業務員應怎樣練口才（精選16篇）

業務員應怎樣練口才 篇1

一、每天大聲朗讀10分鐘

找一個空曠的地方或者沒人的地方，大聲讀書或者是讀報，大聲才能釋放自己，才能鍛鍊自己，這樣可以鍛鍊到自己的膽量，同時可以讓自己講話更流利更有自信。

二、每天進行3分鐘的演講

可以找自己的朋友或者親人傾聽，實在不行的時候就對着鏡子自己練習。找一個話題進行三分鐘的演講，剛開始的時候可能詞不達意，沒點，但練習多了自己的思維能力會變強，講話可以信手拈來。

三、完整敍述一件事情

可以把故事或者生活中的趣事當話題，跟朋友完整地敍述出來。剛開始的時候只要求完整敍述，慢慢要增加幽默，讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽，通過別人的反應去掂量自己的練習效果。

四、每天有意識跟人交流

業務員最怕的內斂，一定要強迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要緊。要自己找話題，製造氣氛，有意識得去跟人打交道，不要老想着不知道説什麼，開口就知道怎麼説下去了。

五、技巧訓練

同一件事情有多種不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人説不同的話，要學會隨機應變，要抓住人的心理。平時説話的時候多觀察別人的反應，要針對不同的人找不同的話題。

想做好業務員的話一定要把口才練好，上面幾種方法都是可以提高口才的，一定要多練習、如果有條件的朋友可以找口碑最好的口才培訓機構來提高口才，因為專業的口才培訓機構都會有一套系統化的培訓流程。

以上是關於業務員口才訓練的方法介紹。會口才的業務員，善於巧妙利用説話技巧，讓消費者服服帖帖聽你想説的。

業務員應怎樣練口才 篇2

優化氛圍

如今，在社會中口語交際，一口規範的普通話，就是“通行證”，但由於各地方的語言不通，説話的氛圍也不同，因此，口語交際練習的策略是，內部優化——輻射家庭——帶動社會。

循序漸進

在口語交際練習中，敏捷性的口語是通過語音的表達，具有很強的即時性，因此，平時我們應該要“張口説話——先想後説——現想現説”。

創設情境

口語交際也是一個禮儀性交際，説話文明得體，有禮有節，往往會獲得對方的好印象，這也有利於交際活動的順利進行，因此，在口語交際練習中，要避免不文明、不禮貌的語言。

處入手

“感人心者，莫先乎情”，這點對於口語交際練習非常重要，因此，在口語交際練習，必須要學會説有人情味的話。

業務員應怎樣練口才 篇3

方法一：多説話，大膽的説話。一個口才好的人肯定是一個大膽的人，不懼氣場大的人。要想口才好，先從練膽開始。不怕被人説，臉皮要厚。

方法二：多看口才技巧、演講家之類的書籍。這裏就要求我們每天堅持看，而且耐心的看。把書中的精華部分要倒背如流，然後在家好好練習，時間一久肯定口若懸河。

方法三:在網上找一些演講比賽來看。然後自己身臨其境，想想如果是自己怎麼應對。看完以後多回味裏面的精彩部分。推薦大家可以看一下大學生辯論大賽，裏面的辯論員確實口才好，值得一看。

方法四：自己在家多練習。口才的培養是一個長期的過程，需要長時間的鍛鍊。自己在家可以對着鏡子反覆練習，直到自己滿意為止。

方法五：多讀書多寫作，養成寫日記的習慣。一個口才好的人，肚子裏一定要有貨。沒有貨和文筆，量你有再好的口才也説不出好東西。

方法六:多參加社會或者集體性的演講。比如主持人，社團講演等活動。這樣做不但是膽子得到提升，也是知識和朋友的積累。

業務員應怎樣練口才 篇4

(甲方：黃河水利職業技術學院;乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司)

甲方：黃河水利職業技術學院始建於1920xx年3月。20xx年被教育部列入全國首批15所示範性職業技術學院建設單位。20xx年12月，被教育部、財政部確定為首批28所國家示範性高等職業院校。在國家大力發展職業教育的精神指導下，黃河水院在水利、測繪、機電等行業享有盛譽，是全國先進高等職業教育學院。

乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司開業日期是1999年12月7日，總經理樑宏，其主要服務內容包括電腦及軟件等，公司的辦公地址設在大梁路98號，企業成立之初員工有10人，在公司發展壯大的20xx年裏，立足IT行業長遠規劃和發展的高新技術企業，經營近20個品牌1000多種產品，依靠上游廠家的鼎力支持，為客户提供優質產品和周到服務。經過近20xx年開拓發展，已成長為產品多元化、管理規範、實力雄厚、形象鮮明的知名企業。

採購電腦談判規劃二、談判主題及內容

1、甲方向乙方公司採購120台多媒體教室台式電腦 2、購買電腦的配置，型號、數量、價格等 M3300，配置、型號、價格如下： 顯示器：19寸純平彩顯黑色 760元 主 板：銘瑄880D 370元 CPU：AMD 雙核 250 500元 內存 ：金士頓4G 300元 硬盤 ：西數300G 280元

