合同談判的策略和技巧有哪些（精選19篇）

合同談判的策略和技巧有哪些 篇1

注意談判氛圍

談判各方既有利益一致的部分，又有利益衝突的部分。各方通過談判主要是維護各方的利益，求同存異，達到談判各方利益的一種相對平衡。談判過程中難免出現各種不同程度的爭執，使談判氣氛處於比較緊張的狀態，這種情況下，一個有經驗的談判者會在各方分歧嚴重，談判氣氛激烈的時候採取潤滑措施，舒緩壓力。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇2

避實就虛

談判各方都有自己的優勢和劣勢。談判者應在充分分析形勢的情況下，做出正確判斷，利用對方的弱點，猛烈攻擊，迫其就範，做出妥協，而對於己方的弱點，則要儘量注意迴避。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇3

適當的拖延與休會

當談判遇到障礙，陷入僵局的時候，拖延與休會可以使明智的談判方有時間冷靜思考，在客觀分析形勢後提出替代性方案。在一段時間的冷處理後，各方都可以進一步考慮整個項目的意義，進而彌合分歧。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇4

掌握談判議程，合理分配各議題的時間

工程建設這樣的大型談判一定會涉及諸多需要討論的事項，而各談判事項的重要性不同，談判各方對同一事項的關注程度也不相同。

成功的談判者善於掌握談判的進程，在充滿合作氣氛的階段，展開自己所關注的議題的商討，從而抓住時機，達成有利於己方的協議;而在氣氛緊張時，則引導談判進入雙方具有共識的議題，一方面緩和氣氛，另一方面縮小雙方差距，推進談判進程。同時，談判者應懂得合理分配談判時間。

對於各議題的商討時間應得當，不要過多拘泥於細節性問題，這樣可以縮短談判時間，降低交易成本。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇5

高起點戰略

談判的過程是各方妥協的過程，通過談判，各方都或多或少會放棄部分利益以求得項目的進展。而有經驗的談判者在談判之初會有意識向對方提出苛求的談判條件，當然這種苛刻的條件是對方能夠接受的。這樣對方會過高估計本方的談判底線，從而在談判中更多做出讓步。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇6

分配談判角色，注意發揮專家的作用

任何一方的談判團都由眾多人員組成，談判中應利用各人不同的性格特徵，各自扮演不同的角色。有積極進攻的角色，也有和顏悦色的角色。這樣有軟有硬，軟硬兼施，可以事半功倍。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇7

人與人的交往需要溝通，而人們之間的交往需要用心去溝通，這樣，才可以增進彼此之間的感情!但是，現在的人們之間都缺少了溝通，而這無疑是人際交往中最可悲的現象。

溝通首先就是要敞開心扉!如果不能敞開心扉的話，那麼就會被孤立起來，而自己的心結也將無法打開。擁有自閉症的人都是極少與人溝通的，因為不敢，而沒有敞開心扉!自閉症的人長期將自己封鎖在內心世界中，凡事不予別人溝通交流，而是一味憑主觀認識事物，理解事物。所以説，只要敞開心扉與人溝通，那麼交往中的快樂就會降臨在你身上!

有些人覺得，溝通是不好的，因為許多人不相信友誼，害怕平日裏惺惺相惜的夥伴會在利益的驅使下翻臉不認人，背叛自己;害怕所謂的友好相處只是夥伴在利用自己;害怕夥伴心口不一。所以，他們認為關閉心扉是保護心靈不受傷的“好辦法”。而我，便是最好的一個例子!我只相信動畫片中的友誼，然而，這是要付出巨大的代價的。其實，我不是一個擅長於溝通的人，反而有時候會有點自閉：在家裏，我幾乎不説話!所以，與父母溝通是我奢望的一件事。

不過，還好世界上的人都不是我這樣的!否則，這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在，不利於社會的和諧和進步。所以，我們必須敞開心扉，學會溝通!

敞開心扉，學會溝通，便會融入集體中，擁有更多真誠的彭玉，每天都是開心，快樂的;敞開心扉，學會溝通，必須接觸到心底最純潔的那片淨土上。此時的人們，將沒有距離，能見到的，只有頭上那一片廣闊的蔚藍天空!

合同談判的策略和技巧有哪些 篇8

一、前 言

為了成功舉地舉辦此次體育競賽，我校(甲方)一直在尋求企業贊助合作。經過初步的接觸，目前已經有兩家比較合適的公司(乙方：x有限公司、紙業有限公司、製衣實業有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關於競賽的策劃及組織情況，乙方表示希望雙方能進一步深談並要求我方在正式會晤前，至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關內容，可以參考相關資料。)雙方預定在三天後晚上7：30分進行談判，地點乙方會議室。

二、談判標題

1、 主題：關於20xx年x地區中職學校學生田徑運動會贊助談判

2、 談判項目：20xx年x地區中職學校學生田徑運動會贊助。

3、 談判主體：

甲方：x職業技術學校

乙方：製衣實業有限公司

4、 雙方主要簡介：

我方：x職業技術學校，本屆田徑運動會承辦方，國家級重點中職學校。

對方：製衣實業有限公司獨立擁有一座新落成的現代花園式星級標準的工業園，是“ISO9001:20xx國際質量標準體系認證企業。”獲得“中國質量信用企業AAA級，”“中國品牌建設十大傑出企業”“中國服裝行業十大影響品牌”光榮稱號。

5、 雙方主要優勢：

我方：環境優美，交通方便，建校歷史悠久，設備齊全，國家重點中職學校。

對方：“”是“ISO9001:20xx國際質量標準體系認證企業。”獲得“中國質量信用企業AAA級，”“中國品牌建設十大傑出企業”“中國服裝行業十大影響品牌”光榮稱號。

三、雙方背景分析

甲方(我方)：

x職業技術學校創辦於19xx年，佔地780畝，先後被授予文明校園、x市花園式單位、x省文明單位等榮譽，是xx省唯一中等職業技術學校，林業類、園林類專業是我校與省教育廳共建的重點示範專業。此外，我校還設有會計電算化、旅遊管理等18個專業。辦校53年來，已培養各類畢業生3萬多人。

我校注重學生的技能培養，實施畢業證與技能證、上崗證等多證書教育，鼓勵學生一專多能。近幾年的畢業生98%以上持有畢業證和相關專業技能證書，增強畢業生在就業市場的競爭力。

