外貿業務員口才訓練（精選19篇）

外貿業務員口才訓練（精選19篇）

外貿業務員口才訓練 篇1

一、每天大聲朗讀10分鐘

找一個空曠的地方或者沒人的地方，大聲讀書或者是讀報，大聲才能釋放自己，才能鍛鍊自己，這樣可以鍛鍊到自己的膽量，同時可以讓自己講話更流利更有自信。

二、每天進行3分鐘的演講

可以找自己的朋友或者親人傾聽，實在不行的時候就對着鏡子自己練習。找一個話題進行三分鐘的演講，剛開始的時候可能詞不達意，沒點，但練習多了自己的思維能力會變強，講話可以信手拈來。

三、完整敍述一件事情

可以把故事或者生活中的趣事當話題，跟朋友完整地敍述出來。剛開始的時候只要求完整敍述，慢慢要增加幽默，讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽，通過別人的反應去掂量自己的練習效果。

四、每天有意識跟人交流

業務員最怕的內斂，一定要強迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要緊。要自己找話題，製造氣氛，有意識得去跟人打交道，不要老想着不知道説什麼，開口就知道怎麼説下去了。

五、技巧訓練

同一件事情有多種不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人説不同的話，要學會隨機應變，要抓住人的心理。平時説話的時候多觀察別人的反應，要針對不同的人找不同的話題。

想做好業務員的話一定要把口才練好，上面幾種方法都是可以提高口才的，一定要多練習、如果有條件的朋友可以找卡耐基演講口才培訓機構來提高口才，因為專業的口才培訓機構都會有一套系統化的培訓流程。

外貿業務員口才訓練 篇2

想擁有好口才，應該先進行正確定位

作為業務員，首先應該認清自己和產品的定位，在自身方面學會尊重他人、真誠，同時不降低自己的人格，做到不卑不亢，在產品上面應該認清針對客户羣及產品的優勢缺點。

這樣做的原因是：

第一：只有自己做到不卑不亢，説的話才不會天花亂墜，也不會毫無説服力，這樣的言語更讓客户相信你。

第二：只有瞭解了產品的具體情況，才能為客户羣中肯的分析產品優勢及購買的意義，刺激客户的需求，達到完成交易的效果。

除了以上的業務員口才技巧外，還需要以下幾點的訓練攻略。

業務員口才訓練攻略一：説話要流利

作為業務員，説話流利是很重要的，不需要説話標準，但必須保證對方能夠不費力就能聽懂。所以第一步的訓練就是讓自己把平時與客户交流最多的語言，對着鏡子進行訓練，達到流利，通順為止。

業務員口才訓練攻略二：心態要放好

在心態上應該徹底擴出去，決心學好，不怕丟臉和出醜。

業務員口才訓練攻略三：大膽練習

大膽練習，除了對着鏡子訓練外，業務員想訓練好口才，應該與不同的人溝通，無論任何層次、年齡、職業的人羣，這對你以後面對什麼人説什麼話有很大的幫助呢!

業務員口才訓練攻略四：進行總結

口才訓練進行到一定程度以後，應該進行適當的總結，同時分享自身的特點，選擇適合自己的溝通方式。

外貿業務員口才訓練 篇3

1、語言的運用

與人溝通時，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞着明確的主題，説話要簡潔、條理、有目的性，觀點要明瞭，儘可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。

2、聲音

人在説話時要注重語音、語調、音量、語速、節奏與語氣，多多讀書、説繞口令、練聲等有利於你提高發聲的準確率，讓你聲音悦耳，別人也會更願意和你交談。

3、克服社交交流障礙

很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然後解決問題，克服自卑感與消極，去改善個性上的問題。

4、理性溝通

任何溝通都應該理智狀態下進行，一旦帶有負面、消極、衝動的情緒去溝通，你的談話過程就不會順利，談話結果也會不盡人意，甚至可能與人交惡。

5、話題的開展

好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就誇誇其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要儘量避免一些已引起爭執的敏感話題。

6、善於思考

在溝通中，要善於思考，思考他人的心理與他想要表達的東西，以此來提高自己的應變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機應變，減少缺失。

外貿業務員口才訓練 篇4

司儀主持婚禮詞(二)

各位親友、各位來賓：

你們好!

今天是大灰狼先生與小綿羊女士新婚的大喜日子。首先，我代表東家對諸位嘉賓的光臨，表示熱烈的歡迎。

尊敬的女士們、先生們，你們是友誼和吉祥的使者，你們的光臨，給新婚喜宴增添了光彩。我代表東家對各位嘉賓表示深深的謝意。

同時，我也代表各位嘉賓祝新郎新娘相親相愛!白頭偕老!幸福萬年!

典禮開始：

一拜天地

二拜高堂

夫妻對拜

好!現在鳴炮奏樂，喜宴開始!請大家開懷暢飲，我提議，為新郎新娘幸福快樂，乾杯!