顯卡 ：HT7300LE 原廠獨立1G顯卡 580元 機箱：機箱+長城電源 180元 驅動： DVD 130元

鍵盤/鼠標：光電套裝 110元

路由器：迅捷路由器+20米網線 190元 合計：2900元

買方欲向賣方購買120台**牌以上配置型號的電腦。總共為348000元 3、貨物結算時間及方式 4、違約賠償問題 5、售後服務

採購電腦談判規劃三、談判團隊人員組成

主談：劉志剛 學校談判全權代表

決策人：殷建國 負責重大問題的決策 技術顧問：呂梁 負責技術問題

法律顧問：李靜 負責交易上的法律問題

祕書：劉悦 負責接待安排、材料準備與擬寫協議

採購電腦談判規劃四、談判接待與安排

1、接待室地點：學校3號辦公樓2樓接待室，接待室備有茶水、純淨水、

水果盤及等。

2、談判時間：20xx-4-10

3、談判地點：學校3號辦公樓3樓中型會議室。

4、談判桌上：談判必備的信息材料、簽字筆、茶水等。

採購電腦談判規劃五、雙方利益及優劣勢分析 甲方核心利益：

1、要求對方儘量以最低價格供應我方如上配置電腦。 2、在保證質量的前提下減少成本。 乙方核心利益：

1、用最高的價格銷售，爭取利潤。

我方優勢：有多方的電腦供應公司可供甲方選擇 我方劣勢：急需採購電腦，以滿足教學的迫切需要。

對方優勢：對方的電腦品牌在國際國內聲譽較好，且與其合作的對象較多。 對方劣勢：屬於供應方，如果談判沒有達成協議，可能損失以後的合作機會。

採購電腦談判規劃六、談判目標

戰略目標：1、和平談判，按我方的採購條件達成採購協議 (1)報價：20xx元/台 (2)供應日期：一週內 2、最終底線

(1)以我方最低底線報價2700元/台 (2)儘快完成採購後的運作 3、最終雙方談判達成共識，促進合作。

業務員應怎樣練口才 篇5

美國有位談判專家想在家中建一個游泳池，建築設計的要求非常簡單：長30英尺，寬15英尺，有水過濾設備，並且在6月1日前做好。談判專家對游泳池的造價及建築質量方面是個外行，但這難不倒他。在極短的時間內，他不僅使自己從外行變成了內行，而且還找到了質量好、價格便宜的建造者。

談判專家先在報紙上登了個想要建造游泳池的廣告，具體寫明瞭建造要求，結果有A、B、C3位承包商來投標，他們都交給他承包的標單，裏面有各項工程的費用及總費用。談判專家仔細地看了這3張標單，發現所提供的温水設備、過濾網、抽水設備、設計和付錢條件都不一樣，總費用也有差距。

接下來的事情是約這3位承包商來他家裏談，第一個約好早上9點，第二個約好早上9點15分，第三個約好早上9點30分。第二天，3位承包商如約而來，他們都沒有得到主人的馬上接見，只得坐在客廳裏彼此交談着等候。

10點鐘的時候，主人出來請第一個承包商A先生到書房去商談。A先生一進門就宣稱他的游泳池一向是造得最好的，好的游泳池的設計標準和建造要求他都符合，順便還告訴主人B先生通常使用陳舊的過濾網，而C先生曾丟下許多未完的工程，而且他現在正處於破產的邊緣。接着主人同B先生進行談話，從他那裏瞭解到其他人提供的水管都是塑膠管，他所提供的才是真正的銅管。C先生告訴主人的是，其他人使用的過濾網都是品質低劣的，並且不能徹底做完，拿到錢以後就不管了，而他則絕對保質保量。

談判專家通過靜靜的傾聽和旁敲側擊的提問，基本弄清了游泳池的建築設計要求及3位承包商的基本情況，發現C先生的價格最低，而B先生的建築設計質量最好，最後他選中了B先生建游泳池，而只能給C先生提供的價錢。經過一番討價還價之後，談判終於達成了一致。

歐洲 A 公司代理 B 工程公司到中國與中國 c 公司談判出口工程設備的交易。中方 根據其報價提出了批評. 建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市 場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋後仍不降價並説其委託人的價格 是如何合理。中方對其條件又做了分析，代理人又做解釋，一上午下來.毫無結果。

業務員應怎樣練口才 篇6

王嵐是一個典型的北方姑娘，在她身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率，她喜歡坦誠，有什麼説什麼，總是願意把自己的想法説出來和大家一起討論，正是因為這個特點她在上學期間很受老師和同學的歡迎。今年，王嵐從西安某大學的人力資源管理專業畢業，她認為，經過四年的學習自己不但掌握了紮實的人力資源管理專業知識而且具備了較強的人際溝通技能，因此她對自己的未來期望很高。為了實現自己的夢想，她毅然隻身去廣州求職。

經過將近一個月的反覆投簡歷和麪試，在權衡了多種因素的情況下，王嵐最終選定了東莞市的一家研究生產食品添加劑的公司。他之所以選擇這家公司是因為該公司規模適中、發展速度很快，最重要的是該公司的人力資源管理工作還處於嘗試階段，如果王嵐加入她將是人力資源部的第一個人，因此她認為自己施展能力的空間很大。

但是到公司實習一個星期後，王嵐就陷入了困境中。

原來該公司是一個典型的小型家族企業，企業中的關鍵職位基本上都由老闆的親屬擔任，其中充滿了各種裙帶關係。尤其是老闆給王嵐安排了他的大兒子做王嵐的臨時上級，而這個人主要負責公司研發工作，根本沒有管理理念更不用説人力資源管理理念，在他的眼裏，只有技術。最重要，公司只要能賺錢其他的一切都無所謂。但是王嵐認為越是這樣就越有自己發揮能力的空間，因此在到公司的第五天王嵐拿着自己的建議書走向了直接上級的辦公室。

“王經理，我到公司已經快一個星期了，我有一些想法想和您談談，您有時間嗎?”王嵐走到經理辦公桌前説。

“來來來，小楊，本來早就應該和你談談了，只是最近一直紮在實驗室裏就把這件事忘了。”

