會所營銷部須知

1、營銷經理帶人營銷組員禁止詢問好台、壞台，甚至在進房試合時擺臉色給客人看。

2、營銷組員進房後15分鐘必須與客人展開酒令遊戲或合唱或伴舞，忌冷台。營銷經理要隨時徵詢客人意見，是否滿意。

3、營銷經理、營銷組員離房必須第一時間與客人打招呼。上洗手間不容許超過5分鐘，醉酒吐時另當雖論。

4、營銷經理和營銷組員行走在公共區域（或走道）時，與客人相向或同向時應遵循：同向須靠右邊站立讓道並與客人打招呼，點頭微笑致意，相向時也同上處理。

5、營銷組員在房內須審時度勢配合服務員銷售小吃、水果和其他儀器，忌閉口迴避。營銷經理隨時詢問值房服務員。

6、與客人敬酒時，酒杯要低於客人酒杯2-3公分，以示尊敬，並等客人放下酒杯方可放下自己酒杯。

7、營銷組員在房內當服務員離房拿取物品時須承擔點歌、整理枱面、擦拭枱面等工作。

8、營銷組員言行儘可能以講普通話為主，方言要自控，與客人談話忌打噴嚏，打哈欠，濺口水、叼牙籤、剔牙、用手直接抓取食物。

9、營銷組員在所服務之客人上洗手間或離開包間，應立即起身開門，陪出門並送進門。

10、營銷組員之間禁止在房內拌嘴、言語過激、吵架。

11、營銷經理、營銷人員嚴禁夾帶、託帶小費。在所服務的客人未結帳離開之前必須保證在房內，嚴禁重複收小費。

12、營銷組員禁止以打招呼、拿東西等任何理由串台。

13、營銷組員醉酒失態後，由營銷經理出面架出，並徵詢客人有無換人需要。

14、每天7點之前化完粧到規定的包間開會，檢查儀容儀表。

15、營銷組員禁止在包間內抽煙。

16、營銷經理巡視所轄區域房間，須嚴格督導營銷組員遵守以上規定之行為，並負責履行落實之責任。

17、場內禁吃口香糖，自帶飲料、小吃。