朗讀指導：婚禮主持人應表情親切、自然，聲音宏亮、充滿喜悦，語速中等、抑揚頓挫感強。“你們好”、“熱烈的歡迎”，“深深的謝意”及“開始”、“乾杯”都是重音。祝福詞、典禮詞聲音宏亮，帶一些唱腔。排比句應該由慢及快、由低漸高，感情充沛。

外貿業務員口才訓練 篇5

交際口才訓練方法1、個人勇氣的訓練

害怕交際、畏畏縮縮的人難以交際好，要改善這種情況，在於個人勇氣的提升。要鍛鍊勇氣，首先你得面對自己的畏懼心理，挑戰你曾經害怕的事情，如你害怕交際，你就要主動去結交朋友，與人攀談，當你勇敢踏出第一步，你就成功了一半。

交際口才訓練方法2、常交流

交際口才能力可以在你與他人每一次的溝通中得到提高，所以你要珍惜每一次交流的機會，多多與人説話，在説話盡抒己見，有利信息的交換，有助你增長見識，令你變得更開朗，更願意與人交際。

交際口才訓練方法3、語音訓練

進行規範化的語音訓練，訓練你的聲音、語調、語速、吐字與氣息等等。為了説得一口流利的普通話，你該多翻翻字典，學習詞語正確的讀音，多讀書與做速讀訓練對矯正你的語音很有幫助。

交際口才訓練方法4、善用禮貌語言

人與人的交往應是平等、有禮儀的，除了行為舉止文明有禮，你的説話也要禮貌。多用：請、謝謝、對不起、抱歉、請原諒、沒關係等等禮貌用語，別人就能感受到你的尊重，認為你是一位值得結交的朋友。

交際口才訓練方法5、妥善表達

在交際中，善於表達自我的人更受歡迎。與人交談時，你應表現得落落大方，真誠友善，説真心話，不説假話，避免欺騙與隱瞞，避免取笑他人，避免談論八卦與挖人隱私。

希望大家都能好好地提高自己的交際口才，與人愉快地交流，增進友誼。

外貿業務員口才訓練 篇6

積極心態訓練

1、自我暗示:每天清晨默唸10遍“我一定要最大膽地發言,我一定要最大聲地説話,我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸福快樂的一天!”(平常也自我暗示,默唸或寫出來,至少10遍。)

2、想象訓練:至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,想象自己成功。

3、至少5分鐘在鏡前學習微笑,展示自己的手勢及形態。

口才鍛鍊

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。

(二)抓住一切機會講話,鍛鍊口才。

1、每天至少與5個人有意識地交流思想。

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。

4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敍述一件事情。

5、注意講話時的一些技巧。

A、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍後,開始講話。

B、勇敢地講出第一句話,聲音大一點,速度慢一點,説短句,語句中間不打岔。

C、當發現緊張卡殼時,停下來有意識地深吸口氣,然後隨着吐氣講出來。

D、如果表現不好,自我安慰:“剛才怎麼又緊張了?沒關係,繼續平穩地講”;同時,用感覺和行動上的自信戰勝恐懼。

E、緊張時,可以放鬆練習,深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放鬆,連續10次。

外貿業務員口才訓練 篇7

如何跟下屬溝通?

不管你信不信，相當多的上司都是追求完美的人，總希望佈置給下屬的工作能夠及時、有效的完成。事實上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高。可以説，這也是作為領導的一個缺點。因此，作為上級，當你的員工已經做得非常好的時候，你要加以肯定，因為肯定你的下屬，也是肯定你自己。據瞭解，追求完美的人都有一個特點，就是自卑，雖然他們嘴上不是，但是他們內心非常清楚。追求完美的人，自我價值感都很低，他們對每一件事情都追求完美。比如，他會在做某件事情之前計劃好應達到的程度，但是當他達到這個程度時，受其追求完美思維習慣的影響，他會發現這件事情這兒做好了，那兒沒做好……如此一來，不論做什麼事情，他都找不到自我價值感。所以説追求完美的人，壓力會不斷加大，他本身也會不斷地否定自己。作為上級，如果意識到自己是一個追求完美的人，一定要改善，這樣才能有效地跟下屬溝通。這種改善，其實不光是為了下屬，也是為了自己，為了讓自己也得到肯定。調查發現，追求完美的人的內在心理機制是懲罰，而懲罰會導致一個人心理退縮，倒不如進行自我激勵和自我肯定。

一、平和心態，重視並尊重員工。

管理者要清楚，自己與員工在人格、人權方面都是平等的，只是工作職責、職位不同，所以在溝通前要平和心態，談話中要估計員工的心理感受及變化，尊重員工的人格、權力，要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題，而不是擺出“架子”去命令、肆無忌憚的去批評，什麼話重，有攻擊性就説什麼，這樣會適得其反，員工會保護自己，不會與上級真誠溝通，導致溝通的失敗。

二、溝通時要把握好個人情緒。

在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通中，要避免情緒化。儘管員工做錯事情，讓您特別生氣，但也不要在溝通時帶有情緒。因為員工本身也不想犯錯，他也很內疚了。這時員工需要的是上級的安慰、鼓勵與支持，幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要儘量委婉，語氣平和，要顧及到下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進。而當進行表揚或認可、鼓勵性溝通時，要表現的積極，讓員工體會到你為他的優秀表現、業績及拿到的榮譽要比自己得到這些更興奮，讓他們感受到您很重視他們及他們的成長。

