綜合管理制度（精選3篇）

綜合管理制度 篇1

【人事管理制度】

為提高公司工作質量，吸收聘用高級管理人中的執業人員，強化約束競爭機制，依據國家有關人事管理辦法，特制定本制度。

一、員工聘用辦法

(一)招聘條件

1、思想政治素質好，具有良好的道德品質，熱愛審計事務所工作。

2、本專業大專以上學歷或中級以上職稱，年齡在45週歲以下。具有註冊資格的可優先考慮。

3、具有高級職稱或有執業資格，身體健康無疾病，能勝任工作者，年齡可適當放寬。

(二)招聘考核

1、指派專人對應聘者進行社會調查，瞭解應聘人員思想品德、遵紀守法、本人基本情況等，如應聘人員在原單位工作失誤，造成重大影響的不予聘用。

2、採取面試和筆試相結合。面試主要是由應聘者進行答辯及觀察應聘者個人身體狀況及形象等。筆試主要是考核業務能力，業務水平等實際操作能力。

(三)聘用方法

1、董事會聘用總經理及高級管理人員。

2、總經理聘用公司員工。

3、應聘者試用期為三個月，三個月合格後簽定正式聘用合同。

二、員工管理辦法

1、公司員工在合同期內如違反合同有關條款或公司有關管理規定，造成一定影響的，視情節予以處罰或解除勞務合同。

2、公司員工要搞好自身業務學習，提高業務素質，及時參加上級主管部門的業務學習培訓及業務考核評定工作。

3、公司員工要遵守執業準則和職業道德行為準則及相關的工作管理制度，要誠信務實，團結協作，廉潔從業，違者後果自負。

4、實行全員目標崗位責任制，定崗、定責、量化目標，獎優罰劣，優勝劣汰。

學習及培訓制度

為建立學習型組織，讓員工在工作中學習，在學習中工作，以提高員工整體素質，為各崗位培養和輸送德才兼備的優秀員工，特制定本制度。

一、全體工作人員要切實把加強學習作為提高自身素質和做好工作的前提和保障來認識，增強學習的自覺性。

二、堅持集中學習和自學相結合的學習方式，提倡理論聯繫實際的學風，切實解決思想和工作中的實際問題。

三、人人要建立學習筆記，做好學習記錄，及時撰寫學習心得，定期開展學習情況交流。學習內容交企管部統一備案。

四、部門領導要根據上級部署，結合實際，及時制定切實可行的學習計劃，並認真組織實施。業務培訓必須保證每週一次，學習內容及學習記錄報綜合部備案，董事長及總經理儘量每月參與一次業務培訓，以便指導工作。

五、每位員工在提高本職工作學習的基礎上應全面提高自身修養，學習各方面知識，並留有學習筆記，行政考核督查部開展好考勤和檢查考評。學習情況列入年度考核內容。

六、新制度、新政策制定通過後由綜合部負責統一組織培訓，並定期抽查制度落實情況。

七、綜合部提供各類書籍、計價軟件、算量軟件，公司鼓勵內部員工借閲。

八、擔任專業技術職務的員工必須持續提高專業知識，公司鼓勵員工利用業餘時間自學或接受與崗位相關的專業知識培訓。

九、公司鼓勵並支持員工利用業餘時間自費參加與業務有關的各項成人教育和職業培訓，公司在制度上承認員工在社會上有資質的機構院校獲得的各種"資格證書"。

十、政治學習根據公司黨支部的安排進行，員工應積極參加政治學習。

十一、公司組織的各類學習培訓，不能參加者，需主管領導批准，無故不參加扣除考核分數。考核分數作為年底兑現獎金的依據。

【財務管理制度】

根據國家關於有限公司財務管理的要求，結合我公司的實際情況，為了合理使用資金，促進業務的開展，制定本制度。

一、財務實行集中管理，在董事長的領導下，由綜合部管理全公司的財務收支，配備會計一人，出納一人(會計、出納可兼職)。各項開支報銷，由董事長審批。

二、有關費用的報、領(借)規定：

(一)審批手續

1、因公借款，先填好借款單，董事長因公有事，由總經理批准。

2、購買物品部門提出計劃，交綜合部統一上報，經董事長批准後，由綜合部負責採購。

3、職工私人原則是不準借用公款，特殊情況需借用公款，由董事長批准，個人要提出還款計劃，可按批准數暫時借用，會計按借款人的還款計劃扣回。

(二)報銷規定

1、出差、採購等借款，必須在回公司後七天內到財務室報帳，一次結清，逾期不報拖欠公款者，會計、出納人員可從該借款人當月工資中扣還拖欠公款數。

2、凡採購的物資必須有驗收人(證明人)簽字以及董事長審批後才能報銷。

3、除董事長批准同意的到外地學習活動外，凡於出差期間參觀遊覽需增加的一切費用，均由個人自理。

4、在出差期間，因私事繞道者，可按直線單程車費計算，其繞道路費未超過單程直線路費者可憑據報銷，如超過應行單程直線路費，其超過部分由個人負擔。因繞道而增加的中途住勤費、市內交通費用不報銷。