“王經理，對於一個企業尤其是處於上升階段的企業來説，要持續企業的發展必須在管理上狠下功夫。我來公司已經快一個星期了，據我目前對公司的瞭解，我認為公司主要的問題在於職責界定不清;僱員的自主權力太小致使員工覺得公司對他們缺乏信任;員工薪酬結構和水平的制定隨意性較強，缺乏科學合理的基礎，因此薪酬的公平性和激勵性都較低。”王嵐按照自己事先所列的提綱開始逐條向王經理敍述。

王經理微微皺了一下眉頭説：“你説的這些問題我們公司也確實存在，但是你必須承認一個事實——我們公司在贏利這就説明我們公司目前實行的體制有它的合理性。”

“可是，眼前的發展並不等於將來也可以發展，許多家族企業都是敗在管理上。”

“好了，那你有具體方案嗎?”

“目前還沒有，這些還只是我的一點想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是時間問題。”

“那你先回去做方案，把你的材料放這兒，我先看看然後給你答覆。”説完王經理的注意力又回到了研究報告上。

王嵐此時真切的感受到了不被認可的失落，她似乎已經預測到了自己第一次提建議的結局。

果然，王嵐的建議書石沉大海，王經理好像完全不記得建議書的事。王嵐陷入了困惑之中，她不知道自己是應該繼續和上級溝通還是乾脆放棄這份工作，另找一個發展空間。

業務員應怎樣練口才 篇7

1. 讚美行為而非個人

舉例來説，如果對方是廚師，千萬不要説：你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2. 透過第三者表達讚美

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3. 客套話也要説得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要説謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至於才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4. 面對別人的稱讚，説聲謝謝就好

一般人被稱讚時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方説謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你説：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5. 有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急着説：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要説：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6. 批評也要看關係

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7. 批評也可以很悦耳

比較容易讓人接受的説法是：“關於你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。

9. 注意場合

不要當着外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來説就好。

10. 同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有説服力。

11. 避免不該説出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常説：聽説…，感覺就像是你道聽塗説得來的消息，有失得體。

12. 別回答果然沒錯

這是很糟的説法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和説：是的!

13. 改掉一無是處的口頭禪

每個人説話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實説…。

業務員應怎樣練口才 篇8

人與人之間都有一架橋樑，他就是溝通。

望着門外的夥伴，我心中充滿了對媽媽的不滿。“今天星期天，也不讓我休息，還要我在家複習功課，真煩。”“星期六時，我把作業全部寫好，就是為了今天和夥伴們一起出去玩，昨天就與小夥伴們説好了，這不是讓我言而無信嗎!”我在心中自言自語，並暗暗發誓：從此，再也不理媽媽了。

在廚房忙碌的媽媽一言不發，過了一會兒，媽媽打開門喊我吃飯，我本不想理她，可人是鐵，飯是鋼，不爭氣的肚子早已咕咕叫了，只好不情願的出去吃飯，媽媽看到我磨磨參參，便大叫起來：“快點啊，”“壓住火，壓住火，”不然飯都吃不到了，坐在飯桌上，頭也不抬的吃起飯來，媽媽望着我在吃白飯，便夾了一塊紅燒肉給我，哇是紅燒肉，我最愛吃的菜，可為了面子，只好把紅燒肉夾了回去，媽媽那雙火眼金金看出我在生氣，便親切的對我説：“我讓你用玩的時間來學習，是為你好啊，你和同學在同一起跑線上，而你在別人玩時，認真學習，這樣你就會超過別人，要記住知識改變命運。”此時我恍然大悟，我的眼淚從眼眶中溢出，望着媽媽説：“媽媽我會好好學的，可是，光學習沒有娛樂時間是不行的，”媽媽遞給我一張紙，紙上密密麻麻的字，原來是一張星期日計劃表。

我認為很合理，便無條件答應了。溝通後，我與媽媽之間的矛盾奇異般的消失了，並增加了我們之間的親情。

啊!溝通是一所橋樑，是一所可以化解矛盾的橋樑。

業務員應怎樣練口才 篇9

對於商人來説，他們認為企業家之所以能夠成為企業家，是因為他們具有合作的能力。對於球迷們來説，他們認為一個球隊之所以能夠成功，是因為他們也是善於合作。對於作為學生的我來説，學習的好壞也是在於合作!

學會於他人合作可以讓我們取長補短，共同進步!合作不僅給別人帶來發展，還會給自己帶來成功!合作意味着雙贏!

哲學家威廉•詹姆士曾經説過：“如果你能夠使別人樂意和你合作，不論做任何事情，你都可以無往不勝。”

只猴子分別放在兩座孤島上。弱小的那隻過着羣居生活，漸漸地長得又高又大。強壯的那隻讓它離開羣體，靠自己獨立生活。一個月後，科學家發現原本強壯的猴子死了。這個實驗説明合作可以讓弱小變成堅強。

我們學校在實行合作性學習，這是讓我們在學會做人、學會做事的同時學會於他人溝通，互相交流。在交流、合作的同時共同進步，力爭雙贏。自從開展合作性學習以來，我們的合作意識增強。我們小組就是一個很好的例子。