良好的職場人際關係會使職場人感覺很幸福，工作中的精神煥發，工作效率與質量極高，與其相反，職場關係不和諧、與下屬溝通不暢通，同樣也會阻礙並影響到自己的工作，會變得沒有精神，工作處處分神出錯，團隊氣氛緊張，工作效果極低，那麼如何才能與下屬溝通暢通，處理之間的關係呢?現將個人的感受分享一下。

三、注意觀察，恰當的支體語言。

在溝通的過程中要配合恰當的支體語言，比如在溝通談話的過程中比較愉快，員工做出愉快接受或認同上級建議的時候，在説出鼓勵性語言時，可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵;這是對員工的一種認可和安慰，必要時比獎金鼓勵更有用。

四、常談心，與下屬成為真正的朋友。

這一點是很重要的，只有常與員工談心，才不至於讓員工遠離您，才能瞭解到員工真正的內心想法。談話可涉及對他們生活的關心、職業的發展、工作的問題、將來的方向等等，有利於其他工作的開展。

上司跟下屬溝通時，也要掌握好下屬的性格特點，瞭解下屬的辦事的效率，這樣，分配工作才恰當，也為提高工作效率做好鋪墊。另外在與下屬進行溝通的時候，一定要善於發現下屬的情緒問題，不讓他們把情緒積壓起來，尤其對情緒控制比較脆弱的人，更應如此。曾經出現過這樣的例子，有員工因為5塊錢而自殺的，這就是上級跟下級在進行溝通的時候，沒有考慮到員工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比較含蓄的方式來跟他溝通，有些人需要你嚴肅地當面指出他的錯誤，關鍵在於你採取的方式是不是令對方能夠接受的。

上司跟下屬溝通時還要注意一個角色轉換的問題。什麼時候跟下級是同事關係，什麼時候跟下級是朋友關係，這得分清楚，否則，角色的混亂會引起溝通的混亂和無效。當然，對於剛剛接管一個部門的領導，需要一段時間來強化自己的角色。

外貿業務員口才訓練 篇8

1. 記住“B”鍵

當您的PPT或幻燈片處於放映狀態時，按下“B”鍵，屏幕立即變為空白。這一招在您需要轉移話題時非常有用。通過把幻燈片變成空白，就可以將聽眾的注意力全都轉移到您身上。當您準備好繼續演講時，再次按下“B”鍵，幻燈片圖像就會重新出現。

2.眼神接觸

盡力用眼睛盯住聽眾，而不是朝大夥輕瞄一眼。由於您正使用電腦，因此您決不需要看您後面的大屏幕——短時間低頭看一下電腦屏幕就行了。把背朝向聽眾的做法一定會使您失去他們的。而當您和聽眾保持良好的眼神接觸時，別忘了也要微笑一下。除非您的話題非常嚴肅，否則保持微笑是非常非常有好處的。

3.打開室內燈光

如果您是在會議室或教室演講，那麼關燈之後的幻燈片效果好些。但是要對明亮的屏幕圖像和室內光線之間進行權衡。關了燈——除非是讓大家睡覺——就是把大家的注意力都引到屏幕上了!聽眾應該多看您，而不是看屏幕!現在的投影儀已經足夠亮了，您可以將室內的大多數燈光打開。

4.為小組提供電視

如果您的聽眾是一個小組，那麼你就可以將電腦連接到一個大型電視(通過S端接入)。有了電視屏幕，你就可以打開大部分的燈光。請確保您的文本和圖形足夠大，這樣在小屏幕上才看得清楚。您可能需要增大字號的大小。

5.在任何時候：禮貌、和藹、專業

當觀眾提問或作評論的時候，你應該表現心態隨和，並感謝他們參與。即使有人刻意刁難，您也要表現出紳士或淑女之風，以高姿態、禮貌的方式妥善處理。真正的專業人士總是能保持冷靜，控制局面。請記住，這是您的聲譽，即使遇到最難對付的聽眾，也始終保持和藹可親。

外貿業務員口才訓練 篇9

綜合能力

這個綜合能力是將一篇文章或一段文字總結起來的能力。是聽力訓練的一個重要部分，讀出一大段文字後，聽着必須馬上用一句很精練的話總結剛才聽到的內容，並且在提問到一些文章內容的時候可以清楚的回答，比如數字、年份、人物等。訓練的目的不是讓你一字不漏的記下對方説的話，而是最短的時間知道對方想説什麼、他説了什麼、他的問題在哪裏、我如何將他説的內容曲解並告訴下面的觀眾和評委。這也是辯論中一個很重要的技巧，要重點訓練。