學校教學人員151人，高級職稱56人，中職職稱71人。近年來，由我校教師主編、參編的全國通用教材有50多部，在各類正式刊物上發表的論文近200篇。我校主持開發的《中等職業學校園林專業教學指導方案》是教育部《面向振興行動計劃》重點研究課題的成果。

學校擁有完善的教學生活設施。學生宿舍公寓式，全部配備太陽能熱水供應系統，在校學生實行半封閉式半軍事化管理，紀律嚴明，教學管理及學生日常管理均實現信息化。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。另擁有36個實驗室，現代化多媒體教學系統12間，配備教學電腦600台和光電測距儀、GPS等一批先進教學儀器;建有花圃、苗圃實習基地450畝。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。

乙方：

製衣實業有限公司位於xx市xx區x街路1號之一。公司獨立擁有一座新落成的現代花園式星級標準的工業園。園區環境優美，景色宜人，實目前x地區最高品位的精品工業園。

工業園是十多年來專業生產“華強”牌學生裝、制服、運動服以及“彩韻”牌學生放心棉牀上用品系列主的現代化管理企業。企業設備先進，技術力量雄厚，員工素質精良，具有較強的設計能力和大規模的生產動力。先擁有日本、德國先進的縫製設備四百多台，員工五百多名，有寬敞明亮的星級標準的員工宿舍樓六千多平方米，星級標準的廠總面積一萬六千多平方米。年產量達到一百八十萬件套。

企業堅持：“以人為本、科學管理、服務社會”的宗旨，按照目標組織生產。“”牌產品連續三年獲得國家金獎獲得最暢銷國產商品金橋獎。是第xx屆運動會、第x屆奧運會中國體育代表團參賽選用產品。是“ISO9001:20xx國際質量標準體系認證企業。”獲得是“ISO9001:20xx國際質量標準體系認證企業。”獲得“中國質量信用企業AAA級，”“中國品牌建設十大傑出企業”“中國服裝行業十大響品牌”光榮稱號。

四、策劃案簡明摘要

(一) 談判動機

拉取贊助,建立友好合作關係,實現雙贏!

(二) 談判目標

最高目標:人民幣 ￥63999元贊助金(冠名費,活動經費等)

可接受目標:人民幣 ￥55000元贊助金(冠名費,活動經費等)

最低目標:人民幣 ￥520xx元贊助金(皆做以活動經費)

(三) 贊助形式

提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動經費,活動經費如召開新聞發佈會、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場地佈置、飲料、獎狀、醫務需要等等)

贊助回報

● 特別回報：

1、 以贊助企業名稱全程冠名20xx年xx省xx地區中職學校學生“杯”田徑運動會比賽。冠名方式為：xx地區中職學校學生“杯”田徑運動會比賽;

2、 在派發到各個高校的宣傳單張以及選手獎證書、獎盃上都印有贊助企業的名稱和標誌;

3、 贊助企業可以使用“20xx年xx省xx地區中職學校學生“杯”田徑運動會比賽”冠名贊助商的名義進行為期一年的商業及非商業宣傳。

● 榮譽回報：

1、 邀請贊助企業代表在賽事中致開幕詞、以及擔任評委和頒獎嘉賓，給予贊助商一定的曝光率;

2、 舉行隆重的新聞發佈會暨簽約儀式，邀請省級領導出席，並授予“xx省xx地區中職學校學生‘杯’田徑運動會”比賽冠名贊助商稱號，並頒發榮譽證書;

3、 在競賽進行的全過程，主持人都會特別鳴謝贊助企業。

● 媒體宣傳回報：

1、 xx日報、高新技術產業導報、xx日報、xx晚報、都市報、雜誌社以及電視台、電視台等新聞媒體都市報道此次競賽和鳴謝贊助企業。

● 廣告回報：

1、 本次競賽的所有印刷品(包括海報、宣傳單、邀請函等)都將出現贊助企業的名稱或標誌。

2、 所有本次競賽的媒體廣告都將出現贊助企業的名稱或標誌。

3、 競賽前幾天就在學校道拉橫幅鳴謝贊助企業，並持續一個星期。

● 個性化回報：

根據項目特點以及企業文化理念量身訂做極具有個性化特色的回報。

五、談判議程及相關説明

(一) 談判議程

1 、確定議題 A 價格議題 B回報議題

C 討價還價議題 D 細則議題

2 、雙方進場:由主方迎接客方進入會議室，介紹雙方人員。

3 、談判議程正式開始。

4 、中場休息。

5、達成協議。

(二) 談判地點及相關人員

地點：製衣實業有限公司會議室

時間：20xx年xx月xx日晚上7點30分——9點

談判人員：甲方(我方)

(三) 談判過程中所運用的策略

策略一：温暖開局

見面進入實質內容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無關的話題.通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。

策略二：把握讓步原則

明確我方利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其他更大利益。

策略三：製造競爭

羅列與我方要合作的其他供應商。

策略四：打破僵局

重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。

使出殺手鐗，給對方下最後通牒。

合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握對方行式，否定方實質的方法解除僵局，是時用聲東擊西策略打破僵局。

策略五:把握底線

適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最後讓步的幅度,在適宜的時期提出最終報價,使用最後通牒策略。

策略六:最後通牒

明確最終談判結果,給出強硬態度。

(四) 談判的風險及效果預測

1、對方可能會在談判中憑其優勢地位不肯在價格上讓步，我方必須發揮自身優勢和經銷商的身份迫使其做出讓步。

2、談判中對手可能會對我方採取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發揮好耐心的優勢，冷靜而靈活地調整談判策略。

談判效果預測：

雙方以合理條件取得談判的成功，實現雙贏，雙方能夠友好的結束談判，獲得成功，實現長期友好合作。

六 結束語

“熱忱團結，務虛立異”是我們構和團隊的理念，置信我們此次構和在充實的準備下，能取得完竣勝利。

商務談判這門實戰性很強的課程，一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務談判人士。

“真誠團結，務實創新”是我們談判團隊的理念，相信我們這次談判在充分的準備下，能取得圓滿成功。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇9

01合理定位，目標明確

這是貫穿整個談判過程的核心工作，對於談判的後期走向和最終的結果起到着決定性的作用。此處的合理定位，包括被拆遷户對於自己的定位也包括對於拆遷方的定位。

對於自己的定位是一項重要但是很複雜的過程，需要綜合房屋的用途、面積、結構、位置，還與周邊房屋的價格來進行綜合的考量。對自己的正確定位會使自己的拆遷中掌握主動的地位，定位過高或是過低都不好，若是過高會導致對方認為你在談判中脱離實際，漫天要價，造成談判破裂，過低的定位又會導致自己的權益受損，難以爭取合理的拆遷補償。因此合理的定位是談判的第一步。

談判是一件雙方的事情，因此在知己之後也要知彼，因此，在拆遷談判前，最好提前瞭解一下拆遷期限，施工工期是多少?觀察實際的拆遷進度情況?拆遷方和自己情況差不多的被拆遷户是怎麼談的?現在同等條件下拆遷方給出來最高的價格是什麼?