5、業務招待按規定進行，未經批准，不得以任何名義，任何方式用公款請客款待。

三、工資發放

(一)對聘用和臨時僱用人員的工資標準和福利待遇，由各部門提交綜合部審批報董事長批准後發放。

(二)職工的工資變動和調整，憑文件或工資變動通知單計發。

(三)考勤表是反映職工出勤情況的記錄，也是計算工資和出勤補貼的依據，財務室應於每月終收集考勤表裝訂成冊，並據此計算工資。

(四)每月初發放上月工資，考勤表和工資發放表應妥善保存，便於查閲。

四、現金管理

(一)出納管好現金帳，逐日逐筆記載現金收、支帳目，做到日清月結和帳款、帳帳、帳表三相符，不準假借用途套取現金。

(二)當天的收入必須繳存銀行帳户。

(三)嚴格控制庫存現金，超出規定限額應及時送交銀行。按現金管理規定辦理結算手續。

五、業務收費

收費標準按湖南省規定的標準執行。

六、健全會計檔案

會計憑證要按順序編號，附件要齊全，防止丟失，當月憑證，次月裝訂成冊，憑證封面要寫明年、月、起訖字號，並應存放整齊，便於查閲，年度歸檔存。

七、收款收據、發票由會計登記保管，凡領用空白票據者，必須登記簽收，用完後交回存根時要辦理註銷手續，並應保證各號完整無缺。作廢的票據，要保留三聯齊全。

【質量控制制度】

一、堅持誠信服務，樹立“品牌意識”，樹立“誠信為本、服務至上、質量至上”的服務理念，健全內部管理體系和質量保證體系，誠信服務，確保執業質量，樹立諮詢機構良好的社會形象。

二、公正執業，守法經營。自覺遵守國家法律、法規和行業管理，堅持獨立、客觀、公正地執業，維護當事人各方的合法權益，維護諮詢的信譽。

三、嚴格管理本公司造價工程師等從業人員。嚴禁在計價活動中有意抬高、壓低價格或者提供虛假報告，嚴禁造價工程師謀私利索拿紅包和物質，不得同非委託方吃飯等活動。

四、項目負責人及項目班子成員應當在全面熟悉有關資料後，與委託人及相關單位就諮詢工作任務、工作方案進行工作前會商。會商情況應記入《建設諮詢業務會商紀錄》經各方確認後會籤蓋章，存入業務檔案。

五、項目負責人及其項目班子成員研究制定工作計劃，編制《建設諮詢工作方案》，經法人代表(授權委託人)或技術負責人審查批准後方可實施。

六、嚴格要求造價工程師在執業活動中重視執業質量，建立健全的監督約束機制，實行三級複核制度。在從事建設預算、結算審核業務時，形成審核意見，必須實施諮詢稽核工作程序。

七、造價工程師在執業中經過初步審核，形成初審意見，諮詢單位應與委託人聯繫，會同有關方面進行現場核對，針對有異議的問題提出解決辦法。經協商一致後，各方在《施工現場勘察記錄》、《工程量核實記錄單》、《建設工程預結算材料價格簽證單》上簽字認可。