外貿業務員口才訓練 篇10

手勢訓練

在形體和氣質訓練中，主要是對自己的手勢和儀態訓練。這個你們最好找專業的老師來慢慢糾正了，主要是在日常生活中要注意到自己的一舉一動。

外貿業務員口才訓練 篇11

最近在讀《客服人員超級口才訓練》，這本書使我受益匪淺，做醫院客服大概有一年半的時間了，以前認為客服人員只要為患者解決了問題，讓患者滿意，就是完成了使命，卻不懂得這項工作要是做到精做到細，是要用心去為患者服務的，要把患者當成是我們的朋友，甚至是家人。以下就是我讀這本書的一些感想：

首先，談吐文雅、語調輕柔、説話流暢、保持愉快的聲音、注意抑揚頓挫尤其適用於我們諮詢客服，我們要表現出對患者的尊重，並且要懂得適用禮貌用語，來提高溝通服務的質量。我們客服人員只有熱情地對待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好關係，我們諮詢人員在接聽電話這短暫的溝通中帶給患者的印象會被患者擴大到整個醫院及醫院的品牌。如果在溝通中，客服人員給患者留下了不好的印象，這個負面印象就可能長久地影響患者對我們醫院的看法以及信心。在我們的服務中，誠實守信也是非常地重要的，我們預約的患者，答應患者的事情一定要做到，如有什麼變動，一定要及時的電話通知患者，不能給患者造成不必要的麻煩，只要這樣，才能得到患者的認同。每個患者，我們都要做到一視同仁，不能説一個做準分子的患者給我們帶來的效益大，我們就熱情接待，一個看結膜炎的患者，我們就以冷漠相待，所有的患者都是我們的潛在顧客，我們都要重視。耐心為患者服務，也是我們客服人員的一項比較重要的責任，客服人員工作時，要明確自己的責任就是為患者服務，讓患者滿意。

其次，客服人員的營銷意識也是很重要，要讓更多的患者選擇我們的醫院接納我們的醫院，但是在營銷的過程中，要把握一個正確的尺度，要把握患者的心裏，首先要讓他有尊重感、安全感、舒適感，所以客服人員要注重個性化服務，並讓患者認為是在其他醫院所享受不到的。只有得到患者的認可，才能讓患者敞開心扉，發現個性化的患者的心裏需求，這也是滿足患者心裏需求的最佳途徑。認真傾聽也是非常重要的，每個人都有表達的慾望，所以客服人員在溝通中應儘量鼓勵患者多説話，自己則做一名忠實的傾聽者，這樣可以讓患者感到尊重，有利於取得患者的信任，讓服務處於良好的氛圍中，同時，只有客服人員認真傾聽，才能明白患者的真正的需求是什麼。在傾聽的過程中，我們要做到有效的發問，

只有發問才能打開患者的“話匣子”，需要了解患者的想法時就利用發問讓患者開口。發問是傾聽的前提，通過發問讓患者讓患者開口，進而認真傾聽，有助於縮短客服人員與顧客之間的距離。客服人員説服患者的關鍵就是取得患者的信任，這要求客服人員從一開始，就在溝通中營造認同的氛圍，為患者着想，再理性的分析，站在專業的角度為顧客出謀劃策。並且客服人員在工作中還要注意判斷患者的性格類型，不同類型的患者容易接受的勸説方式是不一樣的，所以客服人員要先準確判斷患者的性格類型，然後採用有針對性的技巧進行説服，這樣工作效率就會提高很多。

再次，處理患者的投訴，是我們客服人員經常要應對的，作為客服人員，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因為患者的期望值和他們所得到的服務之間的差距造成的，可能是我們做的還不夠好，還不能滿足患者的需求。因此，患者產生抱怨是很正常的事情，客服人員需要保證自己的情緒不受患者影響，然後耐心安撫患者。保證自身情緒不受患者影響，不要因為患者的出言不遜與患者發生爭吵。我們要安撫患者的情緒，試圖跟患者講道理，化解患者的抱怨，要試圖找出患者抱怨的事由，這個過程需要注意的是委婉發問、仔細聆聽和認真記錄。在瞭解到患者抱怨的具體事由後，如果確實是我們的錯誤，就應該勇敢承認，並向患者道歉，不要試圖和患者狡辯，要重新贏得患者的信任。有些時候，我很努力了，也可能出現一些自己無法處理的抱怨，這是客服人員就需要尋求上級的幫助，否則可能會使矛盾激化。處理完抱怨後，我們客服人員要記得再次向患者道謝，展現醫院對待患者抱怨的積極態度。在處理投訴期間，我們最忌諱的是不夠專業、缺乏耐心、急於開脱，所以，一名優秀的客服人員要做到不斷提高自己的專業水平，耐心盡職，敢於承擔責任。

最後，對於我們諮詢客服來説最重要的一點，就是巧妙的與患者進行溝通，解答患者的問題。充滿自信是客服人員需要掌握的第一項溝通策略，無論是電話溝通，還是面談，客服人員都要語調平穩柔和，充滿自信，但是自信源於專業，一個得體的回答、一個流暢的問題解決過程、一個成功化解患者抱怨的流程等，都能給患者留下一個專業性強的印象，贏得患者的尊重。要有換位思想，把患者當成是自己的家人，以這樣的心態和患者進行溝通，只有這樣才能滿足患者的期望，服務效果也能達到最好。及時反饋，給患者一顆“定心丸”減輕患者的焦慮，