在學習中，我們組員之間互相幫助。如果有什麼不懂的地方去問會做的同學。我們彼此互相督促。記得有一次，我和小組的同學為了一道數學題而爭的面紅耳赤。我堅持自己的觀點，其他幾位同學堅持他們的觀點。他們一遍有一遍地給我講他們的做法，我卻一遍有一遍地給他們講我的想法。為了這道題我們差點吵起來呢。後來我就去問老師，結果我的做法正確的。老師也興致勃勃地給我們講起來。雖然，我們為了一道題用去了半節課的時間，但是我們覺的很值得。因為經過我們師生之間的合作，我們不僅明白了這道題，我們更多的收穫是明白了做題的方法。以後，我們又遇到了這道題，有的同學已經忘了，但是我們組都會做這道題。當我看到試卷上的那個紅紅的對號，心想：合作真好!通過我們之間的合作，大家變的更加團結了。所以才會獲得一次又一次的“優秀小組”的稱號。

交流與合作不僅能擴大我們的知識面，提高學習效率，還能激發我們的思維，提高創造力。同時，交流和合作還能增進同學之間的友誼，促進自身素質的全面提高。善於合作，是一種聰明的選擇。只有我們善於合作，我們才能獲得更大的力量，爭取更大的成功。合作就是1十1>2.合作會讓我們變的更加完美。我們的世界不僅充滿了競爭與挑戰，也需要合作與交流。

擁有合作，用心溝通，才能擁抱成功!實現雙贏!

業務員應怎樣練口才 篇10

1、產品的調研 只有對樓盤進行充分的調研，才能找出了自身的弱點和優點，審視產品，擺正了迎戰市場的恰當位置。這樣，我們才能對症下藥，才能在理性的基礎上，充分發揮產品的優勢點，策劃才能行之有效。

(1)物業的定位; (2)建築、配套、價格的優劣勢分析; (3)目標市場的分析; (4)目標顧客的特徵、購買行為的分析;

2、市場的調研 或許有人講，搞房地產項目靠的是經驗，但須知，市場調研的目的是從感性的經驗，結合不斷變化和細分的市場信息，提升到理性的層次，科學地對所有在規劃、推廣過程中將出現的問題進行有效的預測。 在市場經濟的競爭下，閉門造車或迷信經驗終究是不行的。

(1)區域房地產市場大勢分析;

(2)主要競爭對手的界定與swot的分析;

(3)與目前正處於強銷期的樓盤比較分析;

(4)與未來競爭情況的分析和評估。

3、企劃的定位 定位是所有廣告行為開展的一個主題，就像一個圓心，通過項目的調研，制定樓盤定位，提煉usp(獨特的銷售主張)，提出推廣口號，使樓盤突現其與眾不同的銷售賣點。 尋找最能代表目標顧客對家庭和生活方式的理解作為創作原素，以此作為廣告的基調，並以藝術的方式放大，使廣告更具形象力、銷售力。

4、推廣的策略及創意的構思 房地產廣告，有的決策者是去到哪裏，做到哪裏，既沒有時間安排，更沒有周期概念。當樓盤無明顯優勢時，競爭顯得激烈，則手忙腳亂，怨聲載道。 房地產廣告必須以有效、經濟為原則，講究策略性、計劃性

5、傳播與媒介策略的分析 有人説，廣告費花在媒體上有一半是浪費的。確實，只有發揮好媒體的效率，才能使有限廣告經費收到最大的經濟效益，廣告公司為客户選擇、篩選並組合媒體是為客户實現利潤最大化。 整合傳播則是圍繞既定的受眾，採取全方位的立體傳播，在最短時期內為樓盤樹立清晰的形象，並以持續一致的形象建立品牌。

(1)不同媒體的效應和覆蓋目標;

(2)不同種類、不同時間、不同篇幅的報紙廣告分析; (3)不同種類、不同時間、不同篇幅的雜誌廣告分析;

(4)不同電視台、不同時段、不同欄目的電視廣告分析;

(5)不同電台、不同時段、不同欄目的電台廣告分析;

(6)不同地區、不同方式的夾報dm分析;

(7)户外或其他媒體的分析;

(8)不同的媒體組合形式的分析。

6、階段性推廣總體策略 房地產廣告，有的決策者是想到哪裏，做到哪裏，既沒有時間安排，更沒有周期概念，面對激烈的市場競爭，則始終處於被動狀態，只能歎怨廣告無效。 規範的市場營銷對樓盤的推廣是一套系統工程，根據市場反映結合施工進度，針對競爭對手，形成一套有效、經濟的階段性策略尤為重要。

7、階段性廣告和媒介宣傳 房地產階段性廣告創作要挖掘記憶點、找準利益點、把握支持點，以階段性目標為指導，全方位地實施強有力的廣告攻勢，合理運用户外媒體，印刷媒體和公共傳播媒體這各具優點的“三套車”縱橫交錯，整合傳播。

(1)廣告的重點; (2)廣告的主題和表現手法; (3)各類媒體廣告的創意與製作; (4)媒體的發佈形式和頻率; (5)整合傳播的策略; (6)媒體發佈的代理。

8、階段性促銷活動的策略 促銷的最大目的是，在一定時期內，以各種方式和工具來刺激和強化市場需求，達到銷售促進的目的。

(1)促銷活動的主題;

(2)促銷活動的計劃和實施監督;

(3)促銷活動與銷售執行的引導、建議;

(4)促銷活動的效果評估和市場反映的總結。

9、階段性公共關係的策略 善於借用各種社會事件製造樓盤的新聞噱頭，並利用新聞媒介進行報道、炒作，使樓盤得以宣傳，並能樹立獨特的形象。

10、定期廣告效果跟蹤和信息反饋 廣告效果監測是對廣告行為產生的經濟效益、社會效益和心理效益的一項檢測。而市場反饋信息同時也對下一輪廣告行為的修正，以適應日益變化的市場，“一條道，走到黑”往往是要走死衚衕的。

