大接上：遲到者罰款10元，沒有合理理由申辯者罰100元。並對遲到者axx予以罰款10元，bxx、cxx口頭警告。接着老大宣佈了一項規則：1、 所有參與審核員（副總、經理、主管等）必需一天內完成審核事項；2、 今天審核過程中，總經理要求參與審核的頭頭們做事也必需經過同意才可以。3、 晚上18:40召開本次內部審核會議末次會議，要求各審核組在會議上作出總結並評估出本次審核組的前三名和後三名。前三名的小組成員分別予以500元/人、300元/人和100元/人的獎勵；對於最後一名的小組予以30元/人的罰款，倒數第二的小組予以20元/的罰款，倒數第三的小組予以10元/人的罰款。4、 審核所涉及部門及人員，必需全力配合。就這樣，公司建立以來第一次出動這些頭頭們的審核開始啦（偶稱百團大戰），還同時到每個審核組看看他們的審核狀況，讓我看到有從未有地積極參與和認真層度。偶心理樂呀….這才是偶要的行動。偶所在審核組審核公司高層和財務部。審核時，偶要求本組審核員負責記錄，偶負責提問相關頭頭。本次偶站在公司經營與管理的角度去進行。他們全力配合並出於不可預料的問題及數據被審核中….一天下來全在説話，偶口渴死啦！也讓他們吃驚收穫….. 晚上吃飯時間都有部分審核組長沒去就餐。偶吃飯後過來寫字樓看到他們還在忙着彙總審核項目總結報告，説晚上要報告呀。偶心想：這樣對待審核的經理們真難得。 在晚上“末次會議”前，公司高層（偶老大）為了保證流程執行能更好推動下去，用現金方式進行鼓勵，同時要求大家一起討論評定名次的規則。各審核組長做了本組的審核總結報告，説出了多年來未體會的很多感慨。（讚美偶也心裏也樂呀，人都喜歡讚美嘛，呵呵！）！公司最高層看到本次審核的實施過程、參與者認真對待及發現的問題及公司共性缺失…..。增加了參與審核組未得名次人員x元/人現金鼓勵，同時取消了後三名的處罰。看到大夥領取現金獎金的喜悦，偶所在組也得了第三名（保護了一些項目未公眾説明，領導知道的哈！），也領取到一份x元的現金獎金，付出總會回報，打心理開心！最後老大讓偶做點評及總結，偶只是説了感謝各部門經理、主管及公司高層的支持與配合！今天審核活動單獎金就花了公司x元，還有各位的的工資….各位應該清楚公司對管理的重視層度。希望我們這個團隊再接再厲！提升自己能力的同時也提升了公司整體能力。每個月經營目標會議時點評、培訓中已經説得很多啦！相信大家努力會有回報的！目前已經有質量管理八大原則：領導作用、全員參與的體現啦！通過偶在公司的這三個月來與中高層的溝通、報告….對職能部門的定責、流程優化、可視化、數據報表、cost down…..不斷要求和努力付出，看到上層及各部門的行動，讓偶看到了更多希望…..偶現在組織的高、中、基層幹部等骨幹力量4月份的拓展培訓已經有100多人報名，還在等評估拓展培訓機構中….在這萬物生機勃勃春天裏，千條萬條的柔柳，齊舒了它們的黃綠的眼，紅的白的黃的花，綠的草，綠的樹葉，皆如趕赴市集者似的奔聚而來，形成了爛漫無比的春天時，那些“小燕子”，那麼伶俐可愛的“小燕子”，便也由南方飛來，加人了這個雋妙無比的春景的圖畫中，為春光平添了許多的生趣。 作為運營推動者，希望變革的春風來得更猛烈一些吧！