02掌握主動權，善於判斷

拆遷中很多被拆遷户就一個辦法：拖，要麼就躲着不見，要麼就找各種理由不去談。但是這樣不是一個好的辦法，合法、合理並且必要的拖延才能真正在拆遷中佔據主動。合理的必要的談判，我們不應該拒絕，但是要掌握談判的主動性。也就是説，在談判之初，我們要有權決定談判什麼時候進行，在哪進行，和你進行談判的對方是誰。不要忽視這些細節，如果你能做到在這些小細節上佔據主動，對談判是大有幫助的。

在拆遷中，拆遷方出於工期壓力或出於利益考慮，都希望能儘早完成拆遷，促使項目的儘早啟動與完成，因此對於非原則性的問題，被拆遷户還是可以很好的掌握主動權，利用對方的心理特點，能為自身謀取更大的補償。但是在抓住該弱點的同時，一定要善加利用，有張有弛有度，若是過度利用反而容易激怒對方，使得談判的環境愈發惡劣，甚至爆發激烈衝突。抓住對方的心理特點是一門技術，如何利用則是一門藝術。

對於上述心理特點的善加利用有的時候有着很大的收效，但是更多的時候是不夠的，還需要利用拆遷方的漏洞。這一點與上一點是緊密相連的，合理利用拆遷方的漏洞，往往能帶來出人意料的效果。為了合理利用漏洞從而產生逆轉的效果，首先需要的就是對於漏洞的查找，需要談判者具備對案件具有整體的把控能力和專業的拆遷知識。所以這是談判的取勝的前提條件與制勝點。

03注意細節，善用技巧

首先談判一定是一個善於傾聽的過程，可以説，傾聽是談判的重要的環節，是獲取對方信息的主要渠道，在談判的時候要善於使用各種方法誘使對方吐露出儘量多的想法，高明的談判者不會再談判開局的時候就將底牌亮出來，而是在獲取對方的信息之後，通過冷靜的分析，將對方的底牌摸清，知道對方的底線和真正的目的，進而掌控整場談判。但是這系列的行為一定不要給對方以驚動，因此要求談判者具有相當的談判經驗，這對一般的拆遷户來説是一個巨大的挑戰。

同時，談判的時候一定要避免對抗式的談判，千萬不要在談判剛開始就和拆遷人爭辯，產生敵對情緒，這樣只會導致對抗，致使談判不能正常進行下去。

若是談判中出現僵局，此時首先通過解決一些小的拆遷補償問題為雙方創造談判機會，一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問題上達成一致，拆遷人就會變得更加容易被説服。

以下幾個細節問題是被拆遷户在拆遷談判中一定要注意的問題，首先和你談判的拆遷方的代表可能會有好幾撥，那麼此時就應該明確這些和你談判的人是否有談判的主體地位，他們所能談判的最高的權限是什麼。和有權力的人談才有談判的效果，否則只是白白的浪費時間和精力。

同時在對拆遷方進行心理戰的時候，一定要反過來預防拆遷方對你實施心理戰，尤其是獎勵期心理戰，不要輕易相信所謂的獎勵期補償如果錯過就沒有機會了。

尤其在拆遷一開始的時候，雙方對於補償價格的心理預期差異很大，有時候對於原則性的問題存在着原則性的爭執，因此如果這些原則性問題得不到解決，談細節問題和給出具體的報價都沒有任何意義，從這個角度來説，我們也應該在拆遷前期避免暴露我們的心理低價。這個時候，可以和對方談一些原則性的問題，在一些原則性問題得到確認以後再進行細節性談判，一些細節性問題得到解決後再具體報價。

總而言之，拆遷談判與其他談判有着共通之處，其中的談判技巧也是從常規的談判技巧和方式中衍化而來的。對於被拆遷户而言，談判即要做好先期的準備工作要詳細瞭解有關於除權補償和安置的相關法律和政策，在談判中掌控主動地位，善於使用談判技巧，抓住細節，做到心中有數，進退有度，保護自己的合法權益不受損害。

但是，由於拆遷中雙方主體的不平等，拆遷户在談判中很難獲取優勢甚至難以有平等的地位，在進行拆遷談判前或者談判陷入僵局的時候，儘早委託專業拆遷律師協助處理拆遷糾紛，能更好的保障自身權益，少走彎路，避免不必要的損失，爭取到合法合理的拆遷補償。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇10

第一，要時刻注意養成自己“不爭”的意識。

上善若水，水善利萬物而不爭。不爭的好處有三：

更容易傾聽，

態度謙和，

説話更客觀。

説到這點，我只能説，不爭是很難做到。人是一種能自我能感知“意義”的動物，或者説有夢想，或者説有慾望，做到絕對的清心寡慾，我個人難以接受。但我覺得要時常提醒自己，不爭才是最大的爭。只有心態放平和了，才能做的更出色，往往焦慮和緊張不會帶給你好的結果。另外一點和不爭有關的是“要淡化自我意識”，我見到一些人不是不自信，而是過分自信然後讓人懷疑他這是因為過度自卑導致的心理反彈。他們在説話的過程中自我意識很濃，喜歡自我標榜，我覺得有些標榜是沒必要的，你若是幽默，我自讓能看出來，你説研究過啥啥，真心不用告我，告我我也不太信，我按照自己的判斷來。