八、根據諮詢稽查工作結論，造價工程師提出初審意見，與委託人及有關各方會審。各方在《建設工程預算協調會議記錄》、《定案表》上簽字蓋章認可。

【檔案管理制度】

xx有限公司的檔案，是諮詢的史料和證據，為使檔案完整、準確、系統、有效，特制定以下辦法：

一、檔案資料由綜合部負責管理，文件、資料、報告、圖片、報表等業務檔案，經質量控制中心審核後可歸檔保管。

二、檔案室專職(或兼職)資料員，負責檔案管理，做好資料整理、登記、保管、複製、借閲等工作。

三、對於已出具報告而長期不歸檔者要催收，必要時要向公司領導報告。

四、歸檔文件、資料及報告書、公證證明應嚴格按照要求整理、裝訂成冊，並編號入檔。檔案要按時間、單位性質、地址、分類分櫃存放。

五、檔案要按規定建立目錄、卡片、保持清潔、查找方便，不得隨意堆放，嚴防損壞發黴。

六、查閲檔案資料，要辦理借閲登記手續，查閲完畢後及時歸還。檔案資料不得外借，如因某種工作需要，經董事長或總經理批准後方可在本公司工作人員陪同下借閲。

七、管理員要注意檔案的保密，不得遺失，如借閲人遺失，要查清責任，由責任人填寫遺失單，重要資料遺失要及時報案查找。

八、定期清理檔案，對無保存價值的文件資料報董事會批准，按檔案的有關規定處理。

九、本公司人員離職，一定要清理檔案，以免出現遺失現象，辦理檔案移交手續後方可離職。

【保密制度】

第一條、重要報告、文件在醖釀、起草、修改、討論過程中，要注意保密，不能外傳。

第二條、文件收發是文件保密工作的重要環節。辦公室要按規定對收發文件逐一登記，確切掌握每一份文件的收發情況和文件去向。密件與非密件分開登記。

第三條、傳閲文件一律採取直線方式，應逐件進行登記後傳閲，閲後退回時要當面清點份數並簽字，不搞“信用交接”。

第四條、每辦完一項審計工作事項，須及時歸檔，審計文書立卷要求收集齊全、裝檔整齊、有序，才能按規定向檔案員移交歸檔，並辦移交手續。檔案要劃分密級，建立查閲審批制度。檔案材料未經本公司領導同意，不準公開和借閲。

第五條、審計中對尚未公開的重要會議內容和領導指示應嚴格保密，做好對會議文件的擬稿、複印、校對、保管與分送等環節的保密工作。如：審計工作室應禁止無關人員入內，複印廢紙要及時銷燬，試印的樣紙也要收回處理，會議文件要劃定密級，統一編號，按照規定的範圍印發和傳達。

第六條、閲讀祕密文件只能在辦公室內，不準將祕密文件帶到家裏、公共場所或其他不適宜的地方，外地開會帶回的祕密文件，應及時交祕書登記、管理。

第七條、應銷燬的祕密文件，要經所領導同意集中銷燬。絕不允許向廢品收購部門出售內部文件、刊物、資料和筆記本。

第八條、審計工作中掌握的重要客户情況，不得私自向社會公開;電腦資料的查閲嚴格按程序辦理，任何個人未經批准不得私自上機查閲資料。

第九條、對合作所給予的資料，不得私自借給其他所。

【迴避制度】

第一條、為了保證造價諮詢項目的客觀、公正，特制定本制度。

第二條、本制度所稱的迴避，是指諮詢人員在接受某一造價諮詢項目時，在與造價諮詢項目有利害關係或其他關係，有可能影響造價諮詢正確處理時，退出該項目的諮詢工作的一項制度。

第三條、迴避的方式是諮詢人自行迴避，即承接此造價諮詢項目的諮詢人員認為自己具有法律規定的應當迴避的情形之一的，主動提出迴避。

第三條、迴避的條件。依據《民事訴訟法》，可以申請回避的情形有三種：其一，諮詢人員是當事人的近親屬。其二，與本造價諮詢項目有利害關係，即造價諮詢項目的處理結果直接或間接地涉及到諮詢人員自身的利益。其三，與本造價諮詢項目的當事人有其他關係。上述三個條件只要具備其一，諮詢人員即應自動迴避，當事人在瞭解了這些情況後，亦應當及時行使申請回避權，使這些諮詢人員不參與造價諮詢實質過程，以保證造價諮詢結果的公正性。

