醫護人員應具備的素養

醫護人員應具備的素養

護士對工作要嚴格要求，千萬不可疏忽大意，要嚴格按照制度和規程辦事，醫護人員應具備的素養有哪些?下面是本站小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

醫護人員應具備的素養：要正確對待護理工作——中心是個“愛”字

我初走上工作崗位上，業務能力和社會經驗都很缺乏，思想單純，感情也比較脆弱。工作一開始，我首先接觸的就是各種各樣的人，包括患者和他們的家屬。這些人的性格、習慣、要求各有不同，我覺得很難應付。同時，我又感到護理工作單調，以為就是打針送藥，端屎倒尿，只要不出差錯也就差不多了。

通過工作實踐，我的思想逐漸有了轉變，認識到護理工作是醫療衞生工作中重要組成部分。無數生動的事例説明，即使在很好的醫療條件下，如果患者得不到精心護理，則不僅不易康復，有時甚至會導致病情惡化。對於疾病已基本治好的患者，也需要有一段鞏固療效的過程。這就需要護士與醫生密切配合，對病人精心觀察，及時發現並處理各種緊急情況，例如，有一天深夜，一位腦溢血恢復期的患者，由於頭癢難過，將頭皮抓出了血。我通過仔細觀察，發現患者煩躁不安，面紅耳赤，脈弦而洪大，考慮可能是血壓升高所引起的。我當即給病人測量了血壓，為210/150mmHg(27.93/19.95kga)，於是立即報告值班醫生，及時給病人注射降壓藥和服用鎮靜劑，不久患者就安靜入睡了，又有一次，我為一位消化道出血恢復期的患者倒便盆，看到便色發黑，就轉回去瞭解情況，我見患者面色蒼白，正在喝水，並述説心理髮慌，即為之測脈率為118/分，懷疑可能是消化道再次大出血的前兆。經與醫生聯繫，當即為病人檢查大便潛血為陽性，馬上採取了對症治療措施。由於及時發現，及時處理，防止了患者再次大出血。很多類似的實例，使我深刻體會到：任何工作都是分工的不同，護理工作不是簡單的或被動地執行醫囑，而且還要主動細心地觀察，才能及時發現病情變化，起到哨兵作用。

當我初次聽到人們稱我們是“白衣天使”時，我並沒有什麼特殊感受。現在聽到它，我的心情就很激動，感到這是人民對護士工作的由衷讚美。“天使”是傳説中神仙的使者，是幸福和温暖的象徵。稱我們為“白衣天使”，則更有一種對於護士的形象和內在美的讚譽。護士是患者的衞士，當她任勞任怨，用辛勤的勞動換來別人的健康時，樂也就在其中了。革命導師馬克思在《青年選擇職業的考慮》一文中説過：“如果我們選擇了最能為人類服務的職業，我們就不會為任何沉重負擔所壓倒，因為這是為全人類作出犧牲;那是我們得到的將不是可憐的、有限和自私自利的歡樂。我們的幸福將屬於億萬人，我們的事業雖然並不顯赫一時，但將永遠發揮作用。”護理工作就是這樣。我擔任護士

，是黨的事業的需要，是社會的需要，是人民的需要。我現在深深地愛上了這項工作，我立志要聽黨的話，為社會主義的護理事業貢獻自己的全部力量。

醫護人員應具備的素養：要努力做好精神護理——中心是個“耐”字

帶有各種病痛和情緒的人們，從四面八方來到病房。起初我想，病房就像旅館似的，人來客往，只要把他對付出院就算完成了任任。通過學習和實踐，我對自己提出這樣一個問題：護士和患者究竟應該是什麼關係?我們護士是對患者應付了事呢，還是滿腔熱情地為患者服務呢?答案當然是後者。我體會到：要對患者的健康負責，要想取得患者的信任，首先要熱愛他們。護理工作具有做人的工作特點，我們除了要做好一般的生活護理及治療護理之外，還要針對病人不同的思想狀況進行精神護理，只有這樣，才能取得更好的療效。