第二，“尊重對方”。

發自內心的尊重。任何輕慢侮辱的語氣和舉動，都只會拉低您的形象。我們從小就被教育説，不尊重別人，別人也不會尊重你，這句話吧，道理肯定是對的，但是卻給人一個誤導的感覺，就好象，別人不尊重你，你就可以不尊重別人。可是，現實的情況確是，氣質來源於，“絕對的尊重”，不因別人的態度而改變，我們看比我們強的人，我們會報以羨慕崇敬的目光，我們看比我們弱的人，我們應有同情幫助的關心，我們看對我們好的人，我們應有感恩的心境，我們看對我們不好的人，我們不去較真，畢竟我們也有侷限性，理解不了別人，就放下怨氣與仇恨。無論對方怎麼對你，你都應該尊重他，應該努力去理解他的處境。即使那個人簡直不可理喻，也不要動肝火，忽略即可，要是真叫起勁，認真起來，損失的是您的氣質與身體健康

合同談判的策略和技巧有哪些 篇11

范蠡是戰國時期越王勾踐的著名謀士，一次他的次子因殺人被囚禁在楚國的監獄裏，他決定派自己最小的兒子攜帶一千兩金子到楚國去通融一下，以便把兒子給救回來。范蠡的大兒子因父親派小弟而沒派他沒面子，竟然要自殺，范蠡見此，不得不改變主意，只好派長子前去楚國。並寫了一封書信帶給自己的好友莊生，同時告誡長子，到了楚國一定要把這一千兩金子送到莊生家，由他處理，萬萬不能與莊生因為任何事情發生爭執，否則會壞事。范蠡的長子來到楚國後，把一千兩金子送到莊生家。

莊生看了書信後明白了他的意思於是讓他馬上離開楚國，一刻都不要耽擱，而且保證他弟弟會立即被保釋出來。范蠡的長子聽了之後，假裝離去，然後自作主張偷偷地留了下來，藏在一個朋友家裏。原來，莊生家境貧寒，平時以清廉耿直而受到人們的尊敬。范蠡送給莊生的一千兩金子，莊生並不想接受，但又怕范蠡的長子以為自己拒絕幫忙而心生猜忌，就先收了下來，準備以後又機會再還給范蠡。

這天，莊生趁晉見楚王的機會，對楚王説自己夜觀天象，發現楚國將由一場大災難，只有實施仁政才能夠消除掉這場大災難，莊生建議楚王大赦天下，把監獄裏的囚犯全部釋放，這樣就可以避免這場災禍。楚王聽了莊生的話，下令赦免囚徒。范蠡的長子聽説以後認為既然楚王要大赦天下，自己的弟弟也應該被釋放，而自己帶來的一千兩金子就白費了。於是他又來到莊生家裏。莊生問他為什麼沒有回國，他説聽説弟弟馬上就被釋放，特地前來辭行，莊生立即明白了他的來意，就讓他把那一千兩金子帶回去。等范蠡的長子離開後，莊生非常憤怒，心想被他騙了，既然我把你弟弟，給救出來了，為什麼還要把金子要回去?即便不來，我也會把金子給你還回去的。既然你這樣，我就不客氣了。

於是莊生又一次去見楚王，他對楚王説：“大王本來是想實施仁政以消除災禍，但現在人們卻傳説范蠡的兒子因為殺人被囚禁在楚國，他家拿了好多金子賄賂大王手下，所以大王的赦免不是為楚國的百姓，而是范蠡使用了金子的原因，一旦傳開，大王您的威望可就大大降低了。”楚王聽了以後，心想，范蠡竟敢在我國如此放肆，這還得了，於是立即令先根據罪行把范蠡的二兒子殺掉，然後再赦免監獄裏的犯人。

范蠡的大兒子萬萬沒想到楚王會在大赦天下之前先把自己的弟弟殺死，他想來想去沒想明白到底是什麼原因。只好哭哭啼啼地帶着弟弟的屍體回國去了。回到家裏，他把事情經過一説，家裏人都非常悲痛，只有范蠡自己心心理最清楚，他告訴大家説，是大兒子把老二害死的。 家裏人不明白其中的原因，范蠡對大家説：“我早就料定了他會害死老二的。這並不是他故意要害死自己的弟弟，而是其他原因。老大從小就和我一起，經歷了太多的艱難困苦，知道錢財得來不易，對錢財非常看重。

當他把金子送給莊生後，知道自己的兄弟將要被放出來，他覺得自己的錢白花了，就想方設法把金子要了回來。這樣做必然會激怒莊生，老二能不被殺嗎?而小兒子則不同，他從小沒吃過苦，從懂事開始，吃穿住行，他不知錢財來之不易，也不會吝惜錢財。我當初派他前去楚國，就是考慮到這方面的原因。” 范蠡因錯派了談判的使者導致兒子喪命，這是非常值得我們深思的教訓。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇12

I totally understand why parents feel so uncomfortable, but there's no need to worry about. We should consider parents' original idea, they were intended to ensure that we didn't get into bad habits, and they may want to understand our study, life and thought. we should communicate with parents and tell them more should trust their children. If you think parents have difficulty with the interview. Can write letters or frank told them to your own point of view, this can know more about each other. Better to deal with this matter.

合同談判的策略和技巧有哪些 篇13

一、基礎練習

1、重學漢語拼音，我的山東普通話一般都能聽出來，所以我積極改善發音，向小孩子學習拗口漢語的發音，進步很大。

2、用錄音

錄音，放給自己聽，聽的次數多了，廢話、口頭禪、結巴就少。聽自己錄音能糾正語病和不自信。

3、經常對鏡子即興演講，自己找題目講，或模仿領導講話，注意口型和肢體語言，去掉不必要的手勢和麪部表情。做到給題目就説，任何情況下都敢説，説的非常好。

4、大聲朗讀名人著作、詩詞、練習繞口令。

二、幽默培養

1、多讀書，從書中發現幽默詞句，用形象記憶法記下來，碰到類似情景時就説出來。形容公共有時坐公交車，碰到擁擠的情景，就想起這句話。

2、巧妙使用比喻，蒙牛董事長牛根生形容冰激凌表哥;是麥當勞，表妹;是可口可樂，讓人一下感覺出他的智慧和幽默。

三、條理性培養

1、首先做到不講空話、廢話，要言之有物，和別人溝通時説好每一句話，有始有終，有重點。一句話説清楚的，不用兩句。

2、發言前打好腹稿，按123規律講，第一點是，第二點是。。。。注意不把第三點和第一點説重複。有時為了強調可重複。列寧説過學習，學習，再學習!學，然後知不足。　　3、降低語速，大家都知道外交人員在正規場合發言語速一般很慢，這樣出錯機率小，還能保持條理。