增加患者對醫院的好感，所以説回訪電話就很重要了，無論是電話回訪還是其他，客服人員都要事先告訴患者回訪的目的，並對自己的打擾向患者表示道歉。

醫院設立諮詢客服就是説在患者還沒有到醫院之前，就可以對醫院有一個大致的瞭解，那麼我們的職責是非常的重要的，是患者對於醫院的第一印象。讀完這本書，使我感受頗多，我要學習的客服知識還很多，在今後的客服工作中，我會努力做到像書中介紹的一樣，熱情、細緻、盡職、盡責地完成客服的工作。

外貿業務員口才訓練 篇12

講故事訓練

給出不相關的幾個詞語，像化石、計算機、西電等馬上講出一個故事，並且把所有的詞都包含進去，邏輯清晰可信。一半從10個開始慢慢往上加，時間從1分鐘到3分鐘。必須全説完，並且要控制好時間。

外貿業務員口才訓練 篇13

▲平時表達的要求發音準確,吐字清晰,儘量把每個字音都完整發出來。

▲咬字頭、立字腹(圓)、收字尾。 同時使用鼻、口、喉、胸四腔。

▲説話的聲音要大,速度要快,不要有停頓。

▲表達時要聲情並茂。準確完整生動地表述自己的想法。準確複述轉達別人的話。 準確生動地描述景、事、物、人和生活。

▲隨時模仿,要儘量模仿得像,注意對方的聲音、語氣、語速、表情、動作,並在模仿中有創造,力爭在模仿中超過對方。

方法

速讀法：

這種訓練方法的目的,是在於鍛鍊人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。

開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最後達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓,發音要準確,吐字要清晰,要儘量果把每個字音都完整的發出來。

可以用錄音機把你的速讀錄下來,然後自己聽一聽,從中找出不足,進行改進。

背誦法：

目的有兩個:一是培養記憶能力,二是培養口頭表達能力。

記憶是練口才必不可少的一種素質。“誦”也就是我們常説的“朗誦”。它要求在準確把握文章內容的基礎上進行聲情並茂的表達。

背誦法的着眼點在“準”上。也就是你背的演講辭或文章一定要準確,不能有遺練聲法：第一步,練氣。首先要學會用氣。 吸氣:吸氣要深,小腹收縮,整個胸部要撐開,儘量把更多的氣吸進去。注意吸氣時不要提肩。 呼氣:呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。呼氣時可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。 學習吸氣與呼氣的基本方法,你可以每天到室外、到公園去做這種練習,做深呼吸,天長日久定會見效。

外貿業務員口才訓練 篇14

一、當眾講話與口才訓練

1.自我介紹

2.相互介紹(兩人一組，先相互交流兩分鐘，然後由A介紹B，B介紹A。也可三人一組。)

3.自由演講(每個人事先準備好演講的內容，上台自由發表演説。)

4.命題演講(觀眾或老師出題，台上的演講者發表即興演説。長的可以敍述一件事，讓演講者就此事發表評論，短的可以是一句話，甚至一個詞語。)

5.自由講故事、笑話

6.指定講故事、笑話(由觀眾指定某書中的某個故事，練習者用最短時間看完故事，並講述出來，儘可能在講述的過程中，適當地發揮，甚至改編疊加等。)

7.角色扮演訓練(扮演某個知名角色，觀眾進行提問，類似於新聞發佈會。)

8.場景模擬練習(模擬特殊場景，比如面試，主持人或台下觀眾提供面試基本情況，面試者發表演説;比如競選，談談這個職位有哪些優勢，如果競選成功將採取什麼措施等。角色扮演環節以觀眾提問回答問題為主，而場景模擬練習以表演者演説為主。)

9.串詞練習準備好一些無關的詞語，可事先準備，也可由觀眾即興提供。把這些詞語串成一個小故事。要求故事儘可能充實豐滿，不要太牽強附會。分初級階段，中級階段和高級階段：初級階段，詞語順序不限制;中級階段限制詞語順序，必須按照提供的順序講，但不限制主題;高級階段，同時限制詞語順序和主題，不能偏離主題。

10.故事接龍

11.開眼揚聲(目光訓練，兩個人相互盯着對方的眼球，時間約三分鐘，訓練和別人的眼光交流。揚聲，既為大聲地叫“啊”(要求15秒以上)，以便放開聲音。)

12.高聲朗讀(1、要求大聲。比如：現在我宣佈：中華人民共和國中央人民政府今天成立了!中國人民從此戰立起來了!人民萬歲!2、綜合訓練演講基本詞。要求聲音洪亮，語速放慢，配合手勢、目光、表情等，一般意義上的讀課文毫無意義!)