第四條、以上關於諮詢人員迴避的規定，同樣適用於本造價諮詢項目的其他人員。文件在醖釀、起草、修改、討論過程中，要注意保密，不能外傳。

【廉政制度】

應與委託人、施工單位或供應商保持正常的業務交往，按照有關法律法規和程序開展業務工作，嚴格執行工程建設的有關方針、政策，並遵守以下規定：

(一)不得以任何理由向委託人工作人員贈送禮金、有價證券、貴重物品和回扣、好處費、感謝費等。

(二)不得以任何理由為委託人工作人員報銷應由其個人支付的費用。

(三)不得為委託人工作人員裝修住房或為其配偶、子女的工作安排以及出國(境)、旅遊等提供方便。

(四)不得以任何理由邀請委託人工作人員參加有可能影響公正執行公務的宴請、健身、娛樂等活動。

(五)不得向施工單位或供應商索要或接受回扣、禮金、有價證券、貴重物品和好處費、感謝費等。

(六)不得在施工單位或供應商報銷任何應由個人支付的費用。

(七)不得要求或接受施工單位或供應商為其個人裝修住房或為其配偶、子女的工作安排以及出國(境)、旅遊等提供方便。

(八)不得參加有可能影響公正執行公務的施工單位或供應商的宴請、健身和娛樂等活動。

(九)不得向施工單位或供應商介紹或推薦其配偶、子女及其他親屬參與本建設項目有關的經濟活動。

綜合管理制度 篇2

第一章 總則

第一條 為完善公司內部管理機制，實行規範化的內部管理，使公司各項工作有章可循，特制定本制度。

第二條 本制度包括：

1、日常辦公制度

2、辦公秩序管理制度

3、保密規定

4、文件收發、傳閲，檔案管理制度

5、印鑑、介紹信管理制度

6、文印、辦公設備管理制度

7、辦公用品領用制度

8、通信設備使用制度

9、財產管理制度

10、車輛使用與維護管理辦法

11、文件銷燬制度

第二章 日常辦公制度

第三條 公司上下都要嚴格遵守勞動管理制度和費用管理制度，高效率地為公司服務。

第四條 實行例會制度。重大問題、人事安排由總經理辦公會決定;各項擔保項目由公司審保委員會集體討論決定。總經理辦公會、中心經理會每月不定期召開。

第五條 各中心及業務部門要認真履行職責，廣泛聽取員工的意見和建議。各中心及業務部門之間應按公司操作程序交流工作情況和信息。

第六條 員工之間互相尊重，團結友愛。重大問題堅持原則，一般分歧互相體諒、互相理解。

第七條 嚴格檔案管理，嚴守保密紀律。公司利益第一，個人利益服從公司利益。

第三章 辦公秩序管理制度

第八條 員工的儀容儀表：

員工個人形象代表着公司的形象，所以員工個人儀表的優劣對公司至關重要，為此，公司對員工上班時間的儀容儀表作如下要求：

要求項目 男士 女士

服裝要求西服套裝或整潔服裝職業套裝

禁止背心、短褲、無領上裝低胸、無領、超短裙、短褲

鞋要求穿皮鞋且保持光亮、乾淨

禁止穿拖鞋，鞋面骯髒，有污垢、灰塵

髮飾要求整齊、自然整齊

禁止亂蓬蓬、過長零亂

面容修飾要求保持精神、每日剃鬚清淡的化粧

禁止蓄鬚，無精打采濃粧豔抹或不化粧

其它手指甲不能太長，禁止塗鮮豔的指甲油

第九條 員工在辦公時間和辦公地點不得大聲喧譁、打鬧，不得在辦公室吃東西，不準幹私活，不得長時間看非專業性報紙(如成都商報、成都晚報、華西都市報、商務早報、蜀報、四川青年報)。

第十條 員工在辦公場所和辦公時間，原則上不準打私人電話和會私客，不準帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要儘量低聲，不得影響他人工作，最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應到接待室或走廊接待。

第十一條 向領導請示、彙報工作，應簡明扼要，節省時間。原則上不允許越級請示、彙報，情況緊急、事關重大者除外。

第十二條 除談工作外，不準串崗閒聊、擅自離崗，進入各辦公室應先請示，允許後方可進入。

第十三條 員工負責本辦公室清潔衞生，公共辦公區域內禁止吸煙、亂丟棄物，愛護辦公環境。

第十四條 員工要保持自己辦公桌桌面的整潔，禁止放置與辦公無關的雜物，下班時應整潔辦公桌面，私人物品均放入員工貯物櫃，將辦公桌鎖好，防止文件資料的丟失。

第十五條 員工要禮貌待客，禮貌用語，禮貌接轉電話，耐心解答相關的業務事項及電話詢問，自覺樹立維護公司的良好形象。

第十六條 愛護公司財產，最後離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關閉，空調、電腦、電燈、飲水機是否關閉，防止火災和失竊事件的發生。

第四章 保密規定

第十七條 密級確定：

公司文件分“祕密”、“機密”、“絕密”三個等級，凡涉及三個等級內文件均屬保密範圍。

1、“祕密”：內部規章制度屬祕密級，只限全體員工周知，不可外傳。

2、“機密”：公司“總經理辦公會議紀要和中心經理辦公會議紀要”、“項目進度計劃”、“項目建議書”、“項目可行性研究報告”、“ 有關財務制度”、“財務報表”“各類經濟合同、協議”等屬機密級，此類文件發至中心經理及相關人員。

3、“絕密”：公司“董事會會議紀要”、“總經理工作報告”、“年度財務決算報告書”、“年度財務收支和利潤分配方案”等屬公司絕密級，此類文件發至公司領導。

第十八條 保密規定：

1、由各中心及業務部門建立的專業性“機密”級以下文件(含“機密”級)由各中心及業務部門向辦公室提交文件軟盤及文件原稿備案，各中心及業務部門留存一份，其中軟盤及文件原稿由各中心經理或業務部門主管負責保管，保存在計算機軟、硬盤上的文件必須作加密處理，密碼由各中心經理或業務部門主管掌握。