11、定期跟蹤競爭對手的廣告投放 所謂“知已知彼，百戰不貽”。在市場推廣中，要及時地監測競爭對手的一舉一動，對於營銷競爭既能做到把握對手動向，防範於未然，也能對於對手的營銷變數能及時地反應和應對。

12、推廣成本預算和費用監控 廣告預算的每一筆精打細算，不應該是簡單地停留在對廣告項目的竭力削減、項目費用的壓價之上，而是應該貫穿營銷決策的每一個步驟的始終，貫穿於廣告週期的縝密安排，貫穿於廣告主題的切實把握和廣告媒體的有效選擇之中。因為一個決策性的失誤，往往會抵消幾十次討價還價的全部所得。

業務員應怎樣練口才 篇11

委託人：xx公司(以下稱“甲方”)

法定代表人：

受託人：x公司(以下稱“乙方”)

法定代表人：

甲、乙雙方經友好協商，就甲方委託乙方代理進口本合同項下貨物一事達成一致，茲同意按照下述條款簽訂本合同：

甲方委託乙方代理進口下述貨物(以下稱“貨物”)：

貨物名稱規格數量來料國 汽油添加劑 噸 3000中國

二、委託項目：

1、甲方委託乙方以乙方名義與山東齊魯化工公司(以下稱“丙方”)簽訂進口合同(以下稱“進口合同”)，向其購買上述貨物。

2、甲方向乙方購買上述全部貨物的總價為 人民幣55.8萬美元。

三、乙方義務：

1、乙方根據本合同第五條之規定，在合同生效後3天，應向丙方開具信用證。

2 關於運輸過程的重要性與特殊安全性，做如下規定，在貨到港邊的一切安全問題由乙負責，出現過錯與失誤由乙全權負責。3 應及時供貨，由於供貨延誤等造成的損失有乙方負責。 4 在可接受的情況下，向丙方採購業務由乙方全權負責，出現失誤屬乙方責任

5、參照本合同第六條的相關規定。

6、本合同規定的其它義務。

四、甲方義務：

1、按照本合同第五條的規定，及時將購買貨物所需資金付至乙方帳户。

2 在貨物過船舷後的安全問題由甲方全權負責，出現任何安全問題由甲方負責。

3、按照本合同第六條的規定，及時提取貨物。

4、應乙方要求，參加由乙方組織的有關貨物技術標準、質量要求等方面的對丙方談判及有關活動;必要時，負責編制合同附件。

5、本合同規定的其它義務。

五、付款條件：

1、甲方預付乙方首付20萬美元，合同即生效。

2、如無爭議，剩下的分3個月付清。

3、乙方如有違反本合同第六條之規定，乙方應根據實際違約天數，以合同總價的0.1%支付給甲方違約金。最高支付額度不超過2%。

六、貨物交付：

1、貨物進口批文由乙方負責辦理。

2、乙方應於十月三十一日前發貨。3、甲方應在乙方發出到貨通知後5日內赴交貨地點收貨。

4、貨物在中國境內的法定商檢由乙方負責，費用由乙方承擔。

5、乙方應在青島港將貨物交給甲方，貨物自青島港至甲公司的運輸及保險由甲方負責，費用由甲方承擔。

七、對外索賠：

如乙方在履行進口合同時有違約行為，甲方決定向乙方提起仲裁或訴訟的，應當書面通知乙方並提供所需費用及協助，由此而產生的損失或利益由甲方承擔或享有。如甲方未及時書面通知乙方並提供所需費用及協助，乙方無義務對丙方提起任何仲裁或訴訟。

八、違約責任：

1、如甲方未按照本合同第五條的規定及時支付有關款項，應向乙方支付滯納金，金額為合同總價的0.1%，按違約天數計算，最高賠付2%。逾期超過三十天的，乙方有權解除本合同並要求甲方賠償因此而遭受的一切損失。在甲方按照本合同第五條的規定支付全部款項前，乙方有權留置全部貨物。

九、爭議處理：

凡因執行本合同發生糾紛的，雙方應協商解決;協商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。

十、其它：

1、本合同自甲、乙雙方代表人簽字並蓋章之日起生效。

2、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，效力均等。

3、本合同未明確規定的事項，按照《中華人民共和國合同法》及《關於對外貿易代理制的暫行規定》的規定執行。

十一、特約條款(如本合同其它條款與本款的規定發生衝突，以本條的規定為準)：

委託人：

代表人簽字：               蓋章：

受託人：

代表人簽字：               蓋章：

業務員應怎樣練口才 篇12

1.要能夠講標準的普通話

作為一個主持人，有着推廣普通話的義務。目前，一些電台的節目主持人本來有一口流利、純正的普通話。節目主持人的語音應符合現代漢語規範化、標準化的要求，不讀別字音，用詞準確，語句通順，條理清楚，合乎邏輯，避免用方言俗語。

2.語言要通俗易懂

主持人面對的受眾比較廣泛，受眾的年齡、興趣、文化層次等都有所不同。要使更多的人能夠接受你所傳達的意思，就必須要求主持人的語言通俗、易於接受。

3.語言要機智得體

在完全沒有準備的情況下，只有思維敏捷、反映靈活才可能作到應對得體，出口成章。這種即興應變能力，是與平時知識的積累、文化的儲備有直接關係的。

4.語言風格要有個性

主持人的個性語言是節目魅力和個人魅力的源泉。個性魅力對於提高主持人節目傳播效果有重要的作用。主持人的音色、吐字習慣、表達方式的不同，也能客觀的顯示口語的個性。

5.語言要樸實自然

為了能夠與受眾有更好的交流與溝通，主持人在主持節目時語言需要樸實得體，親切自然。尤其是談話類節目，如果主持人的表現高人一等、盛氣凌人，不耐煩的感情溢於言表，不禮貌的言辭不時冒出，都會使他失去受眾。