四、溝通能力的培養

1、學會讚美，尋找對方優點，採取暖語言，讓良藥不苦口。放大或利用對方優點來助其改變缺點。比如，教育貪玩的孩子安心做作業;你玩時那麼投入，你做作業時也會一樣投入。良言一句三冬暖，惡語相加半句多，也體現了口才在溝通上的作用。這樣説，説句暖心窩的話，我。。。。。。保證溝通效果好。

2、學會聽，聽出對方意思。溝通時不要非搶着先説，先説不一定先勝。我們有一張嘴，兩個耳朵，多聽少説，多聽精説。

3、學會坦誠，將心比心，言為心聲，心到口到。説句實話，我怎麼怎麼。人們痛恨騙子，喜歡誠實的人和誠實的語言。

4、與時俱進，多瀏覽新聞，知道流行語，給人潮的感覺。和年輕人溝通如能提到鳳姐徵婚、蟻族等，無疑就拉近了心裏距離。

5、投其所好，毛澤東説看菜吃飯，量體裁衣，説話因人而宜。我們要通天文、歷史、地理，學名言、警句，引經據典，提高語言含金量，把稻草説成金條，把金條説成稻草。

五、至少精通一門外語

精通外語的人，不用説漢語口才也不差。每天早上聽英語磁帶，在工作上和生活中給自己創造外語環境。精通一門外語，擴大視野和交際圈，也標誌着口才的提高。

六、沉默是金

有時不説比説好，當你胸中有百萬雄兵時

合同談判的策略和技巧有哪些 篇14

1、吐字訓練(略)

吐字是説話的基礎，進行這方面的訓練，先要從吐字清晰開始練起。

2、重音訓練(略)

重音是指説話時對某些詞語刻意念得比較重，給予特別的強調，一般用增加聲音的強度來體現。説話的輕重不同，給人的印象也就不同。口語交際中，無論對於説話者還是聽話者來講，學會重音的運用和聽話聽音都是非常重要的。

一般而言，重音有語法重音和強調重音兩種。在不表示什麼特殊的思想和感情的情況下，根據語法結構的特點，把句子的某些部分重讀的，叫語法重音。語法重音的位置比較固定，在日常交談中我們通常不去十分注意它，運用較多的是強調重音。

所謂強調重音，指的是為了表示某種特殊的感情或強調某種特殊意義而故意説得重一些的音，目的在於告知聽者注意自己所要強調的某個部分。同一句話，強調重音不同，表達的意思也往往不同。

3、句調訓練(略)

句調又稱語調，是指語句的高低升降。口語表達中，句調貫穿於整個句子，只是在句末音節上表現得特別明顯。句調根據表示的語氣和感情態度的不同，可分為四種類型：平直調、高升調、降抑調、曲折調。

4、語速訓練(略)

語速是指説話或演講時，每個音節的長短及音節之間連接的鬆緊度。一般而言，語速包括兩個方面，即説話速度的快與慢以及詞句間的停頓與連接。我們在説話時，語速不能一成不變，否則容易使人感到單調、枯燥、精神疲乏，影響溝通和交流的效果。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇15

中國某公司與美國公司談判投資項目。其間雙方對原工廠的財務帳目反映的原資產總值有分歧。

美方：中方財務報表上有模糊之處。

中方：美方可以核查。

美方：核查也難，因為被查的依據就比可靠。

中方：美方不應該空口講話，應有憑據證明查帳依據不可靠。

美方：所有財務證均系中方工廠所造，我作為我國人無法一一核查。

中方：那貴方可以請信得過的中國機構協助核查。

美方：目前尚未找到可以信任的中國機構幫助核查。

中方：那貴方的斷言只能是主觀的不令人信服的。

美方：雖然我方沒有法律上的證據證明貴力帳面數字不合理，但我們有經驗，貴方的現有資產不值帳面價值。

中方：尊敬的先生，我承認經驗的寶貴，但財務數據不是經驗，而是事實如果貴方誠意合作，我願意配合貴方查帳，到現場一一核對物與帳。

美方：不必貴方做這麼多工作，請貴方自己糾正後再談。

中方：貴方不想講理?我奉陪!

美方：不是我方不想講理，而是與貴方的帳沒法説理。

中方：貴方是什麼意思，我沒聽明白，什麼“不是、不想;而是、沒法”?

美方：請原涼我方的直率，我方感到貴方欲利用帳面值來擴大貴方所佔股份。

中方：感謝貴方終於説出了真心話，給我指明瞭思考方向。

美方：貴方應理解—個投資者的顧慮，尤其像我公司與貴方誠心合作的情況下，若讓我們感到貴方帳目有虛佔股份之嫌，實在會使我方卻步不前，還會產生下愉快的感覺。

中方：我理解貴方的顧慮。但在貴方心裏恐懼面前，我方不能只申辯這不是“老虎帳”，來説它“不吃肉”。但願聽貴方有何“安神”的要求。

美方：我通過與貴方的談判，深感貴方代表的人品，由於帳面值讓人生畏，不能不請貴方考慮修改問題，或許會給貴方帶來麻煩。

中方;為了合作，為了讓貴方安心，我方可以考慮帳面總值的問題.至於怎麼做帳是我方的事。如果找出沒有錯的話，我們雙方將就中方現有資產的作價進行談判。

美方：是的。

(以上是中方現有資產的作價談判)

問題：

1.上述談判中，雙方均運用了哪些語言?

2.雙方的語言運用有何不妥之處?

3.如果你作為美方或中方代表會怎麼談?