2、各類“絕密”級文件統一由辦公室負責保管，保存在計算機軟、硬盤上的文件必須作加密處理，密碼由辦公室主管掌握。

3、各中心及業務部門的專業性“機密”級以下文件(含“機密”級)的打印草稿各中心經理或業務部門主管負責收集，以備下次打印之用，凡不能繼續使用的草稿紙，各中心及業務部門必須及時銷燬，不得隨意放置。

4、辦公室定期對保存的各類文件軟盤進行拷貝更新，避免因軟盤損壞導致文件丟失。

第十九條 借閲規定：

1、凡借閲本中心或本部門“機密”級以下文件(含“機密”級)，需經部門主管允許，辦理借閲手續，並於借閲當日歸還，若需帶出公司，需經中心經理簽字批准;

2、凡借閲其他中心或部門“機密”級以下文件(含“機密”級)，需經中心經理允許，到辦公室登記辦理借閲手續，並於借閲當日歸還，若需帶出公司，需經總經理簽字批准;

3、凡借閲“絕密”級文件，經總經理簽字批准，到辦公室登記、辦理借閲手續，並於借閲當日歸還，不得帶出公司。

第二十條 對泄密行為的處理

凡私自傳播、散發、複印公司保密範圍內的文件，均屬泄密行為。

泄露公司“祕密”者，給予警告處分一次。

泄露公司“機密”者，給予記過處分一次。

泄露公司“絕密”者，給予除名。

第二十一條 任何人不得隨意塗改或自行處理公司文件，必須妥善保管，公司不定期收回保密範圍內文件統一銷燬。

第五章 文件收發、傳閲，檔案管理制度

第二十二條 管理分類及原則

1、公司檔案按三類實行“部門立卷、分類管理”辦法：

人事檔案：人力資源部立卷、管理;

業務檔案：各中心及業務部門立卷、管理;

財務檔案：財務中心立卷、辦公室管理;

2、立卷、歸檔中凡涉及兩個中心的檔案整理、保管工作因規定不明的，由行政管理中心協調後決定職責歸屬及處理辦法。

第二十三條 立卷歸檔要求

凡記載公司的具有查閲、保管價值的各類文件材料、磁盤、實物等，均屬歸檔範圍。具體如下：

1、行政管理中心立卷歸檔範圍

(1)辦公室立卷歸檔範圍

①公司成立的有關資料。包括可行性研究報告、合同協議、章程、申請報告、主管部門批覆、營業執照、董事會成員的簡歷、公司領導班子個人情況等。

②公司歷屆董事會的主要資料。如通知、董事會參加人員名單、會議日程安排、總經理工作報告、董事會會議紀要、總經理辦公會會議紀要等文字材料及聲像材料等。

③政府有關部門、單位發送我公司的來文、來函及其它資料。

④相關公司發送的各種邀請書、信息資料等。

⑤公司的規章制度、發文、紀要、通知。

⑥公司與有關單位簽訂的各種合同、協議書、意向書(正本)。

⑦其它在公司各項行政、業務活動中形成的具有考查、利用價值的資料。

(2)人力資源部立卷歸檔範圍

①公司人事檔案，包括部門主管以上人員的任免通知、員工試用、聘用以及升職、獎懲、辭退的各種記錄;

②公司各類人員技術職稱、技術培訓的各種記錄;

③建立人才檔案庫，對所有技術專業人才設置特殊檔案;

2、財務中心立卷歸檔範圍

各類財務報表、憑證、資料以及與上級財税部門、金融機構相互來往的函件、協議、合同及其它文件。

3、其他中心及業務部門立卷歸檔範圍：

其他中心及業務部門專業資料、文件及其它。

第二十四條 文件的傳閲

1、需傳閲文件(上級政策性文件、公司的決策方案、公司的發文、公司收集的經濟信息等)，根據文件內容由辦公室決定傳閲範圍。

2、建立卡片式文件的傳閲單，傳閲單上應有領導批示、閲文人及傳閲、退回時間。

3、辦公室應及時催閲已傳出的文件;

第二十五條 文件的借閲

1、公司員工借閲各類文件按第三章、第三條的有關規定辦理;

2、外單位人員借閲文件時，須持有介紹信，介紹信寫明文件號、借閲人姓名、政治面貌、職務、借閲時間、借閲目的等，經總經理審批後在辦公室辦理借閲手續。

第二十六條 文件的立卷歸檔存放

1、在年終，通過對照收發文登記本和借閲文件登記本，把所有應歸檔的文件收集齊全;

2、立卷時應保持文件之間的歷史聯繫，按文件的共同特徵和相互聯繫進行組卷;

3、公司內文件按文號以年為單位立卷。其他單位來文以單位名立卷。專題事項單獨立卷，即按問題特徵立卷;

