網咖員工制度範文
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網咖俗稱網絡咖啡廳。在國外通常被稱為Netcafe,Internet Cafe,在國內,則被叫作網咖。本站小編精心準備了網咖員工制度範文,歡迎參閲。
網咖員工制度範文11、自覺遵守咖啡廳內的各項規章制度,服從安排。
2、儀表大方,着裝整潔,禮貌待人,服務熱情周到。
3、按要求做好責任區內的環境衞生。
4、做好餐具各項補充,以使替換。
5、嚴格遵守咖啡廳內的服務程序。
6、熟知咖啡廳內提供的菜品和價格及特點。
7、做好收台、翻枱,提高多台利用率。
8、做好收尾結束工作,做好防火、防盜工作。
9、積極參加業務培訓,不斷提高服務技能。
網咖員工制度範文21、執行咖啡廳領班的工作,向其負責並報告工作。
2、瞭解咖啡廳自助早餐及正餐服務程序,並能夠嚴格按照服務程序及規程對客進行服務。
3、保持咖啡廳環境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。
4、做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒有任何疑問。
5、解答客人問題,收集客人意見,及時向領班彙報。
6、瞭解西餐知識,並對西菜西點有一定的瞭解,並瞭解簡單製作方式。
7、按規定的工作流程及服務程序擺台,為客服務。
網咖員工制度範文31、執行咖啡廳主管的工作指令,並向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,帶領員工按咖啡服務程序和質量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴,定時向咖啡主管彙報。
6、掌握咖啡菜式品種及簡單製作方式。
7、做好班組交接工作,並做好記錄。
8、瞭解各國風俗習慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衞生及擺台狀況。
10、關心全體員工生活,抓好班組文明建設。
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