我發現患者的情緒波動也是有規律性的。當病情加重時，患者最容易煩躁不安;家屬長時間不來探視，患者常有孤單想家的情緒;血液病患者往往表現出性格古怪，乖僻;癌症患者大多表現絕望和沉默;肝病患者心情不好，易於動怒，有些青年患者常與護士配合不好;有些久住患者容易意見多，等等。遇到這些情況，我就警告自己，一定要耐心，此時病人更需要護士的和顏悦色、關心體貼，使對方找不到發火的媒介。多次體驗使我感到：即使患者的心情極度煩躁，但只要我們耐心，一般來講，他們也是能夠逐漸恢復理智、最終平靜下來的。

對於不同年齡和性格的患者，我也注意研究他們性格上的特點。例如，老年人由於在家庭和社會上的特殊地位，自尊心強，常因照顧不周而生氣;中年人上有老、下有小，家務牽連重，對自己的病憂心忡忡;男青年一旦病情好轉，往往麻痺大意，四處活動，不遵醫囑;女青年害怕自己的病會影響戀愛、婚姻等等。這些情況都會對他們的順利康復產生一定的影響。我的辦法可歸納成四句話，就是：對老年人親熱、尊重;對中年人鼓勵、啟發;對青年人勸其保重;對婦女敍貼心話。總的要求是把握住不同患者的思想動向，有針對性地做工作。例如：有位中年婦女，因喝敵敵畏中毒引起心臟反覆驟停，經第6次搶救復甦後，她目光絕望地對我説：“別救了，我還是死了好”我拉起她的手深情地勸慰：“別這麼説，你的兩個孩子還太小，大的剛3歲，小的才1歲，你想想他們如果沒有媽媽，怎樣活下去呢?”聽到這裏，她動心了，咬住嘴脣忍不住哭起來。我接着説：“為了孩子，你一定要堅強地活着!”她認真地點了點頭，願意主動配合治療。在我們多次勸導下，她重新建立

起生活的信心。經過全力搶救，她很快脱離了危險。又如，我在搶救室工作期間，從急診室傳來一位稀酸中毒的女患者。她雖然只有24歲，但患腎炎8年始終未愈。她想到自己長年病休，不能工作，生活上還需別人照顧，從而自卑厭世，服了毒。治療中，我一方面按醫囑用藥，一方面開導她，使她有了堅持治療的信心。當病情穩定後，我們決定將她轉到大病室去，但她們的情緒又低落了下來。我注意到她的這一變化，和她談心，瞭解到她不願搬到大病室去，原因是怕其他病友問她服毒經過，或對她冷淡和議論。我一面安慰她，讓她正確對待這個問題，同時，又到大病室做工作，把她的心情、處境和服毒原因向病友作了介紹，請病友關心和諒解她，配合我們做工作。大病室的患者都表示原意支持。她轉到大病室後，我仍然常去探望她，並隨時注意穩定她的情緒。她在出院前十分感激地對我説：“你們這樣關心我，我一定要好好地休養，爭取早日恢復工作。”

去年，護理部讓我參加了中華護理學會北京分會主辦的醫學心理學講座學習。系統的學習，從理論上提高了我的水平。我把學到的理論運用於臨牀實踐，進一步感受到了精神護理的重要性。例如，有一位腦炎後遺症患者，是一位工程技術人員，入院前準備出國進修，就在出國前，他因公染疾，四肢癱瘓，失語，但神志清楚，並有感情失控的症狀，見人就哭，有時是受感動的哭。我進而發現了他哭的一些規律：煩躁的哭經常出現在傷心的哭之後，而傷心的哭常出現在他的同事來看她的時候，或者聽到人談論學習外語，或者在身體又感到不舒服的時候，經過分析，我想他的這幾種哭，實質都是由於因病未能出國深造和對病癒信心不足所致。我就與病人家屬配合，對症下藥做工作，反覆向他解釋病是可以治好的，後遺症是可以逐步消除的，出國進修也是可能的。後來經過醫護人員的共同努力，他的病有些好轉。當他得知單位領導表示待他恢復健康後，仍送他出國學習時，他感動得哭了，並迫切盼望恢復外語的聽力和記憶力。這更加證明了我對他哭泣的分析是正確的。我除了繼續安慰、鼓勵他之外，還在工作之餘，拿來外語磁帶為他播放，有時還朗讀幾段外語，與他共同學習。這位患者感情脆弱，易於觸景生情，但如能把握住他的思想變化根源和規律，及時地經常地做好精神護理工作，確實可以收到效果。在我們醫務人員的精心護理下，他的病情終於漸漸地好起來。