6.語氣的鬆緊疏密、語速的快慢要靈活富於變化。

業務員應怎樣練口才 篇13

實質性僵局

從嚴格意義上來説，實質性僵局才是談判當中最難處理的僵局，因為他涉及到商務交易的核心———經濟利益，由於雙方意見分歧差距較大，難以達成一致意見，雙方又固守陳見，毫不相讓就會導致實質性僵局。當然這種分類不過大致勾畫了僵局的形形色色，我們只是從粗線條上加以歸納整合罷了。

對於實質性僵局，應該從理解的角度按照原則談判法排解矛盾，消除分歧，拉近距離，恢復正常渠道。我的恩師、世界談判大師羅傑·道森在他的暢銷書《優勢執行力》中提到，談判是根據價值來尋求雙方的利益而達成協議的，並不是一味通過討價還價來做最後決定。當雙方利益發生衝突時，堅持使用某些客觀的標準來作決定，而不是雙方意志力的比賽。要把人與問題分開，要着眼於利益而不是立場，提出的方案要對彼此有利，堅持使用客觀標準。總之，人是有情緒，有需求，有觀點的。個人之間的談判應立足於主觀之外的客觀實際。從總體上應從看法、情緒、談判三方面入手。即當對方看法不正確時，應尋求機會讓他糾正;如果對方情緒太激動時應給予一定理解;當發生誤解時，應設法加強雙方的溝通。因此對於實質性僵局，大致有以下辦法：

一是誠懇對待，耐心説服

現代市場進入關係營銷時代。生意往來越來越建立在人際關係的基礎上。人們總是願意和他所熟知的人，信任的人做買賣。生意場上是對手，私下裏是朋友。“買賣不成仁義在”。獲得信賴的最重要的東西就是待人以誠，童叟無欺，當談判陷入僵局之時，可通過一些有説服力的資料如市場行情、產品質量、售後保證等以勸説、提醒、引導對方。只要待人以誠加之以耐心説服，有理有據坦誠相處，那麼相信對方也會作出相應的讓步，切合實際的考慮自己眼前的主張，從而作出適當調整，僵局自然隨之消失。

二是反覆斟酌，存異求同

對於涉及雙方經濟利益的重大分歧，往往在推進中會遇到巨大障礙，稍一不慎即陷於僵局。所以眾多的實戰談判家採用適於討價還價的循環邏輯法:

如果對方在價格上要挾你，改而與之談判質量問題;如果對方在質量上苛求你，改而與之談服務問題;如果對方在服務上挑剔你，改而與之談條件問題;如果對方在條件上逼迫你，改而與之談價格。實踐證明，這是僵局中行之有效的迂迴戰術。以迂為直，這是談判家智者的風範。聰明的談判家在僵局中總能反覆斟酌，冥思苦索，找到解決問題的鑰匙。基辛格在回憶中美建交時，他與周恩來起草上海公報用25個小時討論世界形勢，用15個小時磋商聯合聲明。“我們要找到一種模式，既承認中國的統一，又不放棄我們目前的關係。最後中國台灣問題是這樣表述的：“美國認識到在中國台灣海峽兩邊的所有中國人都認為只有一箇中國。美國政府對這一立場不提出異議。”兩位談判高手就中國台灣這個陷於僵局的重大問題作了機智而又不失原則的表述，從而使談判取得重大突破。

業務員應怎樣練口才 篇14

談起溝通藝術，我們常常會聽到這樣一個古老的哲學問題：“森林中一棵樹倒了下來，那兒不會有人聽到，那麼能説它發出聲響了嗎?”是呀，如果一個説話時沒人聽，那麼能説進行溝通了嗎?那麼，什麼叫溝通?溝通是為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或羣體間傳遞，並達成共同協議的過程。溝通是人與人交流不可或缺的環節，很多人把它當作一門學問，更有很多人稱之為一種藝術。我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行着溝通。無論是在充滿激烈競爭社會中立業，或者在平常生活中與人相處，每一個人不僅要有應對工作和生活中帶來的各種問題、困難和挫折，還要與下司、下屬、同事、合作伙伴建立良好的人際關係，都需要我們切實提高自身素質，提升個人的溝通藝術，運作好人際關係，創造性的完成領導交辦的的各項工作。

特別在當今信息社會，電腦主宰了我們的工作和生活，很多時候我們忽視了人與人之間情感上、面對面的交流和溝通，更習慣與通過電腦屏幕的交流，在上下級溝通、部門溝通、個體間的溝通中等等，職位級別、語言系統、思維習慣、利益關係等個體差異，讓我們原本日常的溝通成為那麼不容易。所以從講座中我學到了很多東西，也可以反省自己和他人以前工作中溝通的許多時候是對還是錯，認識到越是個性差異越是需要溝通和交流。