13.講述新聞(通過報紙或者幻燈片，講述最近的新聞，最好對新聞事件進行評論。)

14.辯論賽

15.讚美式訓練(一暫一;一讚多;多暫一;順情説好;讚美接龍。)

16.宴會講話(各種宴會、不同角色發言)

二、定向輔導訓練

17.突破自我、普通話訓練

18.抗干擾訓練(故意製造干擾和問題，讓練習者起死回生、臨場應變)

19.演講比賽、競崗競聘、面試等

20、呼口號(口號內容為正面激勵性短句：初級形式：聚在某地(如公園)當眾喊口號;高級形式：在大街上，一面走路，一面喊。)

21.創新訓練

22.打招呼訓練(見到陌生人，就和他們打招呼：“早上好，中午好，下午好……”)

23.賣報紙訓練(賣報紙時要和別人多説話，目的不在賣報紙，而在於和人交流。最高境界是5毛報紙賣一塊。)

24.陌生人交流訓練(找陌生人説話，儘可能不問路、時間，覺得有困難，可這樣)。

25.地鐵公交活動訓練(地鐵公交上唱歌、演講，講笑話、故事，讀報紙、讀書等。)

26.志願者式活動(和各地誌願者或義工聯繫組織活動。幫助別人，無限快樂。)

27.社會活動(促銷活動等。既可提升自己的表達能力和口才，同時還可賺點外塊。)

28.晚會式活動(學員活動的組織者，室外和室內)

29.授課參與(與老師同去，即興三五分鐘參與發言)

30.授課(課堂半小時授課訓練，要求有別於演講與講話。)

外貿業務員口才訓練 篇15

口才訓練方法1、朗讀朗誦。

自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

口才訓練方法2、對着鏡子訓練。

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一牆面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對着鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。

口才訓練方法3、自我錄音攝像。

如果條件允許，我建議您每隔一週時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反覆觀摩，反覆研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上台十次二十次效果都好。

口才訓練方法4、嘗試躺下來朗讀。

如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在牀上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在牀上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!

口才訓練方法5、速讀訓練。

這種訓練目的，是在於鍛鍊人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然後開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最後達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發音要準確，吐字要清晰，要儘量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發出來，那麼，如果速度加快以後，就會讓人聽不清楚你在説些什麼，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音乾淨利落的基礎上。我們都聽過體育節目的解説專家宋世雄的解説，他的解説就很有“快”的功夫。宋世雄解説的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發得十分清楚、準確，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發音準確，而不是為了快而快。

口才訓練方法6、即興朗讀。

平時空閒時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然後儘量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往，你發現自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。

口才訓練方法7、背誦法。

背誦，並不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

口才訓練方法8、複述法。

複述法簡單地説，就是把別人的話重複地敍述一遍。可以找一位夥伴一起訓練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然後再向對方複述一遍。這種練習在於鍛鍊語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人複述就更好了，它還可以鍛鍊你的膽量，克服緊張心理。

口才訓練方法9、模仿法。

我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人説話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學説話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那麼我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。

①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然後進行模仿。

②專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然後大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以採用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。而且在講之前一定要進行一些準備，一定要講得準確、生動、形象，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否則模仿的人跟着錯了，害人害己。

③隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那麼你就可以隨時跟着播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞彙，增長你的文學知識。

④要求要儘量模仿得像。要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，並在模仿中有創造，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿，我們有些同學模仿力很強，可是在模仿時都不夠嚴肅認真，專揀一些髒話進行模仿，久而久之，就形成了一種低級的趣味，我們反對這種模仿方法。

口才訓練方法10、描述法。

小的時候我們都學過看圖説話，描述法就類似於這種看圖説話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖説話高一些。簡單地説，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以説是比以上的幾種訓練法更進一步。這裏沒有現成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在於訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，儘量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。

口才訓練方法11、角色扮演法。

在我們的培訓過程中，經常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的，在於培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。

口才訓練方法11、講故事法。

我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!

口才訓練方法12、積累知識，多翻翻字典、成語詞典。

建議各位辦公桌上和家裏都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發現中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞彙量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

口才訓練方法13、對口才產生興趣。

興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪裏，焦點到哪裏;焦點到哪裏，學問到哪裏!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意台詞的優美，交際的儀態，幽默的笑眼，必然進步神快!

口才訓練方法14、寫日記。

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

口才訓練方法15、多找機會上台。

很多同學認為生活中缺少鍛鍊的舞台，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞台;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上台去參與，不要管那麼多，你只是在鍛鍊自己而已!放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這麼簡單!