事實證明：精神護理是我們幫助患者與疾病作鬥爭的重要輔導手段，尤其對於服毒，慢性病和神經機能性疾病的患者更有必要。

通過工作實踐我深深地體會到：精神護理是一項深入細緻的工作，需要有高度的耐心，瞭解、體會患者的心情，及時用心靈上的鑰匙，打開他們精神上的枷鎖，使他們情緒愉快一些，心情開朗一些，意志堅定一些，才能積極配合藥物治療，達到更佳療效。

醫護人員應具備的素養：要設身處地為患者考慮——中心是個“想”字

我常常向自己提出一些這樣的問題：假如我是個患者怎麼辦?如果患者是我的親人怎麼辦?我上街買東西，如果遇到傲慢無禮的售貨員，我的心情會怎麼樣?如果我去醫院治療時，注射時被護士粗暴地紮了幾針，或者給我錯發了藥，我的心情又是怎麼樣?如此等等。把自己擺進去，多問幾個怎麼樣，就比較容易得出正確的答案。

有一次，一位年輕女患者多次打紅燈，及時地趕過去，她都是叫我去幹一些無關緊要的瑣事。後來，我實在不耐煩了，沒有等她説完話，就走開了。回到護士站後，我忽然回想起自己小時候患病住院的情景：當時，我父母都在江西幹校，親友也不能常探望，心裏感到很孤獨。有幾位醫生、護士對我精心照顧。在我病情加重時，有位護士耐心地餵我吃飯，她還用手輕輕地撫摸我的頭。頓時，一股暖流湧遍全身，我感覺到好象媽媽就在身邊，眼淚幾乎奪眶而出……如今，我也是護士，想到自己剛才不耐煩的樣子，感到對不起這位久病纏身的女青年。這件事我一直記在心上，直到今天我還為自己沒有給一位失去健康的人以幫助和安慰而感到慚愧。我認為，經常設身處地為患者想一想，才能使自己心平氣和，保持耐心。

服務人員提倡“您”字當頭，“請”字領先。我想，他們這樣一定能給服務對象一種文雅、親切的感受。我們護士要使患者心情舒暢，也要在態度上下功夫。我們護士應當是“體貼當頭，和藹領先”。這個要求説起來容易，做起來很難。護士要天天保持精神飽滿、親切和藹的態度是很不容易的，遇到個人有不愉快的事情，或遇到患者的家屬態度不好，就更難保住耐心了。在這種時候，我就反覆提醒自己：不要着急，堅決控制住情緒。一次，我值小夜班時，一位患者哮喘發作，我問他是否願意像往常一樣肌注氨茶鹼止喘，他揮起拳頭生氣地説：“少拿氨茶鹼唬我!”經請示醫生，決定還是給他肌注一針氨茶鹼。我抽好藥走到患者牀前準備打針，可是他説“我什麼時候願意打針，再打，你先等着吧!”時間一分鐘、一分鐘地過去了，交班時間快到了，我還有些事需要處理，心裏很着急，但我面對的是位患者啊!我沒有理由對他發脾氣。於是我一邊説服他接受注射，一邊幫他拍背排痰，終於使他受到感動，服從了治療。我又幫他安排了一個舒適的卧位，直到他滿意了我才離去。由於我注意服務態度，與患者及其家屬關係處理很融洽，他們有時看到我忙不過來，還常常主動幫助我。另外，護士抓住患者剛入院的時機，力求使他們有賓至如歸之感也很重要。我要求自己以和藹的態度接待患者，在陪病人入病室、介紹“患者須知”時，注意語言温和，並把廁所、水房位置，開飯、探視的時間，主動告訴患者及其家屬，還根據病情替病人準備便盆和痰盂，在可能的情況下，向患者介紹一位同病室住院時間較長、對環境較熟悉的病友。這樣，患者很快就能安下心來。感到自己不再是個陌生人了。總之，要努力使患者從住院開始就能信任病室的工作人員，對我們的服務感到滿意。護士要有高尚的風格，要注意安慰、鼓勵患者，幫助他們儘快恢復健康，這決不是一件小事，而是一個護士起碼應具備的“醫德”。