分析：

1.商業法律語言，外交語言，軍事用語和文學用語。

2.美方説的：“外國人無法一一檢查”。“目前尚未找到可以信任的中國機構幫助核查”以及“請貴方自己糾正、再談”。均很不妥。中方：“貴方不想講理?我奉陪!”不太妥。若自己帳目做的本已存在問題，再這麼講就太禮了。

3.因為是合作性的談判，雙方均可以文學用語開始調好氣氛，減少對抗。再以商業法律語言講實事，有問題講問題。美方可以指出不妥或提出相應要求。中方也可以再做一次調帳，然後再談.運用一點外交用語，效果會更好。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇16

由於人們生活水平越來越高，消費高檔品的數量也越來越大，所以，學會如何砍價成為每個人生活中不可小視的生活技巧。想要順利的以低價購入商品，不僅需要有良好的心理素質、快速的反應能力，更需要高超的談判技巧。下面這個例子只是人們日常生活中的一個極小的砍價的例子。但是在其中卻也藴含着不少談判技巧，並且，學會了運用這些技巧，能為你節約不少的開支，帶來間接的經濟收益。

案例：

受兩位朋友之約前往電腦城，陪同砍價的項目是某品牌筆記本電腦1台。

在還沒有出發之前，我們瞭解到另一個朋友買了相同的一款電腦價格是8300元。同時，我查詢了有關資料，該款電腦的市場價格有很多，其中最低的一家價格是7200元。此外，我還問想買電腦的朋友S，今天是否定下來一定要購買到筆記本電腦。朋友S説：下定決心了。

我們到了電腦城，一起去的兩個朋友只是隨便逛逛而已。其中逛了兩家很大的電腦店鋪，朋友S，對電腦不大懂，只是左看看，右看看。他不知道買什麼樣的機子比較好。然後我建議他説，電腦款式你來選，電腦配置我們來跟你説明，最後決定權在你手裏。看了很多款電腦以及詢問了很多關心的問題後，我們把目標鎖定在朋友S比較看好的兩款筆記本電腦上。

進入砍價部分，我開始正式跟賣電腦的業務員説：很感謝你今天花了很多時間給我們作有關筆記本電腦方面的説明。現在我們看中這兩款電腦，你能否給我們再詳細介紹它們的區別?聽他講完介紹，朋友S又問了他關心的一些問題。最後，朋友S説那就決定選這個機子了。然後，我跟業務員談。我説：今天我陪朋友過來買電腦，是因為他們很信任我，認為我在電腦方面懂得還是比較多的。今天，我們決定把電腦買好，只要價格比較優惠的話。朋友看中了這款電腦，你看能以多大的幅度給我們優惠?他回答説：嗯!你們既然選好了這款機子，我這邊報個實價給你，給你們7900元，優惠400元。我接着問他：很感謝你，你不僅服務態度好，一直為我們挑選筆記本忙前忙後。同時也感謝你給我們優惠了400元。不過我覺得還是很貴。據我瞭解到的情況，有其他商家比你們價格要低的多。你看看，你這邊是否還能再優惠?他反問我説：那你説吧，你想多少錢買下來?出個價。我回答他：我出的價怕你一下子接受不了，這樣吧，我們想知道你還能給我們一個什麼樣的優惠價?他説：這個價格已經是很低了，那家給你們那麼便宜的話，你們為什麼不到他們那家商家去看看?我回答他：我們看中了你們的服務和公司的規模，要是價格能跟他們差不多的話，我們就不用跑他們那邊去了，畢竟花時間和精力。他説：那你説説吧，他們給你們是多少價格?我回答他説：是跟你們有一定的差距，他們給我們的價格是6800元。我一報價格，這位業務員就一副很吃驚的樣子答：不可能的，我們這裏沒賣過這個價格的。然後，我接着説：這樣吧，我們看你今天為我們服務的這麼好，也挺辛苦的，我知道這麼低的價格對你來説，是很難作出決定的，你看這樣，你請示一下你們經理看看?聽了我説的話，他就找他們經理去了。

他們經理過來，問電腦現在是怎麼回事了。我回答他説：電腦很好，你們的服務態度也很好，能為我們忙前忙後的，所以我們決定今天一定要把電腦買回去，不然感覺不好意思呀!不過，現在就剩下價格沒談妥了。他説：你們想要什麼價?我回答他説：剛才我跟你們業務人員已經説過了，我們是瞭解到有一家商家可以賣到6800元的，機子型號、配置都是一模一樣的。他一聽，回答我説：這樣，我看一下我們倉庫進庫單，我核實一下進貨成本。5分鐘過後，他們倆回來了，經理説：這樣吧，給你們7100元。我遲疑了一下，説：這樣吧，我們也商量一下，等會給你們答覆。我跟朋友S説：我再盡力一次，看能不能談到7000成交，要是實在不行，這個價格也可以考慮的。朋友S告訴我説：這個價格他還是比較滿意了。然後，我們回來説：這樣吧!經理，你看，我們把零頭去掉，7000元整，可以的話，我們馬上付錢。他回答説：不行，我給的價已經到位了，不然，真的沒辦法。最後，我説：看在你們的業務人員這麼專業，態度這麼認真，那我們決定就按照7100元買了。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇17

商務談判能力是現代商務人員必須掌握的一項基本職業技能,鑑於商務談判課程的教學目的與學科特點， 市場營銷專業學生在《商務談判》課程結束以後，與課程配套開設了《商務談判實訓 》課程，在《商務談判實訓》課中，通過建立模擬公司，進行真實的市場調查，擬定商務談判計劃，進行商務談判實戰，最終達成商務協議簽訂書面合同等程序，對學生進行商務談判的全過程的訓練和培養。通過實訓鍛鍊學生對所學知識的綜合應用能力，將相關課程內容與實訓結合起來;將教學過程中的業務能力的培養與綜合素質的鍛鍊結合起來;將學生的學習熱情與學習能力的培養結合起來;將對學生的個人能力的培養與發揮團隊合作精神的訓練結合起來;激發每一個學生的積極參與，培養學生的積極性和創造性，提高學生的綜合技能。

一、《商務談判實訓 》課的教學內容及要求

與課程配套的《商務談判實訓》課，是專門對學生進行綜合性的實踐性環節的培養與鍛鍊的教學活動。該實訓課是我們根據商務談判課程實踐性的特點，通過教學實踐的分析，引入專門能力實訓教學方法，搭建的課程平台，體現了課程設置的創新。