外貿業務員口才訓練 篇16

1、用玩笑話消除對方的緊張感。

交談應該在融洽的氣氛中進行，但怎樣才能創造這種氣氛呢?尤其是領導人與羣眾之間，這種氣氛是較難形成的。這時可以通過玩笑口語來創造。

2、切勿以自我為中心。

交談本來就是雙方自覺自願、平等交流的事，所以任何一方都不要採取封閉式(只有自己説的，沒有別人説的，要聽話人圍着自己轉)，不要以自我為中心，而應採取開放式的方式，隨和的態度。有一些過於固執、自我意識很強的人，交談起來，只有他説的，沒有你説的，明明對方説得對，他也要“找點碴”，以便顯示自己“高明”;明明可以跟着對方話題談的，偏要拉回到自己的思維軌道上來;明明可以傾聽對方的陳述，偏偏要急急忙忙打斷人家的話。這樣的交談，十次有九次要失敗，以後就沒有人願意跟他談了。

3、要用有情趣和幽默性的語言。

交談不是作報告，作演講，而是雙方親切的晤談。所以語言除要求通俗外，還應有“味”。這就是説，要有情趣和幽默感。情趣可以通過幽默的語言獲得，但也可用帶感情、有意味的語言獲得。關於幽默的交談語言，在交際中也是很多的。

4、以情感人和以理服人相結合。

有的交談帶着明顯的目的性，如説服、勸解、撫慰、交心、釋疑等等。為了達到這樣的目的，最有效的手段是以情感人、以理服人、做到入情入理。這樣，交談就無往而不勝。古人説：“精誠所至，金石為開。”就是這個道理。

推銷員仔細揣摩其中的道理，在實際推銷過程中加以充分運用，定會使你受益匪淺。“引誘”顧客點頭的交談方法要誘導對方説出“yes”之前，儘可能地從旁邊引出一些問題，使對方反覆地説出“yes”。

推銷在根本上是沒有固定的法則的。一個推銷員平常所做的事情就是推銷。因此，當他們面對消費者時，就應以巧妙的方法去誘導對方，使對方的潛在心理起作用。因為消費者也許根本就沒有購買的意願，要消費者去購買他不需要的東西，那就更不可能了。所以，推銷員要盡其所能地去誘導對方，使其購買。雖然推銷員所做的潛在心理操縱術非常簡單，但卻能產生非常大的功效，這完全是從“小聲的承諾”中所引出的誘導效果。

外貿業務員口才訓練 篇17

⒈四是四，十是十，十四是十四，四十是四十;説清十四、四十、四十四，是件大好事;説混十四、四十、四十四，他是在混事。

⒉是班幹部管班幹部，不是班幹部不管班幹部。

⒊大門外有四輛四輪大馬車，你愛拉哪兩輛就拉哪兩輛。

⒋打南邊來了個白鬍子老頭，手裏拄着繃白的白枴棒棍。

⒌一平盆面烙一平盆餅，盆平餅，餅平盆。

⒍吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。

⒎三山撐四水，四水繞三山;三山四水春常在，四水三山好村莊。

⒏紅鳳凰飛，粉鳳凰飛，紅粉鳳凰飛，粉紅鳳凰飛。

⒐老頭端湯上塔，塔滑湯灑湯燙塔。

⒑高高山上一根藤，藤條頭上掛銅鈴。風吹藤動銅鈴動，風息藤靜銅鈴停。

⒒獅子山上獅山寺，山寺門前四獅子;山寺是禪寺，獅子是石獅。石獅鎮守獅山寺，山寺挨着石獅子。

⒓有個面鋪面朝南，門上掛着藍布棉門簾。摘了藍布棉門簾，面鋪面朝南;掛上藍布棉門簾，面鋪還是面朝南。

⒔你會燉我的燉凍豆腐，來燉我的燉凍豆腐;你不會燉我的燉凍豆腐，別胡燉亂燉我的燉凍豆腐。

14.山前有個顏圓眼，山後有個嚴眼圓。二人山前來比眼，不知是山前的顏圓眼的眼圓，還是山後的嚴眼圓的眼圓。

15.山前有個崔粗腿，山後有個崔腿粗。二人上山比腿粗。不知是山前的崔粗腿的腿粗，還是山後的崔腿粗的腿粗。

16. 肩背一匹布，手提一瓶醋，走了一里路，看見一隻兔。卸下布，放下醋，去捉兔，丟了布，撒了醋，跑了兔。

17.説有九十九頭牛，馱着九十九個簍。每簍裝着九十九斤油。牛背油簍扭着走， 油簍磨壞簍漏油，九十九斤一個簍，還剩六十六斤油。你説漏了幾十幾斤油?

18.桌上放個盆，盆裏有個瓶，砰砰啪啪，啪啪砰砰，不知是瓶碰盆，還是盆碰瓶。

外貿業務員口才訓練 篇18

1、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。

2、只有守得住祕密的人，才能得到更多的祕密。

3、站在山頂和站在山腳下的兩人，雖然地位不同，但在對方眼裏，同樣的渺小。

4、有些事，明知是錯的，也要去堅持，因為不甘心;有些人，明知是愛的，也要去放棄，因為沒結局;有時候文章由，明知沒路了，卻還在前行，因為習慣了。

5、有的人聰明得像天氣，多變;有的人傻得像天氣預報，變天它都看不出來。

6、以為蒙上了眼睛，就可以看不見這個世界;以為捂住了耳朵，就可以聽不到所有的煩惱;以為腳步停了下來，心就可以不再遠行;以為我需要的愛情，只是一個擁抱。我們可以欺騙自己的眼睛，但千萬不要欺騙了自己的靈魂。如果有一天我不再煩你，如果有一天，你的生活中沒有了我，沒有了每天的電話，每天的留言，每天的關心，每天的小小脾氣。我把一切一切都表現了出來，你知道，清楚了，瞭解了，最終感動了，可是我卻離開了。