特別是當我學到上下級之間溝通這些章節的時候，聽到講座中如何與各種性格的上司打交道時講到“由於個人的素質和經歷不同，不同的領導就會有不同的領導風格。仔細揣摩每一位領導的不同性格，在與他們交往的過程中區別對待，運用不同的溝通技巧，會獲得更好的溝通效果。”還有，“讚美部下作為一種溝通技巧”，真的覺得有太多太多的感觸，真的希望每一位領導、每一位下屬都能聽聽這門課，並領會其中真諦。在實際的管理我們常常只注重結果，按自己的思路去思考問題，以至於忘記有效“溝通”，從而事情按照願望相反的方向發展。特別是我覺得，在對問題的分析與看法上，職位和對錯之間，後者應該佔主要的。因為每個人受教育的程度、所學的知識、思維方式和對信息的掌握程度都不相同，對問題的理解與分析結果就存在着差異。只有通過“溝通”，才能為正確的決策提供參考。

當然，溝通需要技巧。記得這樣一件小事：一位不會打字的部門頭兒指着文章錯字對撰寫並打印文章的下屬説“以後打字的時候不要再有打錯的字了!”這當然也是一種溝通，將頭兒心中的不滿意反饋給下屬，但這卻是一種糟糕的溝通，打字怎麼能不錯呢?連周圍聽到此話的同事們都覺得不可思議!報紙和出版書都會有錯字，專業打字員都會有錯字，一般寫作中的錯字當然是難免的。在追求打字速度的同時要不錯一個字是很難或者説是不可能做到的事。事後那位下屬説：差一點兒衝口説“那你自己去試試”，但事隔幾天再談起此事時，那位下屬釋然地説：是因為這個部門頭兒自己不會打字，所以才會説這種話。言下之意是諒解了上司是因為不會打字才出此言，不是故意刁難，讓我感動之餘歎息不止：溝通需要加上“有效”，需要加上“理解和諒解”，需要技巧。學好並掌握了溝通技巧，能達到事半功倍的效果，將使我們在工作、生活中游刃有餘。

識其要，知其難，溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。我喜歡看中央電視台的《對話》欄目，曾記得在某期《對話》節日中主持向嘉賓--諾基亞CEO奧利拉提問：成為CEO什麼能力最重要?奧利拉相當乾脆地回答“溝通和管理人的能力。”不久，《對話》又邀請到了當時愛立信的CEO柯德川，同樣的提題，回答卻驚人地一致——還是“溝通”。

我喜歡 “年年吉月月吉日日吉，時時吉時處處吉處”這句禪語，只要我們平時經常換位思考，注意內容與方法，時時是溝通吉時，處處是溝通吉處。讓我們學會有效的溝通，從心開始溝通，聽而思，思而悟，在溝通中提升，在溝通中受益。

業務員應怎樣練口才 篇15

天津某半導體工廠欲改造其生產線，需要採購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應商。正在此時，香港某半導體公司的推銷人員去天津訪問，找到該廠採購人員表示可以協助該廠購買所需設備和技術。由於香港客商講中文，又是華人，很快關係就熟了，工廠同意他代為採購。由於工廠沒有外貿權，又必須委託有外貿權的公司做代理，A公司接到委託後，即與美國和日本的廠商探詢，結果，美國和日本的廠家有的不報價卻回函問：A公司與香港B公司的關係是什麼?有的出價很高。A公司拿的探詢結果未達到預期目標，具體人員與工人進行了討論，最後得出了一致的結論。

問題：

1.A公司的探詢是否成功?為什麼?

2 天津工廠應做何種調整?為什麼?

3.天津公司的探詢要做何調整?為什麼?

分析：

1.天津A公司的探詢是失敗的。因為外商有的不報價，探詢沒結果。有結果時，條件太苛刻，非誠意報價。

2天津工廠的委託有時序錯誤，必須調整。香港公司不能代工廠籤進口合同，直接找香港的探詢可能加快進度，但存在簽約和對後續工作影響的問題調整內容;讓香港公司的外探納人和天津公司的對外探詢中，應以天津公司為主，避免探詢混亂。

3.天津公司要與工廠、香港公司統一意見——內容和策略，並把該項目的探詢統一組織起來。同時要重新部署探詢地區和對象，不給外商造成有多個同樣項目在詢價的錯覺。

業務員應怎樣練口才 篇16

談判雙方背景簡介

我方(甲方)：海南職業技術學院;對方(乙方)：聯想集團公司

我方(甲方)：

海南職業技術學院創辦於20xx年，是海南省第一所獨立設置的高等職業技術院校，隸屬於海南省人民政府。

對方(乙方)：

聯想集團公司：是一家極富創新性的公司，由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。20xx年全球企業第329強，作為全球個人電腦市場的領導企業，聯想從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務，幫助全球客户和合作夥伴取得成功。

一、 談判主題

與聯想公司取得合作，以合理的價格購買1000台液晶電腦，合理定製技術升級和售後服務時間。

二、 談判團隊人員組成

人員數量：4個

首席代表(白臉)：莫壯康，莫壯康此次扮演的是場上的老好人，但是又無力作決定的副隊長，讓對方很有親近感而又為他無力作決定而可惜。實際上前期看似無力，但後期白臉才是決策者，後期

黑臉，強硬派：董森，董森在此次談判中扮演的是團隊的隊長並且十分蠻橫，讓對方感到無可奈何。前期看似決策者，實際上白臉才是真正的決策者。

記錄工作(總結者)：宋雪敏，宋雪敏在此次扮演的是隊長的副手，時不時向隊長私語以達到讓對方擁有很強的緊張感。

法律顧問：詹迎藝，詹迎藝此次扮演的是團隊中的法律顧問，時不時要向董森或莫壯康竊竊私語，讓對方感到緊張，最後簽約也是由詹迎藝過目。

三、 談判目標及必要性

最低目標：每台3000元，以及後續服務必須是同行列中最優質，以及本月月底前交貨。

可接受目標：每台2750元，後續服務不低於同行列中中等，以及本月月底前交貨。

最高目標：每台2500元，後續服務不低於同行列中中等，交貨日期可以分批，下月月底之前必須交貨完畢。

重點：後續服務必須高於同行列中中等!