4、定卷時，對卷內文件進行系統排列、編號，填寫卷內目錄和卷本備考表，填好案卷的封皮及案卷的目錄。

第二十七條 文件的收發制度

1、發文

(1)在領導對文件草擬後，由辦公室對文件進行擬稿，也可由具體業務部門擬稿;

(2)文稿通過檢稿並證明無誤後，送往公司主管領導人審批簽發;

(3)經簽發的文稿應在發文登記簿上登記，填寫編號、成文日期、送發範圍、文件名稱、文號、份數、附件、簽發人等事項;

(4)經登記後的文稿方可正式印製、蓋章;

(5)文件收領部門必須在發文登記單上簽字，發文登記單隨留底文件一同保存，以備核查。

2、收文

(1)建立收文登記簿。填寫順序號、收文日期，來文單位、文號、文件名稱、份數、內容摘要、處理情況等事項。

(2)上級或其它單位文件、內部資料以及掛號信件等都應登記。一些帶廣告性質的信函以及不具文件性質的電報、報刊等不必記錄。

(3)急件隨到隨登，並及時分送，不得延誤。

(4)在收文登記的同時，在文件右上角加蓋本公司的收文專用章。

第六章 印鑑、介紹信管理制度

第二十八條 公司印鑑、法定代表人個人印鑑、總經理個人印鑑由總經理指派專人保管，公司各中心及業務部門的印鑑由部門負責人指派專人保管。

第二十九條 印鑑必須放在安全的地方，不可亂放，發現印鑑丟失或有異常現象，應及時報告領導，迅速查明情況，及時處理，確認丟失，應向有關部門聲明作廢。

第三十條 各中心及業務部門因對外業務需要使用公司印鑑時，需經行政管理中心審核、簽字登記後，方可辦理。公司投資、擔保等重大經濟活動涉及各種對外合同使用公司印鑑，需經總經理簽字，交由辦公室登記後方可辦理。

第三十一條 所有公司文件應先編上文號，經總經理簽發後方可加蓋公司印鑑。

第三十二條 各中心及業務部門印鑑或專用印鑑因機構變動或其他原因停用時，應統一交回行政管理中心並指定辦公室加以銷燬。

第三十三條 凡以公司名義出具的介紹信，須由行政管理中心經理簽發。填寫介紹信應按規定內容填寫，持出部分和存根部分內容一致，經辦人需在存根聯上簽字。

第三十四條 所有介紹信均應按順序編號，非經總經理書面特許，不能出具空白介紹信。經特批出具的空白介紹信必須説明有效期限，並由使用人在介紹信存根簽名。

第三十五條 非本公司工作人員，不得使用公司介紹信。因工作需要必須使用時，須經總經理書面批准。

第三十六條 妥善保管介紹信存根，及時歸檔。

第七章 文印、辦公設備管理制度

第三十七條 辦公室文印人員必須遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

第三十八條 打印文件，應按文件收發規定由各級領導簽字批准。各中心及業務部門草擬的文件、報表和業務資料，需註明擬稿人及打印份數，經中心經理簽字批准方可打印。

第三十九條 公司各中心及業務部門需複印的各種文件、資料，要求註明複印份數，複印量過大時需註明用途，由中心或部門負責人簽字並經辦公室主管審核登記後方可複印。

第四十條 公司各中心及業務部門需傳真的各種文件、資料，需註明傳真號、對方的單位名稱及接件人，經中心或部門負責人簽字並經辦公室主管審核登記後發送。

第四十一條 文印工作人員必須按時、按質完成打字、傳真、複印任務，不得積壓遲誤，任務緊急時應加班完成。

第四十二條 複印機、傳真機由專人管理。一般情況下非專管人員未經允許不準開機;

第四十三條 原則上不接受外單位、個人資料打印、複印，如確實需要，經辦公室主管批准後辦理登記收費手續。複印收費標準：(A3，B4)0.2元/張，(A4，B5)0.1元/張;打字收費標準：以A4計算每頁收費5元。收據由財務部出具;

第四十四條 文印人員應愛護設備，按操作程序進行操作，節約用紙，降低消耗，注意安全。

第四十五條 文印的消耗材料採購，須報辦公室批准方可購買。

第四十六條 嚴禁私事用傳真電話，嚴禁將電腦用於私人學習或玩遊戲。違者按公司的有關規定處罰。

第四十七條 各中心及業務部門發生的文印材料消耗及傳真、長途電話費用由辦公室負責統計，並報財務部門備案，作為年終各中心及業務部門費用考核的依據。

第八章 辦公用品領用制度

第四十八條 公司各部門所需的辦公用品(財務部除外)，按計劃由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。

第四十九條 辦公室指派專人負責對辦公用品進行造冊，領用時實行登記制度。

第五十條 辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。

第五十一條 所有員工要本着勤儉節約、杜絕浪費的原則，愛惜辦公用品。

第五十二條 購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政管理中心經理審批，購置大宗辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後購置。