7、醫生叫我進行光合作用，不要熬夜了。

8、一直在等一個人，一個懂得珍惜緣分的人，一個願意和我牽手相伴到老的人，一個跟我一樣相信世間有真愛的人;一直在等一個人，一個關心我在意我的人，一個懂得包 容體諒我的人，一個也許並不完美但懂得珍惜我的人;一直在等一個人，一個與我相親相愛的人，一個我們相互都喜歡的人生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見;遇見了，卻來不及相識;相識了，卻來不及熟悉;熟悉了，卻還是要説再見。

9、一粒鹽，發了脾氣就是海。

10、養魚挺麻煩的，每週要換一次水，我經常忘記。後來就只好每週換一次魚了。

11、小牛放學去打球，踢倒老劉一瓶油， 小牛回家取來油，向老劉道歉又賠油 老劉不要小牛還油，小牛硬要把油還給老劉， 老劉誇小牛，小直搖頭，你猜老劉讓小牛還油，還是不讓小牛還油 。

12、想起那年，就好像還是昨天，説起那年，就好像剛剛發生，離開那年，一夢就是兩三年，一醒就是很久很久以後。

13、現在你罵我，是因為你還不瞭解我，等到以後你瞭解了我……你一定會動手打我的。

14、喜歡一個人，在一起時會很開心;愛一個人，在一起時會莫名的失落。喜歡一個人， 永遠是歡樂;愛一個人，你會常常流淚。喜歡一個人，當你想起他會微微一笑;愛一個人，當你想起他會對着天空發呆。喜歡一個人，是看到了他的優點;愛一個人，是包容了他的缺點。喜歡，是一種心情;愛，是一種感情如果，在身邊的最後真的不是你。如果經歷了那麼多坎坷輾轉後，最終還是要分開。

15、我要做個下載軟件，名字叫掩耳。因為迅雷不及掩耳。

16、我是個啞巴，平時説話都是偽裝的。

17、天氣熱得像個笑話，日子過的像句廢話。

18、他殷勤，那是他剛剛愛上你;他笨拙，那是他深深愛着你;他從容，那是他已厭倦你。

19、雖然他來西安，但是斯文白淨，一點兒也看不出秦俑的風采。

20、誰，執我之手，消我半世孤獨;誰，吻我之眸，遮我半世流離;誰，撫我之面，慰我半世哀傷;誰，扶我之肩，驅我一世沉寂; 誰，可明我意，使我此生無憾。我，執子之手，共你一世風霜;我，吻子之眸，贈你一世深情。我牽爾玉手，收你此生所有;我，撫爾秀頸，擋你此生風雨哭的時候沒人哄，我學會了堅強;怕的時候沒人陪，我學會了勇敢;煩的時候沒人問，我學會了承受;累的時候沒人靠，我學會了自立。就這樣我找到了自己，原來我很優秀，更可貴的是，世界上，只有一個我!漸漸地我成熟了，因為沒有更大的不如意，所以現在偶爾的不如意也是幸福的。

21、世界不會在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強調自尊。——比爾蓋茨

22、使我們不快樂的，都是一些芝麻小事，我們可以躲閃一頭大象，卻躲不開一隻蒼蠅。

23、生活，是用來經營的，而不是用來計較的。感情，是用來維繫的，而不是用來考驗的。

24、如果這都不算愛，那我寧願賣白菜。

25、如果妳不是認真，請不要觸碰勞資的愛情，抱着玩玩的心理開始，結束的往往很淒涼。

26、讓我看看你那温柔的獠牙。

27、拋棄別人總比被人拋棄好過一點，所謂離別，總是一個走，一個留，走的那個卻比不上留下的那個痛苦。

28、旁人總是看到我們幸福得牽手，其實真相的是：一旦我放開手，她就會跑去買東西。

29、偶爾要回頭看看，否則永遠都在追尋，而不知道自己失去了什麼。

30、女性在所有禮物中，認為花朵最有價值是因為：男性在送花給女性的時候必須克服那種把花拿在文章由手上走在街道上的羞澀感覺。

外貿業務員口才訓練 篇19

方法一、對口才產生興趣

興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪裏，焦點到哪裏;焦點到哪裏，學問到哪裏!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意台詞的優美，交際的儀態，幽默的笑眼，必然進步神快!

方法二、堅持寫日記

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

方法三、多找機會上台

很多同學認為生活中缺少鍛鍊的舞台，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞台;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上台去參與，不要管那麼多，你只是在鍛鍊自己而已!放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這麼簡單!

方法四、經常朗讀朗誦

自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，愛尚演説聯盟強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

A、對着鏡子訓練 B、自我錄音攝像 C、嘗試躺下來朗讀 D、速讀訓練 E、即興朗讀