四、 雙方利益及優劣勢分析

環境分析：在當前的電腦飛快發展的情況下，我方經過詳細的市場調查，以及多家電腦供應商的對比，給出了我方覺得客觀的價格。

談判對手分析：供應商在市場顧客反響口碑較高。

己方分析：訂購量較大，此前已有其他供應商接觸過。

五、 談判結果預測及可能面臨的風險

以最高價格到中間價格成交：我方非常滿意完成此次交易

以中間價格到底線價格成交：我方較為不滿意的價格，因此可能提出後續服務的一些列要求。

以我方底線價格成交：此價格除非供應商答應我方提出的高效售後服務的條件，否則一般情況不給予成交。

談判破裂：我方須尋找下一家供應商，耗費成本增加。

六、 談判過程

1、 總體策略：

在董森與範曉東的黑白臉合作下試探出對方底線，宋雪敏觀察對方談判人員的表現總結出對方策略以便打壓價格以及得到最優後續服務。

2、 談判策略：

方案一：感情交流式策略：以莫壯康為主，通過友好談話達到讓對方情感上接受己方以便進入融洽的談判氣氛，創造雙方的共同利益。

方案詳細：由莫壯康先與對方增進感情(詳細內容由莫壯康見機行事)，由對方先開出價格，預計中對方開出價格3500-4000每台。接着由董森先大吃一驚，接着裝出惱羞成怒，堅決不同意，裝作談判已經到了破裂邊緣，對方應該會極力挽救談判，若是對方沒有照預計中挽救，則由莫壯康出場挽救談判。接着由董森提出2500每台的價格再要求各種後續服務，對方應該對此非常不滿意。至此，由宋雪敏全程記錄，接下來打出信號要求中場休息，休息時間以上半場談判情況結合記錄，再由宋雪敏察對方的反應，作出下半場應對。

方案二：進攻式策略：以董森為主，莫壯康為輔通過硬中帶軟的談話以達到氣勢打壓對方，以便我方打壓價格。

方案詳細：首先由董森開價是20xx元每台，並且不作任何解釋及要求，對方反應該是非常訝異以及惱羞成怒，對方反應過後。接着由莫壯康可開出2300須報至校方，看對方反應如何。對方反應如在預計中開出2500以及無任何後續服務，則接着由董森提出各種無理後續服務，激怒對方。至此，由宋雪敏記錄對方所有人員的臉色及反應，接下來打出信號，由莫壯康提出中場休息，在中場休息時間根據談判情況和宋雪敏所做記錄以及得到的反應作出下半場談判應對。

3、 僵局應對：

如果對方不同意我方報價或者交貨日期：試探性向對方詢問對方意見，不可太明顯讓對方誤以為我方心虛，再作可接受的退步或者提出我方觀點。詢問應由莫壯康詢問。

如果對方抓住我方某個問題不放：要及時打探出對方真正目的以便和對方作協商。打探對方真正目的時由董森和莫壯康配合。

如果對方説無權決定：提出其他公司對我方公司的一些報價，讓對方急於作出決定。預計中提出惠普對我方報價是3000每台。若對方願意以這個價格成交則要提出更好的後續服務，對方若不同意則可以説：“既然雙方報價以及後續服務都一樣為何要和你方再談”

4、 最後衝刺

中場休息過後我方在最後一場談判時我方應要做最後努力!董森則不需再像前幾場那般強硬，適當可以放棄一些籌碼爭取更多利益。

5、 最終結果

簽約：如對方在我方接受範圍內成交，我方即可與對方簽約。

再次商談：若是對方表露出對我方極有興趣缺礙於某些條件不能作出決定，我方即可向對方表示友好以及表露願意進行下一次談判。

破裂：如果對方堅持提出的某些條件過於苛刻不在我方接受範圍內，我方即可結束談判宣佈此次談判破裂。

七、 談判議程及相關説明

1、 議題

我方首先進行一系列談話，方便進入價格的提出，然後在雙方提出的價格基礎上提出售後服務、維修、以及價格讓步的問題，最後經過商討得出結論，再與對方溝通，最後決定是否能在雙方都接受的條件下成交。

2、 人員進場順序

我方進場順序是：董森，莫壯康，詹迎藝，宋雪敏。由董森首先作自我介紹，然後介紹團隊成員。

3、 談判議程正式開始

我方由董森，莫壯康交互與對方的交流中，待時機成熟開始進入正式議程。(方案詳細在以上)

4、 中場休息時間

我方根據談判中的情況，在團隊成員需要且打出暗號的情況下提出中場休息。

5、 達成協議

在雙方都接受且友好的情況下達成協議。然後由詹迎藝擬定合同並且審核過目，然後簽約。

八、 談判時間、地點及相關安排

時間：20xx年11月5日週一下午14:00

地點：我方學校會議室

會場佈置細節：雙方使用的會議桌對面的椅子避免擺到正對面的位置以防引起對抗心理，錯開擺會讓雙方與各個人員交流多，促成的友好談判機率高。會議室裏多擺放綠色植物以便雙方放鬆心情，在愉悦的氣氛下進行談判。

九、 談判預算費用

車費：由於在我方學校談判此項無預算。

住宿費：由於在我方學校談判此項無預算。

餐飲費：早上進行準備，中午工作餐預算為200元。談判結束後下午工作餐預算為300元。雙方談判中所飲用各種飲料預算為100元。

小結：600元。