第九章 通訊設備使用制度

第五十三條 接聽外來電話必須用規範用語，通話時講普通話，如對方為本地人時可講地方語言。規範用語為：“您好，擔保公司”，“請問找哪位”，“請稍等”，“謝謝”，“再見”。

第五十四條 電話為辦公配備、使用，私事打市內電話不得妨礙聯繫公務。通話須簡單明瞭，禁止用電話聊天。

第五十五條 因公撥打長途電話按下列程序辦理：

(1)詳細填寫“長途電話使用申請單”;

(2)交中心或部門負責人簽字;

(3)通話完結後，將登記表項目完成以備核查。

第五十六條 禁止員工為私事掛撥長途電話。確有急事需要，比照因公程序辦理，並按電信局收費標準收費，由財務部出具收據。禁止撥打各種信息台及股市信息電話。如有違反，將給予以100～500元人民幣罰款。

第五十七條 公司報銷限額費用的傳呼、手機必須隨時處於待機狀態，並在公司呼叫時立即回答。

第十章 財產管理制度

第五十八條 公司全部固定資產、低值易耗品、辦公設備用品由辦公室統一負責購置、保管、調配、報廢處理。

第五十九條 購置財產、辦公用具按下列程序辦理：

1、公司購買辦公用品及低值易耗品，均需使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室彙總，並報主管副總(總經理助理)或總經理審查同意，財務部憑審批後的《物品購置計劃單》預付貨款。

2、日常耗用的辦公用品由辦公室根據業務需要量，編制全年預算和分批採購計劃。

3、各部門業務必需的書報、雜誌、學習資料等，由各部門列出清單，行政管理中心經理批准後方可購買。

4、購置的各項財產、辦公用品、書刊等，均憑正式發票和實物，由辦公室驗收、登記並在發票上簽收後，連同審批後的《物品購置計劃單》在財務部按費用報銷規定報銷，並據此入帳。

第六十條 財產的保管與使用。

1、公司全部固定資產、低值易耗品、辦公用品，統一由辦公室登記、建卡、保管，其中固定資產和大宗低值易耗品，財務部還應建立分類明細帳，進行固定資產折舊和低值易耗品攤銷的會計核算。

2、各部門所需使用的各項物品，在辦公室辦理領用手續，並按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品，由使用者負責保管。

第六十一條 財產物資的報廢。

1、固定資產報廢由使用部門向辦公室申報，經總經理審批後，分別在財務部、辦公室辦理核銷手續。

2、各類需清理變賣的財產物資由辦公室登記造冊，財務部審查併合理定價報總經理批准後處理，所獲變賣收入財務部據以入帳。

第十一章 車輛使用與維護管理辦法

第六十二條 車輛使用：

1、公司車輛由辦公室負責管理和調配，並首先保證領導使用。

2、各中心及業務部門用車時，應由中心或部門負責人填寫《派車申請單》説明去向、用途，提前通知辦公室，辦公室主管視業務的輕重緩急和出車地點合理調配。

3、根據業務需要有駕駛執照的員工，經行政管理中心經理派遣，可以駕駛公司車輛。

4、保證財務部取款、送款用車;

5、因業務急需，公司又無車需乘出租車時，由各業務中心經理説明理由，行政管理中心經理同意並簽字後才能報銷。

6、每日下班時各車輛鑰匙統一交回辦公室保管，節假日、晚上車輛一律停放在公司，若因外出加班超過21時，或其他原因不能停放公司時，經請示後，可以停放它處。

第六十三條 車輛維護：

1、專職駕駛員負責公司車輛保養、維護、年審等。車輛需要檢修時，專職駕駛員説明情況，經行政管理中心經理審核同意後，實施檢修。維修費用達500元以上，需經總經理審核後，再進行檢修。