模擬商務談判的流程設計，是按照公司(或企業)對外進行商務談判的程序來進行設計，從市場調查階段開始，直到談判達成協議簽訂合同的全過程。

商務談判實訓由教師按照指導書的要求下達任務，按照以下內容和要求進行組織安排：

1、談判準備

第一，組建模擬公司。即在教師的引導下，對學生分組設立模擬公司，確定各公司的名稱、經營範圍以及談判所涉及的產品等相關事項，同時學生在公司中擔任相應的職務，履行相應的職責。第二，進行市場調查以及營銷策劃。在談判實訓之前，要求學生對商務談判中將涉及的產品進行實地市場調查，瞭解市場需求狀況、相關產品的價格、質量、競爭者等相關信息，為談判做好必要的準備。 第三，各模擬公司進行商務談判準備。在做好市場調查的基礎上，各模擬公司確定談判陣容、劃分談判人員擔任的角色和進行談判任務分工。

2、以實戰方式進行商務談判實踐

要求談判雙方按照商務談判的基本程序，從談判禮儀、談判開局、進入實質性磋商、談判結束到簽訂書面合同，完成整個談判的全部過程。

進行商務談判評價。每一場模擬談判結束，要求未參加談判的學生對談判作好評價記錄，談判結束後以發言的方式對剛才進行的談判，從談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等方面進行評價。評價的目的是要找出差距，以達到不斷地提高談判水平的目的。然後由指導作點評。

進行跨組交叉談判。在各組的模擬談判結束以後，選出在分組談判中表現優秀的學生，再組成兩個模擬公司進行交叉談判。其目的是總結前面的談判的經驗，提升談判水平，是一次較高水平的談判;

3、談判總結

進行談判總結。包括各每場模擬談判結束後的場外總結、場內總結、教師點評和整個模擬談判結束後的學生書面總結，要求每個學生最後提交一份總結。

二、《商務談判實訓 》課的效果及分析

1、學生的積極參與和收穫

在商務談判實訓周的實現過程中，學生都能認真對待，認真實踐、積極參與。按照設計的談判流程，從小組內學生的分工開始，對談判所涉及到的產品和產品市場情況進行深入的調查;在此基礎上對談判進行精心的方案准備;預測談判中可能遇到的問題及採用的對策與方法;合同的準備和簽訂等等。整個談判的流程做下來，就是商務貿易的全過程。學生普遍認識到商務談判實訓周是一次與他今後的工作密切相關的，實用性很強，能夠提高自己的綜合能力，為今後的工作打下良好的實踐活動。

商務談判實訓的設計是按照公司(或企業)對外進行商務談判的真實流程來進行，讓學生親自經歷商務談判的全過程。通過談判實踐，他感受到商務談判要取得成功，不僅需要運用學過的一些談判的知識和技巧，還需要大量的其他知識和技能。為了鍛鍊自己，學生在遇到困難和問題時， 能夠通過不斷的學習、查閲大量的資料、向老師請教等方式積極的面對和解決。另外，通過談判的實踐活動，學生充分感受到了談判的艱難，切身地體會到談判對個人綜合素質的高要求。學生普遍意識到自己在知識和能力上的欠缺，由衷地體會到在校學習的重要

性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學習，不斷地完善自己，全面提高自身的綜合素質，為今後的工作打下堅實的基礎。談判實訓周學生對學習知識重要性認識的提升，是這項實踐活動的最大的收穫。通過談判，學生在認識到自己的不足，找到了差距，也明確了學習目標。《商務談判實訓 》課教學活動中學生的積極參與，認真的實踐，證明了實訓課課程設置的重要性。

2、實訓課採用模擬公司商務談判的基本程序來進行，突出以下結合點 第一、將教學過程中的業務能力的培養與綜合素質的鍛鍊結合起來

《商務談判實訓》的實踐性教學，是在學習了《商務談判》課程以後的一次理論聯繫實際的綜合性實訓活動。由於商務談判的過程涉及到很多的知識，如市場經濟、市場調查、市場營銷、商務禮儀、公共關係、商務談判，法律、商品知識等等。教師的設計是按照公司(或企業)對外進行商務談判程序來進行，從市場調查階段開始，直到談判達成協議簽訂合同的全過程。讓學生親自經歷整個貿易的全過程，僅有商務談判的知識是遠遠不夠的，涉及到對大量知識的綜合應用，對學生的要求是很高的。能夠在一週裏將學過的很多課程知識連接起來進行綜合應用的專用周也是很少的。

第二、將學生的學習熱情與學習能力的培養結合起來

在這一週裏，經歷一次全過程的談判，很多學生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的，能否順利的完成任務，還需要老師的細心引導，學生認真的準備和學習。商務談判涉及到很多的知識，比如談開局時的商務禮儀，很多學生上來就會出錯;又比如，在談判簽訂合同時，對合同的內容記不清，寫不全，甚至會漏掉一些很重要的條款。很多的知識的綜合應用過程中，出現這樣那樣的問題是再所難免的。在每一場談判結束後，需要老師進行細心的指導，針對學生普遍出現的問題，將相關的知識進行再次的講解，這樣有針對性的現場教學，效果是明顯的。同時引導學生通過各種途徑去查詢資料，去不斷學習與創新。將學生的學習熱情與學習能力的培養和創新結合起來。

第三、把個人能力的培養與發揮團隊合作的精神訓練結合起來

這一週裏要求每一個學生都要參加談判，經歷商務談判的全過程。談判小組劃分為每組5人左右，要求每一個學生在談判時都有自己擔任的角色。要順利的完成談判任務，談判小組必須有分工還有合作。各談判小組可以根據學生的一些

特長進行細緻的分工。比如談判角色可以有總經理、銷售、財務、技術、法律等等方面的人員。在談判過程中有主談、副談，什麼問題由誰來回答，臨時出現問題時的應對策略等。這些都應當在談判方案的和談判執行計劃中有所體現。

談判小組是代表公司(企業)對外進行商務談判，要順利的完成談判任務，沒有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細的分工還必須有合作。在談判的過程中，僅靠某一個學生的能力，還不足以完成整個談判的全過程，每個學生有自己的特點，要求各談判小組根據學生的一些特長進行細緻的分工，通過分工與合作，發揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛鍊每一個學生的談判能力時更注重培養團隊合作精神，即每一個小組成員在發揮自己能力同時，還必須考慮整體的利益，將對學生的個人能力的培養與發揮團隊合作的訓練結合起來。

