讓你愉快聊天的溝通小技巧

原本打算找Ta好好談一談，但是，對方的敷衍應付、愛理不理，抑或在腎上腺素的刺激下，用惡毒的語言抨擊對方，如此溝通便草草收場。下面是小編為大家收集關於讓你愉快聊天的溝通小技巧，歡迎借鑑參考。

那麼如何才能更好的溝通呢?

愉快的溝通，都是在沒有擔憂和顧慮時經歷的，而沉默、敷衍等逃避溝通，或者怒吼、辱罵等語言暴力都是在感到不安全的情況下發生的。

總結起來，溝通時，如果想比大多數人都做得更好，就需要時刻關注雙方的安全感。為此，這6個小技巧幫你營造溝通的安全氛圍：

1.澄清意圖

人們判斷是否被攻擊，依據的不是內容，而是意圖。更致命的是，我們都喜歡假設對方的意圖。所以在溝通時，最好先向對方澄清自己的意圖，而不是讓對方去猜。對比説明法可以幫你更好地表達，基本句式是：“我的目的不是...而是希望...”。前半句否定可能帶來衝突的意圖猜想，消除敵意，後半句則明確説明自己真實的、和對方可以雙贏的意圖。

2.陳述事實

我們經常基於自己假設的對方意圖，對事實做出評論。但如此常常是錯的，容易激怒對方。而陳述我們觀察到的，客觀存在的事實，更容易讓對方認同，即使不認同，也可以通過討論，確認客觀事實。

3.表達感受

表達觀點時，如果只是立足感受，而非想法，可以消除對方的不安感。溝通時避免使用“我覺得”、“我認為”等傳遞想法的句式，同時忌用“你讓我..."的句式，其潛台詞是“都是你的錯”，建議使用“我感到感動、高興”等感受的語句

4.告知需要

溝通時告訴對方，你為什麼會這樣想，為什麼要這樣做。這樣做會讓你們更容易找到雙贏的方案，二也更容易激發對方採納你的請求。

5.明確請求

當我們希望別人採取行動時，怎樣更容易得到積極迴應呢?首先是明確告之“要做什麼”，而不是“不做什麼”。當請求沒有得到滿足時，如果提出請求的一方，用批評和指責，試圖強迫對方接受請求時，或者通過示弱，甚至自殘，利用對方的內疚，來實現自己的目的，這都是命令，而非請求。

6.持續關注

長時間的溝通時，不安全感隨時出現，破壞溝通。因此，我們需要持續地維持安全感。

首先，學會察覺不安信號。在肢體上，比如雙手抱胸、往後退或者靠到椅背上、不住地搖頭、轉身準備離開等等防禦性動作。在語言上，除了沉默或者怒吼，還有很多隱蔽的信號，比如掩飾自己、迴避交流、頻繁插話或人身攻擊。

其次，先安撫對方，再繼續溝通。放下面子和“只有我是正確的”之類的想法，真誠的向對方道歉。也可以採用對比説明法，再次澄清自己的意圖，消除誤會，重建安全感。