2、購置車輛備件(品)金額在500元以上的，由專職駕駛員填寫《物品購置計劃單》，經總經理審批後報銷。

第六十四條 事故的處理

1、發生行車事故後，不論行車事故大小必須報辦公室備案。

2、公務用車情況下損失金額在5000元以下的責任事故，保險公司賠付後的不足部份由責任人自行承擔。

3、公務用車情況下損失在5000元以上的責任事故，保險公司賠付後的不足部份40%由責任人承擔;60%由公司承擔。

4、經批准後的私人用車如發生事故，維修費用一律自負。

第六十五條 其它情況處理

1、駕駛者因違章被處罰公司不予以報銷。

2、未經批准自行出車、執行公務擅辦私事者，除扣發駕駛者當月全部獎金外，還將受到公司行政處罰。

3、未經批准自行出車、執行公務擅辦私事時發生行車事故的，不僅要自負全部經濟責任，公司還要處以500-20xx元的罰款。

4、不具備駕駛資格的未經批准擅自駕駛，扣發駕駛者當月全部獎金。在此期間發生行車事故的自負全部責任，並將受到公司嚴厲的行政處罰。

第十二章 文件銷燬制度

第六十六條 銷燬文件指把沒有保存價值或作廢的文件、資料、合同、協議、刊物等書面資料，按有關規定加以銷燬。

第六十七條 應銷燬文件範圍：

1、上級下發的文件，不需要歸檔立卷或備份的文件。

2、本公司制發的文件，歸檔立卷後的餘份。

3、政級單位報送的無存檔價值的文件、資料等。

4、公司會議文件、資料立卷後的餘份。

5、公司決定作廢的合同、協議及行政文件等。

6、上級機關指定銷燬的文件、資料等。

第六十八條 銷燬程序：

1、清點：

總經理辦公室把確認就銷燬的文件、資料通知各部門清理出來，按份數核對點清，交由總經理辦公室統一銷燬，各部門不得自行銷燬。

2、登記：

將應銷燬的文件、資料逐份登記在《文件銷燬申請單》上。不允許未經登記，私自將文件銷燬。

3、審批：

公司所有合同、協議，上級政發的文件、資料及一切屬於公司“密級”文件範圍的文件、資料，需經總經理或分管副總審批後方可銷燬;其它內部行政文件、資料等需經總經理辦公室主任審批後方可銷燬。

4、銷燬：

辦公室定於每月30日進行文件銷燬工作。

5、備案：文件銷燬後，監銷人要在《文件銷燬申請單》上簽字，並註明時間。《文件銷燬申請單》將長期存檔。

第六十九條 本規定自頒佈之日起生效，請各部門嚴格遵守。

第七十條 本規定解釋權在公司總經理辦公室。

第十三章 附則

第七十一條本制度經總經理辦公會審核後公佈實施，修改亦同。

第七十二條本制度如有未盡事宜，可由總經理辦公會另行補充規定。

第七十三條本制度如與國家有關法律、法規相牴觸，則以國家法律、法規為準。

綜合管理制度 篇3

為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度：

目錄：

第一章日常管理制度

第二章辦公室管理制度

第三章考勤管理制度

第四章會議制度

第五章出差

第六章行政接待

第一章日常管理制度

着裝儀表規範

公司員工日常着裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。

儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準，不得濃粧。

行為舉止要文明、禮貌，不得打架，鬥毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。

説話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。

工作行為規範

遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批准後方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規範和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閒聊。

員工手機應保持上班時間暢通。

行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環境和辦公枱面的整潔有序。

上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩遊戲等與工作無關的行為發生。

保守企業祕密和技術祕密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發現，將根據情節輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。

工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗户向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

節約用電，做到人走燈滅。

愛護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印複印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。

每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。

加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。

第二章辦公室管理制度

辦公室人員管理制度

辦公室人員執行簽到的考勤制度

每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現像發生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;

忘記簽到者須在2小時內向部門領導説明，並由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假説明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

辦公用品管理規定

辦公用品發放和使用

本着節約的原則使用辦公用品。

購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。

領用辦公用品用具必須認真履行手續，應提交OA《辦公用品申請(領用)表》。

嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

第三章考勤管理制度

行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規定

週一到週六上班，週日休息;

上班時間：9：00-18：00

午餐時間：12：00-13：00

所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執行。

考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;

考勤表必須與所批覆的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩餘工資福利。

考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查後作為當月工資獎金髮放的依據。

員工請假不超過12小時，由部門主管批准;超過12小時需報經理批准。

國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經領導批准後休息

各部門主管請假需報分管領導同意後由總經理審批。

所有批准假期時間包括往返時間。

第四章會議制度

公司實行例會制度，主要包括週會、月例會臨時性會議和其他部室會。

週會在每週一上午9：30召開一次.週會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。

月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加並簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會後一天完成，同時分發各部門。

各部門臨時性會議根據工作需要召開，各部門可根據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。

每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。並形成書面理由，主管簽字後同簽到表一併留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的，將給予通報批評。

會議期間，避免頻繁進出或早退，並主動將手機調至靜音。

事假

員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;

員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。

第五章出差

公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經理簽字批准。

部門以上負責人出差需報公司經理批准;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批准。

如有特殊情況需出差，來不及辦理手續的，應先電話告知經理事後補辦手續。

第六章行政接待

堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。

堅持規範化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

行政部負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務，應由有關部門接待，行政部配合

接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、着裝大方、舉止文明，不擅自在授權範圍外作任何決定和承諾，以高度的事業心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。