連鎖企業人才培訓的特點分析

連鎖企業人才培訓特點分析

內容人才培訓是我國連鎖業經營中的一個薄弱環節，人才的缺乏最終會成為制約我國連鎖業發展的主要因素。因此，對連鎖店人才培訓的經驗和共同之處進行探討和總結，既有利於培訓工作的策劃、組織和發展，又有利於提高企業的實效。

連鎖經營作為一種方興未艾的經營形態正以其獨特的優勢異軍突起，環顧世界零售業的發展趨勢，連鎖超市壓倒百貨已是不爭的事實。然而在連鎖經營高速發展的同時，企業更應該注重對業內員工的培訓與開發，只有這樣才能更加充分地利用連鎖經營的人才優勢，有利於僱用優秀的管理人員及員工，進行科學的管理。

連鎖企業人才培訓的特點

1、系統內克隆

在一個連鎖企業內，各分店遵循統一的標準，如服務標準、外觀裝飾、商品質量、價格等等，每家分店就如同從同一個模型中複製出來的。連鎖企業在擴張發展時，波動的週期性

連鎖企業的經營過程中面對客户的的需求具有很強的週期性，並形成一定規律。因此，對於連鎖企業來説，如何合理地在各個時間段，根據客流量的大小來安排工作人員，是一個重要的問題。人才培訓中，連鎖企業可以利用客流量少的時候，輪流組織部分員工和鐘點工進行在職培訓。一來可以充分利用空餘時間，二來可以合理安排工作人數。這是連鎖企業與其它企業相比的獨特之處。利用這一點，連鎖企業可以解決在職培訓組織難、時間緊的問題。

2、培訓層次的差異性

連鎖企業對不同職位的人才要求是有差異的。因此，企業在對員工進行培訓時，要針對不同層次的員工，採取不同的培訓方式和內容，這就是培訓層次的差異性。這一點要求培訓要有針對性和實用性，要學以致用，為而用學。反映在具體培訓工作中就是培訓方式的多樣性和靈活性，培訓內容的豐富性和實用性。

3、人才培訓是企業的戰略性投資

培訓是關係到企業今後發展和在市場競爭中能否取得勝利的一個重要因素。它不僅僅為了培養和訓練企業眼前崗位上的空缺員工或眼前發展新店所需要的各種人員，更重要的是服從於企業的長遠戰略，並與企業各領導階層的培養機制結合起來。滿足這一要求，關鍵在於做好人才預測和培訓計劃，其中包括對企業員工進行繼續培訓的工作。要考慮其最終效益，這是人才培訓成功與否的重要標誌。