3、激發學生積極參與，調動每一個學生的積極性

很多的實踐性教學活動總有少數學生不積極地參與，得不到真正的鍛鍊和提高。為克服這一痼疾， 我要求每一個學生必須有自己的具體任務，擔任一定的角色;在觀看其他小組學生談判時，每一個學生必須做好商務談判的評價記錄。 促使每一個學生都能夠參與到實踐活動中去，發揮自己的作用，得到切實的鍛鍊和提高。經過老師細心的引導，通過定性與定量評分的方法來激發學生積極參與，調動每一個學生的積極性。

4、在總結中不斷提高

商務談判的實訓周是分小組進行的，每一個小組在模擬談判的時，要求未參加談判的學生對該場談判認真聽取，認真作好的記錄，在談判結束以後，由未參加談判的學生對剛才進行的談判進行評價。評價的內容包括：談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等。評價的目的是要肯定做得好的地方，指出不足之處，以起到學習和借鑑的作用。最後由老師做的總結性的點評。老師的點評及為重要，學生談得怎麼樣，有哪些問題，這個過程是一個現場教學的過程，也是幫助學生不斷學習和提高談判水平的過程。

在每一場模擬商務談判結束以後，學生參與談判評價的積極性都很高。之後老師的點評，學生聽得都非常認真。他們不斷的在思考怎樣才能做得更好呢?模

擬商務談判的活動就在這樣一個實踐——學習——再實踐——再學習的過程中不斷實踐與創新。接下來的一場又一場的模擬商務談判，會在不斷的學習和借鑑中得到提高。最後進行的跨組交叉談判，就是在總結前面的談判的經驗後的一次較高水平的談判。學生的學習熱情，也會越來越高，這個過程也是學生互相學習共同提高，培養和鍛鍊學生的創造性思維的過程。

5、實踐活動對學生的激勵作用

每一個學生都要上場參與談判，商務談判的實踐給了他提供了一個發揮自己能力的舞台，一個展示自己風采的機會， 學生們都在展示自己的實力。參與的過程中他們體會到了“台上一分鐘，台下xx年功” ，“書到用時方恨少”的深刻含義。

商務談判實踐活動這個舞台能夠展示學生的風采，它還是一面鏡子，能夠照出各自的不足和差距。模擬談判結束以後，自己談得怎樣?發揮得好嗎?為什麼自己表現得不盡人意?自己還有哪些不足?每個學生都在反思。這面鏡子，折射出學生好的一面與不足之處，照出來的差距反映出來的是應該怎麼去做人、做事的問題。通過談判學生們發現了自己的差距與不足。在老師的引導下，學生體會到對工作的認真負責的態度，誠實守信的優良品質的重要性。也激發起他們對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識，使他進一步的明確了學習目標。

6、實踐教學對教師教學的總結與提高

通過商務談判教學實踐，體會到教師應當不斷探索與創新，不拘泥於課堂的知識講授，通過多種途徑培養和激發學生的學習積極性、主動性和創造性。只要我們的教學方法得當，進行了合理有效地組織，適時地引導和鼓勵，激發學生積極參與和認真地實踐，是能夠實現理論聯繫實際，提高學生的綜合素質和能力的。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇18

抓住一切講話的機會

在公眾場合特別是開會的時候，一定要抓住發言的機會才可以鍛鍊到自己的口才，一定不要害怕説錯，不要不敢説。

每天訓練自己三分鐘演講

每天堅持看新聞，看完一則新聞後嘗試來一個發表評論的即興演講，可以對着鏡子自己説或者對朋友説。

自我暗示

每天都要對自己説“我是最棒的!我一定要有一流的演講口才!”，給自己定好目標，給自己多點自信!

多和別人聊天

在陌生的地方也不要閒着，有機會就找人聊天，嘗試天南地北地侃，鍛鍊口才的同時可以增加自己的見識。

注意講話技巧

每次説話前都要想一下説出的話是否合理，是否有照顧到大家的感受。説話的技巧是要靠自己鍛煉出來的，多注意別人的反應。

合同談判的策略和技巧有哪些 篇19

有沒有一句詩可以表達我的心;有沒有一首歌詮釋我的愛;有沒有一段詞可以讓你感受到我的無奈?

多麼希望您可以觀察細節，善解人意點;多麼希望您的微笑可以在臉上逗留，温和可親點;多麼希望您可以用關懷的語氣，和我聊幾句。

不是説女兒和父親的關係好麼?可在您身上我卻沒有發現這一點。倒相反，我和母親像姐妹一樣，無話不説。面對您時，我無話可説，不是不想關心，不是不想問候，而是心裏僅有的一絲暖意，還未説出口，就被您面無表情的態度和沉默的氣氛打敗了，我也只好掃興的閉上嘴。想必您也感覺到了我對您的不聞不問，不冷不淡，愛見不見。或許您疑惑過，或許您抱怨過，或許您生氣過，但是您能從自己的身上找找原因麼?您和我溝通過麼?您關心過我的私人事情麼?您傾聽過我的苦衷麼?您瞭解過我麼?沉默對於您真的是金麼!

母親的離開，總有她的無奈。您沒有理解;您沒有包容;您沒有挽留;您也沒有反省，反倒説：“走了就別再回來!”，您的冷言冷語，我也只能冷面相待。多麼羨慕別人的家庭，和諧、温暖、幸福。但他們總少不了以溝通為基礎，才構建了一個這麼幸福的家庭。

為什麼就不能敞開心扉?為什麼就不能把微笑掛在臉上?每個人都需要理解，需要別人的安慰，可您不説出來我又怎麼知道您心中的壓抑?20xx年了，您沒有多跟我説過一句話，更別提什麼溝通了，跟我説話彷彿是浪費時間，您的態度就是速戰速決!但您卻忽略了我的感受，小時候什麼也不懂，卻總感覺自己缺失了一種東西，長大了才明白，這樣東西温暖，是溝通!

愛是無形的，是抽象的，如果不表達出來，我又怎會明白您的愛?

能不能用溝通讓我看到你的愛，能不能用溝通使心之間的距離縮短，能不能用溝通來瓦解我們之間冷言冷語的無奈?